商场工程部管理规范
写字楼工程部规章制度
写字楼工程部规章制度第一章总则第一条为规范工程部管理，提高工作效率，加强工程部员工素质，制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于写字楼工程部全体员工。
第三条工程部员工应遵守本规章制度，严格执行，不得擅自修改、违反。
第四条工程部主管负责本规章制度的宣传、贯彻、执行和监督工作。
第二章工程部组织管理第五条工程部设置主管领导、副主管、工程师、技术员、实习生等岗位。
第六条工程部主管领导负责部门整体工作领导，副主管负责协助主管领导、部门信息化建设和对外联系工作。
第七条工程师负责设计、施工、监理等工作，技术员协助工程师做好相关工作，实习生接受指导，参与实际工作。
第八条工程部员工应按照工作要求，认真履行本职工作，提高工作效率，遵守公司规定，不得违反。
第九条工程部员工应具备良好的职业素养和团队合作精神，尊重上级领导，关心同事，保持工作秩序。
第三章工程部工作流程第十条工程部员工应按照工作计划，明确工作目标，通过合理分工，提高工作效率。
第十一条工程部工作流程包括项目立项、设计方案制定、施工图纸编制、施工现场管理等环节。
第十二条工程部负责项目经理应做好项目组织工作，指导工程师、技术员做好工作分工，保证工程进度。
第十三条工程部应根据项目具体要求，不断改进工作方法，提高项目实施效果。
第四章工程部安全管理第十四条工程部员工应加强安全意识，保证自身安全，严格遵守安全规定，不得违反。
第十五条工程部主管领导应定期组织安全培训，提高员工安全知识和技能。
第十六条工程部应建立健全安全检查制度，对施工现场、设备设施等进行定期检查，及时发现并解决安全隐患。
第十七条工程部员工发现安全隐患应立即上报，配合相关部门进行整改，杜绝事故发生。
第五章工程部绩效考核第十八条工程部员工绩效考核应根据工作目标、完成情况、岗位责任等综合评定。
第十九条工程部主管领导应根据绩效考核结果，合理评定员工业绩，做出奖惩措施。
第二十条工程部员工应主动参与绩效考核，不得弄虚作假，影响考核公正性。
工程部管服务现代购物中心大型商场的内容
工程部管服务现代购物中心大型商场的内容工程部管理服务现代购物中心、大型商场的内容1、设备设施的运行及管理服务（1）电梯系统（客梯、扶梯、货梯）商场电梯是解决顾客在卖场流动、购物消费的运载工具，它的安全有效运行尤为重要，对商场电梯的正常运行必须提供强有力的保障。
在对电梯的管理中物业公司需采取电梯维修、维保业务外包形式，由电梯厂商或电梯专业维保单位确保电梯的正常运行和日常维保任务，物业公司的电气工程师、技术员在对其工作进行监督检查的同时须做好相应的协助配合工作。
在货梯管理上应调配持有电梯上岗证书的电梯工进行货梯操作。
商场电梯除在营业时间内发生故障需立即组织紧急抢修外（注：商场电梯在紧急抢修保养时务必做好安全防护和警示标识），一般维修保养应放在夜间进行，避免因维修保养给顾客购物带来不便，每次维修保养结束后，物业公司的专业技术人员一定要参与验收、记录在案，确保电梯运行正常，消除安全隐患，这也是对专业电梯公司的一种监督考核方式，在物业公司验收合格后方可进行投运。
（2）消防安全系统商场消防管理和防火工作是物业服务的重中之重，消防设备设施、器材完好率必须保证在100%，消防责任重于泰山。
物业公司承担现代大型购物中心、商场的服务工作，整个消防系统安全保障要由物业公司执行，所以从经理到员工，防火要警惕、训练要坚持、组织要落实、措施要具体、预案要可行，做到防患于未然，金鹰国际集团楼宇多，每个季度要组织楼检，楼检的一个重要环节就是消防，包括检查消防泵、喷淋泵，检测烟感器、温感器、固定灭火装置、灭火器材的安全有效性。
同时定期检查防火隔离区的防火卷帘门。
每天巡检消防安全通道楼梯，防止占用和堵塞消防安全疏散通道。
物业公司需协助商场加强装修改造施工用火管理，制订和建立消防安全预案，培训商场营业员正确使用灭火器，在发生火情火灾时引导疏散人员，同时每年要组织营业员进行一次消防演练。
商场内严禁烟火、禁止吸烟、安全出口的标识牌均要置放张贴在醒目位置。
商场工程管理规章制度
商场工程管理规章制度一、总则1. 本规章旨在规范商场内的工程建设和维护活动，保障工程质量，确保人员安全，维护消费者权益。
2. 商场工程管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
3. 所有在商场内进行的工程建设和维护活动必须遵守本规章。
二、组织管理1. 商场应设立专门的工程管理部门，负责日常的工程管理工作。
2. 工程管理部门应配备专业的技术人员和安全管理人员，定期进行培训和考核。
3. 工程管理部门应与商场其他部门保持密切沟通，确保工程活动的顺利进行。
三、工程规划与设计1. 商场的改建、扩建或维修工程应由专业设计单位进行规划与设计。
2. 设计方案应充分考虑商场的实际需求和未来发展，合理利用空间，确保安全合规。
3. 设计方案须经过商场管理层的审批，并取得相关部门的批准后方可实施。
四、施工管理1. 施工前，施工单位必须制定详细的施工方案和安全措施，经商场工程管理部门审核通过后方可施工。
2. 施工现场应设立明显的警示标志，采取必要的安全防护措施，确保顾客和员工的安全。
3. 施工期间，施工单位应遵守商场的正常营业时间，尽量减少对商场运营的影响。
五、质量监督1. 商场工程管理部门应对施工过程进行全程监督，确保工程质量符合国家标准和行业规范。
2. 对于关键工序和重要节点，工程管理部门应组织专业人员进行验收，并形成书面记录。
3. 如发现质量问题，应及时通知施工单位整改，严重者应按照合同约定进行处理。
六、安全管理1. 商场工程管理部门应制定应急预案，对可能发生的安全事故进行预测和预防。
2. 定期组织安全检查，发现问题及时整改，消除安全隐患。
3. 加强安全教育，提高全体员工的安全意识和自我保护能力。
七、环境保护1. 施工过程中应采取措施减少噪音、粉尘等污染，保护环境。
2. 废弃物料应妥善处理，不得随意丢弃，避免对环境造成污染。
八、违规处理1. 对于违反本规章的行为，商场工程管理部门应根据情节轻重，给予警告或罚款等处罚。
商场工程部管理制度
商场工程部管理制度一、组织结构与职责商场工程部应设立清晰的组织结构，通常包括工程部经理、各专业工程师及技术员工等。
每个职位的职责应明确界定：- 工程部经理：负责整体工程管理工作，制定并执行部门计划，协调内外关系。
- 专业工程师：根据各自专业领域，负责具体技术问题的解决和项目的推进。
- 技术员工：执行日常维护工作，协助工程师完成各项任务。
二、资产管理与维护商场工程部应对所有设施设备进行编号、登记，并建立详尽的资产台账。
定期对设备进行检查和维护，确保其良好运行状态。
对于重要设备的维修和更换，需提前做好计划，并准备相应的备件。
三、安全生产管理安全是商场运营的首要前提。
工程部需制定严格的安全生产制度，包括但不限于：- 定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
- 落实安全检查制度，及时发现并消除安全隐患。
- 制定应急预案，确保在紧急情况下能迅速有效地应对。
四、工程项目管理对于商场内的各项改造、装修等工程项目，工程部应建立项目管理流程，包括项目立项、设计审批、施工监督、验收等环节。
确保项目按质按量完成，同时控制成本，避免不必要的浪费。
五、节能减排措施积极响应国家节能减排政策，商场工程部应在设备采购、日常运营中注重能效比，推广使用节能产品和技术。
通过智能化管理系统，优化能源使用，减少浪费。
六、服务质量监控商场工程部的服务质量直接影响顾客的购物体验。
因此，应建立服务质量监控机制，定期收集顾客反馈，及时改进服务不足之处。
同时，对员工进行服务态度和技能的培训，提升整体服务水平。
七、信息化管理利用现代信息技术手段，如物联网、大数据分析等，提高工程部的管理效率和决策科学性。
建立完善的信息管理系统，实现资源共享、数据实时更新，为管理提供有力支撑。
八、绩效考核与激励建立公正、透明的绩效考核体系，对工程部员工的工作绩效进行量化评估。
根据考核结果，给予相应的奖励或处罚，激发员工的工作积极性和创新能力。
(商场 写字楼)物业项目工程施工管理制度sop流程
一、目的规范工程安全、环境、文明管理，确保工程有序进行。
二、适用范围适用于所有园区各种内外部工程施工。
三、工程施工安全规程1.根据《安全生产法》，加强对施工人员的安全、防火教育，特别是电焊工、登高作业人员、电工、车辆驾驶员、架子工等特种作业人员的安全教育及培训，上岗前必须培训完毕，必须做好培训台账记录，作业人员必须持证上岗，严禁无证作业。
2.施工单位负责人、班组负责人每月不少于1次进行安全培训。
（新建园区适用）3.移动电器、电源线和配电箱等应保持完好，齐全，有效，临时电源的安装必须符合“三级电箱二级保护”的用电要求，配电箱和开关箱上必须安装漏电保护器，所使用的电器工具外壳要采取保护性接地，严防漏电，短路和电火花的产生。
带电作业、搭电、配电等必须由具备电工资质的作业人员操作。
现场应配备足够的配电箱供施工人员接电。
4.施工现场的乙炔和氧气等化学危险品应分区存放，做好危险品标识，指定管理人。
在存放及使用过程中应保持安全距离，盛夏季节做好降温处理，禁止在野外暴晒。
油漆使用后需及时做好密封，摆放于阴凉位置。
5.外来施工人员施工前需办好入场手续（已运营园区适用）；各施工班组人员应办理好工卡，施工时需随身携带工卡备查（在建园区适用）。
6.施工现场要设置安全责任公示栏，施工道路及各楼层走道必须做好安全宣传及警示标识的张贴。
（在建园区适用）7.沟槽、基坑开挖前必须做好安全措施，防止滑坡，塌方，并配备足够的围护设施。
8.做好工程车辆的安全管理工作，严禁无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶，及时检查车辆状况，保证工程车辆正常工作。
叉车、吊车作业需做好物资运输防护，防止滑落、坠落及碰撞。
9.参加施工作业的一切人员必须戴好安全帽进入施工现场，2米以上施工作业必须佩戴安全带，安全带必须固定在稳定的安全装置上，穿防滑鞋作业。
外脚手架的搭拆必须由专业架子工操作。
所有施工作业严禁穿拖鞋。
10.进行电焊作业时应配备足够大的焊渣斗以免焊渣引起火灾。
工程部管理制度(最新7篇)
工程部管理制度（最新7篇）工程部管理制度篇一1、百货内所有设备房以及与设备有关的走廊门钥匙由工程部专人登记、编号及造册。
2、工程部钥匙共分为三套。
(1)、一套交给工程部维修领班负责保管，作为平时巡检、检修、开关灯等工作用。
(2)、一套交给主管(工程师)负责保管，作为处理日常工作及检查时使用。
(3)、一套由工程部经理专箱封存保管，作为紧急情况下应急使用。
3、如有单位施工或整改，必须由施工单位负责人填写工作单，同时注明用途、使用时间并签名，经当值主管核准后，由工程部人员陪同到工作地点。
4、如有单位来检查或参观，必须持有关证明或批条，由当值主管拿钥匙陪同才能去机房。
5、工程部所有钥匙均应严格管理妥善保管，严禁任何人随意带出百货商场。
6、钥匙领用必须如实填写《钥匙领用登记表》，所有借出钥匙当天必须全部交回工程部。
7、所有钥匙在交接班时均须清点，做好移交、交接手续。
8、各类钥匙的补配、门锁的更换，必须填写申请表，经工程部经理批准后方可办理。
工程管理部管理制度篇二1、贯彻执行国家、地方与行业的有关法律法规、方针政策、规范、规程、标准及强制性条文，执行公司各项规章制度，维护公司的合法权益。
2、协助公司领导制定代管管理的各项规章制度。
3、对代管工程项目的工程质量、进度、投资、安全、环保、合同、信息与协调等实行全过程管理。
督促参建各方做好项目策划、前期准备工作、现场施工、竣工验收、移交工程资料、办理工程移交、进行竣工决算等工作。
4、组织开展项目各阶段有关文件的编制与相关手续的。
报批工作；组织开展工程勘察、方案设计、施工图设计、施工、监理、设备材料选购等的招标活动，并将招标投标情况书面报告和中标合同文本报委托方和有关部门备案。
5、定期向项目单位和公司领导报送在建项目的工作进展情况。
6、负责对在建工程项目进行检查，对发现的存在问题组织相关单位制定整改措施，并督促整改。
协助项目单位、使用单位组织竣工验收。
7、参与对重点、特殊部位和关键工序（如桩基工程、基础工程、主体工程、中间验收、隐蔽工程等）的检查与验收；参与上级主管部门对项目进行重大活动的检查和工程竣工验收。
大型商场工程部排班制度
大型商场工程部排班制度一、总则为了更好地管理和调度工程部的人力资源，提高工作效率，确保商场设施的正常运行，制定本排班制度。
二、作息时间1. 工程部正常工作时间为每天8:30-17:30，中午12:00-13:30为午休时间。
2. 如遇特殊情况需要延长工作时间或加班，需提前向主管汇报并获得批准。
三、排班规则1. 根据商场工程部的工作性质和需求，分为常日班、夜班和周末班。
2. 工程部主管负责每月排班，并提前发布至工程部全体成员。
四、班次安排1. 常日班：工作时间为每天8:30-17:30，每周工作5天。
2. 夜班：工作时间为每天17:30-次日8:30，每周工作5天。
3. 周末班：根据商场营业时间需要，轮流安排部分工程人员在周末进行值班。
4. 排班期间如需调休或请假，需提前向主管请假并安排替班。
五、加班调休1. 由于工程部工作特殊性，可能需要加班处理紧急情况，加班按照劳动法规定支付加班工资或安排调休。
2. 加班情况需报备主管并获得批准，否则不能确认加班情况。
六、节假日排班1. 节假日排班需要提前安排好，确保节日期间设备正常运行。
2. 节假日排班如有特殊情况需调整，需提前向主管报备并安排替班。
七、替班制度1. 工程部成员如需调休或请假，需提前向主管请假并安排替班。
2. 替班人员需确保工作时间和工作内容与原工作人员一致，确保设备正常运行。
八、值班制度1. 商场工程部需要维持一定的值班制度，确保设备和安全事故及时处理。
2. 值班人员需全天24小时保持电话畅通，随时待命处理紧急情况。
九、奖惩制度1. 对于按时完成工作任务、出色完成工程项目的工程人员，将根据实际情况给予奖励。
2. 对于工作效率低下、工作态度不端正的工程人员，将依据情节轻重给予相应的处罚。
十、工作记录1. 每位工程部成员需认真填写工作记录，包括工作内容、工作时间等。
2. 工程主管负责对工作记录进行审核和归档。
十一、总结商场工程部排班制度是为了更好地管理工程部的人力资源、提高工作效率，确保商场设施的正常运行而制定的规范，希望各位工程人员能够严格遵守并积极配合工作，共同为商场的发展和运营做出贡献。
商场工程安全管理制度
商场工程安全管理制度安全管理制度的建立需遵循预防为主、安全第一的原则。
在商场工程施工过程中，应确立安全生产责任制，明确各级管理人员及工作人员的安全职责。
从项目经理到普通施工人员，每个人都应承担起自己的安全责任，形成层层把关、人人参与的安全管理体系。
具体到操作层面，制度要涵盖以下几个方面：一、安全教育培训。
定期对全体员工进行安全知识与技能的培训，确保每位员工都能熟悉并掌握基本的安全操作规程和紧急避险措施。
二、安全检查制度。
建立健全日常安全检查机制，包括作业前的安全讲话、作业中的监督检查以及作业后的安全总结，及时发现问题并采取措施消除安全隐患。
三、事故报告与处理。
一旦发生安全事故，必须立即启动应急预案，及时上报并进行有效处置。
对事故原因进行深入分析，防止类似事件再次发生。
四、环境与设备管理。
保持施工现场的整洁有序，对施工设备定期进行检查和维护，确保设备的安全可靠运行。
五、消防安全管理。
严格执行国家有关消防法律法规，合理配置消防设施，并定期进行消防演练，提高员工的消防安全意识和应急处理能力。
六、应急管理制度。
制定详尽的应急预案，针对可能发生的各种突发情况，如火灾、地震等灾害，做好相应的应对准备。
商场工程安全管理制度的建立和完善是一个系统工程，它不仅要求管理层有高度的责任心和专业能力，也需要每个参与者的认真执行和不断改进。
通过严格的安全管理，可以最大限度地降低事故发生的概率，保障人员生命财产安全，同时为商场的顺利运营提供坚实的安全保障。
商场工程安全管理制度是确保建设过程中安全的重要保障。
只有将安全管理理念深入人心，落实到每一个工作细节中，才能真正做到防患于未然，确保商场建设的平安无事。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商场工程部管理规范一工程部的职能1 工程部的任务1.1 为商场供应能源----工程部必须管理好为商场日常经营提供能源的设备如供电,供冷,等负责控制和运行这些设备,并保证商场的需要。
1.2 对商场设施和设备进行维修----工程部负责商场的设备和设施及用具等维修和保养。
1.3 对设备和设施进行增建,更新和改造----为了发挥设备的综合效益和避免商场的设备老化,并不断提高和完善商场的形象,提高竞争力,应对商场设备设施和商场装修进行增建,更新和改造。
2 电工班的任务2.1 负责商场电力系统的运行和管理。
2.2 负责配电室配电柜及其附属设施的保养及故障维修。
2.3 负责商场内所有电源的正常供应。
3 空调班的任务3.1 负责商场中央空调系统的运行管理。
3.2 负责商场所有空调，通风设备的维护和检修。
3.3 负责商场中央空调水系统的维护保养和故障检修。
3.4 负责空调设备，电机及控制电器的维护保养和故障检修。
4 维修班的任务4.1 负责商场水暖设备，厨房设备，人力推车和五金构件的检修工作。
4.2 负责商场装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。
4.3 负责商场动力系统的完善改造，设备更新和小项增改工程施工。
4.4 积极协助空调班，电工班，电梯班的重大故障检修。
二工程部岗位规范1 工程部经理职责1.1 负责制定业务工作计划，定期编制设备维修及更新的预算报表及审核请购物资报告。
1.2 负责和实施商场各项动力设备的运行控制及维修保养计划。
1.3 负责商场各项土建工程建设规划及组织施工。
1.4 制定节能措施，降低商场能源消耗，提高经济效益。
1.5 负责处理业务范围内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。
1.6 负责日常维修及各项设备维修周期计划的制定。
1.7 合理安排部门员工工作，负责员工的业务技术培训及业务考核。
2 工程部主管岗位职责2.1 协助工程部经理开展工作。
贯彻执行上级下达的各项指令，组织落实工程维修项目，督导检查各班组人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。
2.2 检查重点部位的重点设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立即采取措施，排除故障，保证商场正常营业需要。
2.3 巡视检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务的情况，发现问题，及时提出改进措施2.4 督导检查班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料，技术档案，为保证设备管理与运行提供依据。
2.5 完成工程部经理交办的其他工作。
3 领班岗位职责3.1 及时完成主管交办的各项工作任务，带领全班人员坚持执行岗位职责，操作规程及各项规章制度。
3.2 负责按部内计划要求制定本班维修保养计划，备品备件计划，管好本班负责范围内的设备,使设备经常处于良好的技术状态。
3.3 负责落实商场的各项管理制度和操作规程，发动班组成员参与管理，组织学习和运用各种现代化管理技术知识。
3.4 负责本班责任范围内的节能管理和技术状态管理，按质按时完成各种工作报表和记录，为商场统计核算提供资料。
3.5 负责本班员工的思想教育和业务技术培训。
4 电工岗位职责4.1 严格遵守商场《员工手册》和各项规章制度。
4.2 努力学习技术,熟练的掌握商场的线路走向及所辖设备的原理,技术,性能和实际操作。
4.3 密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。
4.4 积极配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌,未经检修人员通知而随意合闸造成的严重后果由当班人员负责。
4.5 发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障,并报告部门经理,事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交待清楚并做好记录。
4.6 做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。
4.7 认真保管电子设备维修专用仪器,仪表,保障达到仪器的各种工作指标。
4.8 对电子设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。
4.9 保证电子设备机房的工作环境达到设备的要求,做好防火,防潮,防静电工作。
5 修理工岗位职责5.1 严格遵守商场制定的《员工手册》，热爱本职工作，认真学习专业知识，熟悉设备性能及系统情况，判断故障快速准确，处理迅速及时。
5.2 每班的值勤人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。
5.3 严格遵守操作规程，正确使用手动和电动工具，发现问题及时调整修理。
不能修复的必须报告部门经理，对各类工具设备做到勤保养和妥善保管。
5.4 树立强烈的商场意识，文明维修，商场至上，工作时尽量不影响客人，公共场所施工必要时加设围栏，在客房使用如冲击电钻等强噪音的工具，必须严格遵守时间规定，严格按计划时间施工。
自觉做好施工场地的收尾工作，以保证商场的环境优美。
5.5 对来人来电报修及时登记，维修要迅速，及时，维修完立即返回班组待命，并认真填写维修换件记录单。
5.6 交班时发生应急故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班。
5.7 维修人员如违反制度，拖延时间，修理质量低劣，影响营业和造成设备损坏的要追究当事者责任。
5.8 严格执行《设备维修程序》的规定和《维修服务规范》。
6 空调工岗位职责6.1 定时对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，并做好记录。
6.2 每班值班人员必须做好所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数外，还必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的时间。
6.3 必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和恢复正常状态的时间，3值班人员必须坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程，对值班长安排的工作负责。
6.4 严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。
6.5 严格遵守《员工守则》及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速返回班组待命。
6.6 负责搞好空调机房及所属机组的清洁卫生工作。
6.7 认真学习专业知识，熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷。
6.8 有事离开岗位必须报告当班负责人，征得同意才能离开。
7 锅炉工岗位职责7.1 严格按照操作规程，确保锅炉的安全运行。
7.2 做好锅炉及其附属设备的维修保养和年度检修工作。
7.3 坚守工作岗位，按照规定做好巡检及各种记录。
7.4 负责锅炉房及相关设备的清洁卫生和节能措施。
7.5 努力学习技术，不断提高司炉水平，防止重大责任事故发生。
7.6 积极完成上级交予的其它任务。
三工程部基础管理制度1 设备技术档案管理制度1.1 设备技术档案由工程部专人负责，商场所有设备均建立技术档案，按设备种类，按时间顺序存放。
1.2 设备建档商场所有设备均分类，分部门建立设备档案，内容包括：设备名称，出厂合格证，检验单，安装质量检验单，试车记录，维修保养记录，改进安装记录，运行日志等。
每种设备的各种档案内容分别按记录种类和时间归档编号以便查找。
1.3 设备图表设备图表由工程部统一管理。
包括：设备安装工程施工图，动力设备与管道配管竣工图，给排水系统分布图，供电线路图，自动消防报警系统分布图，设备零件组装与特殊加工图等。
这些图均分类编号，归档管理，供设备维修管理人员查阅。
1.4 设备运行日志包括：配电室运行日志，锅炉运行日志，空调制热或制冷运行日志，空调区域温度，湿度巡检记录。
这些报表日志使用记录完毕后，统一交工程部存档管理5技术档案借阅工程部各种技术档案建立后，借阅时需办理借阅手续，经档案主管人员统同意方可借阅。
2 能源管理制度商场的能耗主要是指燃油，电等的消耗量，其中大部分的耗费为电能的耗费，因此降低能耗首先是抓电能，其次是燃油，工程部经理需直接领导安排各种节能措施。
工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表，以进行不同年份不同月份的耗能比较，并采取以下电能节约措施：2.1 对无功功率进行补偿以提高功率因数，功率因数应控制在0.9以上。
2.2 对供电网络进行电流平衡调节,低压网络的电流不平衡度应小于20%。
2.3 空调制冷系统应根据现场环境温度,开停部分机组及控制冷却水温和水质,以提高制冷系统的运行效率,对于宴会厅等非24小时营业场所可采取提前送风,营业结束前半小时减少送风量以节能。
2.4 照明节电要求光源,灯具的高效节能,还应对照明场所进行合理照度设计和控制。
2.5 对商场各部门负责人员进行节能知识培训，加强商场员工合理使用空调，照明灯具等以节约能源的节能意识。
3 安全运行管理制度3.1 根据劳动部门有关规定，组织对电工等特殊工种人员进行技术培训并考核，逐步做到持有操作证的才能上岗。
3.2 根据劳动安全规程，制定各种维修操作规程和安全检查制度。
3.3 加强劳动安全教育，在进行有危险的作业时值班负责人应亲自到场。
3.4 对变配电，燃油炉，空调机组，电梯必须进行年度检查。
3.5 对中央空调，配电柜，燃油炉的压力表，保险阀等必须定期报送有关单位进行校验。
3.6 重要机房如配电房，空调机房，电梯机房应设警戒牌，严禁非工作人员入内。
3.7 水箱，机房，配电柜均应上锁，钥匙由专人保管。
3.8 木工作业场地禁止吸烟，并要求每天清除木屑。
3.9 应对员工进行急救和消防知识的教育和考核。
3.10 建立事故处理制度。
3.11 对外协施工人员，必须进行安全教育，并签定安全协议书。
应在施工中进行检查监督，避免事故发生。
3.12 避雷装置必须在雨季前进行测试检查，对锈蚀部分要敲铲上漆。
4 工具管理制度4.1 根据工种的不同，检修人员常用的工具可由个人保管使用。
4.2 机房值班工具应放在固定的工具柜内，并排列整齐，工具箱作为交接班内容之一。
4.3 各种电动工具原则上由专人保管。
4.4 电焊机等配套工具由使用者负责保管。
4.5 凡属人为的工具损坏，均应酌情予以经济赔偿。
四设备运行管理制度1 设备维修程序1.1 设备需要维修，使用部门如实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。
1.2 急需维修时，使用部门也可直接电话通知工程部。
1.3 工程部接报修单或电话后应在5分钟内及时派工，维修人员到达现场后，凭报修单进行维修。
特殊情况可先维修，然后补报修单。
1.4 修复后使用部门应在报修单上签字认可。
1.5 无法修复时，维修工应将无法修复的原因写在报修单上，签字并送工程部负责人手中1.6 工程部负责人根据情况，属零配件问题的，可按程序填报申报表；属技术原因无法修复的，在2-4小时内报主管总经理。
1.7 关于维修时现场维修应注意的礼仪，按《维修服务规范》执行。
2 公共部位巡查检修对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进行巡查检修。
每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。
3 客房巡查检修可将客房易损项目制成表格，由工程部派人每周一次协助客房部巡查检修，对较大故障或需要更换配件的日常维修项目仍由客房部填写报修单4 大型成套设备的计划检修设备的计划检修是保证设备运行的主要手段，但在安排设备的检修时应注意到商场的设备运行特点，尽量减少对客人的影响和带来的不便。