沃尔玛的物流管理系统分析
沃尔玛物流配送体系案例分析
沃尔玛物流配送体系案例分析LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】沃尔玛物流配送体系案例分析一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的着名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要着称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。
沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。
而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。
2.采用先进的配送作业方式沃尔玛在配送运作时，大宗商品通常经铁路送达配送中心，再由公司卡车送达商店。
每店每周收到1—3卡车货物，60%的卡车在返回配送中心的途中又捎回沿途从供应商处购买的商品，这样的集中配送为公司节约了大量的资金。
3.实现配送中心自动化的运行及管理沃尔玛配送中心的运行完全实现了自动化。
每种商品都有条码，通过几十公里长的传送带传送商品，激光扫描器和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况，每天能处理20万箱的货物配送。
4、具有完善的配送组织结构沃尔玛公司为了更好地进行配送工作，非常注意从自己企业的配送组织上加以完善。
其中一个重要的举措便是公司建立了自己的车队进行货物的配送，以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
这使沃尔玛享有极大竞争优势，其运输成本也总是低于竞争对手。
二、沃尔玛配送中心的运作模式1、沃尔玛的集中配送中心面积很大，而且都位于一楼，原因是:沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。
2024年沃尔玛物流供应链管理案例分析
04
合作伙伴关系建立与维护 策略
供应商选择及评价标准
01
供应商选择
02
评价标准
沃尔玛通过严格的供应商筛选标准，选择具有高质量产品、良好信誉 和稳定供货能力的供应商。同时，注重多元化供应商选择，以降低供 应链风险。
沃尔玛对供应商的评价标准包括产品质量、价格、交货准时性、服务 响应速度等多个方面。通过定期评估和调整供应商合作策略，确保供 应链持续优化。
消费者需求多样化
为了争夺市场份额，各大零售商 纷纷采取价格战策略，导致利润 空间被压缩。
消费者对商品的需求越来越多样 化，对品质、价格、服务等方面 都提出了更高的要求。
政策法规影响因素探讨
贸易政策变化
国际贸易政策的变化可能对沃 尔玛的进口业务产生影响，进
而影响其供应链稳定性。
税收政策调整
税收政策的调整可能会影响沃 尔玛的成本结构和盈利能力。
03
采购信息化
利用信息技术手段，实现采购 流程的自动化、智能化，提高
采购效率。
仓储管理策略及技术应用
仓储布局
合理规划仓库布局，提高仓储空间利用率，降低仓储成本。
库存控制
通过科学的库存控制策略，实现库存的精准管理，避免库存积压 和浪费。
仓储技术
应用先进的仓储技术，如自动化立体仓库、RFID技术等，提高 仓储作业的效率和准确性。
长期稳定合作关系建立途径
战略合作协议
沃尔玛与关键供应商签订长期战 略合作协议，明确双方的权利和 义务，确保供应链稳定。
信息共享与协同
沃尔玛通过建立信息共享平台， 与供应商实时分享市场需求、库 存状况、生产计划等信息，提高 协同效率，降低牛鞭效应。
互利共赢
沃尔玛注重与供应商建立互利共 赢的合作关系，通过提供市场支 持、促销活动等措施，帮助供应 商扩大销售，实现共同发展。
沃尔玛物流配送系统分析
沃尔玛物流配送系统分析----管理信息系统学院：商学院专业：工商管理班级：2009级5班第6组成员：吴晨（组长）、向端、马兴美、覃鹏、王强2011年6月5日目录第一章沃尔玛物流配送系统简介...................... 错误！未定义书签。
1.前言.......................................... 错误！未定义书签。
1.1 背景.................................... 错误！未定义书签。
1.3 参考资料 (4)2 .项目概述 (4)2.1系统开发前提 (4)2.2 系统开发的基本目标 (4)2.6系统流程 (5)3.可行性研究的方法及评价度 (6)3.1 技术上可行性 (6)3.2 管理上可行性 (7)3.3 经济上可行性 (7)3.4可行性分析结论 (7)3.5系统分析报告 (7)4. 软件分析 (8)4.1 硬件需要 (8)4.2 软件需要 (9)4.3 功能需求 (9)第二章模块结构 (10)1.模块介绍 (10)2.各个模块的IPO图 (11)3.业务流程图................................. . . . .. . 134.数据流程图. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .145.数据字典. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .145.1 数据项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .145.2 数据结构. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .. . 155.3 数据流. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . .. 155.4 数据存储. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .165.5 处理逻辑. . . . . . . . . . . . . .. . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 175.6 外部实体. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 185.7 逻辑处理工具. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .. . . . . . . . . . . . . . . . . 18沃尔玛物流配送系统分析第一章沃尔玛物流配送系统简介1.前言沃尔玛物流配送系统采取的是交叉配送体系，沃尔玛用有全球最大的民用卫星，每个门店的销售信息同过pos机终端将销售数据通过卫星传送到沃尔玛总部的数据库之中，这可以快速的反应所有门店的销售情况和货架的缺货情况，总部会根据就近原则，从距离门店最近的仓库调运物品至门店到达最短时间不错缺货的目的，这样大大提高了效率和成本，并能够更好的满足消费者的购物体验。
沃尔玛的物流配送模式分析
一、公司简介
• 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山 姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。1991 年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球 大型零售企业之一。 • 经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国 最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。 目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家 商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每 周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
1、快速高效的物流配送中心
• 物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置，也就是配送中心设立在销售主市场。这使得 一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求；另外运输的半径既比较短又比较 均匀，基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。 • 沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心，配送中心整合后正式向供 应商订货。供应商可以把商品直接送到订货的商店，也可以送到配送中心。有人这样形容沃尔玛的 配送中心：这些巨型建筑的平均面积超过11万平方米，相当于24个足球场那么大；里面装着人们所 能想像到的各种各样的商品，从牙膏到电视机，从卫生巾到玩具，应有尽有，商品种类超过8万种。 沃尔玛在美国拥有62个以上的配送中心，服务着4000多家商场。这些中心按照各地的贸易区域精心 部署，通常情况下，从任何一个中心出发，汽车可在一天内到达它所服务的商店。 • 在配送中心，计算机掌管着一切。供应商将商品送到配送中心后，先经过核对采购计划、商品 检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。当每一样商品储存进去的时候，计算机都会把他们的 方位和数量一一记录下来；一旦商店提出要货计划，计算机就会查找出这些货物的存放位置，并打 印出印有商店代号的标签，以供贴到商品上。整包装的商品将被直接送上传送带，零散的商品由工 作人员取出后，也会被送上传送带。商品在长达几公里的传送带上进进出出，通过激光辨别上面的 条形码，把他们送到该送的地方去，传送带上一天输出的货物可达20万箱。对于零散的商品，传送 带上有一些信号灯，有红的、有黄的、有绿的，员工可根据信号灯的提示来确定商品应该被送往的 商店，来取这些商品，并将取到的商品放到一个箱子当中，以避免浪费空间。
沃尔玛公司物流治理信息系统分析
沃尔玛百货有限公司物流管理信息系统分析简述：随着经济节拍日趋加速，数据信息日趋庞杂，文件袋、塑料夹等陈腐的档案治理方式已远远无法知足新世纪的档案、信息处置需求。
在现今信息爆炸的时期，市场竞争越加猛烈，在新的形势下，企业要生存，要进展，就必需以主动的姿态参加全世界市场竞争并博得竞争，要博得竞争就要全面提高治理水平，必需总结出一套行之有效的治理方式和成立现代化企业所需要的企业治理信息系统。
治理信息系统在现代化企业中发挥着重要的作用，它擅长进行企业大体活动的总结性报告，将基础事务数据进行归并、整理，并以表的形式提供给治理人员，着眼于解决结构化问题和进行结构化决策。
物流治理信息系统是一个企业不可缺少的部份，也称物流信息系统(LIS, logistics information system）。
由人员、运算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其要紧功能是进行物流信息的搜集、存储、传输、加工整理、保护和输出，为物流治理者及其它组织治理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。
它能为企业运输上解决“减少内耗，节约本钱。
”能为企业“提高效劳、扩大市场”“运筹帷幄、决胜千里。
”例如提高分拣效率，减少分拣的错误，提高货物的分发时效；减少了因人为的缘故造成的货物积存，保证了客户的中意度；有效的解决了各分公司的利益分割及独立核算的问题，同时还能够及时核算本公司的本钱及利润情形等。
摘要：物流是社会进步和进展的重要因素，物流治理那么是一个企业进展壮大所必要的条件，拥有一个能够知足和适合本企业进展的物流治理信息系统，是现代企业治理进展所迫切需求的。
本文通过对物流治理信息系统的深切分析，力图论述一个对企业进展有效的物流治理信息系统。
关键词：物流，物流治理，信息系统，分析一、沃尔玛百货有限公司物流治理信息系统开发的背景和目标企业治理信息系统(Management Information Systems简称MIS)是一个搜集、传输、存储、加工、输出、保护、治理和利用信息的人机系统，它不仅能够进行数据的处置，而且还能够将数据处置与优化的经济治理模型、仿真技术等结合起来，向各级领导提供决策支持信息。
沃尔玛对物流管理的理解
沃尔玛对物流管理的理解
沃尔玛是全球最大的零售商之一，其物流管理系统被视为其成功的关键之一。
对于沃尔玛来说，物流管理是确保产品从供应商到终端消费者之间的流动顺畅和高效的关键过程。
首先，沃尔玛重视供应链合作伙伴的选择和管理。
他们与全球各地的供应商建立长期合作关系，并共同努力提高供应链的可靠性和效率。
通过与供应商建立密切的合作关系，沃尔玛能够更好地掌握产品的供应情况，并及时调整物流计划以满足市场需求。
其次，沃尔玛注重物流网络的优化。
他们通过在全球范围内建立大型物流中心和配送中心，实现产品的集中存储和分销。
这种优化的物流网络使得沃尔玛能够更快速地将产品送达各个门店，并确保库存管理的准确性和效率。
沃尔玛还采用先进的物流技术来提高物流管理的效率。
他们使用物联网技术和自动化设备来实现仓库管理和订单处理的自动化。
通过实时数据的收集和分析，沃尔玛能够更好地预测需求，并及时采取行动以优化库存和运输安排。
此外，沃尔玛还注重员工培训和物流管理的标准化。
他们为员工提供专业的培训，以提高他们的物流管理能力和操作技能。
同时，沃尔玛还制定了一套严格的物流管理标准和流程，确保所有的物流活动都按照统一的标准进行执行。
总的来说，沃尔玛对物流管理的理解是全面而系统地掌控整个供应链的运作，通过供应链合作伙伴的选择与管理、物流网络的优化、先进的物流技术的应用以及员工培训和标准化管理，确保产品从供应商到终端消费者之间的顺畅流动，实现高效的物流管理。
这种理解使得沃尔玛能够在全球范围内提供高质量的产品和良好的购物体验。
沃尔玛物流配送体系解析资料
沃尔玛物流配送体系(一)沃尔玛所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司，与沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面的成就是分不开的。
沃尔玛的业务之所以能够迅速增长，并且成为现在非常著名的公司，是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了一些成就，最起码在美国市场上是这样的。
与其它竞争者相比沃尔玛能够给顾客提供更好的价值，这是由于沃尔玛把注意力放在物流运输和配送系统方面，这也正是沃尔玛公司的焦点业务。
沃尔玛公司的新任CEO，就来自于物流部门，由此可见物流和配送在公司中的重要性。
首先介绍一下沃尔玛公司。
沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市，本顿维尔现在人口大约是20000人。
沃尔玛公司的总部也就是沃尔玛第一配送中心，沃尔玛的总部就在这个配送中心之中，在不断增长扩大的过程当中，沃尔玛也建立了一些新的配送中心，但是沃尔玛的总部仍然是在阿肯色州本顿维尔市的配送中心附近。
沃尔玛的最早创始人山姆.沃尔顿是在1962年开设了第一家沃尔玛商场，而配送中心一直到1970年才成立，现在沃尔玛的配送中心已经有了超过三十年的历史，第一配送中心是供货给4个州32个商场。
下面介绍一下为什么沃尔玛要花费很大的精力投在物流方面呢?我给大家介绍一下过去几年当中沃尔玛的发展，这样你就可以了解到，进行物流配送在沃尔玛公司当中是非常重要的。
沃尔玛去年在物流方面的投资是1600亿，现在的业务还要继续增长，要增长到1900亿美元，因此沃尔玛将从现有的销售额中提取250亿美元，非常集中地用于物流配送中心建设。
在美国目前，有1800多家沃尔玛商场。
沃尔玛商场是一个比较常规的、提供商品的商场，它以比较低的价格提供人民的日常用品。
除此之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心，这是在过去八年中才开发出来的。
沃尔玛公司有721个这样的超级中心，这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小的副食店，加在一起而形成的一个超级中心。
它有一些比较常规的日常用品，同时也卖一些食品。
沃尔玛Wal-Mart 物流案例分析
在“沃尔玛现象”而引发的全球物 流与供应链管理建设潮流中，我国逐步 成为世界的制造中心，正在迎来一个物 流管理与供应链管理发展的好机会。
总结与思考
沃尔玛的成功是其供应链的成功，是顾客订单信息流、高效物流、薄 利多销式的快速现金流的完美的“三流合一”，是基于其无与伦比的 信息系统基础上的客户关系与供应关系的最佳供应链整合，更是以压 倒性的竞争优势，为供应厂商及门店顾客，创造了忠诚度很高的价值 链。 沃尔玛公司的供应链成功的五大秘诀：领先全球的信息技术应用、独 领风骚的卫星通信系统、快速有效的客户反馈机制、无与伦比的物流 配送中心和稳定双赢的供应商关系。这些秘诀并非样样都为沃尔玛所 独有，但唯有沃尔玛可以把这五大模块无缝兼容、优势互补，进而形 成低成本、高效率，独歩天下的竞争力。20世纪后半叶，沃尔玛改 写了零售商与制造商之间的供应链关系，并将于21世纪继续称雄全 球。 随着20世纪零售业逐步赶超制造业成为市场亮点，21世纪将是零售 业、制造业和各种形态服务业的大竞合，竞合的平台是供应链。而沃 尔玛无疑是供应链竞合的先驱与魁首，其成功经验无疑是全球供应链 管理的圭臬。
是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识 别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在 各种恶劣环境中工作。
2004年
2005年
2006年
今年
沃尔玛公司拥有 100家供应商
向其配送中心发送 货盘和包装箱时 使用无线射频识别 （RFID）技术
在单件商品中投入 使用
已安装了约5000个 RFID系统，实际 年销售额约 为9.64亿美元。
成功原因 物流配送系统与 供应链管理
低成本战略
低成本战略
1962年，山姆· 沃尔顿在美国阿肯色州乡村创立了他的第一家销售连 锁店。谁也不曾想到，40多年前的“穷人”商店——沃尔玛，如今已 成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。探寻沃尔玛 的成功之路，低成本战略是其制胜的法宝，因为它降低了采购成本， 从而给沃尔玛带来了更大的收益。 具体做法： 1．采取双赢战略密切联系供应商。首先，为了吸引供应商，不向供应 商收取任何进场费用和保证金，也不要求供应商提供广告支持，免除 了供应商的额外负担。其次，为供应商提供信息技术支持。供应商可 以通过沃尔玛提供的零售链信息系统，根据自己的生产需要随时掌握 沃尔玛的存货和销售等情况。再次，对46财务与会计．2011 02 与 供应商之间的货币结算采取了在固定时间支付现金的做法，为供应商 规避了风险。此外，为了取得较低的进价，沃尔玛还在商店内为关键 的供应商安排展示区，让供应商根据品牌的特点自行布置从而卖出更 多的商品。以上做法，不仅使沃尔玛降低了采购成本，也使得供应商 获得了收益，从而实现了双赢。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
沃尔玛的物流管理系统分析沃尔玛的物流管理系统分析物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平，在一定程序上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
与此同时的物流成本控制是衡量零售企业经营管理水平的重要标志，亦是影响零售企业经营成果的重要因素。
快捷的用户社区和高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。
沃尔玛在物流管理上也让同行望尘莫及，沃尔玛建立了强大的配送中心系统，拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队，所有分店的电脑部和总部相连，配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货，只要2天时间，而美国另两家大型折扣商店凯玛特和塔格特则需要5天。
因此沃尔玛的物流费用率比后者低60%以上。
沃尔玛的物流效率之所以高，是因为他们运用了最先进的信息技术，集团专门从事信息系统工作的科技人员有1200多人，每年投入资金不下5亿美元。
20世纪年代初，沃尔玛就在公司总部建立了庞大的数据中心，全集团的所有店铺、配送中心也与供应商建立了联系，从而实现了快递反应的供应链管理。
厂商通过这套系统可以进入沃尔玛的电脑配销系统和数据中心，直接从POS得到其供应的商品流动动态状况，如不同商店及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配状况、销售预测、电子邮件及付款通知等等，以此作为安排生产、供货和送货的依据。
生产厂商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛的产销计划。
这套系统为生产商和沃尔玛两方面都带来了巨大的利益。
沃尔玛对物流的要求是以优质和高效的工作程序将商品运送到各个营运单位，及时地将商品陈列在货架上，并且以合理的价格提供给顾客。
沃尔玛拥有百分之百完整的物流系统。
由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的完整物流系统遍布全美，其高效率的物流过程具有以下几个环节：首先由采购员向供货商采购商品，通过资料输入发出订单供应商将商品统一地送到配送中心配送中心经过处理之后由卡车运去各个商店，摆放在商店内让顾客购买商店通过电脑系统要求补货，如此不断地循环。
沃尔玛的信息化之路——供应管理、订单管理：1985 地区的分销中心开始采用EDI 集中采购1986 保持每周的订货和送货周期交叉使用账台1988 全面推广EDI无线扫描枪多层次采购1989 72小时订货到送货的时间1990 IT供应商通过网上进行销售分析1992 如果要求可以每天/当天送货1995 减少店员加快供应链速度1997 实施销售和库存数据1998 用于小型/当地供应商自动化供应链2000 一年网站的量增长了570% 感恩节获得了11亿美元的历史上最大单日销售量2001 10月31日重新启用了经过改革后的网站网站改进搜索引擎后，消费者能够很容易找到50万种商品中任何一年（资料1998年之前的情况参照波士顿咨询公司2001年10月15日，1998年之后的情况是我们根据沃尔玛的著作整理而来的。
）沃尔玛创造了大量销售和每日低价的模式，建立了与供应商之间的电子数据交换系统，并实施围绕分销中心扩张的战略。
这些创新使公司可以将节约下来的成本回馈给顾客。
早在1984年，沃尔玛就投入4亿美元巨资，与美国休斯公司合作发射了一颗商业卫星。
在此基础上，又投入6亿美元建立了目前的计算机及卫星交互式通讯系统。
凭借这套系统，公司内部、分销中心和零售店之间可以快速地进行对话。
沃尔玛直接从工厂进货，实行统一订货，统一分配，尽量减少中间流通环节，从而大大降低了成本，各分店的订货单都先汇总到总部，然后由总部统一订货，从而享受最低的批发价。
沃尔玛又耗巨资源共享，从IBM购买了12台商业电脑主机和20台Shark设备，供沃尔玛库存及供应商系统使用。
使用IBM的主机电脑和储存系统，使沃尔玛全球近4000家商店更有效地下订单和更换库存。
接着，沃尔玛将3000台NCR网络自助服务亭（自动客户服务机）安装在沃尔玛全球的每一家商场及超市。
这种用于礼品注册的自动客户服务机将放置在沃尔玛珠宝柜台附近，顾客事先用扫描仪把婚宴、婴儿或生日纪念所需的物品清单输入服务机，以便新朋好友购买相应礼品时参考。
该注册软件是由沃尔玛与NCR的人机工程部（Human Factors Engineers）一起开发的。
沃尔玛IT部门被称为沃尔玛的后院，他们的整体的信息系统的建设的原则是，首先阿肯色州的集中式信息系统要为沃尔玛全球的业务运转提供整体服务；此外有一个通用的系统和通用的平台，可以达到信息共享；而还有一项重要的标准是，业务第一位，技术专业人员第二位。
沃尔玛的这套系统的确在降低成本和提高效率方面发挥了巨大的作用。
现在沃尔玛位于全世界的仓库，无论是阿肯色州的总部，还是佛罗里达的迈阿密，甚至是在英格兰的利兹，里面运行的系统和流程都是基本一样的。
正是靠这套信息系统，沃尔玛的仓库管理人员可以方便地从一个仓库调节器到另一个仓库，基本上不需要重新熟悉环境的时间。
沃尔玛在世界范围内的运作使这套系统必须要求要有很强的控制力和适用性，他们现在所采取的方式是分散的决策加上集中的系统和控制。
在系统内部有一个通用的平台和系统，同时他们的还辅助许多灵活多变的变通方式，以便于在全世界范围内都能以最好、最有效率的方式去工作。
在未来的规划中，沃尔玛计划要建立独一无二的数据存储系统，通过这样一个数据存储系统帮助沃尔玛真正实现随时随地计算，这一点对他们的事业发展十分重要。
此外，沃尔玛还将会继续深入使用无线技术。
这样，顾客在走进沃尔玛的一些店铺或者Sam俱乐部后，可以使用他们自己的设备在网络上订购他们所需的商品。
另外还有无线频率识别技术（Radio frequency identificatio）。
现在沃尔玛正在和麻省理工学院合作开发“便宜的芯片”。
等到这种芯片开发出来后将会替代条码，它们会自动告诉系统自己的当前位置是在货架还是仓库，而不需要人工介入，沃尔玛就能实现智能驱动的供应链。
VoIP（V oice over IP）技术的使用也会使沃尔玛会大幅降低成本。
在这种技术实现情况之下，当出现人员调动时，就无须像以前不得不更改员工的电话号码，只要员工在离开时带着自己的电话，到了新的办公地点后再把电话插上，别人就可以找到他，无须进行任何系统上的改变。
未来的3年会是语音识别技术的时代。
这种技术已经在沃尔玛的物流配送中心使用。
当前沃尔玛需要的就是自助服务系统。
这套系统不仅针对自己的员工，还要针对顾客和会员。
沃尔玛的目标是消灭纸张和纸质表格。
通过设在销售区域的设备和门户，顾客和会员可以自己得到产品的信息，从而实现计算机辅助销售（Computer—Assisted Selling）。
建立这样一个系统，需要技术人员深入重要IT供应商的研究和开发实验室中，包括思科、IBM、NCR、ATT或者是HP。
沃尔玛拥有高效的供应链和库存管理，所有这些都需要信息的正常流转。
基于一些事件的潜在影响，如“9.11”事件，沃尔玛也采用了一些与众不同的业务连续计划。
事实上“9.11”事件之前，沃尔玛已经投入许多资金、资源和时间在安全、隐私和类似的领域。
而在事件发生后，沃尔玛投向信息安全的经费，已经与研发和其他战略性投资分开。
沃尔玛会花费80%的精力在安全的预防上，他们认为需求是创新之母，而安全是顾客的基本需求。
1978年，沃尔玛建成了第三个配送中心，这是在本顿威尔以外的地区建立的第一个配送中心。
该中心位于阿肯色州小石城东北约80公里处，距本顿威尔约300公里，面积34.5万平方米，负责为本顿威尔以东、以南的分店供货，这些商店当时大约占公司分店数的4%。
1979年，沃尔玛又在本顿威尔建了第四个配送中心，面积3.5万平方米。
第五个配送中心则建在得克萨斯州，并为得克萨斯州南部的各分店送货。
沃尔玛巨大的商品销售数量必然要有一个同样巨大和高效的商品配送系统与之相适应，到1999年底已有46座配送中心，沃尔玛全集团的8万多类商品的大部分（85%）都由地区性配送中心按时按量送达（其余15%由各生产厂商直接送到各有关商店）。
配送中心24小时昼夜不停的工作，增均每座配中心一天要本着20万个商品箱。
每个配送中心负责的商店数量少则七八十家，多则100多家。
全集团8万类商品中，有1万类高周转率的畅销品在各配送中心常备库存商品，中心根据各商店每天发来的订货单订货，另7万类配送中心不设常备库存，而按照各商店的订货单再向各有关生产厂家订货和取货，并与常备库存的畅销品一起配送到各商店，配送中心从收到商店的订单到向生产厂家进货和送货，只需两天时间，而凯玛特则需要5天，沃尔玛的物流费用率比凯玛特要低60%以上。
在本顿威尔的配送中心，占地81万平方米，建筑面积11万平方米，相当于24个足示场的大小，室内净高12.5米，各种传送带总长度21公里，共有264个进货和发货用的汽车装卸、分装、储存和配送，为500公里半径内的沃尔玛购物广场和折扣店服务。
配送中心的基本流程是：供应商将商品送到配送中心后经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架不同位置存放。
商店提出要货计划后，电脑系统立即将所需商品的存放位置查出，并打出印有商店代号的标签。
整包装的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上。
各种各样的商品从四面八方汇集到一起，就像是一条商品的“河流”，经传感器对标签进行识别后，自动分送到不同商店的汽车装卸口。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是上面这样的配送中心，也称作“干货”配送中心。
该公司目前这种形式的配送中心数量最多。
第二种是食品配送中心。
包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。
第三种是山姆会员店配送中心。
这种业态批零结合，有1/3的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。
由于这种商店1983年才开始建立，数量不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。
考虑到第三方配送中心的服务费用较高，沃尔玛公司已决定在合作期满后，用自行建立的山姆会员店配送中心取代。
第四种是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。
第五种是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。
第六种是退货配送中心。
它接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
为了满足美国国内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内共有近3万辆大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地作业。
每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。