新零售概念讲解学习
新零售是什么ppt课件
大数据带来的精准选品、卖畅销品、卖当地最好卖的货，大大提高了用户的转化率。
?“极致单品”的“爆品战略”。首先，你可以在单件产品上倾注更多的心血，所以设计感、品质都有机会做得更好。一件好的商品本身就能带来更多转化率。 “静销力”就是放在那儿你就忍不住买。
转化率
爆品战略
数据选品
只卖好卖的，不卖最多的
3
新零售
什么是新零售
新零售，就是更高效率的零售
1
“这个世界上哪有什么“新零售”，只有更高效率的零售
首先我们认识什么叫零售
零售无外乎是“信息流、资金流、物流”三种基本要素的万千组合。商品展现的参数和体验，是信息流；付款收款，是资金流；自己拿回家或者快递送回家，是物流。从信息流，资金流，和物流的角度来看，电商相对于传统零售，是提升效率的典范；
爆品战略、连带率、不打扰式销售、大数据选品等等“电商对零售的理解”，什么叫“电商对零售的理解”？电商认为：
1
所以，零售=流量x转化率x客单价x复购率。
坪效 =（流量x转化率x客单价x复购率）/ 面积
极致的坪效
店铺面积几乎决定了运营成本。所以，均摊到每平方米店铺面积上的销售额，才真正体现一家店的零售能力。每平方米的年销售额，有个专业的名称，叫做：坪效。极致的坪效，只是个结果；而把“流量、转化率、客单价、复购率”做到极致，才是手段。
复购率
品牌认知
全渠道
这就是新零售
新零售：=流量x转化率x客单价x复购率。流量：对标选址 + 低频变高频转化率：爆品战略 + 大数据选品客单价：提高连带率 + 增加体验性复购率：强化品牌认知 + 打通全渠道
客单价的决定因素
就是如何在单次购买更多的东西。靠提高连带率和增加体验感。
新零售理念
新零售理念新零售理念1. 简介新零售是指传统零售业与互联网相结合，利用数字技术和数据分析等手段，通过线上线下融合的方式，实现商品销售、客户服务、供应链等多方面的优化和创新，以提升消费者体验、效率和盈利能力的零售业务模式。
2. 核心理念新零售的核心理念是以消费者需求为导向，通过提供高效便捷的购物体验和个性化服务来吸引和满足消费者的需求。
具体包括以下几个方面：2.1 基于数据分析的精准营销新零售借助互联网技术和大数据分析手段，能够收集和分析海量的消费者数据。
通过对消费者购买行为、兴趣偏好、社交网络等方面数据的挖掘和分析，可以将市场定位、产品定价、促销策略等精确到个人层面，实现更精准的营销和推广。
2.2 线上线下融合的无缝购物体验新零售通过线上线下门店、社交媒体、方式App等多渠道的融合，将线上和线下的购物体验进行无缝连接。
消费者可以通过线上渠道进行商品浏览、比较价格，然后选择线下门店购买，或者通过线下体验后再在线上进行购买。
无论是线上还是线下，都能提供一致的商品信息和服务，满足消费者多元化的购物需求。
2.3 个性化定制和服务新零售注重消费者的个性化需求，提供定制化的商品和服务。
通过消费者的购买历史、偏好等信息，实现个性化推荐、定制化产品，满足消费者对独特、个性化商品和服务的需求。
同时，在售后服务方面也可以根据个人需求提供更加快捷和个性化的反馈和解决方案。
2.4 迭代创新和快速响应市场变化新零售的企业具备快速迭代和创新的能力，能够灵活地应对市场的需求和变化。
通过引入新的技术和商业模式，不断提升自身的竞争力和服务水平。
同时，也能够快速响应消费者的反馈和需求，及时调整和优化产品和服务。
3. 新零售的应用场景新零售的理念在零售行业的不同领域都有广泛的应用。
以下是一些主要的应用场景：3.1 电商平台电商平台是新零售的典型代表，通过互联网技术和大数据分析，实现商品的在线销售和个性化推荐。
消费者可以在电商平台上浏览和购买各类商品，同时享受到方便的物流配送和售后服务。
《2024年新零售_内涵、发展动因与关键问题》范文
《新零售_内涵、发展动因与关键问题》篇一新零售_内涵、发展动因与关键问题新零售：内涵、发展动因与关键问题一、引言新零售，作为现代商业领域的重要概念，正在逐步改变着传统零售行业的格局。
它以数字化、网络化、智能化的手段，推动了零售业的转型升级。
本文将详细探讨新零售的内涵、发展动因以及当前面临的关键问题。
二、新零售的内涵新零售是指以互联网、大数据、人工智能等先进技术为手段，对商品的生产、流通与销售过程进行全面升级和优化，实现线上线下融合、提高消费者体验的零售新模式。
新零售以消费者需求为中心，通过技术手段，提高商品流通效率，优化消费者购物体验，从而实现商业价值的最大化。
三、新零售的发展动因1. 技术驱动：互联网、大数据、人工智能等先进技术的发展，为新零售提供了强大的技术支持。
这些技术手段可以实现对商品生产、流通和销售的全面监控和优化，提高效率，降低成本。
2. 消费者需求变化：随着消费者需求的不断升级，他们对购物体验、商品品质和服务的要求也越来越高。
新零售通过线上线下融合，提供更加便捷、个性化的购物体验，满足消费者的需求。
3. 市场竞争压力：在激烈的市场竞争中，传统零售业面临着巨大的压力。
新零售通过技术创新和模式创新，提高效率，降低成本，从而在市场竞争中占据优势。
四、新零售的关键问题1. 线上线下融合：新零售需要实现线上线下融合，打造全渠道、全场景的购物体验。
然而，线上线下融合并非易事，需要解决商品、价格、服务等方面的统一和协调问题。
2. 消费者数据保护：新零售依赖于大数据技术，收集和分析消费者的购物数据。
然而，消费者数据保护成为一个重要问题。
企业需要加强数据安全保护，防止数据泄露和滥用。
3. 供应链管理：新零售需要实现供应链的数字化和智能化管理，提高商品流通效率。
然而，供应链管理涉及多个环节和多个主体，需要解决信息共享、协同管理等问题。
4. 人才培养与引进：新零售需要大量具备数字化、网络化、智能化技能的人才。
餐饮业新零售解决方案
餐饮业新零售解决方案第一章：新零售概述 (2)1.1 新零售概念解析 (2)1.2 新零售与餐饮业的融合 (3)第二章：市场环境分析 (3)2.1 餐饮行业现状分析 (3)2.1.1 市场规模及增长趋势 (3)2.1.2 行业竞争格局 (4)2.1.3 行业痛点 (4)2.2 新零售对餐饮行业的影响 (4)2.2.1 提高效率 (4)2.2.2 丰富消费场景 (4)2.2.3 提升用户体验 (4)2.3 市场竞争格局分析 (4)2.3.1 主要竞争者 (4)2.3.2 竞争策略 (5)第三章：消费者行为研究 (5)3.1 消费者需求分析 (5)3.2 消费者行为特点 (5)3.3 消费者满意度调查 (5)第四章：餐饮业新零售战略制定 (6)4.1 新零售战略目标 (6)4.2 新零售战略路径 (6)4.3 新零售战略实施策略 (6)第五章：产品创新与研发 (7)5.1 产品创新策略 (7)5.2 产品研发流程 (7)5.3 研发成果评估 (8)第六章：供应链管理优化 (8)6.1 供应链重构 (8)6.2 供应链协同 (8)6.3 供应链成本控制 (9)第七章线上线下融合 (9)7.1 线上平台建设 (9)7.1.1 平台架构设计 (9)7.1.2 功能模块 (10)7.1.3 界面设计 (10)7.2 线下门店改造 (10)7.2.1 门店环境优化 (10)7.2.2 服务质量提升 (10)7.2.3 智能化管理 (10)7.3 线上线下互动营销 (11)7.3.1 营销活动策划 (11)7.3.2 社交媒体传播 (11)7.3.3 会员管理 (11)第八章：大数据与人工智能应用 (11)8.1 大数据分析 (11)8.1.1 概述 (11)8.1.2 数据来源 (11)8.1.3 分析方法 (12)8.2 人工智能在餐饮业的运用 (12)8.2.1 概述 (12)8.2.2 应用场景 (12)8.3 数据驱动决策 (12)8.3.1 概述 (12)8.3.2 决策环节 (12)8.3.3 应用案例 (13)第九章：品牌建设与营销推广 (13)9.1 品牌战略规划 (13)9.1.1 品牌定位 (13)9.1.2 品牌核心价值 (13)9.1.3 品牌形象塑造 (13)9.1.4 品牌传播策略 (14)9.2 营销推广策略 (14)9.2.1 产品策略 (14)9.2.2 价格策略 (14)9.2.3 渠道策略 (14)9.2.4 推广活动 (14)9.3 营销渠道拓展 (14)9.3.1 线上渠道拓展 (14)9.3.2 线下渠道拓展 (14)9.3.3 跨界合作 (15)第十章：餐饮业新零售发展趋势 (15)10.1 新零售发展趋势分析 (15)10.2 餐饮业新零售创新案例 (15)10.3 餐饮业新零售未来展望 (16)第一章：新零售概述1.1 新零售概念解析新零售作为一种新型的商业模式，是指通过运用大数据、云计算、人工智能等先进技术，对传统零售业务进行升级改造，实现线上线下一体化、供应链优化、用户体验提升的一种新型零售业态。
《新零售的重新定义》
《新零售的重新定义》随着数字化革命的不断推进，传统的零售业正在经历着前所未有的变革。
新的技术和商业模式的引入，催生了新零售的概念，将零售业重新定义。
在这一变革浪潮中，如何重新定义新零售，成为了商业界和消费者关注的焦点。
本文将从新零售的概念、背景和趋势三个方面，探讨新零售的重新定义。
一、新零售的概念“新零售”的概念最早由阿里巴巴提出，指的是将传统的线下商业与线上数字技术相结合，通过智能化和数据化的手段，重新定义零售业。
它将商品、服务和消费者有机地结合在一起，消除了线上线下的界限，实现了随时随地、全天候的商业交流和消费体验。
新零售不仅是一个商业模式，更是一种全新的生活方式。
二、新零售的背景1. 科技进步推动新零售的发展。
随着物联网、云计算、大数据等现代技术的发展，电子商务已经成为消费升级和产业转型的重要驱动力。
智能化技术的不断革新，打造了新零售的基础设施，使零售业从线上走向线上线下融合。
2. 消费需求升级加速新零售的发展。
消费者对商品质量、服务水平、购物便利性等方面的要求变得更加高端化和个性化，使得传统零售和电子商务的局限性愈发显著。
新零售弥补了传统零售和电子商务的短板，成为了能够满足消费升级需求的有效途径。
三、新零售的趋势1. 大数据智能化趋势。
随着5G、人工智能等越来越普及，大数据的价值日益凸显。
新零售将通过大数据分析，对消费者购买行为、消费习惯等进行精准定位，为消费者提供个性化定制的产品和服务。
2. 线上线下融合趋势。
在新零售的全新模式下，线上商城和线下体验店的结合，实现了消费体验和售后服务的全流程体验，并保证了用户需求的快速满足。
3. 会员制服务趋势。
新零售下的企业通过打造个性化的会员服务体系，增强了消费者与企业的依赖关系，同时也为提高消费者忠诚度和消费体验提升了保障。
综上所述，“新零售”的概念和价值已经被广泛认同，商业界和消费者在新零售模式中已经逐渐寻找到了适合自己的发展空间。
其中，科技化趋势、线上线下融合趋势和会员制服务趋势等，为新零售的发展提供了支撑和保障，将推动着新零售模式的快速发展，开启新的商业时代。
新零售的发展策略和商业模式创新
新零售的发展策略和商业模式创新（一）新零售的定义和特点新零售，是一种利用互联网技术和智能化手段，采用全渠道、多场景、全时段的销售模式，让线上和线下渠道相互融合，实现人与商品、人与服务、人与人的无缝连接，从而提升消费者的购物体验和满意度。
（二）新零售的发展趋势1.智能化：人工智能、物联网、大数据等技术的应用。
2.全渠道：从线上到线下，多个渠道相互连接和融合。
3.数据化：通过数据分析和挖掘，实现精准营销和个性化服务。
4.社交化：通过社交媒体、社交电商等方式增强用户互动和参与度。
（三）新零售的发展策略1.商户战略：与商家建立合作关系，提供全渠道服务，实现品牌价值的提升。
2.技术战略：通过互联网技术的创新和应用，提升用户体验和服务水平。
3.品牌战略：通过建立品牌形象、塑造品牌文化等方式实现品牌价值的提升。
4.营销战略：通过数据分析和挖掘，实现精准营销和个性化服务，提升用户忠诚度和购买转化率。
5.渠道战略：建立多元化的销售渠道，通过线上和线下渠道的互动和融合，提升品牌影响力和销售额。
（四）新零售的商业模式创新1.社交电商模式：将社交和电商相结合，通过社交媒体和社交平台进行商品推广和销售。
2.场景化销售模式：针对不同的场景和需求，提供个性化的商品和服务，实现销售和用户体验的协同增长。
3.新零售+生鲜模式：通过新零售模式和供应链优化，实现生鲜商品的快速配送和跨区域销售。
4.无人值守零售模式：通过智能化技术和自动化设备，实现无人值守购物和服务体验。
5.定制化零售模式：通过用户数据分析和个性化推荐，实现定制化的商品和服务。
（五）新零售的发展趋势和挑战1.趋势：随着人工智能、物联网、大数据等技术的发展和普及，新零售模式和商业模式创新将更加多元化和智能化。
2.挑战：新零售模式需要与传统零售模式相融合，同时要解决供应链、数据安全、消费者信任等问题，才能持续发展和壮大。
（六）结论随着互联网技术的不断革新和商业模式的创新，在新零售领域里，不断涌现出新的发展趋势和商业模式。
零售业中的新零售概念
零售业中的新零售概念零售业一直是商业领域的重要组成部分，随着技术的发展和消费者需求的变化，新零售概念逐渐崭露头角。
新零售通过整合线上线下渠道、提升用户体验和采用创新技术，为消费者带来更便捷、个性化的购物体验。
本文将探讨新零售概念在零售业中的应用以及对消费者和零售商的影响。
一、新零售概念的定义与特点新零售概念是指借助互联网、大数据、人工智能等技术手段，通过整合线上线下渠道，实现商品的全渠道销售和服务。
传统零售业主要依靠实体店面进行销售，而新零售则打破了时间和空间的限制，推出了线上购物、智能支付、无人售货机等新型购物方式。
新零售概念的特点包括个性化定制、场景化营销和供应链改革。
个性化定制是指根据消费者的需求和购买习惯，提供个性化的商品推荐和定制化的购物体验。
场景化营销是指运用大数据分析和人工智能技术，根据消费场景和消费者行为，提供更精准的营销策略和推广活动。
供应链改革则是以实现商品快速交付和库存精细化管理为目标，通过全渠道物流和智能化仓储技术，提高供应链的效率和透明度。
二、新零售概念的应用与案例分析新零售概念已经广泛应用于各个领域，包括服装、家电、超市等。
以服装行业为例，许多品牌开始在线上建立自己的商城，并通过社交媒体和精准广告推广，吸引用户线上浏览和购物。
同时，实体店面也不再仅仅是商品展示的地方，更多变成了用户体验和服务的场所。
消费者可以线上预约试衣、实时查看库存、线下选购，实现线上线下无缝连接的购物体验。
另一个成功的案例是家电行业。
许多家电品牌通过与电商平台合作，构建线上商城，实现即时发货和上门安装的服务。
通过与物流公司合作，提供快速可靠的配送服务，大大提高了用户体验和购物便利性。
同时，家电品牌还结合大数据分析和人工智能技术，提供智能家居解决方案，满足用户对便捷、智能生活的需求。
三、新零售概念对消费者的影响新零售概念的应用给消费者带来了许多好处。
首先，个性化定制让消费者能够根据自身需求和偏好选择商品，提高了购物的满意度。
新零售_内涵、发展动因与关键问题
新零售_内涵、发展动因与关键问题新零售: 内涵、发展动因与关键问题随着科技的发展和消费者需求的变化，传统零售模式面临着巨大的挑战，而新零售作为一种全新的商业模式正在逐渐崭露头角。
新零售不仅是一种销售方式上的革新，更是商业运作和管理模式的重要转变，其内涵、发展动因以及关键问题备受关注。
首先，新零售的内涵包括以消费者为中心、多渠道融合、个性化定制以及数据驱动等方面。
以消费者为中心意味着将消费者的需求和体验放在首位，通过数据分析和跟踪消费者行为进行精准营销和个性化定制。
新零售强调多渠道融合，通过线上线下融合的方式满足消费者多元化的购物需求，并提供无缝的购物体验。
此外，利用大数据和人工智能等新技术，新零售能够实现对消费者行为的数据驱动和精细化管理，进一步提高销售效率和用户满意度。
新零售发展的动因主要有技术驱动和消费升级。
技术驱动是新零售崛起的重要因素，特别是互联网、移动互联网、大数据、人工智能等技术的迅速发展和应用，为新零售提供了强大的支持和推动力。
消费升级意味着消费者对购物方式、品质和服务的要求不断提高，而新零售正是基于对消费者需求的深入洞察而诞生的。
然而，新零售也面临着一些关键问题需要解决。
首先是线上线下的融合问题。
虽然线上线下融合是新零售的核心理念，但实际操作中仍存在一系列问题，例如如何实现精准定位、如何有效整合线上线下的资源、如何建立统一的会员体系等。
其次是数据安全和隐私问题。
新零售依赖于大数据和个人信息的收集和利用，因此如何保护消费者的数据安全和隐私成为重要问题。
此外，新零售所依赖的技术和设备也存在着成本高、易过时等问题，如何平衡投入与效益也是新零售发展的重要课题。
为了解决这些挑战，企业需要不断创新和改进。
首先，企业需要加大技术投入和创新，探索适合自身的新零售模式和解决方案。
其次，企业需要加强和拓展与供应链、物流、支付以及金融等相关合作伙伴的合作，形成全产业链的合力。
同时，企业需要加强自身的组织变革和人才培养，培养具备新零售思维和技能的人才，推动全员参与和变革。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新零售概念
新零售概念
大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。
1模式定义
企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，
对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态
圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生
新零售。
线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库
存，减少囤货量。
新零售电子商务平台消失是指，现有的电商平台分散，每个人都有自
己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。
举例：每个人在电商平台都有自己的店铺，集中在平台下进行销售，
只能在一块水池里生活，这是很局限性的。
创建新零售，满足以下需求：
1.域名
2.云平台
3.云市场
4.全域营销
2政策背景
2016 年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转
型的意见》（国办发〔2016〕78 号），明确了推动我国实体零售创新转
型的指导思想和基本原则。
同时，在调整商业结构、创新发展方式、促进
跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面作出具体部署。
《意见》
在促进线上线下融合的问题上强调：“建立适应融合发展的标准规范、竞
争规则，引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体
验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠
道布局。
”
3发展动因
一方面，经过近年来的全速前行，传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩，传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。
国家统计局的数据显示：全国网上零售额的增速已经连续三年下滑，2014 年1-9 月份的全国网上零售额为18238亿元，同比增长达到49.9%；2015年1-9月份的全国网上零售额为25914亿元，同比增长降到36.2%，而在2016年的1-9 月份，全国网上零售额是34651 亿元，增速仅为26.1%。
此外，从2016 年“天猫”、“淘宝”的“双11”总成交额1207亿元来看，GMV增速也从2013 年超过60%下降到了2016年的24%。
根据艾瑞咨询的预测：国内网购增速的放缓仍将以每年下降8-10 个百分点的趋势延续。
传统电商发展的“天花板”已经依稀可见，对于电商企业而言，唯有变革才有出路。
另一方面，传统的线上电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板，线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实。
相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。
因此，在用户的消费过程体验方面要远逊于实体店面。
不能满足人们日益增长的对高品质、异质化、体验式消费的需求将成为阻碍传统线上电商企业实现可持续发展的“硬伤”。
特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下，人们对购物的关注点已经不再仅仅局限于价格低廉等线上电商曾经引以为傲的优势方面，而是愈发注重对消费过程的体验和感受。
因此，探索运用“新零售”模式来启动消费购物体验的升级，推进消费购物方式的变革，构建零售业的全渠道生态格局，必将成为传统电子商务企业实现自我创新发展的又一次有益尝试。
4零售新观点
“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而
完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。
同时，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。
此外，有学者也提出新零售就是“将零售数据化”。
移动云商城将新零售总结为“线上+线下+物流，其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。
[1]
5五大变革
新零售包括“新零售”在内，马云认为五大变革将深刻影响各行各业，分别是新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。
什么是新制造？过去，制造讲究规模化、标准化，但是，未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化；什么是新金融？
未来，新金融必须支持新的八二理论，也就是支持80%的中小企业、个性化企业；什么是新技术？这个说的是：原来的机器吃的是电，以后吃的会是数据；所谓新能源，马云认为，数据是人类第一次自己创造了能源，而且数据越用越值钱。
6五通一平
是否通新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。
所谓‘一平’就是是否能够提供一个公平竞争的创业环境[2]
7未来展望
本世纪的初期，当传统零售企业还未能觉察到电子商务对整个商业生态圈所可能产生的颠覆性作用之时，以淘宝、京东等为代表的电子商务平台却开始破土而出，电子商务发展到今天，已经占据中国零售市场主导地位，这也印证了比尔·盖茨曾经的所言：“人们常常将未来两年可能出现的改变看得过高，但同时又把未来十年可能出现的改变看得过低。
”随着“新零售”模式的逐步落地，线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合，电子商务的表现形式和商业路径必定会发生根本性的转变。
当所有实体零售都具有明显的“电商”基因特征之时，传统意义上的“电商”将不复存在，而人们现在经常抱怨的电子商务给实体经济带来的严重冲击也将成为历史。
8阿里百联合作
阿里百联合作2月20日，阿里巴巴集团与百联集团今日在上海宣布达成战略合作，两者将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域展开全方位合作，为消费者提供随时随地多场景的新消费体验。
在双方签约仪式上，阿里巴巴集团董事局主席马云说：“2017年是阿里巴巴新零售元年，新零售的第一站我们选择在上海，新零售的第一个战略合作伙伴我们选择上海百联集团。
如果说要有一个城市能够代表改革创新和发展的高度，我觉得只有上海。
上海是桥头堡，杭州是后花园。
阿里巴巴过去18年来一直专注在速度、专注在创新，但是未来我们希望能够专注在高度，在创新的高度上，我们希望能够跟上海一起共同探索未来。
”
2016年10月13日，马云在一封致股东的公开信中首次提出：电子商务本身也正在迅速成为一个旧的概念。
未来30年，阿里将会面临线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业。
上海市委常委、常务副市长周波现场见证签约仪式，他说：“百联集团与阿里巴巴的战略合作，将为传统商业与新兴业态的融合共赢树立标杆，成为新的创新型典范。
[3]”
9新零售时代到来
互联网为零售业带来的第一波红利正在消失，“新零售”成为商家热词，线上线下融合趋势更加明显。
最新的消费者渠道调查显示，2016年，仅11%的消费者纯线上购买，线上线下融合占比则超过40%。
2月20日，提供电子商务软件的长沙海商网络O2O产品线透露，考虑到目前传统零售与电子商务的融合发展方向，考虑建设基于针对连锁零售企业，以线下销售数据为支撑的精益数据分析系统，大数据将在未来的零售行业经营中起到关键的指导作用。
新零售：从价格导向转为品质导向
从2017年开始便被各大零售传统企业频频提及的“新零售”成为了互联网与传统零售深度融合的代名词。