销售成功的准则
营销人员职业道德

营销人员职业道德营销人员职业道德一、营销人员职业道德的主要内容1.通晓业务,优质服务。
营销人员要博学多才,业务娴熟;要牢固树立服务至上的营销理念;要善于收集信息、把握市场行情;要灵活运用各种促销手段,拉近与客户的距离,成功进行沟通;要熟悉经销商品的性能,主动准确地传达商品信息;要为顾客排忧解难,满足他们的特殊要求。
2.平等互惠,诚信无欺。
这是营销工作者最基本的行为准则。
营销工作者在工作中不要耍手腕,不坑蒙消费者,不擅自压价或变相提价;要恪守营销承诺,决不图一时之利损害企业信誉。
3.当好参谋,指导消费。
营销是生产者与消费者之间的媒介和桥梁,营销工作者要在与消费者的沟通中,了解不同对象的不同需求,引导消费者接受新的消费观念。
同时,又将消费者需求信息传达给生产者,以帮助企业改进和调整生产。
4.公私分明,廉洁奉公。
生产者往往赋予营销工作者一定的职权,营销人员应经得起利益的诱惑,不赚取规定之外的私利,不进行转手倒卖等各种谋私活动。
二、诚信是营销人员职业道德的核心在市场经济高度发展的今天,市场竞争是优胜劣汰,靠的是信誉、质量、维护消费者的利益以赢得市场。
在市场经济条件下,营销人员有职业道德才会有市场,不讲职业道德就会失去市场,无以为继。
在营销职业中,只有诚实的劳动和创造,并通过守规、勤业和精业的职业态度和职业行为,才能赢得过多的信任,所能实现的价值也就越大、越丰富。
在中国有一大批儒商凭借“诚信经商、童叟无欺”的经营理念而久负盛名,如历史上著名的以同仁堂、余庆堂为代表的百年老字号店,以及现代的日本松下公司、我国的海尔集团等成功的大企业,都是以讲诚信而兴旺发达,名扬天下。
三、遵守职业道德是营销人员事业成功的保证1.不讲职业道德就做不好营销工作。
做事先做人,做人德为先。
不会做人,便不能做事;不善做事,便不善经商;做人失败,想在经营事业上取得成功也很难。
营销人员的工作是直接与人打交道,而且是具体做事的。
如果就做事而做事,很难做成事,营销人员职业道德修养的高低,是其做成事的前提。
公司基本文化大全

公司基本文化大全一、销售五步:1、打招呼(目光,微笑,热情)2、介绍自己(简单,清楚,自信)3、介绍产品(名称,价格,特点)4、成交(问题,动作,假设,赞美,调侃)5、再成交(乘胜追击,扩大成交量)如何运用五步1打招呼的方法:a直接式b提问式c赞美式d吸引式2介绍自己的方法:a幽默开心b拉关系c送祝福3 介绍产品的方法:a引导式b对比式c分析法d推荐法成交的法宝:1从众心理2二选一法则3多说谢谢再成交:转介绍地区,转介绍顾客。
二、成功九点:1.良好的态度2.准时3.做好准备4.做足八小时5.保持地区6.保持心态7.明确目标8.控制9.责任心、上进心、企图心三、平均法定义:在有限的时间内见的顾客越多成交的几率越大内容:1、做足八小时2、速度3、不挑地区4、不挑顾客5、有质量的沟通6、见足200~300人再介绍:把相同的产品介绍给不同的顾客,把不同的产品介绍给相同的顾客四,冲动文化拥有感:每个人都有很强的占有欲,贪便宜的心理;失落感:数量有限,只有今天,不买算你的损失;与众不同:不在乎买或不买,机会永远是下一位;紧迫感:时间就是金钱,创造紧迫的气氛五、三子:兔子(速度)、公子(形象)、孙子(服务态度)六、四千:千言万语、千家万户、千辛万苦、千方百计十六字方针:见人就问、见门就进、见楼就上、见洞就钻七、三自自信、自律、自动八,公司核心理念(二十字方针)自强自立,帮助别人,快乐自己,改善家庭,孝顺父母。
九、三大法宝:销售五步、成功九点、平均法十,三小法宝:情人的眼、英雄的胆、侠客的剑十一,成交的秘诀:一定要快乐,一定要快乐,一定要非常快乐。
成交的终极秘诀:让别人喜欢你。
成功的秘诀:团队精神,团队精神,团队精神十二,手势得含义,坦诚相待,合作愉快,祝你高升,为你喝彩。
十三,口号:赤龙队,叱咤风云,独霸一方。
十四,人生四大喜与悲:金榜题名时-重名,洞房花烛夜-新郎不是我,久旱逢甘露-一滴,他乡遇故知-债主十五,羊皮卷:(1)今天我要开始新的生活,(2)我要用全身心的爱来迎接今天,(3)坚持不懈,直到成功,(4)我是自然界最伟大的奇迹,(5)假如今天是我生命中的最后一天,(6)今天我要学会控制情绪,(7)我要笑遍世界,(8)今天我要加倍重视自己的价值,(9)我现在就付出行动黄金准则:你想顾客怎样对待你,你就怎样对待顾客。
直销成功的耶格系统

直销成功的耶格系统的四大准则五大主题四大准则一、树立梦想——不断地为自己和别人造梦1 、梦想永远是耶格系统的第一主题,占所有培训内容的 90% 。
梦想、态度永远占 90% ,技能、技巧只占 10% 。
即使在技能、技巧培训中,梦想也是一条贯穿始终的主线。
切记:梦想的力量是无穷的,是你成就事业的源动力。
“耶格认为,促使一个人作出巨大努力的因素是情绪化的,而不是理智或逻辑的。
对人推动最大的情绪,是积极而非消极。
所以开创一桩新事业的起点,必须是燃起个人的梦想,梦想越大、越狂野,就越有利。
为了使待推荐人或经销商对新的安利事业作出承诺,最根本的努力不仅是逻辑清楚、条理分明地讲计划,摆出所有的事实和数字,还要唤醒他沉睡的渴望。
根据耶格的理论,一旦人们有了积极的梦想,他们就会有从事某项事业以实现这个梦想的力量。
” ( P53 《不灭的梦想》)2 、系统是制造梦想的第一工厂。
( 1 )你想要建立稳定的、庞大的团队,你就要成为造梦大师。
造梦最主要做的三件事:• 找到对方需求。
• 给他指明方向。
• 激励、激励、再激励,帮他克服对成功本能的恐惧。
( 2 )领导人是造梦大师,他们具有三个特质:• 指引:树立梦想,目标导向制定。
• 激励:三多三不,克服对成功本能的恐惧。
• 品格的力量:智慧、敏锐、诚信、正直,成为团队成员的榜样。
提示:榜样的力量会激励你不断地为自己和别人造梦。
3 、系统指导要有目标导向( 1 )要什么:你究竟要什么?为什么做永远比怎么做好一件事更加重要。
( 2 )写下来:一定要把你想要的东西写下来。
目标要视觉化、数量化,加上最后实现的日期。
( 3 )梦想板:一定要建立梦想板和梦想档案。
把你的主要目标写在梦想板上,每天不停地看,至少大声念两遍。
提示:在你的梦想档案中,目标越明确、越具体、越清晰,推动力就越大,你的努力就会越多,你的梦想实现得就越快。
二、深度工作——建立紧密的个人关系1 、什么是深度工作深度工作就是在你团队的底部做基础工作,也叫“底部点火”(斯托姆斯)。
销售必备技巧和话术

销售必备技巧和话术销售必备技巧和话术1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。
取众人之长,才能长于众人。
2、依赖感大于实力。
销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
4、拒绝是成交的开始。
销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5.看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。
热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。
情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、销售等于收入。
这个世界上所有的成功都是销售的成功。
当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;没有不景气的市场,只有不会销售的人。
16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。
成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。
销售就是建立关系,建立人脉。
20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。
直销成功的四要素

直销成功的四要素分享作者:星/ka空已被分享3次评论(0)复制链接分享转载举报1 直销公司生意的三种合作方式,借鸡下蛋的模式1.1 制度论:1:关键不是制度赚赚钱,而是你能否建立一个稳定发展的团队赚钱2:比例的高低要适合30%以下,太高没有重复消费太低就赚不到钱3:数字次要,更应该考虑以下因素:产品的美誉度,产品的种类,重复使用率等。
1.2 先机论:1:你的伙伴若是被先机论吸引来的,又一家公司成立说你的公司老了,请问你的团队能留住伙伴吗?如果你和大家一起跳会有多少人和你一起跳呢?又能跳几家呢?2:不可否认,由于大多数人不了解直销,都认为先机论就是机会,他们都是穷人心态——一夜暴富!举例来说:阿迪达斯老了,微软老了我们公司刚刚成立,市场多大啊。
你会代理哪一个品牌呢?决定你成功的关键是公司、团队的经营之道,管理运作模式和附加值!1.3 民族论:在直销业骗人的传销基本上都是“民族的老板”干的,哪个个国家的不是关键,关键是企业文化!要理性的理解这个话题。
我们相信选择大于努力,你自己的定位才是最关键的。
1.4 如何定位:1:只想赚一点额外收入;建议你选择美誉度高有成熟市场的公司。
2:如果你是想通过这个生意建立自己的被动收入(管道收入);建议:选择让你踏实的,实力在全球范围内前五的公司。
选择一个把你当作人才来培养的系统,一个具有核心竞争力的团队,并且自己付出踏实的努力。
3:若你想要快速赚到钱或想一夜暴富。
那么你就不要选择这个行业,因为这不是一个“快速致富”的计划。
2 支持系统2.1 经营方式1:推销获利:工作以销售产品为核心,占了整个生意的80%。
2:推广的理念。
2.2 运作模式2.2.1 网络营销的精髓是复制,复制的核心是准确。
为了达到复制的准确性,必须得系统化的运作。
系统就是成功的体系对你提供的常年持续不断的支持,他包括:1专业化的工具:2多元化的培训:3完整的资讯线:4经过长时间实践被验证的成功模式:5原则与准则:6策略与方法:7传递积极信息的畅通渠道:2.3 附加值1:三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖模式,超一流企业卖文化。
励志_销售成功的秘诀

销售成功的秘诀销售成功的秘诀1、一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
2、前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3、取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源。
4、解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
5、客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6、推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。
7、让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
8、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
9、对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10、当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。
11、没有成交就没有一切,没有向客户提成交要求就如同瞄准了目标却没有扣动扳机。
12、推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,以客户为伙伴。
13、热情面对工作,每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
14、业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
15、售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
16、对老客户怠慢就是给对手以可乘之机,照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
17、信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资本。
18、如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你结交到朋友,你赚到的是一笔财富。
19、你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
20、成交并非销售工作的结束,而是下一个销售活动的开始成功销售的20个小秘诀1、客户的定位由于销售的产品是多种多样的,所以对不同的产品要确定其基本的客户群体类型,然后做销售的定位。
要在销售行业成功的100条铁律

要在销售行业成功的100条铁律1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力对像推销。
安利营销人员营业守则

安利营销人员营业守则一、引言安利作为一家全球知名的直销公司,其营销人员不仅代表着公司的形象,更承载着产品销售与推广的重要任务。
为了更好地规范安利营销人员的行为准则,提高其专业素养,本文将详细阐述安利营销人员的营业守则。
二、诚实守信作为安利营销人员,诚实守信是第一要义。
营销人员应当以真实、客观、准确的方式向消费者介绍和推广公司产品,不得隐瞒、虚构或夸大产品的功效与效果。
同时,营销人员应当遵守合同精神,信守约定,确保产品质量及服务的可靠性。
三、专业知识与培训安利营销人员应当具备丰富的产品知识与专业培训。
只有深入了解公司产品的特性、功效以及使用方法,才能提供准确的产品推荐和服务。
同时,安利也提供专业培训机会,让营销人员不断提升自己的专业素养,并与行业趋势保持同步。
四、客户关系管理保持良好的客户关系是安利营销人员成功的关键。
在与消费者沟通时,应当尊重、耐心、真诚地倾听客户需求,并给予积极的反馈和解答。
在产品及服务交付后,定期与客户进行跟进,关注客户满意度,及时解决客户投诉与问题。
五、合理销售与推广安利营销人员应当遵循合理销售与推广原则,切勿使用欺骗、威胁、误导等不正当手段。
在向客户推荐产品时,应根据客户需求,提供恰当的选择和建议,避免过度推销和消费者不需要的产品。
同时,也应当遵守市场规则,不进行价格贬低、恶意竞争等违法行为。
六、保护消费者权益作为安利营销人员,保护消费者权益是应尽的责任。
应当积极配合相关部门,履行披露、保密等义务,遵循消费者合法权益保护的法律法规。
在营销过程中,要避免对客户进行不正当的隐私收集及滥用。
七、维护安利形象安利作为知名企业,其形象的塑造需要每一位营销人员的共同努力。
营销人员需要做到言行一致,举止得体,尽量避免言辞过激、争议等有损公司形象的行为。
同时,在利益冲突面前,营销人员应坚守公司利益为先,以维护整体形象和声誉。
结语作为安利营销人员,必须时刻遵守以上守则。
只有树立正确的道德观念,保持良好的职业道德与行为准则,才能获得更多客户的认可与信任,并推动安利企业的发展。
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学会提问题的方法
提问中应注意两点
1 1、让对方知道你所想的 2、问及对方的观点时要 尊敬
提问时应注意六点
1、避免争论 2、避免喋喋不休 3、帮助对方认识他的所需,然后 帮助他决定如何得到他 4、帮助对方理清思路,把您的想 法变成他们的 5、找到销售时的突破点 6、让对方感到受重视,你尊重对 方的观点,对方会更尊重你
找 到 关 键 点
不 放 点 到 , 随 之 易 抓 住 突 的 容 最 破 找
学会使用“为什么”这个字 眼
找出事物表象后的真正原因
通常情况下,人们做任何事情都有两个原 因,一个是听起来好听,而另一个才是真 正的,把两个原因合二为一,就要问“为 什 么和除此之外…”试着使用这种方式一个 星 期,就会吃惊的发现它们的最重要的 提问 突
客户对什么感兴趣
问题中最有价值的是什么
牢记要点 重点逻辑清楚 简明扼要不脱离主题 渴望得到 破点(让客户感到吃惊) 让客户担心 担心失去
建立信心 客户和别人的能力 用“您”字 假定木已成舟
真诚地赞许 会谈要使
在生人面前获得自信的4条原则
销 售 技 巧 当一个好的听者
对别人表现出你真诚地对他们所说 的感兴趣,还要对他人所说的表现出足 够的尊重;要显示出他所说的是你不易 得到的,当然这其中更重要的显示出你 的理解能力与解决问题的能力。
销售成功的准则
禾丰牧业有限公司 沈阳农业大学禾丰饲料厂
高全利 总经理
销售成功的秘诀
找到别人到底想要什 么,帮助他们找到得 到它的最佳方式。
1、为客户着想 2、戴尔卡耐基说:“天下只有 一条路可以让他人接受你的推销, 那就是你要仔细想想别人需要什 么;除此之外没有其他的路。”
销售要领
“要想让他人自己去试,天下只有一条路: 那就是调动他的愿望,除此之外没有其它 的方法。”