电子商务产业发展战略

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我国中小企业发展电子商务策略

我国中小企业发展电子商务策略

我国中小企业发展电子商务策略我国中小企业发展电子商务策略引言1. 了解电子商务的基本概念和特点在制定电子商务策略之前,中小企业需要了解电子商务的基本概念和特点。

电子商务是指通过互联网和其他数字技术手段进行商业活动的过程,它具有以下几个特点:全球化、实时性、个性化和互动性。

中小企业通过充分理解这些概念和特点,可以更好地把握电子商务的机会。

2. 制定电子商务发展目标中小企业在发展电子商务时需要明确发展目标,并将其与企业整体战略紧密结合。

根据企业的实际情况和资源条件,中小企业可以制定以下几个电子商务发展目标:扩大市场份额、提高销售额、优化供应链、增加客户满意度等。

制定明确的发展目标有助于企业更好地规划和执行电子商务策略。

3. 建立良好的电子商务平台中小企业在发展电子商务时,需要建立一个良好的电子商务平台来支持业务运营和客户服务。

电子商务平台可以包括企业网站、电子商城、移动应用程序等。

在建立平台时,中小企业需要考虑平台的用户体验、功能完整性、安全性和可扩展性等因素。

4. 加强电子商务人才培养中小企业需要加强对电子商务人才的培养和储备,以提升企业在电子商务领域的竞争力。

培养电子商务人才可以通过以下几种方式实现:招聘专业人才、培训现有员工、与高校合作培养人才等。

电子商务人才的培养是中小企业发展电子商务的重要保障。

5. 加强线上和线下的整合中小企业在发展电子商务时,需要加强线上和线下业务的整合,实现线上线下的无缝对接。

例如,中小企业可以通过线上渠道吸引客户,并引导他们到线下实体店进行购买。

中小企业还可以将线下实体店的销售数据与电子商务平台进行整合,实现销售数据的实时管理和分析。

6. 制定有效的营销策略中小企业在发展电子商务时,需要制定有效的营销策略来吸引和保留客户。

营销策略可以包括在线广告、搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等。

中小企业需要根据目标用户的特点和偏好,选择合适的营销渠道和方式。

7. 推动电子商务创新发展中小企业需要积极推动电子商务的创新发展,以保持竞争优势。

2024年电子商务工作计划范文(三篇)

2024年电子商务工作计划范文(三篇)

2024年电子商务工作计划范文一、背景介绍电子商务已成为现代经济发展的重要方向,为企业带来了广阔的发展机遇和市场空间。

随着互联网技术的不断进步和普及,电子商务也进入了一个全新的发展阶段。

对于一家电子商务企业来说,制定一个科学合理的工作计划,对于实现企业发展目标、提高竞争力至关重要。

下面是我在2024年针对我所在电子商务企业制定的工作计划。

二、目标设定1. 提高产品和服务质量:通过持续改进产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。

2. 扩大市场份额:通过开拓新的市场和渠道,提高企业在电子商务领域的市场份额。

3. 增加销售额:制定有效的销售策略和营销活动,提高销售额和盈利水平。

4. 加强品牌建设:提升企业品牌形象和知名度,树立企业良好的企业形象。

三、具体工作计划1. 完善产品和服务(1)优化产品:加大研发投入,提升产品质量和创新能力,开发出更多具有竞争力的产品。

(2)进一步完善售后服务:建立完善的售后服务体系,提供全方位的售后服务,提高客户满意度。

2. 开拓新市场和渠道(1)市场调研:对潜在市场进行深入调研,了解市场需求和竞争对手的情况,制定相应的市场开拓策略。

(2)拓展渠道:与合作伙伴展开合作,开拓新的销售渠道,拓展线上和线下渠道。

3. 制定销售策略和营销活动(1)制定销售计划:根据市场情况和目标,制定年度销售计划和销售目标。

(2)推出促销活动:针对不同季节和市场需求,设计并推出相应的促销活动,吸引客户并增加销售额。

4. 提升品牌形象和知名度(1)加强品牌宣传:通过各种途径和媒体进行品牌宣传,提高品牌知名度。

(2)参与行业展会和活动:积极参与行业展会和活动,展示企业形象和产品优势。

5. 强化团队建设和人才储备(1)培训和激励员工:加强员工培训,提高员工综合素质和技能水平,激励员工积极工作。

(2)招聘和保留优秀人才:加强对人才的招聘和保留,建立人才储备库,为企业未来的发展提供人才支持。

四、实施计划和时间表1. 完善产品和服务:全年持续进行,通过不断的研发和改进,提升产品和服务质量。

“十四五”电子商务发展规划

“十四五”电子商务发展规划

“十四五”电子商务发展规划“十四五”电子商务发展规划是我国今后五年电子商务发展的重要战略文件。

本规划把提升消费者体验、优化营商环境、打造全球经济贸易体系、构建新型消费场景作为重点内容,着力增强社会互动、优化电子商务交易服务、推进混合线上线下消费、推动新技术产业深度融合等重大举措。

首先,要坚持以消费者为中心,优化用户体验,加大网上消费普及和便利度,实现网购及使用方便程度、依靠大数据实现个性化提供服务、让无人化及智慧化服务惠及大众、实现服务质量得到有效控制。

其次,要不断改进营商环境。

积极推动新型电子商务实体的规范化发展,改善电子商务实体的营商环境,加强产业政策协调,完善金融服务、物流服务监管制度,确保商业经营的安全稳定发展。

第三,要加快建设全球经济贸易体系。

加强中国海外市场布局,促进跨境电子商务、跨境销售服务,让网购更方便快捷,打造统一的全球商品价格体系,确保国际支付服务安全,建立全球消费投诉处理机制,使全球消费提高服务质量。

再次,要构建新型消费场景,把数字万象与金融、智慧、旅游等领域融合起来,形成新一代全球零售市场,实现未来数字化社会消费密集。

大力发展移动端和场景化应用,加大AI、深度学习等技术支撑力度,实现真正智能化支付与消费。

最后,要推进新技术产业深度融合。

大力发展农村电子商务市场,更好地聚合供应链和生态资源,帮助构建高质量的产品体系。

利用互联网信息技术更好地建设产地投诉体系,实现通过科技促进食品营养、健康安全。

同时,持续深化文化娱乐跨界融合,让虚拟现实、增强现实、混合现实等技术发挥作用,让文化产业遇上电子商务,实现未来文化娱乐闭环的消费形态。

通过执行这个计划,有效推动中国未来五年的电子商务发展,促进中国新一轮新型消费潮流,更加多样、个性化的展示消费者行为,让当代消费者能体验到真正的方便、安全、尊贵的消费氛围。

使用电子商务技术,甚至可以实现一种新的生产力,实现中国经济新发展方式。

电商产业发展规划

电商产业发展规划

电商产业发展规划电商产业发展规划是指针对电子商务产业的未来发展趋势和市场需求,制定的一系列规划和措施。

随着数字化时代的到来,电子商务的发展已经成为社会经济发展的重要组成部分,电商产业发展规划也逐渐成为各国政府和企业的重要战略。

一、电商产业发展的现状目前,全球电商市场已经达到2.3万亿美元,未来几年还将继续保持高速增长。

中国是全球最大的电商市场,2019年中国电商市场规模达到10.9万亿元人民币,同比增长16.5%。

同时,随着移动互联网的普及和物联网技术的发展,电商产业的发展也从线上向线下延伸,出现了新零售等新业态。

二、电商产业发展的趋势1.跨境电商:跨境电商是未来电商发展的重要趋势,跨境电商市场规模正在不断扩大。

据统计,预计到2022年全球跨境电商市场规模将达到1.4万亿美元。

2.移动电商:随着移动互联网的普及,移动电商已经成为电商的重要组成部分。

根据数据显示,2019年中国移动电商市场规模达到7.5万亿元人民币,占比达到68.7%。

3.新零售:新零售将成为未来电商发展的重要方向,新零售将线上和线下进行融合,实现商品的全渠道销售。

新零售市场规模正在不断扩大,预计到2023年,中国新零售市场规模将达到9.7万亿元人民币。

三、电商产业发展规划1.政府层面的规划:政府应该加强对电商产业的支持,制定相关政策和法规,提高电商产业的准入门槛,规范市场秩序,促进电商产业的健康发展。

2.企业层面的规划:电商企业应该加强自身的品牌建设和产品质量,提高客户满意度,加强与物流企业的合作,降低物流成本,提高物流效率。

3.技术层面的规划:电商企业应该加强技术创新和研发,研发新的电商平台和技术,提高平台的安全性和易用性,提高用户体验。

四、总结电商产业已经成为经济发展的重要组成部分,未来电商产业的发展将更加迅速和广泛。

政府、企业和技术层面的规划和措施将为电商产业的发展提供有力的保障和支持,推动电商产业的快速发展。

希望电商产业能够在未来的发展中,持续创新和进步,为社会经济的发展做出更大的贡献。

电子商务的可持续发展战略研究

电子商务的可持续发展战略研究

电子商务的可持续发展战略研究随着互联网的普及,电子商务已逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

电子商务带来了无限便捷,但同时也带来了可持续发展方面的挑战。

本文将从可持续发展的角度出发,探讨电子商务的发展战略,并提出可持续发展战略的建议。

一、电子商务的现状电子商务已成为一种全新的商业模式,其特点是不受时间和空间的限制,可以随时随地进行交易。

中国电子商务市场发展迅速,在2020年,全年交易规模达到34.8万亿元。

然而,随着电子商务的迅猛发展,也带来了一系列问题,如环境污染、资源消耗、物流压力等。

二、电子商务可持续发展战略1、推动节能降耗建立绿色生态电商平台,倡导节能降耗,通过技术创新实现电商生态绿色化。

对于电子商务,最重要的是对物流进行优化,以减少能源和资源的浪费。

例如:引入智能物流等技术手段,对订单进行智能调度和合理安排,避免延误及多次出库。

2、打造循环经济模式循环经济是指通过产品设计、生产、消费、回收再利用等多个环节,最大限度地利用资源,减少浪费和污染。

针对电商行业的特点,可采取以下措施:一是引导消费者采取环保节能的消费方式,例如减少快递包装、使用可再生的绿色包装材料等;二是发挥企业的主导作用,积极推动可循环使用的包装袋、载具等物流器具的推广。

3、加强社会责任电子商务企业作为行业重要参与者,需要履行自己的社会责任。

企业可积极参与公益活动,建立企业社会责任体系,推行企业社会责任报告的编制和公示工作等。

同时,鼓励用户购买环保、可持续产品,以引导更多用户选择绿色消费。

三、可持续发展战略的建议1、政策引导政府可出台一系列政策,鼓励电子商务企业积极推行可持续发展战略,并采取相应措施对非法行为、环保问题等进行监管。

2、产业联盟合作建立电商行业各相关产业,如快递、物流、包装等的合作联盟,共同推动环保、可持续发展的实践与推广。

3、技术创新通过顶层设计和技术创新,引入新技术、新材料等,提高电商行业的环保、可持续性。

电子商务的未来发展方向和趋势

电子商务的未来发展方向和趋势

电子商务的未来发展方向和趋势随着互联网技术的不断发展,电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分,给消费者带来了更为方便的购物体验,而对于企业而言,则提供了更广阔的市场和更高效的销售渠道。

那么,未来的电子商务将会朝着哪个方向发展呢?以下是本文的一些探讨和分析。

一、移动化随着智能手机等移动设备的普及,越来越多的消费者选择通过手机进行购物,特别是在娱乐、旅游等领域,移动电商已经成为主流。

未来的电子商务发展趋势必然是移动化,各家电商企业将会更加注重开发手机应用程序和移动网站,提供更便捷、更快捷的购物体验。

同时,为了提高用户的粘性和留存率,企业还将会通过社交媒体和短信等方式与顾客进行沟通和互动,建立起个性化的推销关系。

二、智能化未来的电商企业还将会更加注重数据收集和处理,利用大数据和人工智能等技术进行用户画像和行为分析,从而为用户提供更加个性化的商品推荐、营销和服务。

谷歌、亚马逊、阿里巴巴等企业已经在这方面进行了一些尝试,未来将会有更多的企业跟进并优化自己的智能化体系,提升整体业务价值和竞争力。

三、跨境电商随着国内市场的不断饱和,未来的电商企业将会更加注重海外市场的拓展,特别是跨境电商领域的发展。

在政策上,我国相继出台了一系列扶持跨境电商发展的措施,在技术上,跨境支付、物流等配套设施也在不断完善。

未来,跨境电商将会成为各家电商企业争夺的重要战略突破口,同时也将会带来更多的市场机会和商业模式创新。

四、企业多元化在未来的电商发展中,企业将会更加注重多元化和综合化的发展方式。

具体来说,将会出现更大规模的产业链整合和上下游线上线下的联动。

中国移动、京东、百度等企业已经在这方面进行了一些试验,未来将会有更多企业进军新领域,实现业务的多元化发展。

总的来说,未来的电商发展将会朝着更加智能化、移动化、跨境化和综合化的方向发展。

对于消费者而言,这将会带来更便捷、更高效、更个性化的购物体验;对于企业而言,这也将会带来更多的市场机遇和业务创新。

2022年电子商务服务企业三年发展战略规划 3篇

2022年电子商务服务企业三年发展战略规划 3篇

2022年电子商务服务企业三年发展战略规划3篇为深入贯彻《中华人民共和国电子商务法》,落实___省《关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见》等工作要求,加快一二三次产业深度融合,推进电商高质量发展,全面提升区域产品的品牌影响力和市场竞争力,助推临安经济高质量发展,特制定本计划。

一、总体目标重点实施品牌、标准、集聚、融合四大工程,全面提升行业产业链、供应链、价值链水平,实现临安电商高质量发展。

到____年,品牌电商企业占规模电商企业比例达到30%以上;规模食品电商企业食品安全监管云平台上线运行率100%;跨境电商交易额达4.5亿美元,年均增幅保持在10%以上;农产品网络零售额达到35亿元,全区网络零售额达到106亿元,年均增幅均保持在18%以上。

二、主要内容(一)品牌建设提升。

优质品牌创建。

鼓励规模电商企业开展品字标、___省名特优作坊等申报创建工作;开展临安十大电商品牌等区域性品牌评比工作。

区域品牌共建。

鼓励规模电商企业销售__地理标志、农产品地理标志、品字标等区域公共品牌产品,实现与新型农业等经营性主体标准共建、产销一体。

品牌精准推介。

鼓励规模农产品电商企业参加电博会、中食展、糖酒会等B2B为主的展会;建立100个梦想合伙人电商创客智库,开展我为临安代言等区域品牌推介活动;鼓励跨境电商企业借助社交媒体、搜索引擎等数字化平台开展品牌全球推广。

到____年,创建品字标规模电商(服务)企业10家以上,培育___省名特优作坊、跨境自主品牌等规模电商企业15家以上,品牌电商企业占规模电商比例达到30%以上。

(二)标准体系提升。

标准化建设。

鼓励电商企业开展HACCP认证、SGS、境外自有商标等权威体系认证;鼓励规模电商企业开展农产品溯源基地、农产品检验检测中心等食品质量安全标准化项目建设;推动电商地方标准体系建设。

标准化引领。

鼓励生产性企业(基地)与知名新零售电商平台(企业)供应链合作,拓展供货渠道、提升标准化水平;鼓励规模电商企业建立企业研究院,研发新产品并实施量产,拉长产业链,提升附加值。

电商发展规划

电商发展规划

电商发展规划一、背景介绍随着互联网的快速发展,电子商务成为了现代商业的重要组成部分。

为了适应市场需求和行业趋势,制定一份电商发展规划显得尤为重要。

本文将详细介绍电商发展规划的目标、战略、措施以及预期效果,以期为企业电商发展提供指导和支持。

二、发展目标1. 增加销售额:通过电商渠道,预计在未来三年内实现每年销售额增长20%。

2. 提升品牌知名度:通过电商平台的推广和营销活动,提高品牌知名度,增强品牌影响力。

3. 扩大市场份额:通过电商渠道拓展新的市场,争取在行业内占据更大的市场份额。

4. 提升客户满意度:通过提供优质的产品和服务,提升客户满意度,增加回购率和口碑传播。

三、战略规划1. 多渠道销售:建立自有电商平台并与主流电商平台合作,通过多渠道销售提升销售额。

2. 产品定位:根据市场需求和竞争情况,明确产品定位,打造独特的产品特色和竞争优势。

3. 供应链优化:建立高效的供应链体系,确保产品的及时供应和良好的库存管理。

4. 营销推广:制定全面的营销推广策略,包括线上广告、线下活动、社交媒体推广等,提高品牌知名度和曝光度。

5. 客户服务:建立完善的客户服务体系,提供快速响应、个性化定制和售后支持,提升客户满意度。

四、实施措施1. 建立电商团队:组建专业的电商团队,包括运营、推广、客服等职能,确保电商发展的顺利进行。

2. 技术支持:投入资金和资源,建设稳定、安全、易用的电商平台,并不断进行技术升级和优化。

3. 数据分析:建立数据分析系统,对销售数据、用户行为等进行深入分析,为决策提供依据。

4. 合作伙伴:与供应商、物流公司、支付机构等建立合作关系,共同推动电商发展。

5. 市场调研:进行市场调研,了解竞争对手的策略和动态,及时调整自身的发展策略。

五、预期效果1. 销售额增长:通过电商渠道的拓展和优化,预计在三年内实现销售额增长50%。

2. 品牌知名度提升:通过营销推广和品牌形象塑造,提高品牌知名度和影响力。

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电子商务产业战略发展一、电子人才需求电子商务行业对人才的需求可以按该行业的名字分别说,即电子技术人才、商务人才和其他类人才。

而需求较大的是技术类,其次是市场营销,招聘比例约为30%,再有就是其它类的职位了。

技术类的职位包括首席技术官CTO/首席信息官CIO、技术总监/经理、高级软件工程师、系统管理员、网络与信息安全工程师、网页设计/制作网站编辑、系统工程师、数据库管理员。

市场营销类职位包括销售经理、渠道管理、销售主管、销售代表、校园电子商务专员、电子商务主任、市场策划人员等。

其他类别的职位包括物流人员、人事、行政、财务、BD等。

随着电子商务的发展,企业对以上类别的人员需求数量不仅看涨,在要求上也更高更全。

二、电子商务产业发展背景电子商务将逐渐取代传统商业模式而成为21世纪经济活动核心,对此,全球已形成共识。

电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式之一,打破了传统商务活动的时间和地域限制,极大提高了经济效率,将使世界经济面临巨大的变革。

大力发展电子商务,对实现我国经济的跨越式发展,确立我国在未来世界经济中的地位具有重要的战略意义。

电子商务的发展不但是企业与企业之间的核心竞争力,更是国与国之间的核心竞争力。

从世界范围来看,以欧美国家为例,电子商务业务开展得如火如荼.在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。

以美国为例,2001年电子商务产业占美国经济的8%,截止2007年底,电子商务产业已经占美国经济的35%,显示了美国经济的增长中心从传统型贸易经济向电子商务贸易型经济转变。

到2001年,美国企业间电子商务交易额为6710亿美元,成为美国经济增长的亮点,吸引就业人口的数量居第一位。

电子商务在美国发展17年所创造的价值,接近于美国汽车工业经过100年发展所创造的价值,如今电子商务产业已经是美国与其它国家经济竞争核心竞争力。

从国内看:为贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》,国务院办公厅颁发了《关于加快电子商务发展的若干意见》,发改委、国务院信息办颁发了《电子商务发展“十一五”规划》,全面实施、着力培养、迅速补充国内服务企业急需的中高级电子商务人才队伍。

十七大也提出了关于电子商务人才培养的议题,目前我国建设了一批电子商务产业发展基地或城市,北京、上海、杭州和广州等城市都相继制定了电子商务发展的规划或行动计划,出台了一系列与电子商务产业相关的经济政策:杭州已被国家批准为“电子商务之都”,浙江省出台了电子商务人才培养计划建立了电子商务人才培养基地、广东省广州建立了珠江三角洲地区的电子商务发展和人才培养基地。

这些为江苏省电子商务产业的发展起到了良好的借鉴作用。

1、2008 年,电子商务人才群体获得了长足发展截至2008年2月底中国网民人数已达2.21亿,位居全球第一,成为全球最大的互联网市场。

据调查机构赛迪顾问发布的数据显示,中国电子商务交易额2007年电子商务市场总体规模达到1.7亿元人民币。

随着电子商务的快速发展,全社会对电子商务人才需求强烈,人才战略推动也同时制约着产业的发展。

电子商务专业人才培训和教育面临着新的机遇和挑战。

2008 年的电子商务人才群体,正在步入“生态化发展”的新阶段。

这一时期出现了大规模的商业生态现象,如:电子商务人才类别日益丰富;核心平台的开放日益加速;电子商务人才之间出现了知识分享、组织协作、资金联保等层面上的大规模协作;“电子商务人才服务电子商务人才”的电子商务人才自我服务体系也开始走向产业化……。

报告认为,这种大规模的生态化联系与深度协同,标志着电子商务人才群体的生存基础更加坚实,电子商务人才群体内外的价值循环更加合理。

2、推动电子商务人才发展的主要动力协作因素:数千万电子商务人才的大规模深度协作;平台因素:电子商务平台整合服务,打造产业链;自身进化因素:快速学习、流程优化与模式创新;竞争因素:竞争升级导致专业化分工持续展开;应变因素:电子商务人才的市场适应力大幅度提升;战略伙伴因素:电子商务人才服务体系合力推动;技术因素:技术创新带来模式创新、制度创新;消费习惯因素:网络购物渐成主流;社会因素:电子商务人才职业化与电子商务人才教育蔚然成风;政府因素:高度关注、积极推动电子商务发展。

3、电子商务人才集群发展模式正如阿里巴巴集团董事局主席马云先生所指出,这一模式的典型特点在于:“海量的中小企业和创业者,借助电子商务平台实现大规模的生态化聚合,大幅度地降低了企业之间的协同成本,并创造出一个竞争力足以与大企业相比拟,但其灵活性却更胜一筹的商业生态集群。

在这样的协同模式下,商业的进入成本和创新成本,都得到了显著的降低。

无数的中小交易者由此能够面对全球市场,无数的中小生意由此也能够成为现实。

商业自由度得到了大幅扩展,个体的能量也有了充分施展的舞台。

”作为全球性商帮,电子商务人才的发展也在为“全球化”注入新的特质。

过去数百年来,国家和跨国公司曾分别是推动全球化的两大主角,而今,中小企业和创业者等草根力量,正在通过大规模协作、个性化、互动等全新的商业实践,丰富和拓展着全球化的新内涵。

根据对有关电子商务平台企业的调研,我国企业应用电子商务的总数量已经由2004 年的400 万增长至2008 年的超过5000 万,我国电子商务B2B交易额突破了12500亿人民币。

作为中国经济发展和信息化过程中出现的一种独特创新,电子商务人才模式有望为全球市场经济、为信息化与工业化的融合,贡献出一种全新发展模式。

4、电子商务人才需求数量迅猛增长的主要原因第一,电子商务领域的商业模式创新使电子商务人才的范围得以扩大。

2008 年,电子商务人才已涉及B2B、B2C、C2C、中小站长、生活服务等多个领域。

第二,自2006 年底中国互联网普及率突破10%临界点后,包括电子商务应用在内的互联网应用开始提速。

第三,新市场、新业务、新用户的推动。

2008 年,包括阿里巴巴等在内的国内主流电子商务平台均加速拓展,一方面在全国范围内加速设立分公司及服务网点,另一方面加强与海外市场的联系,有效地拓展市场范围和服务半径。

电子商务人才数量加速增长这一趋势,与中国网民数量的快速增长形成了相互印证。

来自中国互联网络信息中心(CNNIC)《第24 次中国互联网络发展状况报告》的统计数据显示,截至2009年6月30日,中国网民规模达到3.38亿人,普及率达到25.5%。

网民规模较2008年底年增长4000万人,半年增长率为13.4%,中国网民规模依然保持快速增长之势。

宽带网民规模达到3.2亿人,占网民总体的94.3%。

虽然中国的宽带普及率很高,但是宽带接入速度远远落后于互联网发达国家。

2005年-2009年6月中国大陆网民规模与互联网普及率2008年4月14日应江苏省省委书记梁保华的邀请,全球最大的电子商务公司阿里巴巴集团总裁马云在南京的省府大楼与梁书记共商江苏省电子商务发展大计,江苏关于促进电子商务产业相关的经济政策将陆续出台,江苏省作为全国唯一一个村村通网络的经济大省,电子商务无容置疑将成为江苏省新经济增长的一个重要亮点。

5、人均网购金额快速提升,电子商务人才需求回报率呼之欲出艾瑞网研究发现,中国人均网络购物金额近年来增长迅速,03年仅为127.6元,07年突破1000元大关,发展至08年,人均网购金额已快速提升至1602.3元,相比07年增加了582.3元。

人均网购金额的快速提升,主要与以下几方面的原因密不可分:1)网络购物交易额的持续快速增长:特别是近两年的年增长率均翻倍;2)网购用户购物频次的增加:08年网购次数11次以上的用户相比07年(37.8%)增长6.4%,达到45.2%;3)网购商品种类的丰富:网购单笔交易金额随着大宗商品、奢侈品等商品的增加而迅速提升;4)网购对网民日常生活的渗透加深:网民日常生活所需的服装服饰、家居日用、小家电等商品的网购发展迅速;5)购物平台购物体验及服务的完善,等。

上述几方面原因可见,电子商务人才的缺口仍占中国各大就业面系之最,而电子商务从业人员的薪资待遇也由人均网购金额的增长而增长。

电子商务从业人员的回报率将呼之欲出。

三、电子商务产业在苏州的发展现状苏州制订了国民经济和社会信息化“十一五”规划,从而进一步加快了我市国民经济和电子商务的发展,充分发挥了信息化对转变经济增长方式和构建和谐社会的促进作用,不断满足着苏州经济和社会发展的需要。

1、进一步完善各商业银行网上支付功能,加强网上支付安全体系建设,拓展电话、手机、短信、WAP(无线应用协议)、电子钱包等其他电子支付手段,鼓励第三方支付平台的建设与发展,为电子商务发展提供良好的支付环境。

2、构建苏州市现代物流公共信息平台。

从“大通关”电子口岸建设入手,整合政府服务和企业商务流程,构筑一个连接政府与政府、政府与企业、企业与企业之间的“一站式”电子商务信息平台,以实现政务和商务的数据交换、信息共享、业务流程的集成与优化,降低社会物流成本。

积极推动长三角区域物流信息的共享,促进苏州市现代物流水平的整体提升。

3、加快诚信体系建设,建立覆盖全市的企业诚信和个人征信系统。

加强政府监管、行业自律及部门间的协调与联合,按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向,建立权威公正的信用服务机构,健全信用信息共享机制,完善在线信用信息服务平台。

严格信用监督和失信惩戒机制,为电子商务发展创造良好的信用环境。

4、推进电子商务在制造业中的应用。

充分利用制造业基地的产业集聚优势,发挥骨干企业在采购、销售等方面的带动作用,以产业链为基础,以供应链管理为重点,推进上下游关联企业间业务流程的融合,推进企业间的电子商务。

支持中小企业应用第三方电子商务平台应用,构建苏州市中小企业公共供应链平台,推广应用服务提供模式(ASP),以缓解中小企业在电子商务方面投资与人才的不足。

5、推进电子商务在生产型服务业中的应用。

建设与完善金融保险、现代物流、工程设计、会议展览、中介服务、教育培训等重点服务业领域的电子商务应用系统。

6、推进电子商务在商贸业中的应用,促进电子商务与传统商业的紧密结合。

在连锁企业、超级市场、购物中心、专卖店、便利店中推广电子支付手段。

拓宽“公共信息亭”等其它信息化设施在商品交易中的应用范围,推行网上购物和电子交易。

依托苏州市公共GIS平台构建区域物流配送体系。

依托核心商贸企业,构建苏州市商贸交易平台,实现商品交易由单一形式的面对面交易向多元化、电子化的市场交易方式转变。

7、推进电子商务在旅游业中的应用。

利用苏州市公共GIS平台,整合现有苏州市旅游信息资源,构建苏州旅游景点空间数据库,建设旅游行程规划系统、旅游目的地营销系统、三维虚拟浸入数字旅游系统,通过各种多媒体终端,向游客提供苏州旅游全方位的信息查询、在线预定、客户代理等多种网上服务。

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