景区管理制度
景区旅游安全管理制度(5篇)
景区旅游安全管理制度1目的加强日常安全管理运营，确保游客人身财产安全，杜绝重大安全生产事故的发生，加强各景区、各部门在事故、灾害应急救援的协调联运，量大限度降低事故灾害造成的人员伤亡和财产损失，特制定预案。
2范围适用于景区日常安全管理运营及发生重大安全事故及自然灾害的处理。
3、职责____公司总经理负责督促检查景区、各部门的安全生产措施执行情况。
____公司各部门负责日常安全运营的落实与实施。
4工作程序4.1指挥____和职责领导小组下设工作小组，由景区主任、副主任组成，景区成立抢险救援组，警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等安全小组。
全第一，预防为主的方针。
抢险救援组由维修组、绿化组组成，负责设施设备类检查维护，抢修维修施工作业；警戒保卫组负责景区游览秩序及确保游客人身、财产安全；通讯联络组由监控组、行政助理、后勤担任，负责对景区内日常运营情况的监控，并及时联络各部门协同作业，确保运营安全；医疗救护组由医疗救护专业担任，负责游客轻度伤病的处理及重大伤病游客的应急处理；疏散引导组由咨询、验票组、检票组担任，负责____中游客的疏散、引导工作。
安全管理的对象包括食品卫生安全、商业网点安全、景区秩序安全、游览安全、交通安全、设施设备安全、消防安全、施工现场安全等方面。
经营场所要____安全设施，符合防火、防盗、用电等安全要求。
景区内所有经营摊点，要与景区签订治安、消防安全责任书，落实各项安全措施。
区内的秩序。
景区的保安人员应密切____景区游客、建筑、设施的安全，发现情况立即上报。
查，在景区内水位达到警戒水位时，实行封闭峡谷通行，疏导游客脱险。
每年不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。
如发现设施损坏，立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修；如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告，由其通知相关部门限期整改。
消防知识、技能的培训和消防演习工作。
景区的规章制度有哪些
景区的规章制度有哪些一、导言为了维护景区秩序，保障游客安全，提高景区管理水平，保护景区环境，制定本规章制度。
二、游客进入景区规定1. 游客进入景区需购买门票，凭门票入场，门票一经售出不可退换。
2. 游客需遵守景区开放时间，不得擅自进入场地。
3. 游客需遵守景区规定的游览路线，不得随意闯入未开放区域。
4. 未成年人应在家长或监护人的陪同下进入景区。
三、游客行为规范1. 游客在景区内不得随地吐痰、乱扔垃圾，保持景区的整洁卫生。
2. 游客不得攀爬景区山崖、树木、雕塑等设施，禁止擅自攀爬栏杆和围栏。
3. 游客不得在景区内吸烟、饮酒，禁止有害行为对他人及环境造成破坏。
4. 游客不得损坏景区内设施和植物，不得涂鸦或乱涂乱画。
5. 游客不得在景区内大声喧哗，不得追逐打闹，保持景区内安静的环境。
四、景区安全管理1. 游客需遵守景区安全警示标识，不得越过警示线或隔离栏。
2. 游客需注意防范风险，不得在险要区域停留、玩耍。
3. 景区内禁止使用打火机、火柴等火种，禁止烧烤和烧纸等行为。
4. 游客需随时关注景区安全公告和应急演练，配合景区工作人员进行疏散和救援。
5. 景区暴雨、雷电等恶劣天气时景区内设施关闭，游客应听从景区工作人员指挥，有序避险。
五、景区环境保护1. 游客应爱护景区植被和动物，禁止采摘花草、疥石和捕捉动物。
2. 游客需爱护景区的硬质设施和文物古迹，不得在景区内擅自挖掘、填埋、破坏。
3. 游客需注意节约用水，不得在景区内浪费水资源。
4. 游客应爱护景区内的地面、绿化、花圃等设施，不得踩踏或乱扔垃圾。
5. 游客不得在景区内焚烧垃圾，保持景区的空气清新环境。
六、违规处罚1. 如游客有违反景区规定的行为，景区工作人员有权制止并做出相应处罚。
2. 轻者警告，情节严重者将被劝离景区，情节严重者报警处理。
3. 情节严重者将被列入景区黑名单，并在一定期限内禁止进入景区。
七、附则1. 本规章制度解释权归景区管理方所有。
2. 本规章制度自颁布之日起施行。
景区管理规章制度
景区管理规章制度景区管理规章制度在不断进步的时代，越来越多地方需要用到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编收集整理的景区管理规章制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
景区管理规章制度篇1为保持景区公共场所的干净、整洁，创造优美、舒适的人居环境，树立景区良好的形象，特制定本制度。
一、景区公共场所卫生1、景区路面：干净卫生，无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。
2、景区内，公共财物干净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
3、景区办公室：地面干净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
4、工作区：工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。
5、园林：无枯朽树枝，无杂草。
6、各景点垃圾箱干净、美观、无污迹，无异味。
二、公共卫生间公共卫生间达到六无、六净、三好：六无：（1）无痰涕、纸屑（2）无堵塞（3）无污垢（4）无污泥、地面无积水（5）无蛆蝇、臭味（6）无积尘、蜘蛛网六净：（1）墙壁、门窗净（2）间隔净、无损坏（3）便槽净（4）地面、立面净（5）蹲位净（6）公厕周围净三好：（1）公厕指示牌、男女标志牌完好（2）公厕水电设备完好（3）公厕档板、档墙完好三、游览区卫生1、游客集中区域地面整洁，无瓜果皮、纸屑等杂物。
2、景区内通道平整、干净、无异味。
四、垃圾池卫生管理1、进场的垃圾要及时平整填埋，当天倾倒，当天推平。
2、及时做好灭蝇、灭鼠工作。
3、做好污水处理、排放工作。
4、严禁在场内乱烧、乱堆废品垃圾。
5、做好场内绿化工作。
6、保持周边的道路清洁干净。
7、及时清理路边沟渠的污泥、杂草、疏通渠道。
五、公共卫生管理1、主管领导负责制，人人动手，共同监督管理。
2、明确卫生责任区，实行门前工作场所包干制度。
3、景区全体人员应加强环境卫生意识，以身作则，不乱丢垃圾、随地吐痰。
4、景区全体人员如发现任何破坏景区环境卫生的行为，应大胆劝阻。
旅游景区旅游安全管理制度(3篇)
旅游景区旅游安全管理制度第一章总则第一条目的和依据为加强旅游景区的旅游安全管理工作，确保游客的人身和财产安全，维护旅游景区的良好形象和信誉，根据国家有关法律法规和指令，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于旅游景区所有人员以及进入旅游景区的游客。
第三条主要内容本制度主要包括景区安全管理机构、景区安全管理职责、旅游安全管理措施、应急预案和责任追究等内容。
第四条景区安全管理机构景区设立安全管理机构，负责旅游安全管理工作。
安全管理机构由景区管理部门的领导带头，其他相关部门、人员组成。
第二章景区安全管理职责第五条景区管理部门的职责景区管理部门负责景区的全面管理工作，其主要职责包括制定和完善旅游安全管理制度、进行安全管理培训、督促景区其他部门开展安全管理工作。
第六条安全管理人员的职责安全管理人员应具备相关专业知识和技能，负责景区的安全管理工作。
其主要职责包括监督景区安全设施的使用、组织安全培训、制定和实施应急预案、处理突发事件等。
第三章旅游安全管理措施第七条安全设施和设备景区应配备必要的安全设施和设备，如监控摄像头、防火设施、救生设备等，以确保游客的人身和财产安全。
第八条安全培训景区应定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
培训内容主要包括安全知识、应急措施、突发事件处理等。
第九条游客教育景区应加强游客的安全教育工作，通过宣传栏、导游讲解等形式向游客提供安全知识和注意事项，引导游客遵守景区规定，不违法乱纪。
第十条景区巡逻景区应定期巡逻，加强对景区各个区域的监控和管理，并及时发现并处理安全隐患，确保景区的安全和秩序。
第四章应急预案第十一条应急预案的编制景区应制定应急预案，并由安全管理人员负责具体实施。
应急预案应根据景区的实际情况制定，并定期进行演练和修订。
第十二条应急设施和装备景区应建立应急设施和装备，如消防器材、急救箱等，以及联系警察、消防等相关部门的紧急联系方式。
第十三条应急演练景区应定期进行应急演练，以强化员工的应急处置能力。
景区旅游安全管理制度（4篇）
景区旅游安全管理制度第一章总则第一条景区旅游安全管理制度是为了保障景区旅游活动的安全，规范景区管理工作，保障游客的生命安全和财产安全，同时提高景区旅游业的服务水平和竞争力，制定本制度。
第二条景区旅游安全管理制度适用于所有旅游景区，包括自然景区、历史文化景区、主题公园等。
第三条景区旅游安全管理制度主要内容包括景区安全责任的划分、景区安全管理组织架构、景区安全制度与规章制度、景区安全设施和应急救援措施等。
第四条景区管理机构应当制定景区旅游安全管理手册，详细规定景区安全管理工作的具体制度和流程。
第五条景区管理机构应当加强与公安、消防、旅游监管等相关部门的沟通合作，共同做好旅游安全工作。
第二章景区安全责任划分第六条景区管理机构应当明确各个层级的责任划分，明确各部门的安全管理职责和任务。
具体划分如下：1. 县级以上旅游主管部门负责对景区旅游安全工作进行监督和管理。
2. 景区管理机构负责景区内部的安全管理工作，组织制定并执行景区安全管理制度和工作计划。
3. 安保部门负责景区的安全保卫工作，维护景区的治安秩序和游客的人身安全。
4. 消防部门负责景区的消防安全工作，定期进行消防检查和演练。
5. 医疗救援部门负责景区的医疗救援工作，设置医疗救援点和应急医疗设备。
6. 工程技术部门负责景区的设施和设备的安全检查和维护工作。
7. 游客服务部门负责为游客提供安全的旅游服务，提供应急救援服务。
8. 售票部门负责对游客的安全进行核查和管理，遵守安全警示标识。
第七条景区管理机构应当建立健全景区安全管理机构，明确职责和权限，确保安全工作的有效推进。
第八条景区管理机构应当根据景区的大小和特点，设立相应的安保人员、医疗救援人员等工作岗位，并进行人员培训和考核。
第三章景区安全制度与规章制度第九条景区管理机构应当制定并落实景区安全制度，明确各项安全管理措施和规定。
第十条景区安全制度应当包括以下内容：1. 游客安全教育制度：规定游客进入景区前应接受安全教育，了解景区安全规定和应急知识。
旅游景区管理办法
旅游景区管理办法
一、景区管理机构
景区管理部门负责对景区进行统一管理，并负责景区内的安全保障
工作。
景区管理部门需配备足够的管理人员，确保景区内的秩序井然。
二、景区开放时间
景区的开放时间应当公示于景区入口处，并严格按照规定执行。
特
殊情况下，景区管理部门可根据实际情况进行调整，并提前通知游客。
三、景区票务管理
景区门票价格应当公示于景区入口处，并票务管理工作应当合法公正。
游客在购买门票时，应当遵守景区规定的购票方式，并主动配合
工作人员进行检票。
四、景区环境保护
景区管理部门应当加强对景区内环境的保护工作，禁止游客随意乱
扔垃圾，并建立健全的环境管理制度。
游客在景区内应当自觉爱护环境，保持景区整洁。
五、景区安全管理
景区管理部门应当配备专业的安全管理人员，做好景区内安全隐患
的排查和处理工作。
游客在景区内应当服从工作人员指挥，遵守景区
规定，确保自身安全。
六、景区服务质量
景区管理部门应当加强对景区内服务质量的管理，提高工作人员的
服务水平。
游客在景区内如有投诉或建议，可向景区管理部门反映，
管理部门应当及时处理。
七、景区规章制度
景区管理部门应当建立健全的景区规章制度，明确游客在景区内的
行为规范。
游客在景区内应当遵守景区规定，并保持良好的游客行为。
综上所述，景区管理办法是景区内管理工作的重要规范，通过规范
的管理措施，可以有效提升景区的整体管理水平，为游客提供更好的
旅游体验。
希望各景区管理部门切实加强景区管理工作，共同营造和
谐安全的旅游环境。
景区管理制度条例
景区管理制度条例第一章总则第一条为了加强景区管理工作，维护景区环境秩序，提升景区服务质量，保障游客权益，依法规范景区管理行为，制定本条例。
第二条本条例适用于国内各类景区的管理，包括自然景区、文化景区、风景名胜区等。
第三条景区管理应该坚持以人为本，以安全为重，以服务为先的原则，为广大游客提供优质的旅游体验。
第二章景区管理机构第四条每个景区管理机构应当有专门的管理机构，负责景区内的日常管理工作。
第五条景区管理机构应当设立专门的财务部门，做好景区财务的管理和监督。
第六条景区管理机构要建立健全的安全管理体系，确保景区内的游客安全。
第七条景区管理机构应当设立客服中心，负责接待游客的投诉，解决游客遇到的问题。
第八条景区管理机构应当设立宣传部门，负责宣传景区的特色和亮点，吸引更多的游客。
第三章景区管理规定第九条景区管理机构应当建立完善的工作制度，明确各个岗位的职责。
第十条景区管理机构应当制定场所管理规定，对景区内的各个场所进行分类管理。
第十一条景区管理机构要建立健全的游客服务规定，明确游客的权利和义务。
第十二条景区管理机构对游客购买的门票进行管理，严格按照规定进行取票入园。
第十三条景区管理机构应当建立健全的安全管理规定，对景区内的安全隐患进行及时排查和处理。
第十四条景区管理机构应当建立健全的环境保护规定，保护景区生态环境。
第四章景区管理责任第十五条景区管理机构应当对景区内的设施进行定期检查和维护，确保设施的正常使用。
第十六条景区管理机构应当对景区内的公共卫生进行定期清扫和消毒。
第十七条景区管理机构应当对景区内的游客进行安全教育，提高游客的安全意识和自救能力。
第五章景区管理处罚第十八条对于违反景区管理规定，扰乱景区秩序的游客，景区管理机构有权进行相应处罚。
第十九条对于违反景区环境保护规定的游客，景区管理机构有权责令其进行整改并进行相应处罚。
第二十条对于违反游客服务规定，给景区造成损失的游客，景区管理机构有权要求其赔偿相应损失。
景区管理制度
景区管理制度第一章总则第一条为规范景区管理，提高景区服务质量，促进景区可持续发展，根据《旅游法》《旅游条例》和国家有关法律法规，结合景区的特点，制定本制度。
第二条本制度适用于景区的管理和运营工作，包括景区基本管理、环境保护、安全管理、服务质量、文明旅游等内容。
第三条景区管理应坚持“以人为本、以质为先”的原则，服务游客、保护环境、文明旅游，努力为游客提供舒适、安全、规范的旅游环境。
第四条景区管理部门应当建立健全景区管理机构，明确管理职责，完善管理制度，落实管理责任，确保管理工作的协调、有序、高效进行。
第五条景区管理部门应当建立健全管理档案，妥善保管重要管理文件和资料，定期进行汇总、归档，并依法保密。
第二章景区基本管理第六条景区管理部门应当制定景区发展规划和年度经营计划，合理规划景区发展方向和目标，确保景区建设和管理工作的有序进行。
第七条景区管理部门应当建立景区管理信息系统，做好景区的日常管理和监督，及时了解景区设施设备运行状况和游客动态，提前预警，及时处理突发事件。
第八条景区管理部门应当建立景区危险源清单，定期进行安全风险评估，采取有效措施，做好景区安全防范工作，确保游客安全。
第九条景区管理部门应当建立景区服务质量评价制度，定期开展景区服务质量评估，对景区服务进行整改提升，提高景区服务满意度。
第十条景区管理部门应当建立景区文明旅游宣传教育制度，采取多种形式宣传文明旅游知识，引导游客文明出游，创建良好的游览环境。
第三章景区环境保护第十一条景区管理部门应当制定景区环境保护规划和实施方案，设立环保岗位，加强对景区环境的监督管理，保护景区生态环境的完整性和稳定性。
第十二条景区管理部门应当建立景区生态修复机制，对受损的植被、水域和土壤进行修复，加强对景区生态环境的保护和修复工作。
第十三条景区管理部门应当严格控制景区规划建设范围，采取有效措施，减少对自然生态环境的影响，保护景区的自然景观和生态环境。
第十四条景区管理部门应当推动景区资源节约利用和循环利用，加强对水、电、气等资源的管理，提高资源利用效率，减少对环境的污染。
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工程综合管理部管理制度
第一节总则
一、员工应全力维护景区形象与利益，热爱本职工作，敬业爱岗。
二、刻苦勤奋，具有娴熟的专业知识和服务技巧。
三、具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。
四、遵守纪律，严格执行公司各项管理制度及规范。
第二节工作态度
作为本景区员工，应具备以下之工作态度：
一、友善：以微笑和热情来欢迎游客及与同事相处，给人以亲切感；
二、文明：举止文明、大方得体，坦诚待人、不卑不亢，尊重游客与同事；
三、勤奋：勤奋工作，注重提高服务效率。
四、诚信：诚恳踏实，不说谎话，注重个人和景区信誉；不得擅用景区名义在外从事与工作无关的活动；
五、守时：严守工作时间，不得迟到、早退或无故中途离开岗位；
六、敬业：恪守职守，做好本职工作，完成上级所委派之任务；必须爱护景区财物，不得故意损坏或盗窃。
七、守纪：工作上应服从上级指令、调配；不当面顶撞，不阳奉阴违。
第三节行为规范
一、着装要整齐干净，纽扣齐全并扣好；佩戴工号牌。
二、除了从事特殊作业的过程之外，日常禁止敞胸露怀、衣冠不整或邋遢；禁止将衣袖、裤子卷起或穿拖鞋；
三、禁止在售票处、验票口、团队接待中心等重要场所附近及景区室内办公区域吸烟；禁止在工作时间把香烟夹在耳朵上；
四、禁止在面对游客的工作场所嚼香口胶、吃零食或大声喧哗、玩耍嬉闹、勾肩搭背、拉拉扯扯；
第四节考勤制度
一、员工必须遵守考勤制度。
二、凡病假期满、事假假期满后，超过限定时间内(又未续假的)未能上班的，以旷工计算。
三、员工如忘记签到、签退,必须在隔天下班前凭本部门领导签署的证明到人力资源部补办签到手续。
四、有事需请假的员工，必须按规定办理好请假手续后方可离开，否则按旷工处理。
五、员工请假由部门领导批准;三天以上(含)的必须经总经理批准；事假不计发工资。
六、凡因特殊原因或临时发生事故，不能事先办理请假手续，上班后应在第一时间补办有关手续。
第五节值班制度
一、工程部负责部门值班人员的安排，实行24小时全天制值班。
二、值班人员必须坚守岗位，做好设备运行故障、维修、报修等的登记。
三、对于设备故障、报修，值班人员应及时进行处理，并做好维修工作的跟踪检查和记录。
四、遇到突发紧急情况时，值班人员应进行紧急处置，保证人身和设备安全，减少事故损失，并立即报告工程部经理和公司值班领导，听候进一步处理指令。
五、维修人员在接到紧急事故处理指令后，应以最快的速度赶赴现场进行处理，使损失减到最小。
六、工程部人员在休息时间，有义务保持公司与之联络的畅通，以便随时听候值班人员的调遣，参与对突发事件的处理或紧急故障的抢险。
七、交接班工作必须严肃认真地进行，交接班人员应严格按规定履行交接班手续。
具体内容和要求如下：
1、交班人员应详细填写各项记录，并做好环境卫生工作，遇有操作或工作任务时，应主动为下值做好准备工作。
2、交班人员应将所管辖的设备运行方式、变更修试情况、设备缺陷、事故处理、上级通知及其它有关注意事项详尽介绍。
3、接班人员应认真听取交班内容，核对各项工作内容。
交接毕，双方应在记录簿上签名。
第六节保密原则
一、为保障景区合法权益不受侵犯，维护景区正常经营管理秩序，员工必须遵守保密制度。
二、景区工程部对内部的规章制度、工作流程、施工图纸、施工记录及文件资料等信息应进行必要的存档和加密，确保企业秘密不被泄露。
三、员工必须对自己所从事业务的保密工作负责，不得以任何方式泄露属于景区的商业秘密。
第七节奖惩制度
为进一步提高员工的思想素质，鼓励先进，鞭策后进；规范行为，严肃纪律，不断提高景区的服务水平和服务质量，制订此奖罚机制。
一、奖励条件。
1、积极提合理化建议被采纳后给景区带来较好效益者。
2、为游客提供最佳服务，屡受宾客表扬，为景区赢得良好声誉者。
3、修旧利废、降低成本费用做出显着成绩者。
4、维护景区利益和荣誉，保护企业财产，保护宾客及同事安全或发现并排除重大隐患，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
5、维护景区的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评或揭发各种侵害公司利益之行为者。
6、长期工作积极、忠于职守、遵纪守法、模范执行景区各项规章制度，表现优异者。
7、在其他方面做出显着成绩，公司管理层认为应给予奖励者。
以上各种情况由员工所在部门直接予以表扬或由部门推荐，提供书面材料，经行政办公室查核后呈报总经理审批。
二、处罚
每位员工必须遵守员工行为规范中所列条款和规定，严格履行职责，积极做好本职工作。
如有违规行为，由员工所在部门提供材料，报行政办公室查核并呈报总经理审批后按处罚制度执行。
具体处罚条例如下：
1、有损公司形象、败坏公司信誉者，工作马虎，不负责任。
罚款100元/次
2、与同事、工程部、公司管理人员吵架、打架者。
罚款100元/次
3、对外损坏公司形象者。
罚款100元/次
4、公司会议及各项活动迟到、早退、不请假者。
罚款50元/次
5、严格遵守公司作息时间，迟到、早退。
罚款50元/次
6、上班时穿拖鞋或不按规定着装者。
罚款50元/次
7、员工连续旷工3天以上者。
罚款500元或开除
8、责任内误工延工者。
罚款100元/次
9、责任区卫生清理脏、乱者。
罚款100元/次
10、公司安排做的维修或返工工作，不及时做或拒绝者。
罚款100元/次
11、对到施工现场公司领导不理不睬，对公司领导提出问题不做回答或敷衍了事者。
罚款100元/次
12、不按时上交工程部施工员工作日志、月度绩效考核表的。
罚款50元/次
第八节安全制度
为确保公司财产及游客、员工安全，全体工程部员工必须牢记：没有安全就没有旅游事业，抓好安全生产工作是每个人的责任。
一、层层落实、齐抓共管，认真贯彻、执行“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全岗位责任制。
二、任何人、任何情况下都不准在园区绿化区吸烟，不准乱扔烟头、火柴棒。
三、严禁私自安装各种电器设备，乱架电线，工程部门对电器设备应进行经常性检查。
四、严禁将枪支、弹药、有毒物品、易燃易爆物品及一切违禁品带入景区或员工宿舍（汽油、柴油等特殊物资带进景区须经过公司办公会批准）。
任何人在景区和员工宿舍发现上述物品时，要及时报告上级领导。
五、不准擅自转移或拆卸各种消防设备和消防器材。
六、熟知本部门、本岗位安全防范重点部位，加强安全检查，严格遵守安全操作规程和安全责任制。
七、下班后、上班前必须认真检查本部门、本岗位安全生产状况，消除不安全隐患。
第九节其它
一、本规定与景区相关管理规定有抵触时,以景区管理规定为准；
二、本规定的解释权归属工程部所有；
三、本规定自公布之日起生效。
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