员工满意度论文
民营企业员工满意度影响因素及研究论文
民营企业员工满意度影响因素及研究论文摘要：民营企业是中国经济发展中的重要组成部分，而员工满意度是衡量企业人力资源管理效果的关键指标之一。
本论文旨在研究民营企业员工满意度的影响因素，通过深入分析组织环境、领导风格、薪酬福利、职业发展等方面的因素，探讨员工满意度的形成过程及其对企业发展的重要性。
关键词：民营企业、员工满意度、组织环境、领导风格、薪酬福利、职业发展一、引言员工满意度对于民营企业的持续发展至关重要。
本论文将探讨民营企业员工满意度的影响因素，以期为企业提供有针对性的管理建议，提升员工满意度，增强团队凝聚力和竞争力。
二、组织环境对员工满意度的影响1. 组织文化：积极的组织文化能够激发员工的工作热情和归属感，提升员工满意度。
2. 工作氛围：良好的工作氛围能够促进员工的合作与沟通，增强员工满意度。
3. 工作条件：提供良好的工作条件，包括舒适的办公环境、先进的工作设备等，可以提高员工满意度。
三、领导风格对员工满意度的影响1. 领导行为：亲和力、能力和公正性是有效的领导行为，能够激发员工的积极性和工作动力，提高员工满意度。
2. 沟通与反馈：良好的沟通和及时的反馈可以增强员工对组织和工作的认同感，提升员工满意度。
3. 奖惩机制：公平公正的奖惩机制能够激励员工的工作表现，增加员工满意度。
四、薪酬福利对员工满意度的影响1. 薪酬福利水平：合理的薪酬福利水平能够满足员工的物质需求，增加员工对组织的认同感和满意度。
2. 公平公正的分配：公平公正的薪酬分配机制能够增强员工的公平感和满意度。
3. 福利待遇：提供多元化的福利待遇，如员工培训、健康保险、休假制度等，能够提升员工满意度。
五、职业发展对员工满意度的影响1. 发展机会：提供良好的晋升和发展机会，使员工能够实现个人价值和成长，增加员工满意度。
2. 培训与发展：为员工提供定期培训和专业技能提升机会，有助于提高员工满意度。
3. 工作任务丰富性：给予员工有挑战性和发展空间的工作任务，激发员工的工作动力，提升员工满意度。
员工工作满意度论文
员工工作满意度论文摘要：加强沟通领导和员工以及员工和员工之间的沟通。
通过沟通了解员工的生活困难，了解员工的思想情况，为员工排忧解难。
人是富有感情的，当企业给员工一份关怀时，员工会以十分的积极性回报企业。
1 工作满意度的研究历史和现状1912年“科学管理之父”泰勒提出了用科学的管理方式来管理工厂，他认为增加报酬可以提高工作满意度。
1927年梅奥在美国西部的霍桑工厂进行的实验证明：员工的情感因素对工作行为具有影响作用。
而工作满意度的概念正式出现是在1935年，美国学者Hoppock在《Job Satisfaction》一书中提出。
他认为：工作满意度是员工对工作环境等因素的一种客观反应，是心理与生理两方面对环境因素的满足感。
继Hoppock提出工作满意度这一概念之后，国内外又有很多学着对相关问题进行研究和探索。
如下表：表12 工作满意度的影响因素工作性质：包括员工对工作本身的兴趣、工作的挑战性、培训机会、晋升机会等。
普遍而言，员工更喜欢具备挑战性的工作。
这些工作给员工提供了自我价值的展现舞台，充分发挥了员工的个人能力。
通过完成挑战性工作，员工产生“自我满足感”，进一步提升工作的积极性。
培训机会可提升员工工作技能；晋升机会是对员工工作业绩的肯定，并且给员工更大的发展空间。
二者都会增加工作的工作满意度。
公平的薪酬：薪酬公平表现在外在公平以及内在公平两方面。
外在公平是一个企业的薪酬水平和同行业平均水平的比较结果。
内在公平是企业根据不同的工作岗位以及贡献程度来支付员工的薪酬。
内外公平都会影响工作满意度，相比后者的影响更大。
进修与晋升：进修机会对员工满意度有一定的影响。
当企业提供进修机会时，员工认为工作得到企业的认可，未来会有更大的发展空间。
而晋升机会带来权力、工作性质，报酬等方面的显著变化。
企业中高层次的职位具有更大的自由度，对工作能力的挑战性更大，且有更高的报酬。
管理者的领导风格一般可以从两方面考虑：一是关心人还是关心生产；二是独裁式领导还是民主式领导。
员工满意度毕业论文
员工满意度毕业论文员工满意度毕业论文引言：员工满意度是组织管理中一个重要的指标。
一个组织只有让员工满意，才能够提高员工的工作积极性和创造力，从而推动组织的发展。
本篇论文将从不同的角度探讨员工满意度的影响因素以及提高员工满意度的方法。
一、工作环境对员工满意度的影响工作环境是员工满意度的重要因素之一。
一个良好的工作环境可以提供员工所需的资源和支持，使员工感到舒适和满意。
例如，提供舒适的工作场所、良好的办公设备和工具，以及合理的工作时间安排，都可以提高员工的满意度。
此外，组织的文化和氛围也对员工满意度产生重要影响。
一个开放、包容和互助的文化可以增强员工的归属感和认同感，提高员工的满意度。
二、薪酬福利对员工满意度的影响薪酬福利是员工满意度的另一个重要因素。
合理的薪酬水平和福利待遇可以激励员工的工作热情和积极性，增强员工的满意度。
薪酬福利不仅包括基本工资，还包括奖金、津贴、保险和福利计划等。
一个公平和透明的薪酬福利制度可以建立员工对组织的信任和忠诚，提高员工的满意度。
三、领导风格对员工满意度的影响领导风格是组织管理中的关键因素之一。
领导者的行为和态度会直接影响员工的满意度。
一个能够给予员工支持和激励的领导者，可以增强员工的工作满意度。
与此相反，一个专制和不公正的领导者会降低员工的满意度，甚至引发员工的离职意愿。
因此，组织应该培养和选拔具有良好领导风格的管理人员，以提高员工的满意度。
四、职业发展机会对员工满意度的影响职业发展机会是员工满意度的重要保障。
员工希望能够在工作中获得成长和发展，提升自己的职业能力和地位。
组织应该提供培训和学习机会，帮助员工不断提升自己的技能和知识。
此外，组织还应该为员工提供晋升和发展的机会，让员工感到自己的价值和能力得到认可，从而增强员工的满意度。
五、员工参与决策对员工满意度的影响员工参与决策是组织管理中的一项重要实践。
通过让员工参与决策过程，可以增强员工的责任感和归属感，提高员工的满意度。
企业员工工作满意度影响因素论文
探析企业员工工作满意度影响因素摘要:研究表明,内部顾客满意度高的企业容易获取更高的外部顾客满意。
本文对企业员工工作满意度的影响因素进行分析,以便于管理者采取有效措施来提高员工的工作满意度。
关键词:企业工作因素影响度员工工作满意度是指员工个人对其工作的一般态度,实属企业内部顾客满意。
研究表明,内部顾客满意度高的企业容易获取更高的外部顾客满意。
企业员工工作满意度问题的意义和价值便愈加彰显。
通过对一些企业的员工工作满意度进行调查访问和统计分析,发现企业员工工作满意度水平普遍比较低下,既严重影响到员工的工作积极性,又影响到的生存与发展。
因此,分析企业员工工作满意度的影响因素,有利于管理者采取有效措施来提高员工的工作满意度。
本文将影响企业员工工作满意度的因素分为环境、管理、制度和个人四大类。
1.环境类因素1.1 物质环境根据赫茨伯格的双因素理论,员工工作的物质环境是影响其工作满意度的保健因素。
保健因素得以保障能有效消除员工的不满情绪。
企业员工希望的物质环境是安全、无害、优美、舒适的,劳动条件是良好的,机械设备是现代的,劳动工具是充足的,保护设施是健全的,工作时间是宽松的。
企业实际和员工期望之间仍有较大差距,使员工产生不满情绪。
1.2 文化环境极具特色的企业精神、价值观念、经营思想、行为准则、道德规范等共同构成了企业的文化软环境,其对员工行为具有导向、凝聚和激励作用。
很多企业不够重视文化环境的塑造和改良,缺少一个优良、和谐、温馨、人本的文化环境,员工获得理解、信任、尊重和关怀的需要得不到满足,也就难以产生强烈的归属感和较高的满意度。
1.3 竞争环境员工不怕竞争,而怕竞争不公。
他们希望企业创造公平的竞争环境,希望自己辛勤的付出在绩效考核、薪酬确定、职位晋升、辞退离职等方面得到企业公平的回报。
许多中小民营企业的竞争环境往往有失公平,使大部分员工产生不公平感。
2.管理类因素2.1 管理理念企业管理者所秉持的管理理念及其支持下的管理方式直接影响到员工的满意度。
毕业论文企业员工福利制度对员工工作满意度的影响研究
毕业论文企业员工福利制度对员工工作满意度的影响研究企业员工福利制度对员工工作满意度的影响研究1. 引言毕业论文旨在研究企业员工福利制度对员工工作满意度的影响。
随着现代企业竞争的加剧，员工工作满意度被认为是一个关键的因素，影响着员工的生产力和企业的绩效。
在这方面，企业员工福利制度起着重要的作用。
本文旨在分析企业员工福利制度如何影响员工工作满意度，并提出相关建议。
2. 研究背景企业员工福利制度是为了满足员工的基本需求和提高员工工作满意度而设立的一系列福利措施。
员工工作满意度是指员工对其工作环境和工作内容的满意程度。
良好的员工工作满意度可以提升员工的工作动力和生产效率，进而促进企业的发展和竞争力提升。
3. 企业员工福利制度对员工工作满意度的影响3.1 薪酬福利薪酬福利是企业员工福利制度中重要的一环，直接影响员工对工作的满意度。
合理的薪酬水平可以激励员工的工作动力，提高工作满意度。
此外，薪酬制度的公平性也是关键因素，公平的薪酬分配可以增强员工对工作的信任感，进而提高满意度。
3.2 福利待遇除了薪酬福利，企业提供的其他福利待遇也能够对员工工作满意度产生影响。
包括但不限于医疗保险、休假制度、培训与发展机会等。
良好的福利待遇可以满足员工的需要，增强其对工作的归属感和满意度。
3.3 工作环境除了经济因素外，良好的工作环境也是提升员工工作满意度的关键要素。
包括工作地点的舒适性、安全性、氛围等。
良好的工作环境可以减少员工的工作压力和不适应感，提高员工的工作满意度。
3.4 工作平衡对于现代职场来说，工作与生活的平衡也是员工工作满意度的重要因素。
企业员工福利制度应当关注员工的家庭生活和工作之间的平衡，提供灵活的工作时间和政策，让员工能够更好地平衡工作和生活，增加工作满意度。
4. 对策建议4.1 客观评估员工需求企业应通过调研和问卷调查等方式，客观了解员工对福利制度的需求，进行合理的福利设施规划，以提高员工工作满意度。
4.2 优化薪酬制度企业应制定公平合理的薪酬制度，与市场保持一定的竞争性，激励员工的工作动力，提高工作满意度。
企业管理市场营销毕业论文 企业知识型员工工作满意度对离职倾向的影响
企业管理市场营销毕业论文企业知识型员工工作满意度对离职倾向的影响企业知识型员工工作满意度对离职倾向的影响1. 引言知识型员工在现代企业中扮演着至关重要的角色，他们的工作满意度对企业的长期发展至关重要。
本文旨在研究企业知识型员工的工作满意度与离职倾向之间的关系，并探讨如何提高员工满意度以减少离职率。
2. 满意度对离职倾向的影响2.1 知识型员工对工作满意度的重要性知识型员工具有专业知识和技能，他们是企业的核心竞争力。
而拥有高满意度的员工更有动力发挥他们的专长，积极投入工作。
因此，了解知识型员工的满意度对于企业来说至关重要。
2.2 工作满意度与离职倾向的关系研究表明，工作满意度与离职倾向存在着紧密的关联。
当员工对工作不满意时，他们更容易考虑离职。
而那些对工作满意的员工则更倾向于长期留在企业中。
3. 影响员工工作满意度的因素3.1 薪资和福利待遇合理的薪资和福利待遇是提高员工工作满意度的关键因素之一。
员工认为自己的付出与回报相符合，将更有动力投入工作。
3.2 工作环境与组织文化良好的工作环境和积极向上的组织文化也是促进员工满意度的重要因素。
员工希望工作在一个和谐、支持性强的环境中，并且认同组织的价值观念。
3.3 职业发展机会知识型员工通常渴望在工作中得到发展和提升的机会。
为员工提供发展机会和良好的职业晋升路径，将有效提高他们的满意度和忠诚度。
4. 提高员工工作满意度的策略4.1 优化薪酬制度和福利待遇企业应该根据员工的贡献和市场价值，制定具有竞争力的薪酬制度和完善的福利待遇。
同时，要保证薪酬与绩效之间的关联性，激励员工持续提高自身业绩。
4.2 建立良好的工作环境和组织文化企业应着力塑造积极向上的工作环境，鼓励员工间的沟通合作，营造和谐的团队氛围。
同时，培养良好的组织文化，使员工能够认同企业的核心价值观。
4.3 提供职业发展机会企业应为员工提供发展和晋升的机会，例如内部培训、岗位轮岗和职业规划等。
这将激励员工不断学习和成长，提高他们的满意度和忠诚度。
浅谈如何提高员工满意度毕业论文
浅谈如何提高员工满意度毕业论文目录摘要 (3)关键词 (3)引言 (3)一、员工满意及员工满意度 (4)1、员工满意 (4)2、员工满意度 (4)3、为什么要提高员工满意度 (4)（1）、提高工作效率 (5)（2）、增加企业效益 (5)（3）、增加组织公民行为 (5)（4）、增强凝聚力 (5)二、影响员工满意度的因素 (6)1、员工满意度的研究内容 (6)2、影响员工满意度的主要因素 (7)（1）、工作环境 (7)（2）、工作回报 (7)（3）、工作群体 (8)（4）、工作内容 (8)（5）、企业 (8)（6）、个人观念 (8)三、怎样提高员工满意度 (9)1、满足员工的基本要求——公平 (9)（1）、报酬系统的公平 (9)（2）、绩效考核的公平 (9)（3）、选拔机会的公平 (10)2、创造和谐舒心的民主氛围——沟通 (10)3、让员工享受春天般的温暖——关爱 (11)4、构筑目标一致的利益共同体——共享 (12)5.让员工更好的了解自己－－职业生涯管理 (13)结束语 (14)参考文献 (15)谢辞 (16)浅谈如何提高员工满意度摘要：提高员工的工作满意度是激发员工的工作热情，提高企业的生产经营效率的有效途径之一，也是人力资源管理的一项重要内容，针对我国企业这方面存在的欠缺，通过满足员工的基本要求，创造和谐舒心的民主氛围，关爱员工，构建一致的目标，进行员工职业生涯规划等措施，来提高员工的工作满意度。
进人21世纪，人力资源是企业最重要的资源之一，员工的素质与活力已经成为企业发展的根本动力，员工的满意度是反映员工工作生活质量和企业人力资源管理水平的重要指标。
员工工作满意度管理是企业人力资源管理的重要内容，提高员工的工作满意度可以有效地实现人力资源价值的最大化，保证企业的健康持续发展。
过去我们持有的理念是“大河有水小河满，大河无水小河干”，让员工无私奉献。
现代理念则认为，“小河有水大河满，小河无水大河干。
酒店员工满意度论文调查
酒店员工满意度调查
通过对调查问卷分析，员工对目前收入水平满意度“你对目前的收入是否满意”这-问题，有48.24%的员工选择基本不满意，23.53%的员工认为完全不满意，只有7.06% 的员工认为完全满意，11.76%的员工基本满意，其余9.41%的员工认为不好说。
71.77% 员工对目前的收入表达不同程度的不满，这一部分员工基本是一线服务人员。
员工对酒店的福利制度是否满意这一问题中，50.59%的员工选择基本满意，15.29% 的员工完全满意, 3. 53%的员工认为认为不好说，10. 59%和20%员工分别选择了完全不满意和基本不满意，超过65%的员工对公司的福利情况表达了基本的满意。
在对酒店绩效考核制度设置的满意度调查中，36. 47%的员工选择基本满意，7. 06% 的员工觉得完全满意，11. 76%的员工认为认为不好说，31. 76%的员工基本满意，12. 94%的员工选择了完全满意。
根据数据可以看出基本满意和基本不满意这两个选项所占最多，发现有提成绩效的部门员工觉得基本满意，而没有提成绩效只有奖金考核的部门员工基本不满意。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录摘要 (III)ABSTRACT (IV)1前言 (1)1.1知识型员工满意度研究背景 (1)1.2知识型员工满意度研究目的 (1)1.3知识型员工满意度研究意义 (1)2 知识型员工满意度研究理论 (2)2.1知识型员工及员工满意度定义 (2)2.2知识型员工特点 (3)2.3员工满意度影响因素理论 (4)2.4员工满意度的测量 (5)2.5低满意度员工表现 (6)3以齐鲁制药为实例研究知识型员工满意度 (6)3.1齐鲁制药公司简介 (6)3.2企业知识型员工满意度调查与研究 (7)3.2.1调查方法与思路 (7)3.2.2调查问卷的设计 (7)3.2.3调查问卷的分析 (8)3.3本章小结 (10)4提高知识型员工满意度对策 (10)4.1完善企业管理 (10)4.2健全薪酬体系 (11)4.3加强企业对员工的培训 (11)5 结论 (12)5.1研究结果 (12)5.2本文研究限制 (13)谢辞 (13)参考文献 (14)附录 (15)摘要本文以齐鲁制药为实例，主要致力于研究该企业中知识型员工满意度存在的问题，借助于问卷调查和数据分析的结论，根据研究结果提出建设性意见和对策，从而有效地提升员工满意度，为企业决策者及后续研究者提供建议和参考。
在内容框架上，首先第一部分简述本文知识型员工满意度研究的背景，目的以及研究意义。
第二部分就是在阐述知识型员工满意度理论和方法的基础上，结合实例，设计出调查问卷，分析数据，提出主要的解决对策。
第三部分就是本文的结论以及研究的限制。
在当前社会，各类企业对知识型员工的竞争越来越激烈，而知识型员工满意度越高，企业的竞争力便越强。
因而要增强企业的竞争力，企业需要致力于提高知识型员工的工作满意度。
关键词知识型员工；员工满意度；齐鲁制药ABSTRACTThis paper take qilu-pharma as example, Mainly focuses on the research of the enterprise knowledge type employee satisfaction problems, By means of questionnaire survey and data analysis, According to the research results and put forward constructive suggestions and countermeasures, so as to effectively improve employee satisfaction, enterprise decision-makers and researchers provide suggestions and references. On the content frame, The first part describes the knowledge type employee satisfaction research background, purpose and significance of the research. The second part is described in the knowledge type employee satisfaction based on the theories and methods, combined with the examples, design the questionnaire, analysis of data, puts forward the main countermeasures. The third part is the conclusion of this paper and research limited.In Current society, enterprises of all types of knowledge workers in the increasingly fierce competition, and knowledge employee satisfaction higher, the competitiveness of enterprises becomes more intense. In order to enhance the competitiveness of enterprises, enterprises need to enhance the knowledge staff 's job satisfaction.Key word Knowledge type staff；Employee satisfaction；qilu-pharma1前言1.1知识型员工满意度研究背景进入21世纪，随着知识经济时代的到来，作为知识载体的“人”，成为了影响企业生存发展最为重要的一种资源。
因而，各类企业对人力资源的竞争也越来越激烈。
企业间的竞争己经由劳动者体力的竞争转变为脑力的竞争，富有创造性的知识型工作已经成为新经济时代主要的工作形式。
知识技术等智力资本在组织中的重要性迅速提高，知识型员工就是这些智力资本的所有者，他们能够创造、利用知识，并且使知识增值。
是企业保持创造力和增强竞争力的关键。
对于企业来说，尤其是对于高科技企业而言，知识型员工的去留和工作态度会直接影响到企业的绩效，甚至是生死存亡。
彼得·德鲁克曾以远见卓识断言:“怎样提高知识型员工的生产力，怎样对知识型员工进行管理，是企业在21世纪面对的最大挑战”。
如何吸引并留住知识型员工，从而获得持续性的竞争优势，成为摆在企业面前急需解决的课题。
然而从实践的情况来看，一些以知识型员工为主的企业，却普遍存在工作绩效低，离职率高的现象。
员工对企业的抱怨频繁，工作满意度低。
这种情况直接影响员工的绩效，进而影响企业的发展。
企业要想加快自身发展，在市场竞争中立于不败之地，就必须想方设法提高知识型员工的满意度，增强员工对企业的归属感，对知识型员工工作满意度的研究，就自然而然地成为了企业函待研究和解决的问题。
1.2知识型员工满意度研究目的本文在总结前人研究成果的基础上，探讨影响知识型员工满意度的因素，从而针对性地提出解决方法。
具体来讲，本文的研究目的有以下四点:1.通过文献整理，了解知识型员工满意度理论知识，为本文的实证研究提供理论支撑。
2.通过结合理论知识，设计调查问卷。
3.研究分析影响企业知识型员工满意度的因素，探讨企业知识型员工满意度现状。
4.根据研究结果提出建设性意见和对策，为企业决策者及后续研究者提供参考。
1.3知识型员工满意度研究意义企业知识型员工满意度研究的意义主要分为理论意义和实践意义。
理论意义：知识型员工和工作满意度都是近期管理学界研究的热点问题。
然而，在目前已有的研究中，国内所作的研究多为定性研究。
同时，工作满意度的结构并不是千篇一律的，不同的行业，不同性质的员工满意度是有差异的。
但是，目前对员工所做的满意度研究中，大多没有对企业的性质予以区分。
由于我国社会环境和人文环境跟国外有很大的不同，一些在国外适用的理论和方法在我国有局限性，所以有必要对企业展开知识型员工的工作满意度实证研究。
本文通过实证研究，对企业中知识型员工的工作满意度现状及影响因素进行探讨，丰富工作满意度的研究内容，为知识型员工的管理提供一定的理论借鉴。
实践意义：对提高知识型员工的满意度具有很强的实践指导意义。
对于员工来说，只有对企业满意，才能积极工作，对组织产生认同感和价值感，努力达到组织目标。
通过实证研究提出一些提高知识型员工工作满意度的建议，帮助企业改善现有状况是十分有必要的。
2 知识型员工满意度研究理论2.1知识型员工及员工满意度定义关于知识型员工的定义，国内外许多学者都从多个角度进行了系统的阐述。
当代著名管理学大师彼得·德鲁克在1999年就提出了他对知识型员工的认识:知识型员工是那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。
依照此定义，企业中的中高层管理者及从事研发等工作的员工都可划归为知识型员工的范畴;如果把定义范围扩展，目前大多数白领员工及具有高学历的职业人士也可以划归到知识型员工的范围内。
加拿大学者弗朗西斯·赫瑞比在2000年提出:知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人，他们通过创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。
而我国学者土兴成、卢继传等也总结出了国内关于知识型员工最早的定义:知识型员工就是从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为企业带来知识资本增值，并仅以此为职业的人员。
工作满意度的研究始于梅奥等人1927至1932年间在芝加哥西方电器公司进行的霍桑实验，该项研究表明:员工的工作满意度等心理需要是提高工作效率的基础，员工1的社会及心理因素影响其工作满意度。
随后Hoppock在其1935年发表的《工作满意》一书中，首先提出了工作满意度的概念，即工作满意度是工作者心理与生理两方面对其工作环境、工作自身的主观满足感受。
虽然因为研究的方向和目的不同，相关学者对工作满意度有不同解释，但归纳起来基本可以分为以下三种:1.综合性定义，即工作满意度是一个单一概念，只是员工对工作本身及有关环境所持的一种态度或看法，是对其工作角色的整体情感反应，不涉及工作1弗朗西斯·赫瑞比《Managing Knowledge Worker》20002Hoppock 《JobSatisfaction》1935满意度的面向、形成原因与过程;2.期望差值性定义，即将工作满意的程度与员工期望得到的回报与其所实际的到的回报的差距联系起来，差距越小，满意度越高，反之满意度就越低，所以这种定义又被称之为“需求缺陷性定义”。
3.参考架构性定义，这种定义的支持者认为并不是工作中的客观因素影响员工的工作满意度，而是员工主观方面的参考架构影响其对工作的满意程度。
目前国内相关研究所采用的大多是参考架构性定义，卢嘉，时勘等学者认为工作满意度是员工根据工作环境、工作本身等实际情况，比较其预期所得回报与实际所得回报之差距后，对工作做出的全方位的态度评价。
2.2知识型员工特点知识型员工不同于传统的劳动者，他们拥有最有价值的资产———知识，因而呈现出与传统员工完全不同的特点：1.高度的自主性。
知识经济时代的员工是企业最富有活力的细胞体，他们具有知识资本，从事的大多为创造性劳动。
因此，员工更倾向于拥有宽松的、灵活的、高度民主的、高度自主的工作环境，他们要有一定的活动范围，一定的权限，追求自主性、个性化、多样化，注重强调工作中的自我引导和自我管理，而不愿意受制于一些刻板的工作形式，如固定的工作时间和固定的工作场所，被动地适应机器设备的运转和受制于物化条件的约束，更无法容忍上级领导的遥控指挥。