常见手机故障及解决方法
手机常见故障解决方案
手机常见故障解决方案手机在我们日常生活中扮演着不可或缺的角色，但有时候我们也会遇到各种各样的故障，例如手机卡顿、电池快耗完、WiFi信号弱等等。
在此，我将为大家分享一些手机常见故障的解决方案，帮助大家更好地应对这些困扰。
一、手机卡顿问题手机卡顿是很多用户常常碰到的问题。
为了解决这个问题，首先我们可以尝试清理手机内存，关闭一些不必要的后台应用。
此外，及时清理手机缓存文件也是很有帮助的。
如果手机仍然卡顿，我们可以尝试重启手机或者进行关机重启等操作，这有助于清除系统堆积的垃圾文件，提升手机的性能。
二、电池快耗尽很多人常常抱怨手机电池的快速耗尽。
要解决这个问题，我们首先需要检查一下手机是否有应用在后台不断运行。
有些应用可能会消耗大量的电池电量，所以关闭这些应用对节省电量是很有帮助的。
此外，合理设置手机的亮度和屏幕超时时间也是节省电量的好方法。
如果电池仍然快耗尽，我们可以尝试使用省电模式。
此外，可以考虑购买一个可携带的充电宝，以备不时之需。
三、WiFi信号弱在使用手机上网时，有时候会遇到WiFi信号很弱的情况。
要解决这个问题，我们可以尝试将手机尽量靠近WiFi路由器，或者重新连接WiFi来刷新信号。
如果在某个特定区域内无法获取良好的WiFi信号，我们可以尝试切换到移动数据网络进行上网。
此外，检查一下手机的网络设置，确保网络设置正确也是非常关键的。
四、手机数据丢失手机数据的丢失可能是我们最不愿意遇到的问题之一，但却时常发生。
为了防止手机数据的丢失，我们可以定期购买手机备份服务，将数据备份到云端。
此外，也可以使用手机自带的备份功能进行备份。
如果数据丢失了，我们可以考虑使用手机数据恢复软件来恢复丢失的数据。
一定要记得在恢复之前，停止使用手机，以免覆盖原来的数据。
五、屏幕碎裂屏幕碎裂是手机常见的物理故障之一。
如果手机屏幕碎了，最好是找专业的维修店进行维修，以免因为自己动手修理而造成更大的损失。
如果只是出现了一些小的划痕，我们可以购买手机屏幕保护膜来避免进一步损坏屏幕。
手机维修常见问题及维修技巧
手机维修常见问题及维修技巧现在的手机已经逐渐进入到了人们的生活中，每个人的工作生活都是离不开手机的，那么你知道对于手机应该如何进行维修吗?以下是店铺为你整理的手机维修常见问题及维修方法，希望能帮到你。
手机维修常见问题及维修方法一、自动开机加上电池后，不用按开/关键就处开开机状态了。
主要由于开/关键对地短路或开机线上其它元器件对地短路造成。
取下手机板，用酒精泡后清洗，大多可以解决此故障。
二、自动关机(自动断电)1、振动时自动关机这主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。
2、按键关机手机只要不按键盘，手机不会关机一按某些键手机就自动关机，主要是由于CPU和存储器虚焊导致，加强对存储器CPU及存储器的焊接一般可解决问题。
3、发射关机手机一按发射键就自动关机，主要是由于功放部分故障引起，一般是由于供电IC(或功放控制)引起此故障。
三、发射弱点、发射掉信号1、发射弱电手机在待机状态时，不显弱电，一打电话，或打几个电话后马上显示弱电，出现低电告警的现象。
这种现象首先是由于电池与触片接口间脏了或者接触不良造成;其次是电池触片与手机电路板间接口接触不良引起;再其次就是功放本身损坏引起。
2、发射掉信号手机在待机状态时，信号正常，手机一发射马上掉信号，这种现象是由于手机功放虚焊或损坏引起的故障。
四、漏电手机漏电是比较难维修的故障。
首先判断电源部分、电源开关管是否烧坏造成短路，其次判断功放是否损坏，在其次，漏电流不太多的情况，给手机加上电源1~2分钟后用手背去感觉哪部分原件发热严重，此元件必坏无疑，将其更换。
如果上面的方法还是没有解决故障，就只有去查找线路是否有电阻、电容或者印刷线短路。
五、不入网不入网可分为有信号不入网、无信号不入网两种情况。
目前在市场上爱立信系列、三星系列的手机，只要其接收通道是好的，就会有信号强度值显示，与有无发射信号无关，其它系列手机必须等到手机进入网络后才显示信号强度值。
对其它系列的手机在判断故障范围时，给手机插上SIM卡，调菜单，用手动搜寻方法找网络，此时，能找到网络，证明接收通道是好的，是发射通道故障引起的不入网，用菜单方法找不到网络说明接收通道有故障，先维修接收通道。
手机常见故障和解决方案
常见故障和解决方案有哪些常见故障？怎么解决？下面是常见故障和解决方案，为大家提供参考。
原因分析：1、短信中心号码错误；2、欠费。
处理方法：1、翻开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信效劳中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。
（不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询。
）2、建议缴费。
原因分析：1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵；2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏；3、静电导致触屏不灵敏；4、系统软件原因；5、被ROOT；6、硬件故障。
解决方法：1、更换原装充电器。
2、撕开保护膜，查看是否可以解决。
3、按两次开关可释放静电。
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，假设问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本。
5、送售后处理。
原因分析：1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况；2、中病毒；3、存储资料过多或安装太多程序。
处理方法：1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。
2、安装杀毒软件杀毒。
3、删除及卸载部分不常用资料和程序。
4、将部分程序转移到内存卡。
原因分析：1、电池触点或电池连接器氧化；2、静电引起；3、电量缺乏引起；4、ROOT引起；5、设置了定时开关机。
处理方法：1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。
2、保持清洁，或配皮套。
3、因电量缺乏引起，充电即可。
4、将送到售后进展升级处理。
5、重新启动后可将定时关机取消原因分析：1、智能相当一台微型，CPU工作时会产生热量（但不像有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。
在玩大型3D游戏或充电时使用，发热现象表达得较为明显。
解决方法：1、尽量防止长时间拨打、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
原因分析：1、后台运行程序较多；2、屏幕亮度偏高；3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等；4、开启体感功能也很耗电；5、智能使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
手机常见故障解决方案
手机常见故障解决方案手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
无论是用于通讯、娱乐还是工作，我们都离不开手机。
然而，使用手机时常会遇到各种故障，比如运行缓慢、屏幕出现问题等。
在这篇文章中，我将为大家介绍一些常见的手机故障解决方案，帮助大家能够更好地处理和解决手机故障。
一、手机运行缓慢的解决方案当我们长时间使用手机，或者手机存储空间不足时，很容易导致手机运行缓慢。
这给我们的正常使用带来了很大的困扰。
以下是一些解决方案：1. 清理缓存：可以通过手机设置中的应用管理找到各个应用的缓存，一键清理可释放空间，加快手机运行速度。
2. 删除垃圾文件：垃圾文件占用了手机存储空间，清理这些文件可以提高手机的运行速度。
通过应用商店下载一些手机清理工具，可以帮助我们快速删除垃圾文件。
3. 关闭后台应用：长时间开启后台应用会占用手机的运行内存，导致手机运行缓慢。
我们可以通过多任务管理器或者手机设置中的应用管理手动关闭后台应用。
二、屏幕出现问题的解决方案屏幕问题是手机使用中比较常见的故障之一。
当我们的手机屏幕出现不能触摸、黑屏等情况时，可以尝试以下解决方案：1. 重新启动手机：有时候手机的屏幕问题可能是由于临时的软件故障导致的，通过重新启动手机可以尝试修复这些问题。
2. 强制重启手机：当手机出现严重的屏幕问题，无法通过正常方式关闭时，可以尝试使用硬重启的方法。
不同的手机品牌有不同的操作方式，可以通过查询官方网站或者使用搜索引擎来了解具体操作步骤。
3. 检查屏幕连接：有时候手机屏幕出现问题可能是由于屏幕连接松动或者损坏导致的。
我们可以尝试打开手机，检查屏幕连接是否牢固，或者请专业维修人员来帮助修复。
三、手机电池快速耗电的解决方案电池快速耗电是我们在使用手机时常常遇到的问题。
以下是一些解决方案：1. 降低屏幕亮度：手机屏幕亮度是最耗电的部件之一，我们可以通过设置来降低屏幕亮度，以减少电池的消耗。
2. 关闭不需要的应用：后台运行的应用程序也会消耗电池，我们可以通过手机设置中的应用管理手动关闭一些不需要的应用程序，降低电池消耗。
手机故障解决方法
手机故障解决方法手机故障是我们在使用手机过程中经常遇到的问题，解决手机故障不仅能保持手机的正常运行，还能延长手机的使用寿命。
下面将就常见的手机故障提供一些解决方法。
一、手机充电问题1.手机充电缓慢或不充电：首先检查充电器和数据线是否正常工作，可以尝试更换其他的充电器和数据线进行充电，如果问题依旧，可以尝试清洁手机充电口，利用棉签或者细毛刷轻轻清洁充电口灰尘。
2.充电反映不灵敏：这种情况通常发生在手机已经使用较长时间后，可以尝试清除手机数据缓存，或者恢复出厂设置，如果仍然存在问题，可能是手机充电口损坏了，需要送修或更换充电口。
二、手机屏幕问题1.手机屏幕不亮：首先确认手机电量是否耗尽，如果是，请将手机充电并等待片刻，如果仍然没有显示，可以尝试强制重启手机，按住手机的开机键和音量键同时按下，直到手机重启。
2.手机屏幕显示异常：比如出现色彩失真、触摸失效等问题，首先排除是刷新问题，可以尝试将手机关机并重启，如果问题依旧，可能是屏幕故障，需要送修。
三、手机存储问题1.手机存储空间不足：首先可以尝试清理手机中不需要的应用和文件，卸载一些占用较大空间的应用，清理缓存文件，或者将一些不常用的文件转移到电脑或云存储中，如果依然不够，可以考虑购买一个外部存储卡来扩展手机的存储空间。
2.手机发热快：手机过热是由于长时间的使用或者运行大型应用程序造成的，可以尝试关闭一些后台运行的应用，降低手机亮度，禁用一些不常用的功能，或者使用散热器等辅助工具来降低温度。
四、手机信号问题1. 手机信号弱：首先尝试更换不同的运营商的SIM卡，检查手机号是否到期或欠费，检查手机是否开启了飞行模式，如果问题依旧，可以尝试调整手机的位置或移动到通信信号良好的位置，或者使用信号放大器来增强信号。
2. 手机无法接收短信或来电：确保手机没有处于静音状态，检查手机是否设置了屏蔽某些号码或者关闭了来电显示功能，还可以尝试进行系统更新以获得更好的信号接收能力。
手机常见故障解决方案
手机常见故障解决方案手机常见故障解决方案1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等，无法编辑桌面。
原因分析：“访客模式”被开启。
解决办法：在“系统设置”中关闭“访客模式”。
可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。
2、看不到通讯录（联系人）原因分析：“联系人”中“显示分类”未勾选手机、SIM卡等。
解决办法：进入“联系人”，点击“菜单键”—>“显示分类”，对显示分类进行设置，如设置为“所有联系人”。
3、不充电及不开机（尤其是一体机）原因分析：很大一部分不充电、不开机是由于匮电（手机过放造成电池越低电量）引起的。
不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。
解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟（有时可能时间会更长一些）即可激活电池。
显示正在充电信息，并可重新开机。
使用充电电流大一点的充电器（确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过1.5A），可加快激活进程。
一体机还可以使用开机键+音量下键7.5秒，重新激活电池。
可告诉顾客正确使用电池的方法：1、不要等电池完全没电了才充电，即避免过放；2、锂电池可随用随充，不用等电池快没电了才充电，同时也要注意不要充太长时间（过充）。
4、拍照发白原因分析：1、手机被ROOT（2013年及以前上市的智能手机，不允许ROOT，ROOT后会造成一些问题，拍照发白为其中之一）。
2、系统原因；3、硬件故障。
解决办法：1、首先输入指令“*#7552#”查看是否被ROOT，若显示结果为“Normal”，而未被“ROOT”，可尝试恢复出厂设置看能否解决。
2、若恢复出厂设置不能解决，以及输入指令“*#7552#”显示为“Looked”或“您的系统被root修改过，已被刷非原装ROM”（手机被ROOT），都需送售后处理。
可告诉顾客ROOT的危害……5、拍照不能存储，提示存储空间不足或不存在。
原因分析：1、手机内存（内部存储空间或SD卡）不够；2、SD未插好；3、SD 卡损坏。
手机故障维修大全
手机故障诊断大全1：屏幕损坏检查与处理：(1)LCD与PCB之间联接器的接触是否良好?可清洗后再安装试试看。
(2)工作电压、时钟、是否正常?是否存在虚焊?(3)软件是否有问题?可再写一次软件试试看：(4)是否LCD质量差?更换LCD。
2：手机进水避免手机进水、受潮。
液体进入手机会严重腐蚀元器件，使手机受到损害。
第一步：关闭手机电源，将手机电池取出。
第二步：用电吹风吹干手机内部的水分，但要注意，在选择风档上只能使用暖风。
在用电吹风吹干手机时，要将温度调至最低，以免机身胶料因为受热而变形。
3：翻盖故障翻盖故障是针对翻盖手机而言的，直板手机不存在这样的问题。
经常翻开机盖，时间长了，容易造成翻盖转接处损坏，这对手机翻盖的坚固程度是一个考验。
而翻盖坚固与否关键在于轴，若轴结实耐用，则出问题的可能性比较小。
双屏手机的设计思路，就是不用翻盖就可以了解到来电的情况，减少翻开机盖的次数。
另外，手机外壳故障除了其本身材料缺陷外，主要是人为因素造成的。
防范措施：喜爱翻盖手机的消费者在购机时，要仔细检查连接轴的强度。
当然，用户在使用过程中，也不要频繁地开关机盖，以免增加翻盖受损的概率。
同时，消费者在购买手机时，应弄清外壳的材料的坚韧性。
另外，平时也要注意对外壳的保护，避免外壳受到撞击、挤压等。
以便在出现问题时，明确责任，避免质量争议。
提醒：外壳、翻盖故障不是特别严重的问题，一般收取人工费50元。
4：死机死机也是令消费者头疼的问题。
死机是由多方面的原因引起的。
平时操作不当会导致死机；手机硬件受损，也可能导致经常性的死机；手机的软件设计问题而导致的死机。
防范措施：用户在使用手机的时候，一定要注意操作，按键速度不宜过快，还应避免短信息轰炸。
消费者对待手机，要轻拿轻放，防止外界震动的影响?"不要让手机进水、防潮，使硬件不受到损害。
对策：对于软件、硬件设计缺陷引起的死机，消费者只能将手机送到客户服务中心进行检修。
而最好的办法是购买品牌机，如诺基亚、三星，摩托罗拉等，毕竟，这些品牌在软件、硬件的设计上，还是可以信赖的。
手机维修及常见故障的排除方法
手机维修及常见故障的排除方法一、手机维修的基本知识在进行手机维修前，我们需要了解一些基本的知识。
首先，手机主要由硬件和软件两部分组成。
硬件包括机身、屏幕、电池、摄像头等组件，而软件则包括操作系统、应用程序等。
此外，手机维修需要使用一些基本的维修工具，如螺丝刀、手机拆解工具、吸盘等。
在维修过程中，务必小心操作，避免对手机造成进一步的损坏。
二、常见故障及排除方法1.无法开机可能原因：可能原因：电池电量耗尽电池故障电源开关故障解决方法：解决方法：尝试使用充电器充电更换电池检查电源开关是否正常，并修复或更换2.屏幕无显示或显示异常可能原因：可能原因：触摸屏故障显示屏故障软件问题解决方法：解决方法：重新启动手机检查触摸屏是否有灰尘或污渍，并清理检查显示屏连接是否松动，修复或更换恢复手机出厂设置或升级系统3.通话质量差或无法接听电话可能原因：可能原因：手机信号差麦克风或听筒故障软件问题解决方法：解决方法：尝试在不同的地点测试信号质量检查麦克风或听筒是否有灰尘或污渍，并清理恢复手机出厂设置或升级系统4.充电困难可能原因：可能原因：充电线或充电器故障充电口损坏解决方法：解决方法：更换充电线或充电器检查充电口是否有灰尘或污渍，并清理如充电口严重损坏，需要修复或更换三、维修注意事项1.在进行手机维修前，务必备份重要数据，以免丢失。
2.记录每个维修步骤，以便需要时进行参考。
3.如果不确定如何处理某个故障，请咨询专业的手机维修人员。
结论通过本文档，我们简要介绍了手机维修的基本知识，并列举了常见的手机故障及其排除方法。
手机故障时，我们可以尝试一些简单的排除方法进行修复，但对于复杂的故障，建议寻求专业技术支持。
同时，在维修手机时，务必小心操作，避免对手机造成进一步的损坏。
手机售后维修知识点总结
手机售后维修知识点总结随着移动互联网的迅猛发展，手机的普及率越来越高，几乎成为人们日常生活中必不可少的工具。
然而，由于使用频繁和长时间运行，手机也会出现各种问题，需要进行维修和保养。
本文将总结一些与手机售后维修相关的知识点，帮助读者更好地了解手机的维修问题和解决方法。
一、常见手机故障与处理方法1. 手机无法开机：首先检查电池是否有电，并尝试更换充电器和数据线。
若上述步骤无效，可能是电源按钮或电池损坏，需要维修或更换。
2. 手机无法通话或信号不稳定：可能是信号接收模块有问题，需要检查是否损坏或需要重新连接。
3. 手机屏幕出现不均匀的亮度或色彩：这种情况通常是由于背光灯损坏或者显示屏本身存在问题，需要将手机送至专业维修店进行检修。
4. 手机出现频繁卡顿或闪退现象：可能是手机存储空间不足，需要清理无用文件或应用；也可能是手机系统有问题，需要进行软件升级或重置。
二、注意事项与维修技巧1. 使用手机时，尽量避免将手机与水、油、尘土等物质接触，以免损坏手机内部组件。
2. 遇到手机性能问题时，首先可以尝试重启手机解决，如果问题依然存在，再考虑其他解决方法。
3. 当无法自行解决手机故障时，不要随意拆卸手机，以免加重故障或导致损坏。
最好将手机交给专业的售后维修人员进行处理。
4. 在进行维修时，注意处理手机的静电问题，使用防静电手套和器具，以免因静电产生新的故障。
三、手机售后维修的渠道选择1. 品牌售后服务中心：大多数手机品牌都设有售后服务中心，可以提供手机维修和保养服务。
选择原厂售后服务可以保证售后质量和可靠性，但费用通常较高。
2. 第三方维修店：市场上有许多第三方手机维修店，价格相对较低，但售后质量可能参差不齐。
选择时应注意维修店的信誉和评价，避免受到次品配件或不专业的维修技术。
3. 线上维修平台：一些公司提供手机在线维修服务，通过邮寄手机或提供上门服务。
这种方式方便快捷，但在选择时需确保平台的可靠性和安全性。
手机常见故障解决方案
手机常见故障解决方案
《手机常见故障解决方案》
作为现代人不可或缺的工具，手机在日常生活中扮演着重要的角色。
然而，随着手机使用的频繁，常常会出现各种故障问题，例如屏幕破裂、电池损坏、系统崩溃等。
在面对这些故障时，很多人往往不知道应该如何解决。
接下来我将为大家介绍一些常见的手机故障解决方案。
1. 屏幕破裂
屏幕破裂是手机使用过程中最常见的问题之一。
如果手机屏幕出现裂痕或坏点，可以选择找专业的手机维修店进行维修。
如果裂痕不严重，也可以选择购买屏幕贴膜来修补。
另外，在屏幕破裂后不要继续使用手机，以免进一步损坏。
2. 电池损坏
电池损坏是导致手机无法开机或者电量耗尽速度很快的主要原因之一。
如果出现这种情况，可以尝试用原装充电器对手机进行充电。
如果问题依然存在，可能是电池本身出现了问题，建议找专业人士更换电池。
3. 系统崩溃
如果手机出现系统崩溃的情况，最好的解决方法就是进行重启。
长按手机的电源键，选择重新启动手机，有时候可以解决系统崩溃的问题。
如果重启无效，可以尝试进行手机恢复出厂设置，但这个操作会清空手机上的所有数据，谨慎操作。
4. 摄像头故障
手机摄像头出现模糊、无法对焦等问题时，可以尝试清洁镜头表面。
如果清洁后问题依然存在，可能是摄像头本身出现了故障，需要找专业人员进行维修或更换摄像头模块。
以上是一些常见的手机故障解决方案，希望对大家有所帮助。
在解决手机故障时，一定要谨慎操作，避免因为操作不当导致更严重的问题。
如果遇到无法解决的问题，建议尽快联系手机厂家或专业维修人员进行处理。
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（4）手机电池待机时间缩水 ①电池：电池未充满导致待机时间缩短。电池质量不好也是关键问题，劣质电池充电的饱和 量就略逊一筹，使用寿命也较短。另外，镍氢电池是以渐进方式损耗的，正常使用一段时间 后，电池的效能也会降低。 ②环境：全球通手机与基地台之间是以 900MHZ 或 1800MHZ 的无线微波传输的，受天气影响很 大，下雨、打雷、台风，甚至太阳黑子，都会影响微波传输，这时手机只好加大功率来维护 信号传送，相应地加大了耗电量。另外，因室外信号优于室内信号，故在室内应尽量用一般 电话机对外联络，以免为了穿透墙壁、天花板等障碍而浪费电。同样在室外，信号强的地方 比信号弱的地方省电。 ③使用方法：为了提升声音品质，许多人采用 EFR（增强型全速率编码模式），也就是较高位 元的编码技术来传输声音，因此增大了耗电量。电能的损耗与移动性大小有关。当客户从一 个基地台的"细胞"移动到另一个"细胞"，电能发生损耗，若客户处于快速移动状态，电能的 损耗速度自然变快。另外，GSM 手机将所有资料储存在 SIM 卡中，一旦手机出现故障或换机， 换卡片可以将全部资料转移，但也会造成电能的损耗。 ④手机保养不当会令待机时间缩短。电池与手机的接触点有一些金属薄片，这些金属片在使 用一段时间后容易脏污或被氧化，这不仅会对手机内部零件产生不良影响，也会因此消耗更 多电能，故平时要注意保洁，脏污或氧化时可用酒精擦拭这些触点。
（8）无信号 ①现象：手机上无信号或在信号很强的地方，信号较弱； ②原因：
网络故障； 天线损坏； 手机受潮或摔过、挤压过导致手机收发信部分电路或元件损坏（如收信滤波器、 中频放大器、音频模块等）。 ③处理：建议先用开关机试验可否解决。网络故障应与机房联系。其余原因应到维修店更换 天线或进行维修。
（9）自动关机 ①现象：
常见手机故障及解决方法
（1）不开机： ①现象：按开关键无反应。 ②原因
电池无电； 手机上的电池触脚与电池上的金属接触片接触不好。由于天气原因或长期使用使 这二者表面形成一层薄膜， 影响导电性； 手机上的电池触脚断； 手机受潮或摔过，造成手机内部电路故障； 功放已烧 ③处理：建议客户换块充足电的电板或在家中用橡皮擦拭手机上的电池触脚和电池上的金属 接触片（千万不可用金属物刮削）。如不行，应送去维修店维修或换机处理。
按开关键，显示屏闪亮一下就关机； 搜索到信号后就关机； 待机状态时关机； ②原因： 电池性能较差。因为手机刚开机或手机刚接通时需要电流特别大，性能差的电池 提供不出大电流（电池长期使用老化或充电器故障也可造成这种情况）； 发生电路故障或功放损坏，工作时需要极大电流，电池无法提供，造成关机，这
种情况多表现为第二种现象； 电池脚接触松动，手机放在包里或袋里，因移动而使电池与手机的接触点移位，
手机摔过或受潮，导致听筒损坏； 偶然无受话，也有可能是系统原因； 手机内部电路故障。 ③处理：如确定不是系统原因，建议送维修店维修，更换听筒或音频处理元件。
（7）无送话 ①现象：对方听不到声音。 ②原因：
送话器受潮，导电胶接触不良。主要是讲话时口水溅入引起； 手机内部电路故障； 诺基亚手机出现这类故障可能是底部连接器不好所引起。 ③处理：建议客户送维修店修理。
（2）低电压告警 ①现象：手机在电池电量充足的情况下，仍然显示低电压告警。 ②原因
少数电池超过两年使用寿命的会出现低压告警； 内部电路故障（硬件或软件）。 ③处理：建议客户先更换电池，若不行送手机维修店修理。
（3）进水机 手机进水后，千万不可开机，应立即取下电板，否则很容易使手机内部电路板烧坏。应马上 送手机维修店进行处理，如送修不及时，电路板很容易烂掉，造成手机报废。
（5）无铃声 ①现象：来电时无振铃； ②原因
功能设置上将铃声设为关闭； 响铃线断或响铃坏，振铃电路故障。 ③处理：提醒客户将菜单中响铃设置打开，如客户已打开但仍无铃声，则送维修店维修。
（6）无受话 ①现象：听不到对方讲话声音； ②原因
听筒接触不良或积尘，多见于诺基亚或爱立信手机；（如听筒积尘，建议送维修店 清洁处理）