时代光华管理班组长的关键课后测试题
班组长自我管理能力提升课后测试答案（1）教学内容
班组长自我管理能力提升课后测试答案（1）教学内容
班组长自我管理能力提升课后测试答案测试成绩：80.0分。
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单选题
1. 企业基业长青的根基是：×
A 卓越的班组长
B 卓越的班组
C 强大的资本市场
D 科学技术的飞速发展
正确答案： B
2. 班组管理实践成就的大小取决于：√
A 高级领导者的决策水平
B 员工的自觉性
C 班组长自身胜任力的高低
D 外界环境的影响
正确答案： C
3. 作为基层管理者，班组长面临的挑战主要是：×
A 观念新、制度新、技术新
B 观念新、人员新、制度新
C 技术新、人员新、制度新
D 人员新、技术新、观念新
正确答案： D
4. 在企业管理中，用来感化人的是：√
A 流程
B 职责
C 文化
D 操作程序
正确答案： C
5. 在班组管理中，人的方面的工作不包括：√
A 技能
B 考核标准
C 职业道德
D 制度
正确答案： B
6. 与西方管理相比，中国的管理更强调：√
A 从自己做人开始
B 从组织机构设置开始
C 从人员管理开始
D 从做事开始
正确答案： A
7. 从乾卦的角度分析，班组管理者处于的层级是：×
A 初九
B 九二
C 九三
D 九四
正确答案： C
8. 下列不属于班组长使命的是：√
A 制定基层工作制度
B 多快好省地完成任务
C 安全地完成任务
D 创造和谐班组
正确答案： A
9. 班组长的人员管理工作不包括：√。
班组长高效沟通能力提升---课后测试及答案
班组长高效沟通能力提升课后测试1、管理者要想做好沟通，需要具备哪些态度（）（10分）A尊重B谦逊C感恩D赞美E利他F真诚正确答案:ABCDEF2、当部署（下级）需要得到指令时，上级正确的沟通行为是（）（10分）A清楚的指令B不多头领导C健全沟通渠道D反复改变指令正确答案:ABC3、管理者下达命令的步骤包括哪些（）（10分）A激发下属的意愿B遵循5W1H的原则C确认下属的理解D鼓励下属提出疑问E听取下属的想法，必要时进行指导正确答案:ABCDE4、管理者在下达命令时，如何确保下属能够理解命令（）（10分）A不要经常一次给予部属太多的任务B使用对方容易了解的词语C复诵与质问任务的要点D确认部属已完全了解正确答案:ABCD5、当上级需要执行指令时，部署（下级）正确的沟通行为是（）（10分）A承诺B聆听C询问D响应正确答案:ABCD6、作为下级，向领导汇报工作的技巧有哪些（）（10分）A弥补缺憾，多方展示B调整状态，营造氛围C有重点，有中心D以线带面，有张有弛正确答案:ABCD7、作为下级，向领导汇报工作的关键点是（）（10分）A明确目的B抓住重点C不说废话D灵活把握E实事求是正确答案:ABCDE8、作为下级，向领导汇报工作的禁忌有哪些（）（10分）A汇报失真、卖弄自己B没有思想、不深入思考C多说领导的关注点及亮点D不要等领导问起才汇报正确答案:ABD1、进行有效沟通的三个关键是表达、倾听和反馈，最忌讳答非所问。
（10分）A正确B错误正确答案:正确2、作为下级，向领导汇报工作需要经历的三个阶段是汇报前的准备、汇报要有重点，以及不能越级汇报。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
班组长考试题库及答案解析
班组长考试题库及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 班组长的职责不包括以下哪一项？A. 组织生产B. 人员管理C. 质量控制D. 产品销售答案：D解析：班组长的主要职责包括组织生产、人员管理和质量控制，而不涉及产品销售。
2. 班组长在安全管理中应承担哪些职责？A. 制定安全规章制度B. 监督员工遵守安全规定C. 定期进行安全检查D. 所有上述选项答案：D解析：班组长在安全管理中需要制定安全规章制度，监督员工遵守安全规定，并定期进行安全检查。
3. 班组长在团队建设中应该扮演什么角色？A. 领导者B. 执行者C. 协调者D. 所有上述选项答案：D解析：班组长在团队建设中需要扮演领导者、执行者和协调者的角色，以确保团队的高效运作。
4. 以下哪项不是班组长进行有效沟通的关键要素？A. 明确沟通目的B. 选择合适的沟通方式C. 忽略反馈D. 保持开放的态度答案：C解析：有效的沟通需要明确沟通目的、选择合适的沟通方式，并保持开放的态度，而忽略反馈是沟通中的大忌。
5. 班组长在处理员工冲突时，以下哪项做法是不恰当的？A. 保持中立B. 倾听双方观点C. 立即做出判断D. 寻求解决方案答案：C解析：在处理员工冲突时，班组长应保持中立，倾听双方观点，并寻求解决方案，而不是立即做出判断。
6. 班组长在质量管理中应关注哪些方面？A. 产品质量B. 生产效率C. 成本控制D. 所有上述选项答案：D解析：班组长在质量管理中应关注产品质量、生产效率和成本控制，以确保生产过程的高效和质量的稳定。
7. 班组长在进行生产计划时，不需要考虑以下哪一项？A. 原材料供应B. 设备维护C. 员工培训D. 市场趋势答案：D解析：班组长在进行生产计划时，需要考虑原材料供应、设备维护和员工培训，而市场趋势通常由更高层的管理人员考虑。
8. 班组长在激励员工时，以下哪项做法是错误的？A. 设定明确的目标B. 提供及时的反馈C. 忽视员工的个人需求D. 创造积极的工作环境答案：C解析：在激励员工时，班组长应设定明确的目标，提供及时的反馈，关注员工的个人需求，并创造积极的工作环境。
班组管理制度的课后测试
班组管理制度的课后测试一、选择题1. 下列不属于班组管理制度的特点的是A. 目标导向B. 独断专行C. 绩效考核D. 沟通协作2. 班组管理制度的目标包括A. 提高生产效率B. 提高员工工作积极性C. 改善员工工作环境D. 以上全是3. 班组长的主要工作职责包括A. 制定绩效计划B. 组织员工进行培训C. 协调员工关系D. 以上全是4. 班组管理制度的主要内容不包括A. 绩效考核B. 安全生产C. 职业病防护D. 个人隐私保护5. 班组长在团队中的角色是A. 领导者B. 管理者C. 组织者D. 以上全是二、简答题1. 班组管理制度的重要性及作用是什么？2. 你认为好的班组管理制度应该具备哪些特点？3. 作为一名班组长，你将如何进行团队管理和协调？4. 请简要介绍一下班组管理制度的实施步骤和方法。
5. 谈谈你对班组管理中的绩效考核和奖惩制度的看法。
三、案例分析题1. 某工厂的班组长在日常管理中出现了问题，导致员工积极性不高，生产效率低下。
请你针对此情况提出解决方案。
2. 某班组因为工作环境恶劣、管理不善，导致员工之间关系紧张，工作效率低下。
请你针对此情况提出解决方案。
3. 一些班组长在管理中出现了独断专行的情况，导致员工不满、抱怨不断。
请你提出解决方案。
四、综合题1. 结合你所学的班组管理制度知识，分析如何制定一套适合自己班组的管理制度，并提出具体实施方案。
2. 请结合自身实际，谈谈你对班组管理制度的认识与体会，以及你在实际工作中对班组管理的思考。
答案解析一、选择题1. 答案：B。
独断专行是不符合班组管理制度的。
2. 答案：D。
班组管理制度的目标包括提高生产效率、提高员工工作积极性和改善员工工作环境。
3. 答案：D。
班组长的主要工作职责包括制定绩效计划、组织员工进行培训和协调员工关系。
4. 答案：D。
班组管理制度的主要内容包括绩效考核、安全生产和职业病防护，但不包括个人隐私保护。
5. 答案：D。
班组长在团队中的角色是领导者、管理者和组织者。
班组长培训考试试题答案
班组长培训考试试题答案第一篇：班组长培训考试试题答案2014年11月份物流配送部班组长培训试卷姓名得分一．填空题（每空1分，共21分）：1．7S是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、节约2．班组长入选条件操作技能、品德、影响力、企图心。
、素养。
3．所有问题的发生都是从人、机、料、法、环五方面分析。
4．班组长应具备能力：管理能力、沟通能力、学习能力、操作技能。
5．7S中的清扫能使工作场所消除脏污。
二．选择题（每题2分，共26分）：1．小马在金工车间做了5年调模工，是技术最好的，原来的王班长调升到新厂，小马就被提拔为班长。
小马要负责管理20台机器和管理28人的工作。
每天小马都第一个到现场，最后一个离开。
小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台，他亲自去调很快就好，班组人员都对他很佩服。
但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了，而且班组的任务老完成不好，员工每月的工资也不如以前；员工开始有人抱怨马班长安排任务不公平；抱怨为什么总是将难做难赚钱的分派给他做。
小马觉得自己没有不公平，他觉得谁适合做就安排给谁。
以前王班长也是这样安排的，为什么大家就不会抱怨呢？在品质判定方面也和员工起摩擦。
小马开始有点动摇，想申请回去做调模工，工作又上手又省心，事情靠自己就能做好。
但小马还是很珍惜当班长的机会，想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。
这个班长究竟该怎么当呢？他真觉得有点老虎吃天——无从下口了。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）。
1．马班长曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成小马目前局面的最大原因在于（A）。
A．他没有实现好角色的转变B．他个人能力不强C．他的员工们不配合他的工作D．他的工作任务太艰难2．下列关于小马的说法，不正确的是（C）A．小马的遭遇，说明管理能力低，是难以胜任班组长这一岗位的B．小马还没有理解管理的要义，他还没理解管理方式是不能生搬硬套的C．小马的组员没有责任心，才导致班组任务完不成，员工工资下降D．小马需要提高自己的管理技能，掌握一定的分权．授权技巧3．小马的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过（C）让他们尽快适应新的工作。
班组长管理培训测试题
班组长管理培训测试题1、对班组长的常用称呼，下列错误的是（） [单选题] *A、班长B、领班C、线长D、大班长(正确答案)2、下列属于班组长的基本能力的是（） [单选题] *A、解决问题的能力B、组织和有效沟通能力C、管理和激励能力D、以上都对(正确答案)3、班组长的直接上级是（） [单选题] *A、主管(正确答案)B、工艺员C、车间主任D、现场管理4、下列哪项属于作业日报的作用（） [单选题] *A、随便放置，没有起到应有的作用B、项目填写顺序要符合作业习惯C、作为产品和生产活动有效性的证据(正确答案)D、定期对作业日报的内容进行汇总和统计分析5、下列属于现场管理中上班前应做好的工作是（） [单选题] *A、作业中人力不平衡时有无及时处理或请求主管支援B、当日生产计划再确认(正确答案)C、查看每位员工的工作有无依照标准作业D、确认有无临时缺勤人员6、下列不属于作业日报的填写要求的是（） [单选题] *A、由操作员工填写，不能代替填写B、填写前后仔细确认，不能随便更改，更改需有签名C、正式作业日报不能用铅笔填写D、随便更改已填写好的报表(正确答案)7、下列不属于车间物料管理的是（） [单选题] *A、多余和不良物料及时退仓B、物料摆放整齐C、为班组出酒考虑，可以适量多领用物料(正确答案)D、妥善保管物料领退记录8、以下哪一项不属于沟通的三大要素（） [单选题] *A、要有一个明确的目标B、良好的语言沟通和肢体语言沟通(正确答案)C、沟通信息、思想和情感D、培养有利微生物体系，选择性利用自然微生物9、在听取主管指示时，应做到（） [单选题] *A、以谦虚的态度，坦率地陈述自己的意见，不要形成辩论(正确答案)B、尊重每一位老员工，尤其是业务水平高的老员工，更应该受到尊敬C、专心聆听，了解和理解员工的感受D、处处维护员工的自尊，加强员工自信10、为得到员工信任，下列哪一个做法是正确的（） [单选题] *A、经常组织员工聚餐，工作中与员工称兄道弟B、接受员工的日常送礼，在节日相互问候C、日常问候员工，发掘员工特长，对员工进行关怀和鼓励(正确答案)D、对员工的私下生活进行打听，出现的问题组织班组员工共同解决。
班组长考试题库及答案
班组长考试题库及答案一、单项选择题1. 班组长在班组管理中应具备的素质不包括（）。
A. 技术能力B. 组织能力C. 沟通能力D. 个人英雄主义答案：D2. 班组管理的核心是（）。
A. 人B. 物C. 财D. 信息答案：A3. 班组管理的首要任务是（）。
A. 提高生产效率B. 保证产品质量C. 确保安全生产D. 降低生产成本答案：C4. 班组长在处理班组内部矛盾时，应该采取的态度是（）。
A. 回避B. 压制C. 调解D. 忽视答案：C5. 班组管理中，班组长应如何对待员工的建议？A. 忽视B. 嘲笑C. 鼓励D. 批评答案：C二、多项选择题1. 班组长的职责包括（）。
A. 组织生产B. 质量控制C. 安全管理D. 员工培训答案：ABCD2. 班组长在班组管理中应具备的能力包括（）。
A. 决策能力B. 协调能力C. 创新能力D. 执行能力答案：ABCD3. 班组长在班组管理中应遵循的原则包括（）。
A. 公平公正B. 以人为本C. 效率优先D. 持续改进答案：ABCD三、判断题1. 班组长只需要关注生产任务的完成，不需要关心员工的个人发展。
（）答案：错误2. 班组长在班组管理中应该以身作则，树立良好的榜样。
（）答案：正确3. 班组长在处理班组内部矛盾时，可以采取压制的方式。
（）答案：错误四、简答题1. 简述班组长在班组管理中应如何处理员工的意见和建议。
答案：班组长在处理员工的意见和建议时，应该采取开放和包容的态度，鼓励员工提出合理化建议，对于有价值的建议应及时采纳并给予表扬和奖励，对于不切实际的建议也要耐心解释，避免打击员工的积极性。
2. 描述班组长在班组安全管理中应承担的责任。
答案：班组长在班组安全管理中应承担的责任包括：确保班组员工遵守安全操作规程，定期进行安全教育和培训，及时排查和消除安全隐患，处理班组内部的安全事故，以及参与制定和完善班组的安全管理制度。
五、案例分析题案例：某班组在生产过程中，由于设备老化导致生产效率低下，班组长小张决定对设备进行改造升级。
班组长角色认知---课后测试及答案
班组长角色认知课后测试1、课程中讲到，作为管理者，要让合适的人在合适的位置干合适的事。
下列哪个岗位最合适谨小慎微的员工（）（10分）A质检员B纪检员C验收员D安监员正确答案:D2、指挥型领导风格的特征是（）（10分）A高关系行为，低职责行为B高职责行为，高关系行为C高职责行为，低关系行为D低关系行为，低职责行为正确答案:C3、针对有能力，有意愿的员工，班组长可以采取的领导风格是（）（10分）A教练型B授权型C参与型D指挥型正确答案:B1、班组长的职责包括哪些（）（10分）A按计划及指令安排生产B工艺标准贯彻C成本和效率管理D品质管理；工作教导E设备、工具使用管理F环境5S管理；部属考核管理；出勤管理G公司规章制度贯彻执行正确答案:ABCDEFG2、班组长需要提升哪些方面的个人素质（）（10分）A员工管理能力B沟通能力C激励能力D执行力提升正确答案:ABCD3、以华为为例，在班组管理工作中，工段长的主要角色有哪些（）（10分）A执行者B监督者C辅导者D可信赖的伙伴正确答案:ABCD4、华为的六个三管理法中，三到位指的是（）（10分）A布置工作到位B检查工作到位C隐患处理到位正确答案:ABC5、领导影响力的来源有哪些（）（10分）A领导魅力B专业能力C行政权力正确答案:ABC1、现代管理强调班组长应由管控向赋能转变。
（10分）A正确B错误正确答案:正确2、适合班组长的有效领导方式是要求班组长具备细心、耐心、专心、爱心，要讲耐心、忌粗暴，讲道理、给方法。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
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时代光华管理班组长的关键课后测试题
测试成绩：66.67分。
恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 对于企业来说，最重要的责任是：√
A 引进技术
B 培养员工
C 企业文化
D 遵守章程
正确答案： B
2. 下列选项中，能够强调班组长主动性和表率作用的一个字是：√
A 带
B 容
C 管
D 爱
正确答案： A
3. 企业关爱班组长，就要做好“三关”，其中不包括：×
A 态度上要关注
B 管理上要关注
C 生活上要关心
D 事业上要关怀
正确答案： A
4. 任何组织都有核心，班组的核心是：√
A 高层领导
B 车间主任
C 基层员工
D 班组长
正确答案： D
5. 要想塑造良好的企业文化，企业首先要抓住：√
A 技术精英
B 高层骨干
C 基层干部
D 中层领导
正确答案： C
6. 人力资源管理认为，稳定核心员工需要运用一系列方法，其中不包括是：×
A 管理系列
B 技术系列
C 技能系列
D 态度系列
正确答案： D
7. 对于员工来说，其职业化的平台是：×
A 技术
B 岗位
C 企业
D 能力
正确答案： C
8. 班组长作为基层管理者，属于企业的：√
A 核心员工
B 核心领导
C 核心文化
D 核心基层
正确答案： A
9. 在班组长的角色认知中存在很多问题，其中不包括：×
A 班组长本人不认为自己是基层管理者
B 企业员工和领导不认为他们是管理者
C 班组长认为自身能力不足以胜任
D 企业没有把他们真正当作干部培养
正确答案： C
10. 下列选项中，不需要班组长自己解决的问题是：√
A 薪资待遇问题
B 素质问题
C 意愿问题
D 能力问题
正确答案： A
判断题
11. 班组长要想成为有胜任力的人，应该从“要我干”变成“要人干”。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
12. 班组长作为基层管理者，不一定要掌握人际关系的管理技能。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
13. 培育班组长是系统工程，首先要为班组长成长创造条件。
此种说法：×
正确
错误
正确答案：错误
14. 班组长要具备两大能力：一个是现场管理能力；一个是管人的能力。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
15. 班组长处于兵头将尾的位置，具有“官”和“民”的双重身份。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。