岗位标准行为规范模板
工作规范模板
工作规范模板
1. 工作时间
- 正常工作时间为每周五天，每天工作8小时。
- 出差或加班需提前报备和审批。
2. 出勤及迟到早退
- 出勤记录需按时打卡。
- 迟到或早退需提前向上级汇报并补偿时间。
3. 工作服装
- 办公室工作需穿着得体，符合公司形象。
- 外出活动需根据场合穿着合适的服装。
4. 电子设备使用
- 使用公司电脑和手机需遵守公司规定。
- 个人电子设备不得影响工作效率。
5. 保密责任
- 保护公司机密信息，不得泄露给外部人员。
- 对于需要保密的项目和文件，需严格控制查阅权限。
6. 沟通方式
- 遵守公司内部沟通渠道，不得使用不当的方式传播信息。
- 对于重要信息和决策，需书面确认或者有记录。
7. 业务规范
- 遵守公司业务流程和规定，不得擅自变更或者跳过程序。
- 对于有争议的业务，需及时向上级汇报并寻求解决方案。
8. 行为规范
- 不得有违反职业道德和公司规定的行为。
- 尊重同事和客户，不得有侮辱或歧视性的言行。
9. 意见建议
- 欢迎员工提出合理化建议和意见，促进工作改进和团队发展。
- 对于反馈的问题和建议，需认真分析和处理，及时做出响应。
以上规范为公司工作基本要求，请全员遵守并执行。
职员标准行为规范
分工合作
明确职责
确保每个团队成员都清楚自己的职责和任务，避免工作重 叠或遗漏。
高效沟通
保持及时、准确、有效的沟通，确保工作进度和信息传递 顺畅。
协同工作
鼓励团队成员相互协作，共同完成工作任务，实现团队目 标。
共享信息
01
信息透明
确保团队内部信息透明，及时分享重要信息和资源，避免信息不对称。
02
知识共享
在对方发言时，应避免打断对方，尊重对方的发 言权。
3
避免情绪化
在交流中，应保持冷静和理性，避免情绪化的表 达和行为。
04
团队协作规范
互相支持
尊重他人
尊重团队成员的意见、观点和贡献，避免对他人进行贬低或攻击。
鼓励与肯定
及时给予团队成员积极的反馈和鼓励，增强团队凝聚力和士气。
协助与支持
在团队成员遇到困难或挑战时，主动提供帮助和支持，共同解决问 题。
表达清晰
简洁明了
01
在表达自己的观点和想法时，应尽量使用简洁明了的语言，避
免冗长和复杂的表述。
逻辑清晰
02
在阐述自己的观点时，应保持逻辑清晰，条理分明，易于理解。
避免模糊表达
03
尽可能避免使用模糊的措辞或表达方式，以免造成误解。
保持礼貌
1 2
使用敬语
在交流中，应使用适当的敬语，以示尊重。
不打断对方
在正式场合或商务活动 中，职员应穿着正装， 以展现专业形象。
保持专业
保持礼貌
职员应保持礼貌，尊重他人，避免使用不恰当的语言或行为。
维护公司形象
职员应时刻维护公司形象，避免对公司造成不良影响。
保持专业态度
职员应保持专业的工作态度，认真履行职责，提高工作效率。
行为准则(标准模版)
行为准则1.诚信。
绝不吃回扣，绝不做私单，绝不拖欠工人工费，答应别人的事情一定要兑现。
2.积极、主动。
发自内心的快乐工作；每天早上主动和每一个伙伴大声的微笑问好；发现任何一个细节以及错误马上指出；当天的事情当天必须完成。
3.健康。
饮食注意营养，每天吃早餐；每周保持最少1个小时以上有效锻炼；每年做全身体检一次。
4.形象。
任何场合你代表的是XXX的形象，随时注意自己的职业形象；头发整齐，每月必须理发一次；外套每周必须换洗一次，其它衣服两天必须换洗一次；皮鞋必须随时保持亮度。
5.生活。
快乐工作，快乐生活，懂得生活的人才懂得工作；每月最少和家人到餐馆吃饭一次；每周最少和家人通电话一次。
6.学习。
每月最少走访前三家竞争对手工地各一个，及时总结、分析对方的优势，并在公司内推广使用。
7.孝顺。
百善孝为先，父母最需要的不是物质而是你的关爱；每年最少陪父母旅游一次；每周保持和父母沟通一个小时以上。
8.赞美。
随时肯定以及赞美别人的成绩以及进步，每天最少赞美一个伙伴；随时肯定家人对你的支持以及付出。
9.协作。
在客户面前维护其他部门人员形象，他们成功了，你自己才会成功。
10.客户沟通。
一周内在工地上碰不到的客户，必须用电话或短信与客户沟通一次，向客户介绍工程的进展情况、下周的工作计划及需要他配合的工作，并询问他需要协助处理的问题。
11.耐心。
耐心地聆听和讲解客户及其他人提出的疑问。
12.普通话：公司提倡在任何场合都说普通话，说普通话是有文化、有教养的表现。
13.杜绝抱怨。
绝不在客户及其他人面前抱怨施工方案、设计图纸和工程预算。
14.成本控制。
一次性把事情做好，争取不返工。
岗位职责及日常行为规范
日常行为规范1.工作期间统一着装，按规定穿着执法服，工作时间以外，一律不得穿着执法服。
2.工作期间不得利用岗位职务之便，向企业索要或收受财物，谋取个人利益。
3.不得串通违法企业共同牟利，为安全生产违法行为提供方便或保护。
4.工作期间举止得体，语言文明，不得刁难谩骂，粗暴对待被检查企业，造成恶劣社会影响的，视情节严重程度予以处分。
5.工作期间不得饮酒或酒后上岗。
6.在企业检查时要遵守企业的规章制度，不得扰乱企业正常生产工作秩序。
7.工作期间服从领导安排，不得擅自主张，不听指挥，自由散漫。
8.做好个人及办公区卫生，自觉维护安全员形象。
10.爱护公共财务，节约使用安全员专用设备和日常办公用品。
岗位职责队长职责一、根据乡镇（街道）安全生产专职安全员工作职责范围，负责***镇安全生产检查队全面工作。
二、负责本镇生产经营单位的安全生产相关法律、法规、规章的宣传贯彻工作。
三、负责全队检查队员的法律法规和专业知识的学习以及政治思想宣传教育工作。
四、负责对本辖区内检查发现、群众举报或有关部门提供的违法违规案件，组织开展调查、取证工作。
五、负责协调落实区安监局关于安全工作的决策、部署和要求，制定并实施相关工作规划、计划和方案、措施。
六、负责本辖区本队职责范围内的来信来访处理、反馈工作。
七、负责完成***镇领导安排的其他工作任务。
副队长职责1、全力协助***镇安全生产检查队队长搞好安全生产管理工作，对分管的安全工作负责。
2、贯彻区安监局和***镇政府有关安全生产、劳动保护方针、政策、法令、指示和规章制度。
3、负责组织日常的安全生产检查、安全管理工作。
建立所属辖区的日常检查计划、方案。
4、协助队长做好检查队员法律法规和专业知识的学习以及政治思想教育工作。
5、及时掌握所负责区域安全生产状况，了解所属区域安全生产动态，发现问题要及时解决，做到安全生产。
外勤职责1.严格遵守安全员工作纪律有关规定，认真学习法律法规和专业知识，提高政治思想觉悟。
行为规范与职业准则
行为规范与职业准则（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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员工行为规范模板
员工行为规范模板一、目的和适用范围本行为规范旨在明确公司对员工行为的要求，保障员工的职业道德和职业操守，维护良好的职业形象，确保员工履行职责和提供优质的服务。
本规范适用于公司所有员工。
二、一般行为准则1. 诚信与诚实：员工应以诚实、真实、客观的态度对待工作，不得故意提供虚假或误导性信息。
2. 保密与信息安全：员工应妥善保管和使用公司及客户的机密信息，不得泄露给未经授权的人员或机构。
3. 报销与财务准则：员工在报销和处理财务事务时应凭真实、合法的凭证，遵守相关规定和程序。
4. 礼貌与尊重：员工应尊重他人，不得言语或行为上侵犯或歧视任何人，包括种族、性别、宗教、国籍等。
5. 时间与出勤：员工应遵守工作时间和出勤要求，不得迟到、早退或未经批准离开工作岗位。
6. 效率与专业素养：员工应尽职尽责，保持良好的工作效率和专业素养，不得滥用职权或利用工作时间进行个人活动。
7. 安全与健康：员工应遵守公司的安全规定，确保工作场所的安全和良好的工作环境。
8. 社交媒体和网络使用：员工应谨慎使用社交媒体和公司的网络资源，不得发布违法、违规或侵犯他人权益的内容。
三、职业道德准则1. 忠诚与忠实：员工应以忠诚的态度履行职责，做到对公司忠诚、对职业忠诚。
2. 专业素养与知识更新：员工应保持良好的专业素养，不断学习和更新知识，为提供优质服务做好准备。
3. 团队合作与合作精神：员工应积极参与团队合作，尊重他人意见，共同实现团队目标。
4. 建设性反馈与沟通：员工应以建设性的方式提供反馈和意见，与同事和上级保持良好的沟通。
5. 礼节与职业形象：员工应遵守职业礼仪，以符合公司形象的方式代表公司。
四、违反规范的后果对于违反本行为规范的员工，公司将根据情况采取适当的纪律处分措施，包括但不限于警告、处分、终止劳动合同等。
同时，员工的违规行为也可能引发法律责任。
五、生效与修改本行为规范自审批通过之日起生效，并适用于全体员工。
公司有权根据实际需要对本行为规范进行修改和调整，并通过合适的渠道通知员工。
岗位服务标准规范
一、职业道德规范1、品德高尚，热爱祖国，热爱企业，热爱所从事的事业。
自觉维护国家、集体和群众的利益，遵守社会公德和职业道德，时刻维护我中心的声誉和形象，做一名优秀窗口服务人员。
2、认真负责、忠于职守。
要以高度的责任心和敬业精神对待政务中心工作，做到业务精通，技术娴熟，讲求效率，一丝不苟，严格按制度和操作程序办事，杜绝违纪违法行为。
3、廉洁奉公，遵纪守法。
要加强休养，洁身自重。
不以权利和工作之便谋取个人利益，不直接或变相收受企业和群众馈赠的钱物好处，不为熟人、亲友开后门，不参加影响执行公务的宴请和娱乐活动。
4、诚实守信，竭诚服务。
禁止内幕交易、违规操作，强化信誉和服务意识，不断提高服务质量和工作效率，为企业和群众提供一流的服务。
二、服务行为规范1、服装整洁。
窗口人员在工作期间必须服装干净整洁，不得穿奇装异服、穿拖鞋等。
2、仪表大方。
窗口人员应保持端庄仪表，头发梳理整齐，发型整洁，不披头散发，化妆要适度大方，不戴过多饰品。
3、举止文明。
坐、立姿势要端正，坐时不能翘二郎腿或将腿脚架在桌面上;立时要自然站立，不可双手叉腰，上体摆动。
看要真诚，听要专注。
4、言语和蔼。
说话亲切，对服务对象询问应有问必答，音量要适中，使用礼貌言语，不讲污言秽语，更不能使用禁语。
工作时间禁止大声喧哗、嬉闹，串岗聊天。
5、微笑服务。
对服务对象表现出亲切、友好，做到主动、耐心、热情、周到。
耐心倾听服务对象的问题，认真回答服务对象的疑问，不以貌取人，不厚此薄彼。
6、礼貌待客。
不怠慢服务对象和流露厌烦情结，对服务对象提出批评和建议，虚心接受，遇有自己无法处理的问题，要及时请示部门主管和领导，做好解释工作，严禁与服务对象发生顶撞与争吵，出现纷争时应及时向有关领导反映。
7、工作认真。
熟悉本岗位业务，能独立完成每项业务，严格要求自己，对工作有高度责任感。
8、作风严谨。
不迟到早退，不无故脱岗，办公时间做到不串岗、不吸烟、不吃零食、不看杂志小说、不在电脑上打游戏、看股市、看视频、网上聊天、听音乐，以及做其他与工作无关的事情。
岗位标准和工作标准样本
岗位原则和工作原则1.运营班长岗位原则:2.严格遵守公司各项规章制度, 认真学习, 在提高自身政治、业务水平同步, 组织好本班生产人员对工艺技操作规程、安全规程学习, 提高本班人员整体素质。
3.班长必要掌握地面储装系统生产工艺流程、工艺装备、构造原理、控制原理、操作规程、安全规程, 有较强责任心和工作热情。
4.能科学组织本班生产, 协调各岗位关系, 积极与有关部门互相配合；能独立解决生产过程中浮现普通工艺、技术问题和质量问题；能对产量、质量、成本进行必要控制, 并能提出合理化建议5.在装运部领导下, 负责组织安排本班生产、保证生产作业筹划完毕, 搞好本班生产安全、文明工作。
6.检查和督促操作员按工艺原则和操作规程进行生产, 掌握生产设备运营状况。
如有异常状况, 及时告知有关负责人, 并且积极配合设备管理人员、检修人员搞好设备维护保养、检修和故障派出工作。
7.组织本班交接班工作, 组织督促各岗位认真做好生产原始记录。
8.做好本班各岗位人员考核和测评工作。
搞好五型班组建设, 加强民主管理, 增强班构成员凝聚力。
1.运营班长工作原则:2.认真贯彻“安全第一、防止为主”方针并以身作则, 领导全班人员严格执行规章制度3.及时掌握设备运营方式和状态, 掌握系统重要设备检修进展解决状况, 不能留有疑点。
4.解决事故要判断精确、组织得力。
组织本班参加在本班内发生事故分析会。
5.在系统启停等重大操作室, 要按照启停顺序有条不絮指挥, 保证各项环节衔接精确、迅速。
6.掌握设备系统运营特性, 及时组织调节关于运营参数,设备在最佳工况下运营。
7.真实、规范填写好地面储装系统设备运营记录, 准时交接班召开班前会, 传达本班存在问题、布置本班次任务。
8.布置任务要讲清工作内容、注意事项、安全办法, 并及时检查贯彻状况9.认真做好人员考勤、考核以及各种假审批工作。
经常进行安全教诲, 依照本班实际, 组织好各类安全活动, 组织本班人员开展技术业务学习和关于培训工作。
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岗位标准行为规范
用心做事, 追求卓越
河南先锋煤业有限公司
《通风科岗位操作标准和行为规范》
通风科
9月9日
通风科岗位操作标准和行为规范
一、员工岗位操作标准
( 一) 通风副总
1、在总工程师领导下, 全面负责公司”一通三防”技术管理、业务保安和监督检查等工作。
根据一通三防质量( 技术) 标准, 制定具体实施细则, 并认真贯彻执行。
2、贯彻执行党和国家安全生产方针政策、法律法规及公司各项规章制度中有关”一通三防”的规定;
3、编制科室”一通三防”年度计划及中长期规划并贯彻落实。
负责矿井”一通三防”新技术、新工艺、新装备、新材料和先进经验的推广应用工作;
4、参与组织审查《矿井灾害预防与处理计划》; 指导”一通三防”工作, 及时解决”一通三防”重大问题;
5、负责检查验收矿井通风质量标准化达标工作; 参与制定矿
井”一通三防”重大事故抢险救灾方案及事故防范措施与调查处理, 参加事故的抢险工作, 并提出事故处理在一通三防方面的具体措施。
6、负责矿井瓦斯防治与管理。
7、负责对矿井监测监控系统的监测数据定义、报警设置、断电范围及监测相关的各种记录、台账、图纸资料、规章制度进行督促检查。
矿井出现瓦斯异常时参加原因分析。
8、负责矿井”一通三防”专项工程立项、审查、监督检查及验收工作; 指导矿井”一通三防”技术相关的核定、鉴定、测试及”一通三防”科研项目的审查及上报工作;
( 二) 、通风科科长
1、在总工程师、通风副总的领导下, 对矿井的通风系统、主要通风机、粉尘防治、防灭火放炮、通风管理工作全面负责。
根据一通三防质量( 技术) 标准, 制定具体实施细则, 并认真贯彻执行。
2、结合本矿井具体情况, 提出矿井一通三防工作的年、季、月工作计划意见, 经批准后积极贯彻执行。
3、及时解决本矿安全生产过程中遇到的各种一通三防问题, 满足安全生产需要, 确保安全生产顺利进行。
4、负责收集、整理、保管一通三防方面的技术资料, 刻苦学习, 不断提高业务水平。
5、全面负责矿区”一通三防”达标工作。