办公自动化 第12章
2024年办公自动化教程(课件)

办公自动化教程(课件)办公自动化教程(课件)一、引言随着信息技术的飞速发展,办公自动化已经成为企业、机关等各类组织提高工作效率、降低成本的重要手段。
办公自动化(OfficeAutomation,简称OA)是指利用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等手段,对办公活动进行信息化处理,实现办公业务流程的自动化、智能化和高效化。
本教程旨在帮助读者了解办公自动化的基本概念、关键技术和发展趋势,掌握办公软件的应用技巧,提高办公效率。
二、办公自动化的基本概念1.办公自动化定义办公自动化是指利用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等手段,对办公活动进行信息化处理,实现办公业务流程的自动化、智能化和高效化。
2.办公自动化的目标(1)提高工作效率:通过自动化处理,减少人工操作,提高办公速度。
(2)降低成本:减少人力、物力资源的浪费,降低办公成本。
(3)提高管理水平:实现信息资源共享,提高决策的科学性和准确性。
(4)优化办公环境:改善办公条件,提高员工满意度。
3.办公自动化的层次(1)事务处理层:实现日常办公事务的自动化处理,如文件管理、档案管理、会议管理等。
(2)信息管理层:实现企业内部信息的收集、处理、存储和传递,如企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)等。
(3)决策支持层:为企业决策者提供决策所需的信息,如数据分析、报表等。
三、办公自动化的关键技术1.计算机技术:包括硬件设备、操作系统、应用软件等。
2.通信技术:包括网络技术、传输技术等。
3.系统科学:包括系统分析、系统设计、系统评价等。
4.行为科学:包括组织行为学、人力资源管理、心理学等。
四、办公软件应用技巧1.文本处理软件:如MicrosoftWord、WPS等,用于撰写、编辑文档。
2.电子表格软件:如MicrosoftExcel、WPS表格等,用于数据分析和处理。
3.演示文稿软件:如MicrosoftPowerPoint、WPS演示等,用于制作演示文稿。
办公自动化教程(全套课件)

降低办公成本
通过减少纸质文档的使 用、降低通信费用等方
式,降低办公成本。
提高决策水平
通过提供准确、及时的 信息和数据支持,帮助 决策者做出更加科学、
合理的决策。
办公自动化的组成与分类
办公自动化的组成
办公自动化系统通常由硬件设备、软件系统和通信网络 等部分组成。其中,硬件设备包括计算机、打印机、扫 描仪等;软件系统包括操作系统、办公软件、数据库管 理系统等;通信网络则包括局域网、广域网和互联网等。
提供复印机的清洁、保养方法,以及 常见故障的排除技巧,确保复印机正 常运行。
扫描仪使用与维护
扫描仪的分类与选择
介绍不同类型的扫描仪及其特点,帮助用户 选择适合的扫描仪。
扫描仪的安装与设置
详细讲解扫描仪的安装步骤和设置方法,确 保用户能正确连接并配置扫描仪。
扫描仪的日常使用
指导用户如何进行扫描操作,包括文档扫描、 照片扫描等,并介绍一些扫描技巧。
复印机使与维护
复印机的分类与选择 介绍不同类型的复印机及其特点,帮助
用户选择适合的复印机。
复印机的日常使用 指导用户如何进行复印操作,包括单 面复印、双面复印、多页复印等,并
介绍一些复印技巧。
复印机的安装与设置
详细讲解复印机的安装步骤和设置方 法,确保用户能正确连接并配置复印 机。
复印机的维护与保养
办公自动化的分类
根据应用范围和功能特点,办公自动化可分为事务型办 公自动化系统、管理型办公自动化系统和决策型办公自 动化系统三类。事务型办公自动化系统主要处理日常办 公事务,如文字处理、电子表格、电子邮件等;管理型 办公自动化系统则侧重于对组织内部的各种资源进行管 理和协调,如人事管理、财务管理等;决策型办公自动 化系统则主要为高层管理人员提供决策支持和信息服务。
办公自动化教程(全套课件)

办公自动化实用教程*人民邮电出版社 2.1.5 电子会议
电子会议是物理地点分散的人 们通过 PC 机终端进行的会议。它可 分信会议
3.视频会议
办公自动化实用教程*人民邮电出版社 2.1.6 缩微系统 缩微系统是基于图像的把纸文 件或计算机生成的信息记录缩小 到一个胶片上的系统,为信息存
一些发达国家已实现较高程度的自动 化。以美国和日本为例,办公室已高度自 动化,办公自动化系统已实现智能化,以 网络为基础将办公自动化与全球范围的信 息系统结合起来,形成统一的大型信息管 理系统。但是也应该看到,由于政治、经 济等方面的原因,办公自动化在全球范围 的发展是不平衡的,在一定程度上影响了 办公自动化的普及和发展。
储提供了新的长期的存储介质。
办公自动化实用教程*人民邮电出版社
2.1.7 数据库
数据库是以一定的组织方式集中 起来保存在计算机外存中的数据,这 些数据有着它们内在的组织结构和联 系,具有综合性和通用性,可供许多 部门和用户使用,可实现数据共享。 数据是自动管理和维护的,其管理和 维护由数据库管理系统(DBMS)来 实现。
办公自动化实用教程*人民邮电出版社
(2)事务型办公自动化系统的组成 事务型办公自动化系统由微机配以基 本办公设备(复印机、打印机、传真机、 印刷系统、缩微系统、会议用各种录音设 备和投影仪等)、简单的通信网络、独立 支持它的具有各种基本功能的软件(小型 关系型数据库软件及专用软件等)等组成。
办公自动化实用教程*人民邮电出版社 2.管理型办公自动化系统 (1)管理型办公自动化系统的功能 管理型办公自动化系统除担负事务型 办公系统的全部工作外,还要完成信息管 理工作。它侧重于面向信息流的处理,即 工业、交通、农贸等经济信息流的处理, 人口、环境、资源等社会信息流的处理, 以及公文文件类型的信息流的处理。
2024版办公自动化(全套课件)

包括菜单栏、工具栏、幻灯 片窗格、备注窗格等。
新建、打开、保存、关闭演 输入与编辑文本内容,插入 示文稿,添加、删除幻灯片。 图片、图表、声音和视频等
对象,设置幻灯片背景和主 题。
为幻灯片中的对象添加动画 效果,设置幻灯片切换方式 和时间间隔。
放映演示文稿,控制放映过 程,输出为不同格式的文件 或打印演示文稿。
讲解扫描仪的种类、工作原理、基本操作、常见问题解决及保养 方法。
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传真机、电话机等通信设备的使用与维护
传真机的使用与维护
介绍传真机的类型、工作原理、基本 操作、常见故障排除及日常保养方法。
电话机的使用与维护
阐述电话机的结构、工作原理、使用技 巧、常见故障排除及保养方法。
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办公自动化系统实施步骤与注意事项
实施步骤
按照系统设计和开发计划,逐步完成 系统的开发、测试、部署和上线等工 作。
培训与推广
针对新系统,组织相关人员进行培训, 提高他们对新系统的认知和使用技能。 同时,积极推广新系统的优势和功能, 鼓励更多人使用。
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数据迁移与备份
提高网络安全意识。
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03
办公软件应用
2024/1/25
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文字处理软件Word
文档基本操作
新建、打开、保存、关闭文档 等。
插入对象
插入图片、表格、图表、超链 接等对象。
Word界面介绍
包括菜单栏、工具栏、编辑区、 状态栏等。
2024/1/25
文本编辑与排版
输入、修改、删除文本,设置 字体、字号、颜色、段落格式 等。
2024/1/25
第12章 Agent 技 术

12.4 多Agent系统 系统
Agent的一个显著特点就是它的社会性.所以,Agent的应用主要是以 多个Agent协作的形式出现.因而多Agent系统(简称MAS)就成为Agent 技术的一个重点研究课题.另一方面,MAS又与分布式系统密切相关, 所以,MAS也是分布式人工智能(DAI)的基本内容之一. 1.多Agent系统的特征 多Agent系统是一个松散耦合的Agent网络,这些Agent通过交互,协 作进行问题求解(所解问题一般是单个Agent能力或知识所不及的).其 中的每一个Agent都是自主的,它们可以由不同的设计方法和语言开发, 可能是完全异构的.多Agent系统具有如下特征: (1)每个Agent拥有解决问题的不完全的信息或能力; (2)没有系统全局控制; (3)数据是分散的; (4)计算是异步的.
第12章 gent 技 术 章
(4) 演化Agent 具有学习和提高自己能力的Agent.单个Agent可以 在同环境的交互中总结经验教训,提高自己的能力. 但更多的学习是在多Agent系统,即社会Agent之间进 行的.模拟生物社会(如蜜蜂和蚂蚁)的多Agent系统 是演化Agent的典型例子. Agent (5)人格化Agent 不但有思想,而且有情感的Agent.这类Agent研究 得比较少,但是有发展前景.在故事理解研究中的故 事人物Agent是典型的人格化Agent.
第12章 gent 技 术 章
第12章 Agent 技 术 章
12.1 什么是 什么是Agent 12.2 Agent的类型 的类型 12.3 Agent的结构 的结构 12.4 多Agent系统 系统 12.5 Agent的实现工具 的实现工具 12.6 Agent技术的发展与应用 技术的发展与应用 12.7 智能机器人简介
办公自动化(全套课件)

提高网络安全意识。
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办公软件应用
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文字处理软件Word
文档基本操作
新建、打开、保存、关闭文档 等。
插入对象
插入图片、表格、图表、超链 接等对象。
Word界面介绍
包括菜单栏、工具栏、编辑区 、状态栏等。
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文本编辑与排版
输入、修改、删除文本,设置 字体、字号、颜色、段落格式 等。
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办公设备使用与维护
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打印机、复印机、扫描仪等设备的使用与维护
打印机的使用与维护
介绍打印机的类型、工作原理、基本操作、常见故障排除及维护 保养方法。
复印机的使用与维护
阐述复印机的结构、工作原理、使用技巧、常见故障排除及日常 保养方法。
扫描仪的使用与维护
在实施过程中,要确保原有数据的顺 利迁移,并制定相应的数据备份和恢 复策略,以防数据丢失或损坏。
维护与升级
定期对系统进行维护和升级,确保系 统的稳定性和安全性。同时,根据用 户反馈和业务需求,不断完善和优化 系统功能。
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办公自动化安全与保密
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计算机病毒防范与网络安全策略
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办公自动化系统需求分析
确定用户需求
通过调研、访谈等方式,明确用 户对办公自动化的具体需求,如 流程自动化、文档管理、信息沟
通等。
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分析业务流程
深入了解并分析企业现有的业务流 程,找出可以优化的环节和潜在的 改进点。
评估技术可行性
根据用户需求和业务流程,评估现 有技术是否能够满足办公自动化的 要求,包括硬件、软件和网络环境 等。
办公自动化目录
第 1 章办公自动化概述1.1 办公自动化基本概念1.1.1 办公自动化含义1.1.2 办公自动化的内容1.1.3 办公自动化的意义1.2 办公自动化的发展现状与趋势1.2.1 办公信息系统的组成1.2.2 办公自动化的发展趋势第 2 章办公常用工具软件2. 1 项目 1 合理管理文件2.1.1 任务 1 文件夹的新建与重命名2.1.2 任务 1 文件或者文件夹复制、挪移和删除2.1.3 任务 1 改变显示方式查找文件2.1.4 任务 1 搜索与隐藏文件2.2 项目 2 浏览图片与照片2.2.1 任务 1 浏览图象2.2.2 任务 1 编辑图象2.3 项目 3 压缩与解压资料2.3.1 任务 1 创建压缩文件2.3.2 任务 1 编辑压缩文件2.4.2 任务 1 解压压缩文件2.4 项目4 安全与杀毒软2.4.1 任务1 杀毒软件的使用2.4.2 任务2 杀毒软件的升级2.5 项目5 360 安全卫士的使用2.5.1 任务1 安装360 安全卫士2.5.2 任务2 电脑体检2.5.3 任务3 系统修复2.5.4 任务4 电脑清理2.5.5 任务5 优化加速2.5.6 任务6 软件管家2.5.7 任务7 测网速第 3 章汉字的高效输入与校对3.1 项目 1 用搜狗输入汉字3.1.1 任务 1 整句输入汉字3.1.2 任务 2 按词输入汉字3.1.3 任务 3 学用其他功能3.2 项目 2 快速输入与校对3.2.1 任务 1 语音输入汉字3.2.2 任务 2 扫描方式输入汉字3.3.3 任务 3 校对文稿第 4 章办公文字处理4.1 项目 1 编辑与保存技巧4.1.1 任务 1 文字的编辑技巧4.1.2 任务 2 文字选定、挪移、复制技巧4.1.3 任务 3 巧用查找与替换4.1.3 任务 4 保存文档技巧(定时、加密)4.2 项目 2 排版小论文4.2.1 任务 1 美化文字4.2.2 任务 2 美化段落4.2.3 任务 3 添加项目符号与编号4.2.4 任务 4 插入脚注和尾注4.2.5 任务 5 页眉页脚与页码4.2.6 任务 6 巧用格式刷4.3 项目 3 课表的制作4.3.1 任务 1 简单表格制作4.3.2 任务 2 行(列)的处理4.3.3 任务 3 单元格的合并与拆分4.3.4 任务 4 斜线表头设置4.4.4 任务 5 表格底纹设置4.4.5 任务 6 表格线设置4.4.6 任务 7 表格中文字处理4.4 项目4 制作立体感的成绩表4.4.1 任务 1 制表与输入数据4.4.2 任务 2 平均值公式的应用4.4.3 任务 3 求和公式的应用4.4.4 任务 4 按成绩排序4.4.4 任务 5 用图表显示成绩4.4.3 任务 6 插入 Excel 表4.5 项目 5 贺卡的制作4.5.1 任务 1 页面设置4.5.2 任务 2 图片的添加与处理4.5.3 任务 3 艺术字的添加与处理4.5.4 任务 4 文本框的添加与处理4.6 项目 6 科技小报的制作4.6.1 任务 1 绘图与设置4.6.2 任务 2 首字下沉4.6.3 任务 3 分栏排版4.6.4 任务 4 文本竖排4.6.5 任务 5 边框和底纹4.6.6 任务 6 剪贴画的添加与处理4.7 项目 7 绘制流程图4.7.1 任务 1 绘图工具栏的打开4.7.2 任务 2 绘制简单图形4.7.3 任务 3 绘制自选图形4.7.4 任务 4 设置线型与填色4.7.5 任务 5 设置阴影与立体效果4.7.6 任务 6 设置层次与组合图形4.8 项目 9 排版数学论文4.8.1 任务 1 公式输入4.8.2 任务 2 工具栏与标尺的使用4.8.3 任务 3 样式应用4.8.4 任务 4 视图与显示比例设置4.8.5 任务 5 字数统计置4.8.7 任务 7 窗口拆分4.7.8 打印文档4.9 项目 8 实例制作集锦4.9.1 任务 1 彩页制作4.9.2 任务 2 报名表制作4.9.3 任务 3 期刊目录制作4.9.4 任务 4 个人简历制作第 5 章办公电子表格处理5.1 项目 1 数据类型与输入5.1.1 任务 1 输入各类数据5.1.2 任务 2 设置单元格数据类型5.1.2 任务 3 数据修改5.2 项目 2 制作成绩表5.2.1 任务 1 录入数据5.2.2 任务 2 自动填充5.2.3 任务 3 复制与修改表格5.2.4 任务 4 保存工作簿和副本5.2.5 任务 5 给工作簿加密5.2.6 任务 6 打开工作簿5.2.7 任务 7 新建工作簿5.2.8 任务 8 选定操作5.2.9 任务 9 合并单元格5.2.10 任务 10 字符格式设置5.2.11 任务 11 表格线设置5.2.12 任务 12 表格底纹设置5.2.13 任务 13 行列大小设置5.3 项目 3 利用函数处理表格数据5.3.1 任务 1 平均函数使用5.3.2 任务 2 求和函数使用5.3.3 任务 3 最大值函数使用5.3.4 任务 4 最小值函数使用5.3.5 任务 5 条件函数使用5.3.6 任务 6 不同表间函数的使用5.4 项目 4 图表应用与表格编辑5.4.1 任务 1 创建成绩图表5.4.2 任务 2 美化图表5.4.3 任务 3 添加与删除行5.4.4 任务 4 添加与删除列5.4.5 任务 5 设置列宽和行高5.5 项目 5 数据处理与分析5.5.1 任务 1 特显高分数据5.5.2 任务 2 冻结窗口查看数据5.5.3 任务 3 拆分窗口查看数据5.5.4 任务 4 数据排序5.5.5 任务 5 数据筛选5.5.6 任务 6 数据汇总5.5.7 任务 7 数据透视表5.6 项目 6 工作表处理与保护5.6.1 任务 1 工作表的改名5.6.2 任务 2 工作表复制与删除5.6.3 任务 3 工作表插入与挪移5.6.4 任务 4 保护工作表与单元格5.6.5 任务 5 保护工作簿5.7 项目 7 实例制作集锦5.7.1 任务 1 制作记账凭证5.7.2 任务 2 制作差旅费报销单5.7.3 任务 3 制作采购单第 6 章办公演示文稿应用6.1 项目 1 企业幻灯片的制作6.1.1 任务 1 文字的输入与设置6.1.2 任务 2 设置背景6.1.3 任务 3 利用模板创建幻灯片6.1.4 任务 4 管理幻灯片6.1.5 根据内容提示向导式创建幻灯片6.2 项目 2 制作多媒体幻灯片6.2.1 任务 1 插入图片与声音6.2.2 任务 2 插入艺术字与视频6.2.3 任务 3 添加表格与图表6.3 项目 3 展示幻灯片6.3.1 任务 1 幻灯片的放映6.3.2 任务 2 幻灯片切换效果的设置6.3.3 任务 3 幻灯片分组放映6.3.4 任务 4 跳转与超级链接式放映6.4 项目 3 教学课件制作6.4.1 任务 1 动画设置6.4.2 任务 2 录制旁白6.4.3 任务 3 设置自动放映的时间6.4.4 任务 4 简单的抠象处理6.5 项目 5 广告幻灯片制作6.5.1 任务 1 幻灯片配乐技巧6.5.2 任务 2 幻灯片配音与自动循环播放6.5.3 任务 3 演示文稿的打包和打印6.6 项目 6 实例制作集锦6.6.1 任务 1 幻灯片实用母版制作6.6.2 任务 2 炫彩型幻灯片制作第 7 章网络办公应用7.1 电子邮件使用7.1.1 邮箱的申请7.1.2 电子邮件的收发7.1.3 电子邮件的管理7.2 网络资源下载7.2.1 搜索引擎的使用7.2.2 网上资源的下载(图片、文字、音乐、视频)7.2.3 常用下载软件迅雷的使用7.3 远程办公7.3.1 QQ 的申请7.3.2 QQ 聊天(文字、语音、视频)7.3.2 QQ 的高级功能7.4 办公云盘应用7.1.1 云盘的申请7.1.2 云盘的使用第 8 章打印机8.1 针式打印机的选购、使用和维护8.1.1 针式打印机选购(分类及特点、主要指标、价格) 8.1.2 针式打印机的安装(硬件与软件安装)和使用8.1.3 针式打印机的维护8.2 喷墨打印机的选购、使用8.2.1 喷墨打印机的选购(分类及特点、主要指标、价格) 8.2.2 喷墨打印机的安装(硬件与软件安装)和使用8.2.3 喷墨打印机的维护8.3 激光打印机选购、使用和维护8.2.1 激光打印机的选购(分类及特点、主要指标、价格) 8.2.2 激光打印机的安装(硬件与软件安装)和使用8.2.3 激光打印机的维护第 9 章复印机9.1 数字复印机的选购、使用和维护9.1.1 数字复印机的选购(分类及特点、主要指标、价格) 9.1.2 数字复印机的使用9.2 数字复印机的维护第 10 章一体机10.1 一体机选购、使用10.1.1 一体机选购(分类及特点、主要指标、价格)10.1.2 一体机使用10.2 一体机的维护第 11 章数码相机11.1 数码相机的选购与使用11.1.1 数码相机选购(分类及特点、主要指标、价格)11.1.2 数码相机的基本使用11.1.3 数码相机的高级使用11.2 数码相机的维护第 12 章数码摄像机12.1 数码摄像机的选购与使用12.1.1 数码摄像机的选购(分类及特点、主要指标、价格)12.1.2 数码摄像机的基本使用12.1.3 数码摄像机的高级使用12.2 数码摄像机的维护第 14 章数码一体(速印)机15.1 数码一体(速印)机的选购与使用15.1.1 数码一体(速印)机的选购用(分类及特点、主要指标、价格)) 15.1.2 数码一体机的基本使用15.1.3 数码一体机的高级使用14.2 数码一体机的维护第 15 章传真机15.1 传真机的选购与使用15.1.1 传真机的选购(分类及特点、主要指标、价格))15.1.2 传真机的安装与使用15.2 传真机的维护第 16 章视频展台16.1 视频展台的选购与使用16.1.1 视频展台的选购(分类及特点、主要指标、价格))16.1.2 视频展台的安装与使用16.2 视频展台的维护。
办公自动化教程(全套课件)
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感谢观看
办公自动化的意义与作用
提高办公效率
通过自动化处理大量重 复性、繁琐的办公任务 ,减少人工干预,提高
办公效率。
优化办公流程
通过对办公流程的优化 和重组,实现办公流程 的标准化、规范化和高
效化。
降低办公成本
通过减少纸质文档的使 用、降低通信费用等方
式,降低办公成本。
提高决策水平
通过提供准确、及时的 数据和信息支持,帮助 决策者做出更加科学、
插入图片与图形
指导如何插入图片、剪贴画、 形状等图形元素,以及如何进 行编辑和美化。
设置幻灯片背景
讲解如何设置幻灯片的背景颜 色、填充效果等。
设置幻灯片切换效果
介绍如何设置幻灯片之间的切 换效果,包括切换方式、声音 和速度等。
演示文稿的放映与打包
放映前的准备
讲解在放映前需要进行的准备工作, 如检查演示文稿内容、设置放映方式 等。
包括Windows、Linux、macOS等 主流操作系统的特点和适用场景。
常用办公软件的安装与启动
办公软件概述
介绍常用办公软件的功能和分类,如文字处理、电子表格、演示 文稿等。
办公软件的安装
详细讲解软件的下载、安装和配置过程,以及常见问题的解决方法 。
办公软件的启动与退出
介绍软件的启动方法、界面组成和基本操作,以及正确的退出方式 。
04
05
启动与退出 PowerP…
介绍如何启动和退出 PowerPoint应用程序。
界面介绍
新建演示文稿
幻灯片的基本操 文本输入与编辑 作
详细解释PowerPoint的界 面组成,包括标题栏、菜 单栏、工具栏、任务窗格 、幻灯片窗格等。
计算机基础,办公自动化课件第12课
文秘办公自动化教程
扫描仪简介
扫描仪诞生于20世纪80年代初,是一种光机电一体 化高科技产品,它是继键盘和鼠标之后的又一电脑 输入设备。扫描仪有很多种,按不同的标准可分成 不同的类型。 按扫描原理划分,分为以CCD或CIS为核心的平 板式扫描仪、手持式扫描仪和以光电倍增管为核 心的滚筒式扫描仪。 按扫描图像幅面的大小划分,分为小幅面的手持 式扫描仪、中等幅面的台式扫描仪和大幅面的工 程图扫描仪。
电脑基础·实例·上机系列丛书 清华大学出版社
文秘办公自动化教程
激光打印机
激光打印机具有很高的稳定性,且打印 速度快、噪音低、打印质量高,是最理 想的办公打印机。它除了可打印普通的 文本文件外,还可进行胶片打印、多页 打印、邮件合并、手册打印、标签打印、 海报打印、图像打印和信封打印等。
电脑基础·实例·上机系列丛书 清华大学出版社
文秘办公自动化教程
传真机的外观
话筒 纸张入口 显示屏
操作面板
纸张出口
传真机的外观
电脑基础·实例·上机系列丛书
清华大学出版社
文秘办公自动化教程
使用传真机
操作面板是传真机最为重要的部分,其中包 括“数字”键、“免提”键、“应答”键和 “重拨/暂停”键等,另外还包括“自动/手 动”键、“功能”键、“设置”键等按键和 一些工作状态指示灯。 发送传真 接收传真 使用注意事项
电脑基础·实例·上机系列丛书 清华大学出版社
文秘办公自动化教程
针式打印机
针式打印机一般可分为9针和24针两种。9针 打印机打印西文基本可以达到铅字印刷质量, 而打印中文则无法达到铅字印刷质量,若打 印图形则质量更差。24针打印机所打印的符 号、图形、中文均可达到铅字印刷效果,但 打印的图像效果较差。 针式打印机的机械结构与电路组织比其他打 印设备简单,且耗材费用低、性价比好、支 持多联复写打印、纸张适应面广,但缺点是 打印速度比较缓慢。
2024年办公自动化教程(课件)-(多应用版)
办公自动化教程(课件)-(多应用版)办公自动化教程(课件)一、引言随着信息技术的飞速发展,办公自动化已经成为企业、机关等各类组织提高工作效率、降低成本的重要手段。
办公自动化(OfficeAutomation,简称OA)是指利用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等手段,对办公活动进行信息化处理,实现办公业务流程的自动化、智能化和高效化。
本教程旨在帮助读者了解办公自动化的基本概念、关键技术和发展趋势,掌握办公软件的应用技巧,提高办公效率。
二、办公自动化的基本概念1.办公自动化定义办公自动化是指利用计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等手段,对办公活动进行信息化处理,实现办公业务流程的自动化、智能化和高效化。
2.办公自动化的目标(1)提高工作效率:通过自动化处理,减少人工操作,提高办公速度。
(2)降低成本:减少人力、物力资源的浪费,降低办公成本。
(3)提高管理水平:实现信息资源共享,提高决策的科学性和准确性。
(4)优化办公环境:改善办公条件,提高员工满意度。
3.办公自动化的层次(1)事务处理层:实现日常办公事务的自动化处理,如文件管理、档案管理、会议管理等。
(2)信息管理层:实现企业内部信息的收集、处理、存储和传递,如企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)等。
(3)决策支持层:为企业决策者提供决策所需的信息,如数据分析、报表等。
三、办公自动化的关键技术1.计算机技术:包括硬件设备、操作系统、应用软件等。
2.通信技术:包括网络技术、传输技术等。
3.系统科学:包括系统分析、系统设计、系统评价等。
4.行为科学:包括组织行为学、人力资源管理、心理学等。
四、办公软件应用技巧1.文本处理软件:如MicrosoftWord、WPS等,用于撰写、编辑文档。
2.电子表格软件:如MicrosoftExcel、WPS表格等,用于数据分析和处理。
3.演示文稿软件:如MicrosoftPowerPoint、WPS演示等,用于制作演示文稿。
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二、复印机的使用方法 将复印机连接好之后,就可以使用复印机复印文件, 其具体操作如下: (1)开机预热。按下复印机的电源开关,这时机器 面板上出现预热等待信号,表明定影器的预热升温。预热 结束后,复印机上的指示灯由红变绿,表示机器预热完成, 可以进行复印。
(2)准备工作。将要复印的稿件放在复印机附近伸 手可及的地方,如果稿件中有不清楚的地方,先将其修改 清楚,再进行复印。将原稿放在稿台玻璃相应的标线之内, 如B5,A4等。原稿放置方向应与所选复印纸的方向一致, 然后将复印机盖板压在原稿上,且应将盖板尽量盖严,以 免因为漏光而造成复印件出现黑边等情况,影响稿件的外 观。
(3)不宜在高温、强磁或强腐蚀气体环境中使用传 真机,因为这样会影响传真机记录的印字质量,或对电 子线路造成不良影响、干扰通话等。 (4)不要传真带有装订针、大头针之类的文件以及 墨迹或胶水未干的稿件,因为类似的硬物质会引起传真 机发生故障;稿件上的墨迹或胶水易弄脏扫描玻璃,导 致传真的质量下降。 (5)不宜在打雷下雨时使用传真机,因为雷容易通 过电话线损坏传真机。在打雷下雨时,应关掉传真机的 电源,将电话线插头拔掉。
四、打印机的日常维护 在使用打印机的过程中,要注意其维护及保养,才能在 日常使用中减少问题出现的概率以及延长打印机的使用寿命。 通常,要注意以下几点: (1)使用打印机时,应使用符合标准的打印介质。在 放纸时,应将纸放平整,将左右卡纸片分别卡到纸的两边。 (2)在打印过程中不要打开打印机盖,以免造成卡纸。 如果遇到卡纸,应轻轻将卡纸取出或将打印机送至专业维修 部门检修。
4.手动接收 手动接收传真就是指有电话拨入,当用户按传真机上 的“开始”键给对方一个传真信号时,才能接收到对方传 送的传真的方式。 5.自动接收 自动接收传真就是当有电话拨入时,无须用户接收电 话,就直接将其转入传真模式的方式。在该方式下,只要 电话接通,就可以接收到对方发送的传真。
三、传真机的日常维护 传真机在使用过程中,应该经常进行擦拭,保持传真 机的整洁干净,还应该养成良好的操作习惯,以延长传真 机的使用寿命。在平常的使用过程中,应注意以下事项: (1)不要频繁地开关传真机,因为这样会加速传真 机内电子元件的老化,缩短传真机的使用寿命。 (2)使用标准的传真纸。如果传真机的光洁度不够, 可能会造成热敏头和输纸棍磨损。
第十二章 常用办公设备的使用
第一节 打印机的使用 第二节 传真机的使用 第三节 复印机的使用 第四节 扫描仪的使用 第五节 刻录机的使用 习题十二
第一节 工具选项板
工具选项板主要用于快速创建常用的对象,如图案填充 以及图块插入等操作。 一、使用工具选项板 启动工具选项板命令有两种方法: 菜单栏:选择“工具”→“工具选项板窗口”命令。 工具栏:单击“OLPALETTES,并按回 车键。
第二节 传真机的使用
传真机可以准确、快速、原样地传送和接收文字、图 像等信息,已经成为企事业单位必不可少的通信工具。 一、安装传真机 传真机作为一种方便的通信工具,其功能非常强大, 但它同时又是一种很精密的仪器,因此在安装时要特别小 心。具体的安装过程如下:
(1)将电话受话器软线插入受话器插座(HANDEST 插座)。 (2)用附带的电话软线将电话线路与电话线插座连 接好(LINE插座)。 (3)将传真机的电缆插入电源插座。 (4)将其他外接电话或应答机器的可用电话软线连 接在传真机的外接电源插座(EXT.TEL插座)上即可。
图12.1.4 暂停打印文档
如果要恢复被暂停的打印文档,选择“文档”→“继 续”命令即可。 3.清除打印 如果将某个文档发送到打印机之后出现了错误或要将 某项打印任务取消,可在打印队列中选择要取消打印的文 档,选择“文档”→“取消”命令即可。
4.更改打印顺序 当以后台方式打印文件时,打印文件以作业的形式 按提交时间依次排列在队列中,且通常按照打印的先后 顺序排列。如果用户要将某个文档提前或推后,选中该 任务后将其拖至打印队列的前方或后方即可改变其打印 顺序。
(3)如果打印的页面产生白线,可将硒鼓取出轻轻 晃动,再放入打印机内,如果打印正常,说明炭粉不多; 如果还有白线,则需要更换新的硒鼓。 (4)当缺纸灯不停闪烁时,表示进纸区有问题,应 先将电源关闭,从进纸架上将纸张取出,如果有纸张卡在 打印机内,应小心将其慢慢拉出。
(5)如果要移动打印机或与其他计算机重新连接时, 应先关闭打印机电源,然后再移动或重连。 (6)如果要更换喷墨打印机的墨盒,应先按下机箱 上的Reset键3秒钟左右,让墨盒自动移动到墨盒架的换 墨位置处,然后再取出旧墨盒,装上新墨盒。 (7)使用喷墨打印机打印图像文件时,必须确保该 图像尺寸不能太大,这样很容易在打印的过程中出现死 机或乱码现象。
(5)预置复印数量。根据复印份数的多少,设置合 适的数量。设置复印数量的方式有旋钮式和按触式两种, 一般可将其设置为1~99,有些复印机可达到999页。按触 式需要用户用手指触压按键上的数字进行设置;旋钮式需 要扭动旋钮进行设置。 (6)设置复印件浓度。当原稿中的文字或图片较淡 时,可将浓度设置得较深;当原稿中的文字或图片较清晰 时,可适当减淡浓度,以使复印件效果较好。
第一节 打印机的使用
打印机是计算机的主要输出设备之一,使用它,可以 打印各种公文、表格、照片等。在打印机的使用过程中, 还要注意打印机的维护及保养,以延长其使用寿命。 一、连接打印机 计算机上的打印机接口有SCSI接口、EPP接口和USB 接口3种,常用的是EPP接口和USB接口。如果是USB接口, 只要将打印机的数据线与计算机的USB接口相连,然后接 通电源就行。如果是EPP接口,可以按照以下操作步骤进 行连接:
(5)复印的过程中会遇到各种色调深浅不一的稿件, 此时,应以字迹为条件,适当减少曝光量。具体方法是加 大显影浓度,将浓度杆拨向加深的一侧;如果要复印图片、 照片等反差小、色调深的原稿,则应减少显影浓度,将浓 度调节杆拨向变淡的一侧,如果还不行,可以将曝光窄缝 板抽出,把光缝调宽一些,即可使图像变浅。
1.激活打印机窗口 要打印任何文件,无论是图像、文字或表格,都要用 一个软件来启动打印设置对话框。一般的软件都有打印命 令,选择该命令,即可激活“打印机管理器”窗口,如图 12.1.3所示。
图12.1.3 “打印机管理器”窗口
2.暂停打印 在打印文件时,如果遇到某些意外情况,如打印纸 用完或打印纸没有放好等情况时,用户可以先暂停要打 印的文件,当这些问题解决后再恢复打印即可。在打印 机窗口中选中要暂停打印的文档,然后再选择“文 档”→“暂停打印”命令,即可将选中的打印文档暂停, 如图12.1.4所示。
(6)在连续复印文件的过程中,如果要复印某个加 急文件,可先按下控制面板上的“暂停”按钮暂停当前 正在处理的任务,同时将复印数量自动恢复为1。此时, 用户可重新设置复印数量,等该加急任务处理完毕后, 再次按下“暂停”按钮即可继续工作。
(1)找出打印机的电源线和数据线。 (2)把数据线的一端插入计算机的打印机端口并拧 紧螺丝,把数据线的另一端插入计算机的数据线端口并拧 紧螺丝。 (3)将电源线插入打印机的电源接口,将电源线的 另一端插入交流电插座中。此时,即可将打印机连接到计 算机上。
二、安装打印机驱动程序 将打印机和计算机连接好之后,此时的打印机还不能 使用,必须在计算机中安装打印机的驱动程序后,才能像 使用其他外设一样使用打印机。安装打印机驱动程序的具 体操作如下: (1)选择“开始”→“打印机和传真”命令,打开 “打印机”窗口。在“打印机任务”选项区中选择“添加 打印机”选项,弹出“添加打印机向导”对话框,如图 12.1.1所示。
二、收发传真 将传真机安装完成,并且在其中安装了传真纸之后, 就可以使用传真机收发传真。发送和接收传真可分为手动、 自动和定时等多种方式,下面简单介绍其中几种常用的方 式。
1.手动传送 手动传送就是先拨通对方的传真号,当对方传来传真 提示音后才开始发送传真,其具体操作如下: (1)将传真稿放置于传真机的进纸口处。 (2)拨打对方的传真号码,当传来传真提示音后即 可自动进行传送。
图12.1.1 “添加打印机向导”对话框
(2)用户可根据向导的提示,通过单击“下一步”按钮 来完成打印机驱动程序的安装。安装完成后,选择“开 始”→“打印机和传真”命令,即可查看新安装的打印机,如 图12.1.2所示。
图12.1.2 新添加的打印机
三、管理打印任务 打印管理器是管理打印的Windows应用程序,用户可 以使用它来查看和控制文档的打印。当用户在Windows应 用程序中打印文档时,应用程序将打印机、字体和文档信 息传送给打印机管理器,由打印机管理器控制文档的打印 工作,直到打印结束或发生错误时为止,且它会将发生的 错误提示给用户。
三、复印机的使用技巧 使用复印机的过程中掌握一些使用技巧,既可以使复 印工作变得简单有序,又可以提高复印件的质和工作效率。 复印机的使用技巧主要包括以下几方面:
(1)复印机预热时要花费较长的时间,如果用户要 复印多份相同的资料,可将其工作模式设置为连续复印 状态,并根据要复印的份数设置好要复印的页数。也可 以将要复印的文件集中在一起复 印,这样既可以提高工 作效率,又可以避免因频繁地开、关复印机而造成其内 部元器件的老化。
安装传真机时要注意以下事项: (1)使用前要仔细阅读使用说明书,按照说明书 的步骤正确安装机器。 (2)要注意电话线的连接,注意2芯线和4芯线的 区别。
(3)线路通信质量的简单判断。如果线路质量较差, 则在传真机工作时会引起文件内容丢失、通信线路中断等 情况。用户可摘机后听拨号音是否有异常杂音进行判断。 (4)常用的传真纸有热敏纸和普通纸两种。热敏纸是 在基纸上涂上一层化学涂料,常温下无色,受热后变为黑 色,所以热敏纸有正反面之分,因此,安装时要按照说明 书或传真机内的指示图将其安装正确。
(2)使用自动送稿器可以提高工作效率,避免每次 送稿都要掀起稿台盖板的麻烦。 (3)将纸盒内的复印纸摆放整齐、平整,这样可以 避免在复印的过程中出现卡纸情况。 (4)如果原稿上有污迹,在复印前应使用白纸条将 原稿中的污迹遮住,以使复印件较美观。如果要复印书 籍,可以用白纸将目标复印区域以外的地方遮住,以消 除复印的书籍中页与页之间的阴影。