市场营销成功的关键
市场营销的关键成功因素
市场营销的关键成功因素市场营销在现代商业中的重要性日益凸显，作为企业实现业绩增长和可持续竞争的关键手段，其成功与否与众多因素息息相关。
本文将探讨市场营销的关键成功因素，并分析其对企业发展的影响。
一、市场调研与分析市场调研与分析是市场营销的基础，也是关键成功因素之一。
企业需要通过细致入微的市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手的优势和短板以及潜在机会和威胁。
通过对市场数据的分析，企业能够更好地制定市场营销策略，确保产品或服务的市场适应性和竞争力。
二、品牌塑造与管理品牌在市场中扮演着重要的角色，是企业的核心竞争力之一。
品牌塑造与管理是市场营销的关键成功因素之一。
企业需要通过产品的品质、服务的质量以及企业文化的传播等手段来塑造良好的品牌形象。
同时，企业需要做好品牌管理，通过有效的市场传播和公关活动来提升品牌知名度和美誉度，从而吸引更多的消费者选择企业的产品或服务。
三、差异化竞争策略在市场竞争激烈的背景下，差异化竞争策略成为企业脱颖而出的关键。
通过产品创新、服务个性化以及市场定位的差异化，企业能够建立自己独有的竞争优势，提高市场份额。
同时，差异化竞争策略还能够帮助企业满足不同消费者的需求，提高客户满意度，增强市场竞争力。
四、市场营销团队建设市场营销团队的建设是实现市场营销目标的重要保障。
优秀的市场营销团队能够有效协调内外部资源，实施市场营销策略，并在市场竞争中及时作出反应。
企业需要通过招聘、培训和激励等手段吸引和留住优秀的市场人才，提高团队的执行力和市场洞察力。
五、客户关系管理客户关系管理对于市场营销的成功至关重要。
企业需要建立并维护良好的客户关系，通过建立客户数据库、定期沟通和提供个性化的服务等手段，实现对客户需求的准确把握和满足。
通过积极的客户关系管理，企业能够有效提高客户忠诚度和用户口碑，形成良好的口碑传播效应，从而牢固树立企业的市场地位。
综上所述，市场调研与分析、品牌塑造与管理、差异化竞争策略、市场营销团队建设以及客户关系管理是市场营销的关键成功因素。
市场营销中的关键成功因素
市场营销中的关键成功因素市场营销是一项复杂的工作，其中包含着许多关键成功因素。
这些因素可能受到许多因素的影响，如市场环境、目标客户、品牌声誉和竞争对手等。
以下是一些市场营销中的关键成功因素。
1. 目标市场一个成功的市场营销活动开始于对目标市场的深入了解。
确定目标市场是重要的，因为不同的市场需要不同的营销策略。
了解目标市场的需求和习惯，才能制定出有针对性的策略，增加品牌的影响力和销售额。
2. 品牌定位品牌定位是一项重要的营销策略，它能够确立品牌的形象和声誉。
定位的目的是帮助品牌在客户心目中占有独一无二的位置。
一旦品牌定位成功，品牌将在市场中树立起良好的声誉，并获得更多的客户和销售。
3. 宣传和广告宣传和广告是市场营销中的重要环节。
通过有效的宣传和广告，品牌可以增强品牌的知名度和认可度，吸引更多的潜在客户。
同时，广告可以告诉客户关于品牌的信息和优势特点，让客户更加了解品牌的价值，提高信任感。
4. 关系营销建立密切的与客户、合作伙伴和供应商的关系是市场营销中的关键成功因素。
通过与客户建立个性化的关系，品牌可以增加客户的忠诚度，提高客户的参与度。
同时，关系营销还可以吸引合作伙伴和供应商的支持和帮助，增加业务的合作机会。
5. 数据分析数据分析是市场营销中的重要阶段。
通过对市场反馈和竞争对手等数据的分析，品牌可以更好的了解市场需求和趋势，为品牌的营销决策提供可靠的依据。
数据分析也可以帮助品牌及时调整市场策略，快速响应变化的市场环境。
6. 销售和售后服务销售和售后服务是市场营销中的最后一步。
通过提供优质的销售和售后服务，品牌可以建立良好的客户关系，提高客户满意度，增加客户的忠诚度。
同时，好的销售和售后服务可以强化品牌的声誉和形象，增加品牌的重要性。
总之，以上六点是市场营销中的关键成功因素。
品牌需要在这些因素上下功夫，为客户提供最好的产品和服务，提高品牌的的竞争力和市场份额。
随着市场环境的变化和客户需求的不断改变，品牌需要不断调整其策略和方式，以保持在市场竞争中的优势地位。
市场营销的七个关键要素
市场营销的七个关键要素市场营销是企业实现商业目标的重要手段，它涉及到产品、渠道、价格、促销等多个方面。
在市场营销的实践中，有七个关键要素特别重要，它们分别是：市场定位、目标市场、产品定位、竞争优势、客户满意度、品牌建设和市场推广。
1. 市场定位市场定位是指根据企业产品特点和目标市场需求，确定企业在市场中的定位。
通过市场定位，企业能够精确定位自己的目标市场，并在市场中寻找有利的发展机会。
市场定位需要综合考虑产品特点、竞争情况、消费者需求等因素，以确定企业在市场中的差异化位置。
2. 目标市场目标市场是指企业在市场定位的基础上选择的重点发展的市场。
针对不同的产品和消费者需求，企业需要确定适合自己的目标市场。
目标市场的选择要考虑市场规模、增长潜力、竞争情况等因素，以便在有限的资源下实现最大的市场份额。
3. 产品定位产品定位是指企业在市场中通过产品特点和品牌形象确定自己的市场位置。
在产品定位中，企业需要明确产品的核心竞争力和差异化特点，并结合目标市场的需求来定位产品。
产品定位应该注重产品的独特性、品质和价值，以吸引目标客户的关注和购买。
4. 竞争优势竞争优势是企业在市场中获得竞争优势的重要要素。
企业需要通过产品创新、品质提升、成本控制等手段获得竞争优势，以在激烈的市场竞争中立于不败之地。
竞争优势可以是产品的独特性、品质上的差异、市场份额的优势等，企业需要抓住自身的优势来实现市场的领先地位。
5. 客户满意度客户满意度是衡量企业市场营销效果的重要指标之一。
企业需要通过提供优质的产品和服务来满足客户的需求，提高客户的满意度。
只有满足客户的需求，企业才能够获得客户的信任和忠诚度，并实现长期的市场持续发展。
6. 品牌建设品牌建设是企业在市场中树立和提升企业形象的重要手段。
企业需要通过有效的品牌建设来巩固市场地位，增加品牌价值。
品牌建设包括品牌定位、品牌传播、品牌管理等多个环节，通过强化品牌形象和增强品牌认知度，企业可以吸引更多的客户和市场机会。
成为一名优秀的市场营销经理的五大关键能力
成为一名优秀的市场营销经理的五大关键能力市场营销经理在当今竞争激烈的商业环境中扮演着重要的角色。
他们需要具备一系列的关键能力，以提升品牌形象、推动销售增长以及实现市场份额的增加。
本文将介绍成为一名优秀的市场营销经理所需的五大关键能力。
1. 战略思维能力战略思维是市场营销经理成功的基石。
他们需要能够从宏观角度来审视市场，并制定相应的营销策略。
这需要他们对行业趋势有深刻的理解，能够准确判断市场机会和竞争威胁。
战略思维能力帮助市场营销经理在制定目标、定位产品、制定销售计划等关键决策上更加明智。
2. 创新能力市场环境不断变化，消费者需求也在不断演变。
作为市场营销经理，创新能力是不可或缺的。
他们需要能够不断发掘新的市场机会，挖掘消费者的潜在需求，并通过创新的产品和营销策略来满足这些需求。
创新能力帮助市场营销经理保持竞争优势，赢得更多的市场份额。
3. 数据分析能力市场营销经理需要依靠数据来做出决策。
他们需要能够收集、整理和分析市场数据，以获得对市场趋势和消费者行为的深入洞察。
数据分析能力帮助市场营销经理发现市场机会和问题，并为制定营销策略提供科学依据。
同时，数据分析还可以帮助市场营销经理监控和评估营销活动的效果，及时调整策略。
4. 沟通协调能力在市场营销中，沟通协调是至关重要的。
市场营销经理需要与内部团队、供应商、渠道伙伴以及客户进行有效的沟通和协调，确保各方在市场推广活动中的顺利合作。
良好的沟通协调能力能够帮助市场营销经理进行良好的团队管理，并与外部伙伴建立稳固的合作关系，共同实现营销目标。
5. 领导能力作为市场营销经理，他们不仅需要管理团队，还需要担当领导角色。
领导能力是市场营销经理高效运营的关键。
他们需要有明确的愿景和目标，并能够激励团队成员积极工作。
领导能力还包括决策能力、问题解决能力和风险管理能力，帮助市场营销经理在竞争激烈的市场中取得成功。
总结成为一名优秀的市场营销经理需要具备战略思维能力、创新能力、数据分析能力、沟通协调能力和领导能力。
市场营销的关键因素
市场营销的关键因素市场营销是企业成功的重要因素之一，它涉及到了产品、价格、渠道和推广等多个方面。
为了在竞争激烈的市场中立于不败之地，企业需要理解并掌握市场营销的关键因素。
本文将就市场营销的关键因素展开论述，帮助企业更好地制定和实施市场营销战略。
1. 市场定位市场定位是市场营销的基础，它涉及到将产品或服务定位于特定的目标市场群体。
企业需要针对不同的消费者群体进行细分，并确定目标客户群体以及其需求和偏好。
市场定位的成功取决于对目标市场的深入了解，如市场规模、竞争对手、消费者行为等因素。
只有通过准确的市场定位，企业才能确保其产品或服务在目标市场中得到认可和接受。
2. 产品创新在竞争激烈的市场中，产品创新是脱颖而出的重要手段。
企业需要不断推出具有差异化和创新性的产品，以满足消费者不断变化的需求。
产品创新不仅包括产品的外观和性能创新，还包括产品的功能和服务创新。
通过产品创新，企业可以提高市场竞争力，并获得更多的市场份额。
3. 价格策略价格是市场交易的核心因素之一，企业需要制定合理的价格策略以吸引消费者并保持盈利能力。
价格策略可以包括定价、促销活动和折扣等方面。
企业需要综合考虑成本、竞争对手的定价以及消费者的支付能力，确保产品的定价具有市场竞争力和盈利能力。
价格策略的制定需要灵活变通，随市场变化进行调整。
4. 渠道管理渠道管理是指企业将产品从生产者传递到最终消费者的过程管理。
企业需要选择合适的渠道以确保产品能够有效地分销和传播。
渠道可以包括直销、代理商、分销商、电商平台等多种形式。
渠道管理需要考虑到产品特点、目标市场的分布以及消费者的购买习惯等因素。
一个高效的渠道管理可以提高产品的销售效率和市场覆盖率。
5. 品牌建设品牌是企业在市场中的形象和声誉，它对于市场营销的成功至关重要。
品牌建设需要企业在市场中树立起良好的品牌形象，并通过品牌价值和品牌认知赢得消费者的信任和忠诚度。
品牌建设包括品牌文化的塑造、品牌形象的传播以及品牌声誉的维护。
市场营销策划的七个关键技巧
市场营销策划的七个关键技巧市场营销策划是企业实现商业目标的重要手段之一。
它涉及到广告、促销、公关等多个领域，帮助企业通过市场调研、目标客户分析和竞争对手评估等阶段，制定有效的市场推广策略。
以下是市场营销策划中的七个关键技巧。
1. 深入了解目标市场在市场营销策划中，深入了解目标市场尤为重要。
通过市场研究和分析，了解目标客户的需求、行为习惯、购买力和态度等方面的信息。
这将帮助企业更好地理解目标市场，为其提供更有针对性的产品和服务，并制定相应的推广策略。
2. 确定独特的卖点在竞争日益激烈的市场中脱颖而出并吸引目标客户的关键在于确定独特的卖点。
这可以是产品或服务的特点，价格的优势，以及与竞争对手的差异化定位等。
通过明确企业的独特卖点，可以有效吸引目标客户并建立品牌认可度。
3. 制定明确的目标一个明确的目标是市场营销策划的核心。
目标应该具体、可衡量、可实现，并与企业的整体商业目标相一致。
目标可以是销售量增长、市场份额提升、新客户开发等。
制定明确的目标将为策划活动提供明确的方向和评估标准。
4. 选择适合的市场推广渠道在市场营销策划过程中，选择适合的市场推广渠道至关重要。
根据目标市场的特征和企业的预算，选择合适的广告媒体、促销活动、公关渠道等。
例如，年轻人群体更容易通过社交媒体获取信息，而老年人可能更依赖传统媒体。
5. 与目标客户进行互动与目标客户进行互动是市场营销策划的必要环节。
这可以通过社交媒体、电子邮件营销、客户调研和反馈等方式实现。
通过与目标客户的互动，企业可以更好地了解他们的需求和反馈，并根据这些信息调整策划活动，提高其有效性。
6. 优化与竞争对手的比较优势在市场营销策划中，了解和比较竞争对手的优势和弱点是必不可少的。
通过评估竞争对手的产品、价格、品牌形象和营销策略，可以为企业找到自己的竞争优势，并重点突出这些优势。
这将帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
7. 不断评估和调整策划活动市场营销策划从制定到实施是一个持续的过程。
市场营销的五个关键原则
市场营销的五个关键原则在竞争激烈的商业世界中，市场营销是企业取得成功的关键之一。
作为一种战略性的管理活动，市场营销通过满足客户需求、建立品牌形象和促进销售来推动企业的发展。
然而，要在市场中脱颖而出并取得长期成功，企业需要遵循一些关键的原则。
本文将介绍市场营销的五个关键原则，帮助企业制定有效的市场营销策略。
1. 客户导向：了解客户需求并超越期望市场营销的首要原则是客户导向。
只有真正理解并满足客户的需求，企业才能够建立稳固的客户关系并实现持续增长。
为了实现客户导向，企业应该积极倾听客户的声音，进行市场研究并收集反馈意见。
通过了解客户的喜好、需求和行为模式，企业可以优化产品设计、提升服务质量并不断超越客户期望。
2. 市场定位：找准目标市场并建立差异化竞争优势市场定位是市场营销中的关键环节。
企业需要确定自己的目标市场，并通过研究竞争对手和分析市场趋势找到市场定位的机会。
在定位过程中，企业应该强调自身的竞争优势，并找到与该目标市场完美契合的定位。
通过建立差异化竞争优势，企业可以实现市场份额的增长并增强品牌认知度。
3. 灵活的营销组合：有效地利用产品、价格、渠道和推广市场营销的成功取决于企业的营销组合策略。
包括产品、价格、渠道和推广在内的四个营销组合元素的综合运用，能够帮助企业实现最佳营销效果。
企业需要根据目标市场的需求特点和竞争环境，灵活地调整营销组合的各个元素。
同时，企业还需关注产品创新、定价策略、渠道选择和有效推广手段的使用，以确保营销活动的合理性和有效性。
4. 品牌建设：树立积极的品牌形象品牌是企业在市场中的价值所在，品牌建设是市场营销不可或缺的一环。
企业需要通过积极的品牌建设工作，树立起良好的品牌形象和品牌价值。
为了实现品牌建设，企业应该注重品牌的塑造和传播。
通过产品质量的保证、独特的品牌故事和积极的品牌传播手段，企业可以赢得消费者的信任并建立起强大的品牌影响力。
5. 数据驱动的决策：基于数据分析做出明智的营销决策在数字化时代，数据分析成为了市场营销中的重要工具。
市场营销的关键成功因素
市场营销的关键成功因素市场营销是一个企业取得商业成功的关键战略之一。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要了解市场营销的关键成功因素，以制定有效的营销策略并取得竞争优势。
一、市场定位市场定位是市场营销中的关键步骤之一。
企业需要准确地确定目标市场和目标客户群体。
通过市场分析和客户调研，企业可以了解客户的需求、喜好和购买习惯等信息，从而精准地定位自己的产品或服务。
市场定位不仅能帮助企业更好地满足客户需求，还能避免资源的浪费和竞争的过度。
二、产品创新产品创新是市场营销中的另一个重要因素。
在快速变化的市场中，企业需要不断推出新产品或改进现有产品，以满足消费者的需求。
通过不断地研发和创新，企业可以提高产品的竞争力，吸引更多的消费者。
同时，产品创新也能带来品牌价值的提升，增加企业的市场份额。
三、品牌建设品牌建设是市场营销的核心之一。
一个强大的品牌可以给企业带来巨大的竞争优势。
企业需要通过差异化的营销策略和有效的品牌传播，塑造一个独特而正面的品牌形象。
同时，企业还需要注重品牌的保护和管理，提高品牌的知名度和认可度，以吸引和留住更多的客户。
四、市场调研市场调研是市场营销中不可忽视的一环。
企业需要通过市场调研了解竞争对手的情况、市场的趋势以及消费者的需求。
通过统计数据和定性调研，企业可以更好地把握市场的动态，调整和优化自己的营销策略。
市场调研还能帮助企业发现新的商机和创意，为企业的发展提供有力支持。
五、营销策略良好的营销策略是市场营销成功的关键。
企业需要全面考虑市场环境、竞争对手和消费者需求，制定切实可行的营销策略。
营销策略应该包含产品定价、渠道分销、促销活动等各个方面的内容，并且需要持续地优化和调整。
有效的营销策略能够帮助企业提高市场份额和销售额，实现可持续的发展。
六、客户关系管理良好的客户关系是市场营销的核心要素之一。
企业需要建立有效的客户关系管理系统，与客户进行积极的互动和沟通。
通过了解客户的需求和反馈，企业可以及时地做出调整和改进，提升客户满意度和忠诚度。
市场营销策略的关键因素
市场营销策略的关键因素市场营销策略对于企业的成功至关重要。
一个有效的市场营销策略可以帮助企业吸引客户、增加销售额，并与竞争对手区分开来。
以下是市场营销策略的几个关键因素：1. 目标市场确定目标市场是制定市场营销策略的第一步。
企业应该明确自己的目标客户是谁，他们的需求是什么，以及如何有效地与他们沟通。
通过深入了解目标市场，企业可以更好地满足客户需求，从而实现市场份额的增长。
2. 产品定位产品定位是指通过确定产品的独特特点和价值主张，来将其与竞争对手区分开来。
企业需要明确自己的产品在市场上的定位，以便吸引目标客户的注意并建立品牌认知。
良好的产品定位可以帮助企业获得竞争优势，并在市场上取得成功。
3. 渠道选择选择适当的销售渠道是实施市场营销策略的关键一环。
企业应该评估各种渠道的优劣，并选择最适合自己产品和目标市场的渠道。
合理的渠道选择可以帮助企业实现产品的广泛传播和销售额的增长。
4. 市场定价市场定价是一项决策，对企业的盈利能力和竞争优势有着重要影响。
企业应该根据市场需求、竞争情况和产品定位来确定合理的定价策略。
正确的市场定价可以帮助企业获得良好的利润，并在市场上保持竞争力。
5. 促销活动促销活动是吸引客户、增加销售额的重要手段之一。
企业可以通过广告、促销、公关等手段来进行促销活动，吸引目标客户的兴趣并促使他们购买产品。
好的促销活动可以提高企业的知名度和销售额，进一步增强市场地位。
在制定市场营销策略时，企业应该综合考虑以上几个关键因素，并确保它们相互协调和支持。
通过深入分析和灵活调整，企业可以制定出能够有效吸引客户、提高销售额的市场营销策略。
成功营销策略的十大关键点
成功营销策略的十大关键点在竞争激烈的市场环境中，拥有一个成功的营销策略对于企业的发展至关重要。
然而，要制定一个有效的营销策略需要考虑多个方面。
本文将介绍成功营销策略的十大关键点，帮助企业找到一个适合自己的方向。
1. 深入市场调研：在制定营销策略之前，公司必须对目标市场进行深入了解。
这包括研究目标市场的规模、竞争情况、消费者需求和行为等方面。
通过了解市场趋势并获取相关数据，企业可以更准确地把握市场的要求，从而制定出更具针对性的策略。
2. 确定目标客户群体：了解目标客户群体是制定营销策略的基础。
通过分析客户特征，包括年龄、性别、地域、兴趣爱好等方面，企业可以有针对性地提供产品或服务，提高营销效果。
例如，对于面向年轻人的产品，可以在社交媒体平台上开展营销，从而更好地接触目标客户。
3. 建立强有力的品牌形象：一个成功的品牌形象可以帮助企业在市场上取得竞争优势。
企业需要通过了解和挖掘自身的核心竞争力，将其转化为品牌形象。
品牌形象是消费者对企业或产品的感知和印象，良好的品牌形象可以吸引消费者并建立长期关系。
4. 创造独特的卖点：在市场竞争激烈的环境中，企业需要找到独特的卖点来突出自己。
这可以是产品、服务、定价策略或其他方面的优势。
企业需要与竞争对手区分开来，并向消费者传达出自己的价值和特色。
5. 多渠道宣传和推广：企业需要利用多个渠道进行宣传和推广，以扩大品牌知名度和影响力。
这包括传统媒体广告、互联网平台、社交媒体、公关活动等各种手段。
通过全方位的宣传，可以吸引更多的潜在客户，提高品牌曝光率。
6. 提供优质的客户体验：客户体验是营销策略成功的关键之一。
企业需要提供优质的产品和服务，保证客户的满意度，从而促进客户口碑传播和忠诚度。
通过提供良好的客户体验，企业可以建立起良好的企业形象，并吸引更多的重复购买和口碑传播。
7. 与合作伙伴建立良好的关系：企业需要与合作伙伴建立良好的合作关系，共同实现市场目标。
这包括供应商、分销商、合作机构等。
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市场营销成功的关键：有效的营销思路
多渠道“营销失效”该如何转危为机?过去的一年，营销行业依然热闹不减，各种营销理念、营销渠道、营销手段、营销实践等纷杂交错，不时闪现的营销亮点值得肯定，但与此相对的是，更多的企业市场营销人员开始在营销渠道的抉择中迷失方向，而关于“营销失效”的抱怨也逐渐凸显。
面对营销多渠道的大背景，“营销失效论”的真正症结出在哪里?市场营销人员对此又该如何处而不惊，转危为机?
多渠道“营销失效”该如何转危为机?过去的一年，营销行业依然热闹不减，各种营销理念、营销渠道、营销手段、营销实践等纷杂交错，不时闪现的营销亮点值得肯定，但与此相对的是，更多的企业市场营销人员开始在营销渠道的抉择中迷失方向，而关于“营销失效”的抱怨也逐渐凸显。
面对营销多渠道的大背景，“营销失效论”的真正症结出在哪里?市场营销人员对此又该如何处而不惊，转危为机?
针对这些困惑，彭杰以本人在邮件营销行业的切身体会为鉴，认为，市场营销成功的关键不在于某一个渠道，而在于找到一种适合自己的有效的营销思路，这需要市场营销人员转变现有的效果不佳的营销思路，很好地利用各种顾客希望与企业建立联系和互动的渠道作为纽带，把客户与企业紧密联系起来。
2013年，市场营销人员应拒绝“浮躁”与“随波逐流”，转变营销思路，回归营销本质：倾听顾客的需求。
多渠道营销背景分析
受社会化媒体及移动化互联网影响，企业的潜在消费者越来越分散，为了抓住消费者
的注意力，企业采用越来越多的市场营销渠道。
据eMarteter数据显示，2007年，美国中小型企业平均使用3个媒体渠道;到2012年的第三季度该数值跃升至5.8个，5年时间内翻了近一倍。
营销渠道的增长给市场营销人员带来了渠道管理和利用的挑战。
以邮件营销为例，根据Ipsos2012年世界民意调查显示，85%互联网用户使用电子邮件沟通，62%用户运用社交媒体。
很显然，邮件营销已经成为联系消费者必不可少的渠道，但是事实上，企业并没有好好利用这个渠道。
据邮件营销服务机构webpower中国区的一项内部调查(《邮件营销中的社交媒体应用策略》)显示，目前在邮件营销中对于社交媒体进行的浅层次(即在邮件页面设计中加入社交分享按钮的基本运用)运用大概占约60%-70%，而深层次的运用可能不到5%。
这表明，国内市场营销人员并没有有效利用不断增加的新渠道，以提高营销效果。
多渠道背景下的“营销失效”原因分析
排除外部的不可控因素，笔者从市场营销人员的角度，揭露多渠道背景下营销失效的内在原因：
1.市场营销人员对消费者认知失衡
市场营销人员是市场营销的主体，在各种市场营销要素中，市场营销人员是首要的、决定性的、最积极、最活跃、最有潜力的要素，是其他各种市场营销要素的支配者。
企业市场营销人员在面对越来越纷杂及更新跌出的市场营销渠道时，受各种内外条件限制，出现了
对消费者特点、行为、喜好等方面的认知的失衡，以致决策和行动失误，无法有效利用各种营销渠道，达到预期效果。
以来源于PitneyBowesSoftware的一项对美国、英国、法国、德国、澳大利亚的市场营销人员社交媒体使用情况调查(见下图)为例，消费者使用的渠道和市场营销人员关注的渠道间存在明显的断痕。
57%的营销人员使用Twitter，而实际上只有31%的受访消费者使用。
51%的营销人员利用Google+，而只有21%的消费者在使用它。
2.市场营销“浮躁症”
在市场营销中，存在以下几种心理，容易使企业及企业营销人员脱离实际营销现状及本身营销策略及计划，陷入“浮躁症”误区，对市场营销造成不利影响。
首要的也是最基本的是企业及市场营销人员的欲望。
欲望是动力也是魔鬼。
正如webpower，甚至是邮件营销行业一样，一直在寻找新的有效的方法，以使用最少的努力达到最好的投资回报率。
不幸的是，一些企业及市场营销人员的欲望超出实际，不切实际的营销策略及目标可能导致不可挽回的营销失误。
第二个方面是从众及恐慌心理。
出于对未来的恐慌及寻找归属感，企业市场营销人员在营销上容易随波逐流，盲目的处理各种问题，从而导致决策失误，以及错失的良机。
殊不知，从众同样隐藏着未知的风险。
往往别人使用的，并不一定适合自己。
以目前社交媒体的兴起为例，好像企业不做社交媒体营销就跟不上时代，营销人员不使用社交媒体营销就是失
职，而忽略了这种营销方式是否真正合适自己的企业。
3.人的本性使然
市场营销人员以过时的方法，顽强的抵抗其他外部渠道。
或者，以一种多多益善，多用无害的心态，毫无考量、不加分析的对每个渠道加以利用，这可能导致市场营销人员失去了寻找与消费者建立最有效联系和沟通的机会。
这个其中的真正原因之一，可能正是人的本性。
从人的本性出发，无论是科学营销理论还是营销技术工具的快速发展，每一项新的事物出现，都需要花费时间去理解。
每一种营销渠道的掌握，都需要市场营销人员花更长时间去了解，并制定有效的策略来加以利用。
对于渠道理解的深度，正确性受时间、智力等客观因素的影响。
从以上诉述，市场营销人员自身存在的种种内在因素可能导致渠道利用失误，造成营销失效，那么，从市场营销人员自身出发主动寻找解决方法，就可能扭转乾坤，转被动为主动。
那么，当市场营销人员面对多渠道及营销失效挑战，该如何转变营销思路、转危为机呢?笔者认为，市场营销成功的关键不在于某一个渠道，而在于找到一种适合自己的有效的营销思路，这需要市场营销人员转变现有的效果不佳的营销不佳，很好地利用各种客户希望与企业建立联系和互动的渠道作为纽带，把客户与企业紧密联系起来。
具体可以按以下步骤实施：
首先，市场营销人员应避免“浮躁”与“随波逐流”，回归理性心理。
其次，坐下来，回顾并分析目前的营销现状及得到的结果。
如果去年的营销ROI没有达到预期，那些就需要全面审视一下目前的营销规划及策略，找出问题症结，从营销思维上进行转变，而不是只想到去转变渠道。
然后，和老板或上级以及团队进行谈话及沟通，并通过使用测试优化，把谈话转变为实际行动
最后，也是最重要的一点是，暂时停止永无休止的单向广播，回归营销的本质，开始从各个渠道去倾听顾客的声音。
只有懂得顾客真正的需要，营销才能真正获得成功。