班组管理八项制度doc资料
班组安全管理要坚持八项制度

班组安全管理要坚持八项制度在工作中,安全常常是我们最为重视的问题,而班组作为工作中落实安全管理制度的基本单位,要特别注重安全管理工作。
为了更好地推行和落实安全管理工作,班组应该要坚持八项制度。
一、安全生产责任制度首先,班组要明确安全生产责任制度。
班组长要担任起组织安排和监督本班组的安全生产工作的责任,将安全生产作为自己的重要职责,高度重视和落实本职工作,并将安全管理融入日常工作中,不断完善工作流程和方法。
二、安全生产考核制度班组安全生产考核制度是重要的保障措施,班组应该建立完善的安全生产考核制度,对于班组的安全工作进行定期的月考、季度考和年度考核,形成科学、合理的考核体系,并及时发现问题和不足。
在考核的基础上,可采取奖惩措施,激励全体工人员更好地投入到班组安全工作中。
三、隐患排查制度为了保证班组的生产安全,除了防患未然,更要经常进行隐患排查。
班组要认真监督和执行生产过程中可能出现的各种隐患,全面排查生产中的各种安全隐患,采取及时措施消除隐患,确保生产过程顺利进行。
四、保护设备设施制度设备设施是班组生产的重要保证,班组要建立完善的保护设备设施制度,合理使用和维护班组设备设施,有规定操作流程,保证工作高效完成,严禁私自拆卸或使用未经管理部门检验的设备设施。
五、安全操作规程制度对于班组工作人员,建立安全操作规程制度是至关重要的,这对于保证生产安全、降低生产风险至关重要。
班组要制定出详细规定,明确各项安全操作制度和流程,以规范完善的安全操作规程,保证安全生产顺利进行。
六、事故应急处理制度事故应急处理是对于进行生产的重要环节之一,班组应该建立完善的应急处理机制,确保事故发生时能够及时采取应急措施,稳定应急事态,有效减少事故损失。
这项工作对于班组来说是非常重要的,需要各位班组成员充分认识到其重要性。
七、安全培训制度安全培训制度是一项重要的保证措施,班组要建立完整的安全培训制度,对于本职工作人员的安全知识进行全面、系统的培训,确保在实际工作中更好地掌握和运用安全知识。
班组八项制度范文

班组八项制度范文一、出勤规定1.班组成员必须按照规定时间上下班,并且要准时到岗。
2.迟到超过三次的班组成员,将按照规定扣除相应的奖金。
二、工作纪律1.班组成员必须严格遵守班组的工作纪律,服从上级的指挥和安排。
2.不得私自离开工作岗位,不得无故旷工。
3.在工作中要保持良好的工作秩序,不得有违反组织纪律的行为。
三、安全生产1.班组成员必须严格遵守安全生产规定,正确使用和维护工作设备。
2.发现安全隐患要及时上报,并积极配合解决。
3.参加安全培训,提高安全意识和自我保护能力。
四、工作态度1.班组成员要以积极、主动的态度对待工作,完成上级交给的任务。
2.坚守职守,顾全大局,不得推卸责任或懈怠工作。
五、员工关系1.班组成员要保持良好的团队合作氛围,互相尊重、理解和支持。
2.不得进行恶意中伤、造谣等损害员工间关系的行为。
3.积极参加集体活动,建立和谐的班组文化。
六、工作记录1.班组成员必须认真填写工作记录,准确记录工作所完成的内容和结果。
2.工作记录应及时上报给上级,确保工作信息的及时传达。
七、奖惩制度1.根据工作表现,班组成员将获得相应的奖励,如奖金、荣誉称号等。
2.违反制度的班组成员将按照规定进行相应的处罚,包括扣除部分工资、作出书面警告或者解除劳动合同等。
八、制度解释1.对于不明确的制度规定,班组成员可以向上级领导提出问题进行解释。
2.领导会根据实际情况进行解释和调整,并通知班组成员。
以上就是一份班组八项制度,通过这些制度的实施可以为班组的正常运作提供有力的保障,促使班组成员树立正确的工作态度,增强工作责任感和团队合作精神,提高班组的整体工作水平和效率。
同时,不断完善和调整这些制度也是必要的,以适应不同时间和环境下的工作要求。
班组管理八项制度

班组管理八项制度前言班组管理是团队协作的重要环节,也是企业发展的保障之一。
为了保证班组的安全、稳定和高效运转,制定班组管理八项制度,既是企业的内部规章制度,也是班组管理者必须要遵守的工作准则。
一、班组管理者职责制度班组管理者必须要明确职责,落实职责制度,并坚持常态化的班组管理。
具体要求为:1.班组管理者必须具备一定的管理能力和管理经验,能够很好地协调、组织、管理团队;2.班组管理者要具有担当精神,决定班组的方向和目标,并对班组的成果负责;3.班组管理者要遵守公司规章制度,并保障员工的权益。
二、班组安全管理制度为保障班组的安全稳定,班组管理者需要制定一套班组安全管理制度。
具体要求如下:1.班组管理者要关心员工的身体健康和精神健康状况,并确保工作环境的卫生清洁;2.班组管理者要对员工进行安全培训和教育,确保员工遵守安全操作规范;3.班组管理者要严格遵守安全作业规程,并注意对设备的安全操作。
三、班组工作绩效管理制度为保证班组工作质量和效益,班组管理者需要制定班组工作绩效管理制度。
具体要求如下:1.班组管理者要提高员工的工作积极性,激励员工提高工作效率;2.班组管理者要设置合理的工作目标和任务,制定合理的工作计划和方案;3.班组管理者要对员工的工作绩效进行考核和评价,同时进行激励和惩罚。
四、班组员工考勤管理制度为保证班组员工的考勤情况,班组管理者需要制定班组员工考勤管理制度。
具体要求如下:1.班组管理者要设置合理的考勤制度,做到公正、公平、合理;2.班组管理者要及时、准确地记录考勤情况,并及时处理考勤异议;3.班组管理者要对缺勤、迟到或早退的员工进行合理的惩罚和奖励。
五、班组培训管理制度为提高班组员工的工作素质和业务水平,班组管理者需要制定班组培训管理制度。
具体要求如下:1.班组管理者要及时对员工进行培训和学习,提高员工的专业技能和知识水平;2.班组管理者要设置合理的培训提升机制,为员工提供职业成长的机会;3.班组管理者要监督培训过程,确保培训效果。
班组八项管理制度

一、安全生产管理制度1、班组成员必须严格遵守企业的安全生产规章制度,严禁违章操作,违反规定将按照企业相关制度进行处罚。
2、班组成员必须熟悉自己工作区域的安全设施和应急预案,并且定期进行安全生产知识培训。
3、班组成员必须定期进行安全隐患排查,及时消除安全隐患,并参与隐患整改工作。
4、班组成员在工作中必须穿着符合安全要求的工作服,佩戴个人防护用品,并保持工作环境的整洁与安全。
二、质量管理制度1、班组成员必须按照企业质量管理体系的要求,保证产品质量符合国家相关标准及企业要求,并积极参与质量管理相关培训。
2、班组成员在生产过程中必须严格执行产品质量检验流程,不合格品必须及时停产处理,确保合格产品流入市场。
3、班组成员必须积极参与质量问题的分析及改进工作,及时反馈质量问题,并提出解决方案。
三、生产管理制度1、班组成员必须按照生产计划进行生产作业,合理安排生产工艺流程,确保生产效率及产品质量。
2、班组成员必须严格执行设备维护保养计划,确保设备正常运转,不得私自拆卸设备,如需维修必须向相关部门提出申请。
3、班组成员必须积极遵循生产作业操作规程,保证生产过程的稳定性和连贯性。
四、文明生产管理制度1、班组成员必须遵守企业的生产纪律和工作制度,保持工作环境的整洁与良好秩序。
2、班组成员必须文明用语,礼貌待人,严禁在生产现场大声喧哗或使用不文明用语,保持良好工作氛围。
3、班组成员必须妥善使用生产设备和工具,保持设备和工具的整洁、完好,做到用后清洁、摆放整齐。
1、班组成员必须按照企业成本管理要求,合理使用原材料,降低废品率及能源消耗,提高生产效率。
2、班组成员必须积极参与成本降低方案的讨论和实施,提出节约浪费的意见和建议,促进企业成本的降低。
六、技术改进制度1、班组成员必须积极参与技术改进方案的探讨和实施,提出改进意见和建议,推动生产技术的提升和创新。
2、班组成员必须定期进行技术培训和学习,不断提高自身技术水平,适应企业技术改进的需要。
【班组制度管理方案】班组管理八项制度word版

第一章班组安全生产责任制一、班组长安全职责1、班组长是班组安全第一责任人,应贯彻执行有关安全生产的各项规章制度,对本辖区职工劳动环境及安全健康负责。
2、组织班组辖区内生产、施工过程中的隐患排查、整改工作。
3、组织班组级安全教育、培训工作。
4、组织召开班前会和每周安全日活动。
5、不违章指挥,有权制止职工违章作业,有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
6、负责组织事故的人员救治、现场保护和事故上报工作,并积极配合事故调查。
7、在遇有危及人身安全的重大隐患或紧急情况时,立即下达停产处理和人员撤离指令。
8、负责班组安全考核。
二、班组安全员安全职责1、协助班组长做好各项安全管理工作。
2、负责各种安全活动的记录,并保存备案。
3、对班组的安全工作进行监督、检查,有权制止职工违章作业,有权越级上报。
三、职工安全职责1、严格执行各项规章制度、岗位操作规程及安全措施,正确佩戴和使用劳动防护用品。
2、参加安全培训、安全活动和应急演练。
3、落实岗位安全确认制、安全检查制、交接班制、联保互保制和事故报告制度。
4、熟悉本岗位危险源和应急处置措施,熟练使用安全防护器材。
5、不违章作业,有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,有权制止他人违章作业;发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业现场,并向负责人报告。
第二章班组安全生产确认制度一、对人的确认1、班组长或安全员要对当班职工健康状况、精神状态和劳动防护用品穿戴情况进行确认。
2、当班职工要对两个以上单位相互协作或两人及多人共同作业的联系方式进行确认。
二、对物的确认1、职工要对使用的设备、工器具、物料等安全状态进行确认。
2、职工要对各种安全防护器材和装置、监测仪器等完好情况进行确认。
三、对作业环境的确认1、职工要对工作岗位及周围环境的危险因素进行确认。
2、班组安全员要对作业场所安全警示标识进行确认。
四、对检维修作业的确认1、岗位职工要对生产向检维修状态转换过程中设备停运、介质停送的可靠性进行确认。
班组管理八项制度

班组管理八项制度一、目的与职责:目的:建立健全班组管理制度,提高班组工作效率和工作质量。
职责:明确班组各成员的职责和权责关系,保证班组工作的有序进行。
二、班组成员的选拔与培养:班组成员的选拔要根据工作需求和能力要求进行,要注重实际工作经验和沟通协调能力。
同时,要对班组成员进行定期培训和学习,提高他们的专业素质和工作能力。
三、班组工作计划制定与执行:班组应根据实际情况制定年度和月度工作计划,并进行详细分解和具体执行。
班组成员要按照计划有序地开展工作,确保任务的及时完成。
四、班组绩效考核与激励机制:班组应根据工作计划和任务的完成情况进行绩效考核,对优秀成员给予适当的奖励和激励,对工作不达标的成员进行纠正和约谈,以促进班组工作效能的提高。
五、班组沟通与协调机制:班组成员之间要保持良好的沟通与协调,及时解决工作中的问题和困难。
班组应定期召开工作会议,通报工作进展和情况,加强成员之间的交流和合作。
六、班组纪律与制度约束:班组成员应严守工作纪律和制度规定,不得私自违反和放松。
班组要建立健全的纪律约束机制,对违反纪律的成员进行处理和惩罚。
七、安全生产与环境保护:班组要严格执行安全生产和环境保护标准,保障员工的安全和健康。
要定期进行安全培训,做好事故应急预案的制定和实施,确保生产和工作环境的安全。
八、班组成员的自我提升与发展:班组成员要积极主动地学习和提升自己的专业素质和技能。
班组要提供学习和发展的机会,鼓励成员参加培训和进修,提高自身的综合能力。
以上是班组管理八项制度的主要内容。
通过建立和执行这些制度,可以有效地提高班组工作的效率和质量,实现班组工作目标的顺利完成。
班组安全八项制度

一、引言安全生产是企业发展的基石,班组是企业的基本单位,班组安全管理是安全生产工作的重中之重。
为加强班组安全管理,提高员工安全意识,预防安全事故的发生,特制定本制度。
二、制度内容1. 安全生产责任制(1)班组负责人对本班组安全生产工作全面负责,对本班组员工的安全教育、安全检查、安全操作等负有直接责任。
(2)班组员工要严格遵守国家安全生产法律法规,自觉遵守本班组安全生产规章制度,确保自身安全。
2. 安全教育培训制度(1)班组负责人负责组织本班组员工参加安全教育培训,确保员工掌握安全生产知识和技能。
(2)新员工入职前,必须进行岗前安全教育培训,考核合格后方可上岗。
(3)每年至少组织一次全员安全知识竞赛,提高员工安全意识。
3. 安全检查制度(1)班组负责人每月至少组织一次全面安全检查,对发现的安全隐患及时整改。
(2)班组员工应自觉参与日常安全检查,发现问题及时上报。
(3)对重大安全隐患,要立即上报公司安全生产管理部门,并采取有效措施予以整改。
4. 安全操作规程(1)班组员工必须按照操作规程进行作业,严禁违规操作。
(2)班组负责人要对本班组员工的操作规程进行监督,确保操作规程得到有效执行。
(3)对违反操作规程的行为,要及时制止并严肃处理。
5. 事故报告制度(1)发生安全事故后,班组负责人应立即组织抢救,并按照规定程序上报事故。
(2)事故报告应包括事故发生的时间、地点、原因、损失及处理措施等。
(3)对隐瞒事故、谎报事故或故意破坏事故现场的行为,要严肃处理。
6. 安全生产会议制度(1)班组每月至少召开一次安全生产会议,总结本月安全生产工作,分析存在问题,提出改进措施。
(2)班组负责人应定期参加公司安全生产会议,汇报本班组安全生产工作情况。
(3)会议记录应完整、准确,并及时归档。
7. 安全生产奖惩制度(1)对安全生产工作成绩突出的班组和个人,给予表彰和奖励。
(2)对违反安全生产规章制度,造成安全事故的行为,要严肃处理,依法依规追究责任。
班组八大安全管理制度

一、安全生产责任制1. 明确班组安全生产责任制,建立健全安全生产责任体系,确保责任落实到每个岗位、每个人员。
2. 班组长对本班组安全生产工作全面负责,负责组织制定安全生产规章制度,组织开展安全生产教育培训,检查督促安全生产工作,及时消除安全隐患。
3. 各岗位员工要严格遵守安全生产规章制度,履行安全生产职责,积极参与安全生产活动,确保自身和他人的安全。
二、安全教育培训1. 定期开展安全生产教育培训,提高员工安全意识和安全技能。
2. 对新员工进行岗前培训,使其掌握岗位操作技能和安全知识。
3. 定期组织安全知识竞赛、安全演讲等活动,增强员工安全意识。
三、隐患排查治理1. 定期开展安全隐患排查,及时发现并消除安全隐患。
2. 对排查出的隐患,按照“五定”(定责任人、定整改措施、定整改期限、定整改资金、定整改验收)原则进行整改。
3. 对重大隐患,实行挂牌督办,确保整改到位。
四、安全操作规程1. 制定并严格执行安全操作规程,确保操作人员按照规程进行操作。
2. 定期对安全操作规程进行修订和完善,使之符合实际生产需要。
3. 对违反安全操作规程的行为,进行严肃处理。
五、安全防护设施1. 配备必要的安全防护设施,确保员工在生产过程中安全。
2. 定期检查和维护安全防护设施,确保其完好有效。
3. 对安全防护设施不符合要求的,及时更换或维修。
六、应急救援1. 制定应急救援预案,明确应急救援组织、人员、物资和装备。
2. 定期开展应急救援演练,提高员工应急救援能力。
3. 在发生安全事故时,迅速启动应急救援预案,及时进行处置。
七、安全检查1. 定期开展安全检查,对班组安全生产工作进行全面、深入、细致的检查。
2. 对检查中发现的问题,及时整改,确保安全生产。
3. 对安全检查工作,进行总结和通报,不断提高班组安全管理水平。
八、安全考核1. 建立安全生产考核制度,对班组安全生产工作进行考核。
2. 将安全生产考核结果与班组、员工绩效挂钩,奖优罚劣。
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班组管理八项制度第一章班组安全生产责任制一、班组长安全职责1、班组长是班组安全第一责任人,应贯彻执行有关安全生产的各项规章制度,对本辖区职工劳动环境及安全健康负责。
2、组织班组辖区内生产、施工过程中的隐患排查、整改工作。
3、组织班组级安全教育、培训工作。
4、组织召开班前会和每周安全日活动。
5、不违章指挥,有权制止职工违章作业,有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
6、负责组织事故的人员救治、现场保护和事故上报工作,并积极配合事故调查。
7、在遇有危及人身安全的重大隐患或紧急情况时,立即下达停产处理和人员撤离指令。
8、负责班组安全考核。
二、班组安全员安全职责1、协助班组长做好各项安全管理工作。
2、负责各种安全活动的记录,并保存备案。
3、对班组的安全工作进行监督、检查,有权制止职工违章作业,有权越级上报。
三、职工安全职责1、严格执行各项规章制度、岗位操作规程及安全措施,正确佩戴和使用劳动防护用品。
2、参加安全培训、安全活动和应急演练。
3、落实岗位安全确认制、安全检查制、交接班制、联保互保制和事故报告制度。
4、熟悉本岗位危险源和应急处置措施,熟练使用安全防护器材。
5、不违章作业,有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,有权制止他人违章作业;发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业现场,并向负责人报告。
第二章班组安全生产确认制度一、对人的确认1、班组长或安全员要对当班职工健康状况、精神状态和劳动防护用品穿戴情况进行确认。
2、当班职工要对两个以上单位相互协作或两人及多人共同作业的联系方式进行确认。
二、对物的确认1、职工要对使用的设备、工器具、物料等安全状态进行确认。
2、职工要对各种安全防护器材和装置、监测仪器等完好情况进行确认。
三、对作业环境的确认1、职工要对工作岗位及周围环境的危险因素进行确认。
2、班组安全员要对作业场所安全警示标识进行确认。
四、对检维修作业的确认1、岗位职工要对生产向检维修状态转换过程中设备停运、介质停送的可靠性进行确认。
2、岗位职工要对进入煤气、受限空间等危险区域作业的现场监测情况进行确认。
3、岗位职工要对检维修试车前安全防护和安全联锁情况进行确认。
第三章班组安全生产联保互保制度一、安全生产互保制度1、互保结对子的原则:两人及以上配合作业形成的安全相互保障责任共同体。
2、班组必须实行安全互保制,互保对象要明确,有图表或文字确认。
3、工作前,班组长应根据出勤情况和人员变动情况,明确当天的互保对象,不得遗漏。
在每一项工作中,工作人员形成事实上的互保,并履行互保职责。
4、作业中,互保双方要对对方人员的安全健康负责,做到四个互相,即:(1)互相提醒:发现对方有不安全行为与不安全因素、可能发生意外情况时,要及时提醒纠正,工作中要呼唤应答。
(2)互相照顾:工作中要根据工作任务、操作对象合理分工,互相关心、互创条件。
(3)互相监督:工作中要互相监督,严格执行劳动防护用品穿戴标准,严格执行安全规程和有关制度。
(4)互相保证:保证对方安全生产(检修)作业,不发生人身事故。
二、安全生产联保制度1、联保原则:班组各互保对象之间、班组与班组之间,在作业过程中形成的安全联系保障责任共同体。
2、联保的主要内容如下:(1)在工作中发现互保对象以外的人员有不安全行为与不安全因素、可能发生意外情况时,要及时提醒纠正,工作中要呼唤应答。
(2)在工作中对互保对象以外的人员要互相照顾、互相关心、互创条件。
(3)在工作中与互保对象以外的人员要互相监督,共同严格执行劳动防护用品穿戴标准,严格执行安全规程和有关制度。
第四章班组安全生产检查制度一、检查总体要求班组安全生产检查应明确检查内容、检查标准、检查方法、检查周期等,形成安全检查记录(明细表或台账)。
二、班组长检查要求1、督促班组职工按规定穿戴好劳动防护用品,熟知岗位安全操作规程。
2、结合交接班组织班前检查确认。
3、对本班组设备设施、作业环境和安全规程执行情况组织班中检查(每班不少于一次)。
4、针对岗位查出隐患采取控制措施。
三、班组安全员检查要求1、对班组职工劳动防护用品穿戴、工器具使用及安全规程执行情况进行检查。
2、对班组作业环境进行检查确认(每班不少于一次)。
3、对隐患控制和整改措施的落实情况进行检查确认。
4、对职工联保互保执行情况进行监督、检查。
四、岗位职工检查要求1、作业前按照班组安全检查表对设备运行状态、工器具、安全防护器材完好情况和作业环境等进行检查确认。
2、作业中对设备运行状态、互保对子、联保对象的作业行为和作业环境进行监控。
3、交班前对设备运行状态、工器具、安全防护器材完好情况和作业环境等进行检查,做好交接工作。
第五章班组安全生产培训教育制度一、班组岗位职工培训时间规定2、危险化学品等特种岗位新上岗的人员,岗前培训的总学时不得少于72学时,其中班组级安全培训时间不得少于24学时。
每年接受再培训的时间不得少于20学时。
二、班组级安全教育内容1、岗位安全规程。
2、工作岗位环境及危险因素,岗位隐患排查与治理。
3、岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生注意事项。
4、有关的事故案例。
5、设备性能与安全装置、工器具的使用方法。
6、劳动防护用品(用具)的性能及正确使用方法。
7、事故应急处理技能。
8、其他需要培训的内容。
三、培训要求1、新上岗职工班组级安全培训由班组长负责组织实施。
2、班组职工转岗或离岗一年以上重新上岗时,应重新接受班组级安全培训。
3、岗位实施新工艺、新技术或者使用新设备、新材料的,班组应对职工进行有针对性的安全培训。
4、班组应通过班前会、安全活动日等形式开展职工日常教育培训工作。
第六章班组会议制度一、班组班前会1、班组长结合当日的具体生产(检修)任务召开班前会,安全员负责记录。
2、班前会内容:(1)传达学习上级有关安全工作的文件、指示或事故案例。
(2)布置工作任务的同时进行安全交底,使员工熟知工作中相应的安全措施或安全注意事项。
(3)说明上一班的设备及安全设施运行状况,对遗留的安全问题提出防范措施。
(4)明确安全值班负责人和安全检查的重点。
(5)对员工掌握安全操作规程及事故应急预案情况进行提问或抽查。
二、班组周安全活动1、班组每周必须组织一次安全活动,时间不少于1小时。
2、安全活动内容:(1)总结上周安全工作,并对班组各岗位进行安全讲评,研究布置下周工作;(2)结合实际问题学习讨论上级有关安全生产指示精神,系统学习安全规程。
(3)研究解决班组在安全生产方面存在的问题。
(4)排查安全隐患,提出在安全生产方面的措施、建议。
(5)交流安全生产经验以及分析事故教训等。
第七章交接班制度一、交班规定1、班组长提前30分钟组织本班人员汇总本班工作,准备好交接内容。
2、交班人主动向接班人介绍生产情况、设备运行情况及有关通知。
3、有以下情况应拒绝交班并汇报主管领导:(1)接班人班前饮酒或精神异常。
(2)交班内容中存在的问题尚未弄清。
(3)接班负责人未按时到岗。
4、交班人必须实事求是交清班中全部情况,不得遗漏、隐瞒。
5、本班内有条件解决的问题不得遗留交班。
二、接班规定1、接班人员穿戴好防护用品后提前15分钟参加班前会。
2、接班人提前按巡检路线和内容检查设备。
3、与交班人对口交接,由双方当班班组长在交接班记录上签认。
4、接班条件不符合要求时,如确因设备问题,难以在短时间内处理好,经接班人同意,双方确认后,交班人方可离岗。
5、接班时由接班班组长组织本岗的检查工作。
三、其它有关规定1、严禁脱岗交接班。
2、交接班中双方发生争议,由双方班组长协商解决或报上级裁决。
3、交接班中遇有操作未完成或突发情况,应暂停交班,处理完毕或告一段落再正式交接。
4、班组应规范交接班内容,并保存交接班记录。
第八章班组安全生产奖惩制度一、班组应对以下行为进行安全奖励1、及时发现并排除安全隐患的。
2、纠正或制止违章指挥、违章作业的。
3、积极提报安全合理化建议的。
4、在上级组织的重大安全生产活动中成绩突出的。
5、积极参加突发事故救援的。
6、在班组安全标准化管理中有创新的。
7、在安全生产的其他方面做出突出成绩的。
二、班组应对以下行为进行安全惩戒1、无故不参加班组安全活动的。
2、上岗不按规定穿戴劳动防护用品的。
3、违章操作,违反劳动纪律的。
4、盲从违章指挥的。
5、发现安全隐患或发生事故不及时报告的。
6、其他违反班组安全管理制度的行为。
第一节营业员守则1、进店规则;员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。
2.上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
3.上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。
4.不得佩戴过多或是较夸张的饰物,包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。
5.上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料,以保证口气清新。
6.对顾客要谦虚有礼,稳重大方,态度和蔼,不卑不亢,“请”字当头,“谢”不离口,始终给顾客和同事以轻松、愉快的感觉。
7.与顾客同行时不要抢行,出入口注意礼让。
顾客谈话时不要旁听,不得从中间穿行,脚步轻快,若无意碰撞了顾客要表示歉意。
8.营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟。
9.不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰,打喷嚏等。
在迫不得已打喷嚏时,应将手掩口鼻,面向一旁。
10.对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。
11.尊重顾客开玩笑,避免伤情失礼或发生意外。
任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。
12.服务中应主动和顾客打招呼,顾客向我们打招呼、告别或致谢,我们也应有相应表示。
13.与顾客谈话时须保持一米距离,用语客气。
顾客提出的要求如不能答复时,要及时请示,妥善处理。
14.工作时间保持安静,不得大声喧哗和打闹。
15.做到有错必改,不提供假情报,不班弄事非,不伤害他人。
16.不得利用工作之便假公济私,谋取私利,不得同顾客拉关系,办私事,甚至谋取私利。
17.服务台电话铃响两声后,必须接听。
接电话须礼貌用语,如“您好!金针坊专卖店/专柜”。
工作时间未经允许不得打接私人电话。
18.营业员到岗后,不得携带通讯工具。
如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。
(店内只有一个店员时例外)19.员工必须爱护场内的设施和工作器具,注意节约用水、电、纸等易耗品。
20.员工上、下班必须考勤或点名,店长或领班须亲笔签到并如实填写签到时间,上、下班时间根据实际情况自行规定。
21.凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。
(如因工作需要不能按时签到的除外)22.店员上班时间若因特殊情况需要离开工作岗位的,必须请假批准后才可离店;23.店员休假必须填写假条,经店长签字批准后,方可离岗休假,不准电话请假或先斩后奏。