服务主题即兴演讲
即兴3分钟演讲稿范文【5篇】
即兴3分钟演讲稿范文【5篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服务发言稿
服务发言稿大家好！很高兴能够在这里和大家一起交流，我是XXX公司的服务部经理，今天我将为大家分享我们服务部的工作情况和未来发展规划。
首先，我想回顾一下我们服务部过去一年的工作情况。
在过去的一年里，我们服务部团队全力以赴，积极响应公司的战略调整，不断提升服务水平和质量。
我们围绕“以客户为中心”的服务理念，坚持不懈地努力为客户提供更优质、更高效的服务。
一、加强团队建设团队是企业的核心竞争力，我们一直重视团队建设。
过去一年，我们服务部不断强化团队协作能力，加强员工的培训和技能提升，提高员工的综合素质和服务意识，确保团队的整体能力得到提升。
我们还建立了一系列激励机制，激励员工努力工作，提高工作效率和服务质量。
二、优化服务流程为了提高服务效率，我们对服务流程进行了全面优化。
通过精简流程、优化环节、提高自动化水平等措施，我们成功提升了服务效率，降低了客户等待时间，提高了客户满意度。
我们还注重客户反馈，及时调整服务策略，持续改进服务流程，不断提高服务水平。
三、拓展服务领域在过去的一年里，我们不断拓展服务领域，开拓新的服务市场。
我们与更多的合作伙伴建立了合作关系，不断扩大服务范围，提供更多元化的服务内容。
我们还研究市场需求，推出更多符合客户需求的定制化服务，为客户提供更个性化的服务体验。
四、加强客户关系管理客户是我们的财富，我们一直重视客户关系管理。
过去一年，我们项目部团队不断加大与客户的沟通和交流力度，了解客户需求和反馈，及时解决客户问题和困扰，确保客户满意度不断提升。
我们还建立了客户档案管理系统，系统地记录客户信息和反馈，为客户提供更个性化的服务。
五、持续提升服务品质服务品质是我们服务部的生命线，我们一直致力于提升服务品质。
过去一年，我们服务部不断改进服务方法和技术，提升员工的服务技能和意识，不断提高服务水平和品质。
我们还制定了一系列服务标准和流程，规范服务行为，确保服务品质稳步提升。
在未来的发展规划中，我们将继续把握市场动态，不断改进服务理念和方法，努力提升服务品质和水平。
一分钟即兴演讲稿【5篇】
一分钟即兴演讲稿【5篇】1.一分钟即兴演讲稿大家好！独立，按照我自己的理解，就是独立，活在这个世界上。
我们每个人从小就被父母照顾。
爸爸妈妈给我们安排好了一切，我们什么都不用担心。
而我们这些向往自由的小鸟，却总是期待着有一天脱离父母的控制，在我们的蓝天上自由飞翔。
我也这么认为。
我妈也希望我成为一个独立的人。
所以从小就参加了很多夏令营，也跟着老师到处一个人玩。
说实话，我真的觉得当年很幸福！我不会被限制做任何事，也不会被父母唠叨。
这种感觉让我暂时忘记了对父母的思念。
而我自己的独立能力在这里被无意中锻炼了。
在择校的时候，我选择了世外西区，不仅因为它有一个美丽的校园，还因为它是一所寄宿学校。
我一直希望中学能在我生活的学校里学习和生活。
这真的说明我已经是一个有独立生活能力的人了。
刚发现独立不容易。
现在逐渐适应了独立生活，说明一切都需要一个适应期。
现在，我们能做的就是独立生活。
我们将来会在经济上独立。
独立，苦，乐！谢谢。
2.一分钟即兴演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、老师们：大家下午好！你如何看待成败全世界的英语字典里，failure都是出现在success前面的，成功是人人渴望得到的，也是人人羡慕的。
有人说过：“光荣的成功不在于永不失败，而在于屡仆屡起。
”有些人一经挫折便一蹶不振。
意志消沉；有些人勉强爬起，但却奄奄一息。
一个真正的成成功者，他必须跨越痛苦的折磨，克服种种不幸，以不断的失败当做自己的武器，把无数的挫折当做引导自己的指南针。
而到处哭泣自身不幸的人，就是天底下最没出息的。
树上有一只很诱人的苹果熟了。
因为树太高，我踮起脚都够不着，只好搬来木梯。
就在我伸手欲摘的一瞬，苹果突然脱枝而落，摔在地上，“啪”的成了一团泥。
这便是生活中所谓的无奈——眼看到手却又失去，但也不算白费力，至少我知道了这只苹果不属于我。
如果这时从木梯上下来，再去摘其他树上的也不算晚。
其实生命中任何一次探索，不管结局是怎样，从本质上讲都是成功的。
即兴主题演讲稿6篇
即兴主题演讲稿6篇即兴主题演讲稿篇1亲爱的同学们：大家好，今天我所带来的演讲，不想拘泥于李开复老师的信得内容，而是一些我所体悟到得事，就像是我所演讲的题目“成功是独一无二的”。
李开复老师，对于我们来说，毋庸置疑是一个成功的典范。
在班会上，我们都已经积极的学习了他写给大学生的那五封信。
每个人，都有着自己的梦想，都有着自己生活的方式，通过学习《李开复写给大学生的信》都有了不同的理解，想法，甚至是不同程度的启发。
作为我来说，现在，就想在这里，大言不惭的谈谈我的想法。
首先，我采用李开复老师的一句话，中国社会有个通病，就是希望每个人都照一个模式发展，衡量每个人是否“成功”采用的也是一元化的标准：在学校看成绩，进入社会看名利。
真正的成功应是多元化的。
成功可能是你创造了新的财富或技术，可能是你为他人带来了快乐，可能是你在工作岗位上得到了别人的信任，也可能是你找到了回归自我、与世无争的生活方式。
然而，每个人的成功都是独一无二的。
在这里，我想和大家分享一下《一只蜘蛛和三个人》的故事，故事是这样的：雨后，一只蜘蛛艰难的向墙上支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，他爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次的`向上爬，一次次的又掉下来……第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语到“我的一生不正如这只蜘蛛么忙忙碌碌而无所得。
”于是，他日渐消沉。
第二个人看到了，他说“这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去。
我以后可不能像它那样愚蠢。
”于是，他变得聪明起来。
第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了，最终，他变得坚强起来。
在这则故事中，你会选择做第几个人呢不可否认，无论是哪种人，我们身边都有着他们的缩影，然而，我在这里要强调的是：有成功心态的人，处处都能发现成功的力量，找到属于自己的成功，独一无二的成功。
不知道大家记不记得这样的一封信“就要毕业了，回头看自己所谓的大学生活，我想哭，不是因为离别，而是因为什么都没有学到，我不知道简历该怎么写，若是以往，我会让它空白，最大的收获也许是……对什么都没有的忍耐和适应…”，这是一个大四的学生写给李开复老师的一封信，他淋漓尽致的表达了自己的无奈和毕业之后的纠结，这是为什么是因为他虚度了他的大学生活。
两分钟即兴演讲热爱平凡自己【7篇】
两分钟即兴演讲热爱平凡自己【7篇】两分钟即兴演讲热爱平凡自己精选篇1各位领导各位同事，上午好！很高兴能有这样的机会和各位在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己，客服中心人员爱岗演讲稿：在平凡中耕耘自己。
我叫__，是____公司客服中心的一名受理员，自__年从事该项工作。
刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。
但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。
____客户服务中心并不只是接电话听听用户投诉那么简单，它是体现__形象和声誉的窗口，是塑造__品牌赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。
肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。
为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国消费者权益保护法》《__客户服务行为规范》《用户申诉管理办法》《话费争议处理办法》等服务条例流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》《__各项业务资费标准使用方法》《电脑和互联网基础知识》《简单故障处理》等培训学习班。
并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”“问不倒考不倒”，演讲稿大全《客服中心人员爱岗演讲稿：在平凡中耕耘自己》。
近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了__页近__万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”“十要”。
“四多”就是：“用户的需求多问一句用户的难题多想一点用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜二要微笑诚三要动作轻四要脾气小五要肚量大六要少讲客观理由七要行动快八要效率高九要观察勤十要脑筋活”。
即兴演讲范文【10篇】
即兴演讲范文【10篇】1.即兴演讲范文精选大家好！千百年来，责任心就像是一盏人生道路上的指路明灯，燃起责任明灯的人，总是最耀眼的。
文天祥宁死拒做元相，血洒异帮，高唱“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”；林则徐在内外忧患之下，“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”；岳阳楼上，范仲淹难抑心潮荡漾，放声高喊“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是什么使他们有如此境界？是一切为了天下百姓苍生的愿望和责任追求！责任对于我们当代中学生是什么呢？在社会上我们是公民，就要自觉遵守法律，遵守社会公德，爱护公物，热心助人，做个好公民；在学校里我们是学生，就要遵守学校纪律，尊敬老师，友爱同学，努力学习，做个好学生；在家庭里我们是子女和晚辈，就要尊重父母长辈，帮助父母做力所能及的事情，体谅父母，为父母排忧解难，做个好孩子。
对人对己，对家对国，都要尽忠尽责，积极奉献，才能踏向更美好的明天，人格魅力才会受人尊重，人生才够完美精彩！负责任是一个人的处世之道，立身之本，是人生岁月的指路明灯。
当每个社会成员真正负起责任时，社会就能和谐有序运行，个人就能健康地发展。
让我们从小学会负起自己应尽的责任！谢谢。
2.即兴演讲范文精选尊敬的老师，亲爱的同学们：大家好！历史是一面镜子，照尽古今；也是一本深刻的教科书，传承精神；更是一首曲子，拨人心弦。
回顾中国的历史足迹，多少人物，多少风雨，我们不能忘记。
“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰。
”屈原的遭遇向我们表明了他心心念念的不是自己的个人安危，而是整个国家和人民。
“朱门酒肉臭，路有冻死骨。
”这是杜甫的悲叹，是对百姓疾苦的同情，更是他忧国忧民的写照。
“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。
”虽然被贬，但他把悲愤化为动力，以此要求自己，这就是伟大的范仲淹，用自己高洁傲岸的情操和正直的品行来诠释对国家的热爱。
而对我们青少年来说，最重要的就是好好学习，心系祖国。
虽然我们现在无法做到像前辈那样心系“天下苍生”，但我们要认识到自己是祖国的未来，只有多学本领将来才能更好地服务祖国。
服务发言稿范文
尊敬的领导、各位同事、亲爱的客户：
大家好！
今天我来发表一个关于优质服务的发言。
优质服务，是我们企业发展的重要动力，也是我们的核心竞争力。
优质服务要求我们关注客户需求。
客户是我们企业的血液，没有客户的信任和支持，企业是无法生存和发展的。
因此，我们必须深入了解客户需求，倾听客户意见，满足他们的需求，解决他们的问题，提高客户满意度。
我们要向客户传递“专业、贴心、高效、诚信”的核心理念，让客户感受到我们的专业、热情、用心和责任。
优质服务需要我们提高服务质量。
提高服务质量，不仅仅是为了迎合客户的需求，更是为了提高企业形和市场竞争力。
我们要在服务过程中注重细节，做到“服务有礼、服务有范、服务有节”，用一流的服务质量赢得客户信任和支持。
优质服务需要我们持续改进和创新。
服务行业是一个不断更新迭代、需要不断改进和创新的行业。
我们不能固步自封，只做“过去的服务”，而是要把握变革机遇，积极创新服务模式，提供新颖优质的服务，留住客户，发展我们的事业。
优质服务需要我们全员参与。
优质服务需要企业全体员工齐心协力，共同推进。
无论是管理层、中层干部还是基层员工，都要积极投入到服务工作中，把优质服务的理念落实到实际工作中去，让优质服务成为我们企业的鲜明特色。
优质服务是我们企业的生命线，让我们携手共进，不断提高服务质量，实现企业更加辉煌的明天！
谢谢大家！。
银行即兴演讲范文
银行即兴演讲范文作为银行的一名员工，在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。
下面小编为大家带来银行即兴演讲范文，希望大家喜欢!银行即兴演讲范文1六月是个充满希望和喜悦的日子，春的五月，自然界的万物已经蓄势待发，憧憬着勃勃生长时刻的到来。
俗话说“人生一世，草木一秋”：对于一个生物个体来说，不存在什么永恒。
而对于一个生物种群来说，个体的新陈代谢则是构成种群永恒的基础。
人类社会，亦是如此，个人的生命只是“白驹过隙”，虽有“杨柳依依”，但必是“物是人非”。
作为伟大时代的一员，我目睹了伟大祖国强势崛起的现状，我为中华民族的伟大复兴倍感骄傲。
十八大的胜利召开，新一届党和国家领导人，更是提出了“富强中国，和谐社会”的“中国梦”的发展宏图。
中国梦，谁之梦?当然是中国人民共同的富强之梦。
我虽一介匹夫，但愿意将自己的一腔热枕，投入到伟大的“中国梦”的努力实现中。
做为一个“银行人”，每天见得最多的恐怕就是钱了，但这并不是说银行的职员是不会喜欢钱喽?恰恰相反，生活中我也希望能够拥有更多的财富。
因为物质财富是人们赖以生存的基础，拥有更多的物质财富，将可能获得优越生活的更多砝码，这也是事实。
然而，“弱水三千，取一瓢饮”的醒世恒言，不知道又有几人记得呢?人类社会是靠智慧和理性维系的群体，如果一个人将自己降低到物欲主宰一切的层面，那么，他也就开启了自我毁灭的“潘多拉魔盒”。
现实生活和工作中，虽然并不是每个人都能做到超脱物欲，但我们要时时牢记忠诚和责任。
那么，何谓忠诚?那么何谓责任呢?我想在探讨责任和忠诚之前，我们首先需要弄明白一个问题，那就是：自己的人生目标是什么?沧海横流，岁月不再。
每个人的生命既是平凡的，但也是独特的。
面对自己有限的时光，和无限的梦想，我们该何去何从?有一句话说的好：“人是芦苇，然而却是能思考的芦苇”。
我们是选择提升自我的人生价值，担当社会责任，寻找理性的人生目标呢?还是，随波逐流，自我放任，得过且过甚至自甘堕落呢?这是个问题，是的!这个问题也是伴随每个人的一生，恒久存在的一个命题。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除服务主题即兴演讲篇一：三分钟即兴演讲策划书三分钟即兴演讲策划书一．活动背景：“演讲是科学，是艺术，是展示个人文化素质修养的窗口”在学习工作中我们处处都在与语言打交道，怎样善言妙语的表达自己的意思，作为大学生的我们更应该体现我们大学生内在素质和道德修养。
加强与其他组织的交流合作，有利于提高广大在校学生的口语能力。
在平时中锻炼，在生活中积累，点点滴滴学习，从量的积累到质的飞跃。
二．活动目的和意义：1、丰富两组织成员的课余生活；2、加强两组织成员间的联系与交流，增加两组织合作磨合程度，增强两组织的整体凝聚力；3、为两组织成员提供机会锻炼和交流能力；4、为两组织的干事提供展现自我的舞台；三．活动主题：友谊的呼唤，沟通的开始四、举办单位：校党建事务中心五.活动对象:校党建事务中心12级干事六．活动时间:6月（具体未定）七．活动地点：具体未定八．活动内容：本次活动旨在锻炼部门的活动组织能力，丰富的活动形式，面向校党建中心12级干事所举行的一次即兴演讲，采用现场抽题的方式让大家在规定的时间内组织出一段话，能很好地锻炼大家的口语能力。
九．活动流程：1、主持人首先介绍活动的目的，再次介绍邀请的评委及嘉宾，介绍演讲比赛会场纪律和演讲规则，宣布演讲比赛正式开始。
介绍第一位选手，并通知下一位选手做好准备。
（主持人由各部门12级干事自荐的形式展开选拔）2、秘书部负责给各位邀请评委发比赛评分标准，评分表。
（附件一二三）3、纪检部负责进行统分工作，计分人员统计选手的得分，在下俩位选手演讲结束后把得分表给主持人进行公布。
3、宣传部调整活动所需要设备问题，并派一名当计时员。
4、宣传部负责布置活动现场及活动的安全工作等。
5、宣传部负责活动的拍照工作。
6、秘书部负责接待邀请的评委。
7、活动结束后主持人先请邀请到的评委退场，在请校党建事务中心的干部及干事最后退场。
十．活动要求：1.演讲内容积极健康；2.人演讲时间为3分钟；3.服饰正式；十一、注意事项:1、确保每位干事都参加活动；2、请妥善保管好自己的贵重物品；3、在会场内不要有抽烟、翘二郎腿等不雅现象；4、如有突发情况请及时和有关负责工作人员联系；5、主持人一定要能带动整个活动的氛围不能现场冷场；6、在会场内和会场外都要保持安静，手机请调成震动或静音模式。
如需接打电话，可离开会场，或者尽可能小声接打，不要影响到他人为宜；附件一：比赛评分标准比赛规则1、每位演讲者的时间必须控制在3分钟。
2、参赛人员要准时到场，超时未到视为弃权。
3、评委必须坚持准确、客观、公正的原则，严格按照计分标准进行评分4、本次比赛设一等奖二名，二等奖三名，三等奖五名，优秀奖若干。
5、演讲顺序采用抽签方式决定。
评委在前二位演讲结束时统一打分，以后每演讲一位打一次分。
6、比赛采用10分制记分，评委根据评分结果，去掉一个最高分与一个最低分，取平均分为选手最后得分。
二、评分标准：（共10分）1、精神风貌1分2、现场效果1分3、结构新颖，层次分明1分4、主题鲜明，内容健康1分5.有一定的肢体语言，表情恰当2分6.普通话标准，吐字清晰准确，富有感染力2分7.紧扣主题，内容新颖，条理清晰，感情真挚2分附件三：报名表篇二：三分钟即兴演讲策划书课前三分钟即兴演讲策划书一、活动名称：即兴演讲二、活动主题：燃烧青春激情，构建和谐课堂三、活动背景：“演讲是科学，是艺术，是展示个人文化素质修养的窗口”在学习工作中我们处处都在与语言打交道，怎样善言妙语的表达自己的意思，作为中学生的我们更应该体现我们中学生激情及内在素质和道德修养。
在平时中锻炼，在生活中积累，点点滴滴学习，从量的积累到质的飞跃。
四、活动对象:雪山中学69班全体学生五、活动时间：每节数学课课前三分钟六、活动目的和意义：1、调动学生的热情，增强同学们的自信心，自豪感，繁荣校园文化。
2、增进思想交流，丰富校园生活，构建一个展示自我的平台；通过演讲的交流，增进同学们对自己未来的前途与现在的社会适应。
3、深入了解，从心里上激发同学们对学习事业的热爱。
4、提高学生的语言表达与沟通能力及活动组织能力，丰富班级活动形式，增强大家的交流机会使班级内部以及提高同学间的凝聚力。
七、活动内容：本次活动旨在锻炼学生们的语言表达与沟通能力及活动组织能力，丰富班级活动形式及校园文化生活，面向班级所有学生每人至少一次课前三分钟即兴演讲。
演讲者可事先准备一段话，一篇优美文章，一个小故事或者一段自己难忘的经历和大家分享。
八、活动要求：1、演讲内容健康，积极向上，体现当代中学生的精神风貌；2、每个学生演讲的时间为3分钟；3、穿着得当，语言得体，表达流畅。
九、活动具体安排：每节数学课课前三分钟为学生的即兴演讲时间，上课铃声一响，主持人上讲台主持演讲，主持人宣布演讲人，记录人，并提醒下节课的演讲者做准备，然后主持人回座位，演讲者上讲台先敬礼后自我介绍，然后开始演讲，记录人做记录，演讲结束敬礼回座位。
然后准备上数学课，开始上课。
主持人：暂定吴有锋为主持人，各班委协助主持。
记录人：今天的演讲者是明天的记录人。
活动流程图：主持人回座位演讲人上讲台雪山中学69班20XX年5月8日1篇三：3分钟即兴演讲评分表即兴演讲比赛评分表篇四：三分钟即兴演讲策划书20XX/5/22大学社论辩社大学生读者协会青年法学社目录一、活动名称······················································3二、活动主题······················································3三、活动的背景····················································3四、活动对象······················································3五、活动时间与地点 (3)六、活动举办单位··················································3七、活动的目的和意义··············································3八、活动内容······················································4九．活动要求······················································4十．活动具体安排··················································4附件一·比赛评分标准··············································5附件二·评分表····················································6附件三·报名表····················································7三分钟即兴演讲策划书一．活动名称：即兴演讲二．活动主题：燃烧青春激情，构筑和谐校园三．活动背景：“演讲是科学，是艺术，是展示个人文化素质修养的窗口”在学习工作中我们处处都在与语言打交道，怎样善言妙语的表达自己的意思，作为大学生的我们更应该体现我们大学生内在素质和道德修养。