项目经理培训方案演示教学
华为公司项目经理经典培训课件ppt

项目管理知识体系
总结词
介绍项目管理知识体系
详细描述
项目管理知识体系是项目管理领域的知识集合,包括项目整体管理、项目范围管 理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟 通管理、项目风险管理以及项目采购管理等多个方面。
项目管理过程组
总结词
解释项目管理过程组的概念和作用
详细描述
华为公司项目经理经 典培训课件
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 项目经理的角色与职责 • 项目管理基础理论 • 华为项目管理方法论 • 项目计划与执行 • 项目风险管理 • 项目收尾与评估
01
项目经理的角色与职责
项目经理的定义与角色
项目经理的定义
项目经理是负责组织、计划、执 行和控制项目的人员,确保项目 目标得以实现。
项目后评估与持续改进
项目后评估
对项目的效果进行评估,衡量项目的 实际收益和价值。
持续改进
根据项目后评估的结果,对项目的过 程和成果进行持续的优化和改进,提 高项目的效益和质量。
THANKS
感谢观看
客户期望。
高效执行
强调快速响应和执行力 ,确保项目按时交付。
质量优先
高度重视产品质量,追 求卓越品质。
团队合作
鼓励跨部门、跨领域的 团队协作,共同解决问
题。
华为项目管理流程
项目启动
明确项目目标、范围和预期成果,组建项目 团队。
项目执行与监控
实施项目计划,持续监控进度、风险和问题 ,确保项目按计划进行。
项目变更管理
识别变更需求
在项目执行过程中,可能会遇到 变更需求,如需求变更、资源不 足等。项目经理需要及时识别这
项目经理培训实用型讲义PowerPoint演示文稿

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敬业
不能把工作当工作,而应该把工作当成事业经营 项目的任何事情都有你身影的存在,挥也回不去 言传不如身教,你将是第一个来,也是最后一个走 攻关克难啃骨头是工作职责 办法总比困难多,没有不能,只有我行
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忠诚
一旦选择,就无怨无悔,金刚不可磨其志 企业不是旅馆 受人之托,忠人之事(企业、业主、同事) 时时处处心存感恩 坚守本分,不可妄念(例:大学生、车管员的故事)
有型、有范、有味。
阳光心态,乐观向上。
可远观,亦可近看。可浅谈,亦可深交。
变不可能为可能。
1
2
游戏:
桌子上有10颗棋子,横向4颗,纵向7颗。 现在可移动两颗棋子,使纵、横两列都有6颗 棋子,你能做到吗?
8 9 3 10 4 5
6
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项目经理的沟通
n 什么是沟通? 人与人(组织与组织)之间思想、观念、感情 的传递和反馈过程,其目的是求得思想、观 念达成一致,促使感情顺畅。
48
谢谢大家!
n 单 位: n 地 址: n 电 话: n 联系人:
欢迎大家莅临指导!
49
满意 服务不能自以为是,自作多情
服务不能强加
服务需要尊重客户意见
服务需要走心
8
从马斯洛需求看物业需求
马斯洛:生理、安全、社交、尊重、自我实现 物业:物质、安全、文化(举例龙湖、金科)
9
客服基础知识之物业费
人员费用(工资、保险、福利) 共用部位共用设施设备日常管理、运行、维护费 清洁、绿化费 公共秩序维护费 办公费(管理费分摊) 固定资产折旧费 公众责任险 经业主同意的其他费用 税金
有项目整体运作的定位、想法、措施、考核 熟悉项目的所有情况 不纸上谈兵,不当“办公室主任” 狠抓基础工作(客服、工程、秩序、清洁、绿化) 善于总结和提高
房地产项目经理培训方案培训课件

房地产项目招标投标、合同管理、造价控制、进度管理、质量管理、风险管理等方面的知识和技能。
房地产政策法规、政策解读和应对策略,包括土地管理、房地产市场监管、税收政策等方面的内容。
房地产项目团队建设、沟通协调、冲突解决、绩效考核等方面的管理技巧和案例分析。
房地产项目管理的基本概念、特点和流程,项目管理知识体系和工具。
房地产项目管理
房地产项目
房地产项目管理与传统项目管理都强调对项目的计划、组织、指挥、协调和控制,以确保项目的成功完成。
相同点
房地产项目管理具有更强的专业性和复杂性,涉及的领域更广泛,包括土地获取、融资、设计、施工、销售等多个环节,同时还需要考虑政策法规、市场环境等因素。此外,房地产项目通常具有更高的投资额和更长的时间周期,因此对项目管理的质量和效率要求更高。
房地产项目的风险管理
了解、识别和评估房地产项目的潜在风险是项目成功的关键。
总结词
房地产项目风险识别是确定项目中可能出现的风险和不确定因素的过程,需要从市场、财务、技术、环境等多个角度进行分析。评估风险则是对每个已识别的风险进行全面的分析,包括风险发生的概率、影响程度等。
详细描述
总结词
制定有效的应对策略并持续监控是降低项目风险的关键。
加强信息共享
03
建立项目信息共享平台,确保各方能够及时获取所需的信息,提高工作效率。同时,应加强信息的安全管理,确保信息的保密性。
在项目初期制定详细的协调计划,明确各方的职责和任务,确保各项工作能够有序进行。同时,应定期对协调计划进行修订和完善,以适应项目进展的变化。
制定协调计划
在项目中各方应积极合作,共同解决问题。对于出现的矛盾和冲突,应通过协商和调解的方式加以解决,避免影响项目的顺利进行。
工程项目管理项目经理培训讲义60页

第一章 工程项目经理基本知识概述
(3)负责对现场管理人员分工,落实岗位责任制。 (4)协调公司及现场各管理职能人员的工作。 (5)负责协调与建设单位及外界社会各部门的关系。 (6)向工程部或公司领取现场文档、管理表格等材料。 (7)组织安排施工现场的施工条件。 (8)主持制定施工组织设计、施工方案、施工部署及质量工艺标准。 (9)根据公司对工程总工期的要求,下达月、旬和短期计划。 (10)参加施工例会,发现问题、提出问题、分析解决施工、安全、技术、材料供应等各种
实行预付款的工程,应按约定予以支付。预付时间不能低于约定开工时间前7天, 否侧有权停工。 14、材料设备供应 (1)发包人供应材料和设备 (2)承包人采购材料设备 15、工程变更 (1)工程设计变更 (2)其他变更 16、质量保修 (1)指对已完工程按合同约定予以保修 (2)签订保修协议书 17、其他 (1)隐蔽工程和中间验收 (2)安全施工
第二章 关于合同的基本知识
7、 施工组织设计和工期 (1)进度计划 (2)开工和延期开工 (3)暂停施工 8、 工期延误
工期顺延的条件 (1)未按约定提供图纸及开工条件 (2)未按约定日期支付工程预付款、进度款 (3)手续不全,导致施工不能正常进行 (4)设计变更、工程量增加 (5)一周内停水停电等造成停工累计达到8H (6)不可抗力 (7)工程师同意顺延工期的其他情况 9、 工程竣工 (1)承包人必须按约定工期竣工 (2)无正当理由没有按约定工期完工工程,承包人承担违约责任 10、工程质量 (1)工程质量应达到约定的质量标准。 (2)双方对工程质量有争议,由双方同意的质量监督机构鉴定。 11、检查和返工 (1)承包人按合同应随时接受检查检验,并为检查检验提供条件。 (2)对不合格部分,承包人应重新施工、整改,费用自理、工期不予
房地产项目经理培训方案培训课件

教学经验
具备丰富的教学经验,能 够针对学员需求进行个性 化指导。
行业影响力
在房地产行业内具有较高 知名度,能够为学员提供 优质的学习资源。
03
培训效果评估
评估标准
知识掌握程度
评估学员对房地产项目 管理的理论和实践知识
的掌握程度。
技能应用能力
评估学员在实际工作中 应用项目管理技能的能
力。
团队协作能力
总结词
培养项目策划和决策的能力,能够根据市场需求和项目特点制定可行的策划方案 ,并做出科学合理的决策。
详细描述
介绍项目策划的方法和流程,包括目标设定、市场调研、方案制定和评估等环节 ,同时讲解决策的原则和方法,培养学员在面对复杂情况时能够做出科学合理的 决策。
项目执行与监控能力
总结词
掌握项目执行和监控的技巧和方法,能够有效地协调资源、 控制进度和质量,确保项目顺利实施。
模拟实训室
建立模拟房地产项目管理的实训室,提供项目管理软件、沙盘模型等工具,让学员在实际操作中提升项目管理能 力。
培训费用预算
培训费用
根据培训内容和时间安排,制定合理的 培训费用预算,确保培训的可持续性和 质量。
VS
费用支付方式
提供多种支付方式供学员选择,如线上支 付、银行转账等,方便学员完成费用支付 。
06
培训实施计划
培训计划安排
培训目标
培养具备专业知识和技能的房 地产项目经理,提高项目管理
水平和工作效率。
培训内容
涵盖房地产项目管理的基本概 念、流程、方法、工具以及实 际案例分析等。
培训方式
采用线上和线下相结合的方式 ,包括理论授课、案例分析、 实践操作和小组讨论等。
培训周期
项目经理培训课件

项目经理培训课件项目经理培训课件项目经理是一个关键角色,负责规划、执行和完成项目。
项目经理的能力和技能对于项目的成功至关重要。
为了提高项目经理的能力和技能,许多组织都会提供培训课程。
本文将探讨项目经理培训课件的内容和重要性。
一、项目管理基础知识项目管理基础知识是项目经理必备的基本技能。
培训课件应包括项目管理的定义、原则和流程。
学员需要了解项目生命周期、项目范围管理、时间管理、成本管理、风险管理等基本概念和工具。
这些知识将帮助项目经理更好地理解项目的整体框架和运作方式。
二、沟通与领导能力项目经理需要具备良好的沟通和领导能力。
培训课件应包括如何有效地与团队成员、利益相关者和高层管理层进行沟通的技巧。
此外,项目经理还需要学习如何激励和激发团队成员的潜力,以实现项目目标。
这些能力对于项目经理的成功至关重要。
三、风险管理项目中存在各种各样的风险,如技术风险、市场风险、人力资源风险等。
项目经理需要学习如何识别、评估和应对这些风险。
培训课件应包括风险管理的方法和工具,以及如何制定有效的风险应对策略。
通过学习风险管理,项目经理可以更好地应对项目中的不确定性,提高项目的成功率。
四、团队管理团队管理是项目经理的核心能力之一。
培训课件应包括如何建立高效的团队、如何分配任务和资源、如何解决团队冲突等内容。
项目经理还需要学习如何激励团队成员,提高团队的凝聚力和工作效率。
通过学习团队管理,项目经理可以更好地协调和管理项目团队,确保项目的顺利进行。
五、变更管理在项目执行过程中,变更是不可避免的。
项目经理需要学习如何管理和控制变更,以确保项目目标的实现。
培训课件应包括变更管理的原则、流程和工具。
项目经理还需要学习如何与利益相关者协商和沟通,以获取对变更的支持和认可。
通过学习变更管理,项目经理可以更好地应对项目中的变化,保持项目的稳定性和可控性。
六、质量管理项目的质量是项目成功的关键因素之一。
培训课件应包括质量管理的概念、方法和工具。
项目经理培训课程课件

组织和协调
项目经理需要组织和协调项目团队成员和其他利 益相关者,确保项目按计划进行,同时需要处理 项目中的变更和风险。
沟通和报告
项目经理需要与项目团队成员和其他利益相关者 保持沟通,确保信息的及时传递,同时需要向上 级领导和其他关键干系人汇报项目的进展情况。
02
项目管理的基本原理
项目管理的定义与特点
根据风险的发生概率和影响程度,将风险分 为不同等级,并进行优先排序。
项目风险的应对措施
规避风险
采取措施避免风险的发生,如改变项目 计划、更换人员等。
转移风险
将风险转移给其他人或组织,如购买保 险、签订合同等。
减轻风险
采取措施降低风险的影响程度,如加强 培训、制定应急预案等。
接受风险
接受项目中存在的风险,并采取相应的 措施应对风险的发生,如制定应急预案 、调整项目计划等。
项目与企业资源的整合
优化配置企业资源,提高资源利用效率,实现 项目与企业发展的协同。
3
项目与企业文化的融合
培育与企业文化相融合的项目管理文化,提高 企业项目管理水平,增强企业核心竞争力。
03
项目启动与规划
项目启动的步骤
定义项目目标和范围
明确项目的目标、范围、可行性,以及 满足客户需求和期望。
确定项目资源
THANKS
感谢观看
案例选取与准备
选择具有代表性和典型性的案例,设计合适的 分析问题,引导学员主动思考。
3
案例分析方法
介绍和训练学员使用项目管理工具和模型,帮 助学员系统地分析案例。
项目管理实战演练
演练目的
01
通过实战演练,提高学员在项目管理中的实际操作能力和问题
解决能力。
项目经理技能培训课件

我们行、一定行!
用户考察技巧
➢让用户自己介绍 ➢低调进门,高调出门 ➢先功能介绍后实施经验 ➢避免节外生枝 ➢重界面、数据,不纠缠于细节 ➢功能讲效益,实施将故事
我们行、一定行!
我们行、一定行!
八、启动大会
为什么要召开启动大会
我们行、一定行!
现场调研阶段
➢ 业务分析会 ➢ 非正式沟通 ➢ 监听则明、偏听则暗 ➢ 一次调研企图锁定需求 ➢ 良好的结构化调研顺序 ➢ 不要有选择的问问题 ➢ 调研日志 ➢ 调研报告 ➢ 预约下一访谈安排 ➢ 访谈后表示感谢
我们行、一定行!
我们行、一定行!
十一、实施计划
编制实施计划的目的
➢ 支配工作 ➢ 用户参与 ➢ 提高工作效率
➢团队建立 ➢领导支持 ➢工作职责 ➢树立权威 ➢沟通机制 ➢专业性 ➢人际合作
我们行、一定行!
启动大会如何开
➢正式,隆重 ➢高管参与 ➢避免讨论业务 ➢避免议题发散 ➢召开筹备会 ➢发言稿 ➢选择时机
我们行、一定行!
什么时候可不开启动大会
我们行、一定行!
➢合同过度承诺 ➢金额很小的项目 ➢工具化、产品化的项目 ➢具备良好信息化实施经验和管理规范的企业 ➢经过充分磨合的企业 ➢无法摆平内部关系的项目
我们行、一定行!
一、公司介绍
公司介绍的目的
➢ 公司实力 ➢ 业务定位 ➢ 综合能力 给客户留下深刻的印象,为今后合 作奠定良好的基础
我们行、一定行!
常用的公司介绍方式
➢ 正式介绍 ➢ 非正式介绍 ➢ 参观介绍
我们行、一定行!
怎么介绍 讲业务、讲实力、讲案例
我们行、一定行!
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项目经理培训方案
广东珠江投资有限公司
项目经理培训方案(地产板块)
一、现状分析及需求
1、缺乏项目经营规划的创新能力;
2、缺乏项目整体控制能力,资源整合能力有待提高;
3、责任心有待进一步加强;
4、公司的总体情况比较封闭,需多与外界交流,拓展视野;
5、综合管理能力不够,以及对相关政策法规的熟悉程度不够;
6、对宏观控制与微观调整的掌握不够充分;
7、需要加强有针对性的业务培训,以及综合管理能力的培训。
二、培训人员的确定
培训人员分类:1、现职项目经理2、项目经理储备人才
1、项目经理储备人员需具备以下条件:
1)确定受训人员前需由行政人事部门对其进行面试,以确定其是否具有接受培训的相关素质、发展潜力、责任心以及对公司的忠诚度等。
2)良好的工作业绩与人际关系,具备较强的学习能力以及综合管理能力。
3)具有本科及以上学历;
4)三年及以上房地产项目内从业经验,具有独立操作项目内某一部分工作的经验(销售、工程、建筑设计等);
5)在本集团内工作满一年;
6)高级主管及以上级别员工;
7)以选拔项目内人员(销售、工程、建筑师)为主,其余以推荐、自荐为主;
8)从北京地区公司挑选大概8-10人,从广州地区公司挑选大概10-15人。
2、内部培训师的确定
培训师主要从地区公司副总及以上级别员工、现任项目经理、以及其他相关人员内部筛选。
建立TTT培训体系(Train the trainer-培训“培训师”培训):邀请知名的培训师对公司内部相关人员进行有关培训的培训,之后考核确定具有内部培训资格的人员,为公司建立内部培训师梯队;
三、培训方式
1、外部培训:
1)PMP课程培训:由广州、北京地区公司自行联系知名的PMP培训机构,培
训课程参照如下:
课程设置
2)进行相关的管理技巧、压力管理及改善个人生产力、电脑及网络应用技能、人际关系的改善、谈判及仲裁技巧等方面的综合培训;
3)有针对性的加强对外交流,可参加一些相关论坛、沙龙,每年定期组织参观业内有名气的楼盘等,以开阔受训人员的视野。
2、内部培训:
课程参照如下:
3、项目实习
完成以上培训后,项目经理储备人员需分派至项目进行实习。
项目经理储备人员可在现有项目经理的带领下展开实习。
集团负责组织各地区公司定期召开视频交流会议,将各自的项目经理培训情况以及经验分享。
西安、深圳地区公司由于公司目前的规模以及经营状况等原因的限制,暂时仅对相关人员进行内部培训。
四、培训经费
1、外部培训相关预算由地区公司作为单独项目报房地产管理中心审批,不含在年度已批复的培训费用预算内
2、内部培训相关预算在年度已批复的培训费用预算内列支。
五、培训考核
1、所有受训人员需与公司签订相关培训协议;
2、考核贯穿于培训的整个过程,考核需公正、严明、透明;;
3、让受训者建立强烈的竞争意识,不仅对受训者进行考核,对培训师以及组织协调者均要进行考核。
4、考核方式:出勤率、考试成绩、全方位评价(比如培训师,被其他培训师评价,被受训者评价,被组织者评价)、结业报告、结业答辩等。
5、淘汰的同时,选拔新的人员(受训者、培训师以及组织者等)进入相关流程;
6、平时考核成绩直接与其绩效考核成绩挂钩,培训期间的培训考核分数比例占当月绩效考核分数的50%。
7、最终考核采取结业论文、结业答辩相结合的方式,由集团、地区公司副总及以上级别领导担当评委参与答辩会。
8、对于未通过考核的现有项目经理,对其进行调岗或给予三个月的观察期。
9、对通过考核的项目经理储备人员,作为项目经理的正式储备人员,在现有岗位继续工作的同时,考虑分派到新项目担任第一负责人。
六、培训步骤。