电子商务下支付的风险分析
电子商务中的支付安全问题分析与解决方案
电子商务中的支付安全问题分析与解决方案随着电子商务时代的到来，支付安全问题变得越来越重要。
在电子商务中，支付安全是指支付过程中的信息安全、身份认证和资金安全等方面的问题。
支付安全问题主要集中在以下几个方面：1.身份验证电子商务中的身份验证通常使用用户名和密码进行。
密码的长度和复杂度都必须达到一定的标准，以确保密码的安全性。
但很多用户的密码并不够安全，这使得账户容易被破解。
虽然有些网站采用了双重身份验证机制，然而短信验证码、密保问题等方式也存在不安全因素。
因此，身份验证问题仍需要进一步研究，以便提供更安全的身份验证方法。
2.支付信息安全支付信息包括卡号、有效期、卡验证码等。
这些信息在传输过程中需要加密以确保安全。
但即使这些信息被加密，也无法完全确保其安全。
因此，电子商务网站需要加强支付信息的加密保护，以确保用户的支付信息不会被黑客攻击盗取。
3.资金安全电子商务平台通常需要用户提供信用卡信息或银行账户信息等支付方式，这也可能导致用户资金安全问题。
有些电商平台可能会因为技术因素导致资金遗失或者被恶意人员攻击盗取。
因此，电商平台需要采取多种措施以确保用户的资金安全，例如多重验证、访问限制、IP地址限制、协议设置等。
在支付安全问题方面，可以采取以下一些解决方案：1.强制更复杂的密码电商平台可以对用户密码设置强制复杂数字、大写字母和小写字母组合，长度至少8位，以确保密码更难被破解。
2.采用双重身份验证电商平台可以使用基于密钥、二次密码、手机验证等方式实现双重身份验证，提高账号的安全性。
3.建立加密机制电商平台需要建立一个完善的数据加密机制，通过加密技术加密用户的支付信息。
4.使用信任的支付系统电商平台应选择一个安全可靠的支付系统，例如PayPal等。
这些支付系统专门为电子商务提供了安全、可靠的支付服务。
5.实时监控电商平台需要对网站的安全风险进行实时监控，及时发现异常登录和异常支付，确保用户的数据和资金的安全。
电子商务的移动支付安全风险
电子商务的移动支付安全风险随着移动支付的普及和快速发展，电子商务领域面临着越来越多的移动支付安全风险。
在这篇文章中，我们将探讨电子商务中移动支付所面临的安全风险，并提供一些应对这些风险的解决方案。
一、移动支付的定义与发展移动支付是指使用移动通信网络而不是传统的现金或信用卡等方式进行支付交易的方式。
通过移动设备，如智能手机或平板电脑，可以实现在线购物、转账、缴费等各种支付行为。
移动支付由于其便捷性和高效性，已经在全球范围内得到广泛应用。
二、移动支付的安全风险然而，移动支付也面临着一些安全风险，包括以下几个方面：1. 用户隐私泄露：移动支付涉及到用户的个人信息和银行账户等敏感数据，一旦这些信息被黑客窃取或泄露，将导致用户隐私暴露。
2. 交易风险：在移动支付中，用户与商家之间的交易可能面临风险，如虚假交易、支付信息被篡改、商家恶意窃取用户资金等。
3. 移动设备安全：用户的移动设备可能存在病毒、恶意软件的风险，这些恶意程序可能获取用户的支付密码或其他敏感信息。
4. 网络安全威胁：移动支付过程中，网络流量可能受到黑客的攻击，如中间人攻击、网络钓鱼等，导致用户支付信息被窃取。
三、移动支付安全的解决方案为了应对移动支付的安全风险，以下是一些解决方案可以采取的措施：1. 强化身份认证：要求支付平台和商家采取多层身份认证，保护用户的身份和支付信息不被盗取。
2. 使用加密技术：在支付过程中使用加密技术，确保支付信息在传输过程中得到安全保护，减少信息被窃取的风险。
3. 安全软件和防护措施：用户在移动设备上安装安全软件和防护措施，及时更新系统和应用程序，减少病毒和恶意软件的风险。
4. 教育用户安全意识：加强用户的移动支付安全意识教育，告知用户如何保护个人信息、避免点击可疑链接和下载未知应用等，减少被钓鱼等网络攻击的风险。
5. 建立风险监测和反欺诈系统：支付平台和商家应建立完善的风险监测和反欺诈系统，及时发现和应对可能存在的支付欺诈行为。
国内电子商务支付存在的问题及对策
国内电子商务支付存在的问题及对策中国的电子商务支付在过去几年里得到了迅速的发展，但与此同时，在支付领域也出现了一些明显的问题。
这些问题包括：支付风险增加、支付信息泄露、支付流程不便、支付成本高昂等。
以下是这些问题的详细讨论以及解决方案。
1. 支付风险增加随着电子商务的快速发展，支付风险也增加了。
近年来，出现了许多恶意支付行为，如盗刷、伪冒、欺诈等。
这些违法行为给商户和顾客带来了很大的损失。
解决方案：加强支付安全，建立完善的支付风险防范机制。
对于风险较高的交易，可以采用更加安全的支付方式，如三方支付或保险支付等。
同时，可以通过风险评估和监控来减少支付风险，及时防范和处理恶意支付行为。
2. 支付信息泄露支付信息是个人隐私，泄露后可能导致严重的后果。
但在实际操作中，支付信息的安全性存在许多难题。
商户、支付平台和互联网技术公司等相关方都存在泄漏支付信息的风险。
解决方案：加强支付信息的保护，加强信息安全的技术和管理。
商户和支付平台需签订保密协议，并采取各种安全措施，如SSL加密等，保护支付信息安全。
同时，建立完善的数据安全监控体系，及时发现和处理支付信息泄露预警。
3. 支付流程不便电子商务支付流程的繁琐和不便也是一个普遍存在的问题。
许多顾客在支付时遇到了困难，需要多次尝试和输入信息。
这不仅降低了支付的速度和效率，并且也会影响用户的体验。
解决方案：优化支付流程，提高支付的便利和效率。
商家和支付平台可以通过现代化支付技术，如一键支付、快捷支付、扫码支付等，简化支付流程，提高支付的便捷性和体验。
4. 支付成本高昂电子商务支付的成本较高，这既涉及到银行手续费，也涉及到第三方支付平台的手续费。
这些费用可能加重商户的负担，影响支付的发展。
解决方案：减少支付成本，提高支付效率。
可以通过和合作支付机构谈判降低手续费，建立更加灵活的支付结算体系，提高支付效率，同时缩小买家和卖家之间的差距，降低支付成本。
总结综上所述，中国电子商务支付面临着一些问题，包括支付风险增加、支付信息泄露、支付流程不便、支付成本高昂四个方面。
电子商务的风险与安全问题
电子商务的风险与安全问题随着互联网的快速发展与普及，电子商务已经成为了人们购物和经商的主要方式之一。
然而，电子商务的风险与安全问题也不容忽视。
本文将就电子商务面临的风险以及如何确保安全进行探讨。
一、电子商务的风险问题1. 交易风险：电子商务中最直接的风险就是交易风险。
因为电子商务是通过网络进行交易，存在着信息传输的不安全性，可能会导致个人隐私泄露、资金被盗取等问题。
此外，虚假交易、假货以及商品质量问题也是电子商务所面临的风险。
2. 支付风险：电子商务支付方式多样，涵盖了信用卡支付、第三方支付以及虚拟货币等。
然而，这些支付方式都存在一定的风险，比如信用卡信息被盗用、第三方支付平台安全性问题以及虚拟货币系统被黑客攻击等。
3. 物流风险：电子商务的另一个风险是物流问题。
购买者在线下单后，商品需要通过物流公司进行配送。
然而，物流过程中可能存在商品丢失、损坏等问题，并且对于跨境物流还可能面临关税、海关监管等风险。
二、电子商务的安全问题1. 数据安全：电子商务运营离不开大量的数据交换和储存，保障用户数据的安全问题至关重要。
电子商务平台需要采取有效的措施确保用户数据不被泄露、篡改或滥用。
这包括信息加密、权限管理、身份验证等。
2. 网络攻击：电子商务平台常常成为网络攻击的目标，黑客可能通过各种手段进入系统，盗取用户信息和财务数据，甚至篡改交易流程。
因此，电子商务平台应加强网络安全防护，如设置防火墙、安装杀毒软件等。
3. 消费者权益保护：为了保护消费者的权益，电子商务平台应建立起健全的消费者维权机制。
及时处理用户投诉和退款申请，并提供可靠的渠道供用户投诉与取得赔偿。
三、保障电子商务的安全1. 选择可信赖的电子商务平台：在进行交易之前，购买者应选择知名度高、信誉好的电子商务平台。
这些平台通常会采取更加严格的安全措施来保障用户的权益。
2. 注意个人信息安全：在进行电子商务交易时，用户需要注意保护个人信息的安全，如避免在不安全的网络环境下进行交易、设置强密码、定期更换密码等。
跨境电子商务中的支付风险和反欺诈策略
跨境电子商务中的支付风险和反欺诈策略随着全球经济一体化的加深，跨境电子商务正在迅猛发展。
与此同时，支付风险和欺诈行为也逐渐成为了跨境电子商务中不可忽视的问题。
本文将探讨跨境电子商务中的支付风险，并提出一些反欺诈策略，以保护消费者和电商双方的利益。
一、支付风险在跨境电子商务中，支付风险主要包括以下几个方面：1. 交易认证的风险：由于买家和卖家的身份认证难度较大，虚假身份和冒用他人身份的风险增加。
支付平台应加强身份认证机制，确保买卖双方的真实身份。
2. 支付工具的风险：跨境支付通常通过信用卡、支付宝和银行转账等方式进行。
然而，信用卡盗刷、支付平台安全漏洞以及汇款风险等问题也存在着。
支付平台应加强支付工具的风险管理，保障用户支付的安全性。
3. 汇率波动的风险：跨境交易面临着不同国家的不同货币，汇率波动风险日益突出。
合理的汇率机制和风险管理措施对于降低交易风险和成本具有重要意义。
二、反欺诈策略为了有效防范跨境电子商务中的欺诈行为，以下是一些可行的反欺诈策略：1. 强化身份认证：支付平台应要求用户进行身份验证，如手机号验证、身份证认证等，以确保买卖双方的真实身份。
同时，比对用户提供的信息，筛选出高风险的账户，并采取额外的监控措施。
2. 加强交易数据分析：通过大数据分析交易模式、交易金额等数据，建立用户交易画像。
一旦发现异常交易行为，及时采取相应的风险控制措施，如冻结账户等，以降低欺诈风险。
3. 持续更新反欺诈技术：随着技术的不断发展，反欺诈技术也在不断更新。
支付平台应密切关注并采纳新的反欺诈技术，如人脸识别、行为分析等，提高系统的安全性和防护能力。
4. 加强协作与合作：支付平台、电商企业以及相关监管机构需要加强沟通与合作，共同应对支付风险和欺诈行为。
交流信息、共享数据将帮助各方更好地应对恶意行为和风险事件。
5. 用户教育与防范意识提升：除了支付平台和电商企业的努力，用户自身也应提高防范意识。
支付平台可以加强对用户的教育，提供防范欺诈的指南和建议，帮助用户更好地保护自己。
电子商务安全分析报告网络购物支付风险与交易安全措施
电子商务安全分析报告网络购物支付风险与交易安全措施电子商务安全分析报告网络购物支付风险与交易安全措施随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了越来越多人选择购物的主要途径。
然而，网络购物支付的风险也逐渐凸显出来。
本报告旨在分析网络购物支付的风险，并提出一些有效的交易安全措施。
一、网络购物支付的风险分析1. 虚假商家和欺诈行为网络上存在大量的虚假商家和欺诈行为。
有些商家冒充知名品牌，以低价出售假冒伪劣商品，甚至通过非法手段获取用户的个人信息。
此外，还有一些欺诈行为，如虚假销售、冒名顶替等。
2. 支付平台的信息泄露网络购物支付过程中，用户的个人信息和银行账户等敏感信息都需要与支付平台进行交互，这就增加了信息泄露的风险。
一旦支付平台的系统存在漏洞或遭受黑客攻击，用户的信息将面临泄露的风险。
3. 网络支付环境不安全由于网络支付不像实体店交易那样可以直接查看商品和支付过程，用户只能通过网络进行交互。
如果网络支付环境不安全，黑客可能通过技术手段截取或篡改用户的支付信息，导致用户资金损失。
二、交易安全措施1. 选择信誉良好的电商平台用户在进行网络购物时，要选择信誉良好的电商平台进行购买。
可以查看平台的信用评级、用户评价等信息，以此来判断该平台的可信度。
此外，用户还可以参考其他消费者的购物经验，找到值得信赖的商家。
2. 谨慎选择支付方式在选择支付方式时，用户应该谨慎选择。
一般来说，第三方支付平台比直接使用银行卡支付更安全，因为第三方支付平台会承担一定的风险，同时也有更严格的安全措施。
用户可以选择使用支付宝、微信支付等知名的第三方支付平台。
3. 注意个人信息保护在进行网络购物时，用户应该注意个人信息的保护。
不轻易泄露个人的身份证号、银行卡号等敏感信息，尽量使用虚拟账号或手机支付等方式，最大限度地减少个人信息的泄露风险。
4. 定期更新安全软件为了保障交易安全，用户应定期更新电脑、手机等设备上的安全软件。
及时安装最新的杀毒软件、防火墙等安全工具，以防止恶意程序和病毒对设备和个人信息的损害。
电子商务中的支付安全与隐私问题分析
电子商务中的支付安全与隐私问题分析随着电子商务的发展，越来越多的人选择通过互联网购买商品和服务。
电子商务给人们带来了很大的便利，但同时也带来了支付安全与隐私问题。
作为消费者，我们需要对于这些问题有一定的认识和了解，从而更好地保护自己的支付安全和隐私。
一、支付安全问题1、支付密码泄露在电子商务支付过程中，支付密码是保护个人财产安全的重要手段。
然而，由于许多消费者对于网络安全缺乏足够的意识，很容易在网络上被钓鱼网站或恶意软件攻击。
如果支付密码泄露，不仅会影响消费者的财产安全，也会影响到商家的信誉和声誉。
2、支付平台安全支付平台是消费者和商家之间的桥梁，如果支付平台出现安全问题，就会波及到消费者和商家双方。
支付平台的安全不仅包括网络安全，也包括人员保密和技术安全。
如何保障支付平台的安全，是电子商务发展过程中需要解决的重要问题。
3、虚假商品交易电子商务平台上虽然存在一定的监管机制，但仍然难免存在一些虚假商品交易的情况。
如果消费者在支付过程中遇到了虚假商品交易，不仅会严重影响其消费体验，还会损失财产安全。
二、支付隐私问题1、个人信息泄露在进行在线支付的过程中，消费者会提供自己的个人信息，比如姓名、身份证号码、银行账号等等。
如果这些信息泄露，就会导致个人财产安全和个人隐私双重受损。
因此，在进行在线支付的时候，对于消费者个人信息的保护尤为重要。
2、商家信息泄露商家也需要在电子商务平台上提供一些信息，比如商铺名称、联系方式等等。
如果这些信息泄露，就会对商家造成一定的负面影响，影响商家的经营和信誉。
因此，在电子商务平台上，对于商家信息的保护也是重要的。
3、支付数据安全在线支付的过程中，会产生大量的支付数据。
如果这些支付数据泄露，就会对消费者和商家造成巨大的损失。
因此，在进行在线支付的过程中，保护支付数据的安全是非常重要的。
总之，支付安全与隐私问题是电子商务发展过程中需要解决的重要问题。
保障消费者和商家的支付安全和隐私，是电子商务平台发展和壮大的基础。
电子商务平台付款安全问题分析和解决方案
电子商务平台付款安全问题分析和解决方案随着互联网的普及和信息技术的发展，电子商务已成为了经济发展中的一股强劲势头。
越来越多的人选择在电子商务平台上购物，但是伴随着这一趋势的是支付安全问题。
电子商务平台的支付安全问题可能会导致用户信息被窃取、金钱被骗取等情况，因此，解决电子商务平台支付安全问题显得尤为重要。
一、支付安全问题一些电子商务平台可能存在线上交易时支付信息未加密、支付接口不够安全、支付密码过于简单等问题，这些安全隐患都存在着潜在的支付风险。
个人信息泄露、恶意软件攻击、支付接口被黑客攻击等都是造成支付安全问题的原因。
因此，加强支付安全已变得刻不容缓。
二、支付安全解决方案1、强调支付安全意识支付安全意识对每个电子商务用户都非常重要。
我们要时刻保持警惕，保护好自己的账户密码和支付密码，避免在公共网络使用不安全的付款设备，注意平台的安全提示等。
2、使用安全支付方式使用更为安全的在线支付工具，例如支付宝、微信支付等，它们的支付系统较为安全且经过了认证。
同时，选择合适的电子支付方式和平台同样可以起到保护作用。
尽量选择银行类支付软件，以保证银行级别的加密技术。
3、绑定助理支付账户部分电子商务平台允许用户指定某个支付账户，即支付助理账户。
这种助理支付账户是由平台设定的且支持各种银行卡、支付宝、微信等支付方式的功能。
绑定支付助理账户可以在遭到黑客攻击时提供第二道支付安全保障，从而维护支付安全。
4、注意交易时的提示信息一些电子商务平台提供二次确认等针对支付交易的服务，这种服务可以增加用户账户交易的安全性。
同时，用户需要注意支付提示信息中的金额、支付方式等关键信息是否正确。
当出现权限变更时，用户需及时处理以防发生不必要的纠纷和损失。
三、结论电子商务平台付款安全问题一直都是用户关注的热点问题，直接影响到消费者对电子商务平台的信任。
为了保证用户利益，电子商务平台需不断加强自身的安全防护和技术手段，使交易更加安全和可靠。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务下支付的风险分析在开放迅猛发展的网络环境下,电子商务成为商务活动发展必不可缺的重要组成部分。
就目前最有前途和影响的BTOB商务模式,电子商务起着中枢作用,当电子商务为BTOB带来效益的同时,更面临着不可避免的严峻的安全支付的交易风险。
通过对现状交易风险的分析,以促进BTOB的国际发展进程。
标签：BTOB;交易风险;电子交易系统;认证体系在Internet的时代,电子商务成为BTOB商务模式活动的重要环节,但由于网络的虚拟性,交易各方非面对面的交易特征,电子支付手段的安全性,使参与电子商务交易的各方(销售方和购买方)都面临不同形式和不同程度的安全威胁,由于电子支付是通过开放的Internet来实现的,支付信息很容易受到黑客的攻击和破坏,这些信息的泄漏和受损直接威胁到企业和用户的切身利益,所以安全性一直是电子支付实现所要考虑的最重要的问题之一。
本文就BTOB商务模式交易现状进行风险分析及制定安全措施,促进BTOB体系的完善。
一、电子商务交易存在的风险电子商务交易过程是在开放的网络环境下,利用信息平台完成传统的交易环节和过程。
电子商务的发展与应用,使企业在扩大产品宣传、增进沟通和交易机会,减少交易环节,降低交易成本方面发挥了巨大作用。
但由于网络的虚拟性,交易各方非面对面的交易特征,电子支付手段的安全性,使参与电子商务交易的各方(销售方和购买方)都面临不同形式和不同程度的安全威脅。
在互联网络环境下从事电子商务,可能的风险归结为三类,即信用风险、管理风险和法律风险,其中管理风险表现为交易流程管理风险及业务技术管理风险。
例如,交易管理和手段的不完善,网络技术如支付技术的安全性、数据存储的安全性、远程传输的安全性等。
而法律风险则表现为对市场交易环境和主体的制度约束,包括各种围绕企业和服务者权益的法律制度的建立和相关制度的健全性,会产生如隐私风险、知识产权风险等,以上两类风险均体现了对BTOB交易模式中活动主体(企业和企业)交易风险产生的外部约束,故笔者称其为交易风险外在因素,而信用风险则指由于交易双方信任的缺失造成的交易障碍,主要分为卖方信用风险、买方信用风险和否认交易风险,这种信任的缺失主要发生在充满不确定性和风险的环境中,网络交易环境的虚拟性,使得信任在网络交易过程中所起的作用超过了它在传统交易活动中所起的作用,企业对于交易双方的真实性更难判断。
据iResearch的调查统计,48.4%的被调查企业认为目前网上交易存在的首要问题是交易过程中的认用得不到保障。
由于该类风险往往表现出与交易主体行为选择、心理、道德的关联特征,在本文中称其为交易主体风险产生的内在因素。
1.信息不对称引发交易风险内在因素市场经济有效性的基本观点认为,市场中的信息完全透明化,而现实网络交易市场中,交易场所的网络化、交易手段的电子化以及交易信息的无纸化、交易主体之间存在严重的信息不对称,对大多数交易来说,交易信息很难把握或得到,交易前信息的不完全、交易中的价值损失以及道德风险均使得电子商务交易过程存在大量的风险。
经济博奕论中特别指出商品市场交易中,只有在商品信息传递的完全性和交易方的守信行为会使双方的博奕过程得以重复,同时通过竞争使得买卖双方增加了选择余地,守信的伙伴会替代旧的失信者,从而压缩了失信者再博弈的空间;电子商务交易中存在的信息非确定性和信用风险不仅使得未违约的交易方未购得商品或变现需再次交易,造成已交钱未得到商品或因市场价格变化不利而带来企业的价值损失,同时又会影响再次网上交易的信任和激发水平。
市场交易的良性循环是使得交易双方获得更多的交易机会并从中获得更多的企业剩余,交易双方的诚信和欺诈行为是影响交易主体选择和交易重复发生的重要因素。
因此,市场经济的竞争性与市场交易的重复性是建立合作均衡的基本条件。
信息的不对称需要引发和创造更高的市场信用机制来降低信用风险,从而创造交易双方可重复的交易行为,进而创造长期稳定的获利机会和博弈的均衡态势。
2.交易风险外在因素对交易行为的影响(1)电子商务市场环境影响企业价格敏感度。
决定一种产品或服务的需求价格弹性的关键性因素指企业对价格变化引发的需求变化。
电子商务环境通过网络销售产品或服务,相对来说企业容易获得有关产品或服务的价格或产品质量的比较信息,获取信息的边际成本或便利性,会引起需求价格弹性提高,同时由于网上购物的便利性造成企业的需求价格弹性下降的变化,相对于传统购买行为,企业的价格敏感度呈现不确定的变化特征,网上企业的交易行为则表现出更易变动或不确定的特点(2)交易信用制度。
传统的交易活动中,所涉及到的交易风险可通过社会机制、法律机制和技术机制加以限制。
例如,通过法律机制的建立,可以对违反合同的人加以惩罚,对诚实的一方给予补偿。
通过社会规则和法律的相互作用,建立一个较为稳定的贸易环境,使贸易可在最低风险条件下进行。
由信息不对称引起的信用风险,在网络环境中,由于网络的开放性、跨国界性以及技术资源限制、网络认证安全技术的待完善都在一定程度上限制了对信用风险制约的外部机制的建立。
交易过程中的信用遵守与违约行为成为交易双方进行交易决策的随机行为。
由于网络的虚拟性,交易双方并不见面,其交易完全通过网络进行,因此信息的真实可靠性受到特别的重视。
面目前在信息的真实性、客户身份的合法性、支付信息的完整性、支付信息的不可否认性;整个网上交易的合法性等都无章可循、无法可依,特别是安全认证问题和网上支付的安全性还不能够完全消除人们的疑虑,将严重制约电子商务的正常发展。
因此,解决网上交易,结算中的安全问题是建立电子商务各主体间的信任的关键,只有具备足够高的安全性、可靠性的屯子商务系统才能赢得客户的信赖和欢迎。
二、电子商务信用体系的建立分析对比BtoB的电子商务模式与国际贸易,我们可以发现它们有许多共同之处,寻找生意伙伴、发盘签约、生产、装运、检查、收款等一系列的程序都需要第三方的存在,才能很好地完成整个交易,实现交易的风险控制。
电子商务是信息技术推动下的新型贸易形式,虽然它也应该是商务的一种,但其特殊性是显然存在的,可能派生出专门为企业的电子商务服务的信用机构,为参加交易的双方提供相应的服务,来降低交易的风险。
其实,这将是一个新的信用体系,这里具体地分析如何建立它。
1.信用体系的参加者对于BtoB的电子商务而言,完成交易将涉及到交易双方、电子商务网站、第三方物流配送公司、银行及其他机构如商检、保险等,每个参与者都需要承担一定的信用责任。
但从传统贸易过程来看,它们的信用关系过于复杂,并没有特别为电子商务而设计的行为标准。
2.信用体系架构如果我们把BtoB电子商务交易过程中,交易双方及物流配送公司看成是交易主体,而把其他方面看成是信用体系中的相关角色,可以更方便的分析信用体系架构。
序号过程主要内容信用问题相关方面。
(1)信息发布发布和确认交易信息保证发布信息的正确性电子商务网站(2)交易确认签订交易合同保证合同被确认和不可撤销电子商务认证中心(3)信用确认确定买方的支付信用和卖方的履约信用执行合同前的信用保证银行、公证机构(4)合同执行卖方履约及货物配送保证货物质量及正确运输商检、保险(5)货款支付买方收货支付保证买方验收后及时付款商检、银行5税款缴付按国家税法纳税保证国家税收的安全和及时银行、商务认证中心3.电子商务信用体系的技术保证电子商务的基础是建立在互联网上的,交易资料的传递、验证,都离不开商务网站或商务认证中心,这些机构的信息系统,必须要做到万无一失,保证任何交易均处于监察状态。
因此,要求有非常高的技术保证措施,如:引进国际和国内先进的安全技術措施来建设这一认证中心。
建议采用国际标准的SSL协议。
实现客户身份认证和交易信息在互联网上的加密传输。
确保客户的交易在一个安全的传输通道中进行传输。
包括各种购买中重要文书、单据和最后付款信用卡信息传输的安全,畅通。
商务认证中心的信息系统应该具有信息分隔(Information Separation)、强行访问控制(Mandatory Access Control)、最小权限(Least Privileges)、实时报警(Realtime Alarm)、口令管理和登陆限制(Password Management & Logon Restrictions)等特点来保证认证系统的安全、可信、难以攻破的Web站点。
4.电子商务信用的体系保证从前面的分析我们知道,BtoB的电子商务环境中,交易双方从信息发布、交易确认到生产交付、货物验收都可能在异地进行,没有第三方的信用保证,几乎不可想象能完成交易。
它需要银行、商检和商务认证中心的联合工作,才能建立起比较完善的信用体系。
完善的金融制度,方便、可靠、安全的支付手段和完整的个人、企业信用信息档案资料也是电子商务顺利发展的基本条件。
不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄、上网费用的昂贵、人才的不足以及配送的滞后,更重要的原因来自于信用制度不健全。
因此,我们应该加大金融改革力度、建立信用制度、健全法制,为我国电子商务的发展创造有利的发展环境。
在理论上纯粹的BtoB的电子商务与国际贸易一样,必须有第三方的参与才能建立起相应的信用体系,保证交易的正常进行。
为交易双方提供信用保证,监督交易的执行。
银行和商检是已经存在的职能机构,而商务认证中心是因电子商务的发展需要而产生的,无论是建立国家的职能机构,还是产生公证机构来扮演这个角色,都需要从理论上多加探讨。
当然,建立电子商务的信用体系也离不开应用一切可能的先进技术。
参考文献:[1]杨善林.电子商务概论[M].北京:机械工业出版社,2008.。