企业发展电子商务的风险分析
电子商务行业的市场风险研究

电子商务行业的市场风险研究一、引言随着信息技术的不断发展,电子商务行业的兴起已经不可避免。
电子商务行业提供了便捷、高效、经济的交易方式,受到了各行各业的青睐。
然而,电子商务行业的发展也伴随着诸多风险与挑战。
本文旨在分析电子商务行业的市场风险,并提出相应的应对策略。
二、电子商务行业的市场风险电子商务行业的市场风险主要来自市场环境、政策环境、竞争环境等方面。
1.市场环境风险市场环境的不稳定性是电商行业面临的风险之一。
市场环境主要涵盖消费者需求、市场规模、市场趋势等方面。
消费者需求是电商行业发展的基础,消费者需求出现变化可能导致销售量下降,从而影响公司利润。
而市场规模和市场趋势则可能影响企业的发展战略,出现严重的错位风险。
2.政策环境风险政策环境是电商行业的重要影响因素之一,政策环境变化对销售收入、市场份额、公司利润等都有影响。
政策环境变化可能会导致业务收缩或停滞,给企业带来恶劣后果。
3.竞争环境风险竞争环境是电商行业风险的一个重要来源,竞争的激烈程度可能导致企业利润下降、营销成本升高。
另外,行业内竞争对企业的市场地位和品牌认知度造成影响。
三、电子商务行业的应对策略1.市场环境风险应对策略企业应该关注市场需求和市场趋势,预测消费者的需求变化,加强新产品研发和更新换代,及时调整企业战略。
同时,企业应该加强对竞争对手的研究,及时调整产品价格,增强产品竞争力。
2.政策环境风险应对策略政策环境不可控,但企业可以定期关注政策变化,做好应对策略的制定,避免政策变化给企业带来的影响。
另外,企业可以通过合法经营,增强合规性,避免政策风险。
3.竞争环境风险应对策略企业应该加强对竞争对手的研究,了解其产品特点、价格策略、销售渠道等,及时调整价格和促销策略,提高产品的竞争力。
另外,企业自身应该不断提高产品质量和售后服务水平,增强品牌认知度,提升市场占有率。
四、结语综上所述,电子商务行业的市场风险主要来自市场环境、政策环境、竞争环境等方面。
电子商务平台的风险与趋势分析

电子商务平台的风险与趋势分析随着互联网的快速发展,电子商务已经渗透到我们生活中的方方面面。
特别是在COVID-19的影响下,越来越多的消费者选择在家里通过电子商务进行购物。
与此同时,越来越多的企业也选择进入电子商务领域,以获取更多的业务机会。
但是,电子商务平台的发展也面临着诸多风险和挑战。
一、风险分析1. 网络安全风险。
对于电子商务平台来说,网络安全是至关重要的。
但是,由于人们的自我保护意识不足,以及黑客技术的不断进步,电子商务平台的网络安全形势仍然不容乐观。
在企业和消费者的利益不同方面,网络安全风险也有所不同。
企业面临的主要风险包括数据泄露、DDoS攻击、网络诈骗等,而消费者面临的主要风险包括网络钓鱼、密码被盗、金融欺诈等。
2. 信息不对称风险。
电子商务平台上的商品信息通常由卖家提供,而消费者在购买前很难了解商品的真实情况。
卖家可能会夸大商品的优点或者隐瞒缺点,消费者也很难在实际操作中发现这些问题。
因此,信息不对称风险很容易导致消费者的投诉和退货问题,对电子商务平台的信誉和营收造成不良影响。
3. 竞争风险。
随着越来越多的企业进入电子商务市场,竞争也越来越激烈。
对于小企业来说,他们可能需要在广告、推广等方面投入更多的资金和精力,以吸引更多的用户和营收。
这将增加企业的财务负担,使其更容易陷入经营危机。
二、趋势分析1. 社交电商将成为新趋势。
社交电商模式是将社交与电商结合起来的一种新型电商模式。
珠宝、美妆、女装等领域的电商平台已经开始尝试采用社交电商模式,用户可以在社交平台上互动、评论、猜价格、购买等。
社交电商模式将使电商平台更加人性化、个性化、专业化。
2. 移动电商将成为主要趋势。
手机已经成为人们生活不可或缺的一部分,而移动电商也成为人们越来越重要的购物方式。
根据数据统计,移动电子商务市场规模近年来保持高速增长,特别是在COVID-19疫情期间,其增长速度更加迅猛。
因此,电商平台需要更加重视移动端的用户体验,让消费者可以通过APP等方式方便地进行购物。
电子商务企业的法律风险及防范

电子商务企业的法律风险及防范随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为当今商业领域的重要组成部分。
电子商务企业在享受互联网带来的便利和机遇的同时,也面临着诸多法律风险。
如果不能有效地识别和防范这些风险,可能会给企业带来严重的损失,甚至影响企业的生存和发展。
因此,了解电子商务企业面临的法律风险,并采取有效的防范措施,具有重要的现实意义。
一、电子商务企业面临的法律风险(一)知识产权侵权风险在电子商务领域,知识产权侵权问题较为突出。
例如,企业在其网站上使用未经授权的图片、文字、音乐、视频等作品,可能构成对他人著作权的侵犯;销售假冒他人商标的商品,可能构成商标侵权;未经许可使用他人专利技术,可能构成专利侵权。
一旦发生知识产权侵权纠纷,企业不仅要承担民事赔偿责任,还可能面临行政处罚,甚至刑事处罚。
(二)消费者权益保护风险电子商务企业在与消费者进行交易的过程中,需要遵守相关的消费者权益保护法律法规。
例如,企业应当如实告知消费者商品或服务的信息,不得进行虚假宣传;应当按照约定提供商品或服务,不得擅自变更或解除合同;应当保障消费者的个人信息安全,不得泄露或非法使用消费者的个人信息。
如果企业违反上述规定,可能会引发消费者投诉和诉讼,从而给企业带来法律风险。
(三)电子合同风险电子合同是电子商务交易中的重要法律文件。
然而,由于电子合同的订立和履行过程与传统合同存在差异,可能会引发一系列法律风险。
例如,电子合同的效力认定问题,如果电子合同的订立不符合法律规定的形式要件,可能会被认定为无效;电子合同的履行问题,如果一方当事人在履行合同过程中出现违约行为,如何确定违约责任和赔偿金额等。
(四)数据安全和隐私保护风险电子商务企业在运营过程中会收集大量的用户数据,包括个人身份信息、交易记录、浏览习惯等。
如果企业不能妥善保管这些数据,导致数据泄露或被非法使用,可能会侵犯用户的隐私权和数据安全权,从而引发法律纠纷。
此外,企业在使用用户数据进行市场营销等活动时,也需要遵守相关的法律法规,否则可能会面临法律风险。
电子商务平台的风险与趋势分析

电子商务平台的风险与趋势分析随着互联网技术的发展,电子商务平台在全球范围内得到了快速发展。
电子商务平台提供了一个在线交易的平台,使得商家和消费者可以通过互联网进行交易。
然而,电子商务平台也面临着一些风险和挑战。
本文将对电子商务平台的风险进行分析,并展望未来的趋势。
一、电子商务平台的风险1.信息安全风险:电子商务平台涉及海量的信息交换,包括用户个人信息、支付信息等,这些信息一旦泄露或被黑客攻击,就会造成巨大的损失。
因此,保护用户信息安全是电子商务平台面临的重要风险之一2.竞争风险:电子商务平台的竞争非常激烈,新的电商平台不断涌现,传统实体店也在转型线上销售。
在这个竞争激烈的环境下,电子商务平台需要不断提高服务和产品质量,保持竞争优势。
3.知识产权风险:电子商务平台上经常出现商品盗版、侵犯知识产权的问题,这既损害了消费者的权益,也对平台运营方造成了法律风险。
4.物流风险:电子商务平台依赖物流服务来完成商品的配送,如果物流服务出现问题,比如延迟配送或损坏商品,就会导致用户投诉和退货,进而影响用户体验和平台声誉。
5.负面评论风险:电子商务平台存在负面评论风险,用户可以在平台上自由发表对商品或商家的评价。
如果平台管理不善,没有及时处理虚假或恶意差评,就可能会对商家造成不公平的影响。
二、电子商务平台的趋势1.移动化:随着智能手机的普及,越来越多的用户选择通过移动设备进行在线购物。
电子商务平台需要适应移动化趋势,提供更好的移动端用户体验和服务。
2.大数据分析:电子商务平台积累了大量的用户数据,通过合理的分析和利用,可以为商家提供更准确的市场推广、用户画像和个性化推荐服务。
3.跨境电商:随着全球贸易的增加,跨境电商成为电子商务平台的一个重要趋势。
平台需要提供国际物流服务、多语言支持和本地化运营,满足不同国家和地区消费者的需求。
4.无人零售:随着物联网技术的发展,无人零售在电子商务平台中得到了广泛应用。
通过自助支付系统和智能柜台,消费者可以随时随地购物,提高购物体验和便利性。
电子商务平台的风险分析与防范措施

电子商务平台的风险分析与防范措施随着互联网的发展,电子商务平台作为新的购物方式已经成为人们生活必不可少的一部分。
然而,电子商务平台的便捷性和高效性也带来了一定的风险。
本文将从风险分析和防范措施两个方面探讨电子商务平台存在的问题和应对方法。
一. 风险分析1. 安全隐患与传统购物方式不同,电子商务平台的交易必须通过网络进行。
然而,网络往往面临黑客攻击、木马病毒等安全隐患。
黑客可以通过窃取用户的账户密码和支付信息,盗取用户财产。
因此,网络安全成为了电子商务平台最大的安全隐患之一。
2. 商品质量在传统的购物方式中,消费者可以亲手观察商品的质量和实物。
然而,在电子商务平台上,消费者无法直接观察商品,只能通过网站提供的介绍和图片来判断商品的质量。
因此,有些商家可能会为了追求利润而提供假冒伪劣的商品,这样会影响到消费者的健康和权益。
3. 售后服务在传统的购物方式中,消费者可以随时前往商家调换或退货。
但在电子商务平台上,由于物品寄送和退换的复杂流程,消费者往往需要花费更多的精力和时间来处理售后服务问题。
更有些商家为了回避售后问题,故意忽视售后服务,这样会对消费者造成极大的伤害。
二. 防范措施1. 加强网络安全电子商务平台必须严格控制信息的安全。
要加强系统的防御能力,防范黑客攻击,预防网络病毒扩散。
同时,信息安全方面的法律法规也需要跟上网民和黑客技术的进步,切实保护消费者的信息安全。
2. 加强售后服务售后服务是保障消费者权益的最后防线。
只有让消费者在售后方面能够得到应有的权益保护,才能促进消费者长期保持对电子商务平台的信任。
电子商务平台需要建立完整的售后服务机制,保证消费者的权益不受侵害。
3. 严格质量监管电子商务平台应该通过有力的监管机制来监视商家的商品质量。
要求商家充分公示商品信息、明确商品质量、严格开展售后服务工作,建立健全的商品质量监管体系。
同时,对于存在质量问题的商品必须加以处理,严厉打击售假等违法行为。
电子商务的风险分析

引言随着开放的互联网络系统Internet的飞速发展,电子商务的应用和推广极大了改变了人们工作和生活方式,带来了无限的商机。
然而,电子商务发展所依托的平台—互联网络却充满了巨大、复杂的安全风险。
黑客的攻击、病毒的肆虐等等都使得电子商务业务很难安全顺利地开展;此外,电子商务的发展还面临着严峻的内部风险,电子商务企业内部对安全问题的盲目和安全意识的淡薄,高层领导对电子商务的运作和安全管理重视程度不足,使得企业实施电子商务不可避免地会遇到这样或那样的风险。
因此,在考察电子商务运行环境、提供电子商务安全解决方案的同时,有必要重点评估电子商务系统面临的风险问题以及对风险有效管理和控制方法。
电子商务安全的风险管理是对电子商务系统的安全风险进行识别、衡量、分析,并在这基础上尽可能地以最低的成本和代价实现尽可能大的安全保障的科学管理方法。
2 电子商务面临的安全风险由于网络的复杂性和脆弱性,以因特网为主要平台的电子商务的发展面临着严峻的安全问题。
一般来说,电子商务普遍存在着以下几个安全风险:1)信息的截获和窃取这是指电子商务相关用户或外来者未经授权通过各种技术手段截获和窃取他人的文电内容以获取商业机密。
2)信息的篡改网络攻击者依靠各种技术方法和手段对传输的信息进行中途的篡改、删除或插入,并发往目的地,从而达到破坏信息完整性的目的。
3)拒绝服务拒绝服务是指在一定时间内,网络系统或服务器服务系统的作用完全失效。
其主要原因来自黑客和病毒的攻击以及计算机硬件的认为破坏。
4)系统资源失窃问题在网络系统环境中,系统资源失窃是常见的安全威胁。
5)信息的假冒信息的假冒是指当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息后,可以假冒合法用户或假冒信息来欺骗其它用户。
主要表现形式有假冒客户进行非法交易,伪造电子邮件等。
6)交易的抵赖交易抵赖包括发信者事后否认曾经发送过某条信息;买家做了定单后不承认;卖家卖出的商品因价格差而不承认原先的交易等。
电子商务风险管理

电子商务风险管理一、引言电子商务的快速发展为企业带来了巨大的商机,然而也伴随着各种风险和挑战。
为了保障企业的利益和顺利开展电子商务活动,必须进行有效的风险管理。
本文将详细介绍电子商务风险管理的标准格式,包括风险识别、评估、应对和监控等方面。
二、风险识别1. 网络安全风险网络安全风险是电子商务中最常见的风险之一。
企业应识别可能导致网络安全风险的因素,如数据泄露、黑客攻击、恶意软件等。
可以通过安全漏洞扫描、入侵检测系统等手段进行风险识别。
2. 交易风险电子商务中的交易风险包括支付风险、虚假交易、商品质量问题等。
企业应识别可能导致交易风险的因素,如支付系统漏洞、虚假商家、供应链问题等。
可以通过建立安全的支付系统、加强供应链管理等手段进行风险识别。
3. 法律合规风险电子商务涉及到多个法律法规,企业应识别可能存在的法律合规风险,如侵权诉讼、消费者权益保护等。
可以通过定期进行法律合规审查、建立合规制度等手段进行风险识别。
三、风险评估1. 风险影响度评估对已识别的风险进行影响度评估,包括经济损失、声誉损害、法律责任等方面的影响。
可以使用风险矩阵或定量评估方法对风险进行评估,确定其影响程度。
2. 风险概率评估对已识别的风险进行概率评估,即风险事件发生的可能性。
可以通过历史数据、专家判断等方式对风险概率进行评估,确定其发生的可能性。
3. 风险优先级评估综合考虑风险的影响度和概率,对风险进行优先级评估。
可以使用风险矩阵或定量评估方法对风险进行优先级排序,确定应对风险的优先级。
四、风险应对1. 风险规避对高优先级的风险,企业可以采取规避策略,即采取措施避免风险事件的发生。
例如,修复网络安全漏洞、与可靠的供应商合作等。
2. 风险转移对一些难以规避的风险,企业可以采取转移策略,即通过购买保险或签订合同等方式将风险转移给第三方。
例如,购买网络安全保险、与供应商签订合同约定责任等。
3. 风险减轻对一些风险,企业可以采取减轻策略,即通过采取措施减少风险事件的影响程度。
电子商务中的风险及其对策

电子商务中的风险及其对策电子商务的发展给商业活动带来了革命性的变化,但同时也带来了许多风险。
了解这些风险并采取相应的防范措施对于电子商务企业来说至关重要。
本文将讨论电子商务中的风险以及对策,并详细阐述如何应对这些风险。
1.网络安全风险:随着电子商务的发展,网络安全风险日益突出。
黑客入侵、恶意软件、数据泄露等问题可能对电子商务企业造成巨大损失。
为了应对这些风险,电子商务企业应加强网络安全建设,包括使用防火墙、加密通信协议、安全认证等技术手段来保护客户信息和企业数据的安全。
同时,定期进行安全审计并及时更新安全措施也是必要的。
2.信用风险:在电子商务中,信用风险是一个重要的问题。
由于买卖双方无法直接接触,买家可能无法确定卖家的信誉和产品质量,卖家也可能无法确定买家是否能够及时支付。
为了应对这些风险,电子商务企业应建立起信用评价机制,为买卖双方提供可靠的参考信息。
同时,采用第三方支付平台也能有效减少信用风险。
3.物流风险:电子商务企业需要面对的另一个风险是物流风险。
由于产品需要配送给客户,物流环节的失误可能会导致延迟交付或货物丢失等问题。
为了减少物流风险,电子商务企业应与可靠的物流合作伙伴合作,确保货物安全、及时配送。
此外,跟踪系统的建立和信息的共享也能提高物流效率和可视化程度,减少风险的发生。
4.隐私风险:电子商务中一项重要的风险是隐私泄露。
商家收集大量客户信息,如果这些信息被滥用或泄露,将造成严重后果。
因此,电子商务企业应建立起合规的隐私保护政策,明确规定数据使用和保护的相关规则。
此外,利用加密技术保护客户信息的安全也是必要的。
5.竞争风险:在电子商务行业,竞争非常激烈。
电子商务企业需要面对来自其他企业的竞争压力。
为了应对竞争风险,企业应制定出合理的市场营销策略,包括定位、差异化竞争等。
同时,加强产品研发和品牌建设,提高产品的竞争力也是很重要的。
针对以上风险,电子商务企业应采取以下对策:1.投资网络安全:加强网络安全建设,使用安全软件、硬件设备和流程来保护客户信息和企业数据的安全。
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企业发展电子商务的风险分析企业发展电子商务的风险分析沈岳(北京城市学院现代技术服务学部北京100094)摘要:计算机技术在企业界的应用——电子商务是21世纪一个必然的发展趋势,但电子商务中的风险问题是影响其发展的最大障碍,为促进电子商务的健康发展,研究电子商务中可能存在的风险及相应的控制策略是十分必要的。
本文从企业内部风险和外部风险两方面对企业发展电子商务的风险进行分析。
关键词:电子商务;风险分析;风险分类;风险管理计算机技术在企业界的应用——电子商务是21 世纪一个必然的发展趋势,但必须看到,电子商务中的风险问题是影响其发展的最大障碍,特别是我国电子商务发展仍处于初期阶段,风险问题尤为重要。
为促进电子商务的健康发展,研究电子商务中可能存在的风险及相应的控制策略是十分必要的。
企业电子商务中出现的风险,虽然多为传统经济中所固有的,但它无论在表现形式、强烈程度还是影响范围上与传统经济中的风险都不相同。
首先,电子商务风险具有全球性特征,风险既可能来自国内,也可能来自世界任何一个地方,企业发展电子商务的风险根源在于电子商务的虚拟性。
其次是传染性,电子商务风险可以在全球范围内迅速传播,具有很强的传染性和广泛的影响力,使人们很难进行有效防范。
再次是成长性,在一定条件下电子商务风险会迅速成长和壮大。
第四是隐蔽性,这种隐蔽性,来自信息的非对称性。
如果缺少相关的法律进行约束,投机和欺诈就会泛滥,电子商务就会趋向崩溃。
第五是复杂性,在电子商务中,风险不是单一的,而是综合的,从而使得风险防范的难度大大增加。
电子商务是一个庞大、复杂的社会经济、技术系统。
一个系统的运行必然受到内部条件和外部环境的影响和制约,因此电子商务风险是客观存在的。
一般来说电子商务风险分为企业内部风险和外部风险两种。
一、企业外部风险企业外部环境是所有企业共同面对的大环境,所以因外部环境不完善所产生的风险是所有企业具有共性的风险,即系统风险。
这种共性的风险独立于企业之外,产生于企业外部环境的缺陷,缺陷的形成有历史、文化环境、市场化程度、法律、政策等多方面的原因,降低风险依赖于大环境的改变,依靠单个企业的力量较难弥补,传统企业在进行电子商务活动时,只能在认识的基础上尽可能规避这些风险。
1.信息风险信息风险指信息虚假、信息滞后、信息不完善、信息过滥、信息垄断等有可能带来的损失。
在信息传递过程中,如果市场行为主体不能及时得到完备的信息,就无法对信息进行正确的分析和判断,无法做出符合理性的决策。
而信息虚假、信息滞后和信息不完善性对电子商务的运行安全也会产生威胁。
此外,信息作为一种资源在电子商务的开展中起到了决定性的作用,但同时也带来了信息过滥的问题。
信息社会,各种各样的信息层出不穷,但大量信息在带来巨大财富的同时,也会带来很多的麻烦和更多的工作量。
由于每天被大量的信息包围,企业在对众多的信息进行挖掘,过滤自己所需要信息的时候就会非常困难,该留的信息没有留下,不该留的信息反而留下了,这容易出现信息不足,或是信息失真的风险。
同时,在企业内部如果不能实现信息的有效流动和共享,电子商务开展的有效性也会大打折扣。
由于企业开展电子商务是一项系统工程,涉及到企业的方方面面,各个部门能否步调一致,协调开展各项工作,直接决定了企业开展电子商务的效果。
最后,信息垄断也是企业发展电子商务时不得不防的问题。
在我国,信息垄断主要表现为一些信息综合部门垄断着大量信息。
他们只愿把汇集和综合的信息无偿提供给有关上级部门,而非企业和个人。
信息风险的直接表现是网络欺诈,不仅使厂商和消费者在经济上蒙受重大损失,更重要的是它可能会使人们对电子商务这种新的经济形式失去信心。
2.交易安全风险由于Internet运用TCP/IP协议和开放的体系结构,强调高效和通信而不强调安全性,所以网上交易安全也使传统企业发展电子商务普遍关心的问题之一。
若不妥善解决安全性问题,则电子商务很难推广。
首先,从网上交易来看,电子商务给人类带来的最大风险是由于网上交易极大程度依赖于电脑和软件,经其进行的交易大多是瞬间的、不受地理距离限制的,控制传统经济行为的那些理论和方法对软件往往不再适用或不起作用,从而有可能使周期性的经济动荡变得更为频繁,幅度更大,还可能引发灾难性的价格战。
其次,网上交易有着极大的不确定性,交易数据的更改、交易信息的泄漏、交易流程的破坏,都很大程度上依赖于网络交易的安全保证。
第三,实行电子商务后,可以在短时间内完成大规模的资金调运,政府可能对此完全失去监控。
总之,电子商务使交易更为便捷,但随之而来的网上交易安全问题也更加突出。
3.信用风险电子商务是虚拟世界,交易双方不直接见面,在身份的判别确认、违约责任的追究等方面都存有很大困难。
因此,信用风险远较传统业务中发生的概率大。
电子商务的运行,必须以社会成员之间高度的信用依赖和信用确信为基础。
一个社会的信用保障体系越完善,其经济的发展基础就越坚实。
因此从一定意义上说,电子商务也是信用商务。
没有信用安全,就没有电子商务。
社会信用体系不完善,将给在网上利用电子商务进行交易的传统企业带来不可预料的风险。
信用风险一是指对方不履行金融义务而使企业发生损失;二是指企业不能及时地、准确地、按质按量地完成订单,而失信于客户,当消费者网上购买物品发现物非所值或迟迟收不到订货,将会使对方交易者甚至网站的信誉预期大大降低,从而导致企业市场占有率下降。
对企业而言,信誉损失往往比金钱损失更加惨重。
同时,由于电子商务涉及多个交易主体,电子商务信用风险也可以转化为参与各方的风险,如果交易前能确定出交易者的信用,风险也就自然降低了。
4.竞争风险所有的企业都希望在市场中取得竞争优势。
但是,当一个企业采用电子商务作为取得竞争优势的一个战略时,可能会产生预想不到的不良结果。
竞争风险产生的来源之一是许多企业实施电子商务战略是赶时髦,没有认真分析消费者和市场的实际情况和需要,匆忙地上电子商务项目。
改变了自己竞争的基础,又没有持续创新的观念和持续的人、财、物实际投入的能力。
其结果使自己在竞争的环境中创造了一个潜在的不利变化,使自己处于不利的竞争边缘。
竞争风险的第二个来源是实施电子商务战略的传统企业为了使其战略能更好地得以实施,经常对客户或供应商提供有关培训和工具,帮助其提高合作能力。
然而,当有些竞争者带来了更好的机会时,客户或供应商却有可能转向与后来的企业竞争者合作。
其结果是前面投入电子商务战略的企业为他人做嫁衣,自己反而没有获得应有的回报。
竞争风险的第三个来源是新进入者所带来的威胁。
从竞争优势的观点来看新进入者比原有企业具有独特优势。
老企业已经形成了一些守旧的公司文化和制度,容易拒绝变革现有的产品线,并且害怕承担创新市场的风险。
新的市场进入者常常更容易看到机会,实施电子商务战略的行动也更快。
5.法律政策风险电子商务法律和政策方面的风险,主要起因于相关电子商务立法的滞后和全球化环境下各国法律和制度的差异。
立法的滞后严重制约电子商务的发展,在法律不健全的条件下,企业只能做到尽量不违背现行法律,但企业会担心今后遇到法律冲突。
另外,企业即使能够完全做到符合本国法律和制度,也难免会与他国法律发生冲突,各国法律和制度的差异使企业陷于风险中。
法律政策风险具体表现在以下三方面:(1)电子商务交易法律风险。
由于电子商务是在虚拟的网络空间进行,电子商务交易可以看作是无纸贸易,这样就容易引发种种新的法律问题,如电子合同、电子签名、电子商务认证、电子数据证据、网上交易与支付、电子商务管辖权及在线争议解决,等等。
而规范这些数字交易的法律体制尚不成熟,这就使得某些合同、签名和承诺的合法性难以保证,这就给企业带来了新的风险。
(2)隐私风险。
电子商务时代,消费者的隐私受到前所未有的威胁。
由于网络可以联接到世界各地乃至每一个家庭,各种信息将呈开放或者无序状态,并且直接涉及并威胁到每个家庭和个人的信息(隐私)。
如何有效制止利用传输信息的信息网络,公开或者侵犯他人的隐私等,将是电子商务面临的重要法律问题之一。
(3)知识产权风险。
在电子商务时代,知识产权风险主要表现为,电子商务时代信息的新特性与知识产权具有的特征的强烈冲突。
比如,知识产权最突出的特征之一就是它的“专有性”,而网络上应受到知识产权保护的信息则是公开的、公用的,也很难受到权利人的控制。
“地域性”是知识产权的又一特征,而网络传输的特点则是“无国界性”。
正因如此,电子商务活动涉及的知识产权风险就应引起企业的重视。
一般来讲作为电子商务活动涉及的知识产权问题包括:域名、网页上各种各样的文章、图像、多媒体、数据库、软件及菜单设计等元素都会牵涉到专利权、商标权、版权、著作权等知识产权问题,造成多种权利互相重叠和冲突。
6.灾难性风险灾难性风险包括自然灾难和人为制造的灾难。
自然灾难包括火、洪水、飓风、地震、大风、电子风暴等。
人为制造的灾难包括计算机病毒和硬件设备的人为破坏。
计算机病毒是一种常见的恶意攻击性程序,它隐蔽性强,能破坏计算机的硬盘、程序,且有很强的传染性。
它对计算机的破坏力极大,有时甚至造成整个网络的瘫痪。
另一种情况是用假病毒恐吓。
这类风险是利用人们对病毒信息的敏感性,谎说某处计算机上有病毒。
虽然这种做法不会破坏计算机系统,但常常需要花费很多的时间、人力等来检测。
第三种情况是缓冲区中错误代码的溢出。
据统计,通过缓冲区溢出进行的攻击占所有系统攻击总数的80%以上。
这主要是由于对用户的访问没有仔细检查其代码程序。
硬件设施的风险问题,主要有网络设备和通讯线路被他人破坏,或者网络线路被他人搭线监听等。
二、企业的内部风险1.技术风险技术风险指由于技术原因给企业带来的运作风险。
它包括以下两种风险:(1)技术选择风险。
信息技术的迅速发展,可能使企业面临技术选择风险。
如果企业选择了一种最后被技术变革所淘汰的技术方案,就有可能使企业处于技术陈旧、网络过时的竞争劣势,这将导致数据处理速度过慢、技术漏洞较多、系统防范能力差,容易受到黑客攻击和病毒感染,甚至造成系统瘫痪,从而给企业带来不可估量的损失。
(2)数据存取风险。
由于系统、数据或信息的存取不当而导致的风险。
这种风险主要来自于企业内部。
一是企业不合理的责任分工,未经授权的人员进入系统的数据库修改、删除数据或企业重要数据的泄密;二是企业工作人员操作失误,收集错误的数据而带来的风险。
电子商务出现的技术风险对企业的威胁主要有:中央系统安全性会被破坏;入侵者假冒合法用户改变用户数据;接触用户订单或生成虚假订单;客户商业秘密被其竞争者获悉;消费者提交订单后不付款;竞争者可检索企业的产品状况;不诚实的竞争者以他人的名义来订购商品,从而了解有关商品的状况和货物的库存状况;获取他人的机密数据等。
2.企业内部网络安全的风险据统计,对网络系统的攻击有85%是来自企业内部的黑客。