附：各种形式的早会(完整版)

附：不同类型的早会的开法（建议案）【准备】选定一个当前热门的或受关注的话题，一位主持人，一至两位有相关能力的发言人（公司领导或主管以上干部），并在讲台前布置一长桌。

【操作】主持人及发言人在桌前就座，主持人先就发表的主题做简单介绍，然后请所有家人扮演的记者自由提问，发言人作一一回答。

对于各式各样的提问，发言人要沉着冷静，或详细讲解，或简明扼要，或机智幽默。

而主持人既要启发提问，又要控制场面。

【评注】这种早会其实是借记者招待会的形式，选请优秀人员对所有参加早会的家人作再培训，全体家人则将平时的疑难和问题，既当记者，又似客户一般提出问题。

【准备】确定不同主题，提前约请嘉宾，如公司副总裁、办公室室主任或各中心负责人或各部门经理，或其他公司的嘉宾，聚成的客户，或者同行业的专家等。

【操作】采用央视“实话实说”及卫视“锵锵三人行”的形式，在讲台中央或台前安排两至三个座位，由一位主持人采访一至两位嘉宾。

主持人事先准备提问要点并与嘉宾做好沟通，谈话过程要轻松幽默，并可穿插下面听众的提问，总之要让人有所收获。

【评注】这是一种非常有效的沟通手段，关键在于所请的嘉宾能否畅所欲言，所选的话题是否受人关注，比如请客户谈客户服务，请医生谈重大疾病，请社保官员谈社保问题等都是极佳的内容。

【准备】事先预备好饮料如牛奶，豆浆，或茶；点心如各种包子，面包等，也可以预订外卖。

而每人自备部分食品当然更受欢迎。

【操作】把教育训练厅的座位围成大圈子，将食品放在中间或分配好，请全体成员入座，开始早餐俱乐部式的早会。

在会上可以聊些如养生之道，交际礼仪，新知趣闻等较为轻松的话题，尤其适宜的是有关健康方面的话题。

当然也可以做每月小结，回顾当月情况，奖励优秀，制定下月工作目标。

【评注】这种边吃边谈，营养丰富的早会，在每月底的时候开一次，对每天匆匆忙忙赶着来工作的员工来说，是颇具人情味的，而且在这种气氛轻松的早会上讨论的内容比较容易让人接受。

【准备】笔记本电脑一台，邀请会视频会议系统操作的主持人一名。

【评注】随着网络信息技术的日益发展，网上新闻，咨询，交易，购物的日益普及，令网上早会也日益突显出它的必要性。

这时，视频会议走入了企业的会议生活。

它能令我们耳目一新，因为它的信息量更大，更及时，更有效，覆盖面广，能跟各地的人员进行交流，有利于培养一批新一代的营销专业人员。

【操作】主持人将电脑放在讲台上打开，并接上视频会议系统，然后开始就营销专题展开，引导全体业务同仁畅所欲言。

有条件的话，这种早会宜每月一次，主持人要事先做好相关内容的准备，做到既关注专业一面，又涉及轻松话题。

【准备】收集总部所有成员的身份证号码和生日日期，列出每个月的寿星名单，每人一张生日贺卡，每月预订一个生日蛋糕。

【操作】每月选择一天(例如每月初的第一个星期五)，为当月过生日的同仁举行集体庆生会，内容有公司领导、经理主管及其他家人代表的贺词，赠与签有部门全体同仁名字的贺卡(有条件的话主管为员工，经理为主管赠送一份小礼物)。

寿星发表生日感想，回忆生命历程与工作心得，并许下心愿，然后齐唱生日歌，若当月寿星达数人时，可在最后推出一个生日蛋糕，将庆生会推向高潮。

【评注】为公司同仁举行庆生会，无疑是公司的亲情管理和民心工程，它既增强了凝聚力，又为内部沟通和解决问题创造条件。

【准备】锣，鼓，或铃铛任选一个（如果没有，可用音乐代替），红花一朵，写好问题的竞答纸条若干(内容包括客户拒绝问题；新产品知识；集团公司发展状况；公司业务细则等) ，小奖品几份。

【操作】主持人上台，背对着大家打鼓，规定好顺序在所有人员中间传递红花，鼓声停时，持花者即上台抽取竞答纸一张，念出问题，然后回答，答案正确或能令众人满意者获奖品一份，否则认罚表演节目或背诵公司训导。

【评注】击鼓传花，是传统的有奖竞答方式，它能活跃气氛，调动全场参与，在销售部门，甚至可结合不同需要对业务员的业务基本功进行考核。

【准备】约请董事前来参加全员早会，事前制定好早会的流程，设计几款游戏，让董事参与进来。

甚至可以在轻松的氛围下，让董事扮演相关角色，最终达到与众同乐的目的。

【操作】1、请董事播报一下最近的新知新闻。

2、请董事参与各项游戏。

3、如果可能，请董事为员工做一次服务。

【评注】一直以来，董事都因为公务繁忙而无暇参加早会。

为了拉近董事会领导跟员工之间的距离，这个早会应该是最好的沟通方式。

再者，由于董事都有最新的资讯，在早会上播报一下，同时能够起到鼓舞士气的效果。

【准备】将本分公司（部门）遇到的一些较棘手的问题，如为什么出勤率差？为什么工作效率低下？为什么拜访率低？为什么不愿意记工作日志？为什么员工士气高涨不起来？……作为每次头脑风暴的题目。

当然也可以研讨诸如售后服务的方法，目标市场的开拓等等。

【操作】主持人在白板（白报纸）上画一个大圆圈，将要讨论的主题写在里面，然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见，越多越独特越好，每一个想法先不做批评全都写在白板上，最后做总结归纳，得出有益的结论。

【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策，它可以群策群力，在收集众人意见的基础上改善我们的工作。

总公司也可以在适当的时候举行头脑风暴会，进行一次“问题大扫除”。

【操作】将整个参会人群以小组为单位，分成若干的小团队，每个小组选出一名主管带领团队，进行团队间即组与组之间的竞赛游戏。

游戏内容可以是跟培训有关的，跟公司业务有关的，也可以是娱乐为主的。

而得胜的团队应有所奖励，如一包糖，一袋巧克力，或一盒饼干等，让小组每个成员都来分享胜利成果。

【评注】在既紧张激烈又活泼有趣的团队竞赛游戏中，通过每个组员的积极参与，发扬组员之间的合作精神，达到加强每个小组的凝聚力，和整个公司在竞争中不断进取向上的目的。

【准备】将教育训练大厅内的桌椅排成十二组，每一组贴上一个生肖，在台前贴上对联“十二生肖和为贵，齐心协力添新辉”等字样。

【操作】请每位同仁按各自生肖对号入座，然后选出本生肖组的“头”，如牛头，鸡头，蛇头，龙头，猪头，狗头等，主持人要求每位生肖“头”想一个有关自身的成语或歇后语，并以肢体语言表演出来，让大家猜；也可以是该生肖成员集体上场表演。

接下来是主持人“乱点生肖谱”：请鸡狗同台辩论，虎羊作拜访演练，最关键的是要让各生肖互相赞美，“拍马屁”……主持人最后点出主题：和睦友爱，齐心协力，大家握手拥抱。

【评注】通过生肖游戏早会，既展示个人风采，发扬团队协作精神，营造和谐宽松的氛围。

这种早会，非常适合我们公司周五的开心周末早会。

【评注】PTT（push to talk）是专门训练如何做有效的语言表达的一门经典课程。

而学过PTT 的人都对里面的一分钟，三分钟，和五分钟即兴演讲留下深刻印象，很多人最害怕的就是这种临场发挥型的讲话，但事实证明它确实是训练语言表达及自我控制的有效手段。

若把它用来训练业务员的语言表达能力及逻辑思维能力同样是非常合适的。

【准备】在每张白纸卡片上写一个演讲题目，越怪异越无法理解越好，如“潘多拉的盒子”“小儿指日”……或在白纸上写“聚成企管”、“聚成集团”、“行业第一”等备用。

【操作】请平时较沉默寡言或不善言辞的家人上台做三分钟或五分钟的演讲。

如果是跟设置的话题无关的题目，要求绕到话题上来；如果是介绍公司产品或服务，则要求做把产品或服务说清楚，让客户能听明白。

主持人注意掌控时间。

【操作】主持人请一至两位准备好做简报销售的业务员到台上来，假设是在某个单位的食堂，办公室，或会议室，面对所有部门同仁（扮准客户），先简明扼要地宣传聚成产品的功用，然后重点介绍某项商品（可以运用白板，海报等工具），最后答听众问。

【评注】简报式销售就是针对某些特定人群做商品推销或增员的演讲，这是一种常用的销售方法，也是作为一名优秀的业务员所应该掌握的技巧，早会中正好可以请有经验的人做普及推广和训练示范。

【评点】以娱乐放松调节身心为主的早会有很多种形式，比如欣赏音乐，唱卡拉OK，表演戏曲，跳交易舞，做健身操或办公室体操，练太极拳八段锦十八法等简易气功。

将这些健康身心的活动穿插在每日的早会中或月末周末，都会是极受公司同仁欢迎的。

【准备】寻找有上述特长的部门成员，并准备好音响视听设备，有时候也可以通过播放音带或碟片来学习（如健身操等）。

【操作】由擅长的业务员做主持人或领操者，调整位置，拉开场地，另外注意在进行过程中最好不要声音过大，以免影响到青年学院同楼的其他邻居。

【评注】业务人员在公众面前为了引起别人的注意，有时候必须运用语言之外的表达方式，如眼神，表情，手势，体态，动作等。

为了达到训练目的，要求所有人都装成哑巴，大家只能用肢体语言来表达。

注意要提醒表演者放得越开，表现越佳；反之越怕出丑则越不自然。

【操作】操作一：请演练者到台前来，按照事先写在纸上的某句成语或歇后语用肢体语言表达，并让其他人猜；操作二：请演练者用不超过一分钟的时间用肢体表达某种行为，如寻找钥匙，吃大闸蟹，等待客户…操作三：主持人念一段充满动词的短文，边念边要求所有人随着文中出现的动词做相应的动作。

如笑，伸腰，拥抱等。

【准备】要求公司每位家人每月看一本对工作或生活有益的书，并做好精彩部分的摘要。

【操作】在每月或每周固定的读书会式的早会上，请两位同仁上来介绍最近他们在看的一本有价值的书。

从书名，内容简介，到给自己启发最大的部分，与大家分享读书心得，重要的部分可以让大家做一些笔记。

【评注】我们正处一个在知识更新日益迅捷的时代，积极倡导并建立一个学习型的组织是让自己的团队始终立于不败之地且提高属员素质的关键，它一要靠团队成员个人平时的自学与充电，二靠公司内部不断营造一种学习的氛围。

而互相交流读书心得便是一种有效的既节约时间又能够多了解几本好书的方法。

【准备】根据所确定的主题选择几位部门内的业务员，共同构思编演。

注意事先最好要简单排练过一遍，因为这是情景话剧，有一定的表演性质，而非即兴式的角色演练。

【操作】在分公司职场大厅里整理出一块小空地，根据剧情需要摆放一些桌椅之类。

表演就可以开始了。

内容或是通过拜访老客户对其进行后续服务；或是用个人观察法直接在街头进行增员及初步面谈；或是节日送礼上门，新商品促销……【评注】情景话剧式的早会通常是为了配合公司的某项重要宣导或推广活动，以一种最直观的方式，来让每个业务员都知道并懂得如何去执行。

【评注】人吃五谷杂粮，总有喜怒哀乐各种情绪，尤其是业务员，遭遇到的甜酸苦辣更多。

从心理学的角度来讲，每隔一段时间，或有特殊需要的时候，不妨让业务同仁有个释放情绪的空间，倾吐一些心声，发泄一点怨气，寻求几许心理慰籍，然后放下包袱，轻装上阵，这是极有必要的。

但是主持者要善于做好引导，最后将大家的情绪调整到积极的方面来。

【操作】先是由主持人慰劳公司同仁最近一段时间的辛勤工作，然后让大家畅所欲言，讲述自己在展业中的各种艰辛，一倒苦水（经理可以准备一些小礼品发委屈奖），并让大家针对营业部门的工作提些不同看法和建议，最后主持人还是要鼓舞士气，点燃热忱，边敲击桌子，边齐声共呼“我一定会努力，我一定会用功，我一定一定一定一定一定会成功！”等激励口号。