组织行为管理模拟模拟试卷A-2010-10
组织行为学一 北语
<组织行为学>模拟试卷一一、单项选择题。
1、下列选项中不是组织行为学学科特点的是（ B ）。
[A] 边缘性[B] 系统性[C] 两重性[D] 实用性2、事业生涯的成功与失败，主要取决于（ D ）。
[A] 父母的支持与反对[B] 配偶的合作配合与否[C] 主管领导的关心[D] 本人对终身事业生涯的设想与考虑3、综合型激励理论属于（ A ）。
[A] 过程型激励理论[B] 内容型激励理论[C] 行为改造型激励理论[D] 公平型激励理论4、下列属于过程型激励理论的是（ D ）。
[A] 马斯洛的需要层次理论[B] 赫茨伯格的双因素理论[C] 麦克利兰的成就需要理论[D] 洛克的目标设置理论5、具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是（ C ）。
[A] 职能制[B] 直线制[C] 事业部制[D] 超事业部制6、对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型? （ D ）[A] 专权独裁式[B] 微强温和独裁式[C] 协商式[D] 参与式7、下列关于气质的说法不正确的是（ D ）。
[A] 气质并不决定一个人的社会价值[B] 气质无好坏之分[C] 气质不能决定一个人智力的高低[D] 气质没有可塑性8、心理学研究表明，引起人的动机的因素是（ C ）。
[A] 人对实现某种目标的可能性的估计[B] 人对某种目标的重要性的评价[C] 人所体验到的某种未满足的需要[D] 人所表现出的各种行为9、组织变革大致涉及哪些方面? （ D ）[A] 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构[B] 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能[C] 组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境[D] 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员10、下列关于小道消息的说法不正确的是（ B ）。
[A] 不受管理层控制[B] 不利于群体成员的自身利益[C] 在某些方面可能会有利于群体成员的自身利益[D] 大多数成员认为它比组织通过正式渠道所传递的信息更可信、更可靠二、多项选择题。
全国自考(组织行为学)模拟试卷9(题后含答案及解析)
全国自考（组织行为学）模拟试卷9(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．行为科学研究下列哪方面?( )A．一切人的心理活动B．一切人的行为C．一定组织中人的心理与行为D．一切人的心理与行为正确答案：B解析：行为科学与组织行为学的研究范围不同。
前者主要研究一切人的行为规律性，而后者只研究一定组织中的人的心理与行为规律性。
2．组织行为学作为一门独立的专门研究组织人的心理与行为规律的科学，最先产生于( )A．二十世纪二、三十年代B．二十世纪三、四十年代C．二十世纪五、六十年代D．二十世纪八十年代正确答案：C解析：组织行为学作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，最先产生于20世纪50年代至60年代的美国，之后在前苏联东欧和亚洲各地也有一定的发展。
3．对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说明的研究方法是( )A．观察法B．案例研究法C．心理测验法D．调查法正确答案：B解析：案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明。
一般来讲，在这种研究中，研究人员是一个独立的观察员。
4．“敝帚自珍”体现了自我知觉的( )A．客观性C．主观客观相结合D．既不是主观性的体现，也不是客观性的体现正确答案：B解析：本题考查的实质是影响知觉的因素，属于需要领会的内容。
5．态度的针对性是指任何一种态度都有其相对应的特定对象，这一特性也表明态度的( )A．主观性B．客观性C．稳定性D．直接性正确答案：B解析：态度的针对性是指任何一种态度都有其相对应的特定对象。
没有针对性的态度是不存在的。
即使是对自己的态度，也是以自己为对象的。
这个特性也表明态度的客观性。
6．人的内在创造能力的外在表现是( )A．交换性行为B．生产性行为C．创造性行为D．分配性行为正确答案：C解析：创造性行为的产生，主要取于人们内在的主观特征和外部的客观环境两方面的因素。
组织行为基础知识试题
组织行为基础知识试题一、选择题1. 组织行为是研究人与组织之间关系的学科，其主要研究对象是：A. 个体在组织中的行为B. 组织内部的决策过程C. 组织的战略管理D. 组织的外部环境2. 协调是组织行为中的一个重要概念，指的是：A. 组织成员之间的互动和合作B. 组织内部资源的配置和管理C. 组织与外部环境之间的适应和调整D. 组织的目标和任务的统一和协调3. 组织文化是指组织成员共同遵循的价值观和行为准则，以下哪个选项不属于组织文化的要素：A. 组织的象征物和标志B. 组织的工作流程和制度C. 组织成员的心理认同和归属感D. 组织的技术和生产设备4. 组织变革是指组织在适应外部环境变化的过程中进行的制度、结构和文化的重塑和调整，以下哪个因素不是驱动组织变革的原因：A. 组织内部的冲突和矛盾B. 变化的外部环境和市场需求C. 组织的历史和传统习惯D. 组织成员的需求和期望5. 组织绩效是衡量组织整体表现的指标，以下哪个选项不属于组织绩效的要素：A. 组织的效率和生产力B. 组织的品牌知名度和声誉C. 组织的员工满意度和福利待遇D. 组织的创新能力和市场竞争力二、简答题1. 请简要介绍组织行为学的研究对象和主要内容。
组织行为学研究人与组织之间的关系，主要研究对象是个体在组织中的行为。
它关注个体在组织中的动机、决策、交流、领导、冲突等方面的行为特征，以及组织内部的结构、文化、变革等方面的特征。
通过研究这些问题，组织行为学旨在提高组织的绩效和效率，促进组织和个体的共同发展。
2. 请简要介绍组织文化的概念和作用。
组织文化是指组织成员共同遵循的价值观和行为准则。
它包括组织的象征物和标志、工作流程和制度、成员的心理认同和归属感等要素。
组织文化对组织具有重要的作用。
首先，它可以提供组织成员的行为准则，促进组织成员之间的互信和合作。
其次，它可以增强组织内部的凝聚力和归属感，提高员工对组织的忠诚度和参与度。
最后，它还可以作为组织的竞争优势，提升组织的品牌形象和声誉。
全国自考(组织行为学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考（组织行为学）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．管理者角色学派的代表人物是A．明兹伯格B．西蒙C．梅奥D．泰罗正确答案：A2．度量离中趋势的常用指标是A．简单算术平均数B．加权算术平均数C．标准差D．中位数正确答案：C3．组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为A．四个步骤B．五个步骤C．六个步骤D．七个步骤正确答案：C4．自以下哪一时间开始，委托管理价值观形成A．20世纪30年代B．20世纪40年代C．20世纪20年代D．20世纪50年代正确答案：C5．人的创造能力的外在表现是A．交换行为B．生产行为C．创造行为D．分配行为正确答案：C6．在很大程度上决定群行为的效率和效果是A．他聚力的高低B．群体规范C．角色间的关系D．群体成员的意志正确答案：A7．进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的A．规范B．角色意识C．角色期望D．行为模式正确答案：B8．作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间的A．政治关系B．心理关系C．血缘关系D．道德关系正确答案：B9．影响群体互动的三个相互依赖关系中，互惠式相互依赖关系A．最为简单B．与其他两种一样简单C．最为复杂D．与其他两种一样复杂正确答案：C10．以下关于群体规模的叙述中不正确的是A．成员为奇数的群体似乎比成员为偶数的群体更受欢迎B．群体规模能够影响群体的整体行为C．小群体完成任务的速度比大群体慢D．5人或7人群体在执行任务时更有效正确答案：C11．信息的沟通和交流，是增加——的有效途径。
A．竞争B．沟通C．合作D．联系正确答案：C12．管理过程最关键、最核心的环节是A．计划B．预测C．决策D．控制正确答案：C13．人类生存和发展所不可缺少的宝贵资源及知识经济社会的重要支柱是A．资源B．书本C．科学技术D．信息正确答案：D14．导致个体产生行为的原因是A．理想B．动机C．愿望D．信念正确答案：B15．决策一词首先见于A．《韩非子》B．《孙子兵法》C．《萄子》D．《老子》正确答案：A16．开始先是作为有选择的参与者和观察员，然后不再是参与者的阶段是A．衰退阶段B．探索阶段C．创立阶段D．成长阶段正确答案：A17．组织的生命力在于它的A．积极性B．创新力C．主动性D．团结程度正确答案：B18．在现实中，影响人的工作行为表现的因素是多样的，但首要的因素是A．优势需要B．尊重需要C．激励需要D．生理需要正确答案：C19．下列不属于领导的特点的是A．示范性B．强制性C．激励性D．环境适应性正确答案：B20．其理论基础是参与管理理论和麦克里兰的成就需要理论的是A．全方位激励B．自主管理C．全员塑形法D．职业生活质量正确答案：C21．职业生活质量以哪一理论为基础A．过程型激励理论B．内容型激励理论C．需要理论D．期望理论正确答案：B22．纵向层次结构的中层负责A．制定总目标及方针政策B．实施上级所安排的具体计划或工作C．制定具体计划，执行上级政策D．适应内外环境的变化正确答案：C23．从某种意义上说，管理目标有效实现的前提是A．责权利相结合B．执行与监督分开C．灵活沟通D．精简高效正确答案：C24．组织文化理论兴起予A．20世纪80年代初B．20世纪70年代C．20世纪90年代D．20世纪五六十年代正确答案：A25．组织文化的该心是A．组织目标B．共同的价值观C．作风及传统习惯D．行为规范正确答案：B多项选择题26．1988年，美国的哪几位教授进一步提出了“组织科学”的概念A．罗伯特·维卡教授B．西蒙。
组织行为学考试题(含参考答案)
组织行为学考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案：D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案：A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。
A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案：B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案：B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。
A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。
( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案：A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。
A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案：B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。
A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案：D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案：A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案：A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。
A、5B、3C、1D、4正确答案：A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。
A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案：C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。
A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案：A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。
组织行为学(含答案)
对外经济贸易大学远程教育学院2010-2011学年第一学期《组织行为学》期末考试大纲本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末试题的出题范围.本次期末考试题型分为三种：判断题、单项选择题和情景案例题。
判断题占20%,单项选择题占50%，情景案例题占30%.（答案供参考）一、判断题（正确A错误B）1. 管理者失败的惟一的、最大的原因是糟糕的人际技能。
A2. 对企业家来说，最大的问题是缺乏技术能力。
B3。
现代理论将法约尔的五项管理职能能压缩成四个:计划、组织、命令和控制。
B4. 罗伯特•卡兹认为三个关键的管理技能是：技术技能、人际技能、概念技能。
A5。
根据卢桑斯和他同事的理论，那些最成功的管理者比哪些被认为是最有效的管理者在建立关系网络上花费更多的时间。
A6。
你用非系统性方式学到的任何事情都是不正确的。
B7. 工作队伍的多样化意味着组织在性别、种族和民族方面正在变的更加同一性。
B 10。
一个人的整体能力关键由两部分因素组成：智力和身体能力。
B11。
研究者发现了一组特等的基因，这些基因决定了人出生后的性格。
A12。
当员工的能力和工作匹配度高的时候，他的绩效可以得到提高。
A13。
在体能的某个方面得分高的人总是会在其他方面也得分高.B14。
学习包含着由经验而产生的行为中任何相对持久的变化。
A15。
经典条件反射来自于斯金纳的研究成果。
B16。
塑造行为的一个方法叫做积极强化,它指的是一种反应带来美好的事物.A17。
人们持有的对工作的价值观都是在工作中习得的。
B18。
价值观倾向于稳定和长久。
A19. 总体说来价值观影响态度和行为。
A20. “态度”一词描述了人们对一些事物的感觉倾向和用特定方式进行的行为方式。
A 21。
态度是由三部分组成的:认知、情感和行为。
A23。
工作满意度指的是个体对其工作的总体态度。
B24。
在个体的层面，高满意度总体导致高效率。
A25. 我们所有的成就都是由性格塑造的。
B80。
具有内控点的个体认为自己能够主宰命运.A29. 马基雅维里主义低的个体是实用主义者，他们相信为达到目的可以不择手段。
全国自考组织行为学(个体心理与行为)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（个体心理与行为）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．当个体知觉熟悉的人时，发挥作用较大的是( )A．近因效应B．首因效应C．心理定势D．刻板效应正确答案：A解析：当个体知觉熟悉的人时，近因效应发挥的作用较大；在个体知觉陌生人时，首因效应发挥的作用更大。
知识模块：个体心理与行为2．晕轮效应的特点是( )A．先入为主B．以偏概全、以点盖面C．使人们知觉具有方向性D．使人们知觉速度快正确答案：B解析：晕轮效应指人们在知觉过程中，常从或好或坏的局部印象出发，进而扩展到全部的或好或坏的整体印象。
晕轮效应是在掌握较少有关知觉对象信息的前提下做出了整体性判断结果，其特点是以偏概全、以点盖面。
知识模块：个体心理与行为3．当知觉者与被知觉者十分相似时，这种知觉就会比较准确；若双方并不相似，知觉就会出现偏差。
这表述的是知觉偏差中的( )A．刻板效应B．首因效应C．投射效应D．近因效应正确答案：C解析：投射效应也称为假定相似，通常指人们通过将自己的品质投射到他人身上，从而形成的关于他人的印象。
当知觉者与被知觉者十分相似时，这种知觉就会比较准确；若双方并不相似，知觉就会出现偏差。
知识模块：个体心理与行为4．产生刻板效应的根源在于( )A．人们往往容易先入为主B．人们的思维是从个别到一般、再从一般到个别的逻辑C．人们往往比较在意最后的印象D．知觉者对他人的知觉受自身的影响要远远大于受被知觉者特点的影响正确答案：B解析：刻板效应指对某一类事物或人产生的一种较为固定的、具有概括性的、笼统的印象。
产生这一印象的根源在于人们的思维是从个别到一般、再从一般到个别的逻辑，也就是根据不同的标准把事物或人分为不同的群体，再推论出其普遍性，最后根据这种普遍性的特点来进行解释，这样容易产生错误的认知和判断。
知识模块：个体心理与行为5．归因研究的创始人是( )A．凯利B．罗特C．韦纳D．海德正确答案：D解析：海德是归因研究的创始人。
全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷15(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（简答题）模拟试卷15(题后含答案及解析) 题型有：1.1．简述X理论的基本观点。
正确答案：X理论的基本观点。
(1)多数人天生就是懒惰的，都尽可能逃避工作。
(2)多数人都是胸无大志，不愿负任何责任，甘愿受别人的指挥和领导。
(3)多数人的个人目标和组织的目标是相互矛盾的，必须用强制、惩罚的办法才能迫使他们为了达到组织的目标而努力工作。
(4)多数人从事工作的目的在于满足基本的生理需要和安全需要，所以只有金钱和其他物质利益才能激励他们努力工作。
(5)人大致可以分为两类，大多数人具有以上特性，属于被管理者，少数人能克制自己的感情冲动进而成为管理者。
涉及知识点：个性与个体行为分析2．简述基于“社会人”假设的管理。
正确答案：基于“社会人”假设的管理。
(1)管理人员不应该只是关注生产任务的完成情况，还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上。
(2)管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上，还要关注员工之间的人际关系，努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感，激起员工对组织的奉献精神，培养员工的群体意识，进一步增强组织的凝聚力。
(3)在实行奖励措施时，应主张实行集体奖励制度而不是主张实行个人奖励制度。
(4)管理人员的职位要进行轮换，不应该只局限于计划制订、组织工序、产品检验等，而应在员工和上级之间起到联络人的作用，负责上下级之间的信息沟通。
一方面，要倾听员工的意见，了解员工的情感和需求；另一方面，要将上级的命令和意图精准地向下传达，并监督和贯彻执行。
(5)主张“参与管理”的管理方式。
参与管理就是在不同程度上让员工或下级参与到企业政策的有关讨论当中。
涉及知识点：个性与个体行为分析3．简述性格的培养要注重的几个方面。
正确答案：性格的培养要注重的几个方面。
(1)建立正确的个性倾向系统。
(2)培养坚强的意志。
(3)形成自我教育能力。
涉及知识点：个体心理与行为4．简述从众行为的作用。
正确答案：从众行为的作用。
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中国石油大学（北京）远程教育学院2010年秋季（09秋批次工商管理专业第三学期）期末考试模拟试题《组织行为管理》模拟试卷A (开卷)一、单项选择题(每题1分，共24分)1.某一行为之后不再伴有某种不利结果，这种强化属于（）A. 正强化B.负强化C.惩罚D.消退2．有的人平时讲话滔滔不绝，但一到正式场合就语无伦次，这种现象属于（）A. 社会促进B.社会懒堕C.两者都不是3．A老师要求学生写一篇关于“低碳经济“的论文，最后学生提交了一篇关于”地摊经济“的论文，这是由于哪种沟通障碍造成的（）A. 个人障碍 B.物质障碍 C.语义障碍4．很多情况下，人们对来自某个地方的人有一些偏见，这种现象属于（）A. 晕轮效应B.近因效应C.投射D.刻板印象5.组织的外部环境可分为一般环境和( )A.特殊环境B.具体环境C.个别环境6.组织结构的类型有职能结构、分部结构、矩阵结构和( )A.事业部结构B.直线结构C..网络结构7.拉尔夫和玛丽将行为规范分为任务支持规范、任务创新规范、社会关系规范和( )A.规章制度规范B. 报酬激励规范C. 人际关系规范D.个人自由规范8.组织社会化一般经过预期社会化、遭遇、同化和( )等四个阶段A.变革B.嫁接C效仿 D.离职9.人类过程干预技术主要包括T小组、过程咨询、团队建设和( )A.冲突管理B. 过程控制C. 有效监管D.方格训练10.组织的构成要素有目标、资源、管理和( )A.人员B.制度C.环境11.著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和( )A.联盟模式B. 合作模式C.分权模式12.人的能力可以分为一般能力、特殊能力和( )A.沟通能力B.语言能力C.创造力D.文字能力13.提出需求层次理论的是哪位管理学家( )A.马斯洛B.麦克利兰C.赫茨伯格D.斯金纳14.双因素理论中“双因素”是指激励因素和( )A.保健因素B.安全因素C.风险因素15.报酬可分为经济报酬和( )A.物质报酬B.精神报酬C.非经济报酬16.一般认为，态度包括三种组成要素，即情感成分、判断成分和( )A.认知成分B.意向成分17. 组织承诺的决定因素有个人特点、角色状况、工作特征和( )A.工作经历B.工作环境C.高层领导18.一个人有过重的工作要求，常对工作成就不满足，属于哪种类型的行为( )A.A型行为B.B型行为19.一个人有过分竞争性与好胜性，属于哪种类型的行为( )A.A型行为B.B型行为20.一个人习惯作艰苦紧张的工作，即使休息也难以松弛下来，属于哪种类型的行为( )A.A型行为B.B型行为21.一个人言语与动作的节奏快，属于哪种类型的行为( )A.A型行为 B.B型行为22.群体可分为正式群体( )A.永久群体 B.临时群体 C.非正式群体 D.友谊群体23.高效的团队有下列特征：具有很强的核心价值观、成员具有多种技能组合、具有高度创造力和( )A.人员精干B. 把总的目标转变成各种具体的绩效指标C. 领导有方24.促进沟通的途径有开放的沟通、建设性反馈、适当自我暴露和( )A.相互尊重B. 相互理解C. 坦诚相见D.主动倾听二、判断题（每题1分，共34分，对的打“O”,错的打“×”）1．组织是具有特定目标、资源和管理过程，时刻与环境相互作用的封闭系统。
（）2．动机对员工绩效来说，是关键因素之一。
（）3．公平合理的报酬制度是员工满意的关键因素。
（）4．良好的工作条件是影响员工满意的重要因素。
（）5．A或B越自信，不一致时关系越紧张。
（）6．通过信息沟通来说服他人改变态度是最常用的方法。
（）7．员工满意其实是一种态度。
（）8．群体规范多种多样，有关于工作绩效的。
()9．群体规范多种多样，有关于资源分配的。
（）10．建设高效的团队必须正确选拔队员。
（）11．经过团队讨论，团队可能更加保守或更加冒险，这就是风险转移。
（）12．有时候，人为了赢得他人的喜欢，不得不给予他人好处。
（）13．人们大多喜欢那些具有真诚、诚实、热情、友好等特质的人。
（）14．组织文化的决定因素有创始人、民族文化、地区文化和产业特征等。
（）15.不公平感是受个人主观上认知的正确与否制约的。
（）16.激励的本质就是满足人们需要的一个过程。
（）17.紧张的人际关系是压力源之一。
（）18.如果没有压力，工作缺乏挑战性，绩效会降低。
随着压力的增加，绩效相应提高。
（）19.权力大小不同经常成为冲突的根源。
（）20.组织文化源于组织成员对如何处理外部适应和内部整合问题达成的共识。
（）21.遗传律是指一个人的行为特征部分决定于其从父母那里获得的基因的状况。
( )22.正向组织行为是指组织成员表现出的一切有利于组织目标实现的行为。
( )23.系统资源法认为组织必须能从其他组织获得稀缺的、有价值的资源，组织有效性可以根据组织获得的稀缺的、有价值的资源的能力来界定。
( )24.人格的知识可用于组织管理的各个方面。
( )25.组织承诺是指员工对组织的归属、认同、忠诚和投入的程度。
( )26.群体规范是一个群体未说出的准则，对群体行为有很大影响。
( )27.从众是指在群体规范的压力下，个体会改变自己的态度与行为，从而与其他成员保持一致。
( )28.控制点是指个体相信自己能够控制对其产生影响的事件的程度。
( )29.动机律是指：所有的行为均有动机“驱动”。
动机启动并维持人类的生理、心理状态。
( )30.组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和整体绩效等三方面入手。
( )31.从某种意义上来说，没有员工满意，就没有顾客满意。
( )32.如果员工对组织和工作满意，则员工的工作效率和工作质量就一定高。
( )33.事业锚是指导、限制个体事业决策的关于动机、价值观和才能的自我形象。
（）34.态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致。
（）三、简答题(本题5 小题，共34分)1.影响部门权力大小的因素有哪些(5分)2.LPC理论的主要内容是什么(10分)3.影响人际吸引的因素是什么(7分)4.企业如何加强员工的能力管理(6分)5.什么是组织承诺，它包括哪三种基本成分？(6分)四、分析题(8分)1.为什么每个人的人格（即性格）是稳定的？《组织行为管理》标准答案模拟A答案一、单项选择题（每题1分，共24分）BACDB CDDDC ACAAC BAAAA ACBD二、判断题（每题1分，共34分）1-5 XOOOO 6-10 OOOOO 11-15 OOOO× 16-20 OOOOO 21-25 OOOOO 26-30 000OO 31-34 OXOO三、简答题(本题5 小题，共34分)1.影响部门权力大小的因素有哪些？(5分)解答：根据资源依赖理论，哪个部门控制的资源更多、更重要，哪个部门的权力相对就更大。
（2分）根据战略权变理论，除了资源以外，部门活动同样重要。
以下三个因素影响一个部门的权力大小，(1)减少不确定性。
（1分）如果一个部门能够有效地降低不确定性，它的权力就会增大。
(2)组织中心性。
（1分）如果一个部门的工作对组织的最终输出贡献越大，它的中心性就越高，权力就越大。
(3)不可替代性。
（1分）如果一个部门的职责、活动越无法替代，它的权力就越大。
2.LPC理论的主要内容是什么(10分)解答：LPC理论的基本观点：领导工作是一个过程，在这个过程中，领导者施加影响的能力（领导效能）取决于群体的工作环境、领导者的风格以及领导方法对工作的适合程度。
（3分）该理论是由菲德勒提出来的，他设计了LPC问卷（Least –preferred co-worker questionnaire）即“最难共事者问卷”，用于分析领导者的领导风格。
其调查方法是：让每个群体的领导者对他“最不能合作共事”的同事按照一系列“正反两极”式的项目进行评分。
LPC分值较高——关系激励型领导风格LPC分值较低——任务激励型领导风格LPC理论考虑了三种领导情境因素：(1)领导者—成员关系（1分）；(2)任务结构（1分）；(3)职位权力（1分）。
LPC理论的主要结论是：(1)任务激励型的领导风格在对领导者非常有利或非常不利的环境中效率最高；关系激励型的领导风格在对领导者有利情况为中间状态的环境中效率最高。
（2分）(2)提高领导者的效能只有两条途径：其一，替换领导者以适应环境；其二，改变环境以适应领导者。
（2分）3.影响人际吸引的因素是什么(7分)解答：影响人际吸引的因素主要有以下七个：(1)外表。
一般来说，外表美丽的人更有吸引力。
（1分）(2)能力。
一般来说，在其它条件相当时，一个人越有能力就越受人喜欢。
但是，能力与喜欢并不永远成正比。
（1分）(3)人格特质。
研究发现，人们大都喜欢那些具有真诚、诚实、热情、友好等特质的人，而不喜欢那些具有古怪、不友好、自私等特质的人。
（1分）(4)邻近。
两人之间在空间方面的邻近性是人际吸引的重要条件。
（1分）(5)交互（互惠）。
人们倾向于喜欢那些喜欢自己的人，不喜欢那些不喜欢自己的人。
（1分）(6)相似。
相同或相似的态度，价值观、兴趣、语言、种族、职业、学历等是人际吸引的重要决定因素。
（1分）(7)互补。
和相似理论相反，研究者发现当双方的需要构成互补时，人际吸引增加。
（1分）4.企业如何加强员工的能力管理(6分)解答：(1)员工的选拔与安置；（2分）(2)人力资源开发（2分）；(3)创新管理（2分）5.什么是组织承诺，它包括哪三种基本成分？(6分)解答：组织承诺是指员工对组织的归属、认同、忠诚和投入的程度。
（3分）高组织承诺意味着一名员工：(1)愿意继续作为组织的一员；(2)认同组织的价值观和目标；(3)愿意付出高水平的工作努力。
组织承诺包括三个基本成分，即感情承诺（1分）、持续承诺（1分）和标准承诺（1分）。
四、分析题(8分)1.为什么每个人的人格（即性格）是稳定的？这是由影响人格的因素决定的。
影响人的人格的因素主要有两个：遗传和成长环境，因此，当一个人成人以后，其人格就基本稳定了。
(略)《组织行为管理》模拟试题B(开卷)一、单项选择题(每题1分，共24分)1.某行为之后伴有某种有利结果，这种强化属于（）A. 正强化B.负强化C.惩罚D.消退2.某一行为之后不再伴有某种有利结果，这种强化属于（）A. 正强化B.负强化C.惩罚D.消退3．人们由于情绪、价值观、教育、种族、性别、社会地位等因素引起的沟通差异，属于（）A. 个人障碍B.物质障碍C.语义障碍4．很多情况下，美女容易得到别人的帮助，这种现象属于（）A. 晕轮效应B.近因效应C.投射5.组织需要努力改变或控制一些环境因素，常用的对策有建立组织间的联系和( )A.主动适应环境B.控制环境领域6.组织文化结构包括指标、行为规范、基本价值观和( )A.组织理念B. 人际关系C. 领导风格D.核心假设7.根据环境的需要和战略焦点，可以把企业文化分为创业文化、使命文化、家族文化和( )A.守业文化B. 国有文化C. 创新文化D.官僚文化8.从理解员工、沟通和( )等方面可以克服阻力A.加强激励B. 惩罚C.员工参与9.常用的战略干预技术包括开放系统规划、整合战略变革、跨组织发展和( )A.加强事前控制B. 明确干预标准C. 注重人员干预D.自我设计变革战略10.根据与组织目标的关系，可把组织行为分为正向组织行为和( )A.中向组织行为B.反向组织行为C.逆向组织行为11.组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和( )三方面入手A.团体绩效B. 整体绩效C.小组绩效12.荣格认为，人格可以分为意识、个人潜意识和( )A.群体意识B. 集体意识C.集体潜意识13.提出成就动机理论的哪位管理学家( )A.马斯洛B.麦克利兰C.赫茨伯格D.斯金纳14.强化理论认为，强化有正强化、负强化、惩罚和( )A.忽视B.消退15.一个人一生的事业历程可以分为建立阶段、发展阶段、维持阶段和( )A.退休阶段B.再发展阶段C. 转型阶段16.组织承诺包括感情承诺、持续承诺和( )三个组成部分A.待遇承诺B. 事业承诺C.标准承诺17.一个人有极大的抱负和雄心壮志，属于哪种类型的行为( )A.A型行为B.B型行为18.一个人有闯劲，表现好斗，思维敏捷，有进取心，属于哪种类型的行为( )A.A型行为B.B型行为19.一个人常有变动不定的敌意，属于哪种类型的行为( )A.A型行为B.B型行为20.一个人常同时进行多种思维与动作，属于哪种类型的行为( )A.A型行为B.B型行为21.组织可以从识别、改变或消除压力源来减轻压力的影响，也可以通过( )来减轻压力的影响A．增加报酬和奖励 B.减轻压力带来了的不良后果 C.加强沟通22.常见的团队类型有问题解决团队、跨职能团队和( )A.创新团队B.临时团队C.自我管理团队23.常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和( )A.语义障碍B. 环境障碍24.社会学家琼斯提出了四种赢得他人喜欢的策略，即恭维他人、遵从他人、自我表现和( )A.自强自立B.诚实守信C. 充满自信D.给予好处二、判断题（每题1分，共28分，对的打“O”,错的打“×”）1．在组织所拥有的资源中，人力资源最重要、最关键。