电话营销中过前台及开场白
电话销售极短开场白（四篇）
电话销售极短开场白每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。
很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
在电话销售的推销中，说好第一句话是十分重要的，顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。
听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发电话销售人员走还是继续谈下去。
因此，电话销售人员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销的顺利进行。
电话销售极短开场白（二）电话销售人员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。
这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍;用产品的腿力来吸引顾客。
电话销售极短开场白（三）电话销售人员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣;如：“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，电话销售人员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意，电话销售人员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
电话销售极短开场白（四）您好，我是来自这里的一位电话销售代表。
很高兴给您打电话。
我是打电话给您是因为我们公司有一款非常优质的产品/服务，我觉得您可能会对它感兴趣。
可以花费一点时间听我为您介绍一下吗？我们的产品有以下几个特点：（可以简单介绍产品特性）首先，我们的产品具有高质量和可靠性，可以满足客户的各种需求。
其次，我们的产品提供了独特的功能，可以提高客户的工作效率和生活质量。
最后，我们公司提供了优质的售后服务，确保客户在使用产品过程中遇到问题能够得到及时的解决。
不仅如此，我们公司还有一支专业的团队，他们具备丰富的行业经验和专业知识，在销售过程中能够给客户提供最好的建议和支持。
如果您对我们的产品感兴趣，我可以安排一位专业的销售顾问与您进一步沟通，详细了解您的需求，并为您提供更多的信息。
我们公司追求的是长期的合作伙伴关系，而不仅仅是短期的销售。
电话营销中过前台及开场白
传递，文件处理，琐碎杂务
二、现在的工作职责 接听电话，筛选电话，记录电话，信息
传递，文件处理，接待客户，琐碎杂务
小为标什题么传统的和现在的有所不同
第一、前台文员本身职责要求 第二、电话营销被很多公司所接受和运用 第三、公司相关信息被公众化
怎小标么题样绕过前台
我们的态度是: 保持基本的尊重前提下
更多有气势于前台！
(2)新闻线索法（激起兴趣法）： 利用可能影响客户生意的新闻动态引导客户认识 网络并重视网络推广，这也是最一个可能对你非常有影 响的新闻，我想能够帮助到您，所以特意向您汇
常小见标题有效的开场白方法
(3)第三者介绍法： 通过第三方（可以假设）的介绍 拉近距离解除 防备，达到有介绍的，他说您正对扩大市 场获得新客户犯愁呢，所以看下我这边能否帮助 到你？！
只要你想过前台，你就能过前台 前台是弹簧，你弱他就强，你强他就弱
小电标话题营销中如何做好开场白
一、开场白的概念 二、开场白在电话营销中的重要意义 三、如何说出一套有效的开场白 四、开场白在电话营销中应该注意的问题 五、小结
开小场标题白的概念
• 时间:电话接通后，在30秒内 • 目的:通过相关介绍引起客户兴趣 • 结果:让话题延续下去的开场话
小怎标么题样绕过前台
第一、保持基本的尊重 第二、更多是有气势于前台
小保标持题基本的尊天接听很多我们这些网络 业务电话，是吧？！沟通过的，今天他叫我回个 电话给他，麻烦你帮我转一下，谢谢！
电话销售的5种开场白优秀5篇
电话销售的5种开场白优秀5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作资料、求职资料、报告大全、方案大全、合同协议、条据文书、教学资料、教案设计、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic model essays, such as work materials, job search materials, report encyclopedia, scheme encyclopedia, contract agreements, documents, teaching materials, teaching plan design, composition encyclopedia, other model essays, etc. if you want to understand different model essay formats and writing methods, please pay attention!电话销售的5种开场白优秀5篇现如今，我们经常都会使用到开场白，独具匠心的开场白，才能给人留下深刻的印象。
电话销售的开场白（精选15篇）
电话销售的开场白（精选15篇）电话销售的篇1“喂，陈先生吗？我是*市场部/陈明，我们有非常庞大的产品，有和（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的服务，而且我们还给他们带来很多（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”电话销售的开场白篇2您好，我是*公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
电话销售的开场白篇3王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您资料提供给我们，我们的顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？电话销售的开场白篇41、电话追踪、拜访的意义客户初次到售楼现场对产品进行了解，一般情况下不会轻易下定或购买，除非你的产品特别适合于他，并且现场气氛运做得相当完善，促其成交，否则的话，客户都会回去再考虑。
比较一下，此时追踪客户，甚至上门拜访将是销售的重要手段，不要指望客户会主动，再来现场送上门，当然这种情况亦有。
电话追踪及上门拜访的目的均是重新唤起客户购买我处产品的意识，并约其再至现场参观，从而达成交易。
2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式电话追踪，约客户到售楼处洽谈，若客户没时间或表示诚意，直接上门拜访。
一般来说，采用第一种方式较多。
在追踪、拜访客户之前，销售人员要打有准备之仗。
电销话术开场白技巧
电销话术开场白技巧
开场白：
1.先介绍自己：
你好！我是XXX公司的XXX，很高兴跟您聊一聊！
2.表达同情：
我知道您当前的情况可能很紧张，但是我们会尽全力帮助您解决您的
问题。
3.分析双方的需求：
首先，您想解决什么问题？哪些是您最重要的需求？然后，XXX公司
可以为您提供什么帮助？
4.提供专业建议：
因为我们有许多专业的解决方案，可以帮助您解决相关问题，如果您
觉得可以的话，我想建议您......
5.直接和客户进行对话：
如果您对我们的建议满意的话，我们可以开始讨论详细的事宜，让您
更有把握的做出决定。
6.问客户的意见：
我们可以深入了解您的想法，了解您的看法，甚至可以提出相关建议，您觉得如何？
7.主动跟进客户的需求：
我们将尽快根据您的要求去做出最好的安排，让您安心，一切都不会有太大困难。
8.了解客户的困境：
我们是真心想帮助您解决您的问题，如果您有什么疑问，可以随时告诉我，我们将尽量帮助您解决问题。
9.结束并激励客户：
您一定能够解决您的问题，有我们的帮助，这个任务一定容易得多，我们将竭尽全力支持您。
商场活动电话营销话术
商场活动电话营销话术
引言
在如今竞争激烈的商场环境下，电话营销是一种常见且有效的推销方式。
通过电话，能够直接和客户进行交流，有效地推动销售。
而在商场活动期间进行电话营销，更能吸引客户的注意，提高销售业绩。
本文将为您介绍商场活动电话营销常用的话术，帮助您提升电话营销的效果。
话术一：开场白
•目的：引起客户兴趣，争取客户继续听下去的机会。
•示例：您好！我是XXX商场的销售代表，现在我们正在进行一场特别的活动，为亲爱的顾客提供超值礼品，您有时间了解一下吗？
话术二：介绍活动内容
•目的：让客户了解活动内容，引导客户参与。
•示例：在XXX商场的活动中，只要您消费满一定金额，就能获得精美礼品一份，同时还有抽奖活动等着您，您不会错过这次机会吧！
话术三：提醒限时优惠
•目的：加强客户的购买决心，让客户意识到优惠时间的紧迫性。
•示例：请注意，我们的活动时间有限，只有这几天，赶紧来店里购物吧，错过就没有了！
话术四：解决客户疑虑
•目的：消除客户的疑虑，提高购买意愿。
•示例：我们所有的商品都是正品，保证质量，而且活动商品价格优惠，您放心购买即可。
话术五：结束语
•目的：礼貌地结束通话，为客户留下好印象。
•示例：非常感谢您的耐心听我介绍，如果您有时间，欢迎光临XXX 商场参加我们的活动。
结语
商场活动电话营销是一种重要的推销手段，合适的话术能够提高销售效率，吸引更多客户参与活动。
以上话术仅供参考，希望能帮助您在电话营销中取得更好的效果。
祝您的销售业绩蒸蒸日上！。
新手电话销售开场白(10篇)
新手电话销售开场白(10篇)新手电话销售开场白1好的通话开场白是一次高质量通话的关键要素之一，开头的几句通话不但可以给客户一个良好的第一印象，还有助于与客户之间建立起一个良好的沟通气氛，为开心地完本钱次通话供应一个很好的铺垫。
(一)开门见山的开场白电话前10秒就要抓住顾客的留意力，并引发他的爱好。
30秒内就确定了后面的命运：是结束还是连续。
1.问好并介绍自己或推举人。
“喂，您好，请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭，是您的好伴侣XXX老总的同学。
”2.询问对方是否便利。
当你说这句话的时候既是一个缓冲，同时也是对对方的敬重。
3.道明来意。
塑造您打电话的价值，引发对方的爱好。
在道明来意的时候肯定要引发对方的爱好。
"您好，张总，我是学习型中国的XXX，请问您如今说话便利吗?我如今有一个特殊好的消息告知您，您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般状况下，上刘老师的课程需要2、3万块钱，可是您这次只需要投资600多就够了。
"在电话当中最好不要告知对方你要说的事情。
4.二选一方法。
5.异议处理。
6.重申会面时间并结束对话。
(二)抓住客户爱好的开场白1.如何提高业绩?"您作为公司的老总，我信任您对公司的业绩问题肯定特别关注，是吗?""不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，假如只需要花10分钟就能解决这个问题，您情愿吗?"2.如何节省开支?"假如我告知您，贵公司明年可能会节约20%的开支，您肯定有爱好对吗?"3.如何节省时间?"假如有一种方法可以在您如今的基础上每天节省2个小时的时间，您肯定想知道，对吗?"4.如何使员工更加敬业?"目前许多老总打电话告知我，公司有许多员工不够敬业，我听了真的很难受，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都特别重要，您觉得呢?"5.真诚的赞美"您的声音真的特别好听!""听您说话，就知道您是这方面的专家。
电话销售开场白范文(10篇)
电话销售开场白范文（10篇）电话销售开场白（一）：1、电话销售人员:王总您好，我是g旅行公司的小舒，您以前在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今日是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位――老客户回访2、电话销售人员:您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!――请求帮忙法3、电话销售人员:您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔用友金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢--――牛群效应法4、电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一向以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它能够使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和g公司共同推出的，由g公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是--我们会尽快给您邮寄过来的。
――巧借[东风法5、电话销售人员:您好，李经理，那里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今日给您打电话最主要是感谢您对我们川航一向以来的支持，多谢您!6、电话销售人员:您好，是李经理吗我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个十分和蔼可亲的人，他一向十分敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
电话销售开场白。
――第三者介绍法电话销售开场白（二）：一、以金钱为主题的开场白。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第六、寻求帮助法
通过向身边同事寻求帮助，让他们帮助过前来，说不定也能学点招！
更小多标题有气势于前台三
第七、原由引见法
给出一个以前曾经和老总有过接触的事情作为借口 举例:“您好！帮我接一下你老总！我昨天有一份传真给他，确认一下 他是否收到了”
第四、事件严重法
本身事件的重要,失去时机的后果，承担责任的风险 举例：你好，就*总和我公司达成合作协议的事情，很 需要和* 总
重新商定，不能耽搁，请你立即转到他的办公室，谢了！（这个时候 你的声音和语气是很重要的）
第五、间接转接法
我们可以通过与销售部，广告部，人事部，财务部等相对受打扰的部门 饶过前台，然后转到老板那里！
案小例标题的讨论
• 这个开场白包含了什么要素? • 这个开场白遗憾的地方是什么?
开小场标题白的要素
• 自我介绍 • 相关人或物的说明 • 介绍打电话的目的 • 确认对方时间的可行性 • 转向探询需求
小常标见题的错误开场白及分析
⑴“您好，是＊＊＊公司＊＊＊总吗？我们 是做竞价排名服务的，你公司需要吗？”
过小前标题台注意的事项
• 要摆正前台和销售的位置关系——基本的尊重，
有气势于前台
• 不同的方法运用不同的声音特性 • 坚持就是胜利，这种方法不行用另外一种方法 • 积极谦虚的寻求他人的帮助 • 不要让前台一听你就是个业务于网络推广的业务!
第八、单刀直入法
通过说出你要找的客户的全名,让前台直接转过去 举例:你好,我找张名,我是他朋友.
第九、时间错位法
通过错过前台上班时间,一般选择晚上打,如果有加班的一般不是前台, 相对防卫心理没有那么强,机会大些!
小标题
仔细想想还有没有其他的方法
_________________________________________ _________________________________________ _________________________________________ _________________________________________
小小标结题
只要你想过前台，你就能过前台 前台是弹簧，你弱他就强，你强他就弱
小电标话题营销中如何做好开场白
一、开场白的概念 二、开场白在电话营销中的重要意义 三、如何说出一套有效的开场白 四、开场白在电话营销中应该注意的问题 五、小结
开小场标题白的概念
• 时间:电话接通后，在30秒内 • 目的:通过相关介绍引起客户兴趣 • 结果:让话题延续下去的开场话
3、赞美前台举例：你好，我是河南客户服务中心的××× 听你的声音好甜美啊， 你做的工作一定很出色吧?!
更小多标题有气势于前台一
第一、假借法
假借各种名义：以老板亲戚朋友，政府相关部门，某区域采购商或代 理商，银行金融部门，邮政服务部门，外商等名誉套取电话或者转向 老板。 举例：你好，我是中国人民银行VIP客户部的，关于上次银行贷款的问 题需要和*总核实一下。
这是一个错误的开场白，它的错误点在哪 里呢？
小标题
分析（１）没有作自己的简单介绍 没有说明打电话的目的 没有有效探询客户需求
分析（２）开场不应该直接说客户不明白的专业词语 客户关心的是你的电话到底能给他带来什 么好处和利益，而不是简单的产品推销
常小标见题的错误开场广服务的， 请问你现在有没有时间？我有几个问题想 问下你？” 这同样是一个错误的开场白，它的错误点 又在哪里呢？
过前台及开场白
段相水 duanxiangshui@
目小标录题
电话营销中如何过过前台 电话营销中如何做好开场白
小电标话题营销中如何过前台
一、过前台的重要性 二、对前台工作的认识 三、怎么样过前台 四、过前台注意事项 五、小结
过小前标题台的重要性
电话营销中关键是找决策人 不是每一个电话都是老板的手机
第二、夸大法
夸大各种身份：夸大自己身份地位，夸大公司形象，夸大服务内容， 突**会 议的，请把电话转给他！
第三、假设法
假设认识老板，假设老板贵姓，假设有过交往，假设贵人介绍，假设 有手机号码（但不记得或忘带）
小更标多题有气势于前台二
小对标前题台工作的认识
一、传统的工作职责
接听电话，记录电话，接待客户，信息传递， 文件处理，琐碎杂务
二、现在的工作职责
接听电话，筛选电话，记录电话，信息传递， 文件处理，接待客户，琐碎杂务
小为标什题么传统的和现在的有所不同
第一、前台文员本身职责要求 第二、电话营销被很多公司所接受和运用 第三、公司相关信息被公众化
案小例标题分享“您好！我是公司段先生。不知道您以 前有没有接触过百络营销平台。我打电话给您， 主要是考虑到您作为公司的负责人，肯定 很关注那些可以使您的潜在客户找上门来 的方法。所以，我想与您通过电话简单交 流一下。您现在打电话方便吗？我想请教 您几个问题，您现在的网络推广是如何开 展的呢？”
开小场标题白在电话营销中的重要意义
第一、开场白是电话销售流程中非常重要的 组成部分
第二、是否好的开场白决定了整个电话能否 顺利的延续下去的基础
第三、开场白的质量决定于电话营销员的才 智和心态
第四、开场白会直接影响到电话的质量
小如标何题说出一套有效的开场白
案例分享 开场白的要素 常见的错误开场白
常见的有效开场白方法
怎小标么题样绕过前台
我们的态度是: 保持基本的尊重前提下
更多有气势于前台！
小怎标么题样绕过前台
第一、保持基本的尊重 第二、更多是有气势于前台
小保标持题基本的尊重
１、理解前台举例：你好，我是河南客户服务中心的×××，我很清楚你每天接 听很多我们这些网络业务电话，是吧？！
2 、礼貌前台举例：你好，我是河南客户服务中心的××× 昨天我和李总沟通过 的，今天他叫我回个电话给他，麻烦你帮我转一下，谢谢！