2019届中考思想品德 时政热点专题十三 保障改善民生促进社会公平
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2019中考政治专项：2019年两会——民主与民生【一】2018年3月3日至13日，中国人民政治协商会议第十一届全国委员会第五次会议在北京召开。
3月5日至14日，第十一届全国人民代表大会第五次会议在北京召开。
两会期间，代表们通过网络搜集社情民意，利用电子邮件、博客、微博等渠道加强与民众互动；广大民众也通过网络积极建言献策、参政议政。
自2017年起，全国县乡两级人大进行新一轮换届选举。
1.我国定期召开两会，这说明了什么？〔在我国，一切权力属于人民；人民通过直接或间接方式选出代表，组成各级人民代表大会来行使人民当家作主的权力；全国人民代表大会和地方各级人民代表大会是人民行使当家作主权力的机关；人民代表大会制度是我国的根本政治制度。
〕2.这次县乡两级人大换届选举，是2017年3月选举法修改后首次实行城乡按相同人口比例选举人大代表，更好地表达了人人平等、地区平等、民族平等。
这说明了什么？〔我国是人民当家作主的社会主义国家，人民是国家的主人，人民平等地享有管理国家和社会事务的权力；我国公民享有广泛、真实的政治权利；依法享有选举权和被选举权是保证人民当家作主、推进社会主义民主政治建设的重要保障等〕3.从代表委员与民众的网络互动中，我们感受到代表和人民之间的关系是怎样的？〔我国各级人民代表都是由人民民主选举产生的，对人民负责，受人民监督，依法行使代表职权；人民有权依法向人大代表提出意见和建议。
〕4.两会期间，公民积极建言献策，是在行使哪项政治权利？公民行使这一权利有哪些重要意义？在行使此项权利是应注意哪些问题？【二】温家宝总理在第十一届全国人大五次会议上做政府工作报告时强调，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益是以人为本理念的具体表达，要把保障和改善民生作为政府工作的重要任务。
1.在我们周围还存在哪些民生问题？这反映了什么？〔看病难，看病贵；上学难，上学贵；住房难；就业形势严峻；物价上涨过快；城乡、区域经济发展不平衡；收入差距过大；食品质量缺乏保障；社会保障不健全；养老难等。
中考政治夺分随堂自主复习案 专题2 保障和改善民生、促进社会公平正义课件 新人教版
• 得到法律保护。我们修改了选举法，使城乡选民具有平等
• 的权利。我们废除了收容遣送条例，使农民自由进城务工。 在短短的几年，中国城市化率超过50%。其次，在农村，我 们坚决地取消了农业税，减轻了农民的不合理负担。第三， 在教育上，我们实行了九年制免费义务教育。对农村的孩子 上职业学校实行免费，同时对大学和农村高中阶段的教育实 行奖助学金制度，对困难地区农村寄宿制学校给予补贴。第 四，我们建立和完善了包括养老、失业、医疗、低保在内的 社会保障体系。企业职工医疗保险、城市居民医疗保险和新 农合已经覆盖13亿人口。
典题训练
• 1．下列体现我国政府着力保障改善民生的举措有
( D)
• ①投入423亿元，用于扶助和促进就业 ②安排建设 公共租赁住房的补助资金1030亿元 ③新型农村社会 养老保险试点范围扩大到全国40%的县 ④新农合和 城镇居民医保财政补助标准提高到200元
• A．②③
B．③④
• C．②③④ D．①②③④
• 2．[2012·济宁] 2011年5月26日至12月15日，全国公安机关 开展了为期约七个月的网上追逃专项督察“清网行动”，以 “全国追逃、全警追逃”的力度缉捕在逃的各类犯罪嫌疑人。 我国公安机关深入开展“清网行动”A( )
• ①是我国实行依法治国，建设社会主义法治国家的要求 ②说明国家的中心工作已经发生了转移
• 命题角度二 促进公平正义
• 1．在现实生活中，不公平的现象时有发生，请举例。
• 以权谋私、任人唯亲、假冒伪劣、强买强卖、城乡差距拉 大、教育乱收费等。
思想品德中考复习专题 改善民生公平正义
思想品德中考复习专题改善民生公平正义常见命题角度1．党中央、国务院为什么必须更加重视改善民生问题?(1)我国是人民当家作主的社会主义国家，关注民生，有助于公民权利的保障和实现。
(2)入民群众是全面小康、和谐社会建设的主体，关注民生有利于调动人们的建设积极性和创造性。
(3)有利于解决初级阶段主要矛盾，不断满足人民的物质文化需要。
(4)有利于践行以人为本的科学发展观，促进人与社会全面发展。
(5)有利于缩小贫富差距，实现共同富裕。
(6)有利于维护社会的公平正义，促进和谐社会建设。
(7)有利于维护社会的稳定，正确处理改革、发展、稳定的关系，为现代化建设创造良好的环境。
(8)是贯彻“三个代表”重要思想的表现。
(9)能够促进全面建设小康社会的奋斗目标的早日实现。
2．怎样才能最大限度地实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益?(怎样才能更好地解决民生问题)(1)要坚持在党的领导下全社会共同建设。
(2)坚持社会主义制度，走共同富裕的道路。
(3)坚持以经济建设为中心，大力发展社会生产力，这是解决民生问题的根本。
(4)要坚持科学发展、和谐发展、可持续发展。
(5)完善相关法律制度，用制度来维护社会的公平，保障民生。
(6)让广大人民群众不断从和谐社会建设中得到实惠，要以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点。
(7)大力发展社会事业、促进社会公平。
(8)充分尊重人民群众的民主权利。
3．列举我国在解决民生问题方面的具体举措。
合理调节收入分配；采取积极的就业政策；建立和完善保障体系；解决教育、医疗、卫生、住房和文化方面的问题；搞好社会主义新农村建设，缩小城乡差距；遏制腐败问题等。
4．当前社会公平正义方面存在的主要问题有哪些?示例：收入分配公平问题、教育投入公平问题、社会保障方面的问题、司法公正问题、个别官员的腐败问题。
(贫富差距、城乡差距、假冒伪劣产品投放市场、弱势群体受侵害、拖欠农民工工资、某些地区的教育乱收费、过高的医疗费、贫富差距过大等)5．为什么要维护社会公平正义?(1)现状：当前社会总体上是公平正义的，但也存在一些问题。
2019中考思想品德：时政01(重庆).doc
2019中考思想品德：时政01(重庆)专题：实施营养改善计划让孩子共享阳光雨露【热点背景】●2017年10月26日，国务院总理温家宝主持召开国务院常委会议。
会议决定，从2017年秋季学期起，启动实施农村义务教育学生营养改善计划。
●2017年11月24日，全国农村义务教育学生营养改善计划电视电话会议在北京举行。
国务委员刘延东部署实施全国农村义务教育学生营养改善计划工作，强调着力保障农村中小学生尤其是贫困地区和家庭经济困难学生营养水平，确保食品卫生和学生健康安全，树立安全意识，健全规章制度，切实把农村义务教育学生营养改善计划建成重要“民生工程”、“放心工程”和“阳光工程”。
【考点链接】【一】实施农村义务教育学生营养改善计划，有哪些重要意义？有利于促进青少年健康成长。
实施农村义务教育学生营养改善计划，为学生膳食创造良好的条件，对学生营养进行科学的干预，是提高学生营养健康水平的一个有效途径，可以为促进青少年健康成长奠定坚实的基础。
有利于提高国民素质。
青少年是祖国的未来、民族的希望。
青少年的营养状况，不仅关系到青少年个人的成长发育和全面发展，也关系到整个民族素质的提升。
实施农村义务教育学生营养改善计划、提高家庭经济困难寄宿学生生活费补助标准，可以为促进学生的全面发展打下坚实基础，对于巩固“普九”水平、提高国民综合素质具有重要作用，必将产生深远的影响。
有利于促进教育公平。
教育公平是社会公平的重要基础。
国家实施“两免一补”政策和农村义务教育学生营养改善计划，是促进教育公平的重要举措，有利于维护社会的公平正义，促进义务教育均衡发展。
有利于贯彻落实以人为本的科学发展观。
实施学生营养改善计划，切实保障了农村义务教育学生的生命健康权，表达了党和政府对青少年基本人权的尊重以及以人为本的科学发展观。
【二】实施农村义务教育学生营养改善计划，表达了党和政府对义务教育的高度重视。
作为处于义务教育阶段的中学生，我们应如何做，以回报党和政府的关爱？认证履行接受规定年限的义务教育的义务；认真学习，掌握适应社会现代化建设的知识和本领，全面提升自身素质；珍惜每一项教育优惠政策和补贴，积极锻炼身体，促进自身健康成长。
2019年道德与法治中考专题复习：改善民生福祉 促进和谐(发展 课件
(4)是实现共同富裕、维护社会公平的需要。只有改善民生，
才能使全体人民共享改革发展成果，实现全体人民的共同富裕 ，维护社会公平。 (5)是全面建成小康社会、实现共同理想的需要。只有改善民 生，才能使人民生活更加殷实，实现全面小康。 (6)是维护社会稳定，构建和谐社会的需要，只有改善民生， 才能减少或避免社会冲突，维护社会稳定和谐。
5．国家高度重视收入分配制度改革有哪些现实意义？ (1)有利于维护社会的公平正义。 (2)有利于防止收入分配差距过大，实现共同富裕。 (3)有利于全面建成小康社会。
(4)有利于调动人们的积极性、主动性和创造性，让人民共享 改革发展成果。 (5)有利于贯彻落实科学发展观，维护最广大人民群众的根本 利益。
8．要构建和谐社会，必须“最大限度减少不和谐因素，以解决 影响社会和谐稳定突出问题为突破口”。当前社会生活中存在哪 些不和谐因素？ 为消除这些不和谐因素，国家应该怎么做？ (1)不和谐因素：①城乡、区域、经济社会发展很不平衡。②人 口、资源、环境压力加大。③就业、社会保障、收入分配、教育 、医疗、住房、安全生产、社会治安等关系群众切身利益的方面
2019年中考道德与法治复习课件
改善民生福祉 促进和谐发展
热点聚焦
材料一
2018年李克强在《政府工作报告》中指出：织密织牢
民生保障网，增进人民福祉。我们坚持以人为本，持续增加民 生投入，保基本、兜底线、建机制，尽管财政收入增速放缓、
支出压力加大，但财政用于民生的比例达到70%以上。
材料二
2018年5月11日《人民日报》消息：近日，国务院办
3．我国目前还存在哪些突出的民生问题？ 当前我国的民生问题突出表现在就业、教育、收入分 配、医疗、社会保障、人身安全、社会稳定等方面。其 中 ，就业是民生之本、教育是民生之基、分配是民生
2019年中考思想政治时事：民生问题
2019年中考思想政治时事：民生问题民生问题1、党和政府解决民生问题体现哪些观点?①中国共产党始终代表最广大人民的根本利益，体现了党的根本宗旨是全心全意为人民服务;②共同富裕是社会主义的根本原则;让全体人民共享经济繁荣成果;③体现社会主义制度的优越性;全面建成小康社会、和谐社会，惠及全体人民，体现了人民群众的根本利益和共同心愿;对人民负责，努力为人民服务是政府及其工作人员的工作宗旨;④正确处理改革、发展、稳定三者之间关系;维护公平正义，有利于社会稳定。
2、党和政府怎样解决民生问题?①全面贯彻落实科学发展观，努力构建和谐社会;②贯彻“三个代表”重要思想，践行“以人为本、执政为民、和谐发展”的执政理念;③坚持党的基本路线不动摇，以经济建设为中心，大力发展生产力，坚定不移推进改革开放;④实施科教兴国、可持续发展、西部大开发等战略，全面建成小康社会，实现共同富裕;⑤加快推进以改善民生为重点的社会建设，大力弘扬顽强拼搏、同舟共济的抗灾精神;⑥政府部门要依法行政，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
3、为解决民生问题，我国正在实施的战略国策有哪些?基本国策:计划生育、对外开放、节约资源、保护环境、依法治国(基本方略);发展战略：可持续发展、科教兴国、人才强国、自主创新、三步走战略、中部崛起战略。
4、关注民生、保障民生、改善民生体现了我国社会主义的什么原则?体现了共同富裕是社会主义的根本原则。
5、(1)“新愚公移山”的三难：上学难、看病难、住房难成为老百姓的“新三座大山”这些“难事”的存在反映了我国什么样的基本国情?(民生问题产生的根本原因?)我国还处于社会主义初级阶段，生产力水平低，发展不平衡;我国目前还处于低水平、不全面、发展很不平衡的小康社会;人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾是我国社会的主要矛盾。
(2) 解决这些“难事”最根本的措施是什么?请你为解决这些“难事”开出药方。
①最根本的措施是以经济建设为中心，大力发展生产力，为解决这些困难奠定雄厚的物质基础;②我们还要大力发展医疗保险、失业保险、最低生活保障等社会实践保障制度。
时政热点：关注民生 促进公平正义
时政热点：关注民生促进公平正义与教材知识的结合点：1党的根本宗旨是全心全意为人民服务；2共同富裕是社会主义的根本原则。
3我国是人民当家作主的社会主义国家，人民是国家的主人，我国民主的本质是人民当家作主。
4我国处于社会主义初级阶段，主要矛盾是人民日益增长得物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。
5中国共产党始终代表最广大人民的根本利益，体现了“三个代表”的重要思想。
6依法治国基本方略；7公平是我们社会生活中追求的一个重要主题。
8公平是在比较中产生的。
9不同的时代，不同的个体面对不同的问题，对公平有着不同的理解。
10公平体现着人们对自由的追求，对权力的尊重，对自身力量的肯定。
11公平总是相对的，无论我们如何努力，都不可能达到绝对公平。
12社会的发展离不开人的发展，有了公平，社会才能为人的发展提供平等的权利和机会，社会成员的生存和发展才有保障，才可能通过诚实劳动，得到自己应得的东西，从而充分调动自身的积极性，有利于社会的长治久安，稳定和社会的和谐发展，推动社会的可持续发展。
13如何对待生活中不公平的现象14公平合作的重要性15树立公平合作的意识，有利于我们顺利的融入社会为社会做出贡献。
16正义的含义17正义行为和非正义行为的含义18正义制度给予人们公平合作的支持和保障，公平的获得也需要正义的制度作为支撑，没有正义的制度就没有真正的公平。
19公平为人们提供了发展的权利和机会，而正义则可以制度的调节来避免严重的社会分化，使得我们的社会健康、持续的发展，最终造福每一个社会成员。
20正义（制度）保证人民和财产安全，使得人民得以生存和发展推动社会的进步。
21正义使得人与人之间的纽带更为紧密，使得人与人之间的关系更为和谐。
22非正义行为的危害23对非正义行为选择消极态度的危害24只有正义感的人，正直的人越来越多，我们的社会才会更稳定更和谐。
试题部分1近年来，为解决民生问题，党和政府采取了那些具体措施强调已做的工资改革；调高个人所得税起征点；实行两免一补，保障公民的受教育权；免除农业税；在全国范围建立全面的低保制度；完善城镇职工基本养老保险制度；完善城乡居民最低生活保障制度；农民工权益逐步得到全面的保障。
2019年中考政治复习之【改善民生】考点解析
2019年中考政治复习之【改善民生】考点解析（材料略）1.以改善民生为重点的社会建设包括六个方面：(1)优先发展教育，建设人力资源强国。
(2)实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业。
(3)深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入。
(4)加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活。
(5)建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平。
(6)完善社会管理，维护社会安定团结。
2.党和政府为什么要重视民生?(1)民生问题直接关系着人民的生活水平，关系着社会的安宁，民生问题的解决程度决定了社会进步程度和政权兴亡。
(2)这是党和政府落实“以人为本、执政为民”执政理念，落实“三个代表”重要思想的需要，也是维护稳定这一大局，构建和谐社会的需要，是落实科学发展观，全面建设小康社会的需要。
3.谈谈党和政府应如何保障和改善民生?(1)坚持以经济建设为中心，大力发展社会生产力。
(2)坚持以人为本、全面协调、可持续发展的科学发展观。
(3)必须进一步深化改革，进一步扩大对外开放。
(4)扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公共服务，努力解决好物价、教育、就业、社会保障、医疗、住房等问题。
4.我国古代有哪些思想家和统治者的思想体现了关注民生?(1)孔子主张“仁”的思想，主张以德教化人民，以礼治理国家。
(2)孟子主张“仁政”，还提出“民贵”“君轻”的思想家。
(3)唐太宗把百姓比作水，把君王比作舟，提出“水能载舟，亦能覆舟”的思想。
5.现阶段我国依然存在诸多民生问题，这说明了什么?(1)我国现阶段基本国情：社会主义初级阶段;国家属性：最大的发展中国家没有变(2)人民生活处于低水平、不全面、发展很不平衡的小康。
(3)现阶段主要矛盾：人民日益增长的物质文化需要与落后的社会生产之间的矛盾。
6.政府为城乡困难群众发放消费券和一次性生活补贴以及规定最低工资等体现了社会主义的什么原则?共同富裕是社会主义的根本原则，鼓励一部分人、地区通过诚实劳动合法经营先富起来，通过先富者带动和帮助后富者，才能逐步实现共同富裕。
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2019届中考思想品德时政热点专题十三保障改善民生促进社会公
平
【热点聚焦】
材料一：2012年8月30日，由国家发改委等六部委正式公布《关于开展城乡居民大病保险工作的指导意见》。
这是对大病患者发生的高额医疗费用给予进一步保障的一项制度性安排．目的是要切实解决人民群众因病致贫、因病返贫的突出问题。
材料二：2012年10月12日，全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作总结表彰大会在北京召开。
温家宝总理出席会议并发表讲话强调，实现“老有所养”是社会保障的重要目标，要进一步提高认识、完善制度、改进工作，推动养老保险制度建设取得新进展，更好地保障和改善民生。
材料三：2012年5月2日，国务院常务会议讨玲通过了《社会保障“十二五”规划纲要》。
6月27日中央人民政府网站全文发布这一纲要。
纲要强调，要加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，使广大人民群众得到基本保障，共享经济社会发展的成果，促进社会主义和谐社会建设。
材料四：2012年10月8日，财政部网站报道，为支持各地做好2012年公共租赁住房建设和城市棚户区改造工作，中央财政近日追加下达2012年中央补助公共租赁住房和城市棚户区改造专项资金50亿元。
截止目前，中央财政已索计下达2012年公共租赁住房和城市棚户区改造补助资金987亿元。
【设问角度提示】
1．党的十八大报告强调要“以保障和改善民生为重点”。
请运用所学知识分析为什么要这样做?(不少于三个角度)
答：①以保障和改善民生为重点是建设社会主义和谐社会的需要。
只有保障和改善民生，才能促进社会和谐与稳定，维护国家的长治久安。
②以保障和改善民生为重点是贯彻和落实科学发展观的要求。
科学发展观的核心是以人为本。
只有保障和改善民生，才能更好地体现发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
③以保障和改善民生为重点是实现共同富裕的需要。
社会主义的根本原则是共同富裕。
只有保障和改善民生，努力确保人民群众共享经济繁荣成果，才能引领全体人民走向共同富裕；等等。
2．近年来。
党和政府为保障和改善民生、促进公平正义出台许多有效的政策措施。
做出许多实事、好事。
请列举事例加以说明。
(不少于三件事)
答：①实施西部大开发战略，对老少边穷地区实施扶贫帮困和“阳光行动”；②实施义务教育、推进教育均衡发展、免除学杂费和书本费、实施希望工程、春蕾计划、颁布《义务教育法》、颁布《未成年人保护法》、实施校车工程等，给青少年带来温暖：③建立并完善农村医疗保险制度、实施城乡老年居民补助制度、建立最低生活保障制度等，给人民带来幸福；④加快推进新农村建设，重视解决农村人口饮水困难和饮水安全问题，加强农村道路、水利、电力、通信等基础设施建设；⑤实施下岗职工再就业工程，重视解决大学生的就业问题；等等。
3．你认为当前影响社会公平正义的最需要迫切解决的民生问题有哪些?(至少三个问题) 答：①食品药品安全问题；②房屋拆迁补助问题：③农民工子女异地中考、高考问题；
④地区发展不平衡、贫富差距扩大问题；⑤看病贵、看病难问题：等等。
【热点专题训练】
一、单项选择题
1．对右边漫画中加快城乡社会保障一体化的做法理解有误的是( )
A．能彻底消除城乡差距
B．有利于城乡居民共享经济发展成果
C．是改善民生的重要举措
D．有利于构建社会主义和谐社会
2．国家发改委等六部委正式公布的《关于开展城乡居民大病保险工作的指导意见》，把大病医保纳入全民医保范围，建立大病保险制度。
这一制度的出台及正常运行能够( )
①使每个人都能从中受益②使正义因制度而有保证③使处于社会最不利地位的群体也能够得到社会的关爱④解决大病患者特殊困难和后顾之忧，保障其生命安全
A．①②③ B．②③④ C．①④ D．①②③④
3．截止目前．中央财政已累计下达2012年公共租赁住房和城市棚户区改造补助资金987亿元。
这一举措 ( )
①体现了共同富裕的根本原则②有利于构建和谐社会③休现了以人为本的科学发展观④有利于促进社会公平⑤说明政府努力改善民生
A．①②④ B．①②③④ C．①②③④⑤ D．②③④⑤
二、非选择题
4．九年级学生晓军在对十八大报告进行专题学习中看到如下材料。
请你认真阅读该材料，并运用所学知识回答下列问题。
提高人民物质文化生活水平，是改革开放和社会主义现代化建设的根本目的。
要多谋民生之利。
多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题．在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展，努力让人民过上更好生活。
(2)结合材料，请你说说当前人民最关心最直接最现实的利益问题有哪些?
(3)请你从经济、政治、文化、生态、社会等角度为让人民过上更好生活各提一条合理化建议。
5．材料一：十八大报告强调，全党一定要牢记人民信任和重托．更加奋发有为、兢兢业业地工作．改善人民生活、增进人民福祉。
材料二：人民网2012年11月28日报道，成都网友abcd zs给成都市委书记黄新初留言，反映在二环路北有条断头路，近万人出行非常不便。
网友说．该路段上有约400米的土路，附近近万名居民只能通过小区间的土路去买菜、就医、购物、上学，下雨天道路非常泥泞，摔倒、绊倒时有发生，而且汽车不能通行。
希望市委督促成华区尽快修通道路．为市民出行创造良好条件。
对此，黄新初书记迅速指示成华区解决此事。
成华区交通和市政局迅速拟定整治方案，并已开工处置。
该网友对处理情况表示满意。
材料三：十八大报告指出，全党全国人民行动起来．就一定能开创社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面。
【时事回眸】(1)请列举近年来我国党和政府“改善人民生活、增进人民福祉”的两项措施。
【畅所欲言】(2)请你就成都市重视民意、关注民生的做法谈谈感想。
【见仁见智】(3)如果你对民生问题也有自己的看法和建议，你会通过哪些途径表达出来?(请说出两种)
【出谋划策】(4)请你围绕“提升社会文明、构建和谐社会”主题向市民发出倡议。
(写出倡议要点)
【热点专题训练参考答案】
一、1．A 2．D 3．C．
二、4．(1)例答：看病难、看病贵问题；农民工子女异地中考、高考问题；收入分配差距过大、贫富悬殊问题；等等。
(2)例答：①经济：坚持以经济建设为中心，加快科学发展，为实现居民收入倍增计划提供物质保证；②政治：完善人民代表大会制度、基层民主制度，保障人民当家作主的权利；③文化：加强基层文化基础设施建设，丰富人民群众精神文化生活；④生态：加强空气监测，治理污染，让人民群众喝上干净水，呼吸清新空气；⑤社会：健全社会保障制度，让人民群众在医疗、住房、就业、养老等方面无后顾之忧。
5．(1)提高个税起征点；提高最低工资金标准；增加企业退休人员基本养老金；对种粮农民进行补贴；等等。
(2)这是践行“三个代表”重要思想、贯彻科学发展观的具体体现；是全面建设小康社会和构建和谐社会的需要；有利于促进公平正义，维护社会稳定。
(3)通过信访、电子邮件、电话、找人大代表反映情况，以及通过媒体监督等。
(4)①要增强主人翁意识，通过参与志愿者行动，关注民生，维护社会公平正义，投身社会建设。
②以理性合法的形式表达自己的利益诉求，从自己做起，从身边做起。
③懂礼貌，讲礼仪，讲诚信，注意自己的行为举止等。
④尊老爱幼，孝敬父母，邻里和睦，互相帮助。
⑤遵守社会公德，遵守交通规则，讲究卫生，文明出行。