测试计划及BUG管理
测试工程师TE岗位职责
测试工程师TE岗位职责
测试工程师（TE）是软件开发项目中非常重要的职位，主要负
责软件的测试和验证。
其职责包括但不限于以下方面：
1.测试计划和测试方案的制定：根据项目需求和产品需求分析，制定测试计划和测试方案，包括测试的范围、测试用例覆盖率、测
试流程、测试时间等。
2.测试用例的设计和执行：根据测试计划和测试方案，设计测
试用例，并对已有的测试用例进行维护和调整，执行测试用例，记
录测试结果和Bug。
3.自动化测试：根据项目需求和产品需求分析，编写自动化测
试脚本，执行自动化测试，通过自动化测试提高测试效率和测试覆
盖率。
4.缺陷管理：跟踪和管理测试发现的缺陷，与开发人员合作，
解决缺陷问题，并跟踪缺陷的修复情况。
5.质量评估和问题分析：对测试过程中发现的问题进行评估和
分析，提供改进建议和优化计划。
6.测试环境搭建和维护：根据项目需求，搭建和维护相应的测
试环境，包括硬件、软件、网络环境、测试数据等。
7.测试报告和分析：根据测试结果和测试数据，生成测试报告，并对测试结果进行分析，提供测试总结和相关推荐。
8.团队合作：与开发团队、产品团队等相关团队密切协作，确
保测试工作能够有效地融入到整个项目中。
9.技术学习和技能提升：不断学习新的测试技术和工具，积累
测试经验，提高测试技能和水平。
总之，测试工程师在软件开发项目中扮演着至关重要的角色，
需要有较强的测试技能和经验，同时需要具备团队合作和沟通能力，能够与其他团队成员协作，共同推动项目的进展和完善。
游戏测试员的Bug发现与测试技巧
游戏测试员的Bug发现与测试技巧Bug是游戏开发过程中不可避免的问题，它们可能导致游戏崩溃、功能异常甚至影响游戏体验。
因此，作为游戏测试员，发现和解决Bug是工作中最重要的一环。
本文将介绍游戏测试员常用的Bug发现与测试技巧，帮助测试员更高效地进行Bug测试。
一、理解游戏机制在进行Bug测试之前，了解游戏的设计机制是非常重要的。
测试员应该熟悉游戏的规则、角色能力、游戏流程等关键要素，以便在测试中更加准确地判断哪些bug是真正的问题，哪些只是设计上的限制或策略。
二、建立测试计划在进行游戏测试之前，测试员需要制定一个详细的测试计划，明确测试的目标和步骤。
测试计划应包括测试的范围、测试的时间安排以及涉及的测试工具等细节。
通过建立测试计划，测试员可以更好地组织测试工作，并确保全面而系统地发现游戏中的问题。
三、使用适当的测试工具测试工具在游戏测试中起着至关重要的作用。
测试员应根据具体的测试需求选择合适的测试工具。
例如，可以使用性能测试工具来检测游戏的帧率和流畅度；使用自动化测试工具可以提高测试效率，快速发现游戏中的潜在问题。
选择适当的测试工具可以提高测试效果，提升Bug发现的准确性和速度。
四、多平台兼容性测试在当前多平台的游戏市场中，作为测试员，不仅需要测试游戏本身的Bug，还需要确保游戏在各个平台上的兼容性。
测试员应该在各种不同的硬件设备和操作系统上测试游戏，确保游戏在不同平台下的正常运行和功能表现。
五、关注玩家反馈和社区讨论玩家反馈和社区讨论是发现游戏Bug的重要渠道。
作为测试员，应该积极关注玩家的反馈和游戏社区的讨论，特别是针对游戏版本更新后出现的问题。
这些反馈和讨论可以帮助测试员更有针对性地进行测试，发现并解决玩家普遍遇到的问题。
六、进行边界测试边界测试是一种常用的测试方法，通过在游戏的边界条件下进行测试，发现游戏中可能存在的异常情况。
测试员应该尝试各种极端情况，比如输入超出范围、持续操作时间过长等，以验证游戏在这些条件下是否能正常响应并避免崩溃。
Tester+T零基础阶段-BUG的编写及管理流程
始化） • 7、安全相关（密码：123456******准规
范（UI:所有的导航格式，菜单,国标规范） • 9、测试脚本（数据库脚本，） • 10、其他划分：功能类、界面类、性能
禅道-运用（编辑）
禅道-运用
BUG的基本要素
• 缺陷ID，状态，类型，所属项目， 所属模块，缺陷提交时间，缺 陷提交人（检测者），严重程 度，优先级别，缺陷描述信息， 测试步骤，测试前置条件，测 试数据，期望结果，实际结果
• BUG：504
BUG的描述概要
BUG描述详细说明
怎样创建一个高质量的BUG
• 4.极少众机型适配问题，建议类bug，可修可不 修，修了最好，不修不影响发版
BUG的优先级和测试用例优先级的区别
BUG的状态标准
• 1.待处理（提交—激活） • 2.已确认 • 3.已处理=已解决 • 4.已修改=已关闭---最终BUG状态 • 5.仍存在=重新打开 • 6.不是BUG • 7.暂不处理=挂起
BUG的定义&分类
• BUG的定义：电脑程序里的错误， 而现在更是将其延生为漏洞，错 误，可改进的细节、或与需求一个有伟 大历史意义的生物，由格蕾 丝·穆雷·霍波上尉首次确认并命 名
BUG的分类
• 对bug的划分，禅道为例，包括： •） • 1、代码错误-错误页 • 2、设计缺陷-需求原因，【待确认】 • 3、界面优化--UI问题（折行，重影，宽
• 2.产品的功能实现和需求不符合，没有达到预期 的效果，或是性能问题、安全性问题。产品出 现此类问题，可能会导致用户投诉，或者转入 竞争对手的产品。
软件测试管理制度
软件测试管理制度XXX软件测试管理制度编写目的本文档旨在规范公司软件测试管理流程，明确测试团队的组织结构、职能和职责划分，以及测试流程和规范。
测试团队构成2.1 组织结构公司测试团队由测试经理领导，下设若干测试组，每个测试组由一名测试组长带领，测试人员根据项目需要分配到不同的测试组。
2.2 测试组职能测试组主要负责测试计划的制定和执行，测试用例的编写和执行，缺陷的管理和跟踪，测试报告的撰写和提交。
2.3 职责划分测试经理负责测试团队的整体管理和协调，测试组长负责测试组的日常管理和指导，测试人员负责按照测试计划执行测试任务，及时发现和报告缺陷。
测试流程及规范3.1 测试流程图测试流程分为计划与设计阶段、执行阶段和验收阶段。
每个阶段的具体流程如下图所示。
插入测试流程图）3.1.1 Bug状态流程图缺陷的状态分为新建、已分配、已解决、已验证和已关闭。
具体状态转换如下图所示。
插入Bug状态流程图）3.2 计划与设计阶段3.2.1 立项会议在项目立项会议上，测试经理与项目经理一起确定测试计划和测试目标，制定测试用例和测试环境要求，明确测试人员和测试工具的需求。
以上是对文档格式错误和明显有问题段落进行了删除和改写，使得文章更加清晰明了。
3.2.2 需求评审在需求评审阶段，测试团队需要与业务分析师和开发团队一起审查需求文档。
测试团队应该关注以下方面：是否有明确的需求文档，是否有可测试的需求，是否有任何不一致或模糊的需求，是否有未解决的问题或疑问。
测试团队应该在这个阶段提出任何关于需求的问题，并确保所有问题得到解决。
3.2.3 测试设计阶段在测试设计阶段，测试团队需要确定测试用例、测试数据和测试环境。
测试用例应该覆盖所有的需求，并且应该针对每个需求编写至少一个测试用例。
测试数据应该是真实的，并且应该涵盖各种情况。
测试环境应该与生产环境相同，以确保测试的准确性。
3.2.4 设计内容评审在设计内容评审阶段，测试团队需要与开发团队一起审查测试设计文档。
BUG管理规范
BUG管理规范一、背景介绍在软件开辟过程中，难免会浮现各种各样的BUG（缺陷），这些BUG可能会影响软件的正常运行和用户体验。
为了保证软件质量和开辟效率，需要建立一套科学规范的BUG管理流程和标准，以便及时发现、跟踪和解决BUG。
二、BUG管理流程1. BUG的发现- BUG可以通过测试人员在测试过程中发现，也可以通过用户反馈、日志分析等途径获得。
- 测试人员应该在测试过程中，根据测试计划和测试用例进行全面的测试，尽可能发现所有的潜在BUG。
- 用户反馈的BUG应该及时记录，并尽快进行验证。
2. BUG的记录- 每一个发现的BUG都应该被记录下来，以便后续跟踪和解决。
- BUG的记录应包括以下内容：- BUG的现象描述：清晰、准确地描述BUG的现象，包括浮现的条件、频率等。
- BUG的复现步骤：详细描述如何复现该BUG，以便开辟人员能够重现问题。
- BUG的影响范围：描述该BUG对软件功能、性能、稳定性等方面的影响。
- BUG的优先级和严重程度：根据BUG的影响程度和紧急程度，给出相应的优先级和严重程度评估。
- BUG的截图或者日志：提供相关的截图或者日志，以便开辟人员更好地理解和分析问题。
3. BUG的分析和解决- 开辟人员应及时分析BUG，并尽快进行解决。
- 开辟人员在解决BUG时，应遵循以下原则：- 先解决严重程度高、优先级高的BUG。
- 解决BUG时，应尽量保证解决方案的稳定性和可靠性。
- 解决BUG后，应进行相应的单元测试和回归测试，以确保解决BUG的同时不引入新的问题。
4. BUG的验证和关闭- 开辟人员在解决BUG后，应通知测试人员进行验证。
- 测试人员应按照BUG的复现步骤进行验证，并确认BUG是否已经解决。
- 如果BUG已经解决，测试人员应将BUG状态更新为已验证，并关闭该BUG。
- 如果BUG没有解决或者解决不彻底，测试人员应将BUG状态更新为重新打开，并提供详细的验证结果和反馈，以便开辟人员进一步分析和解决。
软件测试实用技术与常用模板
软件测试实用技术与常用模板在软件开发过程中，软件测试是一个至关重要的环节。
通过软件测试，可以发现并改正软件中的错误和缺陷，确保软件的质量和稳定性。
然而，软件测试并不是一项简单的工作，它需要严谨的思维和系统的方法。
在本文中，我们将探讨一些实用的软件测试技术和常用的测试模板。
一、黑盒测试和白盒测试在软件测试中，常见的两种测试方法是黑盒测试和白盒测试。
黑盒测试注重于从外部角度对软件进行测试，而不考虑内部实现细节。
测试人员需要根据需求规格和用户交互来设计测试用例。
白盒测试则关注软件内部的结构和逻辑，测试人员需要深入了解软件的代码和实现细节，并设计相应的测试用例。
黑盒测试和白盒测试常常结合使用，以达到全面测试软件的目的。
二、功能测试和非功能测试功能测试是软件测试的核心内容之一。
它着重验证软件是否按照需求规格书中所定义的功能来运行，并且是否返回正确的结果。
功能测试可以分为单元测试、集成测试和系统测试等不同层次。
非功能测试则关注软件的性能、可用性、安全性等方面。
非功能测试可以包括性能测试、压力测试、安全测试等。
功能测试和非功能测试相辅相成，都是确保软件质量的重要手段。
三、边界值测试和等价类划分边界值测试和等价类划分是常用的测试技术。
边界值测试是基于输入和输出的边界情况来设计测试用例。
例如，对于一个接受1到100之间数字输入的程序，我们可以设计测试用例为输入0、1、2、99、100、101等。
等价类划分则是将输入域分为若干等价类，测试用例只需从每个等价类中选择一部分代表即可。
这样可以减少测试用例的数量，提高测试效率。
四、测试计划和测试用例在进行软件测试之前，编写测试计划和测试用例是必要的工作。
测试计划是制定测试策略和测试目标的文档，其中包括测试的范围、测试资源、测试环境等内容。
测试用例则是测试计划的具体实施，它描述了测试场景、输入数据和预期结果。
测试用例可以分为正向测试用例和负向测试用例，以覆盖各种情况。
五、bug报告和缺陷管理在软件测试过程中，测试人员会发现软件中的错误和缺陷，需要及时报告给开发人员进行修复。
测试管理制度
测试管理制度测试管理制度是公司为了提高软件开发质量和效率而制定的一系列管理规定和流程。
建立健全的测试管理制度对于一个软件开发团队来说是至关重要的，它可以帮助团队更好地规范和管理测试工作，确保软件产品的质量和稳定性。
下面将针对测试管理制度的相关内容进行详细介绍。
一、测试管理制度的概念和意义测试管理制度是指为了规范和管理软件测试工作而设立的一套管理规定和流程。
其主要目的是提高软件开发质量，确保软件产品的稳定性和可靠性。
一个完善的测试管理制度可以帮助团队更好地进行测试工作，减少错误和故障的发生，提高软件产品的用户体验和满意度。
测试管理制度对于软件开发团队来说至关重要。
它可以帮助团队更好地管理测试工作，提高开发效率，降低开发成本。
通过规范和流程化的管理方式，可以确保测试工作的可靠性和有效性，提高软件产品的质量和稳定性。
因此，建立健全的测试管理制度是软件开发团队提高竞争力，追求卓越的必要条件。
二、测试管理制度的主要内容和要求1. 测试策略和计划：制定测试策略和计划是测试管理制度的第一步。
测试策略要明确测试的目标、范围、策略和方法，以及开发阶段和测试阶段的工作流程和任务分配。
测试计划要详细列出测试的时间节点、资源需求和工作内容，确保测试工作按计划有序进行。
2. 测试用例设计：测试用例是测试工作的核心内容，是用来验证软件功能和性能是否符合设计要求的依据。
测试管理制度要求确保测试用例的全面性、准确性和有效性，以覆盖软件产品的所有功能和场景，确保软件产品的质量和稳定性。
3. 测试执行和记录：测试管理制度要求测试工作必须按照测试计划和用例进行，确保测试工作的全面性和准确性。
测试工程师要记录测试过程中的问题和bug，及时向开发人员和项目经理反馈，确保问题及时解决，软件产品质量稳定。
4. 缺陷管理和跟踪：测试管理制度要求建立完善的缺陷管理和跟踪系统，对发现的问题和bug进行分类、分级和跟踪，确保问题及时解决，问题闭环。
bug管理的简单流程
Bug管理的简单流程：BUG的各种状态：◆新错误(New)：测试中新报告的软件缺陷。
◆打开 (Open)：错误被确认并分配给相关开发人员处理。
◆修正(Fixed)：相关开发人员已完成修正，等待测试人员验证。
◆拒绝(Rejected)：拒绝修改缺陷。
包括两种情况：拒绝-不是错误（Rejected-Not Bug）：报告的错误不是错误。
拒绝-重复（Rejected-Duplicated）：以前已经报告过这个错误，需要指出已经报告过的错误ID编号。
◆重新打开（Reopen）：没有正确修复的错误，需要进一步修复。
◆延期修改(Deferred)：不在当前版本修复的错误，以后的版本修复。
◆不能重现(Reproduct):开发人员在自己的环境下不能重现的缺陷。
◆关闭(Closed)：错误已被修复。
BUG管理的基本流程：1、测试人员提交新的Bug入库，此时BUG状态为New。
2、错误被确认，项目经理将Bug分配给相应的开发人员，设置Bug状态为Open,与此同时，测试人员和开发人员同时收到改变Bug状态的邮件。
特殊时候若测试人员非常了解Bug所属，测试人员也可直接分配Bug给开发人员，并设置置Bug状态。
3、开发人员查询状态为Open和Reopen的Bug，若Bug反映的问题是由于开发平台本身的缺陷或是测试人员操作错误引起时，置Bug状态为Rejected；4、当Bug反映的内容不包含在当前需求规格说明中，属于升级或者优化功能,且该Bug的存在不影响客户操作的顺利进行,开发人员可以延迟修复时间，置Bug的状态为Deferred；是Bug则解决并置状态为Fixed，Rejected和Deferred的Bug，开发人员要留下文字说明。
5、测试人员查询状态为Fixed的Bug，然后验证Bug是否已解决，如解决置Bug的状态为Closed，如没有解决置状态为Reopen。
Bug的状态每改变一次，都会邮件周知相关的人员，让其明确Bug的当前状态。
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BUG管理
根据BUG的严重程度划分为致命、严重、一般、轻微、建议解决五种BUG类型
1.致命：
致命性问题主要从系统无法执行、系统崩溃、异常退出，致命性BUG 主要从系统的稳定性来定义。
主要分为以下几类定义为致命性BUG （1）用户数据丢失或破坏
（2）网页无法启动或异常关闭
（3）因错误的操作导致网页退出或者数据丢失等等
（4）功能设计与需求严重不相符
2.严重：
严重性的问题主要为功能的正确性，但不影响系统的稳定性和可执行性。
主要从以下几个方面定义为严重BUG。
（1）需求上的功能点在实际操作上并没有实现和不对
（2）业务终止无法进行业务流程的进行
（3）数值错误
3.一般：
一般性的问题主要是从软件的界面和性能方面。
主要从
（1）一个业务流程的响应时间
（2）操作界面错误
（3）边界条件下出错
（4）提示信息出错
4.轻微：
轻微性的问题从页面的规范方面
（1）数据表格是否按标准显示
（2）字体图标是否符合本公司软件标准和排列是否美观
（3）操作时有的地方需要提示而系统开发人员并没有实现提示功能（4）出现错别字和可输入区域与只可读区域可以明显的分辨出来
5.建议解决：不影响使用的问题易用性
(二) BUG的标题规范
Bug标题的编写一定要定位准确，项目名称项目途径都要定位清楚，在bug标题中必须描述出哪个功能点出错，出什么错。
比如一个标题为“双击被拒绝的图标显示拒绝信息功能没有实现”的bug，红色部分为功能点，蓝色为功能点出错。
Bug的模块途径要准确，包含项目名称模块途径。
(三) BUG的描述步骤
Bug步骤的描写直接影响开发人员对Bug理解程度，在描写Bug 步骤主要从以下几方面着手
（1）描写步骤的时候不要罗嗦，错误定位要言简意赅
（2）尽量以操作动词开头比如以（点击，打开，进入，登录….）（3）结果要写清楚出现了是数据上或页面上错误等等，如果能附上效果图那是最好，本公司的Bugfree上传图片的格式为xxxx.jpg或png 文件。
（1）避免模棱两可的问题，不能带有猜想和讨论的看法，应该定位
为是就是、不是就不是。
（2）在描写Bug的时候尽量写上所期望的结果，这样有利于开发人员对程序修改定位。
(四) BUG的响应时间
根据BUG的类别定义出BUG所应该需要的响应时间根据BUG的类别对应出响应时间
致命BUG：立即解决
严重BUG：优先解决，如果严重程度很高的话也可以选择理解解决一般BUG：正常解决
轻微BUG：有空解决。