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景区旅游安全管理制度(5篇)
景区旅游安全管理制度1目的加强日常安全管理运营，确保游客人身财产安全，杜绝重大安全生产事故的发生，加强各景区、各部门在事故、灾害应急救援的协调联运，量大限度降低事故灾害造成的人员伤亡和财产损失，特制定预案。
2范围适用于景区日常安全管理运营及发生重大安全事故及自然灾害的处理。
3、职责____公司总经理负责督促检查景区、各部门的安全生产措施执行情况。
____公司各部门负责日常安全运营的落实与实施。
4工作程序4.1指挥____和职责领导小组下设工作小组，由景区主任、副主任组成，景区成立抢险救援组，警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等安全小组。
全第一，预防为主的方针。
抢险救援组由维修组、绿化组组成，负责设施设备类检查维护，抢修维修施工作业；警戒保卫组负责景区游览秩序及确保游客人身、财产安全；通讯联络组由监控组、行政助理、后勤担任，负责对景区内日常运营情况的监控，并及时联络各部门协同作业，确保运营安全；医疗救护组由医疗救护专业担任，负责游客轻度伤病的处理及重大伤病游客的应急处理；疏散引导组由咨询、验票组、检票组担任，负责____中游客的疏散、引导工作。
安全管理的对象包括食品卫生安全、商业网点安全、景区秩序安全、游览安全、交通安全、设施设备安全、消防安全、施工现场安全等方面。
经营场所要____安全设施，符合防火、防盗、用电等安全要求。
景区内所有经营摊点，要与景区签订治安、消防安全责任书，落实各项安全措施。
区内的秩序。
景区的保安人员应密切____景区游客、建筑、设施的安全，发现情况立即上报。
查，在景区内水位达到警戒水位时，实行封闭峡谷通行，疏导游客脱险。
每年不少于一次对辖区的消防设施、游览场所、餐厅、商场进行严格检查。
如发现设施损坏，立即填写《消防安全意见书》报相关部门及时维修；如发现不安全因素或安全隐患应及时向分管安全工作的领导报告，由其通知相关部门限期整改。
消防知识、技能的培训和消防演习工作。
景区旅游安全管理制度范文(3篇)
景区旅游安全管理制度范文第一部分：总则一、为了维护景区旅游活动的安全，保障游客的人身财产安全，做好景区旅游安全管理工作，制定本制度。
二、本制度适用于本景区内的所有旅游活动，包括但不限于景区内景点、游乐设施、演艺表演等。
三、景区管理部门为本景区的安全管理主体，负责制定景区安全管理制度，并组织实施。
四、景区管理部门下设安全管理部门，负责具体的安全工作，开展安全培训、巡查、事故处理等工作。
第二部分：景区安全管理一、景区管理部门应建立健全景区安全管理机制，制定、完善、落实景区安全管理规章制度。
二、景区管理部门应组织开展安全培训，包括但不限于游客服务人员的安全意识培养、消防安全培训等。
三、景区管理部门应定期进行安全检查和巡查，发现安全隐患及时进行整改，并报告上级部门。
四、景区管理部门应建立健全应急预案制度，包括但不限于突发事件应急预案、游客伤亡事故应急预案等。
五、景区管理部门应与相关部门加强合作，共同防范和排查安全隐患，确保景区的安全运营。
第三部分：游客安全管理一、游客在进入景区前，应遵守景区的规章制度和相关安全提示，对个人安全负主要责任。
二、游客在景区内应服从景区工作人员的管理和指挥。
三、游客应注意维护自身和他人的人身财产安全，妥善保管贵重物品，不随意离开或将贵重物品寄放在景区内。
四、游客在景区内参与游乐设施等活动时，应严格遵守活动规则和安全提示，切勿违反安全操作规程。
五、游客应遵守景区内的消防安全规定，不得私拉乱接电线，不得乱丢烟蒂等易燃物品。
六、游客应配合景区工作人员的安全检查和排查工作，如实提供相关信息。
七、游客在景区发生意外伤害时，应及时向景区工作人员报告，并配合处理。
第四部分：安全检查和事故处理一、景区管理部门应定期组织安全检查工作，包括但不限于景区消防设施、电力设施、游客服务设施等的检查。
二、景区管理部门应建立健全事故处理机制，对于发生的意外伤害等事故，应及时组织处置，并进行事故调查处理。
三、景区管理部门应及时向上级主管部门和公安机关报告重大安全事故和突发事件。
景区管理规章制度汇编范本
景区管理规章制度汇编范本第一章总则第一条为了加强旅游景区的管理，保障游客和景区的安全，保护景区环境，提高景区服务质量，根据《中华人民共和国旅游法》、《风景名胜区条例》等法律法规，制定本规章制度。
第二条景区管理工作应当坚持科学规划、依法管理、优化服务、可持续发展原则，发挥景区在旅游产业发展中的重要作用。
第三条景区管理机构是景区管理的责任主体，负责组织实施景区的管理工作。
第二章景区安全管理第四条景区应当建立健全安全管理制度，明确安全管理责任，确保游客人身安全和景区财产安全。
第五条景区应当定期对设施设备进行检查、维护，保证其安全运行。
对存在安全隐患的设施设备，应当立即进行整改或者停用。
第六条景区应当制定应急预案，明确突发事件应急处理程序和措施，组织应急演练，提高景区应对突发事件的能力。
第七条景区应当加强消防安全管理，严格执行消防安全规定，保障消防设施设备完好有效。
第三章景区环境管理第八条景区应当加强环境保护，严格执行环保法规，保障景区环境质量。
第九条景区应当加强环境卫生管理，保持景区整洁卫生，做到垃圾及时清理、分类处理。
第十条景区应当加强绿化管理，保障绿化植物的生长和养护，提升景区景观质量。
第四章景区服务质量管理第十一条景区应当提高服务质量，为游客提供优质服务。
第十二条景区工作人员应当经过培训，具备专业知识和服务技能。
第十三条景区应当设置明显的游览导向标识，为游客提供便捷的游览服务。
第十四条景区应当建立健全投诉处理制度，及时处理游客投诉，提高游客满意度。
第五章景区经营与管理第十五条景区应当合理利用旅游资源，开展健康、文明的旅游活动，促进景区可持续发展。
第十六条景区应当加强门票管理，严格执行门票价格和优惠政策，保障游客合法权益。
第十七条景区应当加强商业服务管理，规范经营行为，保障游客消费权益。
第六章法律责任与处罚第十八条违反本规章制度的，由景区管理机构依法给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第十九条景区管理机构的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
景区旅游安全管理制度(3篇)
景区旅游安全管理制度第一章总则第一条景区旅游安全管理制度是为了保障景区旅游活动的安全，规范景区管理工作，保障游客的生命安全和财产安全，同时提高景区旅游业的服务水平和竞争力，制定本制度。
第二条景区旅游安全管理制度适用于所有旅游景区，包括自然景区、历史文化景区、主题公园等。
第三条景区旅游安全管理制度主要内容包括景区安全责任的划分、景区安全管理组织架构、景区安全制度与规章制度、景区安全设施和应急救援措施等。
第四条景区管理机构应当制定景区旅游安全管理手册，详细规定景区安全管理工作的具体制度和流程。
第五条景区管理机构应当加强与公安、消防、旅游监管等相关部门的沟通合作，共同做好旅游安全工作。
第二章景区安全责任划分第六条景区管理机构应当明确各个层级的责任划分，明确各部门的安全管理职责和任务。
具体划分如下：1. 县级以上旅游主管部门负责对景区旅游安全工作进行监督和管理。
2. 景区管理机构负责景区内部的安全管理工作，组织制定并执行景区安全管理制度和工作计划。
3. 安保部门负责景区的安全保卫工作，维护景区的治安秩序和游客的人身安全。
4. 消防部门负责景区的消防安全工作，定期进行消防检查和演练。
5. 医疗救援部门负责景区的医疗救援工作，设置医疗救援点和应急医疗设备。
6. 工程技术部门负责景区的设施和设备的安全检查和维护工作。
7. 游客服务部门负责为游客提供安全的旅游服务，提供应急救援服务。
8. 售票部门负责对游客的安全进行核查和管理，遵守安全警示标识。
第七条景区管理机构应当建立健全景区安全管理机构，明确职责和权限，确保安全工作的有效推进。
第八条景区管理机构应当根据景区的大小和特点，设立相应的安保人员、医疗救援人员等工作岗位，并进行人员培训和考核。
第三章景区安全制度与规章制度第九条景区管理机构应当制定并落实景区安全制度，明确各项安全管理措施和规定。
第十条景区安全制度应当包括以下内容：1. 游客安全教育制度：规定游客进入景区前应接受安全教育，了解景区安全规定和应急知识。
旅游景区管理制度汇编范本
旅游景区管理制度汇编范本第一章总则第一条为了加强旅游景区管理，保障游客安全和旅游秩序，提升旅游服务质量，根据《中华人民共和国旅游法》等法律法规，制定本汇编。
第二条本汇编适用于我国旅游景区的管理工作，包括景区安全管理、游客服务管理、环境管理、票务管理、导游管理等方面。
第三条旅游景区管理应遵循以人为本、安全第一、服务至上、规范经营的原则，充分发挥旅游景区在促进旅游业发展中的作用。
第二章安全管理第四条景区应设立安全管理机构，明确安全管理职责，建立健全安全管理规章制度，确保游客的人身和财产安全。
第五条景区应制定应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
第六条景区应加强重点部位的安全防范，确保景区内的水、电、消防设施设备安全运行，防止火灾、溺水等事故的发生。
第七条景区应加强安全巡查，及时发现安全隐患，立即采取措施予以整改。
第三章游客服务管理第八条景区应设立游客服务中心，为游客提供咨询、投诉、求助等服务。
第九条景区应制定游客接待管理制度，合理控制游客人数，保障游客游览秩序。
第十条景区应实行票务管理制度，公开票务信息，严格执行票价政策，维护游客合法权益。
第十一条景区导游应具备专业素质，遵守导游职业道德，为游客提供准确、热情、周到的导游服务。
第四章环境管理第十二条景区应加强环境建设，保护生态环境，确保景区的自然景观和人文景观完好无损。
第十三条景区应制定景区游览环境管理制度，保障景区内的卫生、绿化、设施设备等处于良好状态。
第十四条景区应加强噪声治理，控制游客活动噪声，确保游客游览舒适。
第五章质量管理第十五条景区应建立质量管理机制，定期对服务质量进行自检、互检和第三方检查。
第十六条景区应设立服务质量评定机构，对景区内各部门的服务质量进行评定，奖优罚劣。
第十七条景区应建立投诉处理机制，及时妥善处理游客投诉，提高游客满意度。
第六章人力资源管理第十八条景区应制定人力资源管理制度，加强员工培训，提高员工业务素质和服务水平。
景区旅游安全管理制度范例5篇
景区旅游安全管理制度范例5篇当我们外出旅游时，一定要遵守景区的规章制度，这是保障我们人身安全和财产安全的重要方式。
根据大家的需求，小编精心为大家整理了“景区旅游安全管理制度”范文，可供大家参考与借鉴，希望能帮助到大家。
篇一：景区旅游安全管理制度第一条为做好游览区的安全管理工作，提高全体工作人员的安全责任感，确保游客的人身安全，有秩序地参观游览，根据本区实际情况，特制定本制度。
第二条本风景区内的工作人员应当遵守本制度。
第三条景区全体工作人员履行安全职责，实行责任制。
法定代表人是安全第一责任人，对安全工作负全面责任；分管安全工作的.负责人是安全责任人，对安全工作负直接领导责任；安全领导小组人员对安全工作负间接领导责任。
第四条安全责任人的职责。
1、贯彻执行安全管理制度及其他有关法律、法规；2、制定本景区安全工作规划并组织实施；3、组织制定和落实安全制度，安全操作规程；4、组织安全宣传教育；5、组织安全检查，消除事故隐患；6、改善安全条件，完善安全设施；7、发生事故时及时组织抢救；8、协助调查事故原因。
第五条有秩序地维护游客参观游览，游览前必须宣讲游览的安全事项和有关要求。
第六条严格执行核定载客的规定，严禁无证上岗，严禁酒后驾船，严禁单独载客行船。
第七条船只破漏失修或驾船工具缺损不准开船；病、残人员不准开船；洪水超过警界线不准开船；照明设备不全不准开船。
第八条划船载客，谨慎操作，必须平稳，要靠右边缓速行驶，转弯要减速鸣示，靠码头要小心并提醒游客注意安全，不能发生硬碰撞。
第九条导游、渡工必须提醒游客坐船时备带救生衣。
第十条遇停电时先稳定游客，导游不得离开队伍，把游客带到安全的地方就地休息等待送电。
二十分钟后因发电机或其他原因造成不能送电的必须报告领导，及时派员把游客带出来。
第十一条导游员要提示游客安全事项，严防触摸路边电缆及电器设备，及时制止游客误偏安全地划。
第十二条安全员及安全领导小组各部主管人员，要每天对所负责事项进行检查，并做好检查记录。
景区管理制度(20篇)
景区管理制度（20篇）篇1：特色景区管理制度作为一个有着深厚历史文化、商业文化的街区，是旅游资源的一个独特元素，又不是一般意义上的旅游景区。
所以，将GB/T17775-199《旅游区（点）质量登记的划分与评定》，以及《市商业特色街管理暂行办法》两个标准进行融合，并结合5A创建的目标，制定新一年景区考核办法：（一）游览（25分）1.入口处、停车场：提升景区入口处的环境，专用停车场建设及完善：布局合理与景观环境相协调、符合生态理念，并有专人值管和管理制度，无脏、乱、差现象；2.在主要景观处增设游客休息设施，如观景的亭、台、廊，有游客休息的椅凳；3.对景区的交通工具及时维修、保养，杜绝破损、无法使用等现象；4.导游全景图：正确标识出所有旅游服务设施的位置，并根据实际情况，及时调整全景图；5.景物介绍牌、标识牌、公共信息符号设置合理，在重要集散地、叉路口、主要景物等处设置，并做好街区和中山中路的景物介绍牌、标识牌统一工作；6.各类介绍牌、标识牌、公共信息符号设计美观、实用，材质良好，外形统一，形成特色，制作精美，无脱落、无毛刺、无腐蚀等，且图文规范，有四国语对照；7.宣传资料种类齐全，包括公开正式出版的导游图、明信片、画册、音像品，科普读物等，同时根据实际情况及时增加、调整宣传资料；8.导游（讲解）：提升导游服务水平，与5A级景区标准接轨，要求导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30％。
要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。
普通话达标率100％。
导游（讲解）词科学、准确、有文采。
导游服务具有针对性，强调个性化。
10.景区内合理设置各类公用电话，使用良好、无破损；11.游客接待中心：维护好游客中心的设施、设备，无破损、无法使用现象，有专人接待提供咨询服务，根据实际情况，及时更新旅游信息；做好游客接待工作，接受游客投诉、咨询，提供导游服务，配置婴儿、老人、残疾人专用工具。
（二）旅游安全（20分）1.建立健全社会治安综合治理、安全生产、消防安全等目标管理责任制：做到与景区各单位签订责任书，签约率应达100%。
景区安全管理制度8篇
景区安全管理制度8篇景区安全管理制度11、总则1.1景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行，坚持“预防为主，确保重点，预防犯罪，保障安全”的工作方针。
1.2安全保卫工作应确保景区及游人的人身、财产安全，严禁易燃、易爆、易碎物品及利器，放射性等危险品进入景区。
1.3携带物品出入景区，应严格按照景区制定的《关于携带物品出入景区的管理办法》执行。
1.4安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况，发现问题，立即处理并向上级报告。
1.5严禁未经领导允许，徇私情将外来人员及车辆放入景区，更不允许员工及外来人员在景区内开快车。
1.6安全保卫人员应对全景区进行经常性地认真检查，以防有人损坏花草树木、建筑、设备及其它财物。
1.7严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、领导汇报情况。
1.9安全保卫值班人员应熟记火警、匪警电话、当地派出所电话及景区主管领导的电话，出现情况应及时报警，并向景区领导报告。
2、景区治安管理规定2.1工作标准2.1.1坚守岗位，严格交接班制度。
2.1.2治安管理人员必须具备铁面无私的品格，奋不顾身同坏人坏事作斗争的大无畏精神和召之即来、来之能战的军队作风。
2.1.3充分发挥“景区卫士”的职能，有效地保证景区的正常秩序，确保景区财物及游客的人身财产安全。
2.1.4及时制止不良事件的发生，有力打击不法分子。
2.1.5开园前、闭园后，对所辖区域进行检查。
2.1.6开园后在岗位上进行正常的值勤工作，并协助环卫人员搞好景区环境卫生的管理工作。
2.1.7协助市场管理部作好票房的押款工作。
2.1.8负责景区内外的夜间值勤工作，执行轮流值岗制度，保证景区财产的安全。
2.1.9严格执行景区关于员工、车辆进出景区的规定，按景区规定对进出景区的员工、车辆和业务往来人员进行检查。
2.1.10作好疏导工作，保证出入通道畅通无阻。
2.1.11严禁游客和无关人员进出员工通道。
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旅游景区管理制度
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前言
为了建立健全高效有序的工作运行机制, 提高管理水平, 增加经济效益, 培养企业文化, 创新企业风格, 增强企业凝聚力, 依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定, 结合重渡沟风景区的工作实践和现状, 特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。
”无规矩无以成方圆”, 此番拟定的”管理规范”将作为本公司的内部规章, 以”从严治区, 划清职责, 自戒自律, 赏罚分明”为原则。
力求条款合理, 操作简便, 管理规范, 有章可循。
经过规范化管理, 使公司干部职工, 从个人到集体形成与公司”一损俱损, 一荣俱荣, 同心同德, 荣辱与共”的企业风格, 形成”自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。
以制度来提高员工素质, 规范员工行为, 指导员工操作, 调控员工心态, 力求公司工作制度化、规范化。
企业精神
发展方针:
拉大框架, 完善设施, 强化管理, 改革创新, 打造品牌。
奋斗目标:
建一流班子, 带一流队伍,
搞一流服务, 创一流业绩。
团队风格:
自尊自强, 敢为人先, 务实创新,
爱岗敬业, 荣辱与共, 团结奋进。
服务宗旨:
一切为了游客, 为了游客一切, 为了一切游客。
工作准则:
旅游无小事, 事事必认真。
第一章机构设置
一、总经理办公室( 总办)
二、财务部
三、接待部
四、营销部
五、市场部
六、票务部
七、水上运动娱乐中心
八、建设部
第二章员工守则
第一条: 遵法制
学习理解并模范遵守国家政策法令和本公司的各项规章制度, 争当一名好员工。
第二条: 爱集体
和本企业荣辱与共, 关心本公司的经营管理情况和经济情况, 努力钻研业务知识, 不断提高工作能力, 牢固树立”团队”、”竞创”、”协作”、”责任”的企业精神。
第三条: 听指挥
服从领导指挥, 不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。
要依照民主集中制原则, 坚决支持、热情帮助领导开展工作。
第四条: 守纪律
不迟到, 不早退, 出满勤, 干满点。
上班时间不串岗, 不办私事, 不饮酒, 不在禁烟区吸烟, 不私拿或损坏公物。
不私设灶具自制饮食, 不做有损团结的事。
第五条: 重仪表
保持衣冠、头发整洁。
严禁酒后上岗, 上岗按规定着装、佩标。
男不留长发, 不留胡须, 女打扮适度, 淡妆上岗。
第六条: 讲礼貌
处处做到文明用语, 礼貌待客, 不以肤色、服饰、种族、信仰取人。
与客人相逢要主动谦让,与客人同行, 礼让客人先行,同乘车辆, 主动让座让客人先上先下。
第七条: 讲卫生
常洗换衣服, 常理发, 常剪指甲。
身上无汗味、无异味。
戒烟酒, 勿食生葱生蒜, 保持口腔清洁。
第八条: 讲站姿
1、站要直。
挺胸、收腹, 沉肩。
2、双脚着地, 双膝开分约15公分。
3、双臂自然下垂于身体两侧或放于背后。
放于后时, 左手放在右手的手背上。
4、头部端正, 目视前方。
面部表情自然, 略带微笑。
不得前俯后靠, 不得两手插兜或叉腰抱肩, 不得前后踢腿或单腿打点, 不得东张西望或摇头晃脑, 不得与别人长时聊天。
第九条: 敬客户
1、接待客人时要尊重其人格。
与客人交谈时要站立端正, 面带微笑, 态度诚恳、谦和, 语言文明有分寸。
听取客人意见时要耐心,。