基于质量管理体系的绩效管理
质量管理体系的绩效考核和激励机制
质量管理体系的绩效考核和激励机制在现代企业管理中，质量管理体系是一个至关重要的部分。
一个高效的质量管理体系可以确保产品和服务的质量符合标准，并提供持续的改进机会。
然而，为了保证质量管理体系的有效性，必须建立相应的绩效考核和激励机制，以激励和奖励员工在质量管理方面的卓越表现。
一、绩效考核机制1. 设定明确的目标和指标：在质量管理体系中，明确的目标和指标是关键。
通过设定具体、可量化的目标和指标，可以帮助企业评估和衡量质量绩效。
这些目标和指标可以包括产品质量标准、客户满意度调查结果、内部审计结果等。
2. 建立有效的数据收集和分析系统：为了进行绩效考核，企业需要建立一个有效的数据收集和分析系统。
这可以包括收集和分析客户反馈、内部审计结果以及生产过程中的质量数据等。
通过分析这些数据，可以识别出潜在的问题和改进机会，并对员工的绩效进行准确评估。
3. 定期评估和回顾：绩效考核应该是一个定期的过程，可以设定月度、季度或年度的评估周期。
在评估过程中，应该有一个明确的评估标准和程序，并将结果反馈给员工。
同时，应该建立机制，使员工和管理层能够共同回顾和讨论绩效结果，并提出改进措施。
二、激励机制1. 薪酬激励：薪酬是一种常见的激励手段。
企业可以根据员工在质量管理方面的表现，制定相应的奖励政策。
例如，可以设定绩效奖金或年终奖金，根据绩效评估结果进行奖励。
2. 职业晋升和培训发展：为了激励员工在质量管理方面的积极表现，企业可以提供职业晋升和培训发展的机会。
通过晋升和培训，员工可以获得更好的待遇和发展机会，从而激励他们不断提升自己在质量管理方面的能力和技能。
3. 表彰和荣誉：企业可以设立一系列的表彰和荣誉机制，激励员工在质量管理方面的出色表现。
例如，可以设立“优秀质量管理人员”或“质量管理先进个人”的奖项，向员工展示对他们贡献的认可和肯定。
4. 建立良好的团队氛围：团队合作和互相支持是激励员工的重要因素之一。
企业可以通过建立良好的团队氛围和文化，激励员工在质量管理方面的积极参与和贡献。
质量管理体系的效果评价和绩效考核
质量管理体系的效果评价和绩效考核质量管理体系的效果评价和绩效考核一直是企业发展中的重要环节。
作为企业的保障和提升关键，质量管理体系的有效性对企业的稳定发展至关重要。
下面将就质量管理体系的效果评价和绩效考核展开讨论。
一、质量管理体系的建立企业要建立一个有效的质量管理体系，首先需要明确质量管理的理念和目标，明确适用的标准，通过培训和宣传推广，使全体员工都能深入理解和贯彻质量管理的重要性。
二、质量管理文件的编制质量管理文件是质量管理体系的基础，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
这些文件规定了企业的质量标准、过程流程和责任分工，对于保证质量管理体系的有效运行起着重要的作用。
三、内部审核和管理评审内部审核是对质量管理体系的自我检查，可以及时发现问题并进行纠正。
而管理评审则是对质量管理体系的全面审查和评估，通过管理评审可以及时调整和改进质量管理体系，确保其持续有效。
四、持续改进质量管理体系要求企业不断追求卓越，持续改进是质量管理体系的核心要求之一。
企业应根据内部审核、管理评审和客户反馈等信息，及时针对问题进行改进，提升产品和服务的质量水平。
五、客户满意度评价客户是企业的生命线，客户满意度是衡量企业质量管理体系效果的重要指标之一。
通过定期进行客户满意度调查和收集反馈信息，企业可以了解客户对产品和服务的评价，及时改进和提升。
六、员工培训和激励机制员工是企业质量管理体系的执行者，他们的素质和能力直接影响到质量管理的效果。
企业应建立完善的员工培训计划，提升员工的专业技能和素质，同时建立激励机制，激励员工积极参与质量管理活动。
七、供应商评价和管理供应商是企业的重要合作伙伴，其产品和服务质量直接影响到企业的产品和服务质量。
企业应建立供应商评价和管理机制，定期对供应商进行评估和审查，提升供应链管理水平，确保供应商的产品和服务符合质量要求。
八、科技创新和质量改革科技创新是推动企业发展的动力，也是提升产品和服务质量的重要手段。
质量管理体系的绩效评估和考核
质量管理体系的绩效评估和考核质量管理体系是组织内部为了确保产品或服务质量达到一定标准而采取的一系列措施和方法。
为了不断提升质量管理体系的有效性和效率，评估和考核绩效成为了必不可少的环节。
本文将探讨质量管理体系的绩效评估和考核，并提出几种常见的评估方法。
一、绩效评估的重要性绩效评估是对质量管理体系进行客观、全面的评估，其重要性体现在以下几个方面：1. 优势发现：通过评估，可以发现和梳理质量管理体系的优势，帮助组织进一步巩固和发展优势。
2. 弱点改进：评估可以揭示出质量管理体系的薄弱环节，为改进提供依据，推动组织的不断改善和提升。
3. 资源分配：评估结果可以指导资源的合理分配，保障组织在质量管理方面的投入更加科学、合理。
4. 外部认可：通过绩效评估，组织可以获得外部的认可与证明，提高竞争力和信誉度。
二、绩效评估的指标体系在进行绩效评估时，需要根据组织的具体情况确定评估指标体系。
以下是评估指标的几个重要要素：1. 管理层面指标：包括质量目标的制定和达成情况、质量政策的实施和推行效果、质量管理的组织结构和职责分工等。
2. 过程层面指标：主要关注质量管理体系的运行过程，包括流程的可行性和规范性、工作指导和文件的完善程度、记录和数据的准确性等。
3. 绩效改进指标：通过统计和分析数据，来评估质量管理体系在提升绩效方面所起到的作用。
三、绩效考核的方法为了评估质量管理体系的绩效，可以采用以下几种常见的考核方法：1. 自评与内审：内部组织根据事先设定的评估指标，进行自评与内审，主要通过文件审核、现场检查等方式进行。
2. 第三方评估：邀请专业的第三方评估机构对质量管理体系进行评估，以其客观性和专业性得出的评估结果具有更高的权威性。
3. 评估类比：将自身组织的质量管理体系与同行业其他组织相比较，通过类比的方式进行绩效评估和学习。
4. 基准评估：以一定的标准或模型作为基准，对质量管理体系进行对比评估，以此来衡量绩效的优劣。
质量管理体系中的关键绩效评价体系构建
质量管理体系中的关键绩效评价体系构建质量管理体系在现代企业管理中起着至关重要的作用，它是企业保证产品或服务质量、提高竞争力的重要手段。
然而，建立一个完善的质量管理体系并非易事，其中关键的一部分就是绩效评价体系的构建。
绩效评价体系是对质量管理体系运行情况进行定量化评价和监控的工具，是企业做好品质管理工作的重要保障。
本文将从不同角度探讨质量管理体系中的关键绩效评价体系构建。
首先，绩效评价体系应该是全面的。
在构建绩效评价体系时，企业需要考虑到质量管理的各个环节，包括产品设计、原材料采购、生产制造、营销销售以及售后服务等。
只有将质量管理的全过程纳入绩效评价范围，才能确保企业在各个环节都能够达到预期的质量水平。
其次，绩效评价体系应该是科学的。
在设计评价指标时，企业应该充分考虑到各个环节的实际情况，合理设置指标权重，确保各项指标能够客观、全面地反映质量管理的实际情况。
同时，评价指标的选择应该符合SMART原则，即具体、可衡量、可达成、相关性和有时限，以确保评价体系的科学性和有效性。
再次，绩效评价体系应该是定量的。
企业需要通过数据分析和统计方法，将质量管理的各项指标转化为可量化的指标，以便进行数据比对和趋势分析。
只有通过定量化的绩效评价，企业才能及时发现问题、采取措施，确保质量管理的持续改进。
同时，绩效评价体系应该是及时的。
企业需要建立健全的数据采集、分析和反馈机制，确保数据的及时性和准确性。
只有及时获得质量管理的数据反馈，企业才能及时调整经营策略，及时发现问题并进行改进，保持质量管理的有效性。
此外，绩效评价体系应该是全员参与的。
质量管理是全员参与的事业，只有全员的共同努力，才能够确保质量管理工作的落实和有效性。
因此，在构建绩效评价体系时，企业需要将员工的贡献纳入评价范围，建立绩效评价与薪酬激励机制，激发员工积极性，共同推动质量管理的持续改进。
最后，绩效评价体系的构建需要不断完善和调整。
质量管理是一个动态的过程，随着市场环境的变化和企业发展的需要，绩效评价体系也需要不断调整和优化。
质量管理体系中的关键绩效评价体系构建
质量管理体系中的关键绩效评价体系构建在现代企业管理中，质量管理体系是确保产品和服务质量稳定的关键环节。
而绩效评价体系作为质量管理体系的重要组成部分，对于企业的长期发展和持续改进起着至关重要的作用。
如何构建一个科学合理的质量管理体系中的关键绩效评价体系，成为了企业管理者们亟需解决的重要问题。
一、明确目标和指标在构建质量管理体系中的关键绩效评价体系时，首先要明确企业的质量管理目标和关键绩效指标。
企业的质量管理目标应该与企业的战略目标相一致，同时要结合企业的实际情况和市场需求确定。
通过设定量化、具体的绩效指标，可以帮助企业管理者更好地把握企业的发展方向和实现路径。
二、建立评价体系框架在明确了目标和指标之后，企业需要建立一个完整的评价体系框架。
评价体系框架应该包括绩效评价的范围、方法、频率等方面的要求，以确保评价体系的科学性和可操作性。
同时，评价体系框架还需要考虑到企业内外部环境的变化和要求，不断进行优化和升级。
三、设定合理的绩效指标在建立质量管理体系中的关键绩效评价体系时，企业需要设定一系列合理的绩效指标。
这些指标既要符合企业的质量管理目标，又要能够反映出企业的业绩和效益。
同时，这些指标还需要与企业内部各个部门和岗位的工作绩效相对应，确保企业的整体协调性和效率性。
四、建立数据收集和监控机制为了确保质量管理体系中的关键绩效评价体系的有效运行，企业需要建立健全的数据收集和监控机制。
通过收集和分析相关数据，企业管理者可以及时了解企业的绩效情况，发现问题和改进空间。
同时，监控机制还可以帮助企业管理者随时调整和优化绩效评价体系，确保其持续有效。
五、加强员工培训和素质提升质量管理体系中的关键绩效评价体系的建立和实施需要得到全体员工的支持和参与。
因此，企业需要加强员工培训和素质提升，提高员工的专业水平和综合素质。
只有员工具备了必要的知识和技能，才能更好地履行各自的工作职责，推动绩效评价体系的有效运行。
六、建立绩效激励机制为了激励员工积极参与质量管理体系中的关键绩效评价体系，企业可以建立一套合理的绩效激励机制。
质量管理体系的关键绩效指标和绩效评估
质量管理体系的关键绩效指标和绩效评估质量管理是企业持续改进和实现顾客满意度的基础。
为了有效管理和评估质量管理体系的运行情况，需要建立关键绩效指标(KPIs)和绩效评估方法。
本文将探讨质量管理体系的关键绩效指标和绩效评估的重要性，并介绍一些常用的指标和方法。
一、关键绩效指标的重要性关键绩效指标是衡量质量管理体系绩效的重要依据。
通过制定和监测这些指标，企业可以实时掌握质量管理的进展情况，及时发现并解决问题，不断提升质量水平。
以下是几个常用的关键绩效指标：1.产品合格率：产品合格率是衡量产品质量的重要指标，它反映了生产过程中产品不合格的比例。
高合格率意味着产品的综合质量较高，能够满足顾客的需求。
2.客户投诉率：客户投诉率反映了顾客对产品或服务的不满意程度。
通过监测客户投诉率，企业可以及时发现问题，并采取措施解决，提升顾客满意度。
3.生产效率：生产效率是指在一定时间内完成的产品数量。
高生产效率可以节省成本，提高企业竞争力。
4.质量管理成本：质量管理成本包括预防成本、评估成本和失败成本。
通过综合评估质量管理成本，企业可以找出低效率的环节并进行改进。
以上指标只是质量管理体系中的一部分，根据不同行业和企业的特点，可以制定更多适用的关键绩效指标。
二、绩效评估方法1.内部审核：内部审核是企业对质量管理体系运行情况的检查和评估过程。
内部审核员通过抽查记录、文件和过程来评估体系的有效性和符合性。
这是一个常用的绩效评估方法，可以及时发现问题和改进的机会。
2.管理评审：管理评审是由高层管理人员对质量管理体系的绩效进行评估和决策。
通过定期召开管理评审会议，企业可以分析关键绩效指标的变化趋势、问题和改进计划，并制定相应的措施。
3.顾客满意度调查：顾客满意度调查是通过问卷调查等方式了解顾客对产品或服务的满意程度。
通过定期进行调查，企业可以实时了解顾客需求的变化和不满意的地方，并针对性地进行改进。
4.管理系统认证：管理系统认证是由第三方机构对企业质量管理体系进行的审核和认证。
质量管理体系的关键绩效指标与报告分析
质量管理体系的关键绩效指标与报告分析在现代企业管理中，质量管理体系是确保产品和服务质量的关键要素之一。
通过建立和实施质量管理体系，企业可以持续提高产品质量、增强客户满意度，并在市场竞争中取得优势。
然而，要评估质量管理体系的有效性和改进方向，企业需要关注关键绩效指标和报告分析。
本文将探讨质量管理体系的关键绩效指标以及如何进行报告分析。
一、质量管理体系的关键绩效指标1. 客户满意度客户满意度是衡量企业产品和服务质量的重要指标。
通过客户满意度调查和反馈，企业可以了解客户对产品和服务的评价，从而改进质量管理体系。
例如，企业可以追踪和分析客户投诉和建议的数量和类型，以及客户满意度评分等指标，以便及时解决问题并提供更好的产品和服务。
2. 不合格品率不合格品率是指生产过程中出现的不合格产品的比例。
通过监测和控制不合格品率，企业可以及时发现和纠正质量问题，避免不合格产品流入市场。
监测方法包括抽样检验、统计过程控制等，通过分析不合格品率的变化趋势和原因，企业可以改进生产过程并提升产品质量。
3. 客户投诉率客户投诉率是反映产品和服务质量的另一个关键指标。
企业应该密切关注客户投诉的数量和类型，并及时解决这些问题。
同时，通过分析客户投诉率的变化，并与竞争对手进行比较，企业可以评估自己在市场中的竞争力，并采取相应的改进措施。
4. 产品缺陷率产品缺陷率是指产品在使用过程中出现缺陷的比例。
通过追踪和分析产品缺陷率，企业可以了解产品质量问题的严重性，并采取相应的纠正措施。
例如，企业可以进行产品质量异常的原因分析，改进产品设计和制造流程，以降低产品缺陷率。
5. 内部审核结果内部审核是质量管理体系的核心活动之一。
通过对流程和程序的审核，企业可以发现存在的问题和改进机会。
内部审核结果可以作为质量管理体系的一个重要绩效指标，通过分析内部审核的结果和发现的问题，企业可以及时改进和调整质量管理体系，提高组织的质量管理能力。
二、质量管理报告分析质量管理报告是向上级管理层、股东和其他利益相关者汇报质量管理体系绩效和问题的重要工具。
质量管理体系的绩效管理与绩效考核
质量管理体系的绩效管理与绩效考核一、绩效管理的定义与意义绩效管理是指通过制定目标、评估和回顾员工在工作中的表现，从而提高团队和个人绩效的管理方法。
在质量管理体系中，绩效管理起着至关重要的作用。
它可以帮助组织建立明确的目标和标准，从而提高质量管理的效率和效果。
绩效管理的目标是通过采取有效的绩效考核策略，激发员工的积极性和创造力，提高质量管理体系的绩效。
通过对绩效进行评估和回顾，可以发现问题和不足，并及时采取措施进行改进，以达到持续改进质量的目标。
二、质量管理体系的绩效管理方法1. 设定明确的目标和指标在质量管理体系的绩效管理中，首先需要设定明确的目标和指标。
这些目标和指标应该与质量管理体系的要求相符，并能够被量化和衡量。
明确的目标和指标可以帮助员工明确工作重点，提高工作效率。
2. 进行绩效评估绩效评估是绩效管理的核心环节。
通过对员工在质量管理中的表现进行评估，可以发现问题和不足，及时进行纠正和改进。
评估方法可以包括定性评价和定量评估，例如员工的日常工作记录、质量问题处理情况以及客户满意度调查等。
3. 激励和奖励机制激励和奖励机制是促使员工积极参与质量管理的重要手段。
通过设立奖励制度，例如绩效奖金和优秀员工表彰，可以激发员工的工作动力，提高绩效水平。
同时，也应该建立健全的激励机制，包括培训发展机会、晋升机制等，以提高员工的职业发展空间和满意度。
三、绩效考核的重要性绩效考核是评估和反馈员工绩效的重要环节。
通过对员工的绩效进行考核，可以客观地评价员工的贡献和表现，为员工提供改进和发展的机会。
绩效考核有以下几个重要作用：1. 促进工作目标的实现通过绩效考核，可以让员工清楚地了解工作目标和期望，从而更加聚焦于实现目标的行动。
同时，也可以发现员工在工作中存在的问题和挑战，帮助员工制定改进方案，以提高工作绩效。
2. 提供有效的反馈和发展机会绩效考核可以为员工提供实质性的评估和反馈。
通过对员工的工作表现进行评价，可以发现其在质量管理方面的优势和不足，并提供有针对性的发展机会和培训计划，以帮助员工不断提升自己的绩效水平。
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绩效考核如何做到准确？
就考核本身而言，很多企业的HR从业者比较苦恼，没有绩效考核的时候各部门都认为很考核很重要，但是真正制定了一系列的方法进行考核的时候却发现绩效考核中的指标却没有有效的依据支撑。
为了做好绩效考核，保证绩效考核评分的准确性以做出正确的业绩评估，很多企业建立了系统的关键绩效指标库，对指标进行细致的量化。
无论考核是采取KPI还是目标管理，绩效考核的准确性却似乎更加不可控制。
建立设立细致而量化的考核指标后，却发现要做到有效考核，需要一系列的依据进行支撑。
而很多企业没有在考核中不能提供有效且全面的依据支撑，考核最终流为形式。
(《长松企业组织系统》工具包——建设、优化人力资源系统的第一帮手)
很多企业采取量化程度较高的指标考核方式，但经常出现指标设计的很美好，但是却无法衡量指标的实现情况。
很多绩效考核得不到有力的支撑，最终流为形式，绩效考核成为“鸡肋”。
提出这些疑问的往往是管理基础较为薄弱的中小企业，而规范的企业这个问题发生的相对要少很多。
这究竟是为什么呢？
其实考核指标评估的依据是否存在、是否真实，不是绩效考核层面的事情，而是一个企业规范化管理体系所需要解决的问题。
当然在此当中，可以通过考核起到一定的监管作用。
不少HR仅从考核的角度来看待依据的问题，并不能根本解决考核依据的提供难题。
而解决依据问题不仅仅是人力资源部门的事情，这是一个公司管理体系的问题，需要解决的是一个“面”的问题而非“点”的问题，需要将企业内的各部门整合到规范的管理体系当中。
很多企业在推行绩效考核热情很高，但是往往忽略了支撑有效考核的管理体系基础的建设。
所以就需要人力资源工作者要跳出原有的思维限制，解决看似不是人力资源管理问题的人力资源问题。
一个企业的绩效考核决不是孤立的存在的，绩效考核是企业规范化管理系统中的一个组成部分，同时绩效考核的有效运行又基于企业良好的规范化管理体系。
所以解决考核依据是否存在以及是否有效的问题，核心是解决企业规范花管理。
那么从哪里入手解决规范化管理体系的问题呢？笔者认为最佳的解决之道在于企业真正运行以ISO90001为核心的规范化管理体系。
ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定和发布的质量管理标准体系，核心思想是“全面满足顾客要求、过程控制、预防为主、持续改进、制度化管理、自我管理”，规定了岗位责任、强化了管理程序、明确了工作方法与工作标准，解决了管理工作中分工不清、责任不明、事前无计划、事中无监督、事后无落实等管理弊端，是从传统管理、粗放管理向质量管理、精益管理过渡的最佳载体。
绩效考核是对组织中各级员工的工作岗位、工作职责和工作业绩进行考核，将考核结果与薪酬、培训等紧密结合起来，是一种较为有效的业绩管理方式，激励和调动组织人员的工作积极性。
ISO9001质量管理体系提供了系统的管理过程的标准，是对“事”的管理，绩效考核规定对管理干部的业绩评估方式，是对“人”的考评；ISO9001质量管理体系为绩效考核提供了评价依据，绩效考核弥补了ISO9001质量管理体系中激励功能的不足，两者相互融合、相互促进，可以从根本上提高组织绩效管理的质量和效率。
从这个角度来看，ISO9001管理体系也可以有效的解决绩效管理或是绩效考核的质量问题。
其实说起ISO9001质量管理体系很多人并不陌生，大多数企业都通过了认证。
经常问到企业有没有推行ISO9001体系的时，大多回答推行过了，我们证都拿到手了。
殊不知推行ISO9001质量管理体系对企业来说永远是进行时而非过去式。
而且需要着重说明的另一点是：ISO9001质量管理体系不仅仅适用于制造企业，同样适用于服务型企业或组织。
质量管理体系文件主要包括形成文件的质量方针和质量目标；质量手册；标准所要求的形成文件和程序；组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；标准所要求的记录。
以ISO9001的标准为核心，依照标准的原则可以进行必要的延伸，涵盖整个企业管理的方方面面。
ISO9001明确规定了必须编制的程序文件，企业可以编制确保对过程进行有效管理而适当增加的书面文件，诸如程序文件、作业指导书、作业标准等。
同时规定了必须建立管理记录，而且对文件记录的管理做出了极为细致的规定与说明。
（具体参阅ISO9001：2000版标准及其他公司的程序文件）
可以说ISO9001质量管理体系是一套极有效的内部管理控制体系。
管理事务上有明确的制度性规定；操作上有明确的管理程序参照与细化的具体作业指导书和作业标准；评估与控制上有完善评审与监督机制，且对不符合的问题的改进有明确的跟踪与追溯方法。
ISO9001强调的在工作过程中“写我所做、做我所写、记我所做”的管理理念，针对不同工作岗位，建立了包含工作职责、工作标准、工作记录、工作结果等内容的工作记录。
这些记录一是明确每一项工作的程序和标准，有利于规范管理工作；二是便于每一名员工工作计划的
分配与落实，实现自我控制；三是便于对工作的监督和管理。
在这一系列的管理管控下，形成了完整而系统的管理记录，如表单、报表、文件、问题处理报告。
在对这些记录依据考核的需要进行简单分类整理后，可以有效的支撑绩效考核的运行。
值得推荐的做法是，企业内部编制一套较为完整的关键业绩指标体系表，列决出每个指标所对应的依据来源于提供者，则在进行考核评分的时候按图索骥就可以找到相应的依据了。
从大量的管理实践来看，大部分的绩效考核记录都可以在规范的管理系统运行中自然形成，除个别特殊的指标外，不需要为单独为了考核而去进行专门的纪录。
同时依托规范的管理体系的运行，管理者可以从繁杂的考核操作上解脱出来，将更多的精力放在绩效管理而不是绩效考核上。
绩效管理的目的是业绩的持续改进，在这一点上与ISO9001管理体系是的持续改进原则是不谋而合的。
绩效考核永远只是一个手段或是过程，而决不是目的。
绩效考核的结果数据如同会计的财务报表，是提供给管理者的决策依据。
如果过程未受到良好的控制，结果就未必正确，而基于不真实的结果做企业发展或管理的决策风险是极高的。
所以从这个角度来说，解决绩效考核过程中的有效性也就显得尤为重要，不仅给管理者提供正确的决策依据，同时给员工以正确的评价，确保与之配套的激励体系能够有效落实。
规范而持续改进的管理体系，不仅仅使企业的绩效考核更为精确，同时在系统化的运作下积累了大量的工作记录，持续下来则是企业的一笔极为宝贵的财富。
促进了企业知识的系统积累，让企业的运行更多的依托与可控的精益化管理而非个别人，保证了企业未来发展的知识积累，为企业的持续发展的塑造深厚的内功。
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当然很多中小企业很难系统的建立公司规范化管理体系，可以通过绩效考核的引进，通过绩效杠杆暴露管理的问题，发现需要建立的管理体系模块，逐步建立起与公司规模相配套满足现有管理需求的规范化管理体系。
而不要一味追求全面系统，对于中小企业来说，引进规范化管理体系需要正视企业的实际需求，且不可照搬照抄。
也许一个小企业没有精力也没有必要做绝对完善的规范化管理体系，但至少要建立与绩效考核配套的相应的工作制度、流程、操作标准等体系文件。
这样才可以保证考核的有效，同时又促进现有体系的正常运行与提升。
总之，在我们对业绩不满意，激情澎湃的要进行业绩考核的同时也需要理性思考一下，支撑绩效考核的基础我们是否已经建立。