医院收费室工作职责范文
医院收费室述职报告范文5篇
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医院收费室工作职责范文（3篇）
医院收费室工作职责范文一、在主管主任领导下负责挂号工作。
二、在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等。
三、按规定填写就诊病人门诊病历首页，如姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
四、每日必须做好当天挂号、收费前的准备工作，备好小钞，方便病员。
五、每天必须向财务科交挂号、收费金额一次，连同票证一并上缴。
六、礼貌用语，唱收唱付，对病人的询问要耐心解答，态度和蔼。
钱款当面点清，杜绝差错。
七、严格执行财务工作制度，收费必须电脑打印收据，杜绝违纪事件发生。
八、发现长短款时不能以长补短，应及时查找原因，做好登记，以备存查和按规定处理。
九、每日按规定清机，填写收费款项汇总表，做好交款准备。
十、坚守工作岗位，不得随意离开，注意现金的保管。
廉洁奉公，不能____公款职责二:医院收费人员岗位职责一、在医院院长管理下，熟识国家医疗收费标准，收费笔数准确率要达____%，收费必须出具国家统一医疗票具。
二、一个月内，在正常现金差错范围内(由于四舍五入的因素)，允许核销长短款金额在____元以下。
三、在日清工作以后，准确如实填写交接班记录。
1、因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿;2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款，报告院行政，由院方处理。
四、开出收据，必须按项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，并由经办人签字。
五、收据必须妥善保管，防止意外。
在交接班记录上需要详细记录票据编号六、每收完一本门诊收据，要及时存款，每日的库存现金限额在____元以下。
七、做好微机的使用管理工作。
八、库存现金限额超出规定的范围，交医院行政。
职责三:医院收费人员岗位职责1、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。
2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。
收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。
医院财务收费岗岗位职责（共20篇）
医院财务收费岗岗位职责（共20篇）第1篇：收费岗员工岗位职责收费岗员工岗位职责五、收费员岗位交接程序5.1每班收费管理员应将当班收费软件和现金作记录，现金及统计单一并交由财务统一收帐。
5.2收费岗下班时必须打印本班次收费清单，免费金额必须要有免费停车通行证抵账或部门经理的签名抵账。
5.3内部日交款单据（袋）填写字迹工整、规范统一、不得涂改、乱画。
5.4收费系统除正常收费操作外，不允许动用与收费有关的其它功能，发现一次严肃处理。
4.12收费系统程序调整由公司领导批准，由礼宾部主管监督、工程部技术人员予以调试，其它人员无权擅改，一经发现按情节给予处理。
4.13收费系统出现故障，当班礼宾员应及时汇报当值领班，并做详细登记，收费员不得擅自乱动收费系统。
4.14因收费系统故障临时卡掉入卡机时，要有主管签字证明，收费管理员签名核实，部门经理签名认可。
4.15服务中心办公室、礼宾部每月不定期组织检查，发现问题及时纠正。
一经查出有违规行为，将按公司制度严肃处理。
第2篇：医院收费审核岗位职责医院收费审核人员工作岗位职责一、医保审核1．对各收费点医保发票分别进行科室分类和汇总。
2．每周三将上周的医保发票进行分科室汇总，两处发票分别进行汇总。
3．将核对的发票起始号及科室名称、金额进行登记，登记人员签字。
4．核对退款发票是否规范。
（核对退款经办人员是否签字，病人签字是否齐全，审核人员签字。
）5．医保发票上的现金支付部分逐笔登记，登记记录必须与现金及医保报表核对一致。
6．每月全面审核医保报表，审核无误后签字。
二、门诊审核1．核对收据序号是否与收费员日报表一致。
2．核对退款单据是否手续齐全。
3．核对收费员签字是否规范。
4．现金、支票、银行卡签单金额是否与收费员日报表一致。
5．在审核无误的日报表上签字。
6．每月全面审核门诊收入报表，审核无误后签字。
三、银联审核1．核对银行卡签单的数量及刷卡金额是否与收费员日报表说明一致。
2．核对银行卡签单的数量及刷卡金额是否与相应的银行卡对帐明细单一致，认真做好对帐记录。
【最新】医院收费处职责-范文word版 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==医院收费处职责篇一：医院收费室工作人员职责收费室工作人员职责1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。
着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。
熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4．收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
5、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。
6、收费室要建立交接班制度。
每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。
钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。
7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。
8、收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。
9、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。
定期开展大扫除活动。
篇二：门诊收费员职责门诊收费员职责为了深入开展医院管理年活动，以病人为中心，强化医院财务管理，堵塞漏洞，充分发挥财务的核算、监督职能作用，根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定，特制订本制度。
一、收费制度1. 门诊收费员在医院财务科领导下，做好收费和门诊结算工作。
收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度，认真履行岗位职责，熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准，务必做到快而准，减少病人的排队交费时间，门诊收费员能准确按处方项目收费。
医院收费人员岗位职责完整篇.doc
医院收费人员岗位职责1医院收费人员岗位职责篇一：医院收费人员岗位职责医院收费人员岗位职责一、在医院院长管理下，熟识国家医疗收费标准，收费笔数准确率要达100％，收费必须出具国家统一医疗票具。
二、一个月内，在正常现金差错范围内（由于四舍五入的因素），允许核销长短款金额在5元以下。
三、在日清工作以后，准确如实填写交接班记录。
1、因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿；2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款，报告院行政，由院方处理。
四、开出收据，必须按项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，并由经办人签字。
五、收据必须妥善保管，防止意外。
在交接班记录上需要详细记录票据编号。
六、每收完一本门诊收据，要及时存款，每日的库存现金限额在500元以下。
七、做好微机的使用管理工作。
八、库存现金限额超出规定的范围，交医院行政。
篇二：门诊收费员职责门诊收费员职责为了深入开展医院管理年活动，以病人为中心，强化医院财务管理，堵塞漏洞，充分发挥财务的核算、监督职能作用，根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定，特制订本制度。
一、收费制度1. 门诊收费员在医院财务科领导下，做好收费和门诊结算工作。
收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度，认真履行岗位职责，熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准，务必做到快而准，减少病人的排队交费时间，门诊收费员能准确按处方项目收费。
2. 门诊收费员负责处理门诊病人各类款项的收取、核算、结算等。
做到科目准确，数字清楚，字迹清晰，收费凭证完整，装订整齐，收费员当天收到的现金收入当日存入医院在银行开设的账户，做到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止积压。
当日现金不得留存在单位收费室，若因此造成的损失，由本人负责；不得挪用公款，不得弄虚作假，不得借款给任何人。
3. 收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。
医院收费室岗位职责
医院收费室岗位职责【篇一：医院收费室工作人员职责】收费室工作人员职责1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各种就诊患者的挂号、划价、收费、进出院结算、花费清单打印等工作。
2、收费员在工作时期保证随时挂号、划价、收费等，并踊跃宣传就诊的注意事项及制度等。
着装一致、规范，工作仔细负责，语言文明，态度平和。
娴熟掌握收费程序和各项收费标准。
3、依据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年纪、职业、籍贯、工作单位、地址等项目。
4．收费员一定做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适当零钞、收费收条等工作。
5、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收条保存存根复核和备查。
6、收费室要成立交接班制度。
每天收入现金、支票要当天汇总，做到钱账符合，若有不符立刻查找原由实时解决。
钱账符合后，准时向财务科缴纳结算，除保存少许零钞外，不得保存大批现金。
7、收费员在值班时不得擅自将非本室人员过夜聊天等。
8、收费员严格履行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给别人。
9、保持收费室内外洁净卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑洁净，无污渍。
按期展开大打扫活动。
【篇二：门诊收费岗位职责】门诊收费岗位职责一、门诊收费负责人岗位职责：（一）在财务部门领导下负责门诊收费处平时的收款工作。
（二）仔细贯彻履行国家的有关的财金目标政策、法例，恪守医院各项财务管理制度和物价收费政策。
（三）增强对医院业务收入的核算管理，保护医院的合法权益，保证医院资本安全，防备伤害国家和患者利益的现象发生。
（四）门诊收费负责人负责组织本单位的以下工作：1、组织本科室人员仔细达成本员工作，坚固建立“以病人为中心”的服务思想，根绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。
2、踊跃配合审计、财务等部门的不按期检查，对工作中发现的问题应实时解决。
按期检查各岗位工作履行状况，按期或不按期组织现金清点，发现长短款应查找原由、实时报告，并做好检查后有关的文字记录。
医院收费处管理制度范文（5篇）
医院收费处管理制度范文第一章总则第一条为规范医院收费处管理工作，提高工作效率，确保经济收益合理，特制定本管理制度。
第二章收费处基本职责第二条收费处是医院财务管理的重要部门，主要职责如下：（一）按照相关法律法规和规章制度的要求，负责医院各项收费工作的组织、协调、监督和管理，确保收费的合理性和合法性。
（二）负责制定和执行医院的收费政策和收费标准，并及时进行调整和公布。
（三）收取医疗服务费、药品费等各项费用，确保收费项目的准确计算和及时结算，并核对医疗费用与医疗服务的真实性和合理性。
（四）参与和协助医院相关部门进行医疗成本核算和费用控制工作，提出合理化建议，为医院的经济效益提供保障。
（五）按照医院安全管理制度的要求，保管好医院的财务票据和相关记录，确保财务资料的安全性和完整性。
第三章收费人员管理第三条收费人员应具备以下条件：（一）具备医学、财务或相关专业的知识和技能，熟悉医疗服务收费、核算和报销的相关法律法规和政策。
（二）具备良好的职业道德和工作纪律，保持工作的操守和保密的原则。
（三）具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效处理与患者、医生和其他相关人员的沟通和协调。
第四条收费人员的工作职责如下：（一）负责患者的费用结算工作，确保收费的准确性和完整性。
（二）按照医院相关规定和要求，核对患者的基本信息和诊疗记录，确保收费的合理性和合法性。
（三）协助医生和护士完成医疗费用的预结算和结算工作，确保医疗费用的准确性和及时性。
（四）负责药品和医疗器械的收费和发放工作，确保药品费用的合理性和药品的有效使用。
（五）及时向患者和家属解释诊疗费用的构成和计算方式，协助患者和家属进行费用的申诉和处理。
第四章收费管理第五条医院收费标准应按照相关法律法规和政策要求进行制定和调整，并及时向患者和社会公布。
第六条收费处应建立完善的收费管理制度，包括收费审核、收费核算、收费退款等程序和控制措施。
第七条收费处应建立科学的收费账目和档案管理制度，确保财务资料的真实性和准确性。
医院收费室工作职责范文（二篇）
医院收费室工作职责范文一、概述医院收费室是医疗机构中一个重要的职能部门，主要负责医疗费用的收取和相关信息的记录。
医院收费室的工作职责主要包括以下几个方面：负责医疗费用的计算和收取、负责医保和商保报销事项的处理、负责病历档案的管理、负责财务报表的编制和统计、负责协助医院管理层进行日常财务管理等。
二、医院收费室工作职责1.医疗费用的计算和收取医院收费室的主要职责是负责对患者的医疗费用进行计算和收取。
具体而言，包括根据医院的收费标准和相关政策，对患者的治疗费用进行计算，并向患者收取相应的费用。
在进行费用计算和收取的过程中，需要确保费用的准确性和合理性，同时要保证与患者的沟通顺畅，解答他们的疑问。
2.医保和商保报销事项的处理医院收费室还需要负责医保和商保报销事项的处理。
具体而言，包括对医疗保险的相关政策进行了解和掌握，协助患者办理医保和商保的报销手续，确保报销资料的完整性和准确性。
同时，要与医保、商保以及其他有关单位保持良好的沟通和合作关系，及时解决报销事项中的问题和困难。
3.病历档案的管理医院收费室是医疗费用相关信息的重要管理者之一，因此，收费室也需要负责病历档案的管理工作。
具体而言，包括对患者的就诊信息和费用信息进行整理和记录，并保证病历档案的完整性和安全性。
同时，还要定期进行病历档案的归档和整理，确保患者病历的可追溯性和检索性。
4.财务报表的编制和统计医院收费室还需要负责财务报表的编制和统计工作。
具体而言，包括根据医院的财务制度和相关政策，对医疗费用进行分类和统计，并编制相关的财务报表。
同时，还需要配合医院的内部审计工作，提供有关数据和资料。
在进行财务报表的编制和统计过程中，要严格按照相关法律法规和会计准则进行操作，确保报表的准确性和合规性。
5.协助医院管理层进行日常财务管理医院收费室还需要协助医院管理层进行日常财务管理工作。
具体而言，包括协助医院管理层进行财务预算、财务分析和财务决策等工作。
同时，还需要负责财务相关政策和措施的宣传和实施，确保医院的财务管理工作得到规范和有效地开展。
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篇一:《门诊收费岗位职责》门诊收费岗位职责一、门诊收费负责人岗位职责（一）在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作。
（二）认真贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。
（三）加强对医院业务收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。
（四）门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作1、组织本科室人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。
2、积极配合审计、财务等部门的不定期检查，对工作中发现的问题应及时解决。
定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因、及时报告，并做好检查后相关的文字记录。
3、核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。
4、负责审核门诊病人退款手续。
5、为丢失收据的患者办理收据丢失证明。
6、组织收费人员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。
7、负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。
8、按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。
二、门诊收费员岗位职责（一）严格遵守国家的财经纪侓，熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计类部控制规定（试行）》和医院各项财务管理制度。
（二）在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。
（三）门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收、不多收。
（四）熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。
严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。
（五）收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。
（六）使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，落实首接负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作。
（七）收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。
（八）每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符。
交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。
{医院收费室工作职责}.（九）每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。
（十）认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号。
（十一）按照医院财务管理需要，完成相关工作。
篇二:《收费室工作制度与职责》嘉陵区第二人民医院收费工作制度一、收费员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握各种医疗项目的收费标准，简化手续，减少排队。
二、交付现金要唱收唱付，当面点清、开出收据、留有存根、复核备查，对医院保险、公费医疗、记账合同，要严格执行国家的相关规定。
三、病员出院时，住院处根据病房的出院通知单进行结算、收费或记账。
四、病员住院期间，住院处应定期进行结算，自费者要随时与家属联系，以免造成呆账，对欠账者应抓紧催收。
五、收费处要建立交接班制度，交班时现金必须当面点清，最后汇总，清点钱帐是否相符，交会计、出纳处理，如有不符，需立即查找原因，及时解决。
六、收费员收取的现金，每天下班前向财务部门完成交接，不得超限存。
收费员岗位职责一、严格遵守国家的财经纪律，熟悉并执行医院各项财务管理制度。
二、收费人员要熟练掌握各项收费标准，熟悉电脑操作技能。
三、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作。
四、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清新。
五、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖公章。
做到不错收、不少收、不漏收。
六、每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部上缴财务部门。
七、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。
八、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
住院结算工作制度一．根据医疗收费标准和医院财务管理制度，办理病人入院预交金，中途交费，出院结算。
二．主动配合病房搞好收费管理，建立病员分户帐页，不断健全病人费用催收制度，尽量减少欠费。
三．严格遵守微机规程，各种记费单单据应准确及时录入，避免漏费发生，严格遵守现金管理制度，各种资料报表及时上报。
四．病人出院由主管医师决定，住院结帐处凭病房签发出院证办理病员出院手续。
五．坚持秉公办理，热情接待病人，悉心听取病人意见，提高服务质量。
嘉陵区第二人民医院收费室2017篇三:《门诊收费员岗位职责》门诊收费员岗位职责1．严格遵守国家的财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务管理制度。
{医院收费室工作职责}.2．负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。
3．准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作。
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰。
{医院收费室工作职责}.5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。
做到不错收、不少收、不漏收。
6．每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。
7．每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。
认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
篇四:《医院收费人员岗位职责》医院收费人员岗位职责一、在医院院长管理下，熟识国家医疗收费标准，收费笔数准确率要达100％，收费必须出具国家统一医疗票具。
二、一个月内，在正常现金差错范围内（由于四舍五入的因素），允许核销长短款金额在5元以下。
{医院收费室工作职责}.三、在日清工作以后，准确如实填写交接班记录。
1、因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿；2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款，报告院行政，由院方处理。
四、开出收据，必须按项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，并由经办人签字。
五、收据必须妥善保管，防止意外。
在交接班记录上需要详细记录票据编号。
六、每收完一本门诊收据，要及时存款，每日的库存现金限额在500元以下。
七、做好微机的使用管理工作。
八、库存现金限额超出规定的范围，交医院行政。
篇五:《住院收费员工作职责》住院收费员工作职责l、在医院院领导及财务科管理下开展住院收费管理工作。
2、认真执行国家各项财经法律法规，严格遵守各项规章制度，严格操作规程，做好预交费收交及出院结算等工作。
3、负责窗口人员的接待、问讯和出院病历用药及费用清单的清查、登记，对病人做到和蔼可亲，服务周到。
4、负责住院病人入院预交费收款、录入工作。
5、负责定期生成“催交预交费通知单”通知有关科室帮助催收。
6、严格收据，记帐单据，各类公私章的使用和管理。
7、服务做到准确、快速、热情、唱收唱付。
8、加强安全防范措施，维护好机器设备。
9、上班做到不迟到、不早退、不离岗，不带非本科室人员进入收费室。
10、负责对减免病人的结算及欠费病人的统计工作，每日列明细上报财务科。
11、自备好零钞。
12、每日进行现金盘点，做好帐金相符，收取的现金或转帐交易所交出纳，现金存入银行。
13、各项保险，根据病员手续的不同进行各项出院结算，并由病员交回预交费收据。
先把由病员自付部份的结算清楚，由保险部门支付部份交由财务科负责收回。
14、完成其他所指派的工作，对本室做到整洁、卫生。
二○一○年九月二十日篇六:《门诊收费处工作人员岗位职责》{医院收费室工作职责}.１、在财务科长领导下，负责门诊病员收费工作。
２、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。
３、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。
４、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。
主动备好小钞，工作中唱收唱付。
５、严格执行医院现金管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。
６、遵纪守法，遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不做与工作无关的事情。
７、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。
８、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。
９、每天清理所收现金，日清月结，发现长短款分析原因，如实上报。
10、办理中、夜班住院病人入院登记及预收款业务。
11、搞好科室之间的团结协作。
12、提前１０分钟到岗，作好上班前相关准备工作。
13、服从科室临时工作安排。
{医院收费室工作职责}.１、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作，协助病房进行欠费催收，清理计算机系统中空白户头。
住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务，督促各工作人员认真履行岗位职责。
２、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。
３、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。
４、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。
主动备好小钞，工作中唱收唱付。
５、遵纪守法，遵守纪律，不迟到不早退，不串岗，不做与工作无关的事情。
６、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。
７、熟悉、掌握医保政策，准确结算基本医保、农保等各类病人费用，耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。
８、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。
９、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。
10、每天清点所收现金，日清月结，发现长短款，分析原因，如实上报。
11、妥善保管各种记费资料，不得遗失。
12、搞好科室之间的沟通，团结协作。
13、提前１０分钟到岗，作好上班前相关准备工作。
14、完成各级领导交办的其他工作任务篇七:《门诊挂号收费工作人员岗位职责》门诊挂号收费工作人员岗位职责严格遵守国家的财经纪律，熟悉并执行医院各项财务管理制度。
准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。
确保医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。
工作认真负责，语言文明，态度和谐。
熟练掌握收费程序和各项收费标准。
准时到岗，按时交接班，落实首接责任制，不推诿病人，做好窗口服务工作。
根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
备足零钱，收费现金要唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰。
开收收据保留存根复核和备查。
收费室要建立交接班制度。
每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱帐相符，如有不符立即查找原因及时解决。
钱帐相符后，按时交纳负责人结算，并储蓄到指定银行。