s-w-f--人防工程应急预案
s-w-f--1-前言
酒店安全生产管理实务第一部分前言重视酒店安全生产管理工作，尽可能杜绝不安全因素和隐患，最大限度的保障顾客、员工和设备设施的安全，保证经营环境正常有序的运作。
要在酒店创造一个安全的消费、工作和活动的空间，安全工作必须要做到“六落实”，即：“观念落实”、“组织落实”、“制度落实”、“责任落实”、“培训落实”、“设备设施落实”。
一、安全工作新观念的落实酒店安全生产是指正常运营中的顾客安全、员工安全、设备设施和营业场所的安全，而不是局限于酒店的消防、治安安全；顾客安全是指为保护顾客人身安全和财物安全而进行的工作；员工安全指员工的人身安全、包括施工安全、工作程序安全、厨房操作安全等；设备设施安全是指酒店的各类设备设施的安全运作，包括设备设施的防故障、防火、防爆、防雷等。
酒店高层管理人员强烈的安全意识是做好安全生产的首要条件。
酒店总经理应重视安全生产工作，把安全生产作为基础工作常抓不懈。
意识决定行为，领导观念的正确与否及对安全生产重视程度的高低将直接影响员工的思想和行为，从而决定了各种制度的制定和措施落实是否快速、有效和持之以恒。
做好酒店的安全生产工作，应有务实和“不求闻达”的实干精神。
许多安全工作是“只说不干”或者“干后再说”的，而不是流于形式、浮于表面的制度制定和一般性号召。
安全生产只有“第一”，没有“第二”，不像体育大会的比赛，可以分出名次。
安全生产没有名次之分，一旦出了安全事故，则人命关天，前功尽弃。
因此，安全生产必须有兢兢业业、如履薄冰的态度才能做好，要有主动做好安全工作的愿望，而不是为了应付有关部门的检查而被动进行。
安全生产能否一以贯之只能靠踏实工作、制度坚决贯彻、措施尽快落实、检查细致到位才能保证。
二、组织落实酒店的安全工作首先要在组织形式上加以落实，若干项组织措施必须加以实施：1、酒店要成立以总经理为主任委员的安全生产管理委员会，副总协管酒店安全工作。
安全委员会成员由总经理、副总及各部门经理担当。
s-w-f--客房紧急呼叫(SOS)处置演习方案
客房内紧急呼叫（SOS）应急处置预案为了更好的做好广场的安全工作，及时准确有效的处置客房内发生客人生病受伤等突发事件，现结合广场实际情况制定本预案。
1.前台通过房控系统接到住宿客人的紧急呼叫后，要立即到控制系统前查看，确定是哪个房间紧急呼叫，并迅速拨打房间电话进行询问，如无人接听应立即通知大堂经理。
2.大堂经理接到报告后，应联系客房服务员和保安部值班员立即赶到报警房间外敲门并询问客人情况，同时，要查询客人住宿信息。
3.保安部及客房部服务员在敲门无应答的情况下，可自行使用用备用钥匙打开客人房门进行现场勘查。
4.如果客人突发疾病或意外摔伤，伤势或病情较轻，应根据客人的要求，对客人进行相应的帮助。
如果伤情或病情较重或客人已失去意识，大堂经理要立即上报酒店值班经理并联系其同行其它房间客人协同处理。
尽量了解清楚客人有无相关病史、药物过敏、发病时间及病情特征以便医护人员对客人实施救援（不要动房间内任何物品）。
如颈椎等关键部位受伤，在专业人员到来前或确定可以移动前不要移动客人，以免加重病情。
视情况安排酒店车辆或拨打医院120电话，（经店值班经理同意）请求前来救护。
5、在去医院救护时，值班经理可安排一名员工陪同客人的同伴前往；如客人孤身一人则由当值大堂经理带一名员工陪同前往，携带适量现金陪同客人到医院就诊。
6、客人就诊期间其房间未经允许任何人不得入内，尤其在客人受伤、发病或发生意外的原因没有调查清楚之前必须做好现场的保护。
客人就诊后，无论客人留院观察还是返回酒店，大堂副理应继续跟进，随时了解客人病情或伤情，并根据客人要求联系其单位或家人。
7、如客人因房间设施设备问题、没有明确提示等酒店方面原因造成意外的，应积极多方面调查确定原因。
如确属酒店方面责任应积极协助治疗并与客人沟通赔偿事宜。
并与酒店参保的保险公司联系赔付问题。
如因客人自身原因造成受伤等情况，应主动向客人及其同伴说明以免发生误会，并保留好必要的证据以便必要时举证对质之用。
人防工程事故应急预案
人防工程事故应急预案在人防工程施工过程中，事故是难以完全避免的，而对事故的应急处置和处理显得尤为重要。
为了有效遏制事故发展，减少损失，制定和实施人防工程事故应急预案显得至关重要。
下面将对人防工程事故应急预案进行详细阐述。
1、预案制定的目的人防工程事故应急预案的制定旨在为人防工程施工中可能发生的事故提供应对紧急情况的指导和措施。
它帮助人防工程施工单位和相关人员在事故发生时迅速作出正确决策，采取有效措施，最大限度地减少事故损失，保障人员安全，维护设施资产。
2、预案内容人防工程事故应急预案需包括但不限于以下内容：- 事故预防措施：包括人防工程施工前的辨识和评估潜在风险，制定有效的预防措施，做好安全教育和培训工作等。
- 应急响应程序：明确事故发生时的应急响应程序和责任分工，包括事故报告流程、事故应急组织架构、应急处理流程等。
- 应急处置措施：事故发生后要迅速采取的应急处理措施，包括现场救援、人员疏散、设备停止使用、事故隔离等。
- 事故调查和报告程序：事故发生后应迅速展开事故调查，确定事故原因，并及时完成事故报告，以便后续的事故防范和改进措施。
3、预案的实施和演练人防工程事故应急预案的制定不仅仅是一纸文件，更需要付诸实施和不断演练。
人防工程施工单位应该定期组织事故应急预案的演练和培训，提高相关人员应对紧急情况和处理事故的能力。
演练内容要全面、逼真，充分考虑各种事故情况和应对措施，确保在事故发生时能够迅速有效地应对。
4、持续改进人防工程事故应急预案是一个动态的过程，需要根据实际情况进行持续改进。
在每次演练和实际应急处置过程中，应收集反馈意见和建议，及时总结经验教训，不断完善和修改预案内容，以确保其在实际应急情况下的有效性和可操作性。
总之，人防工程事故应急预案的制定和实施对于提高人防工程施工安全水平，预防和应对事故风险具有重要意义。
只有建立完善的预案体系，不断加强演练和改进，才能有效地应对紧急情况，最大限度地减少事故损失，保障人员生命财产安全。
人防工程突发事件应急预案范本
人防工程突发事件应急预案范本人防工程是指在战争时期或突发事件发生时，为保障人民群众生命财产安全，应对可能出现的空袭、地震、火灾等突发事件而建设的防护工程和设施。
人防工程突发事件应急预案是指在突发事件发生时，对人防工程的保护和应对措施进行规划和部署的文件。
下面是一个简单的人防工程突发事件应急预案范本。
一、前言（简要介绍突发事件应急预案的目的和重要性）二、突发事件概述（简要介绍可能发生的突发事件类型和影响）三、应急预案编制依据（列出法律法规、标准和规范，以及其他相关文件的编制依据）四、应急组织机构4.1 应急指挥部（介绍应急指挥部的组成和职责）4.2 分工合作机制（列出各相关部门和人员的职责和协作机制）五、预警与预报5.1 突发事件的预警和预报机制（介绍突发事件预警和预报的机制和渠道）5.2 预警信息的接收和传达（说明预警信息的接收和传达流程）六、应急响应等级（列出不同事件等级对应的应急响应级别和措施）七、人员疏散7.1 居民疏散（说明如何进行人员疏散，包括疏散路线、疏散站点和疏散指引等）7.2 人防工程内人员疏散（说明人防工程内部人员疏散的方法和流程）八、人防工程保护措施8.1 武器装备和物资储备（列出应急储备的武器装备和物资，以保障人防工程的保护和救援活动）8.2 人防工程的巡查和维护（说明对人防工程的巡查和维修保养等工作）九、通信和联络9.1 内部通信网络（列出人防工程内部通信系统的配置和使用方法）9.2 外部联络和协作（列出与外部机构的联络方法和流程）十、医疗救护和应急医疗保障（说明医疗救护措施和应急医疗保障的流程和机制）十一、应急演练和评估11.1 应急演练计划（列出应急演练的计划和安排）11.2 应急演练的评估和总结（说明应急演练的评估方法和总结要点）十二、应急预案的修订和更新（说明应急预案的修订和更新的流程和周期）以上是一个简要的人防工程突发事件应急预案范本，仅供参考使用。
在实际编制过程中，应根据当地的具体情况和法律法规进行相应的调整和完善，以确保应急预案的实用性和适应性。
人防工程安全隐患应急预案
人防工程安全隐患应急预案1. 引言人防工程是指为了保障人民生命财产安全和国民经济的正常运行，在城市和重要地区修建的防空措施和辅助设施。
然而，由于各种原因，人防工程可能存在一定的安全隐患。
为了有效应对人防工程安全隐患带来的风险，制定一套完善的应急预案是非常必要的。
2. 人防工程安全隐患分类根据安全隐患的性质和危害程度，人防工程安全隐患可以分为以下几类： - 结构安全隐患：人防工程是由建筑物和地下工程组成的，存在结构安全问题可能导致建筑物倒塌、地下工程坍塌等情况。
- 电气设备隐患：人防工程内部设有照明、通风、消防等电气设备，如存在电气设备隐患可能引发火灾、触电等事故。
- 消防安全隐患：人防工程内部设置了消防设施，如消防水管、灭火器等，存在消防安全隐患可能导致灭火设施无效、灭火系统瘫痪等情况。
- 人员疏散隐患：人防工程是为了保护人民的生命安全，但在紧急情况下如火灾、地震等，如果人员疏散不顺畅存在安全隐患，导致人员伤亡。
3. 应急预案制定步骤为了有效应对人防工程安全隐患，需要制定一套科学合理的应急预案。
下面是应急预案的制定步骤： 1. 风险评估：对人防工程进行全面风险评估，包括可能发生的各类安全隐患及其危害程度。
2. 制定预警机制：建立完善的预警机制，通过监测设备和传感器及时获取预警信息。
3. 安全演练：定期组织安全演练，提高人员应对突发事件的能力，保障人员安全。
4. 制定应急预案：根据风险评估结果制定应急预案，明确各类安全隐患的应急处理措施。
5. 人员培训：组织相关人员进行应急知识和技能培训，提高应急响应能力。
6. 预案修订和更新：随着人防工程的使用和维护，隐患可能会发生变化，需要及时修订和更新应急预案。
4. 应急预案内容一个完整的人防工程安全隐患应急预案应包含以下内容： - 应急组织机构：明确应急工作的组织结构和职责分工。
- 应急预警机制：建立人防工程预警系统，确保及时获取预警信息。
s-w-f--中心安全生产手册
服务中心安全生产管理工作手册为加强服务中心的安全生产管理工作，根据中华人民共和国安全生产法、北京市安全生产条例、星级饭店安全生产规定等法律、法规的要求，结合酒店实际情况，拟定此安全生产工作手册，以保障单位员工在生产经营过程中的安全与健康，预防和减少生产安全事故。
目录第一章安全生产组织机构第二章安全生产责任制一、安全生产委员会职责二、安全生产主管部门职责三、各部门安全生产职责（一）行政办公室安全生产职责（二）保安部安全生产职责（三）工程部安全生产职责（四）人力资源部安全生产职责（五）客务部安全生产职责（六）餐饮部安全生产职责（七）会所安全生产职责（八）财务部安全生产职责（九）市场销售部安全生产职责四、各级岗位（人员）安全生产职责（一）总经理安全生产职责（二）安全生产主管部门负责人职责（三）各部门负责人安全生产职责（四）专（兼）职安全生产管理人员职责（五）专（兼）职交通安全管理人员职责（六）消防主管安全生产职责（七）消防中控室领班安全生产职责（八）消防中控室人员安全生产职责（九）各部门领班（班组长）安全生产职责（十）各部门员工安全生产职责第三章安全生产管理制度一、安全生产管理制度（一）安全生产例会制度（二）安全生产教育和培训制度（三）安全生产检查制度（四）生产安全事故隐患排查制度（五）安全生产投入制度（六）危险作业管理制度（七）危险物品管理制度（八）重点要害部位安全管理制度（九）重点要害岗位安全制度（十）特种作业人员管理制度（十一）安全用电管理制度（十二）临时用电管理制度（十三）装修改造及施工现场安全管理制度（十四）劳动保护用品配备和管理制度（十五）职业卫生安全管理制度（十六）安全生产奖惩制度（十七）生产安全事故报告和调查处理制度二、专项安全管理制度（一）消防安全管理制度（二）特种设备安全管理制度（三）交通安全管理制度第四章安全生产操作规程一、配电室安全操作规程二、维修电工安全操作规程三、外部停电安全操作规程四、空调工安全操作规程五、压力容器安全操作规程六、使用燃气安全操作规程七、电梯维修工安全操作规程八、升降车安全操作规程九、手持电动工具安全操作规程十、木工机械安全操作规程十一、木工安全操作规程十二、设备维修组安全操作规程十三、砂轮机安全操作规程十四、油漆工安全操作规程十五、电气焊安全操作规程十六、员餐厨师安全操作规程十七、各类饮食机械安全操作规程（一）打蛋机安全操作规程（二）压面机安全操作规程（三）面点烤箱安全操作规程（四）冰箱的安全操作规程（五）合面机安全操作规程（六）绞肉机安全操作规程（七）切片机安全操作规程（八）电饼铛安全操作规程第五章安全生产应急救援预案一、安全生产综合应急预案二、火灾应急救援预案三、电力系统故障处置预案四、燃气系统故障处置预案五、电梯故障处置预案六、压力容器故障处置预案七、自然灾害处置预案八、交通事故处置预案十、发生食物中毒处置预案第一章安全生产组织机构服务中心的安全生产委员由总经理任组长，各部门第一负责人为组员。
人防工程应急预案方案
1.信息收集与报送：建立突发事件信息收集和报送制度，确保信息畅通、准确、及时。
2.应急救援队伍：组建专业应急救援队伍，定期开展培训，提高应急救援能力。
3.应急物资储备：按照应急预案要求，储备必要的应急救援物资和设备，确保应急救援工作的顺利开展。
4.应急避难场所：设置应急避难场所，明确避难路线，确保人民群众在突发事件发生时能够迅速撤离。
增加条款：
- a.事故现场处置措施：明确事故现场处置程序，包括事故现场隔离、人员救援、事故调查等。
- b.应急物资和设备调配：确保事故现场所需的应急物资和设备能够迅速调配到位。
- c.环境保护和恢复：制定环境保护和恢复措施，减轻事故对环境的影响。
实际操作过程中相关问题及解决办法：
1.相关问题：应急预案修订不及时，导致实际操作中无法应对突发事件。
三、组织架构
1.成立人防工程应急指挥部，负责对人防工程应急管理工作进行统一领导、统一指挥。
2.人防工程应急指挥部下设办公室，负责日常事务处理和突发事件应急响应的组织协调工作。
3.人防工程各相关部门和单位应设立应急工作小组，负责本部门和单位应急管理工作。
四、职责分工
1.人防工程应急指挥部：负责制定和修订应急预案，组织应急演练，指导各部门和单位开展应急管理工作，协调应急救援力量，组织实施应急救援任务。
1.特殊应用场合：重大自然灾害（如地震、洪涝等）
增加条款：
- a.自然灾害预警机制：与气象、地质部门建立信息共享机制，提前获取预警信息，及时启动应急预案。
- b.紧急疏散计划：针对不同自然灾害，制定详细的紧急疏散路线图和疏散程序，确保人员快速、有序疏散。
- c.灾后重建规划：明确灾后重建的组织架构、资金来源、重建标准和时限。
人防工程突发事件应急预案样本(三篇)
人防工程突发事件应急预案样本人防工程是指人防工事和人防设备，包括防空洞、地下掩体、地下堡垒、避难所等。
突发事件指的是突发的、具有一定规模的灾害或事故，如地震、火灾、爆炸等。
针对人防工程发生突发事件时的应急情况，可以制定以下预案：1. 建立应急指挥机构：设立突发事件应急指挥中心，由相关部门负责人组成的指挥机构，并确定领导责任人员。
2. 建立应急物资保障体系：储备适量的食品、水源、医疗器械等，保证被困人员基本生活需求。
3. 制定人员疏散预案：根据不同的突发事件性质和规模，制定人员疏散和避难的预案，明确疏散途径、指示标志和疏散防护措施。
4. 建立协调机制：与相关部门形成紧密合作，共同参与突发事件的应急处置工作，明确各部门的职责分工，形成协同作战。
5. 建立应急通信系统：确保与外界的联络畅通，建立紧急通话系统，提供紧急联络电话和应急广播。
6. 建立应急培训和演练体系：定期组织应急演练，增强工作人员的应急意识和技能，提高应对突发事件的能力。
7. 做好安全巡查和维护：定期检查人防工程设备的完好情况，及时发现问题并进行维修和保养。
8. 加强宣传教育：加强突发事件应急知识的宣传教育，提高公众的应急意识，引导市民正确应对突发事件。
这些措施旨在提高突发事件处理的效率和应对能力，确保人防工程对突发事件的应急处置能力。
在实施过程中，应根据实际情况进行灵活调整和改进。
人防工程突发事件应急预案样本（二）1. 引言在现代社会，人防工程在城市建设中扮演着重要的角色。
然而，突发事件时刻可能发生，如火灾、爆炸、地震等，这些事件可能对人防工程造成损害并危及人民的生命安全。
因此，建立一套完善的人防工程突发事件应急预案是至关重要的。
本文将就人防工程突发事件应急预案进行详细阐述。
2. 突发事件类型及应急预案2.1 火灾2.1.1 应急预案- 确保人员安全：迅速疏散人员至安全地点；- 制定灭火方案：提前准备好灭火器材，组织人员进行灭火；- 协调救援力量：及时通知消防部门，调派消防车辆进行灭火救援。
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广场人防工程应急救援预案
1.总则
1.1编制目的
为了提高处置人防工程突发事故的应对能力，保障软件广场内人员的生命和财产安全，最大限度地减少事故的人员伤亡、财产损失和社会影响，现制定本预案。
1.2编制本预案依据《中华人民共和国人民防空法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《北京市人民防空工程建设管理规定》等法律、法规的相关规定。
1.3预案适用于人防工程项目内的各类事故应急处置。
1.4工作原则
1.4.1统一指挥原则
广场成立人防工程事故领导小组并负责协同园区等有关部门，充分发挥职能作用，认真组织协调、密切配合，快速有效地开展人防工程突发事故应急处置工作。
1.4.2信息共享原则
各有关部门之间应当互相通报所收集到的人防工程安全信息，实行信息联网，保证信息共享，并对人防工程突发事故进行应急响应，建立健全联动机制，及时采取有效措施进行预防和展开救援。
1.4.3分工协作原则
参与人防工程事故应急处置的各单位要尽职尽责，在保证完成本部门承担的应急救援任务的基础上，加强与协作单位的配合，保证应急救援工作的顺利实施。
2.组织体系
2.1领导机构
2.1.1应急处置领导小组的成员
组长：酒店总经理
副组长：安全保障部总监、经理
组员：各部门负责人，技术专业负责人。
2.1.2事故应急处置小组的职责
（1）负责组织、协调、指挥人防工程突发事故的应急处置工作，领导现场应急救援工作。
（2）做出事故处置的重大决策，指挥和组织相关部门参与事故救援及事故调查工作。
（3）组织专家对事故进行技术鉴定并提供技术支持。
2.2办事机构
安全保障部作为人防工程应急处置领导小组的具体办事机构。
主要负责贯彻落实领导小组的各项决策，以及与其他相关部门之间的协调和联系，并组织现场救援工作。
2.3各专项应急救援小队
应急处置领导小组下设5个专项应急救援小队。
（1）通信联络小组：发生险情后，依据小组指令，立
即向软件园领导和“110”报警，并保障现场指挥部与各职能部门之间的通信畅通。
（工程部）
（2）治安疏导小组：负责事故现场的交通疏导，维护事故现场治安，保证安全通道、出入口的畅通，组织引导人群安全、快速、有序地撤离事故现场，引导各类抢险救援队伍到达事故现场。
（保安部）
（3）抢险救援小组：负责将事故中受伤人员迅速撤离事故现场，并立即送往医疗救护单位。
及时抢运重要物资，消除风险隐患，防止发生新的险情。
（保安部、行政办）（4）后勤宣传小组：负责应急救援所需物资供应及事故处理的信息收集、汇总并报告。
（客务部）
（5）专家组：负责为现场指挥提供技术支持，为领导小组决策当好参谋，提供各种相关技术信息。
（专业负责人）
3.应急响应
3.1信息报告
事故发生后，发现人要在第一时间向酒店总经理进行汇报，同时汇报领导和北京市人防办公室应急总值班室。
必要时，可同时向“110”指挥中心报警。
遇有紧急情况，可先以电话形式上报，然后补报书面材料。
3.2紧急处置
发生人防工程事故后，按事故分级标准和相应的级别，经指挥部批准后，立即启动处置人防工程事故应急预案，各
级指挥部要认真履行各自职责，立即开展抢险救援工作。
3.2.1预案启动
事故发生后，发现人应立即向酒店总经理、软件园领导和市人防办公室应急总值班室及“110”等有关部门报警。
并按指挥部的指令，决定是否立即启动应急预案。
启动应急预案指令下达后，立即按照预案规定成立处置人防工程事故现场指挥部。
由现场指挥部向组成人员及各应急救援小队发出紧急集结指令，明确时间、地点及装备要求。
按照日常通知方式，通知到各部门、班组和各重点岗位。
3.2.2救援实施
现场指挥部接到北京市处置人防工程事故指挥部启动应急预案的指令后，立即组织各应急救援小组，迅速开展抢险救援处置工作，并与各相关部门密切配合、分工合作，积极采取有力措施，控制事态的发展，防止险情继续扩大，保障临近建筑物和周围群众安全，抢救被困人员及物资。
采用多种方式对事故现场进行监测和勘察，掌握事故处置的最新情况，为上级指挥部有效决策提供可靠依据，保证事故救援工作的顺利进行。
4.3应急结束
现场指挥部根据现场的综合评估确认事故险情得到有效控制，危险已经消除后，向上级提出应急结束的建议。
4.4通讯：各部门之间采用AB座人防专用频道通信，其
他岗位之间采用办公电话和手机联络。
4.5救护和医疗
现场救护由现场抢险救援小组与有关医疗机构负责。
4.6应急人员的安全防护
应急救援工作人员的安全防护装备由现场指挥部提供。
4.7群众的安全防护
事故发生后，现场指挥部立即组织现场群众进行疏散。
4.8事故调查评估
突发事件的调查、处理、检测与评估按政府有关规定由专业任运进行。
5.应急保障
5.1通信与信息保障
应急期间由市人防办公室通信部门会同市电信部门负责保障通信畅通，建立通信系统维护管理制度，保证信息及时沟通和交流。
5.2应急救援与装备保障
5.2.1现场救援和工程抢险保障：现场应急救援的设备和物资，由酒店各部门自行承担。
5.2.2应急队伍保障：各部门负责组建应急救援保障队伍，包括通信联络小组、治安疏导小组、抢险救援小组、后勤宣传小组及专家组等应急救援小组。
接到紧急集结指令后，立即赶到指定地点集结，统一进入事故现场进行救援工作。
5.2.3交通运输保障：交通运输工具由现场指挥部指派行政办承担。
必要时，由软件园有关部门提供支持。
5.2.4物质保障和资金保障：处置应急事故救援所需要的物资和资金的保障工作由酒店领导小组负责。
5.3技术保障：由工程设备各专业技术负责人承担。
5.4宣传：培训部定期组织、协调开展有关法律、法规和应急救援常识的宣教工作等。
5.6演练：酒店应急救援队伍每年至少组织一次应急救援演练，根据实际情况可分为指挥部室内模拟演练、救援队伍实战演练。
5.7奖励与责任
对在事故处理中表现突出的个人由所在部门按相关规定给予表彰和奖励。
对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况造成严重后果的，按酒店相关规定进行处理。
6.其他应急处置
6.1遇有车辆盗窃事件时：
当遇有车辆发生盗窃事件时，应及时通知保安队长和保安部经理到现场查看，通知中控室人员密切关注相关录像画面进行协助监视，通知保安在力所能及的情况下堵截犯罪嫌疑人，同时向派出所报警，保护好现场等。
6.2遇有水浸事故时：
当接到报警或发现有水浸事故后，应立即将事故情况报
告值班班长或保安部当班经理在工程部及相关部门人员到达前尽量控制水势，防止水浸范围扩大，并协助相关部门组织力量采取有效手段，排除积水清理现场，力争把损失降到最小程度。
6.3遇有车辆发生刮蹭时
当遇有车辆在人防工程内发生刮蹭时，应立即将情况报告给值班班长或保安部车场负责人，在负责人到达之前应及时控制住双方车辆并保护好现场，负责人到达后酌情处理或报122交由通民警处理
6.4遇有车辆起火或其他火灾时
无论何时，一旦发现有车辆起火或发生其他火灾时，每一位队员都要立即向消防中控室报警，并说明情况；发现火情后，应保持镇静，切勿惊慌，如火势较小，应立即就近用灭火器将其扑灭后，再上报保安部经理处理。
若火灾较大时，要引导火灾现场附近无关人员迅速从安全通道撤离，禁止使用电梯，以防止停电被困；在保证自身安全的条件下，积极参与火灾的扑救工作，控制火势进一步扩大蔓延。
接到现场指挥人员下达报警指令时，立即报警，并派人前往路口接应消防车辆，并根据火势情况配合相关部门采取部分或全部断电措施、打开排烟装置等设备。
7.预案实施时间：本预案自总经理签发之日起正式实施。