GJB9001B-2009标准培训试卷答案2-2
GJB9001B-2009试卷及答案
GJB9001B-2009培训试卷姓名：＿＿＿＿＿部门：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿分数：＿＿＿＿一、选择题15分（每小题1分，共15题）。
（）1、管理评审是______的职责。
A、最高管理者B、管理者代表C、质量管理部门D、各级管理者（）2、GJB9001B-2009国家军用标准名称是：A、质量管理体系基础和术语B、质量管理体系业绩改进指南C、质量管理体系要求D、以上都不对（）3、内部审核的依据是：A、质量管理体系标准B、质量手册C、国家有关法律法规D、以上全包括（）4、顾客满意是指：A、没有顾客抱怨B、要求顾客填写意见表C、顾客对自己的要求已被满足的程度的感受D、顾客对组织质量管理体系的感受（）5、为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称为：A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、系统工程方法（）6、质量手册不应包含：A、质量管理体系的范围B、形成文件的程序或对其引用C、产品技术要求D、质量管理体系过程之间的相互作用（）7、餐厅对放置时间较长变凉的菜进行加热，这是：A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、持续改进（）8、生产受控条件包括A、确定并管理工作环境B、使用特定的方法和程序C、设备认可和人员资格鉴定D、必要时，获得作业指导书（）9、质量计划是对应用_____的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。
A、为实现质量方针和目标B、提高产品质量C、针对特定产品、合同或项目D、为使质量管理体系能有效运行（）10、风险是A、不希望事件B、不希望事件后果的严重性C、不希望事件的可能性D、以上B和C的综合（）11、在产品实现全过程应A、识别产品状态B、规定监视和测量要求C、针对监视和测量要求，识别产品状态D、以上都不对（）12、外包过程控制的类型和程度可受_____因素影响。
A、外包过程对组织提供要求的产品的能力的潜在影响B、对外包过程控制的分担程度C、通过应用7.4实现所需控制的能力D、以上都对（）13、技术状态管理内容不包括：Ａ、技术状态评审B、技术状态标识C、技术状态控制D、技术状态纪实（）14、关键过程控制的内容不包括：A、对关键过程进行标识B、进行工艺评审C、设置控制点D、对首件产品进行自检和专检（）15、识别预防措施的机会可源于：A、故障模式影响及危害性分析B、风险管理C、放错技术D、以上都对二、判断题15分（每题1分，共15题，正确的划“√”，错误的划“×”。
GJB 9001B-2009 内审员试卷
北京天一正认证中心GJB 9001B-2009内审员试卷姓名____ _____单位_______________________身份证号__________________分数_________一、判断题（20×1分，共20分）你认为正确的打“√”，错误的打“×”。
1.（）组织对外包过程进行评审，批准后予以实施。
2.（）试验是指按规定程序确立一个或多个特性。
3.（）对于组织来说，决定是否采取用QMS是一项战略决策。
4.（）顾客要求时，对外包过程须经顾客同意。
5.（）对QMS的删减，不需征得顾客同意。
6.（）按规定不需对文件标识。
7.（）组织应对顾客反馈做出适当安排，并实施改进。
8.（）最高管理者应确保质量方针与组织的宗旨相适应。
9.（）产品防护中的“产品”包括：原材料、元器件、半成品、外协件、成品。
10.（）组织不需要对顾客提出的对QMS的特殊要求做出安排。
11.（）管理者代表应是能参加QMS决策的最高管理层成员。
12.（）QMS记录控制程序应包括对供方记录的控制要求。
13.（）顾客要求时，法律法规及组织有效的QMS文件可以作为内审的依据。
14.（）设计输出对产品的安全性和正常使用所必须的产品特征应以文件形式加以规定。
15.（）组织的最高管理者应确保质量管理部门独立行使职权。
16.（）产品要求由顾客提出或规定。
17.（）设计和开发输入应包括工艺要求。
18.（）过程监视测量范围是产品实现的全过程。
19.（）组织应确保内审员是有相应的能力。
20.（）设计和开发更改应符合技术的要求。
二、选择题（20×1分，共20分）选择一个你认为最合适的答案1.产品特性可以是（）A.固有的B.赋予的C.定量或定性的D.以上都是2.持续改进质量管理体系的目的是增强（）A.顾客满意的机会B.组织的有效性和效率C.相关方满意的机会D.A+C3.在对产品实现策划时，组织应确定以下方面的适当内容（）A.产品的质量目标和要求B.产品标准化要求C.计算机软件工程管理要求D.以上都是4.组织应实施技术状态管理，顾客要求时（）应征得顾客的同意A.技术状态管理计划B.技术状态标识C.技术状态基线确定及其更改D.A+C5.组织收集和分析数据的目的（）A.以证实体系的适宜性和有效性B.以评价持续改进QMS的有效性C.以提供与顾客要求相符合等方面的信息D.A+B+C6.产品要求可以通过（）方式确定A.由顾客提出B.由组织预测顾客要求和期望予以规定C.由法规规定D.A+B+C7.选用时产品的设计输出包括（）A.产品规范B.工艺规程C.用户资料D.A+B+C8.GJB 90001B-2009对文件的要求说明（）A.需要文件的地方可以用不同形式的文件B.不需要文件的地方就不要文件C.需要文件的地方必须编程序文件D.不需要文件的地方就不要编程序文件9.质量管理包括（）A.质量方针、质量目标B.质量改进、质量策划C.“保证”控制D.A+B+C10.生产服务提供过程的控制条件，适用时（）A.生产和服务过程更改时，需经授权人批准B.获得作业指导书C.获得适宜的原、辅材料D.以上都是11.评价质量管理体系过程，提出的基本问题可包括（）A.职责已被分配B.程序得到实施保持C.在实现所要求的结果方面，过程是否有效D.A+B+C12.在GJB 9001B-2009标准中，对统计技术（）A.对统计技术无要求B.对统计技术要求更高C.统计技术可以帮助测量、表达、分析过程活动的变化D.以上都是13.顾客满意（）A.顾客对产品的质量要求已得到满足B.顾客对产品的期望已得到满足C.组织是否满足其要求的感受D.以上都是14.由组织相关方对组织进行审核（）A.一方审核B.二方审核C.三方审核D.管理评审15.产品交付后的活动通常包括（）A.技术咨询B.安装、配件供应C.延寿，退役D.以上都是16.产品要求包括（）A.明示要求B.隐含要求C.必须履行的附加要求D.A+B+C17.质量管理体系评价方式（）A.管理评审B.内部审核C.自我评价D.以上都是18.质量手册包括（）A.质量方针、质量目标B. 程序文件或对其引用C.质量管理体系范围D. B+C19.阐述要求的文件是（）A.质量手册B.质量计划C.规范D.形成文件的程序20.确定质量目标可考虑的内容（）A.可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性B.退役后回收和最终处理C.用于功能实现所需的计算机的选择和开发D.以上都是三、填空题（10×1分，共10分）依据GJB 9001B-2009标准，判断下述情景描述适用于标准哪项条款，请将条款号填在横线上。
GJB9001B--2009内审员内审员培训考试试题(答案)
中国新时代认证中心GJB9001B-2009内审员培训考试试题（Ⅰ卷）姓名——————单位————————————分数——一、判断题：（每题1分，共20分）1、（T）组织员应对外包过程进行评审，批准后予以实施。
2、（T）试验是指按照程序确定一个或多个特性。
3、（T）对于组织来说，决定是否采用质量管理体系是一项战略决策。
4、（T）顾客要求时，外包过程须经顾客同意。
5、（F）对质量管理体系的删减，不需征得顾客的同意。
6、（F）按规定不需对文件进行标识。
7、（F）组织的所有人员必须持证上岗。
8、（F）在新产品试制过程中必须进行首件鉴定。
9、（T）产品防护中的“产品”包括：原材料、半成品、外协件、成品。
10、（F ）顾客没有抱怨即表明顾客满意。
11、（F）审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
12、（F）顾客要求时，组织的相关文件应提供给顾客，并经顾客批准。
13、（F）顾客的要求、法律法规及组织有效的质量管理体系文件可以作为内审的依据。
14、（T）设计输出对产品的安全性和正常使用所必需的产品特性应以文件的形式加以规定。
15、（F）产品要求由顾客提出或规定。
16、（T）组织的最高管理者应确保质量管理部门独立行使职权。
17、（T）设计和开发输入应包括工艺要求。
18、（F）过程监视和测量的范围是产品实现的全过程。
j19、（T）组织应确保内部审核员具有相应的能力，并关注顾客提出的问题。
20、（T）设计和开发更改应符合技术状态管理要求。
二、选择题：（每题1分，共20分）1、特性可以是（D）a、固有的b、赋予的c、定量或定性的d、以上都是2、持续改进质量管理体系的目的是增强（D ）a、顾客满意的机会b、组织的有效性和效率c、相关方满意的机会d、a + c3、对不合格品采取的返工措施是（A）a、纠正b、纠正措施c、预防措施d、改进4、组织应实施技术状态管理，顾客要求时，（A）、（C）应征得顾客同意a、技术状态管理计划b、技术状态标识c、技术状态基线建立及其更改d、技术状态审核5、GJB9001B标准6.3基础设施含（D）a、设备、信息系统b、信息c、工作环境d、a + b + c6、产品要求可以通过（D）方式予以确定a、由顾客提出b、由组织预测顾客要求和期望予以规定c、由法规规定d、a + b + c7、符合GJB9001B标准的质量管理体系能（A）a、帮助组织增强顾客满意b、适用于所有行业和领域，能够提供持续满足要求的产品c、提供持续改进的框架，以增强顾客和其他相关方满意的机会8、GJB9001B-2009 对文件的要求说明（D）a、需要文件的地方可以用不同形式的文件b、不需要程序文件的地方就不要文件c、需要文件的地方必须编制程序文件d、不要文件的地方不要程序文件9、质量管理包括：（D）a、质量方针、质量目标b、质量策划、质量改进c、质量保证、质量控制d、a + b + c10、GJB9001B标准7.3“设计和开发”指的是（A）a、产品的设计和开发b、过程的设计和开发c、工艺的设计和开发d、体系的设计和开发11、审核准则包括（）a、能够证实的记录b、一组方针。
试题Ⅰ及答案
G J B9001B-2009标准内审员培训班考试试题姓名单位分数一、判断题：（每题1分,共20分）1．（√）组织应对外包过程进行评审，批准后予以实施。
2．（√）试验是指按照程序确定一个或多个特性。
3．（√）对于组织来说，决定是否采用质量管理体系是一项战略决策。
4．（√）顾客要求时，外包过程须经顾客同意。
5．（×）对质量管理体系要求的删减，不需征得顾客的同意。
6．（×）按规定不需对文件进行标识。
7．（×）组织应对顾客反馈作出适当安排，并实施改进。
8．（√）最高管理者应确保质量方针与组织的宗旨相适应。
9．（√）产品防护中的“产品”包括：原材料、半成品、外协件、成品。
10．（×）组织不需对顾客提出的质量管理体系的特殊要求作出安排。
11．（√）管理者代表应是能参加质量管理体系决策的最高管理层成员。
12．（√）质量记录控制程序应包含对供方记录的控制要求。
13．（√）顾客的要求、法律法规及组织有效的质量体系文件可以作为内审的依据。
14．（√）设计输出对产品的安全性和正常使用所必需的产品特性应以文件的形式加以规定。
15．（√）产品要求由顾客提出或规定。
16．（√）组织的最高管理者应确保质量管理部门独立行使职权。
17．（√）设计和开发输入应包括工艺要求。
18．（×）过程的监视和测量的范围是产品实现的全过程。
19．（√）组织应确保内部审核员具有相应的能力。
20．（√）设计和开发更改应符合技术状态管理要求。
二、选择题（每题1分，共20分）1．特性可以是（）a. 固有的b. 赋予的c. 定量或定性的√d. 以上都是2．持续改进质量管理体系的目的是增强（）a. 顾客满意的机会b. 组织的有效性和效率c. 相关方满意的机会√d. a+c3．在对产品实现策划时，组织应确定以下方面的适当内容（）a. 产品的质量目标和要求b.产品标准化要求c. 计算机软件工程化管理要求√d. 以上都是4．组织应实施技术状态管理，顾客要求时，（）、（）应征的顾客同意a. 技术状态管理计划b. 技术状态标识C．技术状态基线建立及其更改. √ d. a+c5．组织收集和分析数据的目的（）a. 以证实体系的适宜性和有效性b. 以评价持续改进质量管理体系的有效性c. 以提供与顾客要求符合等方面的信息√d. a+c6．产品要求可以通过（）方式予以确定a. 由顾客提出b. 由组织预测顾客要求和期望予以规定c. 由法规规定√d. a+b+c7．适用时，产品的设计输出包括（）a. 产品规范b. 工艺规程c. 用户资料√d. a+b+c8．GJB9001B-2009对文件的要求说明（）√a. 需要文件的地方可以用不同形式的文件 b. 不需要程序文件的地方就不要文件 c. 需要文件的地方必须编制程序文件 d. 不需要文件的地方不要程序文件9．质量管理包括：（）a. 质量方针、质量目标b. 质量改进、质量策划c. 质量保证、质量控制√d. a＋b＋c10．生产和服务过程的受控条件，适用时包括（）、（）a. 生产和服务过程更改时，需经授权人员审批。
国军标试题
国军标试题GJB9001B—2009试题姓名_________________ 部门_________________ 成绩_________________一、判断题对的打“√”，错的打“×”（每题2分，共30分）1、系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”….（）2、记录应能提供产品实现过程的完整质量证据，并能清楚的证明产品满足规定要求的程度………（）3、GJB9001B—2009标准规定，当合同要求时，应对产品实施技术状态管理……………………...（）4、设计开发评审的目的是为了确定设计输出是否满足设计输入的要求……………………………（）5、若顾客没有提供形成文件的要求，组织在接受顾客要求前应对顾客的要求进行确认…………….（）6、所有的设计更改必须进行批准和验证………………………………………………………………..（）7、设计输出应包括或引用产品接收准则………………………………………………………………（）8、对已交付顾客的合格产品，使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修………………………（）9、在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求的符合性……………….（）10、形成文件的程序必须是书面的……………………………………………………………………..（）11、过程的监视测量是指对产品特性进行监视和测量………………………………………………….（）12、一个文件可包括对一个或多个程序的要求………………………………………………………..（）13、设计开发的输入应包括工艺要求…………………………………………………………………..（）14、组织对所有外来文件都应得到识别，并控制其分发………………………………………………..（）15、应用统计技术可以帮助组织了解变异，有助于更好的利用可获得的数据进行决策……………..（）二、选择题（每题2分，共20分）1、GJB9001B—2009标准中7.3“设计和开发”是针对_____的设计和开发…………………………..（）A、质量管理体系B、产品C、过程D、产品和过程2、标准7.6监视和测量设备是指………………………………………………………………………..（）A、组织确定所需的监视和测量设备B、组织所有的监视和测量设备3、设计和开发的输出文件在发放前应得到…………………………………………………………….（）A、评审B、确认C、批准D、评审与确认4、_____是使不合格品满足预期用途……………………………………………………………………（）A、返修B、返工C、降级5、记录的_____时间应满足顾客要求和法律法规要求，与产品寿命周期相适应……………………（）B、保持C、保留6、管理评审的输出不包括………………………………………………………………………………..（）A、质量管理体系及其过程有效性的改进B、过程业绩和产品的符合性C、与顾客要求有关的产品改进D、资源需求7、下列哪一条不属于八项管理原则……………………………………………………………………（）A、以顾客为关注焦点B、内部沟通C、过程方法D、管理的系统方法8、顾客财产不包括…………………………………………………………………………………………（）A、顾客个人信息B、知识产权C、顾客指定使用的配套件D、顾客提供的原材料9、基础设施包括……………………………………………………………………………………………（）A、建筑物、工作场所和相关设施B、过程设备C、支持性服务D、A+B+C10、参与不合格品审理人员须经_____，并征得顾客同意，由最高管理者授权………………………（）A、培训C、资格确认三、简答题（每题5分，共20分）1、在军工产品实现进行策划时，组织应确定哪些方面的适当内容？2、GJB9001B—2009标准规定，哪些过程控制应编制形成文件的程序？3、过程的监视测量，为确保过程达到所策划的结果，组织应做好哪些工作？4、组织为消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生，编制程序文件应规定哪些要求？四、案例分析判断（每题6分，共30分）下列不符合事实，不符合GJB9001B—2009哪一条款的规定？并做简要说明。
国军标GJB9001B-2009标准_内部培训资料.
• 楷体的理解要点是本人对标准的理解，仅供参考
对GB/T9001采取重点略讲，对GJB9001B的内容详细 讲解
前 言
• GJB9001B-2009 = GJB9001A-2009 （ IDT GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008） + 军用产品质量 管理体系的特殊要求 • GJB9001B-2009是GJB 9001A-2001的修订版本 • 本标准按照通用、简洁、明确、有效的原则，对 GJB 9001A-2001Байду номын сангаас了技术性修订。
2、ISO9000族标准的构成
5）ISO 10005:2005 2005-06-01发布 GB/T19015-2008《质量管理体系 质量计划指南》 6）ISO 10007:2003 2003-06-15 GB/T19017-2008《质量管理体系 技术状态管理指南》 7）ISO/TR 10013:2001 2001-07-15发布 GB/T19023-2009《质量管理体系 文件指南》 8）ISO 10015:1999 1999-12-15发布 GB/T19025-2001《质量管理 培训指南》
3、国际标准、国家标准、国家 军用标准的关系
4个兼顾4个突出： --兼顾设计开发生产安装和服务，突出设计开发； --兼顾硬件软件流程性材料和服务，突出硬件软件； --兼顾产品形成的各过程，突出关键过程； --兼顾相关方，突出顾客。 • 与GJB9001A相比，GJB9001B进一步强调顾客，不仅增加 了与产品质量直接相关的工作（如设计过程）中的顾客参 与，还进一步增加了在其他管理工作中关注顾客的要求； 五项技术提出了更具体的要求；进一步强调持续改进。
2、ISO9000族标准的构成
GJB9001B--2009内审员内审员培训考试试题(Ⅲ)
中国新时代质量体系认证中心GJB9001B-2009 标准内审员培训班考试试题(Ⅲ)姓名单位分数一、判断题:(每题i分，共20分)1·( ) GJB9001B中的最高管理者指的是组织的最高行政领导。
2·( ) 八项质量管理原则是GJBgooiB吨oog标准的理论基础。
3，( )持续改进的对象是"过程"，其目的是增强满足顾客要求的能力。
4·( )最高管理者应确保建立并保持定期征求顾客对产品质量及其改进方面意见的机制。
5·( )顾客财产不包括知识产权和个人信息。
6·( ) 质量改进是一种预防措施，防止潜在不合格的发生。
7.( ) 适用时，组织应制定、实施质量管理体系年度改进计划，并对完成情况进行考核。
8.( )对需要控制的工作环境不必保持监视、测量、控制和改进的记录。
9·( )特殊过程就是指对形成产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。
10. ( )在新产品试制过程中进行首件鉴定。
11·( )组织提交给顾客的产品必须是符合验收标准的产品。
12.( )以清楚实用的方式规定技术工艺评定准则。
13·( )外『产品指的是顾客提供的产品。
14·( )过程是将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。
15.( )组织应确保外来文件得到批准，并控制其分发。
16.( )审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
17.( )、组织应对所有的产品进行首件自检和专检。
18. ( )是否采用质量管理体系是最高管理层的一项战略决策。
19.( )质量特性包括产品、过程或体系的固有特性和赋予特性。
20.( )组织应保持策划输出现行有效。
二、选择题(每题其分，共20分)1·对不合格品采取的返工措施是()a·纠正b·纠正措施c·预防措施d·改进2·在策划设计和开发活动时，应确保( )a，对参与设计和开发的供方的质量控制b，提出监视和测量的要求c·应对产品进行分析特性" d. a+b+c3·质量特性不包括()a，固有的特性b·赋予的特性c·定量或定性的特性 d. b+c 4·以下属不合格的是()a·产品未满足顾客隐含的需求b·过程末达到预期的结果c，产品未满足顾客予期用途 d. a+b+c5.GJB9001B标准6.3基础设施含()a·设备、信息系统b·信息c·工作环境 d. a+b+c6，对计算机软件( )进行策划。
质量管理体系培训试题(答案)
质量管理体系培训试题姓名：总分:一、判断题，你认为正确的打“√”，错误的打“×”（每小题2分，共40分）：1.本公司按照GJB9001B建立和实施质量管理体系。
（√）2.GJB9001B标准规定的质量管理体系要求是对技术规范中有关产品要求的补充。
（√）3.GJB9001B标准鼓励在质量管理中采用过程方法。
（√）4.互利的供方关系的运用可使组织与供方增强创造价值的能力。
（√）5.质量手册应包括质量管理体系的范围。
（√）6.质量目标应与质量方针保持一致，是组织的质量宗旨和方向。
（√）7.对需要控制的工作环境，不应保持监视、测量、控制和改进措施的记录。
（×）8.在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求的符合性。
（√）9.适用时，对员工进行培训，还应评价培训的有效性。
（√）10.产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法律法规的。
( √)11.对设计和开发的输入应进行充分性和适宜性评审。
（√）12.组织应对与供方签订的采购合同进行评审。
（√）13.组织应在产品实现全过程中对所有产品进行适当的产品标识，以实现可追溯性。
（√）14.所有测量设备必须由授权机构定期进行校准。
（×）15.组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。
（×）16.组织应对产品质量和过程绩效与质量目标进行比较，识别改进机会。
（√）17.组织可以针对产品、过程和质量管理体系开展持续改进活动。
（√）18.返工、返修、降级都是纠正的示例。
（√）19.标准中8.2.3“过程的监视和测量”只适用于产品的实现过程。
（×）20.当确认供方对不合格负责，组织应向供方提出纠正措施要求，并评价供方措施的有效性。
( √)二、单选题，从以下每个题的几个答案中选择一个你认为最合适的答案（每小题 2.5分，共50分）:1.系统的识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为B。
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GJB9001B-2009标准培训试卷
姓名：部门：得分：
一、判断题（每题3分，共33分）正确（√）错误（×）
１、（√）组织对外包过程进行评审，批准后予以实施。
２、（√）顾客要求时，对外包过程须经顾客同意。
３、（×）对QMS的删减，不需征得顾客同意。
４、（√）组织应对顾客反馈做出适当安排，并实施改进。
５、（√）最高管理者应确保质量方针与组织的宗旨相适应。
６、（√）产品防护中的“产品”包括：原材料、元器件、半成品、外协件、成品。
７、（×）组织不需要对顾客提出的对QMS的特殊要求做出安排。
８、（√）管理者代表应是能参加ＱＭＳ决策的最高管理层成员。
９、（√）ＱＭＳ记录控制程序应包括对供方记录的控制要求。
１０、（√）组织的最高管理者应确保质量管理部门独立行使职权。
１１、（√）组织应确保内审员是有相应的能力。
二、单项选择题（每题３分，共３３分）
１、产品特性可以是（D）
Ａ、固有的Ｂ、赋予的Ｃ、定量或定性的Ｄ、以上都是２、在对产品实现策划时，组织应确定以下方面的适当内容（D）
A、产品的质量目标和要求
B、产品标准化要求
C、计算机软件工程管理要求
D、以上都是
3、组织应实施技术状态管理，顾客要求时（D）应征得顾客的同意
A、技术状态管理计划
B、技术状态标识
C、技术状态基线确定及其更改
D、A+C
4、组织收集和分析数据的目的（D）
A、以证实体系的适宜性和有效性
B、以评价持续改进QMS的有效性
C、以提供与顾客要求相符合等方面的信息
D、A+B+C
5、产品要求可以通过（D）方式确定
A、由顾客提出
B、由组织预测顾客要求和期望予以规定
C、由法规规定
D、A+B+C
6、质量管理包括（D）
A、质量方针、质量目标
B、质量改进、质量策划
C、“保证”控制
D、A+B+C
7、生产服务提供过程的控制条件，适用时（D）方式确定
A、生产和服务过程更改时，需经授权人批准
B、获得作业指导书
C、获得适宜的原、辅材料
D、以上都是
8、评价质量管理体系过程，提供的基本问题可包括（D）
A、职责已被分配
B、程序得到实施保持
C、在实现所要求的结果方面，过程是否有效 C、A+B+C
9、由组织相关方对组织进行审核（B）
A、一方审核
B、二方审核 C三方审核 D、A+B+C
10、产品要求包括（D）
A、明示要求
B、隐含要求
C、必须履行的附加要求
D、A+B+C
11、阐述要求的文件是（C）
Ａ、质量手册Ｂ、质量计划
Ｃ、规范Ｄ、形成文件的程序
三、对选题（每题２分，共１０分）
１、以下ABD 属于标准４.１所描述的外包过程。
Ａ、为组织提供计量检定服务Ｂ、外加工产品零件
Ｃ、原材料采购Ｄ、售后服务承包
２、采购验证可以针对 ABCD 。
Ａ、产品性能Ｂ、运输包装
Ｃ、型号、规格Ｄ、数量、合格证书
３、７.５.２确认的过程是A B 。
Ａ、过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的
Ｂ、使问题产品使用后或服务交付后才显现时
Ｃ、重要过程
Ｄ、关键过程
４、产品要求可包括 ACD 要求。
Ａ、顾客提出的Ｂ、相关方提出
Ｃ、使用于产品的法律法规Ｄ、必要时组织附加的
５、质量管理体系文件的数量和详略程度及采用的媒介取决因素包括ABCD。
Ａ、组织类型和规模Ｂ、员工能力
Ｃ、过程复杂程度Ｄ、产品的复杂性
四、问答题（每题8分，共２４分）
１、公司的质量方针是什么？
答：公司的质量方针是：
２、公司的质量目标是什么？
答：公司的质量目标是：
３、你的岗位职责是什么？
答：。