企业员工培训方案的设计与探讨
员工培训计划个性化培训方案的设计与实施
员工培训计划个性化培训方案的设计与实施为了不断提升企业员工的综合素质和专业技能，许多公司都意识到个性化培训方案的重要性。
在这篇文章中，我们将探讨员工培训计划个性化培训方案的设计与实施。
一、培训需求分析在制定个性化培训方案之前，公司需要进行一次全面的培训需求分析。
这个过程包括收集员工关于培训需求的意见和建议，调研员工的现有知识和技能水平，以及评估员工在工作中所面临的挑战和需求。
通过这些数据和信息，公司可以更好地了解员工的培训需求，从而制定更加针对性的培训方案。
二、制定个性化培训目标个性化培训方案的核心是制定明确的培训目标。
公司应该根据不同岗位的需求和员工的实际情况，确定相应的培训目标。
这些目标应该具备可衡量性和实施性，同时要与公司的战略目标相一致。
例如，如果公司的目标是提高销售团队的销售技巧，培训目标可以是提升销售技巧、销售策略和客户服务能力。
三、制定培训内容和方法根据培训目标，公司可以开始制定具体的培训内容和方法。
培训内容应该基于员工的需求和实际情况，涵盖到达培训目标所必须的知识、技能和态度。
培训方法可以包括讲座、案例分析、角色扮演、团队合作等多种形式，以满足不同员工的学习偏好和学习方式。
四、确定培训时间和地点个性化培训方案还需要确定培训的时间和地点。
公司应该根据员工的工作安排和需要，选择合适的时间安排培训，并选择适当的地点进行培训。
有时候，公司可以选择将培训安排在工作时间之外，以确保员工充分参与，并最大程度地减少工作上的干扰。
五、培训实施与评估在培训方案设计完成后，公司需要开始培训的实施与评估。
实施过程中，公司应该重视培训师资的选择和培训资源的准备，确保培训的顺利进行。
同时，公司还需要通过问卷调查、观察反馈等方式对培训效果进行评估，以便及时调整培训方案，提高培训的效果和质量。
六、培训后的跟进培训并不是一次性的活动，而是一个连续和长期的过程。
因此，公司需要进行培训后的跟进工作。
这种跟进可以包括定期的培训回顾和总结会议、培训成果的跟踪和评估，以及提供后续的培训和支持服务。
企业员工培训方案的设计与探讨
企业员工培训方案的设计与探讨引言：在当今竞争激烈的商业环境中，持续的员工培训成为了企业发展的重要策略之一。
通过有效的培训方案，企业可以提高员工的技能水平和绩效，进而推动组织的创新和增长。
本文将探讨企业员工培训方案的设计，并提出一些实施的建议。
一、培训需求分析1.1 员工需求调研在设计培训方案之前，企业应首先进行员工需求调研。
通过员工调研问卷、个别面谈等方式，了解员工对培训的需求和期望，包括技能缺口、职业发展意愿等方面的信息。
1.2 组织需求分析除了员工需求，企业也应该考虑组织需求。
企业应评估当前和未来的业务目标，确定员工培训对实现这些目标的重要性。
这有助于确立培训的优先级以及关键培训领域。
二、培训目标设定2.1 总体目标根据培训需求分析的结果，企业可以制定总体的培训目标。
例如，提高员工的技术能力、强化领导力、促进团队协作等。
这些目标应与企业的战略目标相一致。
2.2 具体目标总体目标的基础上，企业还需要确定具体的培训目标。
例如，提高销售团队的谈判技巧、提升市场营销人员的数字化知识等。
具体目标应该具体明确，并能够量化和评估。
三、培训内容与方法3.1 培训内容培训内容应根据培训目标和需求分析的结果来确定。
在选择培训内容时，企业可以考虑以下几个方面：技术培训、领导力开发、沟通技巧、团队建设等。
同时，培训内容应紧跟市场趋势和行业发展。
3.2 培训方法选择适合的培训方法是培训方案设计的重要一环。
常见的培训方法包括面授培训、在线培训、实操培训等。
企业应根据员工的学习习惯、工作安排和预算等因素来选择合适的培训方法。
四、培训评估与反馈4.1 培训评估培训结束后，企业应进行培训评估，以衡量培训方案的有效性和效果。
常见的培训评估方法包括问卷调查、观察员工绩效改善、课后测试等。
评估结果将有助于企业对培训方案进行改进和优化。
4.2 反馈机制为了使培训方案持续有效，企业应建立一个反馈机制。
员工可以提供对培训体验的意见和建议，以及后续学习需求的反馈。
企业员工培训方案的设计与实施
企业员工培训方案的设计与实施在当今竞争激烈的商业环境中，企业的发展离不开高素质的员工队伍。
而员工培训作为提升员工素质和能力的重要手段，对于企业的长期发展具有至关重要的意义。
一个科学合理、切实可行的员工培训方案，不仅能够提高员工的工作绩效，增强企业的核心竞争力，还能够促进员工的个人成长，提升员工的满意度和忠诚度。
因此，如何设计和实施有效的员工培训方案，成为了企业人力资源管理中的一项重要任务。
一、企业员工培训的需求分析（一）组织层面的需求分析企业的战略目标和发展规划是确定培训需求的重要依据。
通过对企业的战略目标进行分解，明确企业在未来一段时间内所需的核心能力和关键岗位，从而确定培训的重点方向。
例如，如果企业的战略目标是拓展海外市场，那么语言培训、跨文化沟通培训以及国际贸易法规培训等就成为了重要的培训需求。
此外，企业的组织架构、业务流程和工作环境的变化也会产生培训需求。
当企业进行组织变革、引入新的业务流程或技术时，员工需要及时了解和掌握相关的知识和技能，以适应新的工作要求。
（二）岗位层面的需求分析不同岗位对员工的知识、技能和能力要求各不相同。
通过对岗位说明书的分析，明确各岗位的工作职责、工作标准和任职资格，从而确定每个岗位的培训需求。
例如，销售人员需要具备良好的沟通技巧、产品知识和销售策略，而技术人员则需要掌握专业的技术知识和操作技能。
（三）员工个人层面的需求分析员工的个人发展意愿和绩效评估结果也是确定培训需求的重要因素。
通过与员工进行沟通，了解他们的职业发展规划和个人成长需求，同时结合绩效评估中发现的员工的优势和不足，为员工制定个性化的培训计划。
二、企业员工培训方案的设计（一）确定培训目标培训目标应与企业的战略目标和员工的个人发展需求相结合，具有明确性、可衡量性和可实现性。
例如，“通过本次培训，使员工掌握新的销售技巧，提高销售业绩20%”。
（二）选择培训内容根据培训需求分析的结果，选择合适的培训内容。
员工培训策划方案制定全面的员工培训计划提升员工的专业素质和工作能力
员工培训策划方案制定全面的员工培训计划提升员工的专业素质和工作能力在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想脱颖而出，必须依靠优秀的员工来推动业务的发展。
然而，员工的专业素质和工作能力的提升是一个长期而复杂的过程。
因此，制定一套全面的员工培训计划是非常必要的。
本文将探讨如何制定一个全面的员工培训策划方案，以提升员工的专业素质和工作能力。
1. 需求分析为了制定一套全面的员工培训计划，首先需要进行需求分析。
通过与各部门的沟通和调研，了解员工的现有技能和知识水平，发现存在的问题和短板，并确定培训的重点和目标。
2. 制定培训目标根据需求分析的结果，制定明确的培训目标是非常重要的。
培训目标应该与企业的战略和业务目标相匹配，同时也要考虑员工的个人发展需求。
例如，培训目标可以包括提高员工的业务知识水平、提升沟通和团队合作能力等。
3. 设计培训内容在制定员工培训计划时，设计培训内容是至关重要的。
培训内容应该针对性强，能够满足员工的需求，并能够提供实用的工作技能和知识。
可以通过内部培训、外部培训、在线学习等多种方式来传授知识和技能。
4. 制定培训方法和形式为了达到培训的效果，选择适合的培训方法和形式也是非常重要的。
可以采用讲座、案例分享、角色扮演、小组讨论、实地考察等多种形式来进行培训。
同时，结合现代技术手段，如在线学习平台、移动学习等，提供灵活的培训方式。
5. 确定培训时间和地点在制定员工培训计划时，确定培训时间和地点是必不可少的环节。
培训时间应该根据员工的工作安排，选择合适的时间段，并尽量避免影响正常工作。
而培训地点可以根据实际情况选择内部培训场所，或者外部租用会议室等。
6. 制定培训评估机制为了确保培训的效果，制定培训评估机制是必要的。
可以通过培训前的预测试、培训中的反馈和互动、培训后的评估问卷等方式，对员工的学习效果进行评估。
根据评估结果，及时调整培训策略，提高培训效果。
7. 培训师资团队建设有效的培训需要专业的师资团队的支持。
企业员工培训计划的设计与实施
企业员工培训计划的设计与实施一、引言近年来，企业竞争日益激烈，人才成为企业发展的核心竞争力。
为了提升员工的技能水平和综合素质，企业员工培训计划逐渐成为各大企业关注的焦点。
本文旨在探讨企业员工培训计划的设计与实施，以提升企业整体竞争力。
二、设计阶段企业员工培训计划的设计是确保培训目标明确、内容合理、方法科学、效果可衡量的重要环节。
1.需求分析通过调查员工的培训需求，包括技术能力、管理能力以及创新能力等方面，以确保设计出符合员工个体需求和企业整体需求的培训计划。
2.培训目标设定在需求分析的基础上，制定具体、明确的培训目标，使员工在培训结束后能够获得实际技能和知识，提升工作绩效。
3.内容规划根据培训目标，设计培训的主题和内容。
将培训内容划分为不同的模块，并按照难易程度和逻辑关系进行排序，以确保培训内容的有序性和系统性。
4.培训方法选择选择适合的培训方法，包括课堂培训、实操训练、案例分析、团队合作等，以满足不同员工学习特点和培训内容的需要。
5.培训资源准备准备培训所需的师资力量、培训场地、培训材料和设备等资源，确保培训过程的顺利进行。
三、实施阶段企业员工培训计划的实施是将设计阶段的计划付诸实践，确保培训按照预定的目标和计划进行。
1.组织安排确定培训的时间、地点和具体的参训人员。
确保培训过程中的流程和参与者的安排合理有序。
2.培训师资由专业的培训师担任培训任务，确保其具备丰富的培训经验和领域专业知识，以提供高质量的培训服务。
3.培训过程管理在培训过程中，进行有效的管理和监控。
包括培训进度控制、学习效果评估、培训反馈收集等环节，以保证培训过程的质量和效果。
4.激励机制建立有效的激励机制，推动员工积极参与培训并增强培训的效果。
例如，提供培训证书、晋升机会或者其他奖励措施，激发员工参与培训的积极性。
四、衡量与改进企业员工培训计划的效果评估是确保培训计划持续改进的关键。
1.培训效果评估通过观察员工在培训后的工作表现、能力变化、满意度调查等方式来评估培训的效果，以了解培训计划的实际效果，并针对不足之处进行改进。
企业员工培训方案案例解析
企业员工培训方案案例解析企业员工培训是提高员工综合素质和职业能力的重要手段，也是推动企业发展的关键因素之一。
本文将通过解析一个实际的企业员工培训方案案例，探讨其可行性和有效性。
案例背景XXX公司是一家大型制造企业，拥有数千名员工。
随着市场竞争的不断加剧，公司意识到员工的综合素质和技能需要不断提升，以适应新的市场环境和业务需求。
因此，该公司决定设计一套全面的员工培训方案。
分析与设计过程第一阶段：需求调研该公司首先进行了员工培训需求调研，通过员工满意度调查、个人面谈和部门讨论等方式，全面了解了员工对培训的需求和期望。
通过调研，公司发现员工普遍渴望提升专业技能、领导力和沟通能力。
第二阶段：制定培训目标在明确员工培训需求的基础上，公司制定了几项培训目标，包括提升员工专业能力、加强团队协作、提高员工满意度和提升企业绩效。
第三阶段：方案设计根据培训目标，公司设计了一套全面的员工培训方案。
该方案包括以下几个模块：1. 专业技能培训：针对不同岗位的员工设计专业技能培训课程，包括产品知识、操作技能等。
2. 领导力培训：针对中层管理人员和潜力员工，设计领导力培训课程，帮助他们提升管理能力和团队领导力。
3. 沟通能力培训：针对全体员工，设计沟通能力培训课程，帮助他们提高与同事和客户之间的沟通和协作能力。
4. 团队培训：针对不同团队，设计定制化的团队培训课程，帮助他们加强协作意识和团队凝聚力。
5. 培训测评：在培训结束后，进行培训效果的测评，以评估培训方案的有效性和员工的能力提升情况，并根据评估结果进行调整和改进。
第四阶段：实施与反馈为了确保培训方案的有效实施，公司将培训方案分阶段逐步实施，并定期进行评估和反馈。
例如，在每个培训模块结束后，员工将提交评估问卷，并进行集体讨论和反馈会议，以便公司了解培训的效果和改进空间。
效果评估与持续改进通过定期的培训效果评估和持续改进，该公司在员工培训方案中取得了显著的效果：1. 员工专业能力得到提升：经过培训，员工的产品知识和操作技能得到了显著提升，使其能更好地胜任工作任务。
如何做好员工培训
如何做好员工培训员工培训在现代企业管理中扮演着至关重要的角色，它是提高员工素质、增强员工能力的有效途径。
然而，如何做好员工培训，使其真正发挥作用，却是一个需要深入探讨和研究的问题。
本文将从培训方案设计、培训内容选择、培训方式方法等多个方面探讨如何做好员工培训。
一、培训方案设计1.需求分析在制定员工培训方案之前，首先需要进行需求分析。
通过调研和访谈，了解员工的实际需求以及公司的战略目标，确定培训的重点和目标。
2.目标明确制定明确的培训目标是培训方案设计的基础。
培训目标应该具体、可衡量和可操作，以便后续的培训内容和评估。
3.内容设计根据培训目标，设计相应的培训内容。
内容应该紧密贴合公司的实际情况，包括岗位要求、专业知识、技能培养等。
同时，可以引入案例、小组讨论等互动形式，增加培训的趣味性和参与性。
4.时间和资源安排合理安排培训时间，确保员工参与培训的积极性。
同时，要合理利用培训资源，如专家讲师、培训设备等，确保培训的质量和效果。
二、培训内容选择1.基础知识培训为新员工提供基础知识培训是员工培训的一项重要内容。
对于新入职的员工，他们需要了解公司的结构、产品、服务等基本信息，以便快速适应工作环境。
2.专业技能培训根据员工的岗位需求，提供相关的专业技能培训。
培训内容可以包括行业知识、技术操作、管理技能等，以提升员工的专业素质和能力。
3.沟通与协作培训良好的沟通与协作能力对于企业的发展至关重要。
通过培训，提高员工的沟通技巧、协作能力和团队合作意识，增强团队凝聚力和协作效能。
4.领导力培训对于管理人员来说，领导力培训是必不可少的。
通过培训，提高管理人员的领导力水平，培养他们的团队管理能力和决策能力，以适应快速变化的市场环境。
三、培训方式方法1.面对面培训面对面培训是最为常见的培训方式，可以通过讲座、讨论、实践操作等形式进行。
这种方式可以促进员工之间的交流和互动，提高学习效果。
2.在线培训随着互联网的发展，在线培训成为一种新兴的培训方式。
企业员工培训方案设计
企业员工培训方案设计一、培训概述随着市场竞争的日益激烈，企业员工的培训变得至关重要。
本培训方案旨在提升员工的技能和知识水平，提高工作效率和质量，加强员工的绩效表现，并促进他们在企业中的个人和职业发展。
二、培训目标1.提升员工的专业知识和技能，以满足企业业务发展的需要。
2.提高员工的工作业绩，提升工作效率和质量。
3.加强员工的问题解决能力和团队合作能力。
4.促进员工的个人和职业发展，提高员工的职业竞争力。
三、培训内容1.基础知识培训：根据岗位需求，提供相关行业知识和基础知识的培训，包括但不限于市场营销、财务管理、人力资源管理等。
2.技能培训：根据岗位需求，提供相关专业技能培训，如销售技巧、沟通技巧、项目管理等。
3.软技能培训：提供员工综合素质的培养，如领导力培训、团队合作培训、问题解决培训等。
4.职业发展培训：帮助员工规划个人职业发展路径，提供职业规划、职业素养、个人品牌打造等方面的培训。
四、培训方式1.线下培训：组织面对面的培训课程，由专业讲师进行授课，提供实践演练和案例分析等教学方法。
2.在线培训：搭建在线学习平台，提供培训课程的录播视频和在线测评等学习资源，员工可以根据自己的时间和需要自主学习。
3.联合培训：与其他企业或机构进行合作，共同举办培训课程，提供员工跨领域学习和交流的机会。
五、培训评估1.测评评估：培训结束后进行测试和测评，评估员工的学习效果和能力提升情况。
2.反馈调查：向员工发放学习反馈调查问卷，收集员工对培训内容和方式的意见和建议，以改进培训方案。
3.考核评估：结合员工岗位需求和工作业绩进行考核，评估培训效果对员工绩效的影响。
六、培训管理1.培训规划：制定年度培训计划，根据企业发展和员工需求确定培训项目和时间安排。
2.培训资源：建立培训讲师库和资源库，包括内部讲师和外部资源的整合和管理。
3.培训管理系统：建立培训管理系统，包括培训课程发布、报名、学习进度跟踪、学习成果评估等功能。
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企业员工培训方案的设计与探讨
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企业员工培训方案的设计与探讨
随着社会的飞速发展, 在企业的人、财、物、信息四种资源中, 人们越来越广泛地认识到人的重要性, 以人为本的理念已经深入人心, 美国知名管理学者托马斯。
彼得斯曾说: ”企业或事业惟一真正的资源是人, 管理就是充分开发人力资源以做好工作”。
员工是企业的血液, 她或者使你的事业轰轰烈烈, 或者使你碌碌无为。
企业的竞争根本就是人才的竞争, 对此所有的企业管理者已经达成共识。
通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德。
斯隆曾经说过: ”把我的资产拿走吧! 可是请把我公司的人才留给我, 五年后, 我将使拿走的一切失而复得”。
企业间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位, 以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志, 但系统地掌握多门专业知识的复合性人才更受重视, 也更受企业的亲睐, 而传统的学校教育是无法做到的, 它需要走出学校的员工不断经过培训来求得自身的发展。
中国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的人才需接受新的培训来弥补自身知识的缺陷。
社会在飞速发展, 不断变化的环境也客观要求, 社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。
企业的竞争归根结底在于人才的竞争, 而适应于社会发展的人才来源于”活到老, 学到老”接受终生培训的员工之中。
认识到了培训的重要性, 并不等于就能做好培训工作, 因为培训工作的完成需依赖于培训方案。
有好的培训方案, 不一定有好的培训效果, 但要有好
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的培训效果, 则必须要有好的培训方案, 如何设计有效的培训方案, 也正是本文所要探讨的。
一、培训理论的研究及发展
培训: 是指企业为适应业务及培育人才需要, 用补习、进修、考察等方式, 进行有计划的培养和训练, 使其适应新的要求不断更新知识, 拥有旺盛的工作能力, 更能胜任现职工作, 及将来能担任更重要职务, 适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。
培训: 是指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动, 是与工作有关的任何形式的教育。
培训: 是指创造一个环境, 使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。
培训: 是指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。
总之现代培训指的是员工经过学习, 使其在知识、技能、态度上不断提高, 最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配, 进而提高员工现在和将来的工作绩效, 而对于现代企业的要求就必须对员工实施终身培训。
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二、国内外的培训现状
在国内, 大多数企业渐渐认识到培训工作的重要性, 但培训工作做得并不理想。
随着市场经济的发展, 培训正逐渐受到人们的重视, 国家已经把培养企业家的工作提到议事日程, 加强现有和未来的高级经营管理人员的培训, 争取用3-5年时间, 系统地培养出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。
当前, 培训工作还没有其应有的地位, 培训工作只有在企业效益好时才顺利进行, 效益不好时, 首先削减的经费就是培训费用, 究其原因: 一是传统的计划经济影响还在, 培训对企业的效益影响不大, 使培训不受注重; 二是培训方案没有科学设计, 使培训并不能满足培训需求, 培训效果不能达到预期目的。
市场经济的发展, 对员工不断培训必成为大家的共识, 要做好培训工作, 员工培训方案的设计研究已成为迫切需要。
三、如何设计员工培训方案
( 一) 培训需求分析企业作为市场竞争的主体, 它必须是理性化的, 以经济人的眼光来看待一切, 培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说, 都是不低的, 培训是要冒一定风险, 因此在是否进行培训前需要进行需求分析, 根据需求来指导培训方案的制定, 要有的放矢, 不能单纯地为培训而培训。
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培训需求分析需从多维度来进行, 包括企业、工作、个人三个方面。
首先, 进行企业分析。
企业分析指确定企业范围内的培训需求, 以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。
根据企业的运行计划和远景规划, 预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么变化, 了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能, 从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训, 以及这种培训真正见效所需的时间, 以推测出培训提前期的长短。
其次, 进行工作分析。
工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
最后, 进行个人分析。
个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照, 发现两者之间是否存在差距。
由于培训的对象是员工, 能否做好工作取决于诸多因素, 培训并不是万能的, 而且培训要讲求成本收益, 因此, 看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。
如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等, 则不是培训所能解决的问题, 不需要培训, 若存在的问题培训能够解决时, 则进行员工培训, 设计具体的培训方案。
( 二) 培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。
培训需求分析是培训方案设计的指南, 一份详尽的培训需求分析就大
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致构画出培训方案的大概轮廓, 在前面培训需求分析的基础上, 下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
1.培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析, 在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析, 经过分析, 我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划, 制定培训目标。
设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。
有了目标, 才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容, 并可在培训之后, 对照此目标进行效果评估。
培训总目标是宏观上的、较抽象的, 它需要不断分层次细化, 使其具体化, 具有可操作性。
要达到培训目标, 就要求员工经过培训掌握一些知识和技能, 即希望员工经过培训后了解什么? 你希望员工经过培训后能够干什么? 你希望员工经过培训后有哪些改变? 这些期望都是以培训需求分析为基础的, 经过需求分析, 明了员工的现状, 知道员工具有哪些知识和技能, 具有什么样职务的职能, 而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工, 预期中的职务大于现有的职能, 则要求培训。
明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距, 即确定了培训目标, 把培训目标进行细化, 明确化, 则转化为各层次的具体目标, 目标越具体越具有可操作性, 越有利于总体目标的实现。
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2.培训内容的选择
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后, 接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。
尽管具体的培训内容千差万别, 但一般来说, 培训内容包括三个层次, 即知识培训、技能培训和素质培训, 究竟该选择哪个层次的培训内容, 应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。
知识培训, 这是企业培训中的第一层次。
员工只要听一次讲座, 或者看一本书, 就可能获得相应的知识。
在学校教育中, 获得大部分的就是知识。
知识培训有利于理解概念, 增强对新环境的适应能力, 减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。
同时, 要系统掌握一门专业知识, 则必须进行系统的知识培训, 如要成为复合型人才, 知识培训是其必要途径。
虽然知识培训简单易行, 但其容易忘记, 企业仅停留在知识培训层次上, 效果不好是能够预见的。
技能培训, 这是企业培训中的第二个层次。
这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。
技能一旦学会, 一般不容易忘记, 如骑车、游泳等。
招进新员工, 采用新设备, 引进新技术都不可避免要进行技能培训, 因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作, 无论你的员工是多么优秀, 能力有多强, 一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
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素质培训, 这是企业培训的最高层次。
此处”素质”是指个体能否正确地思维。
素质高的员工应该有正确的价值观, 有积极的态度, 有良好的思维习惯, 有较高的目标。
素质高的员工, 可能暂时缺乏知识和技能, 但她会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能; 而素质低的员工, 既使已经掌握了知识和技能, 但她可能不用。
上面介绍了三个层次的培训内容, 究竟选择哪个层次的培训内容, 是由不同的受训者具体情况决定的。
一般来说, 管理者偏向于知识培训与素质培训, 而一般职员则倾向于知识培训和技能培训, 它最终是由受训者的”职能”与预期的”职务”之间的差异所决定的。
3.谁来指导培训
培训资源可分为内部资源和外部资源, 内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工; 外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。
在众多的培训资源中, 选择何种资源, 最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
企业的领导、具备特殊知识和技能的员工是企业的重要内部资源, 利用内部资源, 可使受训者和培训者多方都得到提高。
企业内的领导是比较合适的人选。
首先, 她们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验; 其次, 她们希望员工获得成功, 因为这能够表明她们自己的领导才能; 最后, 她们是在培训自己的员工, 因此肯定能保证
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