营销高手新绝技 ─ 说好故事
8个成功销售案例小故事分享

8个成功销售案例小故事分享分享几则成功销售案例小故事,希望从事销售行业人员能从这几则成功销售案例小故事里,感悟销售的精髓,学习销售的技巧。
成功销售案例小故事分享1:玛克特·安德鲁从7岁开始推销女童子军小曲奇饼干以来,其销售额已经达到了8万多美元。
这位当今世界上最优秀的销售员不在乎你叫她“小姑娘”。
每天放学之后,她都挨家挨户地去推销小曲奇饼干。
经过几年锻炼,这位性格羞怯的小女孩变成了推销高手,在13岁时,她找到了营销秘诀。
而这一切都从一个梦想开始。
玛克特·安德鲁的妈妈是美国纽约一家餐馆的服务员。
爸爸在她8岁时离开了母女俩。
玛克特和妈妈相依为命,生活虽然清苦,但是,她们有一个梦想:要一起环游世界。
“我现在拼命干活,好供你上大学。
”一天,妈妈对她说,“等你大学毕业以后,你挣钱供我俩一起去环游世界,好吗?”13岁时,她从女童子军杂志上看到一则消息说,推销女童子军小曲奇饼干最多的冠军将会得到一份嘉奖:两张环游世界的免费票。
于是,她决定尽自己最大的力量,争取做销售额最高的那一位。
但是,仅有梦想是不够的。
玛克特·安德鲁知道要实现这个梦想,还得有计划。
“一定要做得更专业些,穿上制服。
”叔叔告诉她,“做生意时,就要穿得像那么一回事。
当你在4点半或6点半,特别是在星期五晚上到达人家门口时,向他们请求多买一些你的商品。
不管他们买还是不买,都要保持微笑,尊重顾客。
还有,最重要的一点是:不要说让他们买你的饼干,而说请他们投资。
”当然,一定还有许多童子军都想要争取这两张免费票,一定还有许多童子军也有自己的计划。
但是,只有玛克特·安德鲁坚持在放学后,穿上童子军制服,准备好挨家挨户去请求人们为她的梦想投资。
“嗨!您好!我有一个梦想,我想用卖童子军小曲奇的方式挣得两张免费票,好让我妈妈和我去环游世界。
”她会站在人家门口说,“您愿意买一两打小曲奇饼干吗?”那一年,玛克特·安德鲁卖出了3526盒童子军小曲奇,赢得了两张环游世界的免费票。
成功销售案例故事8个

成功销售案例故事8个成功销售案例故事篇:一在你们眼里,只有想买鞋子的人才是你们的顾客;在我眼里,任何人都是我的顾客,包括那个一心向我推销帽子的人!任何人都是我的顾客上世纪20年代,随着体育运动的兴起,在一个名叫赫佐格奥拉赫的德国小镇上,先后出现了三家运动鞋作坊。
其中有个老板才20岁出头,他起初是跟着父亲在街头摆摊的修鞋匠,后来因为在体育行业看到了商机,才大胆投资办起了这家制鞋作坊。
有一次,小伙子和另外两家作坊的老板一起乘坐公共汽车去纽伦堡推销鞋子。
车到半路,上来一个拎着一大包帽子的推销员,那是一个无时无刻不想着业务的推销员,一上车就从包里取出几顶帽子滔滔不绝地向他们介绍了起来。
小伙子和那两个老板也是去推销产品的,对那人的帽子当然没有什么兴趣。
他的两个伙伴纷纷把头侧向了另一边,可小伙子却不一样,他饶有兴趣地听着。
后来,那个推销员问他:“买一顶帽子吧!等我下车之后你就要错过这个好机会了!”“你的话很有道理,但你的形象使我的购买欲打了不少折扣!”小伙子认真地说。
“我的形象?你是说我的穿着不得体?”帽子推销员纳闷地问。
“不,你虽然戴着非常不错的帽子,穿着非常不错的服装,但你的鞋子上沾满了灰尘甚至是污泥,而这足以间接地影响到你的产品形象!”小伙子说。
那个推销员听后连忙拍了拍自己鞋子上的脏泥,但很显然,鞋子上的污泥并没有那么容易被拍掉,他尴尬地说:“做推销员东奔西跑的,这是不可避免的!”“对!可是你如果穿着一双随时都能擦干净的运动鞋,这些就完全可以避免了!”小伙子边说边伸出脚,然后往自己的鞋子上洒了一些灰尘,接着用湿布一擦就干净了。
帽子推销员眼睛一亮,觉得穿运动鞋确实是一个不错的选择,不仅走路比穿靴子轻松,最主要的是它能像皮鞋一样一擦就干净,可以保持自己的最佳形象,这样也就不会再因为形象问题而使别人的购买欲降低!帽子推销员忍不住问小伙子鞋子是从哪儿买的,他激动地表示下车后第一件要做的事就是去买一双这种鞋子。
营销技巧与营销经典案例

(营销高手)把梳子卖给和尚把梳子卖给和尚(营销高手)在别人认为不可能的地方开发出新的市场来,才是真正的营销高手!-------题记有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,高薪招聘营销主管。
广告一打出来,报名者云集。
面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马。
”为了能选拔出高素质的营销人员,我们出一道实践性的试卷:就是想办法把木梳卖给和尚。
绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人剃度为僧,要木梳有何用?岂不是神经错乱,拿人开涮?过一会儿,应聘者接连拂袖而去,几乎散尽。
最后只剩下三个应聘者:小尹、小石和小钱。
负责人对剩下的三个应聘者交代:“以10日为限,届时请各位将销售成果向我汇报。
”10日期到。
负责人问小尹:“卖出多少?”答:“一把。
”“怎么卖的?”小尹讲述了历尽的辛苦,以及受到和尚的责骂和追打的委屈。
好在下山途中遇到一个小和尚,一边晒着太阳一边使劲挠着又脏又厚的头皮。
小尹灵机一动,赶忙递上了木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。
负责人又问小石:“卖出多少?”答:“10把。
”“怎么卖的?”小石说他去了一座名山古寺。
由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了。
小石找到了寺院的住持说:"蓬头垢面是对佛的不敬。
应在每座庙的香案前放把木梳,供善男善女梳理鬓发。
"住持采纳了小石的建议。
那山共有10座庙,于是买下10把木梳。
负责人又问小钱:“卖出多少?”答:“1000把。
”负责人惊问:“怎么卖的?”小钱说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者如云,施主络绎不绝。
小钱对住持说:“凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚的心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。
我有一批木梳,你的书法超群。
可先刻上"积善梳"三个字,然后便可做赠品。
”住持大喜,立即买下1000把木梳,并请小钱小住几天,共同出席了首次赠送"积善梳"的仪式。
得到"积善梳"的施主和香客,很是高兴,一传十,十传百,朝圣者更多,香火也更旺。
关于销售的话术技巧小故事

关于销售的话术技巧小故事一、销售就是见人说人话、见鬼说鬼话相声有四门功课,叫“说学逗唱”,而顶级销售,嘴上的功夫往往也不会逊色于相声演员太多。
可以说,销售的每一个环节,都离不开话术,每一次成交都是需要费尽“唇舌”的,其中的第一个话术技巧,就是见人说人话,见鬼说鬼话,通过针锋相对的话术技巧引导不同客户从你这里购买尽可能多的产品,如此,做销售赚钱自然不难。
二、不打无准备之仗,谈话之前要尽可能多地了解你的客户《孙子兵法》中说:“知彼知己,百战不殆。
”做销售,任何的话术技巧都不能无的放矢,在谈话前,就要对客户做最充分的了解,在谈话开始、但没有进入正题之前,也要适当谈一些客户感兴趣的话题,以此来进一步了解客户,尤其是客户当下的心理,这个过程用一个成语来形容,就是投石问路。
另外,在谈话进行时,不能光顾自己滔滔不绝,要适当倾听,并对客户进行恰到好处的提问,以掌握客户的真实需求和心理的变化。
三、所谓销售话术,大半部分是针对陌生人的虽然说,对已有客户也要注意话术技巧,但整体来说,销售话术主要是针对陌生人也就是新客户的,这也最能证明一个销售的话术能力。
从进入销售行业的那天起,你就应该主动学习和陌生人说话的话术技巧。
和陌生人说话,首先是不能急于求成,而是先想办法把陌生人变成熟人甚至朋友,然后再变成你的客户,这样的话,做销售赚钱就会水到渠成了!四、“语言笨拙”有时也是一种话术技巧顶级销售一定是话术高手,但他们所拥有的话术技巧并不一定就是伶牙俐齿,有时候,面对一些老成持重的客户,适当表现出“语言笨拙”乃至不善言辞,反而更容易让客户产生信任感,让客户“听你的”。
至于那些口若悬河、夸夸其谈的销售,如果不能做到运用自如,对每一个客户都是说的天花乱坠,那反而容易堵死让自己成为顶级销售的道路,赚钱也会比较难!五、销售话术是有忌讳的,有些话打死都不能说“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,作为销售人员,在和客户沟通的时候,话术的运用一定要有所控制、有所避讳,要注意该客户的禁区和雷区,不该说的千万不能说,不要因为一句话,而丢掉了一个客户,毁掉一个单子,否则的话,做销售就太失败了。
十个经典的销售技巧小故事.

十个经典的销售技巧小故事1、从前有一个销售高手是个哑巴,为什么他是销售高手因为他只会伸出大拇指,这个哑巴是个卖书的。
别人无论问什么她不停的伸出大拇指意思说很棒,留下吧!2、还有一个销售高手,把梳子卖给了一个和尚,销售高手对和尚说你可以把梳子开光以后卖给烧香的人。
3、理发师的的销售经典,有一位理发人只有三根头发让理发师打理出今年最流行的发型,理发师说没问题,今年流行骗分;理着理着不小心掉了一根,理发师说今年最流行的发型是中分;理着理着又掉了一根,理发师说今年流行光头,这位顾客很高兴的付了钱走了。
4、有一个餐厅生意好,门庭若市,老板年纪大了,想要退休,就找了3位经理过来。
老板问第一位经理:先有鸡还是先有蛋?第一位经理想了想,答道:先有鸡。
老板接着问第二位经理:先有鸡还是先有蛋?第二位经理胸有成竹地答道:先有蛋。
老板又叫来第三位经理,问:先有鸡还是先有蛋?第三位经理镇定地说:客人先点鸡,就先有鸡;客人先点蛋,就先有蛋。
老板笑了,于是擢升第三位经理为总经理。
5、一条繁华的街上,2家小面馆面对面开着。
我每天经过都会发现左边那间面馆的客人总比右边面馆的客人多。
添加陈安之微信caz5277从此你的人生多一位成功教练,出于好奇,我决定亲自去了解了解。
我先来到右边的面馆。
一进门,服务员很热情的招呼我坐下,我点了一个面。
服务员端上来的时候问我:我们这里还有鸡蛋,要加一个吗?我听了就要她给我加个鸡蛋。
面挺好吃的,服务我也很满意。
于是,我走到对面。
一进门,服务员也很热情的招呼我坐下,我也同样点了一个面。
服务员端上来的时候问我:我们这里还有鸡蛋,你要加一个呢还是两个呢?我听了有点震撼。
同样的服务,同样面条,同样有卖鸡蛋,不同的是服务员说话的方式。
于是,我冲着这间店的服务,我要了2个鸡蛋。
同样是面馆,同样的服务,同样有鸡蛋,为什么左边的面馆每天卖的鸡蛋比右边面馆总多200---300个?销售手法不一样。
第一家面馆,服务员问顾客要不要鸡蛋,顾客通常只会要一个或者拒绝。
营销技巧小故事.doc

营销技巧小故事小王没有被困难吓倒。
经过仔细思索后,小王觉得与其被动地等待顾客上门,不如主动出击,采用一些方法吸引顾客前来,从而使顾客有机会购买自己的洗发水。
由于顾客在购物时对没有用过的产品或不熟悉的商家的产品质量不是太放心,于是他想出了免费洗头这一招,这样一来,一是可以让消费者对自己的产品质量更放心,二是顾客在免费洗过,感觉不错的情况下,会在心理上产生压力,从而更倾向于在他这里批发或零买。
说做就做,在去乡镇集市摆摊前,他在宣传红布上用美术字体打出鲜明的标语本品货真价实,现场免费洗头,并准备好各种用具,以备现场洗头。
到了集市那天,人们远远地就能看到小王打出的横幅,马上被现场免费洗头的字样吸引住了。
一位正打算理发的年轻人在小王的热情邀请下,爽快地现场试用了洗发水。
不错!那个年轻人赞不绝口,并掏钱买了两瓶。
很快,小王免费洗发的摊位前就排起了很长的队伍;这让人对小王的洗发水质量、效果十分放心,人们纷纷前来购买,有的小店主还来批发,十几箱产品很快销售一空。
免费的力量真是大!小王乐呵呵地数着钱,一脸的欣喜。
免费的诱惑无处不在。
在超市里,一脸堆笑的售货员准备着一些小杯的酸奶,小片的熟食,让顾客免费品尝,没有哪个顾客会接到微笑着的售货员递过来的免费食品以后,直接丢掉;很多顾客因为盛情难却,而进行了品尝。
这时,售货员会不失时机地询问:味道怎么样?这是我们的新产品,不错吧?如此一来,即使不合自己的口味,也会迎合地说不错不错,然后紧接着售货员就会加紧攻势,说:既然味道不错,那就顺便买点吧!品尝也品尝过了,夸奖中自己也认同了,得了好处,做出了承诺,还好意思不买一些吗?就这样,心理压力产生了,怎么办?经过一番斗争,许多顾客还是不好拒绝。
或者觉得还不错,于是便买了一些。
如此一来,免费的午餐变成了付费的午餐。
销售员在从事营销活动时,可以适当运用这种心理效应,以这种隐蔽的方式。
不知不觉地给客户造成这种心理压力,使其做出购买的决定。
销售技巧经典小故事(5篇)

销售技巧经典小故事(5篇)第一篇:销售技巧经典小故事将“蛋糕”切开吃在印度,小村庄经常会遇到停电,且一停就是好几个小时。
对当地的商店店主来说,拥有一套备用发电系统,成为他们营业的必要设备。
但是,就算售价440美元的小型发电机也并不是这些店主所能买得起的。
一旦停电,他们只好暂停营业,或者眼睁睁看着需要冷冻的商品逐渐坏掉。
另一方面,许多经销发电设备的企业产品却卖不出去。
正当大家一筹莫展时,日本一家公司在印度的一名经销商,想出了一个解决方法,成功把公司的小型发电机,卖给这些买不起公司产品的店主。
这名经销商召集了20家店主,请他们每家每月都支付22美元到一个共同基金,这样共同基金每个月都能够凑齐440美元,可以购买一台小型发电机。
之后的每个月,这20家店主以抽签的方式,决定共同基金所买发电机的归属,抽中者将发电机带回店里使用。
过了20个月后,参加的20家店主,全都有了一台发电机。
这个做法受到店主的欢迎,因为不需要一次付清440美元,一次只需拿出22美元,就避免了停电带来的损失。
公司也由此拓宽了市场,增加了一项新的收入来源。
现在,这家公司正积极把这名经销商的做法推广到全印度。
买下一座环境极佳的高尔夫球场,又需要多少钱呢?一定非常昂贵吧?美国某州有位老人,拥有一座占地面积达100亩、非常漂亮的18洞高尔夫球场,希望公开出售。
这座球场的市价估计约200万美元,但老人却只喊价“200美元”!一座200万美元的球场只卖200美元?老头是不是疯了?老人没有疯,他正在做的是一桩稳赚不赔的生意。
因为,欲购球场的人,除了必须缴“200美元”的竞标手续保证金之外,还要参加两三百字的“征文比赛”,说明为什么要买下这座球场,以及有何创意与方法来经营球场。
只要获得“征文第一名”,整座高尔夫球场就是送给你的奖品!不过,老人还有个条件,就是如果竞标征文达不到一万篇,他就取消200美元的售价。
而按一般方式公开拍卖,仍从200万美元起价。
销售奇才的六大主攻话术绝技

销售奇才的六大主攻话术绝技在竞争激烈的市场中,作为一名销售人员,掌握有效的销售话术是非常重要的。
通过运用一些巧妙的技巧,可以提高销售业绩,赢得客户的信任和忠诚。
本文将介绍六大主攻话术绝技,帮助销售人员成为销售奇才。
一、建立共鸣建立共鸣是销售成功的重要一环。
销售人员要能够与客户产生共鸣,即与客户站在同一立场思考问题。
通过了解客户的需求和痛点,有针对性地展示产品或服务,使客户感到销售人员真正理解他们的问题,并能够提供解决方案。
例如,可以通过询问开放式问题了解客户需求,然后给予积极回应,展示产品或服务的价值。
二、个性化定制在销售过程中,个性化定制是非常重要的。
销售人员要注意收集一些关于客户的基本信息,例如兴趣爱好、工作背景等,并将这些信息应用到销售过程中。
通过给出与客户个人相关的例子和数据,销售人员可以增加客户对产品或服务的兴趣和认同感。
个性化定制可以让客户感受到销售人员的关注和专业知识,从而增加购买意愿。
三、积极倾听在销售过程中,倾听是一项重要的技巧。
积极倾听并不仅仅是听客户说话,而是真正理解他们所表达的需求和问题。
销售人员要有耐心,不要打断客户,而是通过回应和提问来表达对客户的理解和尊重。
通过积极倾听,销售人员可以更好地洞察客户的真实需求,从而提供更好的解决方案。
四、故事化叙述故事化叙述是一种有效的销售技巧。
通过将产品或服务与客户实际案例结合,销售人员可以用生动有趣的故事来展示产品的优势和解决方案的价值。
故事具有情感共鸣的能力,可以更好地吸引客户的注意力,并帮助他们更好地理解产品或服务的益处。
同时,故事化叙述还可以让销售人员在销售过程中更加自信,从而提升销售业绩。
五、激发客户兴趣激发客户兴趣是销售成功的关键之一。
销售人员需要通过各种方式来激发客户的兴趣,例如运用幽默、夸张和肯定的语言,吸引客户的注意力。
同时,销售人员可以提供一些有趣而有用的信息,使客户对产品或服务产生兴趣,并主动询问更多的细节。
通过巧妙地激发客户兴趣,销售人员可以更好地引导客户进入购买过程。
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营销高手新绝技─说好故事体验经济时代,营销高手新绝技营销,就是说个好故事不论是企业或是个人,不论是用在营销、销售、管理,创造及诉说故事的能力,将是21世纪职场上最重要的技能。
日本科学家偶然在一次参观米酒酿造厂的过程中,发现老迈的酿酒婆婆脸上满布皱纹,双手却白嫩细滑,犹如少女肌肤一般细致。
好奇的科学家开始研究,赫然发现在米酒提炼过程中,会产生一种透明的液体代谢物,有助于恢复肌肤正常的代谢周期,SK-IIPITERA天然活酵母精华于焉产生。
JamesCameron的电影「铁达尼号」轰动全球,但电影中没有出现的一个真实片段,是科学家在铁达尼号沉没的海底,打捞起一件LV硬型皮箱。
经过七、八十年的时间,这只LV皮箱竟然没渗进半滴海水,被喻为LV的不死传奇。
「好故事永远有说服力,」卡内基大中华地区负责人黑幼龙说。
不管是SK-II 酿酒婆婆的故事,或是LV历数十年海水冲刷仍然完好的铁达尼传奇,每一个故事都强化了商品本身想要传达的讯息,在消费者脑海留下深刻的记忆。
商品营销,只要故事说得好,就能在品牌和消费者之间,创造一个具有深刻意义且影响长久的共享经验。
凝聚品牌认同未来是一个品牌价值的年代,一个好品牌,能为商品创造很多附加价值,但单单将品牌挂在商品上是不够的。
企业需要将品牌与顾客所关怀的某样东西连结,而故事就是产生这种连结的好方法。
譬如,Nike有一支广告的主题是「enjoytheweather」。
女郎从咖啡馆内看着乌云密布的天空,豆点大的雨滴坠落,街上的人群跑到屋檐下躲雨,却有一群人在雨中嬉戏慢跑。
雨停了,阳光再度露脸,躲雨的人群回到街上,那些慢跑的人反而散去。
阳狮广告业务总监黄志靖解析,Nike透过这支广告,传达出一种态度、一种认同感――不论天气如何,上瘾的跑者每天照样在慢跑,即使是下雨天。
它不是说教式的,告诉你每天跑步很健康,而是把跑步的乐趣说给你听、演给你看,如果你是真正的跑者,你就能了解这个心情。
「这就是说故事的力量,带你到那个地方,让你突然觉得跑步真的好有趣喔!」黄志靖说。
让广告更有情味再以美国老字号的OREO饼干为例,还记得广告中喜欢吃OREO饼干的小女孩,和那个乐于分享OREO饼干的小男孩吗?广告撷取一个个人生片段的故事,让OREO饼干成为一种无法用言语形容的好滋味,彷佛搭乘时光隧道,回到两小无猜的纯真年代。
「没有故事,就少了人的味道,也少了同理心比较的基准,」黄志靖认为,故事是连结人与人之间情感最快的方式。
创造身历其境的体验而故事,也是一种体验。
不论是所谓「消费者洞察」、「找到消费者共同的价值观」或「撷取生活故事中的趣味」,营销其实都是在提供一种体验,而故事往往最能带领人们身历其境,给消费者一个经验感。
好比快速拓展到5家据点的「熏衣草森林」,就是透过两位创业者詹慧君与林庭妃的故事,让消费者体验到追求梦想的想望与氛围。
而整个熏衣草森林的经营,也扣紧梦想、幸福、快乐等主题,营造出童话故事的美感,无论场景是在海拔1,743公尺云雾缥缈的清境农场,或是在竹林深处坐看神木群的尖石乡。
前面提到的Nike广告,也同样提供一种体验,让消费者产生情绪的认同。
穿Nike运动鞋跑步的人,不只是为了身体健康、比赛夺冠而跑,而是为了「enjoytheweather」而跑。
只要消费者enjoy这个价值,就能走进他们的世界。
前SONY台湾分公司企划部门主管、现任诚讯国际公司总经理邓永宗指出,台湾与全球经济都已经进入「体验经济」的时代,消费者不再只注重功能与质量,更在意商品所带来的体验与感受。
尤其对新人类来说,商品不只是实体有形的对象,而是进化为一种感情、价值与文化的载体。
因此,营销企划人员必须具备创造故事的能力,才能引领消费者进行深度体验。
打造企业形象传奇统一超商公共事务室部经理王文欣指出,任何产业都一样,要变得有文化、创意,其实和故事都脱不了关系。
这个故事无论是从历史取材、从生活中发想,或完全创新都无所谓,重点是有了这个故事,会让顾客在消费时,感受到不同的体验。
事实上,不只是商品需要利用故事营销,有些故事甚至成为品牌精神,乃至企业形象的化身。
王文欣说,很多人对统一超商熬过7年后反败为胜的故事津津乐道,其实连亏7年是一件很悲惨的事,但在统一超商成功之后,反而成了一个传奇。
再以星巴克为例,总裁HowardSchultz如何在意大利领略到浓缩咖啡的美味,进一步想把咖啡豆生意扩大到经营咖啡馆但却受挫;又如何因为喜欢这个「美人鱼」品牌,不惜展开并购……。
这段高潮迭起的故事,让消费者在品尝咖啡滋味的同时,也领受了星巴克「喝一杯好咖啡,是人所应享之权利」的经营理念。
体验经济时代,营销高手新绝技营销,就是说个好故事不论是企业或是个人,不论是用在营销、销售、管理,创造及诉说故事的能力,将是21世纪职场上最重要的技能。
用柔性启发代替刚性管理甚至在组织管理上,说故事也妙用无穷。
《给下一个科学小飞侠的37个备忘录》作者「火星爷爷」许荣宏指出,说故事营销的对象不只是商品,也可以是一个经营理念。
例如在激励部属时,「让他们清楚看到一个picture,把大家升官发财的样子具体说出来,」这就是说故事的展现。
许荣宏在管理部属时,就很善于运用故事的力量。
像是有个同事不重视细节,不是在企划书中把厂商的名字打错,就是简报数据拼错几个英文单字。
许荣宏用「95度的水」的故事来点醒他:「水烧到100度才会沸腾,才能成为饮用水,就算水烧到95度,只差一点点就沸腾,它还是一杯不能饮用的生水。
」许荣宏认为,故事不要说得太多、太长,否则反而会稀释掉故事的重点。
台东基督教医院运用宣教医师的故事募款,院长吕信雄同样强调故事要「小而美」,最好让读者能在10分钟内看完,既不感到负担,又能很快打动人心。
回归人性,回归真实但不论如何操作故事,最重要的还是必须回归到人性与真实感。
王文欣说,广告可以是假的,但脚本依据的故事却必须是真实的,否则很难说服消费者,去相信他们不曾感受过的生活经验。
例如去年在台湾创下4.65亿元销售纪录的保养品牌――LAMER海洋拉娜,用美国NASA火箭燃料科学家Huber博士在爆炸中被烧伤的故事,宣扬「脸部保养乳霜」的神奇功效。
据说,Huber博士经历12年、6,000多次实验,才找到以海藻嫩芽为原料的配方。
这些海藻在发酵过程,甚至要听音乐、晒太阳,让它们以为仍存活在深海中。
而且,乳霜只能装在博士指定的磁瓶中,否则就会变质。
这些传奇故事,让海洋拉娜产品蒙上神秘的美感。
但LAMER品牌总经理谢高瑜强调,故事讲得再好、再美、再传奇,也不能让业绩成长,只有消费者亲身体验后的效果,才是他们反复购买的原因。
「说穿了,就是回归到人的喜怒哀乐,这些价值观是不变的,」黄志靖说,人之所以喜欢听故事,而不是说教,是因为可以从故事中重新认识自己,产生「thisismystory」的认同感。
故事、广告只是把大家对于某些价值观的感受表现出来,重新提醒你的记忆,这也是为何偶像剧、迪斯尼的童话可以一直说下去的原因。
会说故事,就有职场竞争力说故事是一种基本的职场能力?不要怀疑,在这个讲求「个人品牌」的年代,一个人不但要有实力,也要懂得包装自己,而故事,就是最好的营销。
台积电人力资源营运中心招募部经理刘伯玲说,求职者在自我介绍时,千万不要空口说白话,应该用过去的经验与事迹,来印证自己具备的特质,「至少要准备一个故事吧!」故事是最强的说服力而阳狮广告业务总监黄志靖主讲「提案技巧」课程时,也将说故事的训练,纳入课程内容。
他认为无论是从事哪一种行业,担任业务、营销或管理职,说故事的能力都非常重要。
以业务职来说,台语俗谚有句话:「业务嘴,黑蕊蕊」,形容业务员总有办法把产品说得天花乱坠。
从背后来看,其实这也表示一个人能够把所要贩卖的东西说得明确、清楚,甚至让人信服。
在管理上,为什么同样的成员,具有领导特质的人,就是比较能够带动团队?黄志靖认为,这是因为领导者常会让你觉得,同样一件事情在他口中、规划下就是比较有可能实现,这与说故事的能力不无关联。
「会说故事的人,通常很容易就把自己和别人带到那个场景,」他能够擘画一个清楚的蓝图,甚至让听众感同身受,传达的理念自然就比较能够被接受。
黄志靖表示,说故事的能力可以培养,但也可能是天性中的DNA,例如你喜欢分享,喜欢认识朋友,喜欢和陌生人说话,在海外旅游的时候总是充满了好奇心,这可能与个人特质有关,但相对也会刺激、训练一个人说故事的能力。
抽言1:只要故事说得好,就能在品牌和消费者之间,创造一个具有深刻意义且影响长久的共享经验。
抽言2:营销其实都是在提供一种体验,而故事往往最能带领人们身历其境,给消费者一个经验感。
讲故事有很多的技巧和方法,但如何能够推陈出新是我们要解决的问题。
能够学习编故事,改故事,练就您的口才!所以,关键是故事能够推陈出新,讲出新意,怕的是拾人牙慧,陈词滥调。
故事一:很老的故事了从前,有一国王,无儿只有一女,美貌超凡,视为掌上明珠。
女儿大了,国王欲在全国招聘附马爷。
于是国王把全国最优秀的年青人召集到一水池边,说:全国最优秀最勇敢的年青人,你们谁能够从水池这边游到对岸去,就可以娶得我的女儿为妻,同时可以继承我的王位。
所有的年青人面面相觑,因为他们看到水池里是张大了血盆大口的鳄鱼,无人敢动。
国王讲了第二遍:全国最优秀的年青人,谁能够从这边游到对岸去,就可以娶得我的女儿为妻,同时可以继承我的王位。
但是仍然是一片寂静。
国王看到全国最优秀的年青人无人敢试,非常伤心,再次高声讲了一遍。
这时,只见一位小伙子扑通一声跳下水,奋不顾身地向对岸冲刺。
奇迹出现了,小伙子竟然躲过了鳄鱼的追击,游到了对岸。
国王非常高兴,立即上前去握着小伙子的手说:你是世界上最了不起的年青人,你将娶得我的女儿为妻,同时可以继承的王位,这个王国就是你的啦!小伙子惊魂未定,他一脸惶恐的看着国王说:陛下,我不知道是谁这么缺德,从后面把我推下水的,你能不能先帮我查明真相!故事讲到这儿,想必大家都会会心一笑,同时也觉得这个故事已经很滥了。
但是我有三个结尾让这个故事立马出彩,这是我要给大家的参考:结尾一:这时,国王非常生气地对着所有的年青人说:各位,你们是世界上最勇敢最优秀的年青人,为什么你们不敢战胜你们内心深处的恐惧呢。
各位,其实池里的鳄鱼已经喂饱了,而且是圈养的,根本不咬人的。
你们每个人都有希望都有本事游到对岸去,但是你们放弃了!你们没有尝试,就已经失败了!各位,你们是被你自己打败的。
鳄鱼并不在水池里,而是在你们的心里!世界上最大的敌人是你自己——你完全有能力实现自己的梦想,建立自己理想的王国,但是你们却被内心的心魔击败了——————(这样的结尾,改变了鳄鱼这个元素,让故事为主题服务)结尾二:这时,只见人群里走出了一位老师,高声说道:是我把你推下水的!其他人全都震惊了!只听得振聋发聩的声音:你完全有能力可以战胜鳄鱼为什么不去尝试呢!你是懦夫,你被你自己打败了!各位,我们好多人都害怕公众演讲,害怕上讲台,总以为讲台就是一个鳄鱼池,总以为到台上就下不了台,其实我们被我们自己击败了。