腾讯业绩
商业案例：“十元店”的大生意——QQ会员业务转型及深度运营
“十元店”的大生意——QQ会员业务转型及深度运营背景说起QQ秀当年的火爆，大多数80后都见识过。
在10年前，互联网上可玩的东西不多，像QQ秀这样酷炫的东东自然吸引了大量用户，也成为腾讯当时上市包装的一个重点（称为“可视化的自我标识”）。
想想吧，只要设计出虚拟的服饰、发型、配饰就可以持续地卖钱，几乎没有竞争对手，这样的生意可不好找。
2005年底至2006年初，QQ秀业务营收达到增长峰值（图1）。
然而好景不长，2006年底QQ秀业务营收突然大幅下滑。
腾讯开始重新审视QQ秀业务，将用户进行细分运营，同时推出各种促销活动，但收效甚微，在长达一年多的时间内营收持续震荡。
经过进一步的分析，腾讯发现在原有的付费模式下，不到5%的物品支撑了约60%的营收。
这意味着虽然公司开发出了很多物品，但用户会购买的数量少到令人吃惊。
由于每个物品都要付费，用户倾向于购买更加“靠谱”的物品，同时会有从众心理。
腾讯通常将用户购买最多的物品置于QQ秀商城首页，且不敢轻易变动，因为每次变动都意味着营收波动，而这又造成用户对首页物品产生严重的审美疲劳，缺乏重复购买的动力，陷入恶性循环。
此时腾讯内部出现了两种观点：一种观点认为要进一步丰富QQ秀产品库，这背后的逻辑其实是将收入下滑归因于产品没有做好；另一种观点则认为应该对QQ秀的商业模式进行重新定位，其背后的逻辑是将收入下滑归因于QQ秀业务缺乏定位，必须寻找转型机会。
“这样的争论持续了整整大半年！”腾讯社交网络事业群（SNG）会员产品部总监刘宪凯说。
不难看出，当时QQ秀虽然火爆，看似前景无限实则运营拘谨，根本原因在于其仅是一个虚拟装扮物的“直营商店”，而QQ的核心优势在于其拥有庞大的用户群，若能实现从运营“物品”到运营“人群”的转变，将赢得更大的市场空间。
由于QQ秀是用户对个人穿着打扮的一种表达，于是腾讯尝试将QQ秀业务重新定位为——时尚产业的线上营销平台，将其嵌入时尚产业价值链，并在价值链上找到自己的角色。
腾讯马化腾家族：466亿问鼎中国家族财富榜首富
腾讯马化腾家族：亿问鼎中国家族财富榜首富马化腾家族亿元腾讯控股▲年龄：岁籍贯：广东省汕头市职务：董事会主席兼首席执行官公司总部：深圳市所属行业：互联网软件与服务持股比例：持有腾讯控股股权股东地位：第二大股东中国互联网行业高速发展了十几年，这个行业的探路者们，创造了无数的财富，也改变了整个社会，甚至使人变成了另一种人。
他们是中国社会经济格局颠覆者，也是中国财富板块新的拼图人。
年，中国家族财富榜的首富，第一次来自互联网领域。
这个新首富便是腾讯控股董事会主席兼首席执行官马化腾。
据理财周报富人资源实验室统计，截至月日，马化腾家族的股权财富达到亿元。
事实上，自从理财周报推出中国家族财富榜以来，马化腾家族几乎每年都位居前之列，只有年例外。
去年，其以亿元的财富紧随百度李彦宏之后，排名第位。
而今年，其终于修成正果。
互联网行业是一个年轻的行业，马化腾无疑是中国最为年轻的首富。
随着“大数据”时代的来临，马化腾家族财富或许还会有更大的增长。
始于软件工程师马化腾通过海外公司持有腾讯控股股权。
据腾讯控股年年报显示，马化腾全资持股的为腾讯控股第二大股东，持股比例为。
是一家海外注册的公司。
年，腾讯在港股上市，马化腾为此先期在英属处女群岛注册了这家公司，以持有腾讯股权。
与大多数上市公司不同的是，马化腾家族其他成员在腾讯创业过程中曾给予不少帮助，但他们并不在腾讯持有股份。
其父亲马陈术曾是腾讯首任董事长，在财务及公司治理等领域给予马化腾不少帮助。
而其母亲则是腾讯前法定代表人。
不过，两人在公司并未持有股份。
而在腾讯历年年报中，也没有找到其妻子王丹婷及其女儿的持股记录。
作为腾讯的象征人物，马化腾只是这家港股上市企业的第二大股东。
据悉，腾讯第一大股东为米拉德国际控股集团公司（集团），是一家在美国和荷兰阿姆斯特丹上市的跨国企业。
早在年，马化腾即将第一大股东地位让于。
据悉，当年月，即通过其中国分公司－收购了％的股份。
腾讯股权结构为：持有％，腾讯创始人持有％，持有％。
腾讯职级通用标准描述
腾讯职级通用标准描述腾讯的职级体系分为6级，从最低1级到最高6级。
同时，根据岗位不同，腾讯的职级体系又分为四大通道，也被称为“族”，包括产品/项目通道（P族）、技术通道（T族）、市场通道（M族）以及职能通道（S族）。
以技术通道为例，T1通常为助理工程师（一般为校招新人），T2为工程师，T3为高级工程师，T4为专家工程师，T5为科学家，T6为首席科学家。
每个职级之间又分为3个子级，例如T3-1、T3-2和T3-3。
而晋升到T4基本相当于总监级别，但晋升过程可能会很困难，很多人会在T2到T3、T3到T4的晋升过程中遇到挑战。
腾讯的6-11级对应工程师到高级工程师，工作年限在1-10年之间。
其中，6-8级的月薪在20-35K之间，年薪约为30-60万。
而9-11级的月薪为30-70K，年薪大概是50-100万。
加上配发的股票，薪水总包大约是70-200万。
请注意，腾讯股票按3年发放，每年归属1/3。
除了薪资之外，腾讯的职级体系还涉及其他方面的待遇和福利。
以下是一些可能的相关信息：股票期权：腾讯给予员工股票期权作为激励措施。
股票期权的数量和价值通常与员工的职级和绩效表现相关。
股票期权的行使条件和规则会根据公司的政策和市场情况进行调整。
奖金和绩效奖励：腾讯设立奖金和绩效奖励制度，以奖励员工在工作中的优秀表现和贡献。
奖金和绩效奖励的金额通常与员工的职级、绩效评级和公司业绩相关。
福利待遇：腾讯提供全面的福利待遇，包括医疗保险、养老保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。
具体福利内容和标准会根据国家和地区的法律法规以及公司政策而有所不同。
培训和发展机会：腾讯注重员工的培训和发展，提供丰富的培训课程和学习资源，帮助员工提升技能和知识。
同时，腾讯也鼓励员工参与内部项目和跨部门合作，提供职业发展和晋升的机会。
工作环境和文化：腾讯致力于打造良好的工作环境和企业文化，提供舒适的办公场所和先进的设施。
腾讯倡导创新、合作和开放的文化氛围，鼓励员工积极参与团队合作和项目实践。
那一天,中国有三个首富
那一天，中国有三个首富作者：张友红来源：《东方企业家·财富生活》 2017年第11期文/张友红编辑/周珍9月18日，中国富豪排行榜发生了戏剧性的一幕：中国地产商恒大的股价节节攀升，令其创始人许家印一度以395亿美元的身价成为中国新首富。
然而，许家印还没把首富的位子坐热，几小时后，马化腾就以388亿美元的身价登顶，许家印则回落至第三名。
这还没完，随着美国股市在北京时间晚间开盘、阿里巴巴股价上涨，中国首富的桂冠再次戴到了阿里巴巴集团创始人兼执行主席马云的头上。
自此，中国首富在一天之内三次易主，许家印、马化腾、马云，这不曾同时有过交集的三人，却在同一天先后登上了中国首富的位置。
一个房地产行业，两个互联网行业，这是两个在中国最有可能暴富的行业，也是曾经和现在分别最疯狂的行业。
这两个行业，在未来的一段时间，依旧会是最疯狂最活跃的，这也意味着：未来的这段时间，三首富轮流上位或许将成为常态。
许家印上位笔者所住的京郊，售楼人员每天在商场里拿着一堆售房传单。
接过一张，“山水城的房子，卖得很火”，恒大的。
再接过一张，“国际城，二期开盘”，也是恒大的。
恒大分布在京郊的这些项目成为这轮买房抄底里的优选，“大开发商，送精装修。
”恒大无疑是今年地产圈最大的赢家，早年囤下的地，在今年实现了一次销售高峰。
就在8月，恒大集团董事长许家印去参加了全国工商联召开的“民营企业学习贯彻全国金融工作会议精神座谈会”。
这是一个高规格的座谈会，民生银行董事长洪崎、伊利集团董事长潘刚、三胞集团董事长袁亚非等民企大佬都到了。
按照座谈会的议程，许家印并不在发言名单上。
会议快结束时，主持座谈会的全国工商联常务副主席徐乐江点名许家印谈谈学习全国金融工作会议的体会。
“2015年全年恒大销售额2000亿，2016全年销售额达3700亿，2017年恒大销售额有望突破5000亿……”许家印说得很有底气。
目前看，这个5000亿的目标，不是说说而已。
今年恒大集团股价接连大涨，成为香港股市今年涨幅最猛的股票。
腾讯的发展历程及盈利方式
腾讯的生存法则在众多人电脑桌面上，总会有一个小企鹅在闪来闪去，QQ这只小企鹅改变了三亿多中国人的生活方式，用科技生产出了一种时尚。
拥有了三亿多人的用户群，在这个巨大的平台上，腾讯借助互联网又创造出一种科技时尚的商业模式。
吸星大法有记者曾这样提问盛大董事长陈天桥，"有没有想过像腾讯QQ那样做即时通讯。
"他的回答耐人寻味，"司马昭之心，谁不想做?问题是，腾讯有'吸星大法'，你有什么好创意，它立刻就能照搬过去，忙活半天等于给腾讯打工了。
只有找一个腾讯模仿不了的，我才会去做。
"陈天桥所谓的"吸星大法"无疑揭示了腾讯的技术跟进策略。
从2002年到2004年腾讯业绩的增长速度令人侧目，其中一个很重要的原因就是腾讯在原来的基础之上，不断推出新的业务吸引用户的眼球。
而这些新业务的灵感不少都来源于互联网上。
一个可以证明的例子就是QQ游戏，由于和QQ社区捆绑，从去年投入到现在，QQ游戏最高在线人数已经突破130万，远远超过联众，成为中国排名第一位的游戏门户，这就是跟随战略的体现。
另外，像过去开拓的铃声、短信、交友、校友录等服务，莫不是跟随战略的结果。
目前，QQ有着将近3.7亿的超大注册用户量，在此基础上，腾讯完全可以看到别人的成功后再去跟随，因为新开拓业务的成本会比较低。
所谓的吸星大法确实为腾讯带来了很多的商业机会，但是实际上这种方法对于腾讯来说并不是百试百灵。
腾讯确实存在着一些社区壁垒，但并不是说腾讯在什么行业做都能成功，比如QQ交友、邮件等，还存在着很多问题。
腾讯的QQ用户其实就是一个大平台，各种项目就是在这个平台上得以孵化。
但是腾讯实际上之所以能连续开展那么多项目，吸纳众家所长，很大一部分是源于腾讯的企业文化，一种轻松、自由、开放的企业文化。
在腾讯内部员工因为工作问题争吵是家常便饭，这种习惯甚至还被带到了会议上，员工会经常反驳领导的意见，包括马化腾在内的公司管理层也都非常注意吸纳员工的好点子。
腾讯公司分析报告
腾讯公司分析报告姓名：***学号：************班级：1324301专业：市场营销指导老师：***2016年05月16日腾讯公司分析报告一、公司简介及行业分析（一）公司简介深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
主营业务包括：社交和通信服务QQ及微信/Wechat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。
2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号00700），创始人和董事会主席兼首席执行官是马化腾。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。
目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。
通过即时通信QQ、腾讯网()、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。
截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃用户数达到7.117亿，最高同时在线用户数达到1.454亿。
腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。
腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。
2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会—腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网()，专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。
目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目，积极践行企业公民责任，为“和谐社会”建设做出贡献。
（二）行业分析近年来，我国互联网基础设施得到不断完善和提升，应用创新和商业模式创新层出不穷，互联网企业掀起新一波上市浪潮，消费互联网迅猛增长，产业互联网化步伐进一步加快，互联网加速向金融、交通、教育、影视等传统领域加速渗透，互联网领域管理统筹协调能力大幅增强，网络空间得到有效治理。
揭密华为、阿里、腾讯等9家的职级薪酬体系
揭密华为、阿⾥、腾讯等9家的职级薪酬体系来源：投⾏业务资讯以BAT为代表的互联⽹⼤⼚，⼀直是求职者眼中的⾹饽饽，“⼤⼚经历”在国内就业环境中⽆异于⼀块⾦字招牌。
对于企业来说，⼤⼚的职级规则也是整个⾏业的标杆，从中⼩微企业到⼤型企业，⼤家都希望能在其中找到可以参考和学习的地⽅。
今天分享⼀份薪资、职级、考核、晋升条件资料，包含阿⾥巴巴、腾讯、百度、字节跳动、华为、京东、美团、滴滴、⼩⽶9家互联⽹⼤⼚。
阿⾥巴巴1、全球员⼯总数截⾄2019年12⽉31⽇，员⼯总数为116,519⼈。
2、岗位职级阿⾥巴巴集团采⽤双序列职业发展体系：⼀套体系是专家路线【P序列=技术岗】，程序员、⼯程师，某⼀个专业领域的⼈才，⼀共分为14级，从P1到P14，⽬前校招最低从P4开始；⼀套体系是M路线，即管理者路线【M序列=管理岗】，从M1到M10。
⼀般来说，应届毕业⽣刚⼊职到阿⾥为P5，⼯作1-3年之后升职到P6，阿⾥⼀般到P7才给配股票。
⽬前阿⾥需求量最⼤的职级范围分布在P6-P8，这也是阿⾥集团占⽐最⼤的级别。
P6级别的程序员title是⾼级⼯程师，P7便已经是专家级别，P8则是⾼级专家。
⼀般⽽⾔，江湖上⾏⾛⼩有名⽓的阿⾥程序员⾄少也是P8级别。
P10级别的存在就是传说中的⼤神级别，这个级别的程序员⽆⼀不是业界⿍⿍有名的存在，⽐如褚霸、毕⽞等等。
3、岗位薪酬阿⾥薪资结构：⼀般是12+1+3=16薪。
年底的奖⾦为0-6个⽉薪资，90%⼈可拿到3个。
股票是⼯作满2年才能拿，第⼀次拿50%，4年能全部拿完。
说到股票，就要普及⼀下常识了：股票是公司⽤来奖励员⼯忠诚度的，所以阿⾥分年限⾏权，想要离职套现真的是难，更不要提⾼额税收了。
⾸先，归属要收⾼达45%的个税，然后得到的还是限制性股票，还不能马上卖呢。
好不容易可以出售的时候，还得交20%股票增值部分的个⼈所得税哦！更重要的是，你必须先缴税，才能归属，缴税还必须⽤现⾦！所以，拿的越多，先拿出的cash就越多，这⾥⾯的流动性风险不容⼩觑。
基于EVA_评价法的腾讯并购Riot_Games_公司价值创造分析
基于EVA评价法的腾讯并购Riot Games公司价值创造分析张雨琪湖南工业大学摘要：近年来，随着人们对文化消遣需求的日益提升，互联网游戏行业得到了快速发展，不少互联网游戏企业采取了并购模式以谋求快速壮大。
本文以互联网游戏行业内的领军企业———腾讯为例，采用EVA 分析法，对腾讯并购Riot Games 公司后十年的经济增加值指标进行计算分析。
研究发现：腾讯并购Riot Games 公司长期绩效得到了提升，且增强了核心竞争力。
本案例对同行业其他企业的并购以及未来发展具有一定的借鉴意义。
关键词：EVA 评价法；腾讯；并购一、引言近年来，我国经济飞速发展以及互联网行业发展势头迅猛，人们越来越多地注重精神享受，网络游戏就是一种最常见的娱乐消遣，互联网游戏行业也乘着东风顺势而上。
《2021年中国游戏产业报告》发布，2021年我国游戏用户规模达到了6.66亿人，超全国人口半数，游戏实际销售收入2,965.13亿元，比2020年增加了178.26亿元，同比增长6.40%。
但是由于我国游戏行业的发展起步较晚且创新不足，突出表现在缺乏核心技术上，所以我国游戏公司在进入市场的过程中，并购是一项占领市场的重要方式。
腾讯作为我国网络游戏公司巨头，多次进行并购，并购了包括芬兰Supercell 公司在内的40余家公司，逐渐壮大自己的市场规模。
目前现有文献鲜有对典型并购案例进行价值研究，所以本文采用EVA 评价法，对腾讯2011年并购Riot Games 公司第二年至后十年，即2012—2021年的财务报表和财务指标进行调整计算和分析，评估其并购活动是否为公司创造了企业价值，可以为同行业其他企业的并购决策提供一些借鉴意义。
二、EVA 评价法及其研究概述EVA 是指从净利润中扣除所有资本成本后的余额，这一指标与传统的会计利润不同，考虑了全部的资本成本，强调权益资本成本对利润的影响，客观上反映了企业的真实业绩水平。
EVA 指标在计算的过程中，需要结合企业实际情况对会计信息进行一定调整，降低会计扭曲，使EVA 评价结果更为真实。
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即时发布腾讯公布2011年第一季度业绩香港，2011年5月11日–中国领先的互联网服务和移动及电信增值服务供应商–腾讯控股有限公司(“腾讯”或“本公司”，香港联交所股票编号: 00700)今天公布截至2011年3月31日未经审核的第一季度综合业绩。
2011年第一季度业绩摘要：§总收入为人民币63.384亿元（9.668亿美元1），比上一季度增长14.7%，比去年同期增长50.0%。
§互联网增值服务收入为人民币52.513亿元（8.009亿美元），比上一季度增长19.8%，比去年同期增长55.0%。
§移动及电信增值服务收入为人民币7.778亿元（1.186亿美元），比上一季度增长6.8%，比去年同期增长25.8%。
§网络广告业务收入为人民币2.809亿元（4,280万美元），比上一季度下降27.6%，比去年同期增长37.5%。
§毛利为人民币41.447亿元（6.322亿美元），比上一季度增长12.3%，比去年同期增长43.0%。
毛利率由上一季度的66.8%降至65.4%。
§经营盈利为人民币33.865亿元（5.165亿美元），比上一季度增长27.7%，比去年同期增长57.6%；经营盈利率由上一季度的48.0%增至53.4%。
非通用会计准则经营盈利2为人民币31.199亿元（4.759亿美元），比上一季度增长11.0%，比去年同期增长38.1%；非通用会计准则经营盈利率由上一季度的50.9%降至49.2%。
§期内盈利为人民币28.842亿元（4.399亿美元），比上一季度增长30.3%，比去年同期增长60.0%；净利率由上一季度的40.1%增至45.5%。
非通用会计准则期内盈利2为人民币26.016亿元（3.968亿美元），比上一季度增长9.8%，比去年同期增长36.1%；非通用会计准则净利率由上一季度的42.9%降至41.0%。
§本公司权益持有人应占盈利为人民币28.704亿元（4.378亿美元），比上一季度增长30.4%，比去年同期增长61.0%。
非通用会计准则本公司权益持有人应占盈利2为人民币25.847亿元（3.942亿美元），比上一季度增长9.7%，比去年同期增长36.8%。
1美元数据基于1美元兑人民币6.55642呈列该等计量原因的进一步详情，请参阅“非通用会计准则财务计量”一节§本季度每股基本盈利为人民币1.575元，每股摊薄盈利为人民币1.540元。
§主要平台数据：- 即时通信服务活跃帐户数达到6.743亿，比上一季度增长4.1%。
- 即时通信服务最高同时在线帐户数达到1.372亿，比上一季度增长7.6%。
- “QQ空间”活跃帐户数达到5.048亿，比上一季度增长2.6%；“腾讯朋友”活跃帐户数达到1.014亿，比上一季度增长19.9%。
- “QQ游戏”最高同时在线帐户数（仅包括小型休闲游戏）为770万，比上一季度增长13.2%。
- 互联网增值服务付费注册帐户数为7,230万，比上一季度增长10.0%。
- 移动及电信增值服务付费注册帐户数为2,720万，比上一季度增长10.6%。
腾讯主席兼首席执行官马化腾表示：“2011年第一季度，我们在经营和财务业绩上都取得了理想的成绩，主要受益于有利的季节性因素。
战略方面，我们通过‘QQ空间’和‘腾讯朋友’的持续增长以及微博业务的用户规模和用户活跃度的明显提高，强化了在社交网络服务方面的优势。
”“展望未来，我们将持续对现有核心业务和新战略领域做出重大的投资，包括微博、电子商务、搜索、网络安全、网络视频和海外扩张。
尽管这些投资对短期财务表现会有压力，但我们深信对公司的长期竞争力是必需的。
互联网行业竞争格局瞬息万变，我们也一直在加快实施开放平台战略，与更多的行业伙伴合作，在我们的平台上引入更多的第三方应用。
通过这些持续不断的努力，我们旨在推动长远的业务增长，同时为互联网行业建立一个更健康的生态系统。
”马化腾补充道。
2011年第一季度财务分析互联网增值服务收入比上一季度增长19.8%，达到人民币52.513亿元，占第一季度总收入的82.8%。
网络游戏的收入比上一季度增长28.2%，达到人民币35.727亿元，主要反映在春节假期和学生寒假期间主要几款网络游戏商业化的提升。
“穿越火线”收入本季度取得强劲增长，为网络游戏收入增长带来支持。
“地下城与勇士”和“七雄争霸”的增长，以及今年一季度推出的一款针对核心玩家的3D幻想类MMOG——“QQ西游”的贡献，也为网络游戏收入增长带来贡献。
社区类增值服务的收入比上一季度增长5.1%，达到人民币16.786亿元，“QQ空间”受惠于平台上提供的第三方社交应用数量增加导致的按条收入的增长。
“QQ会员”的收入增加主要由于加强特权与增值功能以及有利季节性因素所致。
而“QQ秀”的收入与上一季度比较大致保持稳定。
移动及电信增值服务收入比上一季度增长6.8%，达到人民币7.778亿元，占第一季度总收入的12.3%。
收入增长主要反映捆绑短信套餐在假期期间推出宣传活动以致其收入增长，以及来自手机SNS和手机游戏的收入有所增长。
另一方面，要求服务提供商对包月订购和按条销售进行二次确认另加扣费提醒的规定持续影响我们的移动及电信增值服务收入。
网络广告收入比上一季度下降27.6%，达到人民币2.809亿元，占第一季度总收入的4.4%。
收入下降主要反映广告商在春节假期期间活动减少的淡季影响。
2011年第一季度其它主要财务信息本季度股份报酬开支为人民币1.441亿元，上一季度该项支出为人民币1.442亿元。
本季度资本开支为人民币7.208亿元，上一季度该项支出为人民币4.810亿元。
本季度公司在联交所以总代价约人民币6,370万元（未计费用开支）购回400,000股股份，上一季度以总代价约人民币3.102亿元购回2,624,000股股份。
本季度向腾讯公益慈善基金会捐赠人民币1亿元，上一季度该项支出为零。
于2011年3月31日，公司的财务资源净额为人民币181.292亿元，其中未计总值为人民币49.239亿元的无抵押短期借款。
公司总发行股数为18.37亿股。
业务回顾及展望2011年第一季度，互联网增值服务受惠于主要几款网络游戏在春节假期和学生寒假期间的商业化提升；同时，社区类增值服务也取得增长。
就移动及电信增值服务而言，在捆绑短信套餐、手机SNS 和手机游戏增长下，业务进一步扩展。
我们的网络广告业务收入有所减少，反映了第一季度广告商在中国春节假期期间活动有所减少的淡季影响。
展望2011年第二季度，由于学生考试和学校假期较少，我们预期互联网增值服务将处于淡季。
这种不利的季节性影响可能比以前年度更大，因为按条收入比重增加，而按条收入比包月收入更容易受季节性波动的影响。
在监管环境不确定及受新政策影响的情况下，移动及电信增值服务前景仍不明朗。
网络广告业务预期可受惠于第二季度较强劲的季节性因素。
如此前所述，我们已进入一个新的投资阶段，在此期间我们将对现有平台和新的战略举措做出重大投资，继续加大在微博、电子商务、搜索、网络安全、网络视频以及海外扩张等领域的战略投资。
即时通信平台即时通信平台受惠于有利的季节性因素影响以及移动互联网在中国的渗透率不断上升。
截至2011年第一季度末，QQ活跃帐户数达6.743亿，比上季度增长4.1%；最高同时在线帐户数比上季度增长7.6%至1.372亿。
展望未来，随着中国互联网用户规模越来越大，以及“QQ农场”和“QQ牧场”已日趋成熟导致持有多个帐号玩这些游戏的用户数减少，我们预期即时通信平台增长将会放缓。
腾讯网于2011年第一季度，腾讯网的流量继续取得稳健增长，巩固其作为中国领先互联网门户的地位。
季内，我们持续改善腾讯网的内容质量和用户体验。
此外，我们专注于更深入发展与微博业务的整合，以开拓跨平台的协同效应。
互联网增值服务社区增值服务本季度取得增长，主要受有利的季节性影响以及订购帐户数在经历了上一季度的重大安全攻击后恢复增长所带动。
就“QQ空间”而言，活跃帐户数比上一季度增长2.6%至季末的5.048亿。
然而，同比增长率则有所减少，主要反映其用户群规模越来越大，以及“QQ农场”和“QQ牧场”已趋成熟导致持有多个帐号的用户数有所减少。
季内“QQ空间”按条收入也取得增长，此乃因为平台提供了更多第三方应用。
“腾讯朋友”（一个专为大学生和白领社群而设的中国最具规模的实名SNS 平台）继续取得增长，其活跃帐户数比上一季度增长19.9%至季末的1.014亿。
就我们的微博而言，注册帐户数已超过1.6亿。
我们专注于通过加入更多名人微博并丰富内容而扩大用户群同时提升用户的活跃度；同时，我们也推出大型营销方案推广我们微博的品牌知名度。
就“QQ会员”而言，由于我们加强功能、扩大生活特权并专注跨平台推广，于2011年第一季度用户数取得稳定增长。
“QQ 秀”的用户数在中国春节假期特别推广的带动下也取得稳定增长。
2011年第一季度，网络游戏业务受惠于主要的中型休闲游戏和MMOG在假期期间商业化提升。
凭借加入新的游戏模式，“穿越火线”本季度最高同时在线帐户数和收入均取得显著增长。
“地下城与勇士”也推出了新的内容和游戏内推广，旨在提高使用量和黏性。
“QQ游戏”最高同时在线帐户数创下了770万历史新高，主要受到主要游戏推出的新游戏模式、加强跨平台整合、以及影响程度较小的假期有利影响等因素所推动。
此外，我们继续通过推出有吸引力且有差异性的不同类型游戏，实行游戏组合多元化的策略。
网页游戏领域的主要游戏“七雄争霸”本季度用户数和收入继续取得增长。
同时，“洛克王国”已成为儿童细分市场领先的网络游戏，其最高同时在线帐户数增至40万。
本着差异化的策略，我们致力于推出更多的游戏。
移动及电信增值服务捆绑短信套餐、手机SNS和手机游戏于2011年第一季度内也取得稳定增长。
WAP门户流量因为我们加强内容和用户体验而持续取得大幅增长。
展望未来，我们将继续把基于个人电脑的服务（包括SNS 和微博）扩展至不同的无线平台，同时为更多终端装置提供个性化应用。
监管方面，一项新的“服务取消”政策已公布，其为“二次确认另加扣费提醒”规定的延续。
我们预期其所导致的负面影响将在未来几个季度内影响业务。
网络广告业务由于第一季度的淡季影响，网络广告业务收入下降。
与去年同期相比，在客户群扩大、媒体影响力加强和平台优势认同度提高的支持下，网络广告业务取得稳定增长。
季度内，我们推出一项大型公司品牌广告活动以提升我们的公司形象，而我们的广告业务预期可因此长期受惠。
为把握好视频广告领域的商机，我们正逐步加大在带宽和内容采购方面的投资。
“QQLive”平台的用户群稳健增长，第一季度最高同时在线帐户数达到450万，比上一季度增长21.6%。