瓜子 VS 优信 VS 人人车竞品分析报告
2023年二手汽车电商行业市场分析报告

2023年二手汽车电商行业市场分析报告二手汽车电商行业市场分析报告一、市场背景随着人们生活水平的提高和汽车消费观念的改变,二手汽车市场逐渐成为一个被重视的市场,并随着互联网技术的发展,二手车电子商务市场开始迅速崛起。
根据专业机构研究统计,在中国,二手车电商市场规模呈现出高速增长的趋势。
自2013年起,中国二手车电子商务市场规模超过10亿元,到2016年达到115亿元,预计至2020年,市场规模将达到700亿元以上。
二、市场现状及主要竞争对手目前,中国二手车电子商务市场的主要玩家有瓜子二手车、人人车、优信二手车和车易拍等平台,其中瓜子二手车的市场份额约占60%。
瓜子二手车:是中国领先的二手车电商平台,其主要服务包括二手车搜索、上门检测、车辆定价、车辆收购、退换服务等,在主要城市设有线下门店。
人人车:是中国领先的汽车C2C二手交易平台,公司提供在线咨询问答、车源展示、车辆检测、车辆交易等服务,是最早进入二手车电商领域的企业之一。
优信二手车:是中国领先的线上二手车交易平台。
成立于2014年,目前已在全国28个城市开展业务。
公司提供在线咨询问答、车源展示、置换、直卖等服务。
车易拍:是国内领先的二手车电商交易平台,也是汽车电子商务和移动互联网领域创新的领导者之一。
公司提供在线预约平台、车辆搜索、车辆定价、车辆评估、车辆竞拍、车辆置换等服务。
三、市场主要发展趋势1. 优化车辆验车环节目前,部分二手车电商平台已经采用新技术,例如车联网技术来优化车辆验车环节。
通过安装传感器和视频记录设备,并结合云计算等技术,对车辆行驶状况、车辆损耗情况等进行实时监测和数据统计。
这对于提高车辆检测的准确性,同时提升运营效率至关重要。
2. 科技赋能提高用户体验随着人们对网上购车的接受度逐渐提高,二手车电商平台也需要不断挖掘科技的力量,来提升用户的购车体验。
例如,目前一些平台已经开始采用人工智能等技术来实现自动审核、优化搜索等功能,通过大数据分析,让用户更快速地找到合适的车源。
二手车电商平台买车攻略(二手车电商平台排名)

二手车电商平台买车攻略(二手车电商平台排名)随着二手车行业的快速发展,越来越多的人开始选择在二手车电商平台上购买二手车。
这不仅方便快捷,而且价格相对较低。
但是,在众多的二手车电商平台中,如何选择一家值得信赖的平台,成为了许多消费者的难题。
本文将为大家介绍几家知名的二手车电商平台,并提供购车攻略,希望能对大家有所帮助。
一、知名二手车电商平台排名1.瓜子二手车瓜子二手车是国内知名的二手车电商平台之一,成立于2014年,目前已获得了多轮融资。
瓜子二手车采用线上线下相结合的模式,通过线上平台获取用户需求,再将车辆寄卖到线下门店进行检测、保养、美容等服务。
瓜子二手车的售后服务也很优秀,提供了7天无理由退车、30天质保、一年免费上门检测等多项保障。
2.优信二手车优信二手车成立于2012年,是国内最早的二手车电商平台之一。
目前,优信二手车已经拥有了数百家线下门店,覆盖全国多个城市。
优信二手车的特点是提供了价格透明、车况透明的服务,消费者可以通过优信二手车的平台直接与卖家联系,进行线上交易。
此外,优信二手车提供了14天无理由退车、30天质保等多项保障。
3.人人车人人车是一家在线二手车交易平台,成立于2015年。
人人车致力于通过技术手段,提高二手车交易的透明度和安全性。
人人车采用的是寄卖模式,卖家将车辆寄卖到人人车的门店,由人人车进行检测、保养、美容等服务,再将车辆放到线上销售。
人人车的售后服务也很优秀,提供了14天无理由退车、30天质保等多项保障。
4.拍拍二手车拍拍二手车是国内最大的二手车拍卖平台之一,成立于2015年。
拍拍二手车采用拍卖模式,卖家将车辆放到拍卖平台上进行竞价,最终以最高价成交。
拍拍二手车的优势在于价格相对较低,但是需要注意的是,在拍卖过程中,消费者需要对车辆的车况、手续等进行全面了解,以避免出现问题。
二、购车攻略1.了解自己的需求在选择二手车电商平台之前,需要先了解自己的需求。
比如,需要购买什么品牌、车型的二手车,预算是多少等。
瓜子市场调研报告

瓜子市场调研报告
《瓜子市场调研报告》
瓜子市场作为中国二手车交易平台的领军企业,一直以来都备受关注。
为了更好地了解瓜子市场的发展现状和趋势,我们进行了一项全面的市场调研,以下是报告的主要内容:
1. 市场概况:瓜子市场目前是中国最大的二手车交易平台之一,拥有庞大的用户群体和优质的车源。
通过不断发展和创新,瓜子市场在行业内保持着领先地位。
2. 用户画像:瓜子市场的用户主要集中在20-40岁的年轻人群体,他们对于二手车的需求旺盛,更加注重价格和品质。
同时,越来越多的女性用户也开始逐渐关注到瓜子市场。
3. 服务体验:瓜子市场注重用户体验,通过线上线下的全方位服务,为用户提供便捷的购车体验。
此外,瓜子市场的车辆验真系统也得到了广大用户的认可,保障了交易的安全和透明。
4. 行业趋势:随着消费升级和科技发展,二手车交易市场正迅速崛起。
瓜子市场将在未来进一步加强对线上线下渠道的整合,并致力于提供更灵活的购车模式,以满足不同用户的需求。
综合以上内容,我们认为瓜子市场在未来仍将保持着强劲的发展态势,并且将不断提升服务水平和用户体验。
随着二手车市场的不断扩大,瓜子市场有望进一步巩固其行业领先地位。
二手车评估软件排行榜

二手车评估软件排行榜随着汽车市场的不断发展,二手车市场也越来越火爆。
在购买二手车之前,对车辆的评估成为了买家的一个重要步骤,而评估软件就成为了许多买家的便捷工具。
下面就为大家介绍一下二手车评估软件的排行榜。
第一名:瓜子二手车评估软件瓜子二手车评估软件是目前国内最大的二手车电商平台之一,它不仅提供二手车的买卖服务,还有完善的二手车评估系统。
通过瓜子二手车评估软件,用户可以快速评估自己所要购买的二手车的价格,同时还提供对车况、事故、维修历史等方面的评估,使用户可以更全面地了解自己所要购买的二手车的情况。
第二名:车300二手车评估软件车300二手车评估软件也是国内较知名的二手车评估软件之一。
它提供了很多方便用户的功能,比如可以通过车架号等信息快速查询车辆的价格,同时还可以提供车辆的事故检测、保养情况评估等服务,帮助用户在购买二手车时做出更准确的决策。
第三名:优信二手车评估软件优信二手车评估软件是优信二手车平台独有的评估工具。
通过这个软件,用户可以了解到车辆的估价、车况、事故、维修历史等详细信息,并且还可以通过上传车辆照片进行免费评估。
该软件操作简单,界面友好,非常适合刚入门的二手车买家使用。
第四名:太平洋汽车二手车评估软件太平洋汽车二手车评估软件是太平洋汽车网推出的一款评估软件,它可以通过输入车型、车龄、里程等信息,快速查询到二手车的估价。
同时,它还提供了车辆事故报告、车辆全身漆面检测等功能,使用户可以更全面地了解二手车的情况。
第五名:爱卡汽车二手车评估软件爱卡汽车二手车评估软件是爱卡汽车网推出的一款评估软件,它可以通过车型、车龄、里程等信息,对二手车的价格进行评估。
同时,它还提供了车型对比、车况检测等功能,帮助用户更全面地了解二手车的情况。
以上就是目前比较知名的二手车评估软件排行榜。
这些软件不仅操作简单,而且提供了多种功能,使用户可以更全面、准确地评估二手车的价格和车况,帮助用户做出更明智的购买决策。
二手车竞争格局分析

二手车竞争格局分析随着二手车市场的迅速发展,竞争格局也日趋激烈。
目前,二手车市场竞争主要集中在三个方面:平台竞争、品牌竞争和供应链竞争。
首先,平台竞争是指二手车交易平台之间的竞争。
目前国内的二手车交易平台主要有人人车、瓜子二手车、优信二手车等。
这些平台为二手车买卖双方提供了交易场所和交易服务,平台的运营模式和用户体验将成为吸引用户的重要因素。
平台竞争主要体现在以下几个方面:1.交易体验:用户在平台上的交易体验是选择平台的重要因素。
包括平台的界面设计、功能、交易流程的便捷性等都会影响用户的体验。
2.价格竞争:平台价格的竞争是吸引用户的重要手段。
在二手车交易中,买卖双方通常会比较不同平台的价格,选择价格较优的平台进行交易。
3.服务质量:平台提供的售后服务也是吸引用户的重要因素。
用户希望在交易完成后能够得到有效的售后保障,包括车辆的质量问题和交易纠纷等。
其次,品牌竞争是指二手车品牌之间的竞争。
目前国内的二手车市场上,除了交易平台之外,一些传统汽车厂商也开始进入二手车市场,提供二手车销售和售后服务。
这些汽车厂商凭借自己的品牌影响力和售后服务优势,吸引了一部分消费者。
品牌竞争主要体现在以下几个方面:1.品牌认知度:消费者更倾向于购买知名汽车品牌的二手车,因为这些品牌通常能够提供更好的质量和服务保障。
2.产品质量:品牌在二手车市场的竞争也需要依靠产品质量的保证。
二手车的品质直接影响消费者的购车决策,而品牌良好的信誉会为车辆质量提供保证。
3.售后服务:品牌在二手车市场的竞争还体现在售后服务上。
经过品牌认证的二手车通常能够提供更好的售后保障,例如延长质保期、提供配件维修等。
最后,供应链竞争是指二手车供应链上的竞争。
二手车市场的供应链主要包括车源供应商、检测机构和整备服务商等。
供应链竞争主要体现在以下几个方面:1.车源质量:车源供应商提供的二手车质量直接影响二手车的交易价值。
车源供应商需要确保车辆的质量和合法性,以提高消费者的信任度。
2024年瓜子市场前景分析

2024年瓜子市场前景分析1. 引言随着互联网的快速发展和消费者购车观念的变化,二手车交易日益普遍。
瓜子市场作为中国二手车交易平台的领导者,其前景备受关注。
本文将对瓜子市场的前景进行分析,并探讨其发展趋势。
2. 市场规模与增长潜力根据相关数据,中国二手车交易市场规模庞大且持续增长。
瓜子市场作为二手车交易平台的领导者,拥有巨大的市场份额和用户基础。
根据行业预测,未来几年,中国二手车市场的增长将继续保持高速,这为瓜子市场提供了广阔的发展空间。
3. 品牌影响力与用户认知度瓜子市场作为行业领导者,具有强大的品牌影响力和用户认知度。
其在市场上积累了丰富的品牌形象和用户口碑。
用户往往更愿意选择具有良好声誉和信誉的平台进行二手车交易,这为瓜子市场带来了持续增长的用户流量。
4. 技术创新与用户体验瓜子市场致力于技术创新和用户体验的提升。
通过引入大数据分析、人工智能等技术手段,瓜子市场实现了对二手车的全面评估和定价。
同时,用户通过瓜子市场平台能够享受更便捷、安全的交易体验。
这种技术创新和用户体验的不断提升,将进一步增强瓜子市场的竞争优势。
5. 区域拓展与国际化战略瓜子市场在国内不同城市都取得了良好的市场表现,且不断进行区域拓展。
此外,瓜子市场还在海外市场进行尝试,试图扩大其国际化业务。
随着区域拓展和国际化战略的深入推进,瓜子市场将进一步扩大市场份额,提升盈利能力。
6. 风险因素与挑战然而,瓜子市场也面临着一些风险因素和挑战。
首先,市场竞争激烈,新进入者不断涌现,增加了市场份额的争夺压力。
其次,政策法规对二手车交易市场的监管日益严格,可能对瓜子市场带来一定影响。
此外,用户对二手车的信任度仍存在一定程度的不足,这也是瓜子市场需要持续努力的方向。
7. 总结与展望总的来说,瓜子市场作为中国二手车交易平台的领导者,具有广阔的市场规模和增长潜力。
其品牌影响力、技术创新和用户体验是其持续发展的关键因素。
然而,市场竞争、政策法规以及用户信任度等风险和挑战不能忽视。
2024年瓜子市场发展现状
2024年瓜子市场发展现状1. 引言瓜子市场是一家专门从事二手汽车交易的电商平台。
自成立以来,瓜子市场迅速崛起,并在二手车市场占据了重要地位。
本文将对瓜子市场的发展现状进行分析,并探讨其未来发展的趋势。
2. 瓜子市场的背景瓜子市场成立于2015年,总部位于北京。
作为中国最大的二手车交易平台之一,瓜子市场致力于为消费者提供安全、便捷的二手车交易服务。
通过专业的车辆检测、保障体系和可靠的价值评估,瓜子市场赢得了广大消费者的信赖。
3. 瓜子市场的特点和优势3.1 大数据支持的精准定价瓜子市场通过大数据分析,对二手车的价格进行精准定价。
消费者可以在平台上输入车辆的相关信息,系统会自动生成车辆的合理价格范围,有助于买家和卖家达成公平交易。
3.2 全面的车辆检测与保障体系瓜子市场采用严格的车辆检测标准,确保二手车的质量和安全性。
同时,平台提供售后保障服务,包括车辆质量保证、7天可退车等,为消费者提供更多的保障和选择。
3.3 便捷的线上交易流程瓜子市场提供线上交易服务,消费者可以在平台上浏览车辆信息、咨询专业的客服人员,节约了购车的时间和精力。
同时,平台还提供上门试驾、签订合同等一站式服务,使交易过程更加便捷和高效。
3.4 广泛的市场覆盖和品牌影响力瓜子市场在全国范围内建立了庞大的线上线下服务网络,覆盖了200多个城市。
同时,瓜子市场还与众多汽车品牌和金融机构建立了合作关系,扩大了市场影响力和品牌知名度。
4. 瓜子市场的发展挑战4.1 二手车市场竞争加剧随着二手车市场的逐渐升温,竞争对手纷纷涌现。
瓜子市场需要与其他平台竞争,保持市场份额和用户忠诚度。
4.2 二手车行业监管政策的不确定性目前,二手车行业监管政策还不够明确和完善。
这给瓜子市场的运营带来了一定的不确定性,因此,瓜子市场需要密切关注行业政策动态,及时调整经营策略。
4.3 用户信任度的提升在二手车市场,用户对平台的信任是至关重要的。
瓜子市场需要通过稳定的交易环境、完善的售后服务等方面不断提升用户的信任度。
千瓜竞品调研分析报告模板
千瓜竞品调研分析报告模板千瓜竞品调研分析报告一、引言竞品调研是指对一个特定领域内的竞争对手进行全面分析和评估,以帮助企业了解市场现状、竞争态势及优化自身竞争策略,从而更好地满足消费者需求。
本报告旨在对千瓜竞品进行调研分析,为其提供参考和决策依据。
二、竞品概况1. 竞品名称:瓜子2. 公司背景:成立于2015年,总部位于中国北京,是一家二手车电商平台。
公司通过线上线下结合的方式,提供二手车的交易服务。
3. 竞品特点:提供全国范围内的二手车交易服务,线上平台提供车辆浏览、评估报价等功能,线下门店提供展示车辆、收购车辆等服务。
三、竞品分析1. 市场规模和竞争态势根据市场调研数据显示,中国二手车市场规模巨大,并且呈现出逐年增长的趋势。
目前市场上存在众多竞争对手,其中瓜子作为领先品牌之一,以其线上线下结合的经营模式,取得了一定的市场份额。
2. 经营模式比较千瓜与竞品瓜子在经营模式上存在明显的差异。
千瓜主要通过线上社交平台进行商品展示和销售,注重商品的个性化定制和创意设计;而瓜子则通过提供线上线下一体化的服务,更注重用户体验和交易安全。
3. 竞争优势和不足千瓜的竞争优势在于其独特的商品定制和创意设计,更能满足一部分消费者对个性化商品的需求。
然而,在交易安全和售后保障等方面还存在不足,需要进一步改进。
4. 用户评价和口碑根据用户评价和口碑调查,千瓜得到了一些用户的认可和喜爱,特别是对于其商品的设计和个性化特点较为满意。
然而,部分用户对于交易过程的安全性和售后服务等方面提出了一些质疑和不满。
四、竞争策略建议1. 加强用户交流和互动:千瓜可以进一步加强与用户的交流和互动,通过了解用户需求和意见,更好地满足他们的需求。
2. 提升售后服务水平:改进售后服务流程,提高商品在前期交易和后期售后环节的用户满意度,增强用户粘性。
3. 强化交易安全保障:加强交易过程的监管,提高对交易参与方的认证和审核,增加用户对交易的信任感。
汽车竞品对标分析报告
汽车竞品对标分析报告1. 引言在当今汽车市场的竞争激烈环境中,了解竞争对手的产品和市场表现对于制定有竞争力的商业策略至关重要。
本文将针对某汽车公司的竞品进行对标分析,通过比较竞争对手的关键要素和特征,为该汽车公司提供有关市场定位和产品策略的参考意见。
2. 竞品选择在选择竞品时,我们要根据目标企业的市场定位和目标客户群体来确定竞争对手。
我们选择了以下几个与目标企业竞争激烈的品牌:1.奥迪2.宝马3.奔驰4.沃尔沃5.丰田3. 竞品分析3.1 市场占有率首先,我们需要了解竞争对手的市场占有率。
根据最新的市场调查数据,以下是各竞品在目标市场的市场份额:•奥迪:20%•宝马:18%•奔驰:15%•沃尔沃:10%•丰田:8%从市场占有率数据可以看出,奥迪在目标市场上处于领先地位,其次是宝马和奔驰。
沃尔沃和丰田的市场份额相对较低。
3.2 产品特点比较接下来,我们将比较竞争对手的产品特点,以了解各品牌的差异和亮点。
•奥迪:奥迪以豪华与高性能著称,其产品线包括轿车和SUV,在科技和驾驶体验方面有一定的优势。
•宝马:宝马也以豪华与高性能车型著称,其产品线涵盖了轿车、SUV 和跑车,注重动力和驾驶乐趣。
•奔驰:奔驰注重舒适性和豪华感,其产品线包括轿车、SUV和豪华轿车,尤其擅长豪华轿车领域。
•沃尔沃:沃尔沃以安全性和环保性能著称,其产品线主要包括SUV 和轿车,强调舒适性和环保。
•丰田:丰田以可靠性和经济性著称,其产品线涵盖了轿车、SUV和混合动力车型,注重燃油经济性和耐用性。
通过对竞争对手产品特点的比较,可以清楚地看到各品牌的差异化定位和核心价值主张。
3.3 市场定位除了产品特点比较,我们还需要了解竞争对手的市场定位。
以下是各竞品在目标市场上的市场定位:•奥迪:奥迪以高性能和豪华为市场定位,主要面向追求驾驶享受和品牌形象的消费者。
•宝马:宝马将其品牌定位为提供豪华和乐趣的汽车制造商,吸引追求驾驶激情和品味的消费者。
二手车竞品分析
中国二手车市场现状概述:汽车行业是国家工业水平的体现,二手车作为汽车流通价值链上最为重要的一环,市场前景可期、发展潜力巨大。
预计到2020年,中国二手车交易规模将达到2920万辆,新车与二手车交易规模比例将接近1:1。
随着中国汽车市场的进一步发展,新车保有量不断增加,消费者换车需求彰显,未来二手车交易量与新车销量差距将进一步缩小。
但与欧美成熟市场相比,我国二手车各法律法规都还不完善,所以我国的二手车市场尚处在起步阶段。
二手车市场发展前景广阔。
竞品分析:. 发展历程2015年9月27日,正式上线。
上线仅十天的瓜子二手车网站,日均UV (网页浏览量)已超过100万。
2015年11月,瓜子二手车直卖网单独分拆,完成新公司注册,独立运营,杨浩涌出任CEO 。
2016年9月瓜子二手车完成超2.5亿美金融资,是二手车领域最大A 轮融资。
2017年6月16日,瓜子二手车直卖网宣布已经获得了B 轮超4亿美元融资。
此次融资也创下二手车领域B 轮融资规模之最。
2017年10月31日,瓜子二手车正式宣布升级为车好多集团。
2014年4月,公司在北京成立,成立初即获得来自红点创投 的500万美元A 轮融资。
同期,红点资本在美国投资Beepi 。
2014年7月,人人车业务正式上线。
2014年12月,人人车对外公布获得由雷军系顺为资本和策源资本领投、红点创投跟投的B 轮投资2000万美元。
2014年12月,人人车在售车源超过1000辆,累计交易量超过1000辆。
2015年1月5日,在斗牛士传媒(DoNews )举办的2014年度(第五届)DoNews 牛耳奖颁奖盛典上获得O2O 行业最佳创新模式优信于2014年9月刚刚披露完成B 轮2.6亿美元的融资,B 轮投资方为华平投资集团、老虎环球基金等。
优信由原易车集团副总裁戴琨在2011年时创立,曾获得易车董事长李斌的天使投资。
2013年,优信还曾获得来自君联资本、DCM 、贝塔斯曼亚洲投资基金以及腾讯的投资。
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瓜子VS 优信VS 人人车竞品分析报告一、竞品分析目的•分析二手车市场中排列较前的应用,了解二手车产品的定位、产品功能、产品表现和产品体验。
•通过对产品多维度的分析,找到产品的优劣势以及未来可以改进的地方。
二、行业分析随着居民收入水平的提升、汽车消费的普及和消费升级的浪潮,消费者置换、增购汽车需求提升明显,二手车交易市场活跃度明显提升。
我们可以用PEST模型来看下二手车行业所处的环境。
2.1 政治因素从“国八条”的颁布开始,“活跃二手车市场”开始变成了国家大事,国务院前所未有的重视二手车流通。
随着限制二手车发展的“三座大山”的移除,被限迁过度压制的消费需求将快速释放;增值税征收方式的改变将会大幅降低企业经营成本,重构市场结构;临时产权登记制度将回归二手车商品属性,提高经营效率。
长期看,中央政府还在研究制订二手车金融支持政策、共享信息平台建设、修订二手车管理办法等等,二手车政策环境正在发生重大改变,法治化营商环境正在逐步形成。
2.2 经济因素中国二手车市场交易额在2011年到2018年之间实现了超过22%的年复合增长率。
尽管交易额基数的扩大会带来增速的下滑,但随着行业结构的优化,电商渠道的加速渗透,限迁及产权制度影响的淡化和购车人群消费观念和认知的转变,二手车交易额仍将持续扩大。
数据来源:艾瑞数据2.3 社会因素长期以来,国内二手车交易因为交易不透明,买家与卖家的信任机制无法形成。
但是15年至今电商平台持续的广告大战客观上改善了用户对二手车的接受程度和消费意识,加上国内二手车限迁政策放开,二手车行业的风口逐渐形成。
其次,以美国市场为对照,其新车销量与二手车交易量之比长期维持在1:2.3以上,中国尚不足1:0.5。
美国二手车交易量与汽车保有量之比都在14%以上,而中国仅在5.7%上下。
若以2018年数据为基准,中国二手车行业至少还有2倍于今的增长空间。
数据来源:艾瑞数据2.4 技术因素在二手车电商早期阶段,利用线上优势帮助车源实现信息的汇总和扩散;之后,电商开始向经销商的服务体系建设,利用数字产品加速车辆流通,比如构建自有物流体系等。
同时,积极拓展养护类业务和车金融产品,创造出结合线下服务的新型利润池。
二手车电商行业能够快速匹配用户的购车需求,能够对车况数据进行分析后进行评级,能够推出短视频或者VR看车等,这些都对二手车行业的发展有着促进作用。
三、竞品选择在经历二手车电商平台广告的轮番轰炸后,至今我们提到买卖二手车,还能够直接想到瓜子二手车、优信二手车和人人车等产品。
从艾瑞数据上看,2020年11月份,在汽车服务/汽车电商细分类别下面,这三个平台的月独立设备数依旧排在众多产品的头部。
因此,我们将这三款产品作为此次分析的对象。
数据来源:艾瑞数据2020年11月四、竞品分析4.1 产品分析4.1.1 产品介绍通过对比我们可以发现:•三家平台的成立时间都是在2011年-2015年之间,这段期间也被称为是二手车电商行业的发展期,多家二手车电商平台在此期间上线,行业整体呈现快速发展的趋势。
在2015年,瓜子、优信、人人车等平台的巨额广告大战引发竞争白热化,也将二手车电商平台直接推到人们眼前;•瓜子二手车和人人车是以C2C模式为主,C2C模式旨在通过降低“卖家-平台-买家”的信息不对称来提升交易透明度,进而提升交易效率。
优信是以B2C模式为主,B2C 模式也被称作“帮卖”模式,即通过信息展示和获客导流来帮助车商进行二手车交易。
虽然三个平台的发家模式有差异,但是目前都不局限于单一模式,瓜子二手车和人人车开始涉足车商市场,优信也提供个人卖车服务;•从三家的slogan来看,瓜子二手车最开始的标语“没有中间商赚差价”直击用户痛点。
如今更多是强调二手车行业领军者,强调行业地位。
优信二手车则是直接指出自己的特色功能“全国购”,通过和其他平台的功能差异化来吸引用户。
人人车的标语是“让人们放心买车、卖车、用车”,直接给出产品使用场景;•从产品介绍来看,三大平台都在着重强调车况透明和售后质保,这是因为车况价格不透明和售后服务确实是二手车线上交易的两大痛点。
从产品介绍我们也能得到几个平台的主推方向,瓜子强调提供259项专业检测,提供完善的售后和金融服务;优信强调全国购和专家优选好车;人人车则强调专业卖车和买车服务。
4.1.2 融资情况网络二手车平台运营属于重资产运营,资产实力是二手车平台发展的重要基础。
虽然二手车市场争夺已经从广告战和价格战转向更为理性的平台服务和客户满意度,但是网络二手车交易平台运营仍然注重品牌营销,广告营销上面投入力度很大。
在融资上面,瓜子的融资额度是最高的,达到约35亿美元。
其次是优信,融资额度约9.3亿美元,并且在2018年6月,优信登陆纳斯达克上市,意味着能够募集更多资金用于提升企业服务和加强技术研发力度。
人人车融资额度约6亿美元,与前两位相比稍显逊色,但是人人车获得滴滴出行的战略投资,在汽车交易生态平台打造上获得支持。
4.1.3 市场数据数据来源:艾瑞数据数据来源:艾瑞数据根据艾瑞网数据统计显示,从2020年11月设备数上看,瓜子二手车属于领先地位,达到746万台,优信二手车为171万台,人人车为47万台,三个平台同期设备数比约为15:3:1。
瓜子与其余两家拉开差距,形成较大优势。
从2020年1月到2020年11月的设备数上看,瓜子二手车在从1月份572万台到11月份746万台增长率为30.42%;优信二手车从1月份169万台到11月份171万台,增长率为1.18%;人人车从1月份66万台到11月份47万台,增长率为-28.79%。
三家的设备数从一开始就拉开差距,并且随着时间的推移,差距有变大的趋势。
从设备数环比增幅的趋势上看,瓜子二手车的环比增幅比较平稳,整体也是朝着增长的方向走;人人车的环比增幅的起伏比较大,出现多次负增长,因此最终造成设备数减少的情况。
4.1.4 用户分析1)年龄分布数据来源:艾瑞数据(瓜子二手车)数据来源:艾瑞数据(优信二手车)数据来源:艾瑞数据(人人车)从使用人群年龄上看,瓜子二手车的主要用户是25-30岁,占比为33.68%;优信二手车的主要用户是36-40岁,占比为45.21%;人人车的主要用户是25-30岁,占比为31.40%。
总体来看,瓜子二手车和人人车的用户年龄分布比较相似,人人车的用户年龄稍微偏小,其次是瓜子二手车的用户年龄,优信二手车的用户年龄要稍微偏大一些。
这可能是因为人人车和瓜子二手车在广告营销推广中吸引了较多互联网青年人,即25-30岁用户。
后来瓜子二手车开始布局严选直卖店,进入线上线下一体化的新零售阶段,这吸引了部分36-40岁的年龄稍大用户。
而优信二手车作为B2C平台,这就积累了大量依赖线下二手车市场的36-40岁用户。
但三大平台的主要用户都是集中在25-40岁之间,这个年龄段的人从步入社会到成立家庭,应该处在上有老下有小的阶段,背负着房贷,压力相对比较大。
但是因为工作、家庭或者消费升级,对车的需求比较旺盛。
他们容易接受新事物,注重性价比,对二手车和分期贷款都有自己的判断力。
因此对网络二手车平台接受度比较高,愿意从平台上进行买车卖车。
2)性别分布数据来源:艾瑞数据(瓜子二手车)数据来源:艾瑞数据(优信二手车)数据来源:艾瑞数据(人人车)性别分布是产品的重要特征之一,男女用户的习惯差异是非常大的。
从上图可以发现三个平台均以男性作为主要用户群体,瓜子二手车男性用户数量约为女性的3.3倍,优信二手车和人人车男性用户数量约为女性的1.8倍。
这是因为男性对车的兴趣程度或者需求程度比女性大,更愿意去了解车,因此导致了男性用户占主流。
3)地域分布数据来源:艾瑞数据(瓜子二手车)数据来源:艾瑞数据(优信二手车)数据来源:艾瑞数据(人人车)从地域分布来看,三个平台的用户分布有所不同,但是都主要集中在广东、浙江、江苏、山东等地。
4.2 产品结构分析1)瓜子二手车产品结构图•在产品信息架构上,分为【首页】、【买车】、【卖车】、【消息】、【我的】五大模块。
•【首页】由工具入口、快速选车入口和车辆推荐feed流三个部分组成。
在工具入口这里,瓜子二手车提供的内容最为丰富,包括车辆标签、估价、拼团购、购车流程、瓜子百科、养车、加油优惠等,给自己养车商城和毛豆新车都开辟了流量入口。
快速选车入口则是提供了丰富的车辆标签,最大限度去匹配用户需求,让用户产生兴趣进而促成交易。
车辆推荐feed流,则包括推荐、官方补贴和直播,可以看出瓜子二手车也开始尝试直播卖车的业务。
•【买车】展示车辆feed流,瓜子二手车给出丰富的标签,比如严选好车、0服务费、准新车、限时秒杀和特价专区等,这几个应该也是瓜子推出的特色优惠。
•【卖车】功能是估价和预约卖车,对于卖车目的明确的用户,可以直接定位这个功能。
•【消息】消息模块对整个业务交易有推进作用,包括降价通知、已售通知、车辆推荐、订单通知等,因此单独形成一个模块。
•【我的】瓜子二手车在这里和其他两款产品最大的不同点就是买家模式和卖家模式可以进行切换,两种模式相对独立,将买车和卖车分隔,切换后的页面承载内容更贴合该模式。
将用户在产品中的行为进行归类,这些动作反应了用户对车辆的兴趣程度,给用户再次进入的入口,比如收藏、对比、订阅、浏览记录、砍价记录等。
2)优信二手车产品结构图•人人车产品信息架构由【首页】、【卖车】、【消息】、【喜欢】、【我的】四个模块组成。
•【首页】由开始选车、热门搜索、最近浏览和宣传图等组成,点击都能进入车源页面。
这样做对于买车目标明确的用户是友好的,用户进入产品就能根据自己喜好来选车,产品也能将更多页面留作展示其他重要信息,比如优信的品牌特色和优势等。
但是把车源页面作为二级页面处理,对于只是想进入产品浏览下车辆的用户可能会找不到车源入口。
•【卖车】提供估价和卖车预约功能。
•【消息】展示所有在产品中产生的消息通知。
•【喜欢】对标记喜欢和咨询过的车单独放在这个模块里面展示,单独的模块可以让用户快速找到自己感兴趣的车辆,就有点类似于购物软件里面的购物车,方便用户日后的转化。
•【我的】提供功能入口。
3)人人车产品结构图•人人车产品信息架构由【首页】、【买车】、【卖车】、【我的】四个模块组成。
•【首页】主要由买车卖车入口、车辆标签和车辆推荐组成,围绕买车和卖车进行业务,这也是电商二手车的主要组成部分。
•【买车】展示车辆feed流,展示丰富的车源信息。
•【卖车】提供估价和卖车预约功能,展示在人人车卖车的优势,吸引用户来这里卖车。
•【我的】提供功能入口,还提供人人车合伙人招募入口,看得出人人车还在扩张阶段。
4)小结从底部导航栏上看,瓜子二手车和人人车的结构是相似的,都包含首页、买车、卖车和我的模块。