新入公司员工培训流程

新入公司员工培训流程
新入公司员工培训流程

入司培训流程

1目的

理顺和规范入司培训流程,明确相关部门职责。

2主题内容与适用范围

2.1 确定入司培训的工作流程、组织形式。

2.2 适用于招聘新员工入司培训及劳务工、实习生转正培训。

3职责

3.1 培训中心负责归口管理,并负责组织培训需求的评审,制定培训方案,组织实施培训,评估培训效果,保存培训记录,控制培训费用。

3.2 各公司人力资源部负责培训需求的申报,通知待培训人员,核实待培训人员个人资料,发正式录用通知,办理入司手续。

4控制程序

4.1各公司人力资源部根据招聘录用情况每月14日、28日(休息日顺延,逾期不报视为当月无需求)向培训中心提出培训需求申报(见附表2);

4.2培训中心根据培训资源情况提前4个工作日(以开班时间为准)制定培训策划方案,书面通知各人力资源部(见附表3);

4.3各人力资源部负责通知应聘人员,核实应聘人员资料并整理造册,提前2个工作日(以开班时间为准)将员工应聘申请考评表送培训中心签收(见附表4),学员名单以电子邮件发送到培训中心;

4.4培训中心负责安排食宿、军训、教务,对学员培训表现与成绩进行评定。在培训结束1个工作日内向各人力资源部发出培训结束通知

书(见附表5),并将学员资料及培训结果送还各人力资源部;

4.5各人力资源部在培训结束后2个工作日内给学员正式录用通知。

4.6劳务工、实习生的转正培训由各人力资源部入司管理员负责向培训中心提供人员名单及资料,并通知员工本人.培训中心负责提前4个工作日将开班时间通知入司管理员;

4.7劳务工、实习生若体检、总经理见面会不合格,由培训中心将结果反馈各人力资源部,各人力资源部负责发离司通知,办理相关手续。

5.过程控制(培训中心)

5.1准备阶段:根据各公司人力资源部培训要求作好相应准备:

1)制定培训策划报领导批准;

2)召开培训班开班协调会,通知各相关人员作好准备

3)根据策划与各讲师联系上课时间,发授课通知

4)根据资金预算向财务借款

5)根据物资准备清单采购相应物品

6)编写用车计划(体检、见面会、结业后用车、平时晚上活动用车)

7)整理学员资料,制作人员名单总表、学员胸卡

8)根据学员情况分配寝室,指定寝室长;

9)与卫生防疫站联系体检事宜(拿体检表、协商体检时间、告之对方体检人数、情况及体检要求)

5.2 报到:要求学员在规定时间凭有效证件报到;

1)学员报到,发学员卡,安排住宿;

2)学员凭卡领取军服,换军装后整理内务;

3)根据学员报到情况整点集合,宣布有关培训纪律及要求;

4)召集寝室长开会,发笔记本、员工守则、相关资料(课程表、培训须知、作息时间表等)(见附表6-8),安排其督促相关工作;

5)及时将学员报到情况向各公司人力资源部反馈,将未到人员应聘申请表返回各公司人力资源部;

5.3 入司体检:按公司员工职业健康检查有关规定组织学员体检1)与医院再次联系,确定体检时间及体检人员情况;

2)与车队联系大巴车及时接送学员

3)发体检表,监督学员帖照片,核实身份

4)协助医院进行体检,做好相关管理工作;

5)及时向医院了解学员体检情况,通知须复查学员进行复检

6)拿体检结果,及时终止不合格者的培训。须总经理特批方可录用人员,培训中心及时与部门沟通,特批程序由部门执行.(员工职业健康检查暂行规定见QGZ/RZD01-2003号文件);

5.4开学典礼:

1)确定与会领导、老师

2)布置会场

3)典礼实施:领导、老师入座---带班老师宣布开始—-介绍各位领导、老师---宣读培训须知及达标考核要求—-学员代表发言—-与会最高领导讲话—-授书—-带班老师宣布典礼结束。

4)播映教育片

5.5总经理见面会:

1)确认见面会时间

2)发会议通知给公司领导、会议室(另给会议室领水单)

3)落实将要到会领导,向会议室反馈

4)指导学员准备好1-3分钟的自我介绍

5)联系大巴车将学员提前半小时接到公司

6)在会议室安排学员依次坐好,对要求做具体安排。(学员超过70人时要安排换场)

7)打开投影资料,作好放映准备

8)将应聘申请表及考核表放置领导席。

9)见面会过程:

公司领导入场(以手势提醒学员起立鼓掌欢迎)--公司领导就座—培训中心主任助理宣布会议开始--(由培训专干宣布:下面背诵三一训词,唱三一司歌,全体学员起立—-学员实施并就座)--培训中心主任助理宣布开始自我介绍—-学员依次进行自我介绍—-培训中心主任助理宣布结束—-学员退场,领导集体讨论,确定录用情况。

10)及时将见面会录用报告报领导审批,通知不合格学员终止培训,并将见面会结果及时反馈至各人力资源部;

5.6工作导师见面会:

1)根据见面会、体检及培训结果发导师确认表到相应部门

2)作好相应准备工作:落实导师情况、通知相关与会人员、布置

见面会会场、作好导师座签

3)组织导师与学员见面交流

领导及工作导师入场(学员起立鼓掌欢迎)---领导及工作导师就坐---培训专干宣布会议开始---介绍各位领导和工作导师---张正华老师讲话---人力资源部负责人讲话---学员代表发言---与会最高领导讲话---工作导师与学员座谈交流(穿插文艺娱乐表演)---结束。

5.7培训有关活动:(演讲赛、辩论赛、企业文化研讨会等)

1)将相关资料、活动要求安排到班干部、寝室长

2)调动所有学员积极参与到培训活动中来,并作好相关记录

3)选好主持人,做好相应指导工作

A、演讲赛程序:领导、评委入座---主持人宣布开始---介绍各位领导、评委---介绍参赛选手---说明比赛要求及评分标准---进行比赛---领导讲话---宣布获奖结果、颁奖---结束。

演讲赛活动有关表格见附表(9-11)(选手名单、;选手评分表;演讲赛要求及评分办法)

B、辩论赛程序:领导、评委入座---主持人宣布开始---介绍各位领导、评委---介绍正反双方辩手---说明比赛程序、要求及评分标准---进行比赛---宣布比赛结果、颁奖---结束。

辩论赛事项及有关表格见附件(12-13)(辩论赛说明;评分表)C、企业文化研讨会程序:分组讨论(1小时)---集中总结(各组派一人总结发言---领导点评---结束。

5.8拓展训练:

1)根据教学大纲和达标考核要求,制定策划书;

2)根据策划书准备相应道具和物资

3)实施训练:(附件14-15)(拓展训练教案、评分表)

4)训练小结

5.9结业典礼:

1) 做好结业证,并按顺序排列

2)确定与会领导、老师

3)布置会场

4)典礼实施:安排学员按序号入座---领导、老师入座---带班老师宣布开始---学员代表发言---领导讲话---发放结业证---结束。

5)与车队联系,安排学员离开。

5.10 教学:负责通知相关教师及时准备教学相关资料,保证教学过程严格按照入司培训标准课程进行;

5.11 军训:由培训中心军事教官负责,包含军姿、军事动作、内务整理等内容;

5.12 学员日常管理:由带班老师和军事教官共同负责,其中军事教官以军事化管理为主,带班老师主要负责培训计划的有效实施,组织学员活动,及时了解学员思想动态,主动向上级领导反馈培训情况,并对突发事件做出正确处理;

5.13学员达标考核:由带班老师和军事教官共同完成,带班老师汇总达标成绩,对学员的培训做出综合评定(见附表16);

5.14 培训评估:含授课效果评估及学员满意度评估(见附表17、附表18);

5.15资料归档:根据入司培训资料查阅目录整理归档相关培训资料(见附表19)。

6相关文件

QGP/ZL05-2002 培训程序

7 工作记录

6.1 入司培训流程图(附表1)

6.2入司培训需求申报表(附表2)

6.3入司培训通知书(附表3)

6.4入司培训资料签收单(附表4)

6.5入司培训结束通知书(附表5)

6.6 入司培训标准课程表(附表6)

6.7 入司培训须知(附表7)

6.8入司培训班作息时间表(附表8)

6.9入司培训演讲赛选手名单(附表9)

6.10入司培训演讲赛选手评分表(附表10)

6.11入司培训演讲赛要求及评分办法(附件11)

6.12入司培训辩论赛程序(附件12)

6.13入司培训辩论赛评分表(附表13)

6.14入司培训拓展训练教案(附件14)

6.15入司培训拓展训练评分表(附表15)

6.16三一集团入司培训达标考核表(附表16)6.17 学员培训满意度调查表(附表 17)

6.18课堂教学效果评估表(附表18)

6.19入司培训资料查阅指南(附表19)

附表1 入司培训流程图

附表2 入司培训需求申报表

培训中心名称:填报日期:______年 _______月_______日

附表3 入司培训通知书

培训中心联系电话:

学员名单接收邮箱:

附表4 入司培训资料签收单

附表5 培训结束通知书

附表6 入司培训标准课程表

附表7 培训须知

各位学员:

欢迎您参加三一重工入司培训班!

为了加强您与公司之间的相互了解,促进文化的认同,帮助您提高综合素养以适应新的环境和岗位,特组织您参加本期培训。我们真诚地希望这次培训能对您有所受益,为使这次培训达到预期的效果,现将有关事宜说明如下,请您务必遵循!

培训要求:

1、本次培训为全封闭式,培训期间不得外出,并谢绝亲友探访、

参观。累计违反两次,取消培训资格。

2、培训期间严禁吸烟、喝酒、赌博。累计违反两次,取消培训

资格。

3、认真遵守作息时间,上课不迟到、不早退、不随便出入教室,

累计违反三次,取消培训资格;无故旷课者取消培训资格。

4、上课时关掉所有通讯工具,累计违反三次,取消培训资格。

5、认真听讲并作好笔记,积极思考讨论,积极参与各项活动

6、讲文明、讲礼貌,服从安排,尊敬师长,团结同学,爱护公

物,维护公共卫生

7、严格按照培训编制进行进餐就宿。

附表8

三一集团入司培训

作息时间表

6:20。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。起床

6:30~7:00。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。出操

7:00~7:30。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。卫生整理

7:30。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。早餐

7:50。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。集合

8:00~12:00。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。培训

12:00~12:30。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。中餐

12:30~14:40。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。午休

14:50。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。集合

15:00~18:00。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。培训

18:00。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。晚餐

19:30~21:30。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。活动22:30。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。就寝

附表9 入司培训演讲赛选手名单

附表10 选手评分表

选手号码:2 选手姓名:

选手号码:4 选手姓名:

演讲赛

1、要求:

A、演讲者全部脱稿

B、每人发言时间为5分钟

C、发言满4分钟30秒时,工作人员举牌提示。超时1分钟者

将被停止发言。

2、评分方法及其标准

评分方法:当场报分,满分10分,保留小数点后两位。计

算时去掉一个最高分,去掉一个最低分,简单计算平均数求

得每位选手的最后得分。

2、评分标准

1)仪表形态:要求服装整洁,礼仪规范,精神风貌较好。占

1分。

2)肢体语言:要求举手投足得体大方,肢体语言运用恰到好处。

占1分。

3)演讲内容:要求围绕主题,结合实际,事例生动,说理透彻,逻辑性强,中心突出。占3分。

4)演讲技巧:要求脱稿演讲,声情并茂,富有激情,慷慨陈词,感染力强,且时间把握较好。占3分。

5)语言流畅:要求普通话较好,表达能力强。占2分。

辩论赛

主席宣布辩论赛正式开始(19:00)

2、主席介绍评委席、辩手、宣布辩论程序、辩论规则、评分标准

(19:00---19:10)

3、辩论赛(19:10--—19:50)

4、评委退席评决,观众提问(19:50——20:00)

5、主席宣布复会,并邀请评委代表点评(20:00----20:10)

6、主席宣布评判团的评判结果,奖励最佳辩手(20:10----20:20)

7、宣布辩论赛结束(20:30)

1.辩论程序:

1) 正方一辩、反方一辩发言(用时不超过4分钟)

2)按照正二辩、反二辩、正三辩、反三辩依次的顺序陈述,每位辩手用时不超过3分钟,超时将被扣分,由计时员

在最后30秒时提醒每位辩手

3)然后进入自由辩论阶段,正、反双方时间分别为4分钟,每方可派任一位辩手进行陈述,计时从辩手站起为准,计时结

束以辩手坐下为准,时间控制计时员负责。

4)最后按照反四辩、正四辩的顺序进行总结陈词(时间不超过4

新员工培训流程介绍

新员工培训流程 1.新员工入职后第一天上班应先看关于公司历史和品牌介绍的资料,然后再看店铺的日常工 作流程,最后就要看关于公司管理的规章制度。 2.新员工的产品知识培训要先从基本的开始,首先要先了解产品型号,码段,价格开始 3.基本的产品知识培训后就要到皮料的分别还有各种皮料的特性和护理 4.掌握了皮料的特性和护理后就到产品介绍的环节,产品介绍就要掌握FAB推介的技巧, 不但先要员工自行开发产品的卖点,还要自行组织一句话语来表发产品的买点,之后再根据员工的表现来跟进存在不足的地方。 5.销售流程的示范和销售演练的培训 6.完整的销售流程以及跟进事项 总结:以上关于新员工到店后的培训流程是要一个流程完了之后再去进行下一个流程的方式去进行,每次培训完了后都要经过考核去作为衡量的标准,考核合格后才能再去做下一个流程的培训,完善的培训流程才能真正的为店铺的新员工提供良好的平台去学习,店铺的培训流程只是一个基础的开始,公司还需要根据新员工的数量去组织大型的培训课程,通过店铺的基本培训结合公司更深入的培训课程,为员工提供一个良好的学习环境和平台。 品牌文化介绍:

骆驼,一种桀惊不训,坚忍不拔的动物,有着“沙漠之舟”的美称,凭着其独有的特性,穿越茫茫大漠,无所畏惧,也能够征服残酷的沙漠。骆驼皮鞋,体现的正是想骆驼一样的精神,不屈不饶,勇敢,坚韧,充满自信的态度,骆驼皮鞋是体现男人真正魅力的品牌,让穿着骆驼皮鞋的每一位男士都能感受到并散发出骆驼的那种充满自信,永不屈服,永远昂首向前的精神。骆驼,不仅仅是一种动物:骆驼不仅仅是一个品牌:骆驼更不仅仅是一双皮鞋 公司介绍: 骆驼皮鞋于2003年正式推出中国市场,凭借其设计,选材以及做工方面的严谨,和其在世界上的品牌知名度,在推出市场段时间内一屡获好评,并获得全国各大商场的认可,随着时间的发展,骆驼皮鞋产品系列不断丰富,其商务休闲系列,时尚休闲系列更是广受好评,成为品牌的主打产品线,随着中国市场的发展迅速,为丰富美国骆驼品牌产品的完整性,美国骆驼国际投资公司更将旗下的皮具及服装一并开展在中国市场的推广,自此,佛山市骆驼服饰有限公司正式成立,作为美国骆驼全线产品在中国地区的开发,生产,营销,管理及服务的品牌运营商,成为中国品牌运营商的龙头企业之一。 骆驼品牌从开始进入到中国到现在已经是第十个年头,在中国一,二线城市的主流商场,骆驼基本有专柜,并且从形象到产品都被广大的消费者所认可,为进一步的市场开拓打下良好的基础,截止到目前已在全国各地建立了1600多家销售网点,逐渐实现品牌战略目标,已进驻各大商场销售量均名列前茅,现已成为同行业同类产品的著名品牌之一。 皮料篇 皮料的分别还有各种皮料的特性和护理 常见的皮料有两种:1.牛皮2.羊皮,另外还有一些比较稀有和名贵的稀有皮料,大部分的鞋都是采用牛皮和羊皮做为面料,下面先开始讲解牛皮和羊皮的分别方法以及皮料的特性和护理: 1.牛皮

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程 行政人资部 20xx年x月

目录 一、新员工培训目的 二、新员工培训程序 三、新员工培训时间及内容 四、新员工培训资料 五、新员工培训所需填写表格

一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到 提升,快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训程序 员工 反 馈

三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位:行政人资部 负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时间:入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等; ●公司人事管理制及相关程序与流程; ●公司行政管理制及相关程序与流程; ●公司福利待遇; ●回答新员工提出的问题;

●培训考核; 3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负责人:经理、主管、其他相关人员 时间:1-2个月 入岗后第一个月: ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定; ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求; ●经理或主管分配新员工工作任务; ●对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月: ●在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保 养培训等; ●参加其他的内部培训; ●各部门安排新员工进行实际操作考核; ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正; 4、项目培训 负责单位:各项目 负责人:经理、项目经理、其他相关人员

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

新员工岗前培训流程

新员工入职培训流程 一、新员工培训目的 1.让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2.为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员 工的士气; 3.为新员工培训相关通用知识,使新员工专业技术、知识、技能 得到提升,快速适应岗位的需要; 二、新员工培训程序 1、获得新员工的培训信息:在每周一下午三点之前向招聘专 员获得参加培训人员名单) 2、制定课表:课表内容固定,但由于讲师的特殊工作原因, 因此讲课顺序需要调整。人力资源部需要在每周一下班之 前通知每位讲师培训时间及内容,并签字确认。授课讲师 如有异议,可及时与人力资源部联系并提出修改建议) 3、培训前准备工作:现场布置人力资源部负责、设备安装由 公司负责需在9:30之前安装好播放设备并播放我公 司企业宣传片。 4、实施入职通用培训,培训开始之前向前来参加培训的员工 展示《培训现场秩序维护规定》 5、培训效果考核

a、新员工填写培训评估表,人力资源部负责撰写《培训满 意度调查总结报告》 b、笔试(通用培训知识)阅卷由培训讲师负责 三、培训内容:固定顺序的课题内容分别是①公司行政规章制度职 业前景②专业知识③岗位技能及业务流程,其他课题顺序可根据讲师时间随意调换(详见附件一:《课表》) 四、新员工培训反馈与考核:参加培训人员应在培训结束后撰写培 训心得,人力资源部门汇总整理后,每期培训出具培训报告,反馈给培训讲师,作为提高培训质量、提升培训效果的参考,在下一次培训中得到体现。见附件二《新员工培训满意度调查表》

新员工岗前业务培训流程 互动题目:1、自我介绍,未来职业前景规划2、通过昨天一天时间的培训,浅谈对宝鑫盈公司的看法以及对黄金投资的认识 附件二 新员工培训满意度调查表 姓名:

新员工入职培训流程教学文案

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程 撰写人:王茜 2013-08-05

目录 第一章新员工培训目的 (1) 第二章新员工培训程序 (2) 第三章新员工培训内容 (3) 第四章新员工培训反馈与考核 (5) 第五章新员工培训教材 (6) 第六章新员工培训课程 (7) 第七章新员工培训所需填写表格 (10) 表格1 新员工部门培训要点 (10) 表格2 新员工岗位培训计划表 (11) 表格3 新员工岗位培训总结表 (12) 表格4 新员工岗位培训反馈表一 (13) 表格5 新员工岗位培训反馈表二 (14) 表格6 新员工培训课程流转单 (15) 表格7 讲师培训效果评分表 (16) 表格8 新员工每月转正考核明细 (17)

第一章:新员工培训目的 1、让新员工了解公司发展进程、员工手册相关规定、企业文化等,使其更快适应公司; 2、为新员工正确讲解岗位信息及岗位发展规划,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

第二章:新员工培训程序 讲师 是

第三章:新员工培训内容 1. 公司培训 负责单位:管理部 负责人:公司高管或资深员工、培训宣传主管、内部讲师时间:入职一周内 培训内容:公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务等; 公司政策与福利、公司相关程序与流程等; 公司环境安全、质量管理体系概述等; 公司级安全培训; 产品初级知识等; 回答新员工提出的问题; 培训考核。 2. 部门培训 负责单位:各部门/车间 负责人:各部门部长、主管、工长、班组长、资深员工等时间:一至六个月

新员工培训方案

新员工培训方案绿化管理服务 管理部

目录 一、物业保洁服务项目 (4) 二、门厅、大堂的清洁与保洁 (6) 三、走廊/步梯的清洁与保洁 (8) 四、门窗、灯饰的清洁与保洁 (9) 五、电梯轿厢的清洁与保洁 (9) 六、共用设施的清洁与保洁 (11) 七、清洁工作检验标准和方法 (13)

前言 物业清洁养护是物业管理的重要组成部分,是体现物业管理水平的重要标志。高素质的物业清洁养护为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境和生活环境。而且,物业通过清洁养护,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化和人为磨损,保护物业的装饰材料,延长物业再装修翻新的周期,取得既经济又能保持物业美观的效果。 本次培训的教材在编写过程中,参考了许多书籍和资料。他们的观点和素材,对本教材的编写有很大的帮助。在此向他们致以诚挚的谢意。由于本教材的内容大多是物业管理公司实践经验的总结,因而受认识水平的局限,内容存在的问题和不足希望各位同事和领导批评指正,以便进一步修改和完善。 管理部 二00五年五月三十一日

一、物业保洁服务项目 清洁工作是物业管理中一项至关重要的工作,专业清洁公司一方面可以为业主提供安全舒适、整洁的办公环境,另一方面对物业的公共环境、公共设施设备做好定期的清洁、维护和保养,才能保持其正常的使用功能并延长其使用寿命,从而达到使物业保值增值的目的。 一、常用的器械及清洁剂 (一)设备: 1、吸尘器。为吸灰尘、污物之用,有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。 2、吸水机。用于地面磨光作用,对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。 3、地毯清洗机。主要用于协助清洗地毯。 4、抛光机。用于地面磨光作用,对于面积大的楼宇,尤为必要。 此外比较常用的工具还有:安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等。 (二)药剂: 1、去污粉。用于清除污迹、污渍。 2、洁厕灵。用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。 3、起蜡剂。用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。 4、免抛蜡。用于大理石等物体表面涂蜡保养。 5、玻璃清洁剂。用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。 6、天那水。用于溶解、稀释油漆。 7、地毯清洗剂。用于清洗地毯上的污渍。 8、不锈钢清洁剂。用于清洗不锈钢制品表面的污渍。 二、人员安排及保洁员的职责 保洁员岗位的安排,一般应根据物业的用途(写字楼、商场或酒店等)、面积等因素来确定,一般来说商场或酒店的清洁岗位及人员应相对多一些。基本岗位如下: 现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。 (一)室内保洁员的职责: (1)负责物业内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。 (2)负责物业内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程 新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升, 快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训程序

三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位:行政人资部 负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时间:入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等; ●公司人事管理制及相关程序与流程; ●公司行政管理制及相关程序与流程; ●公司福利待遇; ●回答新员工提出的问题; ●培训考核; 3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负责人:经理、主管、其他相关人员 时间:1-2个月 入岗后第一个月: ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定; ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求; ●经理或主管分配新员工工作任务; ●对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月: ●在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保养培 训等; ●参加其他的内部培训; ●各部门安排新员工进行实际操作考核; ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正;

新员工培训方案范本

新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织

结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。 5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。

企业新员工入职培训内容及流程

企业新员工入职培训内容及流程 入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范,组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做什么,这很重要。在很长一段时

间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改变,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。 新员工培训必不可少的相关内容包括: 1.企业概况:公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等; 2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 4.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所; 5.上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系

等。 新员工培训流程: 在实际操作的时候,大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事,实地参观新的工作环境,给予《员工手册》及《岗位指导手册》,然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况,包括企业概括,各种守则及制度,由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。在整个培训中,了解和认知的部分都得到了重视和体现,然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上,很多企业都还没有得到很好的执行,特别是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程《情境领导》理论中,对新员工状态的分析把握了两个维度,一个是能力,另一个是意愿,这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好,甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素,非常浅显的一个

新员工培训方案案例

新员工培训方案 一、新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容 1.就职前培训(部门经理负责) 到职前: 致新员工欢迎信(人力资源部负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品

准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标

设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题 四、新员工培训反馈与考核 岗位培训反馈表(到职后一周内) 公司整体培训当场评估表(培训当天) 公司整体培训考核表(培训当天) 新员工试用期内表现评估表(到职后30天)

培训体系新员工培训流程介绍

(培训体系)新员工培训流 程介绍

新员工培训流程 1.新员工入职后第壹天上班应先见关于公司历史和品牌介绍的资料,然后再见店铺的日常 工作流程,最后就要见关于公司管理的规章制度。 2.新员工的产品知识培训要先从基本的开始,首先要先了解产品型号,码段,价格开始 3.基本的产品知识培训后就要到皮料的分别仍有各种皮料的特性和护理 4.掌握了皮料的特性和护理后就到产品介绍的环节,产品介绍就要掌握FAB推介的技巧, 不但先要员工自行开发产品的卖点,仍要自行组织壹句话语来表发产品的买点,之后再根据员工的表现来跟进存于不足的地方。 5.销售流程的示范和销售演练的培训 6.完整的销售流程以及跟进事项 总结:之上关于新员工到店后的培训流程是要壹个流程完了之后再去进行下壹个流程的方式去进行,每次培训完了后均要经过考核去作为衡量的标准,考核合格后才能再去做下壹个流程的培训,完善的培训流程才能真正的为店铺的新员工提供良好的平台去学习,店铺的培训流程只是壹个基础的开始,公司仍需要根据新员工的数量去组织大型的培训课程,通过店铺的基本培训结合公司更深入的培训课程,为员工提供壹个良好的学习环境和平台。 品牌文化介绍: 骆驼,壹种桀惊不训,坚忍不拔的动物,有着“沙漠之舟”的美称,凭着其独有的特性,穿越茫茫大漠,无所畏惧,也能够征服残酷的沙漠。骆驼皮鞋,体现的正是想骆驼壹样的精神,不屈不饶,勇敢,坚韧,充满自信的态度,骆驼皮鞋是体现男人真正魅力的品牌,让穿着骆驼皮鞋的每壹位男士均能感受到且散发出骆驼的那种充满自信,永不屈服,永远昂首向前的精神。骆驼,不仅仅是壹种动物:骆驼不仅仅是壹个品牌:骆驼更不仅仅是壹双皮鞋

新员工培训方案

新员工入职培训架构 一、培训目的 为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施及办公技能,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。培训部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及考核标准。 二、培训时间 公司新员工培训定为入职后的一个月内,由人力资源部组织实施培训。培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部培训负责人跟踪实施并进行试用期考核。 三、培训地点 入职前培训公司会议室。 入职后岗位培训有各部门主管负责培训地点。 四、培训人员 人事行政部相关工作人员。 五、培训内容 新员工培训分三个阶段 1、第一阶段: 1.1向人事部交办各种资料。资料完善后,签订劳动合同,由人事部带领新员工交予培训专员。

1.2培训专员接管后,带领新员工参观公司办公环境,认识各个职能部门所在地,介绍公司各个部门。带领新员工认识所在部门领导。参观和简单讲述公司产品。 1.3和新员工讲述公司的概况和各个发展阶段的历程。观看企业文化画册。 1.4中午协助安排新员工就餐。 2、第二阶段: 第二阶段主要在部门内部进行培训学习,同时培训部需要安排人员进行实时跟进与新员工回访。 具体课程参见附表一。 新员工回访参见附表二。 3、第三阶段:(新员工入职一个月内) 带领新员工统一参观工厂,让员工更直观感受工厂的作业流程。同时安排在工厂统一培训企业文化、规章制度,并且安排统一考试。 六、培训效果考核评估 1、岗前培训评估 形式:考试、试卷、 考查内容:公司的文化和价值观、组织架构、员工手册、相关制度、礼仪、产品知识等 评估方式:试卷满分100分,90分优秀,80分为及格,对于考试成绩没有达到80分的员工再培训,第二次培训不合格予以辞退。 存档:人力资源部对培训合格的员工资料进行存档。 七、培训相关工具及费用

新员工入职到转正流程图详解

新员工入职到转正流程 流程图: 3.新员工入职 发《聘用通知书》 电话确认 2. 制定培训计划 5.新员工试用期管理 4. 签订劳动合同 试用期签订劳动合同,转正后自动生效,未过试用期劳动合同自动作废。 每月由人力资源部负责对新员工进行跟踪考核。 《员工试用期月度考核表》 行为规范培训—人力资源部 公司制度培训—人力资源部 专业技术培训—相应的部门 8.新员工办理转正手续 1. 发聘用通知书 新员工提交入职资料,人力资源部审核; 体检;岗前培训 总经理 审核 否 《员工转正审批表》 《员工转正通知书》 进行员工转正面谈 转正后劳动合同自动生效 是 6.新员工提交转正申请 试用期满前5天新员工向人力资源部提交《员工转正申请表》。 9.确定为正式员工 7. 试用期考核 《员工试用期考核表》

步骤说明: 1.发聘用通知书 1.1 邮件发送《聘用通知书》 人力资源部上午9:00以邮件的形式向新员工发《聘用通知书》(详见附表1 聘用通知书)。 1.2 电话确认 人力资源部下午13:00以电话形式联系新员工,电话确认其是否收到《聘用通知书》。若收到《聘用通知书》,确认其是否来公司入职;若没收到,分析原因进行解决。例如:未收到邮件,人力资源部再次发送;未查收邮件,请他尽快查收,查收后回复。 电话确认后,将能来公司入职的新员工情况汇总,上报给总经理。 2.制定培训计划 人力资源部根据新员工的职位、人数情况制定岗前培训计划。岗前培训计划需经总经理审核,审核通过后执行,未通过进行修改再审核。 2.1 培训目的 通过岗前培训,使新员工了解企业情况,端正工作态度,明确各自岗位职责,增强遵守各项规章制度的自觉性和工作责任心,从而使新员工能够较快的融入公司的工作环境及进入工作状态。 2.2 培训对象 新入职员工 2.3 培训内容 首先,向新员工介绍公司的情况,包括公司简介、企业文化、企业形象、企业宗旨等;之后,进入培训主要内容。如下: 2.3.1 行为规范培训 由人力资源部负责,培训主要内容是公司行为规范的相关事宜。 2.3.2 公司制度培训 由人力资源部负责,培训主要内容是公司的主要规章制度,包括日常考勤制度、出差补助制度、请休假办理制度、加班审批制度等。 2.3.3 专业技术培训 由相应职位的部门经理负责,培训主要内容是职位的主要职责和工作所需的专业技术知识。 2.4 培训时间

公司新员工入职培训方案(内容)之欧阳歌谷创作

公司新员工入职培训方案(内容) 欧阳歌谷(2021.02.01) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新 入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念, 行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职 业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺 席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打 架;不能拉帮结派,一切不利于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价 赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作 帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任 工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断 更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己 的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 四、公司组织机构 五、企业文化 ○相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共同努力。 ○认同鼓励

华为新员工入职培训流程及注意事项

本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项,对有意愿进入华为的求职者有很全面的参考意义。 一、新员工报到: (一)报到对象:华为公司全体应届新员工 (二)报到时间:每年3月至8月任选一个时间段(每周六均安排报道接待)(三)报到顺序: 1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告; 2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改); 3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴); 1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道:带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信; 备注:可根据自身情况决定是否迁移户口,是否迁户口影响不大。 4、办理入住手续:统一入住华为单身公寓百草园; 5、办理报道手续:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件,提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。 二、新员工入职:

(一)办理入职前提条件:通过入职体检(按公务员标准执行)。 备注:每周日上午体检,下午给初检没有通过者通知,没收到短信者默认体检通过。 体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,公司可最多延长其三个月的休养假期,休养好后再到公司报道。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天 1、大队培训: 主要内容:公司文化介绍(六大核心价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取 、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体验)。 时间安排:五个工作日(周一至周五),每天: 07 : 30-07 : 50晨跑、早操地点:公司机加中心; 08 : 30-12 : 00培训地点:公司培训中心; 13 : 30-18 : 00培训地点:公司培训中心; 19 : 00-21 : 00培训地点:公司培训中心。

新员工培训流程

无锡富达利科技有限公司 新进员工培训制度及流程 一.新员工岗前培训目的 1.让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2.让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3.让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4.让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5.让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6.为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7.使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8.让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二.培训分类 1、意志培训:意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 2、认知培训:认知培训主要包括贵公司企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。 3、职业培训:职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。 4、技能培训:技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训。 5、业务知识:产品内容培训。结合贵公司经营的产品做专业的知识和业务培训。 三.新员工岗前培训的程序 1、员工培训要在(员工培训记录签到表)上签到。 2、新员工一期培训

1.主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 2.新员工岗前培训的考核: 五.附件 岗位培训反馈表《表格一》 表格一:

新员工入职培训内容及流程图文稿

新员工入职培训内容及 流程 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

新员工入职培训的内容及其流程 目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格 一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。

新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操 四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写) 表格二:

新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价: 优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力: 优……良……一般……差 4、其它意见和评价: 部门主管签名: 日期: 表格三: 新员工岗前考核表 (考核后填写)

公司新员工培训方案

公司新员工培训方案 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 使新员工迅速投入工作,降低离职率. 二.公司整体培训: 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 企业十年宣传片 企业组织结构图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观

工资体系 福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程 培训费及工装费 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级制度 回答新员工提出的问题 三、培训流程 到职前: l致新员工欢迎信(附件一) l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍) l准备好新员工办公场所、办公用品

l准备好给新员工培训的部门内训资料 l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 l准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训(部门经理负责) 1.到职后第一天: 到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求本部门faq 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐. 2.到职第五天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二) 3.到职后第六天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应 积极回应.不冷落

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程 撰写人:王茜 2013-08-05

目录 第一章新员工培训目的 (1) 第二章新员工培训程序 (2) 第三章新员工培训容 (3) 第四章新员工培训反馈与考核 (5) 第五章新员工培训教材 (6) 第六章新员工培训课程 (7) 第七章新员工培训所需填写表格 (10) 表格1 新员工部门培训要点 (10) 表格2 新员工岗位培训计划表 (11) 表格3 新员工岗位培训总结表 (12) 表格4 新员工岗位培训反馈表一 (13) 表格5 新员工岗位培训反馈表二 (14) 表格6 新员工培训课程流转单 (15) 表格7 讲师培训效果评分表 (16) 表格8 新员工每月转正考核明细 (17)

1、让新员工了解公司发展进程、员工手册相关规定、企业文化等,使其更快适应公司; 2、为新员工正确讲解岗位信息及岗位发展规划,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升,快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工消除紧并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

第三章:新员工培训容 1. 公司培训 负责单位:管理部 负责人:公司高管或资深员工、培训宣传主管、部讲师 时间:入职一周 培训容:公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务等; 公司政策与福利、公司相关程序与流程等; 公司环境安全、质量管理体系概述等; 公司级安全培训; 产品初级知识等; 回答新员工提出的问题; 培训考核。 2. 部门培训 负责单位:各部门/车间 负责人:各部门部长、主管、工长、班组长、资深员工等 时间:一至六个月 培训容: 入岗后第一个月: 1.到部门报到,部长代表全体部门员工欢迎新员工到来; 2.部门代表介绍部门结构与负责容、部门的管理规定(包括:部门绩效指标、个人绩效指标、岗位说明书等); 3.部门级安全培训教育; 4.车间工长及班组长对新员工进行工作描述、职责要求; 5.工长给新员工安排相应师傅,并分配新员工工作任务; 6.各组组长根据各工序操作规程及注意事项进行培训; 7.各组组长或车间安全员对新员工进行班组级安全教育培训; 入岗后第二个月-六个月: 1.在新员工确定岗位后进行工位培训,包括量检具工位培训、工艺工位培训

新员工培训方案(计划)

2010年新员工培训方案

批准:审核:编制: 培训时间安排表

注:如有变动,另行通知。 1、培训对象 2010年新进的高校应届毕业生; 2、培训目的 为了让新员工更快更全面的了解公司,以更好的状态进入工作,共同推进公司制度化、程序化、规范化管理。 3、培训方式 公司部门领导的讲解、光盘观看、意见交流、车间现场实习、学习测验。 4、培训内容 培训分理论培训和实践培训两部分。

4.1理论培训包括: 4.1.1公司文化的培训; 4.1.2员工手册的培训; 4.1.3公司制度的培训; 4.1.4ISO9001:2008质量管理体系的培训; 4.2实践培训包括: 下车间进行生产工艺方面的实践培训。 5、部门职责 综合部负责组织、协调与监督,其他各部门配合; 6、培训内容提纲 6.1公司文化的培训 6.1.1对公司介绍的光盘播放; 6.1.2对企业历史、前景规划的了解; 6.1.3对公司工作场所与设施的了解; 6.1.4对企业产品、服务及工作流程的了解; 6.1.5对企业的客户和市场竞争状况的了解; 6.1.6对企业组织机构及重要领导的了解; 6.1.7商务礼仪的培训。 6.2 员工手册的培训 (此处省略) 6.3 公司制度的培训 (此处省略) 6.4 ISO9001:2008质量管理体系培训 (此处省略) 6.5 生产工艺、安全操作规程与生产实践

由生产部和质量部负责组织对新员工进行生产工艺、安全操作规程等方面实践培训,时间为两个星期。 7、培训考核: 培训结束以后,由综合部组织对新员工进行笔试和实践考试。 8、培训纪律: (此处省略) 【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,我们将会做得更好】

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