最新区域经理工作手册
区域经理任职要求
区域经理任职要求
区域经理是一种中高级管理职位，通常需要具备以下一些基本要求和技能：
一、管理经验：区域经理通常需要有一定的管理经验，能够有效领导和管理团队，完成区域业务目标。
二、行业知识：对所在行业的市场和产品有一定的了解，能够根据市场需求制定区域销售策略和计划。
三、沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员、上级管理层和客户进行有效的沟通和协商。
四、团队管理：能够建立并管理高效的团队，分配工作任务，指导和培训团队成员，促进团队合作，提高团队绩效。
五、业绩导向：具备良好的业绩导向，能够制定并实施区域销售计划，达成销售目标，并监控和评估销售绩效。
六、问题解决能力：具备解决问题的能力，能够及时处理区域内的问题和挑战，保障业务的正常运作。
七、自我驱动：具备自我驱动能力，能够独立思考、解决问题，具备良好的自我管理能力。
八、学习能力：具备快速学习新知识和技能的能力，能够适应行业和市场的变化，持续提升自己的管理水平和专业知识。
需要注意的是，不同行业和不同公司对于区域经理的任职要求可能会有所差异，具体要求还需要根据招聘岗位和公司情况而定。
2024年标准的区域经理职责
2024年标准的区域经理职责
可能会包括以下几个方面：
1. 领导和管理团队：区域经理将负责领导和管理一支团队，包括招聘、培训、激励和绩效管理等方面。
2. 制定和执行区域销售计划：区域经理将与销售团队合作，制定并执行区域销售计划，以实现区域销售目标，并对销售绩效进行分析和评估。
3. 发展业务机会：区域经理负责寻找和开发新的业务机会，与潜在客户建立联系，并与市场团队合作，制定营销策略和推广活动。
4. 维护现有客户关系：区域经理将与现有客户保持密切联系，了解客户需求和满意度，并提供解决方案和支持，以维护客户关系和促进重复购买。
5. 监督区域内运营活动：区域经理将监督区域内的运营活动，包括库存管理、物流和供应链管理等，以确保顺畅的业务运作。
6. 管理预算和资源：区域经理将负责管理区域内的预算和资源，确保合理的资源分配，控制成本，同时最大化效益。
7. 提供风险管理和合规指导：区域经理将负责监督区域内的风险管理和合规工作，确保业务活动符合相关法规和政策要求，并提供必要的指导和培训。
8. 持续改进：区域经理将与团队成员合作，持续改进工作流程和业务执行，以提高效率和客户满意度。
总的来说，2024年标准的区域经理职责将更加注重团队领导和业务发展能力，同时也要求具备良好的沟通和人际关系管理技巧，以及对市场趋势和竞争环境的敏感度。
区域经理岗位职责
区域经理岗位职责
区域经理是一个企业中负责管理和监督特定区域或地区业务的重要职位。
区域经理的职责通常包括以下几个方面：
1. 制定区域销售策略：区域经理负责制定和实施区域销售策略，包括制定销售目标、制定销售计划和销售策略，以确保销售业绩的达成。
2. 团队管理和培训：区域经理负责管理和指导区域销售团队，包括招聘、培训、绩效考核和激励措施等。
他们需要确保团队成员达到业绩要求，并提供必要的培训和支持。
3. 销售业绩监控和分析：区域经理负责监控销售业绩和市场趋势，对销售数据进行分析和评估，及时调整销售策略和业务计划，以提高销售业绩。
4. 客户关系维护：区域经理负责与重要客户建立和维护良好的关系，了解和解决客户的需求和问题，并提供高质量的售前和售后服务。
5. 市场开发和渠道管理：区域经理负责开拓新的市场和客户资源，寻找并开发新的销售渠道，以拓展业务和增加销售收入。
6. 报告和沟通：区域经理需要及时向上级主管或总部汇报工作进展和销售情况，并与其他部门进行有效的沟通和协调，以实现整体业务目标。
总的来说，区域经理的职责是通过管理和指导销售团队、制定销售策略、监控销售业绩，并与客户和其他部门进行有效的沟通和协调，推动企业在特定区域或地区的业务发展。
区域运营经理岗位的工作职责（5篇）
区域运营经理岗位的工作职责区域运营经理是负责管理和监督特定地区内的运营工作的职位。
他们负责确保业务的高效运行，实现销售目标，并协调不同团队的工作。
以下是区域运营经理的一般工作职责：1. 制定区域运营战略：区域运营经理应该负责制定特定地区的运营战略。
这包括分析市场趋势，了解竞争对手的情况，并制定相应的业务计划和销售目标。
2. 管理销售团队：区域运营经理负责监督和管理特定地区内的销售团队。
他们应该确保销售团队达到销售目标，并提供必要的培训和指导。
3. 协调不同团队的工作：区域运营经理需要与不同团队进行沟通和协作，包括市场营销、客户服务、物流和财务团队。
他们应该确保这些团队之间的协作和协调，以便高效地完成业务目标。
4. 监督业务运营：区域运营经理应该监督特定地区内的业务运营情况。
这包括监督库存管理、仓储和物流等业务流程，以确保高效的运作。
5. 分析和报告业绩：区域运营经理应该分析业务数据和绩效指标，并向上级管理层报告。
他们应该能够识别问题和机会，并提出相应的解决方案。
6. 管理客户关系：区域运营经理负责管理特定地区内的客户关系。
他们应该与重要客户进行沟通，并解决客户的问题和需求。
7. 监督员工绩效：区域运营经理应该监督并评估团队成员的绩效。
他们应该提供员工培训和发展机会，并确保团队成员达到预期的工作表现。
8. 遵守法规和政策：区域运营经理负责确保业务活动符合当地的法规和政策要求。
他们应该了解并遵守相关的法律法规，以确保业务的合规性。
9. 解决问题：区域运营经理应该能够识别和解决业务中的问题。
他们应该能够快速回应紧急情况，并采取适当的行动来解决问题。
10. 提供领导和指导：区域运营经理应该能够为团队提供领导和指导。
他们应该激励团队成员，并为他们提供必要的支持和资源。
总结起来，区域运营经理的工作职责包括制定运营战略、管理销售团队、协调不同团队的工作、监督业务运营、分析和报告业绩、管理客户关系、监督员工绩效、遵守法规和政策、解决问题以及提供领导和指导。
红星美凯龙商场总经理岗位操作手册
商场总经理岗位操作手册一、岗位概述岗位名称：商场总经理直属部门：区域管理营运中心直接上级：区域中心总经理直接下属：商场各职能部门经理适用范围：各区域商场二、岗位职责1、根据公司战略目标，制订本商场的发展、经营、管理目标和策略，并将目标分解到各职能部门，指导所属机构达成目标。
2、根据集团公司各项制度、流程，制订本中心的实施细则，并指导、监督所属商场、部门落实、执行。
3、在分管副总裁的指导下，制订本商场的招商、强商的政策和策略，并指导下属职能部门、商场落实、执行，提高对商户的管理和服务水平。
4、在中心总经理的指导下，制订本商场的顾客服务政策、策略、制度和流程，并指导、监督所属部门落实、执行。
5、在中心总经理的指导下，制订本商场的市场营销整体方案，并指导、监督所属商场开展具体的市场营销活动，扩大市场销售，提高市场占有率。
6、在中心总经理指导下，制订本商场的团购及自营业务政策、策略和制度、流程，并指导、监督所属商场落实、执行。
7、根据集团公司年度经营发展计划，参与本中心的年度预算方案的制订和审核，并在营运中对预算进行管理和控制。
8、根据集团安全保障管理的制度和相关要求，指导所属商场制订实施细则，并监督商场有效落实。
9、负责本中心各部门及所属商场的行政、人事（任用、培养、激励等）管理工作。
10、完成上级领导交办的其它工作。
三、主要工作：1、战略发展：⑴全面贯彻、执行集团公司的长期、中期和每年度的发展战略，与集团公司的发展目标、发展方向保持高度一致。
⑵依据集团公司下达给本中心的发展、经营、管理目标和各项指标，参与制订、规划本中心长期性的、阶段性的和每一年度的发展战略和策略。
⑶层层分解战略。
将中心的发展战略和策略分解到中心各职能部门、商场，并通过宣贯、培训以及指导、监督、考核，推进中心战略和策略的全面实施。
⑷立足中心，结合中心所在区域的实际情况，向分管副总裁、集团有关部门积极建言献策，上报商场战略发展设想、规划，经批准后并予以全面实施。
区域经理管理制度
国内区域经理管理制度一、业务人员在公司的管理细则。
1.自觉遵守公司的各项规章制度。
2.依时上下班，不迟到，不早退，上下班按规定时间打卡。
3.上下班时间未经批准不准外出，不准大声喧哗、聚众玩乐等活动，注意仪表与言谈举止及礼貌用语。
4.保持办公位置及公共场所卫生，办公用品及资料要保持整齐有序。
5.不准利用公司电话长时间打私人电话，违者每次罚款100元。
6.不准经营其它厂家的产品，一经发现，立即开除，并扣发所有业务费。
7.不准泄露公司的商业秘密，违者开除处理，并追究经济及法律责任。
8.开会期间，必须关掉手机及传呼机，不得无故缺席、迟到。
不准随意走动，做好会议记录，违者罚款50元。
9.认真学习公司制定的（营销管理手册），并依照（营销管理手册）的各项要求进行操作。
二、业务员出差前的准备工作1.做好出差的一切准备工作，随时接受出差的任务。
2.出差前首先填写出差申请表，内容包括出差的路线及所需的时间，出差的工作内容等，呈营销总经理审批。
3.申请表审批后，持申请表到营销文员处领取工作日记本及相关资料。
4.出差前预算好所需的费用，以便更好地完成工作任务。
三、业务员出差中的管理细则1.业务员出差时间每月不得少于二十天，小于二十天必须经销售总经理批准，否则按旷工处理。
2.按照申请表的工作要求，做好每日的工作日记（包括路线、地点、时间、拜访客户）等内容。
3.要求每隔两天用当地电话对营销总经理作一次简单的汇报工作，并每隔七天将所有调查表填好邮寄或传真回公司。
4.在出差过程中，如遇到无法解决的问题应及时向公司汇报，以便及时协商处理。
四、业务员出差回公司后管理细则1.返回公司的当天向营销文员报到登记，可适当休息一天。
2.整理好出差时所写的工作日记及有关工作资料，并上交营销文员处。
（回公司后两天内上交）。
3.详细写好本次出差的总体报告（内容包括：各地区的市场信息，客户的经营情况及市场的管理等问题）。
（三天内上交文员处）4.向销售总经理口头汇报出差情况，讨论所要解决的问题，提出可行性的解决方案。
有限公司大区经理工作手册
大区日常工作手册第一部工作汇报制度一周报_________________________________________________________________ 21、周报提交时间______________________________________________________________ 22、周报内容要求______________________________________________________________ 2一、月报____________________________________________________________ 21、提交时间__________________________________________________________________ 22、内容______________________________________________________________________ 2二、BD考勤和工资 ___________________________________________________ 2第二部财务报销制度______________________________ 3一、各地具体费用：_________________________________ 错误！未定义书签。
1．广告宣传费。
_________________________________________ 错误！未定义书签。
2．测试卡_______________________________________________ 错误！未定义书签。
3．通讯费_______________________________________________ 错误！未定义书签。
4．市内交通费___________________________________________ 错误！未定义书签。
大区经理和区域经理的区别
大区管理部工作手册_大区经理和区域经理的区别2、领导组织销售区域内的各专业销售队伍，不断开发市场，拓展渠道，提高公司产品的市场占有率。
3、建设一支素质高、能力强、业务精、纪律严的区域营销组织。
4、通过区域营销动作，不断降低销售成本，从而创造出更高的系统效益，成为公司的效益源头。
第二条机构设置总经理大区总监大区经理售后储运主管经销商主管集团销售主管店面主管财务办公室库管工组装工辅助工经销商业务员销售业务员店长店长店长营业员营业员营业员第二章岗位职责第三条大区经理职责1、大区经理承担该地区的销售指标，将指标分解到下属人员，并对指标的完成负责。
2、负责大区内各级人员的日常工作及业务工作的管理、指挥和监督。
3、大区内各部门的计划总结资金预算及报表单据的审批。
4、大区经理随时检查下属工作，对工作不利和违反者，有权进行处罚。
5、大区经理全权负责业务工作的全过程，合同签定生效前必须经大区经理审批，大区经理可以停止主管的任何行为，主管有权向部门经理申诉，在未有续集之前，必须服从大区经理的指令。
6、负责大区内部事务的协调和外部关系的协调和处理。
第四条集团销售主管及销售人员职责见《集团销售部工作手册》第五条店面主管店面领班及店员的职责见《店面管理部工作手册》第六条经销商主管及业务员职责见《经销商管理部工作手册》第七条售后储运主管、仓库管理员、技工职责见《售后储运部工作手册》第八条财务办公室人员职责1、对大区员工出勤的记录。
2、负责办公室日常工作安排（值日排班等）。
3、负责对电话的记录，电话内容传给主管，电话记录汇交大区经理。
4、收发传真及报表。
5、客户及外来人员的接待工作。
6、对业务员销售额的统计工作。
第三章大区经理考核方法第九条考核指标内容1、销售指标完成情况。
2、预算执行情况。
3、市场开拓及渠道拓展情况。
4、制度执行及人员管理情况。
5、业务工作单据、报表、计划、总结及信息反馈工作完成情况。
第十条考核方法分季度与年度考核，由大区总监及各职能部门经理提出考核方案，由部经理最后审定。
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121、目的3欢迎你加入梦丽莎大家庭，愿梦丽莎的工作成为你事业新的起点。
4这是你的手册，也是梦丽莎公司对区域经理管理的基本准则，它的目的是5帮助你在工作中不感到拘束和迷茫，并且告诉你一些必须了解的信息，请6你仔细阅读。
经常重温本手册会有助你在梦丽莎公司充分发挥自己的才能。
72、适用范围8本手册条款适用于梦丽莎公司所有在职和新进区域经理。
93、认识梦丽莎佛山市顺德区乐从镇梦丽莎家饰物用品有限公司是一家集设计、开发、1011生产、营销于一体的床上用品企业，公司成立于1993年，公司秉承“诚则进、实则兴、和则致远”的核心经营理念，以谋求企业、员工和加盟商的1213共同发展，公司现有员工500多人，占地面积1万多平米。
2002年，为了14进一步提升梦丽莎品牌形象，公司决定以自营和特许的通路模式向全国推出专卖店连锁经营，为加盟商提供强大的营销和管理支持，迄今梦丽莎专 15 卖店、专柜网络已近150家，并正以每年40%的速度增长。
2006年，梦丽 16 莎先后通过了SGS 的ISO —2000质量认证和中轻纺协会评选的中国著名品 17 牌，为产品进入国际市场扫清了技术壁垒。
18 公司08营销架构和人员配置：192021222324264.1 区域市场年度、季度、月度销售目标的制订和完成。
274.2 区域市场调查分析与布局，规划哪些地方能开店，什麽时间开。
284.3 市场拓展，开发新客户。
294.4 根据梦丽莎专卖店店址选择标准考察店址，分析店址的好与坏，进行科30学细致的投资可行性分析。
314.5 梦丽莎加盟政策的宣导，特许经营合同谈判与签订。
324.6 向加盟商传播品牌理念、终端管理理念、促销理念等，积极传播公司的33营销政策，引导加盟商按照公司的要求发展。
344.7 对加盟商在店铺运营与管理上进行指导，如品牌传播，促销推广，网35络拓展、人员管理、库存管理、财务管理等。
4.8 加强与加盟商的沟通，维持良好的客情关系，保持加盟商的忠诚度。
36374.9 单店销售目标制订和单店业绩提升计划的制订和执行。
384.10 按公司要求策划并执行促销方案，确保促销目标达成。
4.11 下店拜访与辅导，开展终端诊断，提出终端整改方案并跟踪落实。
39404.12 区域销售数据收集及分析，拟定区域市场产品需求计划414.13 客户信用额度的管理，按照公司的规定追收欠款，并对因自身原因造成42的呆死帐负责。
434.14 收集反馈终端产品销售信息、同行信息、促销信息以及提供有价值的产44品开发信息等。
465.1 基本素质：良好的计划和总结能力、客户开发和管理能力、沟通能力、数47据分析能力、培训能力。
485.2 行业知识：2年以上同行业经历，熟悉同行业竞争品牌的运作模式、产品49优劣势和经营状况。
505.3 产品知识：娴熟的的产品专业知识。
515.4 管理知识：熟悉连锁经营通路模式的终端店铺运营管理，如促销管理、商52品管理、人员管理、库存管理、财务管理等。
535.5 顾问型营销人才：能准确把握家纺行业动态，指导加盟商改善经营状况提54升销售业绩，协助解决加盟商在经营过程中遇到的困难556、工作内容6.1 熟记梦丽莎年度营销政策56576.2 开发市场586.2.1 根据公司下达的新店指标拟定市场开拓行动计划。
6.2.2 做好出差路线计划，填《出差工作计划表》，经营销副总审批后到财务5960凭《出差申请表》借支款项，填《借支单》，并将《出差申请表》交行61政部作考勤依据，《出差工作计划表》交营销副总留底。
626.2.2 下市场寻找意向加盟客户，搜集客户资料，记录交谈内容，填写并提63报《意向客户拜访登记表》回公司后随报销单据一并交营销副总审阅。
646.2.3 将有意向的客户邀请至公司考察，按《梦丽莎特许经营合同》的内容和公司加盟政策与客户进行商谈，有超出公司加盟政策以外的要求须6566经营销副总或总经理审批通过。
676.2.4 考察店址，在签订《梦丽莎特许经营合同》前提报《开设梦丽莎专卖店可行性分析表》交营销副总审批方可与客户签订合同。
68696.2.5 组织意向客户参加公司统一举办的招商会，条件成熟的亦可向公司申70请在本区域市场召开专场招商会，但须于正式召开前15日填报《区域71市场招商会申请表》经营销副总和总经理审批通过执行。
726.2.6 通过市场调查分析，亦可在区域媒体发布招商广告，但须于广告投放73前15日提报《广告发布申请表》，经营销副总和总经理审批通过执行。
746.3 新店开业756.3.1 当《开设梦丽莎专卖店可行性分析表》审批通过后即与客户签订《梦76丽莎特许经营合同》，签订合同时要求合同签订人提供其身份证复印件并贴在合同77上，经营销副总审批后到财务盖合同章后交客户一份，公司财务存档一份。
786.3.2合同签订以后，督促客户将1万元的信用保证金在公司服务人员下店79之前汇至公司，否则公司人员将不得下店或提供其他服务。
806.3.3客户保证金到帐后即提报《梦丽莎专卖店开业进度表》《督导下店申请81表》经营销副总审批后分交市场部、培训部、客服部，如遇开业日期提82前或推迟，则须提前10日提交《新店开业日期变更通知单》给培训部、市场部和客服部，如果区域经理出差不在公司则及时电话委托营销副总8384助理办理，新店开业日期只允许变更2次，超过2次或是变更了没有按规定时间通知相关部门的罚款20元。
85866.3.4 将新店资料交客服部进行资料登记和维护。
876.3.5 客户保证金到帐后即提交《新店开业支持方案表》经营销副总审批（特殊情况须经总经理审批）后分交财务部、市场部和区域文员。
88896.3.6 与市场部、客户共同会审设计师的《专卖店平面布置图》并签字通过。
906.3.7 要求客户将委托承运货物的托运站名称、地址、电话（须是广州市或91是佛山市境内的托运网点）在发货（物料）之前传真公司。
926.3.8 跟踪专卖店装修物料配发进度，确定准确开业日期。
936.3.9 要求新店导购员于开业前来公司参加培训，日期由培训部统一安排。
6.3.10 拟订新店开业配货计划，制作并传真《新店开业配货表》给客户确认。
94956.3.11 与加盟商沟通确定新店开业方案，与加盟商沟通确认海报、喷画、电96视广告短片、开业条幅内容等。
976.3.12 在出差下店前1日将《新店开业海报物料配发表》交区域文员填好后98回收阅览，逐一检查开业海报、喷画、条幅、吊旗、胸卡、价格牌纸、99销售单、名片、贵宾卡、礼品袋等发货情况，落实督导安排情况，作100好开业下店准备。
1016.3.13 下店辅导开业，按开业促销下店作业流程开展工作：102 103 104 105 106107 108 6.3.14 促销结束，即督促客户将促销喷画撤下、卖场整理和价格调整。
109 6.3.15 开业促销结束1星期内进行开业欠款结算，欠款结清至正常信用额度 110 开业促销不享受公司平常促销返利政策。
111 6.4 促销管理112 6.4.1 每月15日前提报次月促销客户名单和促销日期交销售计划员编排《促113 销安排表》，中途允许插单1次，但需在促销正式开始前15日提出申 114 请，超过1次的市场部有权拒绝接收设计任务。
需督导下店的同时提 115 交《督导下店申请表》经营销副总审批后转交培训部。
116 6.4.2 促销政策和促销方案宣导和说明。
117 6.4.2 与客户沟通确认准确的促销日期、主题，活动内容等，促销日期只能 118 变更2次（且需提前10日通知客服部、市场部、培训部，出差在外要 119 电话委托营销副总助理办理），变更超过2次或是变更了没有按规定时 120 间通知相关部门的罚款20元，促销主题不能随意更改，只能在公司规 121 定的主题中挑选，否则市场部将拒绝设计。
1226.4.3 按照客服部编排的《促销安排计划表》规定的时间提交《专卖店促销123124申请表》附《海报实图填写表》、促销喷画《设计申请表》经营销副总125审批后交市场部设计，超出规定时间的市场部有权拒绝接收设计任务。
6.4.4 促销前15天要求客户传真库存表，并根据客户库存与客户沟通配货。
1261276.4.5 检查促销货品、海报、喷画的发货情况，督导安排情况做好促销下店128准备。
1296.4.6 下店后督促指导海报派发、广告发布（电视广告、报纸广告、公交130车广告、手机短信广告、宣传车广告、户外大型喷绘、条幅广告）、卖131场氛围布置（吊旗、喷画、条幅悬挂张贴、拆床、堆头）促销定价、132人员急训等促销前准备工作。
1336.4.7 促销中收集了解同行信息，有必要可与加盟商沟通及时调整促销手法1346.4.8 离店时拍摄促销实景数码像并填写《促销总结表》回公司一并交营销135副总审阅。
1366.4.9 促销结束，即督促客户将促销喷画撤下，卖场恢复原样、价格调整。
1376.4.10促销结束后3日内结清客户促销欠款，客户促销返利在次月进行，138客户促销广告费报销标准：参照当月促销政策标准。
139客户促销广告费报销凭证：140电视广告费：需提供电视台监播单、发票（带公章收据亦可）；报纸广告费：需提供刊登广告报纸实物、发票（带公章收据亦可）；141142公交车身广告费：需提供公交广告公司代理发布广告协议和发票；路牌广告费：需提供广告公司代理发布广告协议和发票；1431446.5 旧店改造和客户结业1456.5.1 区域有旧店改造项目的，须写进每月1日提交的《区域月度设计需求计划表》，随同《旧店改造支持方案表》交营销副总审批（超出政策146147以外的须经总经理审批）后分交市场部、区域文员和财务部。
1486.5.2 客户正常结业，须于客户退货前7日提报《客户结业通知单》经营销149副总审批后分交客服部和财务部，客服部接到该通知单方能接收客户150结业大批退货。
1516.5.3 客户结业的货款结算和催讨。
1526.6 新产品开发建议、评审、下单和推广1536.6.1 每年定期（日期临时通知）提报两次《新产品开发需求表》并附参照154物（图片或实物）交营销副总审核，如果公司据此开发的新品成功将155给与奖励，套件年销售超20万，被芯超20万，枕芯超8万，公司将156于年终给与产品开发特别贡献奖500元。
1576.6.2 准时参加由开发部组织的新产品评审会议（出差的除外），并于评审158会现场填好《新产品开发可行性分析表》交开发部。
1596.6.3 与客户沟通确认新品配发推广计划并于收到《新产品首批需求计划表》160表格后5日内填好返回客服部销售计划员。
6.6.4 与客户沟通确认新品推广道具提交《道具配发表》分交市场部和本区161162域销售文员。