网上订餐管理系统设计
网上订餐系统的设计与实现

网上订餐系统的设计与实现一、本文概述随着科技的进步和互联网的普及,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化。
饮食方式的变革尤为显著,网上订餐系统便是在这种背景下应运而生的一种创新服务模式。
本文旨在探讨网上订餐系统的设计与实现过程,从需求分析、系统设计、技术选型、开发实现到测试部署等各个环节进行深入剖析,以期为相关领域的开发者和研究者提供有益的参考和启示。
本文首先将对网上订餐系统的背景和意义进行简要介绍,阐述其在当今社会的重要性和应用价值。
随后,将详细介绍系统的需求分析,包括用户角色、功能需求、性能需求等,为后续的系统设计提供基础。
在系统设计部分,将重点介绍系统的整体架构、数据库设计、界面设计以及关键技术的选择等。
在开发实现环节,将详细介绍系统的开发环境、开发流程以及关键技术的实现细节。
在测试部署部分,将介绍系统的测试方法、测试结果以及部署上线的过程。
通过本文的阐述,读者可以全面了解网上订餐系统的设计与实现过程,掌握相关技术和方法,为开发类似系统提供有益的借鉴和参考。
本文也希望能够推动网上订餐系统的进一步发展,为人们的日常生活带来更多便利和乐趣。
二、系统需求分析随着互联网的普及和移动设备的广泛应用,传统的餐饮行业面临着前所未有的变革。
网上订餐系统作为这一变革的重要产物,不仅改变了人们的就餐习惯,也为餐饮企业带来了全新的商业模式。
设计与实现一个功能完善、操作便捷、用户体验良好的网上订餐系统,对于满足市场需求、提升餐饮行业服务水平具有重要意义。
在系统设计之初,我们首先进行了深入的市场调研和需求分析。
通过收集用户反馈、分析竞争对手产品以及研究行业发展趋势,我们确定了以下几个关键需求点:用户注册与登录:为了提供个性化的服务和保障交易安全,系统需要支持用户注册和登录功能。
用户可以通过手机号、邮箱等方式进行注册,并通过设置密码或短信验证码登录系统。
餐厅信息展示:系统需要展示各类餐厅的基本信息,包括餐厅名称、地址、联系方式、菜品分类、推荐菜品等。
简单的系统设计案例

简单的系统设计案例那我来给你整一个简单又有趣的“在线外卖点餐系统”的设计案例。
一、需求分析。
咱先想想哈,这个系统是干啥的呢?那就是让那些懒得做饭或者没时间出去吃饭的人,能轻松地订到自己想吃的东西。
对于顾客来说,他们想要方便地找到附近有啥好吃的,看看菜单,选好自己喜欢的菜,然后下单付款。
而且最好能知道自己的订单啥时候能送到,要是有啥问题还能联系到商家或者骑手。
对于商家呢,得能够管理自己的菜品,比如添加新菜、调整价格、查看库存啥的。
还得能接收到顾客的订单,及时处理,告诉厨房开始做菜,然后通知骑手来取餐。
骑手就想能看到有哪些订单需要配送,规划好最佳的送餐路线,标记订单的配送状态,像“已取餐”“正在配送”“已送达”。
二、系统功能模块设计。
1. 用户注册/登录模块。
顾客可以用手机号或者第三方账号(像微信、支付宝)注册登录。
这样就方便得很,不用每次都输入一堆信息。
就好比你进家门,有个快捷方式能直接进去,不用找钥匙开锁那么麻烦。
2. 餐厅展示模块。
这个模块就像是一个美食大地图。
按照距离、评分、菜系啥的把周围的餐厅展示出来。
每个餐厅有自己的小卡片,上面有名字、招牌菜图片、评分这些吸引人的东西。
就像在大街上看到一个个亮闪闪的招牌,让你一眼就被吸引过去。
3. 菜单管理模块(商家端)商家能在这个模块里像玩拼图一样轻松管理菜品。
上传菜品图片,写上名字、价格、描述(像“这道菜超辣,是我们大厨的拿手菜哦”),还能设置库存数量。
如果菜卖完了,系统自动把它显示为售罄,就像商店里的货架空了就贴上“已售完”的标签一样。
4. 点餐下单模块(顾客端)顾客在这个模块就开始大显身手啦。
他们可以把想吃的菜加入购物车,就像在超市把东西放进购物车一样。
然后可以选择送餐地址(要是家里、公司或者其他地方),选择支付方式(微信支付、支付宝支付或者银行卡支付等)。
下单之后,订单就像小火箭一样飞出去,先到商家那里。
5. 订单处理模块(商家端)商家收到订单后,这个模块就开始工作了。
网上订餐系统的设计与实施

网上订餐系统的设计与实施一、引言随着科技的不断发展,人们的生活方式也发生了很大的改变。
现如今,越来越多的人选择通过网上订餐的方式来满足日常的饮食需求。
网上订餐系统成为了饭店和消费者之间进行订单交互的重要工具。
本文将讨论网上订餐系统的设计与实施,并提供一些建议以改善用户体验以及系统的可靠性。
二、需求分析1. 用户需求:用户希望能够方便地通过网站或手机应用程序浏览餐厅菜单、选择菜品、下单支付,并且能够及时准确地收到订单确认和送餐通知。
2. 餐厅需求:餐厅希望能够通过网上订餐系统吸引更多的顾客并提高订单处理效率,同时也希望能够方便地管理菜单、订单和库存信息。
三、系统设计1. 用户界面设计:网上订餐系统的用户界面应该简洁直观,便于用户浏览菜单、下单和支付。
用户可以通过搜索功能或者按分类浏览菜单,选择心仪的菜品,并可以自定义口味要求。
同时,用户可以在订单中添加特殊需求,例如无辣、少盐等。
2. 订单处理:一旦用户下单并完成支付,系统应自动发送订单确认给用户,并将订单信息传递给相应的餐厅。
餐厅应尽快确认订单并进行配送。
系统应提供实时的订单跟踪功能,让用户能够知晓送餐进度。
3. 库存管理:系统应该实时跟踪餐厅的库存情况,当某道菜品的库存量不足时,应及时更新菜单并在用户点餐时进行提示。
4. 支付系统:网上订餐系统应支持多种支付方式,例如支付宝、微信支付等。
支付过程中需要保证用户的个人信息和支付信息的安全性。
四、系统实施1. 技术选择:根据需求和预算,选择适合的技术平台搭建网上订餐系统。
常用的技术包括前端开发(HTML、CSS、JavaScript)、后端开发(Java、Python、PHP)和数据库管理系统(MySQL、MongoDB)。
2. 系统测试:在系统开发完成后,进行各项功能的测试,包括用户界面测试、订单流程测试、库存管理测试以及支付系统测试。
测试过程中应该尽可能模拟真实的用户场景,并解决可能出现的问题和漏洞。
基于网络的餐厅订餐系统设计与实现

基于网络的餐厅订餐系统设计与实现餐饮行业是一个充满竞争的行业,为了提升餐厅的服务质量和效率,许多餐厅开始引入网络订餐系统来提供更便捷的订餐方式。
在本文中,我们将详细介绍基于网络的餐厅订餐系统的设计与实现。
一、系统概述基于网络的餐厅订餐系统是一个在线订餐平台,允许用户通过网络浏览餐厅的菜单、下单、支付和评价。
该系统由前台用户界面、后台商家管理界面和数据库三部分组成。
用户可以通过注册账号或者使用第三方登录账号进行访问和下单;商家则可以在后台管理界面中管理菜单、订单和用户评价。
二、系统功能1. 用户功能- 用户注册与登录:用户可以通过注册账号或使用已有的第三方应用账号进行登录。
- 菜单浏览与搜索:用户可以浏览餐厅提供的菜单,并通过关键词搜索特定菜品。
- 菜品点评与评分:用户可以根据自己的消费体验对菜品进行评价和打分。
- 购物车管理:用户可以将喜欢的菜品加入购物车,并可以随时更改购物车的内容。
- 订单提交与支付:用户可以提交订单并选择支付方式进行支付。
- 订单查询与取消:用户可以查询自己的历史订单并取消未完成的订单。
2. 商家功能- 菜单管理:商家可以添加、删除和编辑菜单,调整菜品价格和描述。
- 订单管理:商家可以接收和处理用户的订单,将订单标记为已接单或已送达。
- 库存管理:商家可以实时查看菜品的库存情况,并及时补充库存。
- 用户评价管理:商家可以查看用户对菜品的评价和建议,并及时做出相应的改进。
三、系统设计1. 技术选择在设计和实现基于网络的餐厅订餐系统时,我们可以选择使用以下技术:- 前端技术:HTML、CSS、JavaScript和Bootstrap等。
- 后端技术:Java、Python、PHP等。
- 数据库:MySQL、MongoDB等。
2. 系统架构基于网络的餐厅订餐系统采用典型的客户端-服务器模式。
前端用户界面负责展示和处理用户的订餐请求,后台管理界面负责管理菜单、订单和用户评价,数据库负责持久化存储数据。
在线订餐系统的设计与实施研究

在线订餐系统的设计与实施研究随着互联网的普及和人们生活节奏的加快,越来越多的人选择在线订餐。
为了满足用户的需求,餐饮行业逐渐开始引入在线订餐系统。
本文将重点研究在线订餐系统的设计与实施,并探讨如何提升用户体验、提高运营效率以及保障数据安全。
一、在线订餐系统的设计要素1. 用户界面设计用户界面是用户与系统进行交互的窗口,应具备直观、简洁、友好的特点。
网页布局应简单明了,内容分类清晰,操作流程顺畅,以便用户能够轻松地浏览菜单、下单、选择支付方式等。
2. 菜单管理与展示在线订餐系统需提供完整且可编辑的菜单管理功能,包括菜品名称、价格、配料、口味等信息的录入与修改。
同时,系统应支持多种展示方式,如按照菜品类别、热门程度、推荐菜品等进行分类展示,以提高菜单浏览的效率。
3. 订单处理与管理系统应具备自动化的订单处理与管理功能,包括接单、备餐、配送等环节。
对于用户下单后的订单状态,系统应及时更新,用户可通过系统查看订单状态,如已接单、配送中、已完成等,有效提升用户体验。
4. 评价与反馈机制在线订餐系统应设立评价与反馈机制,用户可对所订餐品进行评分与评价,并将其反馈给餐厅。
通过用户的反馈,餐厅可以及时了解用户的需求与意见,进而改进菜品质量与服务水平。
二、在线订餐系统的实施流程1. 项目策划与分析在实施在线订餐系统之前,项目团队需要进行全面的需求分析和规划。
核心包括系统功能需求、技术要求、运营模式、财务模型等方面的规划与分析,确保项目开展的顺利进行。
2. 系统架构设计系统架构设计是在线订餐系统实施的关键步骤之一。
该步骤涵盖了系统各模块的设计、数据库设计、网络架构设计等,确保系统具备高性能、高可用性等特点。
3. 软件开发与测试根据系统架构设计的要求,进行软件开发与测试。
开发人员根据需求进行模块编码,并进行全面的测试,确保系统运行稳定,符合用户的期望。
4. 上线与推广系统开发完成后,需要进行上线与推广。
包括系统的部署、域名绑定、安全设置等。
校园食堂智慧订餐系统设计方案

校园食堂智慧订餐系统设计方案智慧订餐系统是指利用现代科技手段,通过网络和移动设备等平台,使食堂订餐过程更加方便、高效和智能化的系统。
以下是一个校园食堂智慧订餐系统的设计方案:一、系统概述:校园食堂智慧订餐系统的主要目标是提高食堂的订餐效率和用户体验,降低食堂管理成本,提供方便快捷的订餐服务。
二、系统功能:1. 用户订餐功能:用户可以通过系统注册账号,并登录系统进行订餐。
订餐可以支持线上预定以及即时下单两种方式,用户可以在系统上选择菜品,并指定取餐时间和地点。
2. 菜品管理功能:食堂管理员可以在系统中对菜品进行管理,包括菜品分类、菜品信息、菜品库存等。
管理员可以根据供需情况进行菜品的上架和下架。
3. 配送管理功能:系统可以根据用户选择的取餐时间和地点,安排食堂工作人员进行配送。
配送管理功能可以实时监控配送状态,提供实时配送进度查询。
4. 订单管理功能:系统可以对用户的订单进行管理,包括订单的取消、修改、确认等操作。
管理员可以通过系统查询和统计订单数据,进行运营分析和决策。
5. 支付管理功能:系统可以支持多种支付方式,包括线上支付和线下支付。
用户可以通过系统选择合适的支付方式进行付款。
6. 评价和反馈功能:用户可以在系统中对菜品和服务进行评价和反馈,评价和反馈可以帮助食堂改进服务质量和菜品口味。
三、系统架构:1. 前端:采用响应式设计,支持不同终端的访问,包括PC端、移动端网页和APP。
2. 后端:采用B/S结构,使用流行的后端技术进行开发,比如Java、Python、PHP等,使用MySQL等数据库管理系统存储数据。
3. 中间件:系统可以使用消息中间件进行订单消息的异步处理,提高系统的并发能力和可扩展性。
四、系统流程:1. 用户注册和登录:用户首先需要在系统中注册账号,并完成登录操作。
2. 菜品选择和订餐:用户可以浏览菜品分类和菜品信息,选择心仪的菜品,并指定取餐时间和地点进行订餐。
3. 订单支付:用户在确认订单后,可以选择合适的支付方式进行付款。
网上订餐系统的分析和设计
四、总结与优化建议
网上订餐系统在满足用户基本需求的还需要考虑诸多细节问题。在实际运营 过程中,我们可以通过以下方式对系统进行优化:
1、增加推荐算法:通过分析用户的浏览历史和购买记录,使用推荐算法为 用户推荐合适的菜品或套餐,提高订单转化率。
2、优化配送流程:通过实时追踪配送员的位置和状态,确保送餐的及时性 和准确性。同时,优化配送路线算法,降低配送成本。
1、菜品分类展示:将平台上的菜品按照菜系、口味、价格等不同维度进行 分类,方便用户查找自己想要的菜品。
2、订餐流程设计:采用“三步式”订餐流程,即“浏览菜品 ->选择菜品 >提交订单”,简化操作步骤。
3、管理模块:提供簿功能,用户可以将常用保存在簿中,方便快速选择。
4、多种支付方式:集成主流的支付方式如支付宝、支付等,以满足不同用 户的需求。
5、订单管理模块:系统需提供管理员对订单进行查看、处理的功能。管理 员可以查看订单详情,包括订单编号、用户信息、菜品信息等,并对订单进行发 货、收货等操作。管理员还可以对过期订单进行删除处理,保证数据库中数据的 有效性。
四、数据库设计
本系统使用MySQL数据库进行数据存储和管理。数据库中主要包含以下表: 1、用户表:存储用户信息,包括用户名、密码、方式等。
一、系统需求分析
本网上订餐系统主要包括用户注册、登录、浏览菜品、添加购物车、下单结 算等功能。系统需具备以下特点:
1、良好的用户体验:用户界面需简洁明了,易于操作。 2、可扩展性:系统应具备高可扩展性,能适应业务增长需求。
3、安全性:保护用户信息安全,防止恶意攻击。 4、高效的订单处理:确保订单处理快速、准确。
2、菜品表:存储菜品信息,包括菜名、价格、图片等。
网上订餐系统的设计
网上订餐系统的设计一、系统需求分析1.用户需求:a.用户注册和登录:用户可以通过手机号或用户名进行注册和登录,实现个人账号管理和订单记录查阅。
b.菜单浏览和:用户可以浏览菜单,根据菜名、菜系、价格等进行。
c.购物车管理:用户可以将喜欢的菜品加入购物车,方便一次性结账。
d.配送地址管理:用户可以添加或修改送餐地址,支持多个地址的保存。
e.订单管理:用户可以查看当前和历史订单的详细信息,包括金额、菜品、送餐地址等。
2.商家需求:a.商家注册和登录:商家可以通过用户名和密码注册和登录,实现商家账号管理。
b.菜单管理:商家可以添加、修改和删除菜品,包括名称、价格、描述和图片等信息。
c.订单管理:商家可以查看和确认用户的订单,包括订单的菜品、金额、配送地址等信息。
d.库存管理:商家可以实时查看库存情况,根据订单的需求进行菜品库存的管理。
e.销售数据分析:商家可以查看销售数据,了解热销菜品和用户消费偏好。
3.系统需求:a.安全性:用户和商家密码采用加密保存,防止信息泄露。
b.支付功能:支持多种支付方式,如在线支付、货到付款等。
c.地图定位:支持用户选择送餐地址时的地图定位,方便准确的配送服务。
d.评价系统:用户可以对商家和菜品进行评价,提供用户口碑参考。
二、系统设计与实现1.技术选择:a. 后端:使用Java语言,结合Spring框架实现业务逻辑和数据交互。
b. 前端:使用HTML、CSS和JavaScript实现用户界面,采用Vue.js等前端框架提高开发效率。
c. 数据库:使用关系型数据库,如MySQL或Oracle,存储用户、商家、菜单、订单等数据。
d.服务器:使用云服务器提供高可用性和扩展性,确保系统稳定的运行。
2.系统架构:a.用户端:包括用户注册和登录模块、菜单展示和模块、购物车管理模块、配送地址管理模块和订单管理模块。
b.商家端:包括商家注册和登录模块、菜单管理模块、订单管理模块、库存管理模块和销售数据分析模块。
网上订餐系统的设计与实现
网上订餐系统的设计与实现网上订餐系统的设计与实现一、引言随着互联网的迅速发展,网上订餐系统的兴起极大地方便了人们的生活。
不仅消费者能够随时随地在线浏览菜单、下订单,还能够享受到方便快捷的送餐服务。
本文旨在探讨网上订餐系统的设计与实现,以帮助更多餐饮企业和消费者更好地利用这一便利平台。
二、需求分析1.消费者需求消费者希望能够随时随地浏览餐厅的菜单,并能够便捷地下订单。
同时,他们也关注价格、配送范围、送餐时间等信息,希望能够方便地查询并与餐厅进行沟通。
2.餐厅需求餐厅希望能够在线展示菜单,管理订单,并进行配送。
此外,他们也关注顾客评价、数据统计等信息,以便改进经营策略。
三、系统设计1.前端设计前端设计主要包括网站和手机应用两个方面。
网站应具有友好的用户界面,方便用户浏览菜单、搜索餐厅、下订单等操作。
手机应用则应具有适配不同屏幕尺寸的特点,并能够快速加载菜单信息、接受订单等。
2.后端设计后端设计涉及数据库设计、订单管理、配送系统等多个方面。
数据库设计应合理存储菜单信息、用户信息、订单信息等;订单管理模块应能够及时更新订单状态、提供订单查询等功能;配送系统则需要考虑餐厅与配送员之间的配合,实现高效的面单分配、送餐路线规划等。
3.用户管理用户管理模块应包括用户注册、登录、收货地址管理等功能。
用户注册需要保证信息的真实性,并具有安全性的处理机制;登录模块需要提供用户密码验证、验证码输入等;收货地址管理模块则需要方便用户管理、编辑、删除收货地址。
4.支付系统支付系统是网上订餐系统的核心之一,应支持常见的支付方式如支付宝、微信支付等,并保证支付过程的安全性和快捷性。
四、系统实现1.前端实现前端可以采用HTML、CSS和JavaScript进行开发,开发工具可以选择前端开发框架如Vue.js、React等以提高开发效率和用户体验。
2.后端实现后端可以选择常见的开发语言如Java、Python等进行开发,开发框架如Spring、Django等可以加速开发进度。
网上订餐管理系统
网上订餐管理系统一、引言网上订餐管理系统是一个基于互联网的应用程序,旨在方便用户在线预订和支付外卖。
本文档将详细介绍该系统的功能模块、技术架构以及使用方法。
二、需求分析1. 用户需求:a) 注册与登录:用户可以通过注册账号并登录来使用系统。
b) 浏览菜单:用户可以浏览各个餐厅提供的菜品信息。
c) 下订单:用户可选择心仪的食物,并下达相应订单。
d) 支付方式:支持多种支付方式,如支付、等。
2. 商家需求:a)商户入驻申请: 饭店需要提交相关资料进行审核后才能开通线上点餐服务;b)发布商品信息: 提供给顾客查看购买, 包括图片展示, 商品价格;c)接收新订单推送: 当有顾客成功下单时会自动发送到商家端设备中;三、设计与实现1. 技术选型:a)前端技术栈采用5+CSS3+JavaScript;b)后台主要采用Java语言编写;数据库存储则选择MySQL 作为数据存储工具。
2. 功能模块划分:a)用户模块:包括注册、登录、个人信息管理等功能;b)菜单模块:展示各餐厅的菜品信息,支持搜索和分类浏览;c)订单模块:顾客可以选择商品并下单,商家可接收到新订单推送,并进行处理;3. 系统架构设计:a) 前端采用MVC(Model-View-Controller)框架实现前后台分离。
b) 后台使用Spring Boot作为基础框架搭建系统。
四、操作指南1. 用户注册与登录a) 打开网页或APP,在首页“注册”按钮进入账号创建页面。
b) 输入必要的个人资料并提交申请。
若填写正确且符合规定,则会成功创建账户。
c) 使用已有账号直接在首页输入用户名和密码完成登录。
2. 浏览菜单在主界面上方导航栏中找到"餐厅列表"选项, 单击即可查看所有提供外卖服务的店铺;注: 具体如何点餐及支付,请参考相关帮助文档或联系客服咨询.五、附件- [数据库表结构]()六、法律名词及注释- 隐藏条款(Hidden Clause): 在合同中存在但未被明确表达的条款,可能对一方造成不利影响。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
网上订餐管理系统设计摘要时代在进步,科技在发展,当今时代网络已经成了我们生活中一个不可或缺的部分。
网络的发展也给我们带来了无限的商机与便利,有人可以足不出户就赚钱,有人可以足不出户就买到想买的东西、订票等等。
在餐饮业,网络也同样能够发挥它巨大的作用—网上订餐管理系统。
网上订餐管理系统旨在通过网站的形式实现想要订餐的用户的订餐过程。
本课题基于Web2.0,使用2.0实现B/S模式的订餐系统。
用户通过访问餐馆的网站就能够看到该餐馆的菜肴种类、价格等信息,从而做出订餐的决定,然后使用唯一的账号登陆,通过一定的支付方式来付款,仅需几分钟就完成了一次订餐。
而餐馆也能够及时地看到用户在自己餐馆网站上下的订单,从容准备,及时送达用户指定的就餐地点。
相比一般的电话订餐方式,网上订餐不仅给用户节省了大量电话询问时间和电话费,也为餐馆提供了收款保障,餐馆可以选择网上银行或是充值系统等的预先付款方式,也可以选择货到付款的方式。
在信息的准确性方面,网上订餐也比电话订餐高出一等,网上订餐则是由用户自己填写,不太容易造成错误。
目录1. 引言 (1)1.1项目背景 (1)1.2国内外现状 (1)1.3项目意义 (2)2. 相关技术介绍 (3)2.1 Web 2.0技术 (3)2.2 技术 (5)2.3 AJAX技术 (6)2.4 SQL Server 2005技术 (8)3. 系统功能分析与概要设计 (10)3.1 功能分析 (10)3.2 界面设计 (14)3.3 数据库设计 (15)4. 系统详细设计与编码实现 (18)4.1 管理员模块 (18)4.2 会员模块 (23)4.3 公共模块 (27)5. 系统测试 (28)5.1 测试计划制定 (28)5.2 测试用例设计与执行 (28)5.3 测试报告 (30)6. 总结.............................................................................................. 错误!未定义书签。
致谢................................................................................................... 错误!未定义书签。
参考文献. (33)1. 引言1.1项目背景时代在进步,科技在发展,当今时代网络已经成了我们生活中一个不可或缺的部分。
网络的发展也给我们带来了无限的商机与便利,有人可以足不出户就赚钱,有人可以足不出户就买到想买的东西、订票等等。
在餐饮业,网络也同样能够发挥它巨大的作用—网上订餐管理系统。
“民以食为天”,餐饮业系百业之首。
中国加入WTO后,我国餐饮业己形成了高中低档多层次,东西南北菜系多样化,中西餐相互补充的格局。
与此同时,一些先进的餐饮管理技术也进入中国。
目前,网络热潮正冲击着我们生活的方方面面。
具体到餐饮业网络营销,网上订餐是一种主要的形式。
网上订餐分为两种类型,一种是通过英特网预订某饭店的席位及菜品,另外一种是通过英特网预订某饭店的菜品,并由该餐厅负责送货上门。
本课题就是要实现后者,通过实现网上订餐,以期能从互联网技术方面为餐饮业提供强大的动力,促进餐饮业的蓬勃发展。
1.2国内外现状在我国,网上订餐最早出现在20世纪90年代末期,98年广州等大城市己出现网上订餐业务。
2000年7月,北京丽华快餐公司为了探索餐饮业网络经营的道路,寻求新的经济增长点,也推出了网上订餐,成为探索网上订餐的先驱。
2003年非典之后,为尽快恢复遭受非典疫情严重影响的餐饮业和住宿业的发展,全面振兴我国餐饮业和住宿业。
2003年7月30日,商务部制订了《全国餐饮业和住宿业振兴计划》,开展网上订餐服务等拓展服务领域措施作为振兴计划的主要内容被提了出来。
随后,一些餐饮公司纷纷在自己的网站上开设了网上订餐业务。
目前网上订餐已逐渐普及,特别是在快餐业发达的东部地区。
但目前网上订餐在我国并未成气候,很多大的餐饮公司网上订餐业务经营惨淡,很多网站每天只有几十份,经营较好的也只有几百份。
如果单纯依靠网上订餐,公司根本无法生存。
相反,一些小的个体饮食店老板巧妙地利用QQ、MSN等即时通信软件作为网上订餐工具,却取得了相当不错的效益。
他们随着网上订餐业务的扩大,建立了自己的订餐网站,但最初单纯的网上订餐却发展成了网上送花、网上送票等的网上送货网站或者综合类的饮食网站,已经偏离了网上订餐的初衷[4]。
在美国,食品网()是目前美国网上订餐行业中的先驱。
设在三藩市的食品网在99年已服务于全美一万三千间餐馆,有七十万的网上消费者。
任何消费者只要轻松上网,输入邮区号码,就可以了解到在周围有哪些餐馆提供网上送餐服务,并可以浏览到这些餐馆的菜单,做出预订。
仅在二分钟内,预订者就可以通过电子邮件得到确定。
再过一会,就可以收到所订的美食了。
食品网发言人说:在参加该公司网上联网销售的餐馆中,网上订餐的数量实际上比普通的电话订餐高出22%。
此外,网上订餐中多功能性的服务还可以让消费者从容地上网浏览餐馆的菜单,或进行价格上的比较,来选择所需要的美食佳肴。
目前,通过上网提供外卖和送餐服务的餐厅多于独立餐馆经营者,外卖与送餐服务占餐饮生意额的一半以上。
全美餐饮消费者越来越趋向于使用网上订餐的形式来购买外卖,特别是年轻一族的消费者。
显而易见,网上订餐将成为餐馆业扩大生意的金矿源,有眼光的餐馆业主应该尽早考虑如何利用英特网上网销售。
对于网上预订餐位,三藩市一家餐厅的总经理说该餐厅每周至少可以接到20个网上订餐。
不过,他认为网上订餐最有价值的地方是大大地方便了消费者。
因为如果通过电话订餐,往往会遇上电话线繁忙、占线的问题,客人也因此会另外选择其它店家。
如今,使用网上订餐,这些问题不仅迎刃而解,而且客人什么时候想订餐位都可以,凌晨三四点都不成问题了。
据资料报道,国外一些高档的餐厅有的不准备采用网上订购后送餐的服务方式,但是他们会偏向于利用英特网提供预订餐位的服务。
如三藩市的完全利用英特网预订取代了传统的前台用纸用笔接受预订的方法。
网上订餐带来了方便、实惠和个性化[3]。
总的说来,单独的网上订餐还不足以支撑网站的经营。
目前的状况是规模大的不盈利,小的有盈利。
原因是规模大的范围广,运营成本高,规模小的由于运营成本低,客户群相对稳定,故有一定的利润空间。
1.3项目意义网上订餐业务的兴起, 折射出餐饮业善抓机遇、抢占利润第二落点的经营理念,同时也显示出消费者在日常所需中, 运用网络观念的意识正逐渐增强。
但比起如今火爆的网上购物, 网上订酒店住宿等服务, 网上订餐服务在一些餐饮企业中仍未引起足够的重视, 对于消费者来说, 许多人对这一新兴业务尚缺乏了解。
但因这种消费方式顺应了当前信息社会的快捷、便利等趋势, 网上订餐仍存在着广阔的发展空间。
网上订餐的发展也将给餐饮业带来勃勃的生机。
2. 相关技术介绍2.1 Web 2.0技术Web2.0的概念最早是去年在美国提出来的,通过Blog口口相传,网上很多IT人士试图都在给Web2.0 一个具体的定义,事实上却很难。
2.1.1 Web2.0 概述Web2.0是为了区别于过往的以门户为代表的Web1.0的称呼,Web2.0只是一个符号,它表明的是正在变化中的互联网,这些变化相辅相成,彼此联系在一起,它让社会性、用户、参与和创作这些元素浮出水面成为互联网文化的中坚力量。
Web2.0的最大特点是个人化、去中心化,同时强调社会化,强调开放、共享,强调参与、创造。
基本上Web2.0的绝大部分服务都存在一个个人标识明确的页面。
Web2.0的最大改变就是普通人开始改变、创造网络,草根性质的、或者说更准确的说法是非专业、业余性质的参与。
需要说明的是草根并不是是社会底层。
Web2.0要凸现每个用户的价值,每个人在互联网上都可以创造自己的价值。
2.1.2 Web2.0的技术与典型应用●RSS ,这个是Web2.0标杆式的技术,它以XML为基础,是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式(也叫聚合内容),通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站,例如Blog。
一段项目的介绍可能包含新闻的全部介绍等。
或者仅仅是额外的内容或者简短的介绍。
这些项目的链接通常都能链接到全部的内容。
网络用户可以在客户端借助于支持RSS的新闻聚合工具软件(例如Sharp Reader, News Crawler, Feed Demon),在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。
网站提供RSS输出,有利于让用户发现网站内容的更新。
●XML ,Web2.0的基础技术,原来作为HTML的父集出现,现在以其为基础的周边应用越来越多,比如XSL、RSS、Ajax 等。
●Ajax ,很旧的技术,采用Javascript+XML,克服了以往页面更新请求将所有页面内容重新提交到了服务器,然后再由服务器重新升成整个页面的低效率方式,Ajax通过XML技术将只向服务器请求更新的数据,然后通过Javascript 技术在客户端运算生成整个页面,这种技术可以提高数据传输效率,增强用户体验。
●Trackback ,Trackback中文称作“引用通告”,简称“引用”。
用处就是通知被你所引用的日志,你引用了它。
这样Blog之间就通过Trackback互相连接了起来,因此有人将之称为“思想的桥梁”。
●Tag ,Tag是什么,网上目前也没有一个准确的说法,但是大家都能按照自己的方式去用,其实Tag就是一个文章或者一个Blog的标签,这个标签命名可以来自关键词,也可以来自分类,作为关键词标记,你可以用几个关键词来概括你的文章或者Blog,这个关键词可以是文章中出现过的,也可以是没有的,作为分类标记,Tag又不同于一般的目录结构的分类方法,可以自由地不考虑目录结构的给文章进行分类,各个Tag之间的关系是一种平行的关系但是又可以根据相关性分析,将经常一起出现的Tag关联起来,而产生一种相关性的分类。
前面我们提到的RSS、Ajax和Trackback也可以说是Web2.0的Tag。
●Blog ,Web2.0时代最典型代表的应用就是Blog,Blog是Weblog的简写,翻译成中文叫网上日志,Blog是一种平台,也是一种技术,更是一种思潮,Blog 是管理个人内容的一种工具。
Blog是以WEB(网页)方式显示和发布,借助于互联网,人们就可以彼此分享自己的经验、想法、感受等,并由此形成一种新型的网络虚拟社群和人际交往方式。
●Wiki ,Wiki一词来源于夏威夷语的“weekee”,原本是“快点”的意思。
在这里Wiki指的是一种网上共同协作的超文本系统,可由多人共同对网站内容进行维护和更新。