2021年医院整改措施(完整版)
医院科室整改措施_医院科整改措施
医院科室整改措施_医院科整改措施根据医院领导的要求和科室的实际情况，我们对科室的整改措施进行了详细的分析和研究，制定了一系列的整改措施，以提高科室的医疗质量和服务水平。
一、整改目标1. 提高医疗质量：通过加强医疗质量管理，提高医疗技术水平，确保医疗安全，减少医疗差错和医疗纠纷。
2. 提高服务水平：通过加强服务质量管理，提高服务效率，改善服务态度，提高患者满意度。
3. 提高工作效率：通过优化工作流程，提高工作效率，减少工作延误和疏漏。
4. 提高科室管理：通过加强科室管理，提高科室的整体运行效率和效益。
二、整改措施1. 加强医疗质量管理：（1）加强医疗技术培训：定期组织医疗技术培训，提高科室医生的医疗技术水平。
（2）加强医疗安全监管：建立医疗安全监管制度，定期进行医疗安全检查，及时发现和解决问题。
（3）加强医疗纠纷处理：建立医疗纠纷处理机制，及时处理医疗纠纷，减少医疗纠纷的发生。
2. 加强服务质量管理：（1）加强服务态度培训：定期组织服务态度培训，提高科室员工的服务态度。
（2）建立服务满意度调查制度：定期进行服务满意度调查，及时了解患者需求和意见，改进服务质量。
（3）加强服务流程优化：优化服务流程，提高服务效率，减少患者等待时间。
3. 加强工作效率管理：（1）建立工作流程优化制度：定期进行工作流程优化，提高工作效率。
（2）加强工作监管：建立工作监管制度，定期进行工作检查，及时发现和解决问题。
（3）加强工作培训：定期进行工作培训，提高科室员工的工作技能和效率。
4. 加强科室管理：（1）建立科室管理制度：制定科室管理制度，明确科室职责和任务，加强科室管理。
（2）加强科室内部沟通：建立科室内部沟通机制，加强科室内部沟通，提高科室运行效率。
（3）加强科室考核：建立科室考核制度，对科室工作进行定期考核，激励科室员工的工作积极性。
三、整改时间安排1. 整改实施时间：2023年至2024年。
2. 整改阶段：分为三个阶段进行整改，每个阶段为期半年。
医院的医疗整改措施
医院的医疗整改措施
一、医药市场
1、推行乙类药品收费。
在中，大幅调整乙类药品收费的价格，收费
标准，对部分关键决策药物，转变收费模式，减少费用压力，提高改善患
者的就医的门槛。
2、推行药品阳光采购政策，减少药品采购的价格，市场有序竞争，
扩大采购折扣，改善医疗环境，减轻患者的经济负担。
3、推行药品集中采购政策，降低医院采购药品的价格，控制医院药
品采购的费用，实现药品供应与需求之间的平衡，遏制医疗费用的攀升，
减轻患者的就医费用压力。
二、医疗服务
1、推进医疗服务价格。
不同检查指标的价格，根据检查指标的实际
情况，不断调整收费标准，提高检查指标的价格，降低部分低收入群体的
就医费用。
2、推进一站式医疗服务，让患者在尽可能短的时间内完成所有手续，减少患者在就诊中的等待时间，节省患者的就医时间和费用。
3、建立多层次的医疗转诊机制，由社区医院等低端医院负责简单病
症的诊疗服务，中医院等高端医院负责治疗特殊病症的诊疗服务，实现多
种诊疗服务的有序分流，减少患者就越大医院就诊的次数。
医院督查问题整改报告范文
医院督查问题整改报告范文一、前言为确保医院各项工作的正常运行，提高医疗服务质量，保障患者安全，我院于近期开展了内部督查工作。
通过全面梳理，发现了一些存在的问题和不足，现就督查中发现的问题及整改措施报告如下。
二、督查基本情况本次督查工作自2021年9月1日开始，至2021年9月30日结束，历时一个月。
督查组对医院各科室、部门进行了全面检查，涵盖了医疗质量、护理质量、医德医风、药品和设备管理、疫情防控等多个方面。
三、存在问题及整改措施1. 医疗质量问题（1）存在问题：在督查过程中，发现个别医生对病例分析不够细致，诊断准确性有待提高；部分医护人员对医疗规范掌握不熟练，操作过程中存在安全隐患。
（2）整改措施：①加强业务培训：组织全院范围内的业务培训，提高医护人员对医疗规范和诊疗技术的掌握程度。
②病例讨论：定期开展病例讨论，提高诊断准确性，促进医疗质量提升。
③建立质量控制体系：建立健全医疗质量控制体系，对医疗质量进行实时监控，确保医疗安全。
2. 护理质量问题（1）存在问题：部分护士对护理技术操作不够熟练，对患者病情观察不细致，护理记录不规范。
（2）整改措施：①加强护理培训：组织护理人员进行业务培训，提高护理技术操作水平。
②强化病情观察：加强对护士的培训，提高病情观察能力，确保患者安全。
③规范护理记录：加强护理记录的规范化管理，提高护理文书质量。
3. 医德医风问题（1）存在问题：部分医护人员服务态度不够端正，存在推诿、拖延现象；个别医护人员收受患者红包。
（2）整改措施：①加强医德医风教育：开展医德医风教育，提高医护人员职业道德水平。
②完善投诉处理机制：建立健全投诉处理机制，及时解决患者投诉问题。
③严肃查处违纪行为：对收受红包等违纪行为，严肃查处，绝不姑息。
4. 药品和设备管理问题（1）存在问题：药品库存管理不规范，部分药品过期；医疗设备维护保养不及时，影响正常使用。
（2）整改措施：①规范药品管理：加强药品库存管理，确保药品安全有效。
医院整改报告和整改措施
医院整改报告和整改措施
一、整改问题概述
近期，我院进行了全面的内部检查和评估，发现了一些存在的问题和不足。
这
些问题主要包括：医疗器械管理制度不健全、医护人员培训不足、医患沟通不畅等。
在此次整改报告中，我们将针对这些问题提出针对性的整改措施，以确保医院服务质量和患者安全。
二、整改措施
1.加强医疗器械管理制度
•设立医疗器械管理专岗，负责医疗器械的采购、存储和清洁消毒工作。
•定期对医疗器械进行检查和封存，确保医疗器械的有效性和安全性。
2.提升医护人员培训水平
•开展医护人员技术培训和知识普及活动，提高医护人员的专业水平。
•制定医护人员持续教育计划，定期进行必要的培训和考核。
3.改善医患沟通机制
•建立健全医患沟通平台，积极倾听患者意见和建议，及时反馈。
•提倡医护人员和患者之间的平等沟通和尊重，避免出现误解和冲突。
三、整改预期效果
通过以上整改措施的实施，我们期望能够达到以下效果： - 提升医院医疗服务
质量，增强患者对医院的信任感。
- 减少医疗事故和医疗纠纷的发生，确保患者的
安全和权益。
- 建立良好的医患关系，增进医患双方之间的信任和理解。
在整改措施的实施过程中，我们将不断总结经验，及时调整措施，确保整改工
作效果的可持续性和稳定性。
让我们携手努力，为医院的发展和患者的健康保驾护航。
医院整改措施
医院整改措施随着社会的发展和人民生活水平的提高，医疗质量和服务水平的要求也越来越高。
为了满足患者的需求，提升医院的综合实力，医院需要进行全面的整改。
本文将从提升医疗质量、优化服务流程、改善环境卫生、强化疫情防控、推进信息化建设、加强人才队伍建设等方面提出医院整改措施。
一、提升医疗质量强化诊疗规范：建立完善的诊疗规范体系，确保医生按照规范开展诊疗工作。
对不规范的行为进行纠正，保证患者安全。
加强医疗质量监测：定期开展医疗质量检查，监测各项指标的完成情况，确保医疗质量的持续改进。
提高医疗技术水平：加强医疗技术的培训和学习，鼓励医生开展新技术、新业务，提高医院的诊疗水平。
二、优化服务流程简化挂号流程：推行预约挂号、网络挂号等方式，减少患者排队等待时间。
优化诊疗流程：合理安排医生的工作时间，确保患者能够得到及时、有效的诊疗服务。
完善随访制度：建立完善的随访制度，对患者进行跟踪随访，提高患者的满意度。
三、改善环境卫生定期清洁消毒：对医院环境进行定期清洁消毒，保持医院整洁卫生。
强化垃圾分类：推行垃圾分类制度，对医疗废物进行规范处理，防止交叉感染。
完善卫生间设施：改善卫生间设施，提供清洁、舒适的卫生间环境。
四、强化疫情防控严格落实防控措施：按照国家疫情防控要求，严格落实各项防控措施，确保医院安全。
加强宣传教育：对患者和医务人员进行疫情防控知识的宣传教育，提高防控意识。
做好物资储备：做好疫情防控物资的储备工作，确保物资充足、调配及时。
五、推进信息化建设建立信息化管理系统：推行电子病历、在线查询等信息化服务，提高医院管理效率。
加强数据安全管理：加强医院数据的安全管理，确保患者信息不被泄露。
推广远程医疗：利用信息化手段推广远程医疗，方便患者就医。
六、加强人才队伍建设加强人才引进：积极引进高层次医学人才，提高医院的综合实力。
培养后备人才：建立健全的人才培养机制，培养后备医学人才。
提高人才素质：加强对医务人员的教育和培训，提高人才素质和医疗服务水平。
医院问题及整改措施_医院的医疗整改措施
医院问题及整改措施_医院的医疗整改措施一、医院问题1. 医疗质量问题：部分医院在医疗质量方面存在问题，如误诊率较高、医疗事故频发等。
这些问题可能与医生经验不足、医疗设备落后、管理不严格等因素有关。
2. 医疗服务问题：部分医院在医疗服务方面存在问题，如医患关系紧张、服务态度差、就诊流程繁琐等。
这些问题可能与医生工作压力大、医院管理不善、医患沟通不足等因素有关。
3. 医疗费用问题：部分医院在医疗费用方面存在问题，如收费不合理、过度医疗等。
这些问题可能与医院追求利润、医生过度开药、医疗资源浪费等因素有关。
4. 医疗资源分配问题：部分医院在医疗资源分配方面存在问题，如资源不足、分布不均等。
这些问题可能与政府投入不足、医院管理不善、医疗体制改革不完善等因素有关。
二、整改措施1. 加强医疗质量管理：医院应加强医疗质量管理，提高医生的业务水平，完善医疗设备，严格执行医疗管理制度，降低误诊率和医疗事故发生率。
2. 提升医疗服务水平：医院应改善医患关系，提高医生的服务态度，简化就诊流程，加强医患沟通，提高患者的就医体验。
3. 规范医疗收费：医院应严格执行收费标准，杜绝乱收费、过度医疗等现象，确保患者的医疗费用合理。
4. 优化医疗资源分配：政府应加大对医疗资源的投入，优化医疗资源配置，促进医疗资源在地区间的均衡分配，提高医疗服务的可及性。
5. 深化医疗体制改革：政府应深化医疗体制改革，完善医疗管理体制，推进医改政策落实，促进医疗事业的健康发展。
6. 加强医院文化建设：医院应加强医院文化建设，提高员工的凝聚力和归属感，营造积极向上的工作氛围。
7. 提高医院管理水平：医院应加强内部管理，提高管理水平，优化工作流程，提高工作效率。
8. 加强医疗信息化建设：医院应加强医疗信息化建设，推进电子病历、远程医疗等应用，提高医疗服务质量和效率。
通过以上整改措施的实施，有望解决医院存在的问题，提高医院的医疗服务质量和效率，为患者提供更好的就医体验。
医院整改措施(完整版)
医院整改措施（完整版）近年来，医疗纠纷频发，严重影响了社会公众对医院的信任感。
为了加强医院管理，改善医疗服务水平，保障患者权益，我院制定了一系列整改措施，旨在提高医疗质量，加强医患沟通，并加强内部管理，确保医院良好运行。
一、提升医疗质量1. 建立全面的质量管理体系，制定和实施严格的医疗操作规范和相关流程。
2. 完善医疗技术培训计划，定期组织医护人员参加专业培训和学术交流，不断提升专业技能和知识水平。
3. 加强医院各科室之间的协作，建立跨科室会诊制度，提供更全面、个性化的诊疗方案。
4. 加强医疗设备的更新和维护，确保设备正常运行，提升医疗诊断的准确性和可靠性。
二、优化医患沟通1. 建立和完善医患沟通机制，让患者充分了解疾病情况和治疗方案，最大限度地尊重和保障患者的知情权和选择权。
2. 提供在线咨询服务平台，方便患者与医生进行实时交流，解答患者的疑问和需求。
3. 加强医患信任建设，鼓励医务人员与患者之间建立良好的沟通关系，增强医疗过程中的亲和力。
三、加强内部管理1. 完善医院内部各项管理制度，提高工作效率和管理水平。
2. 加强对医务人员的管理和培训，明确其职责和权益，建立激励机制，提升医务人员的责任感和工作积极性。
3. 加强医院的信息化建设，实行电子病历、医疗卫生信息管理系统等，提高工作效率和信息的准确性。
四、强化患者隐私保护1. 加强患者隐私保护意识，加强员工人员对患者隐私的保密教育和培训。
2. 建立健全的患者隐私保护制度和相关流程，制定严格的患者信息使用权限和审批制度。
3. 定期检查和审计医院患者信息的使用情况，及时发现问题并采取相应整改措施。
五、加大投诉处理力度1. 建立健全投诉受理和处置机制，明确投诉途径和流程，并及时回应和处理患者的诉求。
2. 高效处理投诉事项，确保投诉问题的及时解决和整改落实。
3. 对于涉及重大医疗纠纷的投诉案例，建立专项调查小组进行彻查，并启动相应的法律程序。
六、加强社会监督1. 开展医疗服务质量评估，向社会公开医疗质量数据，接受社会监督和评价。
医院的医疗整改措施
医院的医疗整改措施引言概述：医疗整改措施是指医院在发现医疗工作中存在的问题后，采取一系列的改进措施来提高医疗质量和服务水平。
本文将从以下五个方面详细阐述医院的医疗整改措施。
一、加强医疗质量管理1.1 建立健全医疗质量管理体系：医院应建立完善的医疗质量管理体系，明确各部门的职责和工作流程，确保医疗工作的高效运行。
1.2 强化医疗质量监控：医院应加强对医疗过程和结果的监控，及时发现和解决存在的问题，确保医疗质量的持续改进。
1.3 推行临床路径管理：医院可以制定并推行临床路径管理，通过规范化的治疗流程，提高医疗效果，减少医疗风险。
二、加强医务人员培训2.1 继续教育培训：医院应加强对医务人员的继续教育培训，提高他们的专业水平和技能，使其能够适应医疗技术的不断更新和发展。
2.2 强化职业道德教育：医院应注重对医务人员的职业道德教育，加强他们的医德医风建设，提高服务质量和患者满意度。
2.3 加强团队合作培训：医院可以组织团队合作培训，培养医务人员之间的合作意识和团队精神，提高医疗协作效率。
三、加强医疗设备管理3.1 定期设备检修：医院应定期对医疗设备进行检修和维护，确保设备的正常运行和安全性。
3.2 强化设备质量监管：医院应建立设备质量监管制度，加强对设备的质量监控，及时处理存在的问题，确保医疗设备的质量和可靠性。
3.3 更新设备技术：医院应及时更新医疗设备的技术，引进先进的医疗设备，提高医疗技术水平和服务能力。
四、优化医疗流程4.1 简化挂号流程：医院可以通过引入自助挂号系统、网络挂号等方式简化挂号流程，提高患者就诊效率。
4.2 优化就诊流程：医院应优化就诊流程，减少患者等待时间，提高就诊体验。
4.3 加强信息共享：医院可以建立电子病历系统，实现医疗信息的共享，提高医疗工作的效率和准确性。
五、加强患者安全管理5.1 强化医疗事故报告和处理：医院应建立完善的医疗事故报告和处理机制，及时报告和处理医疗事故，保障患者的权益。
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医院整改措施医院整改措施第一篇克州华山医院整改措施克州华山医院整改措施在社保局组织的医保年终考核检查中，我院由于放松对医护人员的管理，没有严格按照制度规定落实工作，出现了麻痹大意思想，造成违反医保规定的问题和行为发生，经过认真反思和检讨，我们决心在下一年度的工作中认真查找问题，解决问题，积极配合医保工作，为我州的医保工作贡献自己的力量，现对检查中出现的问题提出如下整改意见。
一、存在的主要问题一是医保划价窗口和现金划价窗口标记不明显，药品价格标价签不规范，甲类药和乙类药分类不明显。
二是操作员对医保知识了解不全面，非常欠缺，在回家探亲过程中没有及时到社保局信息科请假。
三是在医院工作人员养老医疗统筹缴纳未做到全员普及，对个别人员情况掌握不清。
四是对在院住院职工病人没有做到全天在医院接受治疗，病人出院入院时间和入机时间操作不符合操作程序。
五是住院病人的病历和实际病史不相符，不能及时填写病历随意想象着填写病历的问题，出现了书写病种和病人描述不符的问题，工作人员存在工作不认真现象。
六是出现了冒名顶替住院的现象。
工作人员没有认真查看医疗本，特别是对没有照片的医疗本没有进行认真核对，仔细询问，造成个别住院人员钻了空子。
二、原因剖析1、学习医保政策不及时，领会有关医保文件规定不到位，根据不断调整的医保政策，没有进一步完善和制定医院内各岗位相应应该调整的医保管理规章制度。
2、放松了对工作人员的管理，工作人员由于长时间没有出现问题，思想上出现了麻痹大意，感觉只要和费用价格一致就行了，在没有及时填写的病历上随便进行了填写。
3、放松了对医保病人的费用管理，没有进行认真的审核与控制，没有按照病种门诊和家庭病床的标准，做好医保病人病种门诊和家庭病床的检查管理工作。
4、没有认真和医院各科室做好信息反馈的配合工作，做到发现问题及时，改正问题及时，总结经验及时，汇报问题及时。
5、对来医院检查的工作人员态度还不够热情，服务和配合还不够周到，对工作中的问题和缺点还存在侥幸心理，认为没必要大惊小怪，有得过且过的混日子思想。
三、下一步整改措施针对检查中发现的问题，我院领导高度重视，及时组织召开了全院职工大会，对发生问题的科室和个人进行了严肃批评，给予了扣除年底奖金和一个月工资的经济处罚，并要求在全院职工大会上做检查，对今后工作中出现类似的问题也明确了纪律，问题严重的一律清退，确保医院的一方净土，具体整改措施也进行了明确。
一是要认真学习医保政策，及时传达各级各类文件精神。
按照上级要求，认真做好医疗保险就医结算办法，优化流程，提高工作效率和服务水平。
二是不断完善各项规章制度。
加强对医院职工的教育管理，加强责任心，从一点一滴的小事做起，从文明用语，礼貌待人做起，热情服务，视病人为衣食父母，履行好自身职责，注重医疗服务，努力降低医疗成本，减轻病人经济负担，提高医疗服务质量。
三是药品价格标价签摆放整齐，规范有序。
药品价格做到醒目摆放，方便病人了解，热情接待每一位病人，介绍医院的医疗设施，设备，及时诊断病人病情，确保每一个病人都能吃上放心药，住上放心院。
四是认真及时填写病人病历，对每份病历认真检查和保管，责任到人，杜绝再次出现在病历上有和住院病人病种不符现象。
五是大力支持和配合社保局工作人员的检查，对我院在医保工作上存在的问题和不足经常向社保局领导请教和汇报，配合好上级部门工作，做到解决问题及时，在下一步的工作中一定按照医保政策和规定认真学习执行，并做好和完善医院的各项规章制度，确保我院的医保工作顺利完成，更好的为人民群众服务。
克州华山医院21X年1月5日第二篇xx医院整改措施报告1交通医院整改措施报告我院认真按照局党委关于三自六不让活动“查摆剖析阶段”工作内容安排部署，进行了院内六查六看”，结合查摆的问题，召开专题民主生活会，开展批评与自我批评，把问题找准查实；召开党员干部讨论会，把问题理清弄明。
工作中，积极采取“早打招呼、多拉袖子、常敲警钟”的方式，将“自律”与“他律”有机结合，促进党员领导干部作风转变。
现将整改措施汇报如下一、党建工作整改一是学习氛围不够浓厚。
平日工作中以业务工作为主，把业务工作当成硬指标去完成，有时集中学习人数不能保证，只能以自学为主。
二是组织生活不丰富。
党支部活动内容、形式单一，缺乏吸引力。
三是典型宣传不到位。
对本单位各个岗位涌现出来的先进事迹和先进典型挖掘不深，宣传力度不够，在一定程度上影响了一些党员的工作积极性，还有待于进一步深入基层了解情况，扩大宣传，弘扬先进。
1、整改目标建设一流学习型党支部2、整改时限3月至5月3、整改落实人肖静（党支部书记）4、整改措施一要坚持学习理论与学习业务相结合。
注重理论学习和业务学习相结合、相促进，不仅要立足本行业、本专业，注重业务知识和技能学习，而且要系统学习党的先进性建设理论；还要开阔眼界，拓展思路，真正在理论上有新收获，思想上有新进步，能力上有新提高。
二要坚持创新组织生活与建立长效机制相结合。
要根据工作实际，不断丰富组织生活内容，提高组织生活的针对性。
充分运用知识竞赛、演讲比赛、组织参观考察、座谈会等有特色活动方式，辅之开展一些适当的文体活动和义务清扫、文化宣传等活动，既能锻炼党员的组织管理能力，又能激发党员参与党组织活动的积极性，进一步为广大党员提供施展个性和才智的舞台。
健全党员教育和培训机制，提高综合素质，做好本职工作。
要完善党员民主权利保障机制，让党员参与党内事务的讨论和决策，增强党员的荣誉感和责任意识；要健全民主评议党员机制，让群众知情，让群众评议，使党员自觉接受群众的监督；要严格党内生活，坚持“三会一课”制度和党风廉政制度，规范党员行为。
三要坚持查找差距与解决实际问题相结合。
每个党员要立足工作实际，围绕工作目标，认真查找我们在思想认识、工作方法、精神状态等方面存在的不 1足和差距，对于查找出的问题，要积极主动的进行改正，使每个党员认识到单位的发展与自己息息相关，进而积极参与到单位的各项管理活动中去。
四要坚持新闻宣传与培树先进典型相结合。
要求建立卫生宣传制度，拓展卫生新闻宣传渠道，充分利用好电视、广播、报刊、网络等媒体，加大对医疗卫生工作的正面宣传力度。
及时宣传卫生工作方针政策，及时宣传医疗工作先进技术、先进经验、先进事迹、先进典型，深化对医药卫生体制改革的舆论宣传，形成社会各界了解卫生、理解卫生、支持卫生的良好氛围，为卫生改革发展营造良好的社会环境。
二、社区卫生工作整改一是缺乏专业技术人才，严重影响医院诊疗工作的开展，日常诊疗工作中缺乏有资历的医疗人才，在这方面还有很大的潜力可挖。
二是与大医院进行交流少，应该加强与我区宣钢二附等大医院的交流和联系，多派遣本院大夫到上级医院进修学习，结成帮扶对子。
三是健康档案的利用率有待提高。
1、整改目标建设新型社区卫生工作管理体系2、整改时限6月至8月3、整改落实人王建敏（院长）4、整改措施一要在今后应该多配置一些医术精湛的医务人员弥补我们医疗技能方面的“短腿”。
二要积极与大医院进行交流联系，多派遣本院大夫到上级医院进修学习，结成帮扶对子。
同时，每年应有上述两家大医院的知名专家来中心坐诊，让高水平的医生真正下到基层，来解决中心医务人员的求知渴望和群众们的求医需求，搞好传帮带等技术难题和患者就诊难题。
三要有效提高健康档案的利用率，通过中心医务人员的入户走访和体检等方式使档案真正利用起来。
三、社区医德医风整改当前，我们认真贯彻落实上级卫生部门指示精神，在辖区居民中大力开展每年一次测血糖，65岁以上老人高血压、糖尿病体检一次的活动，但还不能满足群众们需求，他们强烈要求这样的活动要多开展些，服务的项目在多样些，所以这方面的服务力度还需要继续加大，目前通过我们的入户走访吸引了不少群众慕名而来，但仍然有一些群众还没有覆盖到。
有鉴于此，应该更加密切联系辖区居民。
1、整改目标建设便民惠民的社区卫生服务中心2、整改时限9月至1月3、整改落实人王秀荣（副院长）4、整改措施一要突出人文关怀职工建议应积极营造“温馨、安全、便捷、诚信”的氛围，在中心门诊大厅设立就诊流程、导医台，发放宣传资料，提供“一站式”服务，优化服务流程及时解决患者投诉，设专门部门负责接待和解释及时化解矛盾，应加强对人员的健康教育宣传地，将医疗保障知识宣传贯彻其中，通过定期健康教育讨论发放宣传资料，深入社区乡镇义诊等形式增加广大参保人员对疾病和健康知识，转变重治轻防小病大治的就医观念，引导患者正确的医疗消费观念。
二要丰富营销手段通过感动服务，加强“一对一”服务与营销主要包括1注意环境和仪表、2、主动服务、3、人性化服务、4个性化服务、5换位思维、6负责到底、7为患者省钱、8一次等于一辈子、9一个人等于十个人、1一个人等于一片人、11引导需求、12重视送别、13关注细节、14重视投诉、15全程服务，这样可以使患者肯定中心的服务，会自发地成为中心的最佳宣传员，也会开发出一片忠诚的市场。
通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使患者走进中心设定的“思维圈”，以强有力的有针对性的文字模式和口头传播，比如新闻、第三方评论、访谈等。
医疗与健康信息相关，医疗知识却是深奥莫测，人们迫切需要通俗易懂的医疗常识传递。
因此医疗行业的软文营销有关其他行业不具备的行业优势，医疗类的软文更能名正言顺，也水到渠成的被大人接受。
21X-6-1第三篇医院发展观整改措施“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
”这四句话是对科学发展观科学内涵、精神实质、根本要求的集中概括。
通过这次学习科学发展观，所以我们一定要全面把握科学发展观的科学内涵和精神实质，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，来推动我们妇产科的各项工作开展。
在当今社会，新的形势下，我们妇产科面临分科的艰巨任务，我们只有正确把握科学发展观的理论意义和实践要求，坚持用科学发展观武装头脑、指导工作、研究问题，结合我们的工作实际，来落实科学发展观，特别是针对当前我科存在的问题，我们更应该要用科学发展观来分析问题，认真总结经验，吸取教训，改变管理模式，逐步走向正规化管理。
一、目前我科存在的问题1、管理不到位表现为上班有迟到早退现象，有各种文件书写马虎的不良习惯，十三项核心制度落实不到位现象。
2、思想不解放，创新不够表现为对宗旨要求理解不深不透，意识观念不强。
思想解放不够，开拓进取不足，创新精神欠缺，科室发展缓慢。
3、学习科学发展观不够深刻，业务素质有待提高表现为理论学习和业务学习抓的不紧，学习的自觉性不高，兴趣不浓，缺乏自主性，不能够自主的去学习新的理论、新的思想。
4、工作不够扎实表现为工作干劲不足，处理事情方法比较简单，创新精神不够，对问题未作深层次的分析，思考不够等。