沃尔玛的物流管理特征及其对我国零售企业的启示
沃尔玛物流管理对我国零售业的启示
沃尔玛 于 ２Ｏ世 纪 ６０年 代 创 建 ，在 ２Ｏ世 付 款通 知业 务 ，沃 尔玛公 司还 把零售 店 商 品的 成伙伴关 系 ，争 取 “双 赢 ”。一 方 面 ，尽 力压 低
纪 ９０年代 一跃 成为美 国第 一大零 售 商 。在 短 进货 和库存 管理 的职能 转移 给供应 商 ，由生 产 进价 ，另一 方面 ，向供应 商索取名 目繁多 的包括
短 几十年 的时 间里 ，沃 尔玛 的连锁 店几 乎 遍布 厂家对 沃尔 玛 公 司 的流 通库 存 进 行 管 理和 控 进场费 、促 消费 、广告 费 等在 内的通 道费 用 ，还
全 世界 ，并 以其 优 质 快捷 的 服务 、惊 人 的 销售 制 ，即采用 生 产 厂家 管 理 的 库 存方 式 （ＶＭＩ）。 拖延货 款 ，压货经 营 ，占用供应商 流通 资金 。在
么 比别人 干得好 的话 ，那就是 配送 中心 。”沃尔 也把 这 种 合 作 模 式 成 为 “宝 沽一 沃 尔 玛 模 范 ，各 种编码 缺 乏 标 准 ，配送 中心 内 部基 本 上 玛 的配送 中心一 般 设 立 在 １Ｄ０多 家 连 锁 店 的 式 ”。沃尔玛 的低价 政策 在开始 实行 的 时候 受 是手 工辅 以叉车 和托 盘作业 ，装卸 单元 化 程度 中央位置 ，基本 上是 以 ３２０公 里为一 个商 圈建 到 了来 自于宝 洁 公 司 的强 烈 抵 制 。他们 因为 低 ，托 盘 的利用 仅 限 于 企业 内部 ，作 业无 电子
立 一个配 送 中心 ，这样 就可 以让一 个配 送 中心 有 巨大 的品 牌 力 量 ，不 同 意 沃 尔 玛 的 低 价 要 扫描 装置 。配送 中心 对 半 程序 化 问 题 的决 策
满 足 １００多 个 附近周边 城市销 售 网点 的需 求 ， 求 。但 最后 沃尔 玛 以拒 绝销 售作 为威 胁 ，迫 使 更是 没有 建立 ，使 连锁 企 业 ＭＩＳ系 统不 完 整 ，
沃尔玛的物流运作给中国零售业的启示
沃尔玛的物流运作给中国零售业的启示“沃尔玛”的物流工厂上世纪90年代，沃尔玛提出了新的零售业配送理论，开创了零售业工业化运作的新阶段，即通过集中管理配送中心向各商店提供货源。
其独特的配送体系，不仅大大降低了成本，而且加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。
如今，沃尔玛在美国本土已建立62个配送中心，整个公司销售商品的85%由这些配送中心供应，而其竞争对手只有约50—65%的商品集中配送。
沃尔玛完整的物流系统号称“第二方物流”，相对独立运作，不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
其配送中心的平均面积约10万平方米，相当于23个足球场，全部自动化作业，现场作业场面就象大型工厂一样蔚为壮观。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是“干货”配送中心；第二种是食品中心(相当于我们的“生鲜”)；第三种是山姆会员店配送中心；第四种是服装配送中心；第五种是进口商品配送中心；第六种是退货配送中心(其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费)。
其配送中心的基本流程是：供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。
门店提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。
整包装的商品直接在货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。
一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛要求所购买的商品必须带有UPC条形码，从工厂运货回来，卡车可以停在配送中心收货处的数十个门口处，把货箱放在高速运转的传送带上，在传送过程中经过一系列的激光扫描，读取货箱上的条形码信息。
而门店需求的商品被传送到配送中心的另一端，那里有几十辆货车在等着送货。
其十多公里长的传送带作业就这样完成了复杂的商品组合。
其高效的电脑控制系统，使整个配送中心用人极少。
数据的收集、存储和处理系统成为沃尔玛控制商品及其物流的强大武器。
为了满足美国国内3500多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内配备近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工作。
浅析沃尔玛物流管理对我国超市的启示
浅析沃尔玛物流管理对我国超市的启示目录1、沃尔玛的物流管理现状 (4)2、沃尔玛物流管理的特点 (5)2.1灵活高效的物流配送中心 (5)2.2强大的物流信息技术 (5)3、我国连锁超市物流管理现状 (5)3.1.物流的社会化和专业化程度低 (5)3.2.物流信息技术手段落后 (6)3.3.标准化程度低 (6)3.4.第三方物流发展缓慢 (6)3.5.配送效率低下 (6)4.沃尔玛的物流合理化对我国大型连锁超市物流业的启示 (7)4.1加强基础设施和设备建设 (7)4.2完善信息系统的各项功能 (7)4.3形成共赢零售业价值链的合作机制 (7)4.4要整合物流系统的各个组成部分 (7)4.5联合建立配送中心或者配送中心外包 (7)4.6加强员工的物流知识和业务培训 (8)4.7充分利用物流配送资源增强企业核心竞争力 (8)5.总结 (8)6 参考文献 (8)中文摘要：作为连锁经营的核心技术，物流成为超市经营竞争的焦点。
沃尔玛连锁超市是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，它之所以如此成功，物流管理起着关键的作用。
而我国引入物流管理这一概念的时间较短，与国外超市业相比，国内超市对其应用比较有限，并且存在运作效率低、统一配送率低、物流成本高、信息共享低以及信息化水平低等问题。
究其原因，是因为我国超市尚未形成规模效应、物流管理观念落后、与供应商合作不畅以及信息技术落后。
为有效实施物流管理，国内超市可以从物流配送模式的选择、加强与供应商的合作、提升超市的信息化水平等方面寻求对策。
关键词：沃尔玛物流管理超市问题对策Abstract:As a chain operation of core technology, logistics become supermarket management the focus of competition. Wal-mart is an American supermarket chain in the world of international chain, with revenue for the world's largest company, it was so successful, logistics management play a key role. And introducing the logistics management the concept of time is short, compared with foreign ChaoShiYe, domestic supermarket on its application are more limited, and low efficiency, unified operation existing distribution rate is low, logistics cost is high, information sharing and informatization level low low. The reason is that our country has not been formed supermarket scale effect, logistics management concepts backward, and suppliers impeded and information technology behind. In order to effectively implement the logistics management, domestic supermarket can from logistics distribution mode selection, strengthen the cooperation with the supplier, improve the information level of supermarket aspects seek countermeasures.Keywords: Wal-mart Logistics management Supermarket Problem Countermeasures1996 年8 月12 日,在中国深圳,沃尔玛购物广场(WAL ·MART SUPERCENTER) 和山姆会员店(SAM’CLUB) 同时开始营业,标志着沃尔玛商品零售公司正式进入了中国的市场。
沃尔玛物流管理对我国零售业的启示
沃尔玛物流管理对我国零售业的启示沃尔玛于20世纪60年代创建，在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。
在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。
沃尔玛的快速成长，与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。
一、沃尔玛之所以成功的诀窍1.完善的配送体系沃尔玛公司很早就意识到唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅是使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货，比让供应商将商品分散送到各分店更经济。
沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯曾说：“如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。
”沃尔玛的配送中心一般设立在100多家连锁店的中央位置，基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心，这样就可以让一个配送中心满足100多个附近周边城市销售网点的需求，而且运输半径相对较短，也比较均匀。
除了高效的配送中心，沃尔玛还建立了自己的车队进行货物的配送。
在整个物流过程中，沃尔玛运输部费用最高，这意味着，车队节约的费用越多，整个供应链中节省的钱就越多，让利给消费者的部分也就越多。
因此沃尔玛对运输的管理很严格，每次运货都把卡车装得满满的。
沃尔玛还采用全球定位系统对车辆控制，在任何时候，调度中心都可以知道这些车辆在哪里，离商店有多远，还需要多长时间才能运达。
2.高新技术的快速引进沃尔玛对技术的探索和认识在各零售连锁企业中是最突出的。
高新技术的快速引进，不仅极大地提高了沃尔玛的工作效率，而且成了公司核心竞争力的一部分。
早在1977年沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿就花了几亿美元，安装完成了沃尔玛第一套真正的计算机网络系统。
从这时候起，改进就从未停止过。
1983年，沃尔玛采用了POS机，销售始点数据系统的建立实现了各部门物流信息的同步共享；1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。
沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示
沃尔玛物流与供应链管理剖析与启示1. 引言沃尔玛（Wal-Mart）是全球最大的零售企业之一，也是成功的供应链管理典范。
其物流与供应链管理策略的成功，使得沃尔玛能够在全球范围内实现高效的产品配送和库存管理，从而提供更好的产品服务和降低成本。
本文将对沃尔玛的物流和供应链管理进行剖析，并探讨其中的启示。
2. 物流管理物流管理是指对货物流动过程中的各种环节进行协调和控制，以实现高效的货物流通和服务。
沃尔玛对物流管理的重视，体现在以下几个方面。
2.1 供应链设计和优化沃尔玛通过精确的供应链设计和优化，使得商品从生产到消费者手中的过程尽可能快速和高效。
沃尔玛通过与供应商的长期合作，建立了稳定的供应链合作伙伴关系，从而能够减少中间环节和库存。
2.2 仓储管理沃尔玛采用了先进的仓储管理系统，能够实现对商品的准确统计、标识和管理。
通过合理的库存规划和分配，沃尔玛能够更好地控制库存水平，降低库存成本，并提高库存周转率。
2.3 运输和配送沃尔玛通过建立自己的运输网络和配送中心，实现了对产品的快速配送和准时送达。
沃尔玛与物流服务提供商合作，利用先进的物流技术和信息管理工具，实现对运输和配送过程的优化和监控。
3. 供应链管理供应链管理涉及到对全球范围内的供应商、制造商、分销商和零售商进行协调和管理，以实现更好的产品服务和降低成本。
沃尔玛的供应链管理策略主要包括以下几个方面。
3.1 供应链透明度沃尔玛通过建立供应链透明度，实现对整个供应链过程的可见性和可控性。
沃尔玛利用先进的信息系统和技术，能够即时了解到供应链的各个环节的情况，以便及时调整和优化供应链策略。
3.2 供应链协作沃尔玛重视与供应链合作伙伴之间的紧密协作，通过建立长期合作关系和共同发展的战略合作伙伴关系，实现供应链协同效应。
沃尔玛与供应商共享供应链信息，共同制定供应链策略，实现供应链的高效运作。
3.3 供应链风险管理沃尔玛通过建立风险管理体系，对供应链风险进行评估和防范。
转沃尔玛物流管理的特点
转沃尔玛物流管理的特点沃尔玛于20世纪60年代创建，在20世纪90年代一跃成为美国第一大零售商。
在短短几十年的时间里，沃尔玛的连锁店几乎已遍布全世界，并以其优质快捷的服务、惊人的销售利润、先进的管理系统而闻名全球。
沃尔玛的快速成长，与其卓越的物流管理思想及其实践密切相关。
1.物流系统。
沃尔玛十分重视其物流运输和配送中心，在物流方面投入了大量的资金。
物流运营过程中，沃尔玛逐步建立起一个"无缝点对点"的物流系统。
所谓"无缝"即整个供应链链接非常顺畅，沃尔玛的供应链是指产品从工厂到商店货架的整个物流系统，这种产品的物流应当是尽可能平滑。
2.物流循环。
沃尔玛物流的循环与配送中心是联系在一起的，配送中心是供应商和市场的桥梁，供货商直接将货物送到配送中心，从而降低了供应方的成本。
沃尔玛的物流过程，始终注重确保商店所得到的产品与发货单上完全一致，精确的物流过程使每家连锁店接受配送中心的送货时只需卸货，不用再检查商品，有效降低了成本。
3.指导原则。
沃尔玛施行统一的物流业务指导原则，不管物流的项目是大还是小，必须把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下，并保证供应链上每个环节的顺畅。
这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整的网络当中的一部分。
完善合理的供应链大大降低了物流成本，加快了物流速度。
4.电子数据交换(EDI)技术。
20世纪70年代后期，沃尔玛采用了EDI技术，对所有产品制定统一的代码即UPC代码，商品的运送与销售都要扫描该码，可以清楚地了解商品的供应及销售情况，合理地预测未来的行情。
EDI技术使得订单处理实现了无纸化，提高了自动补货系统的准确度。
商品的信息直接传送到总部，减少了信息扭曲，有助于上层领导作出正确的决策。
5.零售链接。
供应商与沃尔玛的计算机系统互相连接，供应方可以了解其商品的销售情况，并对未来生产进行预测，来决定生产策略，从而丰富了供应方的市场信息，减少不必要的博弈成本。
沃尔玛供应链管理对中国零售业的启示
摘要零售是现代社会发展过程中一想重要的经济活动，它关系着广大老百姓的生活需要，并且关系着众多企业的生存以及发展，同时对整个国民经济起着重要的作用。
随着我国流通体制的改革，我国零售业得到了前所未有的变化和发展，市场竞争加剧。
已经全面进入中国市场并形成相当规模的沃尔玛国际大型企业，加速在大中城市全面扩张。
沃尔玛零售超市之所以能在国内迅速扩张的原因在于其先进的供应链管理理念和技术支持。
供应链管理最早提出是在1982年，根据国外的研究分为四个阶段。
第一阶段的特点是只能部门及的供应链管理；第二阶段的特点是部分功能集成，例如采购与无聊控制、库存控制功能集成为物料管理，送货与分拣、拣选等集成为配送；第三阶段的特点是企业级集成的供应链管理；第四阶段的特点是价值链网络供应链管理的兴起。
正是通过供应链管理，沃尔玛得意降低交易的不确定性，更积极地进行某些专用性资产投资，并把连内企业捆绑到特定的交易关系中，从而大大减少了交易费用；此外，事实供应链管理的企业，很容易产生长期性博弈中的合作关系。
不仅如此，沃尔玛的供应链管理思想可以解决传统企业间的委托代理问题。
驱动企业内部和企业之间的营销、销售、产品设计。
财务和信息技术等过程和活动的协调一致，打到最大限度的信息共享，从而从根本上解决了逆向选择和道德风险的问题。
最后，供应链管理可以在解决了沃尔玛规模太大所导致的不经济的基础上，同时获得规模经济效益。
正是供应链这种虚拟的组织模式避免了庞大冗杂的企业组织，从而降低了管理费用；同时，这促使各节点企业仍然需要不断的努力保持自身的竞争优势防止被战略伙伴所遗弃或在结盟谈判中处于不利地位。
关键词：供应链管理；交易成本；规模经济AbstractIn the modern society，retail business is one of the important economic activities，which not only has a positive effect on satisfying people’s consumption，meanwhile also relates to the development of many industries. After the circulation reform，the retail business has developed quicker than it was ever before and stimulated severe competition. The multinational retailing magnates Wal-Mart, which has already entered China many years ago,. Why Wal-Mart could expand fast is due to their advanced supply chain management thought and technologyThe concept was put forwarded first in 1982. In light of abroad research,the concept went through four phases to become mature. The management focused on function department in the first phase. However, the second phase paid much attention to integrate some functions, such as purchasing and inventory control, delivering goods and sorting. During the third phase, it combines the corporate operate operation with the supply chain management outside of the company in the fourth phase.It is because of supply chain management，companies control the uncertainty in transactions，invest in asset for special purpose, integrate contractors in steady cooperation relationship and finally reduce transaction costs.. In addition, it stimulates companies on the chain to carry out best strategy to maximize profit in the long run. Furthermore, Wal-Mart resolves the principal agent problem and information asymmetry, encourage them to share market information and make a quick reaction to the volatility. Finally, firms carrying out supply chain management would realize economy of scale and ecline management fees caused by expansion.Key：Supply chain management；Transaction cost；Economy of Scale目录引言 (1)1 供应链介绍 (2)2 沃尔玛供应链管理概况 (3)2.1 利用先进的信息技术 (4)2.2 先进的供应链管理理念 (4)2.3 供应商合作伙伴管理 (5)2.4 物流配送系统管理 (6)2.4.1快速高效的物流配送中心 (6)2.4.2沃尔玛配送中心采用的作业方式 (8)3 我国供应链管理现状 (9)3.1 信息技术不足 (10)3.2 落后的供应链管理观念 (10)3.3 与供应商伙伴关系尚未建立 (11)3.4 物流配送系统效率低下 (12)4 沃尔玛供应与中国供应链综合比较 (13)5 我国供应链管理问题及解决对策 (17)5.1 实现信息化管理 (17)5.2 转变传统落后的供应链管理观念 (18)5.2.1 设计新的供应链管理观念 (18)5.3与供应商建立战略联盟 (20)5.3.1进行业务流程重组 (20)5.4 优化物流配送系统，加强库存管理 (21)5.4.1配建立送中心的中央管理运送模式 (21)5.4.2供应商管理库存（VMI） (21)5.4.3 第三方物流管理。
沃尔玛对中国零售业发展的启示
沃尔玛对应用信息技术的经验对我国零售业发展有何借鉴作用沃尔玛在全球范围内的繁荣是大家有目共睹的，但是在向全世界扩张的过程中也不乏失败之例，在提到其对中国零售业发展的启示时，我组认为，应该从正反两方面分析，吸取值得借鉴的一面，结合自身特点加以运用，同时了解其发展受阻的原因以有效的避免中国零售业的发展被相同的问题困扰首先分析沃尔玛信息系统的应用有哪些成功之处1．第一，从发展史，由1974年的实现计算机进行库存控制，到由沃尔玛开发的现在几乎全世界的零售业都在使用的条形码扫描系统，再到用EDI与客户建立起自动订货系统，这些无不归功于它强大的数据中心管理系统。
可以说沃尔玛的成功归功于很好的适应了信息时代的要求，运用MIS，是其成功的关键。
2．第二，完善的物流管理系统、客户关系管理、先进的供应链体系、网上零售以及数据仓库这些有效成分被渗透到企业经营管理活动的每一个角落，节约了成本，节省了人力，去掉很多繁琐的程序步骤，非常好的强化了企业的核心价值，从而提高企业的竞争能力，也是沃尔玛的世界零售业中立于不败之地的一个重要砝码。
3．第三，除了沃尔玛众所周知的物流配货，和天天平价这些知名的系统之外，S.M.A.R.T.的充分利用也大大提高的其管理效率。
S.M.A.R.T的全称为“Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”，即“自我监测、分析及报告技术”。
以上这些系统的成功应用都是中国零售业需要学习和借鉴的。
在中国方面，沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十多年的发展，截至2009年5月7日，已经在全国共89个城市开设了146家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场138家、山姆会员商店3家，社区店2家，同时拥有好又多35%的股权和好又多102家门店，在华创造了超过70,000个就业机会。
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沃尔玛的物流管理特征及其对我国零售企业的启示开题报告导师：XXX 学生：XXX一选题的背景1物流的概念和内涵我国是在二十世纪七十年代开始从国外引入物流的概念。
二十多年来随着国内外理论界对物流理论的深入研究和企业的大量的物流实践，人们对物流的认识不断加深。
国家质量技术监督局2001-04-17批准颁布的《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）中对物流的解释为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
”北京物资学院的崔介何教授将物流定义为：物流是物质资料从供应者到需要者的物理性（实物性）流动，是创造时间和空间价值的经济活动。
目前，国内外对物流定义不大相同，但是对于其内涵，却都有着深刻的理解。
主要有如下几点：1）物流是市场的延伸；2）“军事后勤”与物流服务理念；3）物流价值与利润理念；4）物流系统化理念；5）精益物流理念；6）物流一体化理念；7）联盟与合作理念。
2沃尔玛的物流管理的先进性众所周知，物流是“第三利润源泉”，国内外许多企业已经把物流作为企业发展的战略来考虑，物流管理自然而然成为企业兴衰成败的关键之一。
作为世界零售业巨头的沃尔玛，其物流管理方式有着领先世界的一面。
首先表现在物流理念的先进性。
作为世界零售业巨头，它的成功不仅仅归结于充分把握了世界经济的形式，更是因为它与时俱进，敏锐的察觉了物流管理在现在和未来企业管理中的核心地位。
沃尔玛建立了自己全球采购机构，通过此机构沃尔玛尽可能在全球范围搜索到最好的供应商和最适当的商品，然后以最低的价格买进商品；沃尔玛全球采购中非常独特的是其采购文化，作为一个内部服务公司的全球采购网络、而且又是充满利益诱惑和陷阱的采购业务，沃尔玛把很大的资源投入到文化的建设中，沃尔玛的做法就是在尊重个人，服务顾客，追求卓越的沃尔玛文化的基础上，针对采购业务的特殊性增加了负责可靠，正直诚信的内容，形成了全球采购文化。
这样，不仅使得沃尔玛从中得益，更重要的是在全球为沃尔玛树立了一个十分鲜明的特点。
其次就是沃尔玛先进的物流技术，其中包括了无线射频技术、条码技术、电子数据交换系统、电子自动订货系统、销售时点系统、自动补货系统、联合预测补货系统等七个方面的内容。
其中最重要的是无线射频技术。
由于沃尔玛为了建立自己自动识别系统，它要求它的所有供应商完全按照它的要求，建立RFID（无线射频），以提高整个沃尔玛的运行效率。
3我国零售企业在物流管理方面存在的问题由于我国物流业起步比较晚，加之物流基础设施薄弱，专业的物流人才紧缺，造了我国物流业发展相对落后。
主要表现为流管理的观念，特别是供应链管理的观念相对落后；与供应商没有建立伙伴关系；信息化程度低，受计算机网络的限制很大。
随着世界经济的发展，越来越多的企业重视物流管理。
在物流方面的竞争已经成为企业核心竞争力的表现。
在现在引入沃尔玛的物流管理经验，无疑将对我国零售企业物流的发展到巨大的推动作用。
二课题的目的和意义本文研究的目的在于在详尽介绍沃尔玛的物流管理的方式之后，分析沃尔玛物流管理领先世界的技术，研究与指出我国零售业在物流管理方面与沃尔玛物流管理的差异，突出沃尔玛物流管理的领先性，给出为发展我国零售业物流的建议和意见。
三文献综述崔介何在《物流学概论》（北京大学出版社 2005年7月）指出，我国是在二十世纪七十年代开始从国外引入物流的概念。
二十多年来随着国内外理论界对物流理论的深入研究和企业的大量的物流实践，人们对物流的认识不断加深。
国家质量技术监督局2001-04-17批准颁布的《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354-2001）中对物流的解释为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
”北京物资学院的崔介何教授将物流定义为：物流是物质资料从供应者到需要者的物理性（实物性）流动，是创造时间和空间价值的经济活动。
作者提出中国物流发展要追赶和接近世界物流发达国家水平，技术和管理犹如运载和推动物流发展的两支车轮。
物流现代化的含义，一方面表现为物流必须进行技术革命，以当前先进的物流科学技术取代落后的物流技术；另一方面，则是对物流活动进行现代化管理，借鉴国外先进的物流管理经验，从而使现代化的物流技术发挥出它的巨大作用。
我过经济要在21世纪长期持续、稳定和协调的发展，作为“第三利润源泉”的物流在社会生产发展具有特殊的地位和作用。
物流如何适应现代化的要求，这是人们十分关心的重要问题。
马士华、林勇编著的《供应链管理》（高等教育出版社 2005年7月）一书中指出，供应链管理是物流管理的核心之一，了解供应链管理的本质和内涵，对于组织高效率的物流活动具有十分重要的意义。
在该书中，作者明确地指出，在理解供应链管理的理论和应用时，着重应该从企业的核心竞争力、关键资源分析与业务外包的理念出发，学会设计和优化供应链管理。
在《商品物流现代化与合理化的典范———沃尔玛》一文中（作者时立峰物流技术与应用1999 年第4 卷第3 期），我了解到，沃尔玛由一家不起眼的小型商店，经过四十多年的发展，成长为世界零售业的巨头。
到目前为止,沃尔玛已经先后在美国、德国、墨西哥、巴西、加拿大、阿根廷、波多黎哥、韩国和中国等近10 个国家开设了零售商场,共有商店近3000家( 包括折扣商店、会员店和购物广场) , 员工700000 人。
经过短短的几十年时间,沃尔玛就从一个不起眼的小镇上的杂货店发展成为跨国经营的零售业巨头,不能不说它是一个奇迹。
消费者的消费行为,最终的目的就是用较少的金钱得到较多的使用价值,更多的是消费者除了购买到满意的商品以外还需要得到更好的服务。
沃尔玛是如何成功的呢?在该文章中，作者总结出了如下经验：1.明确的经营理念。
企业的经营理念,不仅仅是企业的灵魂,同时也是经营成败的主要因素。
(1) 沃尔玛对顾客的承诺就是商品价格最便宜,顾客永远是对的。
(2) 提供一站式服务，这是吸引消费者的另一行之有效的方法。
顾客是否能够在商店中一次性购买所有需要的商品,能否得到一些及时的新产品的信息以及另外一些附加服务,这都是衡量企业经营的重要标志。
任何一个成功的具有相当规模的零售企业,必须为消费者提供具有全方位的服务体系。
2.先进完善的配送体系。
作为商品流通企业,采购、存货、运输、销售、信息等是影响商品成本的关键因素。
首先是购货,即商品采购,它是商品销售价格的第一道关卡,也是商品物流管理的始点。
（1）沃尔玛直接从工厂进货。
（2）沃尔玛具有独特的配送体系。
（3）沃尔玛拥有自己的计算机网络体系。
任何一家沃尔玛市场,都具有自己的终端,并通过卫星与总部相连,在商场设有专门负责排货的部门。
沃尔玛每销售一件商品,都会即时通过与收款机相连的电脑记录下来,每天都能清楚地知道实际的销售情况。
所有商品都利用条形码通过计算机进行跟踪,既方便、安全又快捷。
3.发达完善的信息处理系统沃尔玛在科技上花费了大量的人力和财力,经过多年的实践考验,充分地证明了在科技上的投入是物有所值的。
4.先进的管理方法现代的企业,必须具有现代的管理体制,沃尔玛成功的另一个因素就是现代化的管理。
5.发达的运输体系沃尔玛自己拥有庞大的运输队伍,担任着配送中心到商场的运输任务。
公司的近20个配送中心拥有2000 多辆公路长途运输卡车和111 万辆以上的拖车,这是美国乃至世界上最大的私人商用车队,正是通过迅速的信息传递及先进的电脑跟踪系统,使之能够在全美范围内进行商品的快速运输,保证了沃尔玛能够及时地进行商品供给。
那么，沃尔玛物流管理的秘密何在呢？通过阅读《沃尔玛的物流管理》一文（作者詹正茂），我了解到沃尔玛在信息技术的投资与应用上体现为三个特点:信息技术与战略的高度整合，以自我开发为主的管理信息系统，以卫星通讯为核心的高效配送系统。
通过与供应商建立统一的EDI，利用以卫星通讯为核心的高效配送系统，达到直接“控制生产”和高水准的“客户服务”的目的。
这也就成就了沃尔玛。
在《沃尔玛的供应链管理》一文中（作者柯美胜武汉商业服务学院）作者通过研究分析美国沃尔玛公司供应链管理的成功经验，来探索对中国零售企业的可借鉴之处。
文章对沃尔玛所采用的供应链管理模式进行分析，总结出来四条经验。
第一，建立完善的物流管理系统；第二，将供应链管理与流程再造结合起来；第三，和供应商之间建立良好的协作关系；第四，依靠领先的信息管理技术。
文章指出，我国零售企业面临严竣的买方市场环境以及跨国零售公司的激烈竞争，如何改变观念,通过再造企业管理体系，加强企业自身市场竞争力，已成为企业迫在眉睫的首要任务。
沃尔玛创新的供应链管理为我们提供了很好的范例。
《沃尔玛经验与现代物流》一文中（作者李晏墅任晓峰），我了解到沃尔玛进行物流业务的指导原则，不管是在美国还是在世界其它地方，都是百分之百的一致和完整的物流体系。
不管物流的项目是大还是小，沃尔玛必须要把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下。
在供应链中，每一个供应者都是这个链当中的一个环节，沃尔玛必须要使整个供应链是一个非常平稳、光滑的过程，一个顺畅的过程。
这样，沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程，都是一个完整的网络当中的一部分。
这样的优势就可以大大降低成本。
沃尔玛进行全天候的运作，而且是每天24小时，每周7天的运作。
沃尔玛的销售量非常大，物流的支持是非常必要的，必须确保产品源源不断地流向沃尔玛的商店，没有任何的中断。
沃尔玛为保证高效运作，节省成本，因而采用一些包括零售技术在内的更加先进的、现代化的技术。
为了达到供应链的平滑，沃尔玛的补货系统也采取高技术的运作。
具体讲，沃尔玛采用了UPC统一的货品代码，在中国叫EAN码。
有了代码就可以对商品进行扫描，进行阅读。
在沃尔玛的所有商场中，都不需要用纸张来处理订单。
沃尔玛的自动补货系统，可以自动向商场经理订货，这就可以非常及时地对商场进行帮助。
经理们在商场当中走一走，然后看一看这些商品，选到其中一种商品，对它扫描一下，就知道现在在商场当中有多少这种货品，有多少订货，而且知道有多少这种商品正在运输过程中，会在什么时候到达。
所有关于这种商品的信息都可以通过扫描这种产品的代码得到，不需要其它的人再进行任何复杂的汇报。
在商场中，商场的经理拥有这样的自由度—他可以不听从这些物流系统对他的建议。
虽然系统的建议很多，但是经理还可以订更多的货，或是系统建议的数额太大，经理有自主权来减少一些。
在美国，这个系统每天提供的这种信息，都下载到沃尔玛的世界各地的办公室，世界各地的这些信息又都可以传送到沃尔玛的总部。
通过对各文献的学习，我的课题思路更加清晰，自己的观点也进一步得到明确。