基础护理实施现状的质控结果分析与对策

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护理质控分析及整改措施

护理质控分析及整改措施

护理质控分析及整改措施护理质控一直是医疗机构中非常重要的工作之一,保证病人的安全和护理质量,提高医疗水平。

本文将对护理质控进行分析,并提出相应的整改措施。

一、护理质控分析1. 质量评估护理质控的首要任务是进行质量评估,及时了解护理工作中存在的问题和不足之处。

通过对病人满意度的调查、护理过程记录的审核以及护理操作的观察等方式,评估护理质量。

2. 问题分析在质量评估的基础上,分析护理工作中存在的问题。

例如:护理操作不规范、护理记录不完整、护理团队沟通不畅等。

了解问题的根源,找出存在的原因。

3. 效果评价通过对整改措施的实施,评价其改善效果。

例如:对存在的问题进行培训和教育,加强护理操作的规范性;建立完善的沟通机制,提高团队协作能力。

二、整改措施1. 加强培训和教育针对护理操作不规范的问题,加强培训和教育是关键。

护理人员应定期参加专业技能培训,提高自身的专业水平。

此外,建立完善的培训计划和考核机制,确保培训的有效性和实际应用。

2. 建立规范的操作指引护理操作的规范性对提高护理质量至关重要。

建立详细的操作指引,包括各类护理操作的步骤、注意事项和操作标准等。

护理人员应在操作前充分了解操作指引,并按照规范进行操作。

同时,对操作过程进行监督和审核,确保操作的准确性和安全性。

3. 强化护理记录和交流护理记录的完整性对于评价护理质量具有重要意义。

护理人员应准确记录病人的情况、护理操作和病情变化等。

建立统一的护理记录规范,明确记录的内容和要求。

同时,加强护理团队之间的沟通和交流,及时共享病人的信息和护理经验,提高团队协作效率。

4. 强化风险评估和预防护理过程中的风险评估和预防是护理质控的重要环节。

护理人员应根据病人的情况和疾病特点,及时进行风险评估,并采取相应的预防措施。

例如:防压疮护理、预防跌倒等。

建立完善的风险评估表和预防方案,指导护理人员进行有效的护理。

5. 建立质量管理体系为了实现长期稳定的护理质量,建立质量管理体系是必要的。

护理质控分析及整改措施_护理质控整改措施

护理质控分析及整改措施_护理质控整改措施

护理质控分析及整改措施_护理质控整改措施护理质控是指通过对护理工作的过程和结果进行监测、评估和改进,保证护理质量达到规定标准的一系列系统性的管理活动。

质控的目的是提高护理质量,确保患者的安全和满意度,同时提高医院的整体管理水平。

本文将针对某医院护理质控分析,并提出相应的整改措施。

一、护理质控分析:1.人员配备不足:在该医院,护理人员的数量明显不足,导致每个护士承担的患者数量过多,工作量过大。

这使得护士无法充分关注每个患者的护理需求,容易出现疏忽和差错。

2.护理记录不规范:在护理记录方面存在问题。

有些护士记录不够详细、规范,缺乏客观性和可比性。

有些重要信息没有及时记录,给后续的护理提供了不充分的参考依据。

3.护理操作不规范:部分护士在护理操作中存在操作不规范、不标准的情况。

例如,术后患者的翻身、导尿等护理操作不符合规定程序,增加了患者受伤的风险。

4.医患沟通不畅:医生和护士之间的沟通不够充分、准确,导致护理措施与医嘱存在差异。

护士与患者沟通不畅,无法及时了解患者的护理需求和心理需求,影响了护理效果。

5.护理质量评估不完善:该医院的护理质控体系较为松散,在护理质量评估方面存在不足。

缺乏科学的评估指标和评价方法,无法全面、客观地评估护理质量的达标情况。

二、护理质控整改措施:为了解决上述问题,改进护理质量,提高护理水平,我们提出以下整改措施:1.增加护理人员数量:加大对护理人员的投入,增加护士的数量。

确保每个病房、科室的护理人员配备足够,保证每个护士能够照顾到足够的患者。

同时,合理分配工作量,减轻护士的负担。

2.优化护理记录:对护理记录进行规范和标准化培训。

要求每位护士在护理记录中详细、准确地记录患者的基本信息、护理措施以及相关观察和反应。

在护理记录中加入评估指标,为后续护理提供参考依据。

3.加强护理操作培训:针对护理操作不规范的情况,加强护理操作的培训和规范。

通过定期的技能培训和考核,使每位护士的操作标准一致,确保护理操作的安全和有效性。

护理质控分析及整改措施

护理质控分析及整改措施

护理质控分析及整改措施护理质控是现代医疗体系中至关重要的一环。

通过对护理过程中的质量进行评估和监控,及时发现和纠正错误,保障患者的安全和满意度。

本文将分析护理质控的重要性,探讨质控中可能出现的问题,并提出相应的整改措施。

一、护理质控的重要性护理质控是医疗护理工作中的重要环节,具有以下几个方面的重要性:1. 提高护理质量:通过对护理质量进行分析和评估,可以及时发现护理中存在的问题和不足之处,从而采取相应的措施加以改进。

这样可以提高护理质量,实现护理工作的科学化、规范化和精细化。

2. 减少错误和事故发生:护理工作中存在一定的风险和隐患,例如药品误用、感染控制不力等。

通过对护理质量进行监控,可以及时发现并纠正潜在的错误和事故风险,从而减少意外事件的发生,提高病患的安全性。

3. 提升患者体验:护理质量的好坏直接影响到患者的满意度。

通过质控分析,可以根据患者的反馈意见和需求,针对性地进行改进,提升患者体验,增强患者对医疗机构的信任感。

二、质控中可能出现的问题在护理质控中,可能会出现以下一些问题:1. 缺乏标准化的评估工具:由于缺乏适用的评估工具,护理质量的评价标准可能不统一,导致质控结果参差不齐。

2. 质控数据分析不及时:护理质控需要收集一定的数据,并进行及时的分析和评估,但在实际操作中,可能会存在数据收集不全面、分析不及时的问题。

3. 存在护理行为的偏差:护理质控中可能会发现一些护理人员存在一些不规范的行为,例如操作不规范、操作顺序混乱等。

三、整改措施为解决上述问题,提高护理质控的效果,我们可以采取以下整改措施:1. 建立标准化的评估工具:制定护理质量的评估标准,并建立一套统一的评估工具,使评估结果具有可比性和准确性。

2. 加强数据收集和分析:建立健全的数据收集机制,确保数据的完整性和准确性。

并通过信息化手段,加快数据分析的速度,提高数据分析的效率。

3. 定期进行技能培训和考核:加强对护理人员的培训和监督,提高护理人员的技术水平和质控意识。

护理质控分析及整改措施

护理质控分析及整改措施

质控分析及整改措施存在问题:1、病人指甲脏、胡须长。

2、输液卡巡视填写不规范,巡视不及时,输液实际滴数与输液卡填写的不符。

3、实际吸氧流量与医嘱不符。

4、床头卡填写错误。

5、床单元不洁。

缺陷分析:1、护士工作责任心不强。

2、基础护理工作落实不到位。

3、未严格按操作流程工作。

4、护士长督查力度不够,检查不仔细。

整改措施:1、加强护士责任心,工作认真、仔细。

2、加强基础护理。

3、加强安全意识,严格按护理规范执行。

存在问题:1、病人不知用药知识。

2、病人不知责任护士、护土长3、患者健康教育不到位。

缺陷分析:1、护士工作责任心不强。

2、健康教育制度落实不到位。

3、护士长督查力度不够。

整改措施:1、加强护士责任心的教育。

2、认真落实健康教育制度。

3、护士长加大督查力度。

存在问题:1、吉尔碘无打开时间、过期2、医疗废物处理不规范。

3、配置的液体无加药时间,加药时间大于2小时。

缺陷分析:1、护士工作不认真,未按操作流程工作。

2、护士院感意识不强。

3、护士长督查力度不够。

整改措施:1、加强护士责任心的教育,严格按操作规范工作。

2、加强安全意识,认真学习院感知识,并落实。

3、护士长加大督查力度。

四、病区管理存在问题:1、床上床下物品多、功能带上有杂物,床头柜上物品多。

2、陪护多、坐、睡床上。

3、高危药品登记本记录不及时。

4、病房使用电饭锅。

5、使用非医院配制的被褥缺陷分析:1、护士责任心不强,制度落实不到位。

2、护士忙于护理工作,忽视病房管理。

3、护士长督查力度不够。

整改措施:1、护士长加大督查力度。

2、加强病房管理,让病人参与病房管理。

3、加强护士责任心的教育。

4、高危药品按规范管理。

护理质控检查整改措施1、个别护士仪表不符合要求,上班有玩手机的现象2、护理规章制度、岗位职责、疾病护理常规及技术操作流程进一步完善、落实。

3、个别科室需要完善晨会及交接班制度(没有床头交接)4、按要求完善业务学习,次数不够5、完善科室质控、要有记录6、护士长手册按要求及时填写,有人员变动的及时登记7、科室应急预案没有培训1、重症病人的床单元进一步完善,床下物品放置杂乱,窗台有杂物2、无床头牌,过敏标识不完善3、办公室物品放置杂乱,加强高危药品的管理4、氧气筒用后要放余气并关总开关,"空"“满”标识按要求挂(不要自己写的)5、输液瓶签加药后未签名及时间。

基础护理质量及整改措施

基础护理质量及整改措施

基础护理质量及整改措施基础护理是医院护理工作的重要组成部分,直接关系到患者的生命安全和康复情况。

然而,当前医疗机构中存在着基础护理质量参差不齐的问题。

本文将探讨基础护理质量的现状,分析存在的问题,并提出相应的整改措施。

一、基础护理质量现状分析1.1 缺乏标准化操作当前,医院基础护理工作存在操作不规范、缺乏统一标准的问题。

不同护士对同样的护理操作可能会存在差异,甚至存在操作错误的情况。

这导致了患者的护理质量无法得到保障。

1.2 护理纪律松散一些护士在基础护理工作中存在守时不守规、随意应对的问题。

护理记录不准确、工作态度敷衍、不认真,严重影响了基础护理质量。

这种松散的护理纪律使患者的健康状况无法得到全面和及时的监测。

1.3 护理培训和继续教育不足目前,一些医疗机构对基础护理人员的培训和继续教育投入不足。

护士们缺乏新技术、新知识和新理念的学习,无法跟上医学发展的步伐。

这使得他们在实际操作中往往不能够做到专业、高效、安全。

二、存在的问题及原因分析2.1 护理操作规范不统一的原因分析首先,医疗机构对于基础护理的标准化操作的培训和实施不够重视,没有建立起完善的操作规范。

其次,一些护士对于标准化操作的重要性认识不足,缺乏对操作规范的理解和重视。

此外,护士工作中的繁忙和高负荷也成为影响操作规范的因素之一。

2.2 护理纪律松散的原因分析首先,缺乏有效的监督和管理机制是导致护理纪律松散的主要原因之一。

医院管理层对于基础护理的监管不够严格,没有建立起科学的考核机制。

其次,基础护理工作中的繁杂和压力也使得一些护士产生了工作不认真、应付了事的心态。

2.3 护理培训和继续教育不足的原因分析首先,医院对于护理人员的培训和继续教育投入不足,护士们缺少系统、全面的培训机会。

其次,医护人员的工作压力大,往往无暇进行进一步的学习和培训。

此外,一些护士对于继续教育的重要性意识不强,缺乏自主学习的动力。

三、整改措施的提出3.1 建立标准化操作规范医院应出台相关的操作规范,并进行全体护士的培训。

基础护理质控存在问题及整改措施_护理质控整改措施

基础护理质控存在问题及整改措施_护理质控整改措施

基础护理质控存在问题及整改措施_护理质控整改措施在医疗实践中,基础护理是非常重要的一环。

它涵盖了对患者生活起居、心理和生理需求的全面照顾。

基础护理质量的好坏直接关系到患者的康复情况和满意度。

然而,目前存在一些基础护理质控方面的问题,本文将对这些问题进行分析,并提出相应的整改措施。

一、基础护理质控问题分析1.缺乏标准化操作:基础护理涵盖了很多日常护理操作,如换药、翻身、饮食喂养等。

但在实际操作中,由于护士个人操作习惯和经验不同,导致同一操作在不同护士之间存在差异,缺乏统一的标准化操作。

2.护理记录不完整:基础护理记录是护理工作的重要组成部分,它可以反映患者的病情变化和护理效果。

然而,目前存在护理记录不规范、不详细、不及时的问题。

有时候,护士可能只是简单地填写护理记录,而没有进行详细的描述和评估。

3.沟通不畅:基础护理需要与患者密切配合,因此良好的沟通是非常重要的。

然而,在实际操作中,护士与患者的沟通不畅,存在理解不准确、信息传递不及时的问题。

有时候,护士可能因为工作忙碌而忽略了与患者的沟通,导致患者对护理措施的不满意。

4.护理质量监控不到位:基础护理质量的监控是确保护理工作顺利进行的重要手段,但目前监控手段和方法不够完善。

主要是护理记录形式简单、缺乏定量评估指标和系统化的数据分析。

这导致护理质量的监控效果不佳,很难及时发现问题和进行整改。

5.人员培训不足:基础护理质控的有效实施需要具备一定的专业知识和技能,但目前存在人员培训不足的问题。

有时候,新进护士的基础培训不够完善,没有接受到系统的基础护理知识和技能培训。

二、基础护理质控整改措施1.制定标准化操作规范:医院应制定基础护理操作的标准化操作规范,明确操作步骤和技巧,并经过培训和考核,确保护士能够达到标准化操作的要求。

2.完善护理记录系统:医院应提供完善的护理记录系统,包括规范的护理记录表格、详细的护理操作说明和评估指标。

护士在护理过程中应及时、详细地记录患者的病情和护理措施,确保护理记录规范、准确。

护理质控分析及整改

护理质控分析及整改护理质量控制是医疗机构管理的重要组成部分,它直接关系到患者的生命安全和生活质量。

近年来,随着医疗改革的深入推进,护理质量控制得到了前所未有的重视。

然而,在实际工作中,护理质量控制仍然存在一些问题,需要我们进行深入分析和积极整改。

一、护理质控现状分析1.基础护理质量仍有待提高。

在实际工作中,部分护理人员对基础护理的重要性认识不足,工作中存在疏漏,如病人指甲脏、胡须长、床单元不洁等问题。

这些问题虽小,却直接影响了患者的舒适度和满意度,也反映了护理人员的工作态度和责任心。

2.护理文书质量问题突出。

护理文书是护理工作的重要组成部分,是患者病历的重要内容。

然而,在实际工作中,护理文书存在书写不规范、信息不完整、记录不及时等问题,影响了医疗信息的准确性和完整性。

3.护理安全意识需加强。

在护理工作中,安全意识是防止医疗事故的重要保障。

然而,部分护理人员对安全意识认识不足,工作中存在不规范操作,如实际吸氧流量与医嘱不符、输液实际滴数与输液卡填写的不符等问题。

二、护理质控整改措施1.加强护理人员责任心教育。

护理人员应树立正确的工作态度,增强责任心,把基础护理工作落到实处。

同时,护士长应加强对护理人员的督查力度,及时发现和纠正问题。

2.提高护理文书质量。

护理人员应熟练掌握护理文书书写规范,严格按照要求进行书写。

医院应加强对护理文书的审核力度,确保信息的准确性和完整性。

3.加强护理安全意识培训。

医院应定期组织护理人员参加安全意识培训,提高护理人员的安全意识,防止医疗事故的发生。

4.严格执行消毒隔离制度。

护理人员应严格执行消毒隔离制度,确保患者安全。

医院应加强对消毒隔离工作的监督检查,发现问题及时整改。

5.落实健康教育制度。

护理人员应认真落实健康教育制度,提高患者的自我管理能力,促进患者康复。

6.加强护理人员培训。

医院应加强对护理人员的培训,提高护理人员的专业素养,确保护理质量的提高。

三、护理质控整改效果评价1.患者满意度提高。

护理质控分析及整改措施_护理质控整改措施

护理质控分析及整改措施_护理质控整改措施一、引言护理质控作为医疗机构的重要组成部分,对于提高医疗质量、保障患者安全具有至关重要的作用。

在日常工作中,即使我们努力做好每一项工作,但难免会出现一些质量问题。

本文通过对护理质控的分析,梳理出一些常见问题,并提出相应的整改措施,以期能够引起护理人员的重视,提高护理质量和安全水平。

二、常见问题分析1. 护理许可证过期根据相关法规要求,护士须持有有效的护士执业证书才能从事临床工作。

然而在一些医疗机构中,由于管理不严,导致护士的执业证书过期,这不仅违反法律规定,而且会降低护理质量和安全水平。

2. 护理记录不规范护理记录是护理工作的重要组成部分,能够反映患者的病情变化和治疗效果,对医生的判断和决策具有重要的指导作用。

然而在一些医疗机构中,护理记录的规范性不高,存在记录不详细、记录不及时等问题,影响了医生对患者的了解和治疗。

3. 患者隐私保护不到位在医疗机构中,患者的隐私是需要得到严格保护的。

然而在一些情况下,护士在执行护理工作时,未能尊重患者的隐私,如没有及时关好病房门或病人隐私信息泄露等,这不仅侵犯了患者的权益,也会降低医疗机构的声誉。

4. 输液过程管理不规范输液是常见的护理操作,对于患者的治疗效果具有重要的影响。

然而在一些情况下,由于输液过程管理不规范,如输液速度过快或过慢、输液操作不规范等,容易导致患者发生不良反应,严重时可能危及生命。

三、整改措施1. 加强护士执业证书管理医疗机构应建立健全护士执业证书管理制度,定期检查护士的执业证书情况。

同时,加强对护士的在岗培训,提高他们的专业素质和技能水平,确保护士具备良好的执业能力。

2. 推行电子护理记录系统医疗机构应推行电子护理记录系统,通过规范的模板和流程,引导护士规范地进行护理记录。

同时,加强对护理记录的审核和回访,及时发现问题并进行整改,确保记录的准确性和及时性。

3. 强化患者隐私保护教育医疗机构应加强对护士的隐私保护教育,引导护士在执行护理工作时尊重患者的隐私权。

基础护理质控分析(3篇)

基础护理质控分析(3篇)篇一:基础护理质控分析护理质控原因分析及整改措施_护理质控原因分析整改措施一、护理质控原因分析护理质控是医院管理中的重要环节,旨在提高护理服务质量,确保患者安全和满意度。

然而,在实际操作中,我们常常会发现一些护理质控存在问题,影响了护理工作的正常开展。

下面将从护理质控的原因分析角度出发,探讨导致问题的因素,以便更好地进行整改。

1.人员不足护理质控是一项系统工程,需要专业的人员来进行管理和实施。

在一些医疗机构中,护理人员数量不足,导致护理质控工作无法得到充分的开展。

这样一来,就会导致护理质控的监测、评估、改进等各环节出现疏漏,从而影响护理服务的质量。

2.护理质量缺乏标准化护理质量的评价是需要有一套标准化的指标和方法的。

然而,在一些医疗机构中,护理质量评价缺乏标准化,导致护理质量无法量化和比较。

这样一来,便无法发现护理质量的问题及时进行整改和改进。

3.护理质控意识不强护理质控需要全员参与,但在实际工作中,一些护理人员对质控意识的重要性缺乏认识。

部分护理人员认为护理质控只是管理部门的事,与自己的工作关系不大,从而忽视了护理质控的工作。

4.监管机制不完善护理质控需要有一套有效的监管机制,对护理工作进行监督和指导。

然而,在一些医院中,监管机制不健全,无法做到及时发现和纠正工作中存在的问题,从而导致护理质控工作的效果不佳。

二、整改措施为了解决上述问题,提高护理质控的工作质量,我们要采取以下整改措施:1.加大护理人员的招聘和培训力度医院管理部门要加大对护理人员的招聘力度,确保护理人员的数量达标。

同时,还要通过培训和培养,提升护理人员的专业素质和质控意识。

只有人员充足且具备专业知识,才能保障护理质控工作的顺利进行。

2.制定护理质量评价指标和方法护理质量评价的标准化是保证质控工作顺利进行的基础。

医院管理部门要参考相关的护理质量标准和指南,制定出适用于本院护理工作的质量评价指标和评估方法。

同时,还要组织专业人员进行培训,确保各项评价工作的准确性和可靠性。

护理质控分析及整改措施

护理质控分析及整改措施护理质量控制是医疗机构管理的重要组成部分,它直接关系到病人的安全和医疗服务的质量。

通过护理质控,可以发现并纠正护理过程中存在的问题,提高护理服务质量,保证病人安全和满意度。

本文将对护理质控进行分析,并提出相应的整改措施。

一、护理质控现状及问题分析1. 护理文件记录不规范在护理过程中,护理文件记录是重要的沟通和证据来源。

然而,目前许多医疗机构的护理文件记录存在不规范现象,如记录不完整、字迹潦草、信息不准确等,这给临床护理工作带来了风险和隐患。

2. 护理操作不规范护理操作是护理工作的重要组成部分,操作不规范可能导致病人并发症和伤害。

目前,部分护理人员在操作过程中,未能严格按照操作规程执行,存在一定的安全隐患。

3. 护理管理不到位护理管理是保证护理质量的关键环节。

然而,在实际工作中,部分医疗机构的护理管理存在不到位现象,如管理制度不健全、管理措施不落实、护士长督查力度不够等,这影响了护理质量的提升。

4. 护理人员素质参差不齐护理人员的素质直接关系到护理质量的高低。

当前,护理人员素质参差不齐,部分护士专业技能和素质不高,难以满足临床护理工作的需求。

5. 病人教育和健康宣传不到位病人教育和健康宣传是提高病人自我管理能力和满意度的重要手段。

然而,在实际工作中,部分医疗机构的病人教育和健康宣传存在不到位现象,如内容不全面、方式不生动、效果不明显等,影响了病人的治疗效果和满意度。

二、护理质控整改措施1. 加强护理文件记录规范培训医疗机构应组织针对护理文件记录规范的培训,提高护理人员对护理文件记录重要性的认识,规范记录格式和内容,确保信息准确、完整、清晰。

2. 完善护理操作规范和流程医疗机构应制定完善的护理操作规范和流程,加强对护理人员的操作培训和考核,确保护理人员在实际工作中严格按照规程操作。

3. 加强护理管理队伍建设医疗机构应加强护理管理队伍建设,提高护士长的管理能力和水平,建立健全管理制度,确保管理措施落到实处。

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对 科 室 患 者 的 质量 检 查 , 天 护 理 部 巡 查 及 护 士 长 夜 查 房 每
发 现 的 问 题 。采 用 基 础 护 理 质 量 检 查 表 , 专 人 负责 , 保 有ห้องสมุดไป่ตู้确 评 价 标 准 统 一 。 内容 包 括 : 者 的 清 洁 卫 生 , 肤 护 理 , 患 皮 饮
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表 1 20 0 8年 全 院 基础 护 理 质 量 控 制 检 查 中 发 现 的 主要 问 题
11 资料来源 : 源于 20 . 来 0 8年 护 理 部 质 量 控 制 小 组 每 月
志 ,0 6 4 ( ) 2 8 2 0 ,1 3 :4 .
前 警 示 的氛 围使 措 施 得 以 有 效 实 施 , 用 集 体 智 慧 发 挥 群 利 策 群 力 作 用 , 做 得 好 的个 人 进 行 表 扬 和 奖 励 , 对 对存 在 问 题 整 改无 效 加 重 处 罚 , 发挥 激 励 机 制 作 用 , 强 荣誉 感 。 增 晨 问 岗前 警 示 在 非 行 政 时 间 召 开 , 证 参 加 人 员 不 影 保 响工 作 , 于晨 间 岗 前 警 示 内 容 充 实 , 理 人 员 受 益 , 此 由 护 因
食 护 理 , 单 位 卫 生 , 者 的 卧位 与安 全 , 床 患 出入 院宣 教 , 种 各 管 理 护 理 , 础 操 作 , 晚 间护 理 等 。护 士 长 夜 查 房 与 护 理 基 晨
部 巡 查 采取 定 科 检 查 与 随 时 抽 查 互 补 的 形 式 , 出重 点 与 突 全 面铺 开 相 结 合 的手 段 , 均 每个 科 室 每周 检 查 1 2次 。 平 ~ 12 方 法 : . 由专 人 对 新 检 查 出 的 问 题 进 行 汇 总 , 用 柏 拉 采 图统 计法 分 析 基 础 护 理 质 量 存 在 的主 要 问 题 。

86・ 0
山 西 医 药 杂志 2 1 0 o年 8月 第 3 9卷 第 8期 下 半 月 S a x a J Au u t 0 0 V 13 , . h eo d h n i l , g s 2 1 , o. 9 No 8 t eS c n Me
中 , 理人 员如 果 缺 乏 以患 者 为 中心 的服 务 意 识 , 务 态 度 护 服 不好 , 解答 问题 语 言 不 当 , 待 服 务 不 到 位 , 乏 与 患 者 沟 接 缺 通 和 交 流 技 巧 , 可 能 导 致 护 理 纠 纷 发 生 。通 过 晨 间 岗前 均 警 示 指 导 工 作 中 注 意 接待 患者 方式 , 言 沟 通技 巧 , 范 护 语 规 士语言行为 , 强护理人 员的法律 风险意 识, 据意识 , 增 证 以 提 高 自我 保 护 能 力 [ , 少 护 理 投 诉 及 纠 纷 发 生 。 5减 ] 2 5 增 强 了护 士 工 作 效 能 : 间 岗前 警 示 已成 为 每 日传 递 . 晨 信 息 的 通 道 , 一 思 想 的 场 所 , 决 问题 的 现 场 办 公 会 , 统 解 护 理 亮 点 的展 示 会 , 、 、 、 、 的交 流会 , 护 理 质 量 大 比 学 赶 帮 超 使
大提高。
3 讨 论
参 加 由被 动 变 为 主 动 。建 立 岗 前 警 示 本 , 以对 季 度 、 年 可 半
及 全 年 质 量 进 行 分 析 总 结 , 理 工 作 不 断完 善 , 间 岗前 警 护 晨 示 对 护 士 长 期 不 间 断 的 动 态 培 训 、 态 质 量 监 测 , 以灵 动 可 活 、 便 、 续 传 递 新 信 息 , 高护 理 人 员 责 任 感 和 使 命 感 , 简 连 提 是提高护理质量的保障。

芳 刘 爱 媛
本研究通过对 20 0 8年 度 我 院基 础 护 理 质 量 控 制 检 查
自实 施 , 靠 家 属 完 成 ; 士 操 作 不 规 范 , 按 规 定 执 行 , 依 护 未 在
中发 现 的 问 题 进 行 总结 与 分 析 , 究 改 进 工 作 方 法 , 患 者 研 为
3 范玲. 王红 娟 . 用 护 理 差 错 环 节 讨 论 方 法 防 范 护 理 纠 纷 . 国 应 中
实 用护 理 杂 志 , 0 5 2 ( ) 6 . 2 0 ,1 8 :6
晨 间 岗前 警 示 加 强 了 团队 精 神 , 过 晨 问 岗前 警 示 , 通 缩
短 了 管 理 与被 管 理 者 的 距 离 , 质 量 管 理 者 与 职 工 间 的 对 是 话 平 台 , 一 些 制 度 和 质 控措 施 做 分 解 和解 释 , 时 利 用 岗 对 同
( 稿 日 期 :0 00 - 8 收 2 1 — 10 )
作 者 简介 : 翠 霞 , ,9 2年 9月生 , 主 任 护 师 , 北 省 李 女 17 副 河
唐 山 市人 民 医 院 ,6 0 1 0 3 0
基 础护 理 实施 现 状 的质控 结 果分 析 与对 策
大 同 市 第 四 人 民 医 院 ( 3 0 8 陶 淑 敏 0 70 )
参 考 文 献
1 沈敏 , 瞿青 云 . 化 护 理 安 全 减 少 护 理 差 错 . 床 护 理 杂 志 , 强 临
2 0 , 3) 6 — 8 0 6 5( : 7 6 .
2 夏 义英 . 量 分 析 会 在 护 理 质 量 控 制 中 的 作 用 . 放 军 护 理 杂 质 解
志 ,0 3 2 () 9 . 20 ,0 6 :2
4 包丽 芬 , 琼 仙 , 柏 萍 . 量 控 制 管 理 对 护 士 行 为 的 影 响. 蒋 王 质 中
国实 用 护 理 杂 志 , 0 6 2 ( ) 6 0 2 0 ,2 6 :7 .
5 李 良君 , 东 升 . 理 记 录 涉 及 的 法 律 责 任 探 讨 .中 华 护 理 杂 万 护
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