服装销售年终工作总结报告
服装销售行业年终工作总结5篇

服装销售行业年终工作总结5篇篇1一、背景概述过去的一年,服装销售行业面临了巨大的市场竞争与发展机遇。
作为销售行业的一员,我们紧紧围绕市场需求,不断优化销售策略,积极应对各种挑战。
在全体同事的共同努力下,我们取得了一定的成绩和进步。
以下是本年度工作的详细总结。
二、销售数据分析1. 销售额增长情况今年,我们的服装销售额实现了稳步增长。
全年销售额相较于去年同期增长了XX%,这一增长得益于新的市场策略的有效实施和团队的共同努力。
2. 产品线优化效果针对市场需求,我们对产品线进行了优化调整,更加侧重于时尚与舒适并重的设计。
数据显示,优化后的产品线销售额占比增长了XX%,证明了优化策略的有效性。
3. 客户消费趋势分析通过消费数据分析,我们发现客户对个性化、时尚化、品质化的服装需求日益增强。
因此,我们加强了与客户的沟通,准确把握消费趋势,为客户提供更加符合需求的产品和服务。
三、市场营销策略实施及效果1. 市场调研与策略制定今年我们加强了对市场的调研力度,根据市场变化及时调整营销策略。
通过线上线下相结合的方式,扩大了品牌知名度和影响力。
2. 促销活动实施情况我们组织了一系列促销活动,包括节假日折扣、会员专享优惠等,有效刺激了消费者的购买欲望,提升了销售业绩。
3. 社交媒体营销及品牌建设利用社交媒体平台,我们加强了品牌宣传和推广。
通过定期发布新品信息、时尚资讯和互动活动,提升了品牌在年轻人群中的知名度和美誉度。
四、客户服务与体验优化1. 客户服务团队能力提升我们重视客户服务团队的建设和培训,提高了服务人员的专业素养和服务水平。
通过定期的内部培训和外部学习,客户服务团队能够更好地满足客户需求,提升客户满意度。
2. 购物体验优化为了提升客户的购物体验,我们对店铺环境进行了优化升级,增设了休息区、试衣区等,提供更加舒适便捷的购物环境。
同时,我们也加强了线上购物平台的建设,为客户提供更加便捷的购物体验。
五、供应链管理优化及成本控制1. 供应链管理优化我们对供应链管理进行了全面梳理和优化,与优质的供应商建立了长期稳定的合作关系。
服装销售年终工作总结5篇

服装销售年终工作总结5篇篇1时光荏苒,XXXX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从筹建工作到销售部运作的这段时间,在公司的领导下以及在各位同事的协助和支持下,我做好了自己的本职工作,同时也顺利地完成了销售任务。
现将XXXX年的工作做如下总结:一、履行岗位职责XXXX年,我主要负责的工作内容包括:参与制定销售部的中长期发展规划、年度销售计划、销售策略以及管理销售部日常工作等。
同时,我积极配合公司领导的工作安排,协助公司领导处理各种事务,以提高销售部的整体运营效率。
在制定销售部的中长期发展规划时,我充分考虑了市场环境、行业趋势以及公司自身情况等因素,确保规划的合理性和可行性。
此外,我还与销售部同事一起,共同研究和制定年度销售计划、销售策略等,以确保销售部的工作能够有序进行。
在日常管理工作中,我注重与销售部同事的沟通和协作,充分发挥团队优势。
我鼓励大家积极分享工作经验和心得,共同解决工作中遇到的问题。
此外,我还定期组织销售部会议,及时了解各部门的工作进展和问题,并协调解决。
二、销售业绩与目标达成情况在XXXX年,销售部的整体销售额相较于去年有所增长。
然而,与设定的销售目标相比,我们还有一定的差距。
针对这种情况,我会认真分析差距产生的原因,并积极寻求改进措施。
在具体销售过程中,我注重与客户保持密切联系,及时了解客户需求和反馈。
我鼓励销售部同事积极参与客户拜访和沟通工作,以建立良好的客户关系。
同时,我还与市场部、产品部等部门密切合作,共同推动产品销售工作的顺利进行。
三、个人能力提升与团队建设在XXXX年,我注重个人能力的提升和团队建设。
我通过参加公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的专业知识和技能水平。
同时,我还积极与销售部同事分享自己的工作经验和心得,帮助大家共同成长。
在团队建设方面,我注重营造积极向上的工作氛围和团队文化。
我鼓励大家相互支持、相互理解、相互尊重,共同为完成销售目标而努力。
服装销售年终工作总结五篇

服装销售年终工作总结五篇服装销售年终工作总结五篇【一】光阴飞逝转眼又到了年底,回忆即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改良、更好的进步自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改良,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的效劳态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。
希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:一、顾客方面:我把进店的顾客分为两种:第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是详细要买什么样子还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:如今的商场里有太多消磨光阴闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。
闲逛型的顾客不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。
目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全一样的。
闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。
接待她们最忌讳的就是立即接待,80%的时候你得到的答复是:我随意看看。
显然这样的接待效劳是有问题的。
闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物时机,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面:1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
服装销售年终工作总结汇报7篇

服装销售年终工作总结汇报7篇篇1尊敬的领导:您好!时光飞逝,转眼间,服装销售已接近尾声。
在过去的一年里,我始终以“努力工作,争创佳绩”为宗旨,以“团结合作,共创辉煌”为奋斗目标,不断进取,勤奋工作,现将这一年来的工作情况总结如下:一、销售任务完成情况在公司的统一部署下,我店年初制定销售任务为XXXX万元,年底实际完成销售额XXXX万元,完成年度任务的XX%,比去年同期增长XX%。
其中,女装销售额XXXX万元,占年度总销售额的XX%;男装销售额XXXX万元,占年度总销售额的XX%。
此外,我店还销售了配件、鞋子等商品,销售额分别为XXXX万元和XXXX万元,分别占年度总销售额的XX%和XX%。
二、销售策略和措施1. 制定销售计划:根据市场需求和公司政策,我店制定了详细的年度销售计划,明确了销售目标和重点。
2. 优化商品结构:根据市场需求和销售数据,我店不断调整商品结构,增加了新款和畅销款的数量,提高了商品质量和多样性。
3. 开展促销活动:我店积极组织各种促销活动,如打折、满减、买一送一等,吸引了大量顾客,提高了销售额。
4. 加强客户服务:我店注重客户服务质量,提供优质导购和售后服服务,赢得了顾客的信任和好评。
三、销售业绩分析1. 成功案例:今年我店成功推出了多款新款和畅销款服装,如女士毛衣、男士牛仔裤等,这些商品在市场上受到了热烈欢迎,销售额不断攀升。
2. 客户群体:我店的客户群体主要为20-45岁的白领和上班族,他们对服装品质和款式要求较高。
针对这一需求,我店不断优化商品结构,提供更符合他们需求的服装产品。
3. 市场趋势:随着消费升级和时尚潮流的变化,消费者对服装的品质和款式要求越来越高。
我店积极把握市场趋势,推出新款和畅销款产品,满足了消费者的需求。
四、存在的问题和改进措施1. 库存管理:在库存管理方面,我店存在一些问题,如库存积压和断货现象。
针对这些问题,我店将加强库存管理意识,建立完善的库存管理制度,提高库存周转率。
服装销售年终工作总结8篇

服装销售年终工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,不知不觉中,一年一度的服装销售旺季又过去了。
在这个充满挑战与机遇的一年里,我作为服装销售团队的一员,全程参与了销售工作的各个环节,经历了不少的磨练与成长。
现在,我将对这一年的工作进行全面的总结与反思,以期为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
一、工作回顾1. 销售目标达成情况在今年的销售工作中,我店共实现了销售额XXXX元,较去年同比增长了XX%。
其中,服装销售额为XXXX元,占比达到XX%。
在完成销售目标的过程中,我们遇到了一些困难,如市场竞争激烈、消费者购买力下降等。
然而,通过团队成员的共同努力和不断探索,我们成功克服了这些困难,实现了销售目标的达成。
2. 销售策略与执行情况在销售策略方面,我们采取了多种营销手段,包括促销活动、折扣优惠、会员制度等。
这些策略在一定程度上提高了销售额和客户满意度。
同时,我们还加强了与客户的沟通和互动,通过电话回访、微信营销等方式,及时了解客户需求和反馈,以便调整销售策略并优化服务。
3. 团队建设与培训情况在团队建设方面,我们注重团队成员之间的沟通和协作,定期举行团队会议,讨论销售情况、分享经验、解决存在的问题。
此外,我们还组织了多次团队活动,如户外拓展、团队聚餐等,以增强团队凝聚力和合作精神。
在培训方面,我们为团队成员提供了全面的培训计划,包括销售技巧、产品知识、客户服务等。
这些培训不仅提高了团队成员的专业素养,也为客户提供了更优质的服务。
二、工作亮点与成果1. 创新销售模式在今年的销售工作中,我们尝试了多种新的销售模式,如线上销售、体验式销售等。
这些新模式不仅拓展了销售渠道,也提高了客户购买意愿。
其中,线上销售通过建立微信商城、淘宝店铺等平台,实现了线上线下融合的销售格局;体验式销售则通过提供试穿、搭配等个性化服务,增强了客户购买体验。
2. 提升客户满意度在提升客户满意度方面,我们采取了多种措施。
首先,我们注重产品品质和供应链管理,确保所售服装质量可靠、款式新颖。
销售服装年终工作总结范文6篇

销售服装年终工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、调研报告、演讲致辞、合同协议、条据文书、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, research reports, speeches, contract agreements, documents, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!销售服装年终工作总结范文6篇工作总结可以帮助我们建立自己的工作目标,更好地规划和安排工作,工作总结是提升自己职业竞争力的必要步骤,本店铺今天就为您带来了销售服装年终工作总结范文6篇,相信一定会对你有所帮助。
服装销售年度工作总结范文(精选5篇)

服装销售年度工作总结范文(精选5篇)服装销售年度工作总结范文(精选5篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候仔细的写一份工作总结了。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的服装销售年度工作总结范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
服装销售年度工作总结1回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。
现将一年来的工作总结如下:一、在服装销售过程中销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;二、要注意重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过度到信念,最终销售成功。
(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
今年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为明年的工作做铺垫。
三、明年计划新的一年掀开新的一页,年度计划如下:1:品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们声雨竹服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;3:服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;4:心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;5:对新老VIP的维护:这点是我们****年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;6:加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;7:人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取中突破目标,再创业绩新高。
服装销售年终工作总结报告5篇

服装销售年终工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为服装销售员,经历了许多挑战和学习。
我在这个角色中,不仅负责销售,还负责与客户建立良好的关系,提供优质的售后服务。
以下是我对今年工作的总结和心得体会。
二、工作内容与成果1. 销售任务完成情况今年,我设定的销售目标是提高销售额20%。
通过努力,我成功实现了这一目标,销售额相较于去年有了显著的增长。
这主要得益于我对市场的深入了解和对顾客需求的准确把握。
2. 客户关系维护与发展在销售过程中,我注重与客户的沟通和交流,积极了解他们的需求和意见。
通过不断的努力,我与客户建立了良好的关系,提高了客户的满意度和忠诚度。
同时,我也利用这些关系,向客户推荐更多的产品和服务,实现了双赢。
3. 售后服务质量提升售后服务是提升客户满意度的重要环节。
今年,我不断优化售后服务流程,提高售后服务团队的专业素养。
通过培训和学习,我提升了售后服务团队的问题解决能力和服务态度。
在客户对售后服务的满意度调查中,我们取得了良好的成绩。
4. 市场分析与预测我时刻关注市场动态和竞争对手的情况,定期进行市场分析。
通过对数据的分析和总结,我能够准确预测市场趋势,为公司的产品策略和销售策略提供有力支持。
同时,我也积极参与公司的新产品开发和推广工作,为公司的发展贡献了自己的力量。
三、工作心得与感悟1. 不断学习提升自我在服装销售行业,市场竞争激烈,产品更新换代迅速。
为了保持竞争优势,我必须不断学习新知识,提升自己的专业素养和技能水平。
只有这样,才能更好地满足客户需求,提高销售业绩。
2. 注重团队协作销售工作并非一人之力所能完成,需要团队协作和支持。
在工作中,我积极与同事沟通交流,分享经验和资源。
通过团队协作,我们共同克服了诸多困难,取得了可喜的成绩。
3. 以客户为中心客户是上帝,这是我们始终坚持的理念。
在工作中,我时刻关注客户需求,积极解决他们的问题和困难。
通过不断努力,我赢得了客户的信任和满意,为公司的口碑和形象做出了积极贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
服装销售年终工作总结报告服装销售年终总结报告(一)一、在市场拓展方面1、公司新增店柜“自营:7店;加盟:7店;总计:14家。
”使公司总销售网络达到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目标,进一步扩大了市场份额。
二、在加强企业制度化和企业文化的建设和完善方面1、通过提升对企业文化的深入渗透和引导,公司建立了一支依托以“诚信”为根本的有战斗力的“敢拼、敢想、敢于亮剑、敢打硬仗”的干部队伍和团队,并培养了众多的销售精英。
基本上能够支持我们的大团队“基业公司”20xx年的企业快速增长。
2、通过大B会的建立,增加了员工相互了解的平台,进一步增进了员工荣誉感和对企业和团队的认同感、凝聚力。
更好的体现了公司理念“至诚聚心、和谐聚力”。
3、引进了新的经营观念和更科学的管理机制,促进了公司的建设,使公司上下都动了起来,不断的小跑起来,不断的发现问题、面对问题、解决问题,让公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的体现了公司企业文化中公司精神所提倡的“激情、执着、创新、卓越”的精神和公司作风所要求的“协作进取、雷厉风行”。
4、通过对各个部门专业性的不断整合和对各级管理人员的不断高标准要求和评估,运用在“过程中发现问题、在过程中解决问题、在过程中完善”的办法,力求以最佳方案,更求以最及时解决的态度,促使各级管理人员和各个部门的“工作责任要求、工作标准、工作技能、工作效率、工作配合”等各个方面得到了巨大的提升;同时对各级管理人员的“严格要求、细心提醒、给予机会”等方面情理并济的提携,真正体现了公司企业文化中公司管理理念所要求的“严制明责、执行高效、情理并济”。
5、在制度建设方面我们还有更多的路要走,更多的标准要建立并细化……三、在人才的引进、提拔、储备方面1、通过大胆引进,引进了一些服装行业的精英人才,已经在企业中发挥了重要的作用,并将与企业共同成长……2、在提拔人才方面,通过“大胆用人、提高标准用人、放手用人”,培养了一批忠诚的“中高级管理干部”,对于企业未来的发展提供了更有力的人才支持和初步建立了培养人才的孵化模式……3、通过对人才“能者上、平者下、庸者退”的调整,增强了企业和团队的活力,激发了人人积极向上,敢于争先的竞争意识;并锻炼了干部和团队“坚强的意志、积极平和的心态、良好的适应性”;大部分人都能够做到“能上能下、敢于承担责任、敢于挑担子”。
4、通过对公司人才结构的大胆调整和改革,让公司的全体人员都感受到了未来的发展空间是多么的广阔,感受到了变革的力量,感受到了未来和希望……5、通过改革进一步明确和增强了“目标性与务实的工作态度”,为未来建立更为科学的目标体系铺平了道路。
四、20xx年的销售业绩1、自营店:x力x品牌2408.6万,达标率81.5%,比xx年提升86.9%;其他品牌1053.5万,达标率88.8%,比xx年提升65.6%;自营小计3462.1万,达标率83.5%,比xx年提升80.2%。
2、加盟店:x力x品牌1018.4万,达标率105.1%,比xx年提升127.8%。
3、公司:销售4480.5万,达标率87.6%,比xx年提升88.59%。
大大的超过了公司年初制定的销售业绩增长60%的预期目标,超过的幅度为28.59%。
附言:成绩是没有任何捷径可以走的,他是靠人、靠精神、靠辛勤和汗水,一点一滴的堆积出来的!服装销售年终总结报告(二)作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。
然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。
我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。
通过学习,能逐步增强我的自信心,今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。
融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。
在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。
以下是我的销售工作总结:第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。
即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。
只要他们想试,我们就多鼓励。
第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。
这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我今年的服装销售工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
服装销售年终总结报告(三)时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。
希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:一、顾客方面:我把进店的顾客分为两种:1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面:其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:1、从4W上着手。
从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。
对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。
要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。
依销售对象不同而改变说话方式。
对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、地理位置方面:我们万达店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。
而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。
我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。
我今后的努力方向:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极:积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。
同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。
用更加积极的心态去工作。