会展旅游

《会展旅游》复习内容

一、名词解释（每个5分，共25分）

1、会展旅游（3）:会展旅游包含在旅游之中，它是以会展业与旅游业的有效互动为基础，以会议和展览为主要吸引物，以城市为支撑，以旅游资源为依托，吸引参展商、专业观众及与会人员前往会展举办地通过“吃、住、行、游、购、娱”六大要素带动相关产业发展，并获取一定收益，同时满足旅游者需求的一种综合性旅游产业。本书把会展旅游定义为：会展旅游是指由会展而产生的一类旅游。

2、会议旅游（27）：会议旅游是指会议接待者利用召开会议的机会，组织与会者参加的或由与会者自行开展的旅游活动。

3、展览旅游（55）：展览旅游是指以举办展览为前提，以完善的基础设施为支撑，以旅游资源为补充，吸引人们前往展览举办地并为其提供与旅游业有关服务的一种旅游活动形式。

4、节事旅游（85）：所谓节事旅游，是指依托某一项或某一系列节事旅游资源，通过开展丰富、开放性强、参与性强的各项活动，以吸引大量受众参与为基本原则，以活动带动一系列旅游消费、进而带动地方经济增长为最终目的所有活动总和。

5、会展旅游的政府管理（110）：会展旅游的政府管理是指政府及其部门通过组织或制度的方式采取有形或无形、直接或间接的方式去实现对整个会展旅游行业或产业的总量控制和规范协调并实施指导和监督，从而达到会展行业或产业的有序管理和有序发展。

6、会展旅游危机（126）：在会展旅游中，会展旅游危机可以简单地理解为影响会展旅游活动的正常开展的、具有破坏性的、非预期的事件。

7、会展旅游消费构成（141）：会展旅游消费构成是指会展旅游者在物质和文化生活消费中各种消费资料数量的比例关系以及消费理念差异带来的消费内容与对象上的比例关系。

8、会展旅游产业集群（151）：会展旅游产业集群是以会议、展览活动等吸引物为核心，会展旅游相关企业在某一特定区域内聚集，为获得规模经济与聚集效应，依据专业化分工和协作需求建立起正式与非正式的关系而形成的一种更具活力的新型企业组合形式。

9、会展旅游目的地形象（196）：会展旅游目的地形象是会展旅游地的受众和潜在目标群体有意识或者无意识地对该地开展会展旅游的设施与服务、内在综合实力、外显前进活力和未来发展前景的具体感知、总的感受和综合评价。广义的讲，会展旅游目的地形象是公众有意识或无意识地对该地各个方面的感知和评价。

10、会展旅游品牌（210）：会展旅游品牌是会展旅游经营者在其产品及服务上确立的代表其产品及服务形象的名称、标记或符号，或是它们之间的组合，使之区别于竞争对手。具体来说，会展旅游品牌是建立在地方旅游资源相对优势和独特性的基础上，是由具有该地区特色的会展形成的精粹，是品牌会展与其他优质旅游资源的有机结合。

二、简答题（每个10分，共20分）

1、简述会展旅游的特征（7）

（1）组团规模大（2）消费层次高（3）停留时间长（4）季节性弱（5）经济带动作用强（6）主题专业性强

2、会议旅游的运作条件（38）

宏观条件：（1）经济水平（2）政策支持（3）自然、社会环境（4）科学技术微观条件：（1）人力资源（2）有意义的会议主题（3）完善的基础设施（4）丰富的旅游资源

3、展览旅游的参与主体（60）

展览旅游组织者：（1）政府（2）商协会（3）企业

展览旅游需求者：（1）参展企业（2）参展商（3）观众

展览旅游经营商：（1）旅行社（2）酒店（3）交通运输企业（4）休闲娱乐企业

4、展览旅游的运作模式（72）

①政府总体导向：具有权威性、服务性的政府主管机构，其主要职能在于宏观调控与政策支持。②行会自律协调：具有民间性、非营利性的行业协会，主要负责行规的制定、行业间的协调与管理等工作。③企业分工合作：具有自主性营利性的企业，其主要职责是创立品牌，逐步提高国际竞争力。

5、会展旅游政府主导管理的必要性（111）

（1）会展旅游产品具有公共物品属性，需要政府主导提供旅游基础设施

（2）会展旅游产品的综合性和旅游主体的多样性，需要政府对旅游的各个环节进行有效协调

（3）旅游促销具有层次性，需要政府参与旅游形象宣传

（4）世界各种的旅游发展实践证明，政府主导管理具有较强的实用性

（5）中国的旅游业发展实际，需要实行政府主导

6、会展旅游政府主导管理的主要领域（112）

（1）观念引导（2）政策制定（3）旅游规划（4）设施建设（5）投资引导（6）市场推广（7）环境营造（8）人才培养

7、会展旅游行业协会的主要职能（120）

（1）制定行规，进行行业间的协调与管理

（2）加强信息技术调研与交流，提高市场透明度，促进行业内企业的合作（3）对会展进行资质评估

（4）行业专业人才培训，提高会展的组织水平和质量

8、会展旅游危机管理的措施（130）

积极预防：（1）树立正确的会展旅游危机意识（2）建立预警系统（3）制定危机预警计划

有效处理：（1）充分沟通（①加强组织内部沟通②做好与媒体的沟通③尽快与上级主管部门和关键领导进行有效沟通）（2）快速反应，积极应对（①成立危机处理应急小组②对危机进行评估③选择合适的危机处理政策）大力恢复：（1）善后处理（2）及时总结（3）学习提升

9、会展旅游消费的发展趋势（145）

（1）综合性需要日益增多（2）个性化、专业化需求受到青睐（3）向主动、积极参与的需求发展（4）旅游自费部分比例增加（5）消费行为更加受媒体宣传影响

10、会展旅游产业集群的基本特征（151）

（1）地理集中：旅游产业主体在特定的地理空间集聚是会展旅游产业集群的外显特征，是识别产业集群标志的直观依据之一。（2）产业关联：会展旅游产业集群不仅是企业的集聚，关键是基于精细分工与专业化基础之上的产业链的集聚。（3）互动关系：各行为主体之间以正式或非正式的关系，频繁的进行着贸