案例分析题特点分析
保育员中级(四级)案例分析题解答要点

保育员中级(四级)考试案例分析题解答要点1、中班小朋友刘牛,自小由姥姥带大,没上过幼儿园,随父母从安徽老家进城,目前入园已近3天了。
刘牛很聪明,胆大好动,对一切都充满了好奇,但有些行为习惯不符合卫生要求,如:上厕所过后不洗手,乱拿别人的杯子喝水,用衣袖擦鼻涕等,保育员老师应该如何应对?具体考核要求:请你结合实际写出切实可行的指导方案。
①榜样示范法:让幼儿坐在习惯较好的孩子身边;②渗透教育法:利用图片、视频等,给幼儿讲一些故事、儿歌,感受不讲卫生的危害,以及存在的安全隐患,寓教于乐;③督促检查法:坚持不断的督促和检查,及时鼓励和评价等;④反复练习法:可采用带有竞赛性质的游戏,及时给予鼓励;⑤家园共育法:多和家长沟通,如家长开放日、家园共育、网络等等,请家长参与,共同培养幼儿良好的习惯。
2、小班王芳小朋友,聪明可爱,一般体检指标均正常,可有时会出现遗尿的现象,父母亲为此也感到很焦虑,作为一名教育工作者,你能做哪些工作?具体考核要求:运用自己掌握的相关理论,告诉王芳父母什么是遗尿症,小儿遗尿的原因以及如何矫治。
(1)概念:3岁以后经常在白天不能控制排尿或不能于睡觉时醒来自觉地排尿,则称为遗尿症。
(2)原因:①精神因素如突然受惊、改变生活环境等因素;②排尿习惯不良;③白天过度疲劳;(3)矫治:①消除导致经幼儿精神紧张不安的困素;②免过度疲劳,控制饮水量;③行为治疗和药物治疗。
3、上午10点左右时,小班吴昊小朋友下楼梯不小心滑倒,哭了起来。
保育员王老师检查他的受伤情况,发现枕部微肿无出血,就轻轻地给他揉了揉,安慰道:“没关系,勇敢些,不要哭”。
午餐后,吴昊出现了呕吐,王老师关切地问:“是肚子不舒服吗?喝点水,漱漱口就好了。
”王老师的工作中出现了哪些失误?具体考核要求:判断王老师的做法是否正确并说出正确处理幼儿头部摔伤的方法。
①指出王老师处理方法错误;②对摔伤后未出血的急救应该是冷敷,而不是用手揉;③头部摔伤后虽然没有出血,但要密切观察24小时;④当幼儿出现恶心、呕吐、剧烈头痛、眼耳鼻出血、抽风、麻痹、语言障碍、意识丧失等现象时,应急送医院进行救治。
阅读技巧与案例分析:文章写作特色以及写作特点

阅读技巧与案例分析:文章写作特色以及写作特点——语文阅读是语文学习的一大板块。
无论在考试还是在平日的积累中都非常重要,在升学考试中也占据着相当大的比例。
为快速提高同学们的阅读能力,店铺给大家整理了,希望对同学们的语文学习有帮助。
文言文阅读案例分析本大题共4小题,每小题3分,共12分。
阅读下面的文言文,完成6~9题。
事有可行而不可言者,有可言而不可行者,有易为而难成者,有难成而易败者。
此四策者,圣人之所独见而留意也。
誳①寸而伸尺,圣人为之;小枉而大直,君子行之。
周公有杀弟之累,齐桓公有争国之名,然而周人以义补缺,桓公以功灭丑,而皆为贤。
今以人之小过掩其大美,则天下无圣王贤相矣。
故目中有疵,不害于视,不可灼也;喉中有病,无害于息,不可凿也。
河上②之丘冢不可胜数,犹之为易也。
水激兴波,高下相临,差以寻常,犹之为平。
昔者,曹子为鲁将兵,三战不胜,亡地千里,使曹子计不顾后,足不旋踵,刎颈于陈中,则终身为破军擒将矣。
然而曹子不羞其败,耻死而无功。
柯之盟,揄三尺之刃,造桓公之胸,三战所亡,一朝而反之,勇闻于天下,功立于鲁国。
管仲辅公子纠而不能遂,不可谓智;遁逃奔走,不死其难,不可谓勇;束缚桎梏,不讳其耻,不可谓贞。
当此三行者,布衣弗友,人君弗臣。
然而管仲免于缧绁之中,立齐国之政,九合诸侯,一匡天下。
使管仲出死捐躯,不顾后图,岂有此霸功哉?今人君论其臣也,不计其大功,总其略行,而求小善,则失贤之数也。
故人有厚德,无间其小节;而有大誉,无疵其小故。
夫牛蹄之涔③,不能生鳣鲔;而蜂房不容鹄卵,小形不足以包大体也。
(取材于《淮南子·汜论训》)注:①誳:弯曲。
②河上:黄河边,这里指黄河边的平地。
③涔:积水。
6.下列语句中,加点词的解释不正确的一项是( )A.有难成而易败者败:毁坏B.河上之丘冢不可胜数,犹之为易也易:平坦C.三战所亡,一朝而反之反:返回,这里指收回D.不计其大功,总其略行,而求小善略:简略【解析】正确答案选D。
案例分析题的特点及答题思路与技巧

案例分析题的特点及答题思路与技巧案例分析类型题虽然可以采取多种形式出题,但还是有一些特征可循。
掌握这些特征可以使考生在考试时不至于产生恐慌感,避免不必要的失误。
从以往的考题来看,1.案例事实被虚拟得较真实为了考查考生对于我国政府的政策,尤其是当前国家在农村的政策理解水平,案例分析类型的题目通常虚拟出较真实的场景。
如发生问题纠纷的当事人名字很具体,纠纷的时间具有紧凑感,地点的安排一般也是恰到好处。
这样虚拟场景的作用是让考生有置身于案例情景之中的感觉。
由此考生就无法采取“事不关己,高高挂起”的态度来处理问题。
这样设计考题也体现了当代公选“干什么,考什么”的原则。
2.案例事实往往错综复杂首先,案例往往涉及到多方当事人。
甲方、乙方、丙方等等,往往弄得考生晕头转向。
其次,案件所涉及到的法律关系往往也不止一个。
比如合同关系与侵权关系往往扯到一起,所有权关系与债权关系糅合在几方当事人之间等。
再次,案件信息量丰富。
由于是虚拟的真实场景,所以考题通常提供了足够多的信息量给考生,这样一方面让案件更具真实性,另一方面也是考查考生排除不必要信息的能力。
多余的信息无疑给考生设置了很多陷阱,考生必须步步小心。
3.考查考生的综合能力案例分析类型题的目的是考查考生的综合能力。
第一是分析问题的能力。
针对考题的提问,考生必须排除不必要的干扰信息,利用有用信息对问题的本质做出判断。
第二是记忆能力。
为了解决考题设置的问题,考生必须能够运用已经学过的知识,其中自然包括当前中国的政策对某些问题是如何规定的这样基础性的知识点。
记忆如果不到位则很难对问题做出正确判断。
第三是语言表述能力。
当考生运用已经学过的知识分析问题的本质之后,就应当把结论表述出来。
解决这些问题自然要用适当的语言回答,这就是我们通常所说的要学会使用恰当的语言来表述自己的看法。
4.题目内容往往涉及行政管理、领导科学和法律知识综观历年公选考试中的案例分析,基本上都涉及到行政管理原理、领导科学艺术、法律基础知识。
(完整版)如何进行案例分析

案例分析题的做法一、案例分析题的特点案例分析题具有一定的典型性,并与所对应的理论知识或职业技能有直接的联系。
案例分析题一般具有以下基本特点:(1)在管理的实践中较难解决的工作问题;(2)工作中经常发生的需要妥善解决的问题;(3)采取必要的措施和策略,今后尽可能避免使其不能再次发生的问题;(4)对企业管理活动具有指导、借鉴或引起人们思考,给大家带来某些启示的问题。
案例分析一般采用文字描述的方式,对企业管理活动中经常出现的问题进行简单的叙述,然后再提出一些有针对性的问题,请你回答。
你需要回答的问题往往是企业管理中的“要点”、“热点”、“疑点”、“焦点”或者是“难点”。
二、案例分析题的类型案例分析题是让你根据给出的案例情节,综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能,对某一专题进行诊断和剖析,以达到检测你的专业技能水平,以及解决实际问题的能力。
考生在回答试题时,应当从企业管理的现实出发,以事实和数据为依据,通过分析案例、明确问题、探讨成因,提出多种可供选择的方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤,才能最终完成答题。
案例分析题大致可分为以下几种类型:1.描述评价型。
即案例分析试题只描述解决某种问题的全过程,包括其实际后果,不论其成功或失败。
这样的试题是要求你做“事后诸葛亮”,留给你的分析任务只是对案例中的具体做法进行事后剖析,要求你提出具体的分析意见和改进的建议,以测试你对企业管理现存问题进行判断和剖析的能力。
2.分析决策型。
即案例分析试题只介绍某一待解决的问题,由你分析并提出对策。
这类试题能有效地检测你对企业管理原理的认知度以及人事决策的能力。
3.方案设计型。
即通过案例所给出的环境、条件和可供使用的资源,要求你运用自身的才智,提出具体的确实可行的工作计划或者实施方案,以检测你实际作业的能力和管理水平。
三、案例分析答题中经常出现的问题一是,看完题后,思维混乱,分不清题干中交待的是什么逻辑关系,找不到做题的切入点;二是,把题读懂了,又不知如何写答案;三是,开始写答案了,又担心写得不够全面,惟恐漏掉闪光点,结果越写越多,时间根本不够用;四是,答到后面时发现前后矛盾,于是在试卷上涂改,越改越乱,卷面一塌糊涂;五是,遇关键性问题吃不准,而该问题又决定其他问题的解答,反复推敲,弄到最后,还差好几道题没做等。
案例分析题解题思路与步骤

案例分析题解题思路与步骤一、案例分析的一般性特点(一)案例分析的种类1.专题分析:不对案例作全面分析,而集中于案例的某一个方面或某一问题,某一备选方案作深入分析。
如投资项目评价。
2.综合分析:指出关键问题,作出判断并推荐备选方案,同时用定量定性分析来支撑结论。
如资本项目决策、业绩评价。
不同的案例分析有不同(二)案例分析的基本步骤1.认真通读案例是基础拿到一篇案例,学生需要进行反复阅读,才能对案例中的相关信息了然于胸。
在阅读的过程中,最好对案例中的背景、主要事实及问题、面临的难题、利弊条件等内容进行一一记录,以方便下一个步骤的进行。
粗读案例,获得基本信息和对间题的基本概念,了解相关图表里给出的信息;再进行精读,彻底了解案例中提供的数据、信息和事实。
可能的话,还应进一步阅读和查找老师推荐的相关资料或根据自己的判断查找相关的信息来支持自己的分析。
2.根据案例的要求思考在对案例进行认真阅读之后,找出问题的症结所在,并对需要解决的问题进行概括,这一环节至关重要且具有一定的难度,需要读者在详细理解问题的基础上,作出一些合理的假设,要能够通过现象看本质。
3.归纳、概括问题,进行恰当的分析分析案例首先要站好角度(正确选择分析主体),通过从不同的角度考虑问题,然后选用恰当的理论知识来分析案例。
案例分析应注意从两个基本角度出发:(1)当事者的角度。
案例分析必须站到案例中的主要角色的立场上去观察和思考,设身处地地去体验,与主角同命运。
(2)全面综合的角度。
必须从全局出发,全面细致综合地考虑问题。
通过从不同的角度考虑问题,然后选用恰当的理论知识来分析案例。
4.对方案优选,提出相关建议为了找出案例中解决现有问题的最佳方案,就要把各个处理方案放在一起进行优劣对比,在经过反复衡量和比较后进行确定,阐述其理由,同时指出被淘汰方案的缺陷所在。
最后,对方案的计划实施提出建议。
(三)进行案例分析应注意的问题1.多看多做-----熟能生巧充分利用题目所给的已知条件2.分析到位------简明扼要对撰写案例的方面分析报告要简明扼要,一针见血,开门见山,要用一句话把案例分析的主要成果概括出来,并成为报告的主题。
教师资格考试--中学科目二--主观专项-案例分析题(笔记)

主观专项2-案例分析题(笔记)【说在课前】昨天我们讲了辨析题,辨析题重点掌握作答技巧,整体按照总分总的结构进行书写。
重点是分的地方,能够把握主要概念,提取出来写清楚即可。
一、考查特点及评分标准二、考查类型及作答方法三、习题演练【解析】材料分析题在教资考试主观题部分占比很大,分值很高,用两堂课的时间来帮助大家适当练习。
从三个方面介绍:1.考查特点及评分标准。
2.考查类型及作答方法。
3.习题演练,使大家更熟练地书写材料分析题。
一、考查特点及评分标准(一)考查特点中学科目二中材料分析题2道,每题18分,共36分前面1道为教育学,后面1道为心理学材料分析题主要考查考生的综合能力。
要求考生对相关的理论知识非常清晰,并能运用所学知识分析和解决一定的教育问题。
【解析】考查特点:1.中学科目二中材料分析题2道,每题18分,共36分。
2.前面1道为教育学相关知识,后面1道为心理学相关知识,每年都是1道教育学1道心理学。
3.材料分析题主要考查对于知识的综合应用能力,重点看怎么运用知识分析材料解决问题。
一、考查特点及评分标准(二)评分标准30题(2018上)1.贾老师遵循了什么原则?(6分)【答案】长善救失原则+解释2.贯彻该原则的要求包括哪些?(12分)【答案】(1)一分为二地看待学生。
(2)长善救失,通过发扬优点克服缺点。
(3)引导学生自觉评价自己,进行自我修养。
第一问,只要答出长善救失原则给3分,再稍作解释则给满分6分第二问,答出关键词就给分,若没答出要点,酌情给分若第一问答错了,而第二问答的沾边,也会给分。
【解析】中学材料分析一般考查两个问,以18年上半年题为例。
1.遵循了什么原则,占到6分,要把原则解释清楚。
只要能够答出原则就能够给3分,要稍加解释给满分,作答要尽量写完整。
虽然问的是原则,要把原则和解释都写出来,这样可以得到比较满的分数。
2.贯彻要求,分值更大一些,12分。
写关键词是可以的,比如这道题问长善救失的原则,关键词是一分为二、发扬优点克服缺点、自我评价等。
案例分析题模板幼儿园中班

案例分析题模板:幼儿园中班一、案例背景在某幼儿园的中班中,有一位孩子名叫小明,他是一名外向活泼的孩子,但最近在幼儿园的表现出现了一些问题。
教师和家长都觉得小明最近变得比较暴躁,而且容易发脾气,甚至对其他同学动手动脚。
这让他们非常担心,希望找出问题的根源,并解决这个困扰。
二、问题分析通过观察和分析,发现小明之前一直是一个开朗友善的孩子,但最近的变化引起了老师和家长的重视。
可能的原因有: - 家庭环境变化:家庭中可能发生了一些变化,导致小明心情不稳定。
- 家庭教育方式:家长可能在教育小明的方式上出现偏差,导致小明情绪波动。
- 学习压力:幼儿园中班的学习内容可能对小明来说有些困难,造成学习压力。
三、解决方案针对小明的问题,可以采取以下解决方案: 1. 家长沟通:老师可以与小明的家长进行沟通,了解家庭的具体情况,找出问题所在,共同协商解决方案。
2. 心理疏导:可以寻求专业心理老师或教育专家的帮助,进行心理疏导,帮助小明排解压力,调整心态。
3. 情绪管理培训:为小明提供情绪管理培训,教导他正确处理情绪,学会控制自己的情绪。
4. 个性化教育:针对小明的特点,进行个性化教育,让他在学习中更好地发挥自己的优势,提升自信心和积极性。
四、效果评估实施以上解决方案后,需要对小明的表现进行跟踪和评估。
通过观察小明的日常行为和情绪变化,以及与家长和老师的沟通,来评估解决方案的有效性。
如果小明的情况有所改善,表现更加稳定友善,那么解决方案就取得了成功,反之则需要进一步调整措施。
五、结论与展望通过案例分析,我们可以看到,对于幼儿园中班学生的问题,需要在家庭、学校和个人层面多方合作,共同努力寻找问题根源,并制定切实可行的解决方案。
只有全面关注幼儿的心理健康和情绪发展,才能帮助他们健康成长。
未来,希望能够通过更多的教育实践和研究,为幼儿园教育提供更多有益的案例分析和启示。
中级社工实务案例分析题 实务案例分析

中级社工实务案例分析题实务案例分析张女士文化水平不高,在一家大型超市做保洁工作,一天,她在四楼擦玻璃窗,不慎坠楼,从此失去双腿。
超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金。
丈夫对张女士很关心,为了多挣钱,又去兼职,家里孩子一个8岁,一个10岁,都很懂事,上学前后都会照顾妈妈。
张女士觉得自己是负担。
一天家里只有她一人,她一时想不开,便爬下床打开煤气自杀,幸好被邻居发现救了过来。
问题1、请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。
2、如果你是一名社会工作者,你打算采取何种介入模式帮助张女士?•运用优势视角评估可以看四个方面,即环境的优势、环境的缺失、个人的优势、个人的缺失。
•从案例看,张女士的家庭关系较为亲密,两个孩子与丈夫都很关心她,邻居与她们的关系也不错,平日很关照她。
而她自己上半身功能完好,头脑也无损,并且自身是一个勤恳的人。
这些是她个人与环境的优势。
•从缺失看,环境层面是丈夫工作忙,两个孩子年幼,张女士平时缺乏照料;个人层面是张女士自己悲观、消极。
社会工作者要注意让张女士看到自己的优势,增强其信心,鼓励战胜自我。
•社会工作者可以采取增能模式帮助张女士,增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。
由于张女士目前自认没用,是个拖累,对自身有较多负性的评价与看法,增能模式有助她提升自信、自尊、激发潜能,从而改变其悲观、消极的态度,解决其问题。
•在运用增能模式时,要注意运用充权技巧,运用优势视角的评估来激发张女士的改变动机,鼓励她反思,学习正面看待问题,并努力提升解决问题的能力。
案例1张先生,66岁,独居,患肛瘘。
可独立生活,病发时,卧床不起。
有固定足额的退休金。
有四个儿女,都在国外工作,很少回来探望他。
曾经想找个伴,担心影响与子女的感情。
年龄升高,记忆力下降,经常忘记关煤气,差点引起火灾。
最近病情加重,生活无法自理。
社区医院束手无策;大医院因老人年龄较大且心脏不太好,不能动手术。
张先生常常感到孤立无援,焦虑不安。
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1.1. 案例分析题特点分析案例分析题是2002年以后才开始出现的新题型。
这是考试的一个方向,这是考察考生掌握综合知识和运用知识解决实际问题能力的一种有效题型,2005年有可能进一步加强这方面的考察。
案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。
解答这类问题,不仅要求考生拥有广阔的知识面,熟悉学极其相关学科的基本理论,能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题,而且要求考生具有系统思维能力,在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并以严密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。
由此可见,要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。
案例分析题旨在测试考生对现实中出现的问题给予有针对性的、较全面而深入的分析和解决的能力。
分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。
材料是经过命题者加工处理的,因而在某种程度上是认为编排的,但案例于现实生活,是对实际问题的概括提炼。
案例分析题的出题和作答方式很有特点,它只针对背景材料提出问题,要求学生综合运用相关知识,给出自己认为是合适的答案,是一篇完整的、策划、咨询报告。
因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。
其解答也可以是千姿百态。
案例分析题的基本特点:1、针对综合能力考查,要求分析详细,主观性较强。
2、答案要求:抓住本质,分析透彻,要有逻辑性,层次分明,语言流畅,文笔优美,规范整洁。
3、按一定的步骤解答。
1.2. 案例分析题的解题步骤及注意事项1、解题步骤(1)、先看案例要求解决的问题案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,可先看问题,这样在阅读案例时就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。
审题要认真,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。
(2)、认真阅读案例带着问题读案例,发现案例问题的本质是那一类大问题,如是企业成长发展过程中的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的内部问题等,这是解题的关键,不能被具体细节问题所迷惑。
(3)、确立答题的整体框架阅读背景材料以后,不要急于动笔。
应先花几分钟对问题进行系统分析和思考,套用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路。
(4)、问题解答案例分析题的回答宜分为三部分:1)、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么,并用鲜明的语言表达出来,针对这种共性的问题,应该从哪些大方面、大视角着手解决。
2)、针对第一步发现的共性问题,针对案例提出的问题,从宏观角度,高层次方面提出治理解决的原则性意见和建议,即提出具有本质性的提议、措施,不必纠缠于具体公司内容细节矛盾问题。
3)、在第二步战略问题解决的基础上,就案例中具体矛盾和问题,提出制度性、功能性的改进建议,而不必就事论事。
案例要纲举目张,叙述要有主有次。
上述三部分解答是一个大框架,每一部分还需要展开,这样才能使文章血肉丰满起来。
叙述要有主有次,不能平铺直叙。
当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分,要看具体问题的要求,更多的时候这是答题的基本思路。
2、注意事项1)、不能仅对案例最后的要求进行回答如提出许多条具体建议,就事论事,这是远远不够的。
2)、层次不分、段落不明、主次不分要根据文章中心思想变化划分段落,并标记1、(1)、1)等顺序,以便阅卷老师寻找得分点,案例分析的三部分,内容要结构合理、重点突出,第三步措施建议可以给予必要解释和展开,卷面一定要整洁,字体工整,便于识别。
3)、控制字数过多过少都不好,以卷面整洁留够天地空当,恰当用完略有盈余为佳。
加纸回答非常没有必要。
1.3. 以实例详解解答技巧与判分点评案例王鸣的困惑王鸣原在上海某研究院工作,后与几个志同道者创办了一家公司。
公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、他在研究院的副手老黄,以及他原来的下属小秦和小刘。
他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,其他几个人则彻底割断了与研究院的联系。
新公司还有其他几位股东,但都不在公司任职。
王鸣任总经理,负责全面工作;小秦负责市场销售;小刘负责技术开发;老黄负责采购配件、生产调度等。
近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使王鸣感受到了沉重的压力。
首先,市场竞争日趋激烈,在公司的主要市场上,王鸣感受到了强烈的挑战。
其次,老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作,尽管他工作抓的挺紧,但王鸣仍认为他精力投入不够。
第三,有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理和售后服务工作。
回报很高所以王鸣(包括其他几位核心成员)颇为心动,但仍举棋不定。
第四,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的提高,当初创业时的那种激情正在消退。
例如,王鸣要求大家每天工作满12小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或根本不听。
公司的业绩正在增长,规模在扩大,王鸣感到的压力也越来越大。
他不仅感到应付工作很累,而且对目前的公司状况有点不知所措,不知该解决什么问题,该从何下手,公司的某些核心成员也有类似的感觉。
为使王鸣的公司更上一个台阶并进入良性循环,你有何建议?1、评分标准:一类卷90%以上分数思路清晰,切中问题要害,有自己的见解二类卷70%以上分属思路清晰,切中问题要害三类卷30-60%分数基本切中问题四类卷30%以下偏题,混乱,语句不通卷面整洁清楚,文笔通顺,可酌情加1-2分。
2、例题解答与判分点评(1)、回答一:这主要属于中领导的一项。
要有好的激励机制,并要制订规章制度,明确目标。
随着企业的不断扩大,要加大力度,要有新的机制。
判分点评:3分(以满分10分计,下同)不是一篇分析文章,内容比简答题的回答还简单,对答题的一般规律还没有掌握或者没有时间了,无法完整回答。
(2)、回答二:随着王鸣公司规模扩大其应注意改进以下四点:1)、调整组织结构,并加以完善。
例如老黄的工作是否能调,不能调是否能配一个助手,增加相关人员以适应组织发展。
2)、建立完善的规章制度。
加班时一定要有措施保证完成任务。
但王鸣也要改变其领导方式,不能强制大家每天工作满12小时,他应将更多的权力下放给下属。
3)、建立企业的目标与计划、。
公司的发展处于激烈的竞争环境中,必须有多个支撑点,以减少风险,故其应尽快做出为外国公司代理和售后服务的决策。
4)、企业内部沟通不够。
老黄兼职,还有几个股东不,这多少会影响的交流。
王鸣应该加强内部交流,与下属共同商讨企业发展的目标、计划、措施等。
判分点评:7分本答案的缺陷是就事论事,采取直接回答问题,列举对策建议,没有对问题的本质和产生的原因进行分析,因对策提的比较全面,故最高得7分。
(3)、回答三王鸣公司遇到的问题,在不少民营企业由小到大的发展阶段,一般都会遇到,为步入良性循环,我建议:1)、制订公司战略。
分析环境、组织现状、竞争对手情况、供应和销售情况、替代品和潜在竞争对手情况以进行市场定位和战略定位;正确处理好主业与副业的关系,在不影响专业正常发展的情况下,考虑多种经营;确定公司近期,尤其是长远期反展规划,确定市场策略、产品策略、销售策略,明确组织目标。
2)、制订公司的规章制度,以制度管人,令行禁止,解决好公司人员工作态度消极等问题,奖勤罚懒。
组织纪律作风是一个方面,更重要的是把人们的贡献与分配制度结合起来,形成制度创新。
将资金分配与技术、质量、绩效分配合理布局。
3)、充分利用民营企业的制度优势,利用股东会议沟通思想,形成共识,同时也要有进有退,必要时进行公司股东改组。
4)、切实解决公司员工的实际问题,把公司发展的大目标与个人在公司中的实际绩效,公司绩效与个人的工作努力程度、成果和切身利益结合起来。
比如,公司有了足够的收入,可以为员工买更好的房,以形成更为有效的激励机制和协同效应,增强公司员工的凝聚力。
建立完善的与公司发展规模和市场竞争相一致的组织,以便于扩大经营规模,合理分工,各负其责,明确目标。
对策略述:明确组织目标;制订公司战略决策;制订公司的规章制度;完善公司组织结构;形成股东共识,充分沟通;切实考虑员工利益,形成凝聚力;科学,民主集中。
判分点评:9分本答案层次特别清楚,先有问题的共性分析:“王鸣公司遇到的问题,在不少民营企业由小到大的发展阶段,一般都会遇到”,从而提升了案例分析的理论意义。
列举对策要点完整,而跟简单题不一样,对每一个“点”,又进行了展开论述,充分阐述该“点”包含的内容。
但对不同的“点”又没有平均用力,重要之“点”,如1点,4点进行了详细论述;一般之“点”,讲述清楚。
最后改进建议:论述过程中应遵循“先重点后一般”的顺序,重要的内容放在前面,层次分明,循序渐进。
最后的对策略述不要。
则此答案可以得到10分。
1.4. 案例分析5例与参考答案1、李刚的困惑李刚现在40岁,是公司的生产部长。
他与妻子都出身贫寒,通过不懈的努力,他的付出现在给他带来了丰厚的回报。
他的工资收入已经相当可观了,更重要的是,他在不断的提拔升级中得到了妻子很为他感到自豪的权力和地位。
有段时间,他自己也沾沾自喜过,可现在细细想来,他觉得自己并没有成就什么,心里老是空落落的。
他现在是企业生产的总指挥官,可他看着企业一年比一年不景气,很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献,可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。
他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式,使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题,以增强企业的活力和创新力。
可领导一直就没有这方面的想法。
所以,李刚想换一个单位,换个职务不要太高但能真正发挥自己潜能的地方。
可自己都步入中年了,“跳槽”的决定又谈何容易。
1)请运用有关激励理论,对李刚走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境做一个分析。
2)如果李刚有意跳槽到你所领导的单位来工作,你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供他所看重的激励?为什么?参考答案:1)马斯洛的需求层次理论提出人类的生理、安全、社交、尊重何自我实现这五方面的需要是依次发展的,此可用来分析李刚在这二十几年奋斗历程中所经历的个人需要的满足情况和目前面临的困惑心境。
李刚的需要已经上升到了自我实现的这一个高层次,而他现有的工作并不能使他体验到此类需要的满足,这是他“思变”的重要原因。
2)要吸引和激励处于这种需要的员工,者必须在工作环境条件即“保健因素”方面使他得到相当于其现有水平的基本满足,与此同时,将激励的重点放在与工作内容密切相关的真正的“激励因素“上,他在发挥自己才能的同时为组织做出贡献。
具体说来,可设法在组织结构设计和人员配置中使工作本身具有内在的激励。
比如,若是在采取或拟采取事业部制结构的企业中,可让李刚负责一个事业部的工作,使他成为独当一面的综合人员。