酒店每周例会制度模板
酒店周例会的工作安排

酒店周例会的工作安排一、会议目的周例会是酒店管理团队进行定期沟通与协调的重要平台,旨在总结前一周工作成果、规划下一周工作任务,及时解决问题,促进团队成员之间的交流与协作,确保酒店运营顺利进行。
二、会议时间和地点•时间:每周一上午9:00-10:00•地点:酒店大会议室三、会议议程1.开场白–主持人开场致辞,介绍会议议程和重点内容。
2.上周工作回顾–不同部门负责人汇报上周工作情况,总结工作成果和问题,共同分析原因。
3.下周工作安排–各部门负责人介绍下周工作计划,明确各自任务和目标,确保任务落实。
4.问题讨论与解决–针对上周和下周工作中出现的问题,进行深入分析和讨论,提出解决方案并分配责任。
5.其他事项–会议提出其他需要讨论的事项,包括人员调整、培训计划等,确保团队各项工作有序进行。
6.会议总结–主持人对本次例会进行总结,强调下周工作重点和注意事项,鼓励团队共同努力。
四、会议责任人•主持人:酒店经理•记录员:行政助理•参会人员:各部门经理及相关负责人五、会议效果评估与跟进•每周例会结束后,由主持人和部门经理共同评估本次会议的效果,记录问题和解决方案。
•下一周例会时,对上一周问题的解决情况进行跟进,及时调整工作计划和措施。
六、会议注意事项•会前准备:各部门负责人提前准备好上周工作总结和下周工作计划,确保会议顺利进行。
•会议纪律:会议期间保持专注,按照议程进行发言和讨论,不得擅自离席或打断他人发言。
•时间管理:严格控制会议时间,确保议程内容全部完成,避免超时。
•结果落实:每次会议将问题和解决方案明确记录,各部门负责人要及时落实并反馈进展情况。
通过酒店周例会的工作安排,可以有效提高团队的协作效率,加强沟通和管理,推动酒店运营工作的顺利进行。
愿每位团队成员在例会中积极互动,为酒店的发展贡献力量。
酒店例会制度

酒店例会制度一、背景介绍酒店作为服务行业的一部份,为了提高工作效率、加强内部沟通和协调,建立了酒店例会制度。
通过定期召开例会,可以促进各部门之间的合作,分享工作经验,解决问题,提高服务质量,推动酒店业务的发展。
二、例会召开频率1. 酒店例会将每周召开一次,时间为每周一上午10点至11点。
2. 若遇特殊情况,如重要节假日或者紧急事件,可根据需要调整例会召开时间。
三、例会召开地点酒店例会通常在酒店内的会议室召开,确保环境肃静、设施齐全,以便参会人员可以专注于会议内容。
四、例会主持人1. 例会主持人由酒店总经理或者指定的高级管理人员担任。
2. 主持人负责会议的组织和引导,确保会议秩序井然,按照议程进行。
五、例会议程1. 例会议程由主持人提前制定,并在会议开始前分发给参会人员。
2. 例会议程包括以下内容:- 会议开场致辞:主持人简要介绍会议目的和重要事项。
- 上次例会记要回顾:由秘书或者主持人简要回顾上次例会的要点和行动计划的执行情况。
- 部门工作汇报:各部门负责人汇报上周工作发展、遇到的问题和下周工作计划。
- 重要事项讨论:讨论酒店运营中的重要事项,如客户投诉处理、员工培训计划等。
- 业务分享与经验交流:各部门负责人分享工作中的好经验和成功案例,以促进全员学习和提高。
- 其他事项:处理与酒店运营相关的其他事项。
- 会议总结和下次例会安排:主持人对本次例会进行总结,并安排下次例会时间和地点。
六、例会记录1. 会议秘书或者指定人员负责记录会议要点和决议,并制作会议记要。
2. 会议记要应包括会议要点、决议、行动计划等内容,并在会后及时分发给参会人员。
七、例会参会人员1. 酒店总经理、各部门负责人、中层管理人员和其他相关人员应当参加例会。
2. 若有需要,可邀请外部专家或者顾问参加例会,提供专业意见和建议。
八、例会注意事项1. 参会人员应提前准备好会议所需的资料,并按时参会。
2. 参会人员应保持会议秩序,尊重他人发言,不得打断他人发言。
酒店安全生产例会制度(5篇)

酒店安全生产例会制度为了贯彻北京市商业零售和餐饮经营单位安全生产的两个规定,为了从制度上保障单位形成定期研究安全生产问题的机制,建立单位内部安全生产管理的长效机制,我店特制定此制度:一、此安全生产例会由本店安全生产办公室召开,店长主持。
二、参加人员主要包括:店长、安全负责人、工程部主管、前厅经理、厨师长、后厨燃气负责人等。
三、根据本单位具体情况,在每月初召开会议并做好内容详实的会议记录由行政部存档备查。
四、会议主要议题:1、学习有关安全生产法律法规,文件标准和安全知识。
2、研究各项安全生产制度的建立健全及落实情况。
3、讨论安全生产中存在的问题隐患。
4、检查本单位所有从业人员安全生产教育培训情况,以及服务员持证上岗的情况。
5、分析重点部位、重点人员的安全生产状况和安全生产岗位责任制的履行情况,对不同表现进行表扬奖励或批评处罚。
6、完善安全生产应急预案,组织应急演练活动。
五、针对查出来的问题,研究解决方法,并制定出有效的整改措施和必要的投资决策。
六、对制定的安全生产措施,相关负责人进行认真细致的复查并将复查结果备案,确保安全生产措施落实到实处。
此制度分级进行,店长每月初召开一次领导层的安全生产会议,各部门每周召开一次,即日起严格执行。
酒楼餐饮管理有限公司二○一一年____月____日酒店安全生产例会制度(2)是指酒店管理部门定期召开安全生产例会,全面评估酒店安全生产状况,制定和落实安全管理措施,确保酒店运营过程中的安全。
酒店安全生产例会制度包括以下内容:1. 会议召集:由酒店管理部门负责召集安全生产例会,确定会议的时间、地点和议程。
2. 参会人员:安全生产例会应确定相关部门的负责人、安全管理人员和岗位人员作为例会成员,并明确他们的职责和义务。
3. 会议内容:安全生产例会应包括以下内容:安全生产工作的总结和分析,存在的安全隐患和问题,安全事故及其处理情况,制定和改进安全管理措施,确定下一阶段的安全生产目标和计划。
酒店部门例会管理制度

一、目的与意义为提高酒店各部门工作效率,确保信息传递的及时性,加强部门间的沟通与协作,特制定本制度。
通过定期召开部门例会,梳理工作思路,解决实际问题,促进酒店整体管理水平提升。
二、适用范围本制度适用于酒店所有部门,包括但不限于客房部、餐饮部、前厅部、工程部、保安部、人力资源部、财务部等。
三、会议分类1. 班前例会(10分钟)(1)适用范围:各部门当班全体员工。
(2)主持:部门主管或副主管。
(3)内容:查仪容仪表;总结前日工作;布置今日工作;强调重点事项。
(4)地点:各部门办公室或指定区域。
(5)时间:每日上午上班前。
2. 周例会(1小时)(1)适用范围:各部门主管及以上级负责人。
(2)主持:部门经理或副经理。
(3)内容:分析上周工作情况;总结经验教训;布置本周工作计划;协调部门间工作。
(4)地点:酒店会议室。
(5)时间:每周一上午。
3. 月度工作总结会(1小时)(1)适用范围:各部门经理及以上级负责人。
(2)主持:部门经理或副经理。
(3)内容:总结上月工作完成情况;分析存在的问题;制定改进措施;汇报下月工作计划。
(4)地点:酒店会议室。
(5)时间:每月第一周周五下午。
4. 专项会议(1)适用范围:针对特定问题或项目召开的会议。
(2)主持:根据会议主题由相关部门负责人或上级领导担任。
(3)内容:针对特定问题或项目进行讨论、决策。
(4)地点:酒店会议室或相关场所。
(5)时间:根据实际情况确定。
四、会议要求1. 各部门应严格按照会议制度执行,确保会议时间、地点、参加人员等符合规定。
2. 会议主持人应提前通知参会人员会议主题、议程及准备工作,确保会议顺利进行。
3. 参会人员应按时参加会议,遵守会议纪律,认真听取会议内容,积极参与讨论。
4. 会议结束后,主持人应及时将会议纪要发送给参会人员,以便各部门了解会议决议及后续工作安排。
五、监督与考核1. 酒店管理部门对各部门例会制度执行情况进行监督,确保制度落实到位。
酒店前厅部门例会制度范本

酒店前厅部门例会制度范本一、目的为了加强酒店前厅部门的管理,提高工作效率和服务质量,促进部门间的沟通与协作,特制定本例会制度。
二、时间每周一上午9:00-10:00,如有特殊情况需调整时间,提前通知。
三、地点酒店前厅部会议室四、参会人员1. 前厅部全体员工2. 部门经理3. 上级领导(如有)五、会议议程1. 部门经理对上周工作进行总结,对本周工作计划进行安排。
2. 各部门员工汇报上周工作完成情况,提出工作中遇到的问题及改进措施。
3. 针对部门工作中存在的问题,进行讨论并提出解决方案。
4. 上级领导对前厅部工作提出要求和建议。
5. 传达酒店其他部门的相关工作信息,确保前厅部门与其他部门的协调与配合。
6. 对本周工作重点和注意事项进行强调。
六、会议纪律1. 会议前,各部门员工需做好准备工作,准时参加会议。
2. 会议期间,保持手机静音,如有紧急事项,请在会场外沟通。
3. 会议期间,积极参与讨论,不得随意离场。
4. 会议结束后,各部门员工应及时向部门经理汇报会议内容。
七、会议记录1. 会议记录由部门经理负责,记录会议内容、讨论事项及解决方案。
2. 会议记录应在会议结束后2个工作日内发送给各部门员工。
八、会后工作1. 各部门根据会议内容,调整工作计划,确保工作顺利进行。
2. 各部门对会议中提出的问题,及时采取措施解决,并在下次会议上进行反馈。
3. 部门经理对会议记录进行归档,以备日后查阅。
九、本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
通过实施本例会制度,我们期望达到以下目标:1. 提高前厅部门工作效率,确保各项工作按时完成。
2. 增强部门间沟通与协作,提高服务质量。
3. 提升员工工作积极性,营造积极向上的工作氛围。
4. 及时发现和解决问题,确保酒店前厅业务的稳定发展。
酒店前厅部门例会制度的实施,将有助于提升酒店前厅部门的工作水平,提高服务质量,为酒店的持续发展奠定基础。
希望全体前厅部门员工积极参与,共同努力,为酒店的辉煌明天贡献力量。
宾馆总经理例会制度范本

宾馆总经理例会制度范本一、目的为了加强宾馆管理层之间的沟通与协作,提高管理效率和服务质量,及时解决工作中出现的问题,确保宾馆各项工作的顺利推进,特制定本例会制度。
二、会议分类1. 周例会:每周一下午2:00举行,由宾馆总经理或指定人员主持。
2. 月例会:每月末5日内举行,由宾馆总经理主持。
三、会议组织1. 周例会:宾馆总经理办公室负责组织。
2. 月例会:行政办公室负责组织。
四、会议参加人1. 周例会:宾馆总经理、各部门经理、关键岗位负责人。
2. 月例会:宾馆总经理、各部门经理、关键岗位负责人、财务部门负责人。
五、会议内容1. 周例会:(1)各部门汇报上周工作完成情况及本周工作计划。
(2)各部门提出需要协调解决的问题。
(3)宾馆总经理对各部门工作进行讲评,提出工作要点,并进行布置和安排。
(4)会议内容形成纪要,发放给参会人员签收。
2. 月例会:(1)各部门汇报本月工作完成情况及下月工作计划。
(2)各部门提出需要协调解决的问题。
(3)宾馆总经理对本月工作进行总结,对下月工作进行布置和安排。
(4)财务部门汇报上月财务状况及本月财务计划。
(5)会议内容形成纪要,发放给参会人员签收。
六、会议纪律1. 会议期间,所有参会人员必须保持手机关闭或调至震动状态。
2. 会议期间,参会人员不得擅自离场,如有特殊情况,需向会议主持人请假。
3. 会议期间,参会人员应积极参与讨论,发言简洁明了,尊重他人意见。
4. 会议结束后,各部门负责人应对会议内容进行传达和落实,确保工作顺利进行。
七、会议跟踪与落实1. 会议结束后,行政办公室负责根据纪要进行跟踪,确保会议内容得到有效落实。
2. 各部门负责人应对本部门的工作进行跟踪和检查,确保各项工作按计划进行。
八、奖惩措施1. 会议迟到或无故缺席的参会人员,将按照相关规定进行处罚。
2. 对会议提出的任务和工作要点,未按时完成或执行不力的部门,将对其负责人进行问责。
九、制度修改与完善本例会制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行修改和完善。
酒店安全生产例会制度

酒店安全生产例会制度一、总则酒店安全生产例会是酒店管理中的一项重要工作,为保障酒店员工和客人的生命财产安全,提升酒店整体安全管理水平,特制定本制度。
二、例会组织1. 酒店安全例会由酒店安全管理部门负责组织,由酒店安全负责人主持。
2. 例会定期在每周一上午9点举行,例会时间不得超过1小时。
3. 参会人员包括酒店各部门的管理人员,安全、保洁、工程等相关人员。
三、例会主要内容为保证例会内容的针对性和有效性,以下是例会主要内容的要点:1. 安全事故案例分析每次例会由安全负责人分析并通报一起酒店内部或外部的安全事故案例。
案例分析旨在引起与会人员对安全问题的关注,总结并指导员工处理类似事故的方法和技巧。
2. 安全生产工作总结安全生产工作总结是例会的重要内容,各部门管理者要陈述本部门在上周的安全工作情况,包括发现的安全隐患、整改情况和安全生产责任制执行情况等。
这有助于各部门之间的交流与合作,同时也通过部门之间的对比,凸显出存在的问题,促进安全管理水平的提升。
3. 安全生产目标和任务会议期间,安全负责人会提出下周的安全生产目标和任务,各部门管理者要根据自身工作实际,提出具体的工作计划和措施,并逐一向大家汇报。
这有利于明确工作重点,提高工作效率和安全生产质量。
4. 安全培训和技能考核为加强安全意识和技能培训,例会中将安排一定的培训时间,每周由不同的部门负责人讲解相关安全知识和技能,鼓励员工提出问题和建议。
培训后,还将对员工进行相关的技能考核,以确保培训效果。
5. 监督检查与追责例会期间,安全负责人将对上周的安全管理工作进行监督检查,如发现问题,将及时采取措施进行整改,并做好追责工作。
鼓励员工积极参与整改工作,推动问题解决。
四、例会纪要和效果评估1. 酒店安全例会纪要由安全负责人负责撰写,确保准确、全面地记录会议的讨论内容。
纪要将于例会结束后24小时内发送给与会人员和相关部门,以便于参会人员跟踪和执行相应工作。
2. 安全负责人将不定期对例会的效果进行评估,听取各部门关于例会的改进意见和建议,不断完善和提升例会的质量和效果。
酒店例会制度(三)

酒店例会制度(三)为加强管理,强化智能,确保酒店各项工作有条不紊的开展,促进和推动酒店与各部门之间,部门与员工之间的配合,协调与沟通,达到政令畅通,及时总结工作中的经验与不足,特制定以下会议制度,望各相关部门严格执行。
一、总经理特别会议总经理特别会议根据工作需要随时召开。
二、酒店工作例会时间:每周一,上午10:00地点:宴会区人员:各部门区域经理以上级,行政总厨,厨师长主持:行政办主任内容:1、销售部介绍上周销售情况、预定情况及最近主要预定信息。
2、各部门分别汇报上周安排工作完成情况;本周工作计划;部门间的工作协调与配合存在的问题及有无顾客投诉。
3、总经理根据所出现的问题,现场进行解决处理。
三、班前例会时间;各班次班前地点:各部门内部人员:各班员工主持:各部门经理或主管内容: 1、传达酒店例会及总经理特别会议精神和规章制度。
2、总结工作中暴露出来的问题,阐明解决方法。
3、通报客人投诉,并安排解决。
4、安排当天工作内容和重点。
5、做好上下沟通。
四、经理述职会时间:每月5日下午14:30地点:包间人员:各部门经理、部长或组长,行政总厨,厨师长主持:副总经理或总经理助理内容: 1、各部门分别总结介绍上一个月的工作内容及完成情况。
2、下月工作计划。
3、总经理做总结发言。
五、销售分析会时间:每月15日下午14:30地点:大厅人员:各部门经理、部长或组长,行政总厨,厨师长内容: 1、通报本月销售工作的进展情况,包括新开发客户及回访情况。
2、周边酒店营业状况的情况汇报调查。
3、客户集中反馈的信息。
4、研究制订具体情况下的酒店营销对策。
5、汇报各项协议单位本月消费情况。
6、部署下月促销重点及工作计划。
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酒店每周例会制度
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酒店每周例会制度
1、部门领导例会每周举行一次, 由总经理主持, 副总经理及各部门经理级人员参加。
2、主要内容:
(1)总经理传达上级主管部门有关部门文件和总经理室有关精神。
(2)各部门经理汇报工作情况, 以及提出需要提请总经理或其
它部门协调解决的问题。
(3)总经理对各部门工作进行讲评, 布置和安排下周工作。
(4)其它需要解决的问题。
3、例会参加者在会上要踊跃发言, 允许持有不同意见、不同看法、不同观点和保留意见, 但会上一旦形成决议, 无论个人同意与否, 都应认真执行。
4、严格会议纪律, 保守会议秘密, 在会议决议未正式公布前, 不得私自泄露会议记录。
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