门店检查标准评分表
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门店每日检查表
门店每日工作检查表
一、
工作内容
具体事项
改进意见
A.店内检查
1.清洁卫生，整理环境
2.清洗客人用的洗手间
3.清点材料及其他用品
4.材料是否齐全
其它用品是否齐全整洁,如烟灰缸.报纸及赠品
B.检查设备.
灯光、音响、绿化、空调等其它设备
C.柜台作业检查
1.电话畅通
2.打卡机是否正常
3.各种表格备齐
4.足够的零钱
D.店外检查
1.有否破坏Байду номын сангаас脏
2.有否过时
3.从远方看见是否显眼
4.与营业店的形象是否相互辉映
5.比附近的同业店更有特色
E.招牌
1容易看到吗?
2.容易读出来吗?
3.大小适中吗？
4.窗有个性吗？
5.容易引起强烈的印象吗？
F.展示橱窗
1.展示物是否新鲜.包装是否变色
2.清扫工作是否做得彻底
3.与产品陈列可匹配
4.是否设计与色调相符
5.装饰品是否适合
6是否能吸引逛街的客户
G.店的空间
宽度够吗?有发挥诱导的作用吗?
一、
工作内容
具体事项
改进意见
A.店内检查
1.清洁卫生，整理环境
2.清洗客人用的洗手间
3.清点材料及其他用品
4.材料是否齐全
其它用品是否齐全整洁,如烟灰缸.报纸及赠品
B.检查设备.
灯光、音响、绿化、空调等其它设备
C.柜台作业检查
1.电话畅通
2.打卡机是否正常
3.各种表格备齐
4.足够的零钱
D.店外检查
1.有否破坏Байду номын сангаас脏
2.有否过时
3.从远方看见是否显眼
4.与营业店的形象是否相互辉映
5.比附近的同业店更有特色
E.招牌
1容易看到吗?
2.容易读出来吗?
3.大小适中吗？
4.窗有个性吗？
5.容易引起强烈的印象吗？
F.展示橱窗
1.展示物是否新鲜.包装是否变色
2.清扫工作是否做得彻底
3.与产品陈列可匹配
4.是否设计与色调相符
5.装饰品是否适合
6是否能吸引逛街的客户
G.店的空间
宽度够吗?有发挥诱导的作用吗?
7s管理检查标准及打分细则 - 各门店
2、检查过程中按标准执行，不达标扣分。110分为平衡分数，达标后可做加分项。
3、每分值=10元作为考核基数。
7s管理检查标准及打分细则
门店：日期： 归属期：
序号
检查项目
执行标准
分值
评分标准
得分
备注
1
办公桌椅
台柜
保持桌面干净整洁，不放无用物品（与工作无关）
3
桌面不整洁扣2分，有无用物品扣1分
2
办公桌台柜物品定置定位，左边文件框、植物，右边水杯、电话机
2
未按标准执行扣2分
3
办公用具无灰尘、无水渍、污渍（电话机、电脑等）
3
未按标准执行扣3分
22
服装、鞋子陈列整齐、干净无渍无味，鞋底无灰尘，鞋面明亮光泽
3
鞋底有灰尘扣1分，未达标扣3分
23
饰品分类摆放，整洁无灰尘
3
未按标准执行扣3分
24
消毒柜内部清洁无尘，外部干净无印迹
3
未按标准执行扣3分
7s管理检查标准及打分细则
序号
检查项目
执行标准
分值
评分标准
得分
备注
25
文件管理
所有文件分类存放，整齐摆放，标识清楚
3
鞋柜不干净扣2分,有异味扣2分
17
拖鞋、鞋套保持干净每天清洗
3
未清洗扣3分
18
工作室内桌面保持干净整齐、墙面张贴文件整齐排列
3
未按标准执行扣3分
19
母婴休息室小床、床单清洁干净
3
有污渍，未清洗扣3分
20
影棚物品定置定位摆放，背景干净完好、灯架、遮光板使用后归位
3
未按标准执行扣3分
21
3、每分值=10元作为考核基数。
7s管理检查标准及打分细则
门店：日期： 归属期：
序号
检查项目
执行标准
分值
评分标准
得分
备注
1
办公桌椅
台柜
保持桌面干净整洁，不放无用物品（与工作无关）
3
桌面不整洁扣2分，有无用物品扣1分
2
办公桌台柜物品定置定位，左边文件框、植物，右边水杯、电话机
2
未按标准执行扣2分
3
办公用具无灰尘、无水渍、污渍（电话机、电脑等）
3
未按标准执行扣3分
22
服装、鞋子陈列整齐、干净无渍无味，鞋底无灰尘，鞋面明亮光泽
3
鞋底有灰尘扣1分，未达标扣3分
23
饰品分类摆放，整洁无灰尘
3
未按标准执行扣3分
24
消毒柜内部清洁无尘，外部干净无印迹
3
未按标准执行扣3分
7s管理检查标准及打分细则
序号
检查项目
执行标准
分值
评分标准
得分
备注
25
文件管理
所有文件分类存放，整齐摆放，标识清楚
3
鞋柜不干净扣2分,有异味扣2分
17
拖鞋、鞋套保持干净每天清洗
3
未清洗扣3分
18
工作室内桌面保持干净整齐、墙面张贴文件整齐排列
3
未按标准执行扣3分
19
母婴休息室小床、床单清洁干净
3
有污渍，未清洗扣3分
20
影棚物品定置定位摆放，背景干净完好、灯架、遮光板使用后归位
3
未按标准执行扣3分
21
门面店长月度考核评分表(标准版)
门面店长月度考核评分表门面店长月度考核评分表（标准版）使用说明一、文件概述本文件为《门面店长月度考核评分表（标准版）》，旨在通过科学、系统的评价体系，对门面店长的月度工作表现进行全面、客观的评估。
该评分表结合了业绩考核与行为考核两大维度，通过量化指标和分级评分，确保考核结果的公正性和准确性。
二、考核内容与权重1. 业绩考核业绩考核是评分表的核心部分，占总评分的80%。
具体考核项目包括任务绩效、培训管理和人员管理三大类别，共计八个细分指标，每个指标均设有明确的权重和指标要求。
任务绩效：涵盖年度目标任务分解及时性、销售任务完成率、货物进出存合理准确、店面安全、销售台账准确性和店面管理制度建设六个方面。
这些指标直接反映了店长在门店运营、销售管理、货物管理及制度建设等方面的能力和成效。
培训管理：主要通过培训达标率来评估店长在员工培训方面的效果，确保员工技能和服务水平得到提升。
人员管理：人员流失率是评估店长在团队建设和管理能力上的重要指标，反映了店长在员工激励和保留方面的能力。
2. 行为考核行为考核占总评分的20%，侧重于对店长个人素质和工作态度的评价。
具体包括承担责任、以客户为中心、职业化和学习力四个维度，每个维度均设有五级评价标准，从低到高分别对应不同的分值。
承担责任：评估店长在面对问题时的态度和解决问题的能力，包括承认结果、承担责任、着手解决问题、举一反三以及做事有预见等方面。
以客户为中心：衡量店长在客户服务方面的表现，从提供必要服务到成为客户信赖对象，再到维护客户利益促进长远组织利益的不同层次。
职业化：考察店长的职业素养和专业能力，包括岗位理论基础掌握、危机处理、自我约束、工作享受以及对岗位价值的认知等。
学习力：评估店长在学习和成长方面的积极性与成效，从有学习意识但无行动到学习后实践并得到良好效果的不同阶段。
三、评分与计算每个考核项目均设有详细的评分标准和计算方法。
在业绩考核中，根据指标要求和评分等级，对店长的工作表现进行打分；在行为考核中，则根据店长的实际表现，对照五级评价标准进行评分。
歌舞厅服务质量检查评分表(总分100分)
歌舞厅服务质量检查评分表(总分100分)
检查项目和内容
规定得分
实际得分
完全达标
个别不足
基本达标
合格以下
1.设施设备
15
（1）舞台设置符合要求。
3
（2）舞台与背景的美化。
3
（3）灯光、音响齐全程度。
3
（4）厅内沙发、茶几、台豪华气派。
3
（5）餐具、酒具新款高档。
3
2.环境质量
9
（1）门前装饰鲜明醒目。
3
（3）着装、仪表符合规范。
3
（4）微笑服务和个性化服务的能力。
5
5.现场服务
21
（1）迎接问候与引导服务的主动性。
4
（2）桌面服务的及时性。
3
（3）酒水与食品服务周到细致程度。
3
（4）适度与宾客交谈，提高宾客兴致的能力。
4
（5）现场秩序的维护与效果。
3
（6）礼貌送客并促使客人成为回头客。
4
6.售票服务
10
（1）售票服务的规范性。
3
（2）票款交接的准确性。
3
（3）财务手续的完善程度。
4
7.节目质量
18
（1）节目准备的充分程度与效果。
4
（2）节目质量高雅健康。
3
（3）节目受客人欢迎程度。
4
（4）节目之间配合协调程度。
3Hale Waihona Puke （5）整场节目的演出气氛。
4
3
（2）厅内设计装修豪华气派。
3
（3）厅内家具及陈设与厅内布局协调性。
3
3.卫生质量
12
（1）墙面、门窗清洁程度。
3
（2）地面与桌椅、沙发的清洁卫生情况。
检查项目和内容
规定得分
实际得分
完全达标
个别不足
基本达标
合格以下
1.设施设备
15
（1）舞台设置符合要求。
3
（2）舞台与背景的美化。
3
（3）灯光、音响齐全程度。
3
（4）厅内沙发、茶几、台豪华气派。
3
（5）餐具、酒具新款高档。
3
2.环境质量
9
（1）门前装饰鲜明醒目。
3
（3）着装、仪表符合规范。
3
（4）微笑服务和个性化服务的能力。
5
5.现场服务
21
（1）迎接问候与引导服务的主动性。
4
（2）桌面服务的及时性。
3
（3）酒水与食品服务周到细致程度。
3
（4）适度与宾客交谈，提高宾客兴致的能力。
4
（5）现场秩序的维护与效果。
3
（6）礼貌送客并促使客人成为回头客。
4
6.售票服务
10
（1）售票服务的规范性。
3
（2）票款交接的准确性。
3
（3）财务手续的完善程度。
4
7.节目质量
18
（1）节目准备的充分程度与效果。
4
（2）节目质量高雅健康。
3
（3）节目受客人欢迎程度。
4
（4）节目之间配合协调程度。
3Hale Waihona Puke （5）整场节目的演出气氛。
4
3
（2）厅内设计装修豪华气派。
3
（3）厅内家具及陈设与厅内布局协调性。
3
3.卫生质量
12
（1）墙面、门窗清洁程度。
3
（2）地面与桌椅、沙发的清洁卫生情况。
超市门店PK考核评分表
门店PK考核评分表
日期 项目 销售额完成率 毛利额完成率 陈列 价签 商品管理 库存 分项 占比 30% 30% 10% 3% 3% 分值 0-30 0-30 评审对象 标准 以信息中心数据统计门店完成比率*0.3为标准 以信息中心数据统计门店完成比率*0.3为标准 评审人： 得分 备注
每项2分 饱满、整齐、关联性、美观、品类清晰 每项1分 整洁美观、一品一签、醒目 每项1分 卖场通道内无库存商品、摆放整齐、先进先出 商品； 陈列道具（货架、促销平台、叠笼） 地面、柱子、外租区 电子称、收银机、购物车筐、等无胶带印、污渍、笔迹 干净整体、 面点、散肠等特殊岗位人员穿着符合特定卫生标准 无倚、靠、蹬、趴等现象 收银员唱收唱付、 其他人员礼貌接待顾客，给顾客有效咨询 无擅自离岗、串岗，卖场内打电话现象 有单品的叫卖销售，有客服的特价播音 有免费杀鱼、削菠萝等服务 可推广或可树标杆的事项（如损耗控管、流程创新等）
卫生
4%
0-5Байду номын сангаас
着装 站、坐姿 顾客服务 礼貌用语 纪律 叫卖、播音 特殊服务 创新经营 合计
2% 1% 2% 2% 2% 1% 10% 100%
日期 项目 销售额完成率 毛利额完成率 陈列 价签 商品管理 库存 分项 占比 30% 30% 10% 3% 3% 分值 0-30 0-30 评审对象 标准 以信息中心数据统计门店完成比率*0.3为标准 以信息中心数据统计门店完成比率*0.3为标准 评审人： 得分 备注
每项2分 饱满、整齐、关联性、美观、品类清晰 每项1分 整洁美观、一品一签、醒目 每项1分 卖场通道内无库存商品、摆放整齐、先进先出 商品； 陈列道具（货架、促销平台、叠笼） 地面、柱子、外租区 电子称、收银机、购物车筐、等无胶带印、污渍、笔迹 干净整体、 面点、散肠等特殊岗位人员穿着符合特定卫生标准 无倚、靠、蹬、趴等现象 收银员唱收唱付、 其他人员礼貌接待顾客，给顾客有效咨询 无擅自离岗、串岗，卖场内打电话现象 有单品的叫卖销售，有客服的特价播音 有免费杀鱼、削菠萝等服务 可推广或可树标杆的事项（如损耗控管、流程创新等）
卫生
4%
0-5Байду номын сангаас
着装 站、坐姿 顾客服务 礼貌用语 纪律 叫卖、播音 特殊服务 创新经营 合计
2% 1% 2% 2% 2% 1% 10% 100%
门店日常管理检查表
效期商品
每天清理
贵重商品
每班交接并记录
①贵重商品须每天交接并有交接记录 2分/ 或台账。 个
滞销商品
①每月须开展滞销商品的清查并记 录； 每月开展清理和 2分/ ②须有滞销商品催销表； 处置 项 ③有滞销商品的须采取催销、退货或 调剂等处理方式。 ①过季商品陈列调整 2分/ ②当季商品及时引进及上柜，配备相 项 应的爆炸卡 ①价签干净整洁，无涂画、破损； 5分/ ②商品与价签对应，无错乱； 项 ③商品必须配备相应的物价签。
有意见和疑惑通过正常途径反馈不得向其他员工散布谣言或消极言论营运重点工作管理led屏按照市场部下发的规定来显示不得滚动显按照规定时间来开关led屏下雨天及时关闭led屏有故障店长及时报办公室维修营业外收入及长短款管理营业外收入及长短款有专门的本子记录并如实记录所收款项每月初连同上月报表上交给财务相关人员并附有收据如有支出项目必须配有相关购买收据或者发交接班会议召开及交接班本填写员工知晓门店每天的大小事件交接班本上每天有销售进度数据的跟进公司下发的相关通知必须记录每天召开交接班会新增会员人数任务分配到每位员工每天跟进办卡进度收银是否提前询问顾客有无会员卡每次抽查不低于5个a类品种按照要求插上小人头爆炸卡抽查必须熟知功能主治及用法用量代金券储值卡发放登记检查代金券按照下发的表格模板来登记使用情况代金券下账必须严格按照公司规定来下账如实上报储值卡发放情况店长或者班长按照当班实际情况如实进行填写并按照上面的步骤来开展每天工作每天按照规定进行检查评定和记录须每天对员工的各项工作进行检查并有考评记1
平柜
中药柜
1分/ 项 1分/ 项 2分/ 项 2分/ 项 1分/ 项 1分/ 项 1分/ 项 1分/ 项 1分/ 项 1分/ 项 1分/ 项
中药平柜 卫 生 管 理
门店形象考核标准
门店管理评分标准
备注： 1.每一项检查必须每月一次，并按考核表格扣分标准，严格执行。
每月5日前汇总结果，排名公布。
达标门店不予处罚，未达标进行处罚，超出评定指标较多的门店进行奖励。
公司若抽查出现考评监督不到位，将扣罚店长与负责人。
2.如同一门店在以上规范中有3次相同违规，除扣分外，对门店店长现场进行处罚，并全公司通报。
所有门店的巡店报告无论好或不好都会在全公司进行通报。
店长确认签字：
巡店人确认签字：
日期： 年 月 日。
门店巡店(运营管理)检查表
色头发，发型要美观、大方，但不要夸张。面部：干净清爽，无
赃物，亲切又不显呆板。手：指甲清洁，定期修剪，不涂艳丽的 20、员工站姿是否正确（未接待顾客时：挺胸、收腹，两眼平视
前方，双手自然下垂，女员工右手握住左手叠放于腹前，男员工 左手握住右手叠放于腹前，身体不得东倒西歪，不驼背、插兜、
1
靠货架、靠柜台等，双手不得叉腰或环抱于胸前 ）（发现一
1
15、商品是否干净、无灰尘，商品是否及时归位（包括银台、展 台、花车、顾客随手放置的购物篮内商品）。
1
16、购物篮是否摆放整齐，篮内是否干净，是否有将购物篮挪为 它用的现象（如充当垃圾篓.盛放杂物等）。
1
17、店长示范区是否整洁、各项工作是否到位，门店资料是否按 规定分类整齐摆放，物品是否定置管理。
35、公司周例会按时参加并带记录本和笔，做会议记录，例会内
容是否有记录，抽查所有当班人员门店周例会安排工作的执行与 1
传达情况（未记录或一条未落实，分值为0）。
36、门店是否有业绩看板并及时更新。
1
37、门店是否进行员工每日重点商品销售统计及通报。
1
38、是否有核心商品培训记录及考核情况登记。
1
39、店长、店助是否明晰当月销售额、毛利额、核心商品任务、 来客数目标和实绩情况以及库存、缺货情况（询问）。
1
则上不安排任何员工休息）。
29、交接班日志是否每日填写完整。
1
30、是否有每日公司文件接收记录及处理反馈，包括公司群重要 通知和消息记录文档(现场抽查，已收到的是否已执行）。
1
31、销售单票、盘点表、进货单据不得放在柜台及顾客可触及 处，不允许出现在收银区，应放在隐蔽位置。
1
32、场外和场内是否有异常厂家促销情况，商品陈列是否有异常 厂家未交费陈列现象，广告宣传是否有异常未收费宣传现象。
6.餐饮门店督导巡店评分表—加盟店老板用
分
请根据实际情况，每 一项给到1-3分的评
分
请根据实际情况，给 到1-10分的评分
面对门店提出的问题，能及时给到解决方案或建议
12
督导指导的最终效果/问题解决程度如何？
13
督导有按约定时间，准点到达
14
督导完成约定巡店时长，没有提前离店情况
15
督导巡店有详细的计划表和记录表
16
针对门店提出的疑问及时回应
工作态度
17
沟通过程中始终态度亲和，有耐心
18
对人尊重，表达得体
19
面对门店问题，认真负责，积极协助解决
6
能有效辅导门店人员的技能，辅导纠偏
专业技能
7
评估门店人员构成是否科学，若存在问题，是否提出解决建议
8
ห้องสมุดไป่ตู้
评估门店的安全问题，判断门店是否存在某些安全隐患，若有，是否提出解决方 案和建议
9
评估门店备货量，以及采购文档资料、验收标准是否健全
10
检验门店出品是否按标准执行，针对问题能及时调整并辅导人员技能
11
评分店铺： 督导姓名：
序号 板块
评分人：
评分日期：
督导巡店起止时间：
督导巡店评分表
评分项目
1
主动与门店负责人沟通了解门店整体情况
2
能及时发现、总结门店存在得的不足或问题
3
针对存在的问题，能迅速给出系统的解决方案
4
跟进门店全天营业流程，并在过程中记录、整理问题
5
门店营业流程存在的问题，能采取有效方法并带动门店进行解决
20
巡店过程中，督导没有违规行为，例如：索要额外费用；要求款待等
21
督导到店时间安排的合理性
请根据实际情况，每 一项给到1-3分的评
分
请根据实际情况，给 到1-10分的评分
面对门店提出的问题，能及时给到解决方案或建议
12
督导指导的最终效果/问题解决程度如何？
13
督导有按约定时间，准点到达
14
督导完成约定巡店时长，没有提前离店情况
15
督导巡店有详细的计划表和记录表
16
针对门店提出的疑问及时回应
工作态度
17
沟通过程中始终态度亲和，有耐心
18
对人尊重，表达得体
19
面对门店问题，认真负责，积极协助解决
6
能有效辅导门店人员的技能，辅导纠偏
专业技能
7
评估门店人员构成是否科学，若存在问题，是否提出解决建议
8
ห้องสมุดไป่ตู้
评估门店的安全问题，判断门店是否存在某些安全隐患，若有，是否提出解决方 案和建议
9
评估门店备货量，以及采购文档资料、验收标准是否健全
10
检验门店出品是否按标准执行，针对问题能及时调整并辅导人员技能
11
评分店铺： 督导姓名：
序号 板块
评分人：
评分日期：
督导巡店起止时间：
督导巡店评分表
评分项目
1
主动与门店负责人沟通了解门店整体情况
2
能及时发现、总结门店存在得的不足或问题
3
针对存在的问题，能迅速给出系统的解决方案
4
跟进门店全天营业流程，并在过程中记录、整理问题
5
门店营业流程存在的问题，能采取有效方法并带动门店进行解决
20
巡店过程中，督导没有违规行为，例如：索要额外费用；要求款待等
21
督导到店时间安排的合理性
连锁药房门店巡店标准评分表
3
养护记录正确，无涂改
1
效期与过期 冷藏商品
效期商品有标识，员工熟知，过期商品必须下柜及按质量管理要求处理 2
冷藏柜商品必须摆放整齐、不间断电源、温湿度正常
2
缺货登记表 特殊商品 贵重商品
炸花 端架
有登记、有回复记录
1
中药饮片中麻黄有销售台账、双人双锁管理，不得单方销售；含麻黄碱复 方制剂，必须壁柜（有标识）销售、专册登记、每次销售不超过2盒
促销区、花车、地堆
有主题、有量感、有氛围（炸花、POP、吊牌、花车包装）等，促销时， 赠品陈列必须整齐丰满有炸花或pop宣传；
3
点检评分
营
销
活
跃
27
会员宣传
有会员权益宣传、有会员折扣宣传、有积分兑奖区
2
宣传氛围 28
有播音
1.音量适中、音乐舒缓、按节日调整；2.日常插播以养生知识和专业知 识为主；3.会员日及营销活动日以活动信息为主；
3
明亮（1、阴天全开、晴天可隔行开，2.灯管无破损）
2
商品陈列
整齐丰满、无空缺位、首层梯形、陈列道具合理使用
5
端架陈列 价签与卡条 温湿度养护记录
有黄金单品、核心单品陈列，且陈列丰满整齐
4
标准模板、一物一签、标签居中、无手写、清晰干净、无损坏；卡条：卡 条无破损、洁净无变色，新价签更换到位，备案未批情况除外
2
38
雨天防滑
雨天防止顾客摔倒，有存放雨伞和防滑垫措施
2
风
39
险 安
安全防控 40
全
41
用水用电 收银管控
医保串码
水龙头不漏水、无运作的设备切断电源
2
禁止非正当的手工收银及不正常退货、打折的违规操作
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
门店日常检查评分表
卫生状况 序号 检查事项 1 门店产品外表、内部均无明显污垢、灰尘 2 地面无水滴、纸类、食品类等明显脏物 3 墙面、天花板无蜘蛛网、无脏物粘附 4 玻璃无水痕、无明显脏物粘附，呈现干净透明状态 5 床品无灰尘、头发、笔划等污垢 6 饰品、门店广告宣传物无明显污垢 7 垃圾桶无异味，处理及时，使用后的纸杯处理迅速 陈列项目 序号 检查事项
饰品以及活动性广告宣传物摆放合理、美观，不东 倒西歪，不乱摆乱放
好
一般
差
备注好Biblioteka 一般差备注
1 门店产品摆放恰当、美观、整齐 2
3 床品搭配合理，摆放形象、整齐 4 5
品牌宣传资料、办公用品（包括单据归纳整齐妥 当，易查找）规范摆放 个人物品（包、衣服、鞋子、书籍、笔记本、水杯 、笔）放置恰当位置
员工形象 序号 1 2 3 检查事项
统一穿戴工作服，工作服应整洁干净，无明显脏 物，无明显褶皱 发型应清爽干净，无明显头皮屑或其他脏物，男生 应每星期至少刮一次胡须 女生应化淡妆，不佩戴夸张饰品
好
一般
差
备注
4 工作时间不准无故串岗、扎堆聊天、玩手机等
精神状态佳，待人友好，不无故生气、辱骂伤害他
5 人 检查人员签字确认： 时间： 本次得分总计： 检查人员签字确认： 时间： 本次得分总计： 备注： 备注： 检查方式： 1、检查方式：营运部人员根据检查事项进行随机抽查 检查周期： 2、检查周期：每星期至少一次 检查评分：每一个细分点标准为2 若检查良好，在良好框内打勾，得两分； 3、检查评分：每一个细分点标准为2分，若检查良好，在良好框内打勾，得两分；若检查 结果一般，在一般框内打勾，得一分；若检查结果为差，则不得分； 结果一般，在一般框内打勾，得一分；若检查结果为差，则不得分；并且由检查人员提出 不足之处进行立即改正完善。 不足之处进行立即改正完善。
卫生状况 序号 检查事项 1 门店产品外表、内部均无明显污垢、灰尘 2 地面无水滴、纸类、食品类等明显脏物 3 墙面、天花板无蜘蛛网、无脏物粘附 4 玻璃无水痕、无明显脏物粘附，呈现干净透明状态 5 床品无灰尘、头发、笔划等污垢 6 饰品、门店广告宣传物无明显污垢 7 垃圾桶无异味，处理及时，使用后的纸杯处理迅速 陈列项目 序号 检查事项
饰品以及活动性广告宣传物摆放合理、美观，不东 倒西歪，不乱摆乱放
好
一般
差
备注好Biblioteka 一般差备注
1 门店产品摆放恰当、美观、整齐 2
3 床品搭配合理，摆放形象、整齐 4 5
品牌宣传资料、办公用品（包括单据归纳整齐妥 当，易查找）规范摆放 个人物品（包、衣服、鞋子、书籍、笔记本、水杯 、笔）放置恰当位置
员工形象 序号 1 2 3 检查事项
统一穿戴工作服，工作服应整洁干净，无明显脏 物，无明显褶皱 发型应清爽干净，无明显头皮屑或其他脏物，男生 应每星期至少刮一次胡须 女生应化淡妆，不佩戴夸张饰品
好
一般
差
备注
4 工作时间不准无故串岗、扎堆聊天、玩手机等
精神状态佳，待人友好，不无故生气、辱骂伤害他
5 人 检查人员签字确认： 时间： 本次得分总计： 检查人员签字确认： 时间： 本次得分总计： 备注： 备注： 检查方式： 1、检查方式：营运部人员根据检查事项进行随机抽查 检查周期： 2、检查周期：每星期至少一次 检查评分：每一个细分点标准为2 若检查良好，在良好框内打勾，得两分； 3、检查评分：每一个细分点标准为2分，若检查良好，在良好框内打勾，得两分；若检查 结果一般，在一般框内打勾，得一分；若检查结果为差，则不得分； 结果一般，在一般框内打勾，得一分；若检查结果为差，则不得分；并且由检查人员提出 不足之处进行立即改正完善。 不足之处进行立即改正完善。