现代服务业的发展态势及对我国的启示
现代化服务业的发展和趋势

现代化服务业的发展和趋势近年来,随着经济发展和人民生活水平的提高,服务业作为一个重要的支柱性产业,对经济的贡献越来越大。
服务业包括旅游业、餐饮业、物流业、金融业等,而现代化服务业的发展也是一个不可忽视的趋势。
一、现代化服务业的定义和特点现代化服务业指的是使用最新的技术和手段,为人民群众提供更优质、更高效的服务。
它不仅仅是简单的人工服务,而是通过技术手段的完善,使服务更加智能、便捷、高效、个性化。
现代化服务业的特点主要包括:1.强调服务创新。
现代服务业必须具备创新意识和能力,不断开发新的服务产品和服务方式,满足人民对服务品质的不断提高需求。
2.重视科技融合。
现代服务业需要融合信息技术、互联网技术、大数据技术等最新技术手段,以提高服务品质和效率。
3.注重个性化需求。
现代服务业需要更好地了解人们的个性化需求,提供更加个性化、差异化的服务。
4.推崇共享经济。
现代服务业需要不断探索和应用共享经济模式,让更多的人能够享受到高质量、低价格的服务。
二、现代化服务业的发展趋势1. 数字化转型数字化转型是现代化服务业的必然趋势。
在数字化转型的过程中,服务业将会更加智能化,服务效率将会不断提高。
以智慧物流为例,新技术手段的不断应用,可以将物流的时效性和安全性提高到一个全新的高度,推动整个行业快速发展。
2. 智能化服务随着技术的不断创新,智能化服务已经成为现代服务业的重要发展方向。
人工智能、机器学习等技术的应用,可以让服务更加精准、高效、个性化,更好地满足人们的需求。
例如智能家居领域的快速发展,人们在家里就可以通过智能设备,实现智能控制、智能家居安全、智能娱乐等多种智能服务。
3. 个性化需求现代服务业需要更好地了解人们的个性化需求,提供更加个性化、差异化的服务。
这对于服务业而言,意味着需要更加注重用户体验,从而提高服务品质和效率。
例如线上购物平台可以为每个用户提供个性化的商品推荐,对于服务业的提升有着重要的意义。
三、现代化服务业的发展对经济的影响现代化服务业的发展对整个经济都有着极为重要的影响。
中国现代服务业发展趋势及其经济效益分析

中国现代服务业发展趋势及其经济效益分析近年来,随着我国经济的高速发展,服务业也迅速崛起,成为经济增长的重要引擎之一。
服务业的发展不仅可以为我国带来丰富的经济效益,同时也为民生提供更为便捷、高效的服务。
本文将从中国现代服务业发展趋势以及其经济效益分析两个角度对其进行探讨。
一、中国现代服务业发展趋势1、服务业占比逐步提高随着我国经济的转型升级,服务业占比逐步提高,已成为我国经济发展的重要力量。
根据中国国家统计局发布的数据显示,从2015年开始,服务业占国内生产总值(GDP)的比重已经连续超过了50%,2019年更是达到了54.5%。
预计未来几年服务业占比还将进一步提高。
2、数字技术与服务融合发展随着数字技术的快速发展,越来越多的服务业企业开始利用数字技术与服务进行融合发展,向数字服务转型。
例如,物流与快递行业已经广泛使用物联网、大数据等数字技术,提高配送效率,降低配送成本。
另外,金融业也已大规模应用人工智能、区块链等技术,提高服务质量和效率。
3、服务内容不断升级随着消费者对服务质量要求的不断提高,服务业企业也在不断升级服务内容。
例如,餐饮企业不仅提供食物,更加注重食品的品质、营养、环保等多方面要素;旅游企业除了提供旅游线路,还积极推广本地文化、历史等方面的服务等。
二、中国现代服务业经济效益分析1、为经济增长作出贡献随着服务业不断壮大,服务业的贡献也逐步提高。
根据国家统计局数据显示,2019年第一产业、第二产业、第三产业对GDP的贡献分别为7.9%、27.6%、54.5%。
第三产业的增长速度更是在全球各国中排名前列。
服务业的繁荣不仅助力了经济增长,更促进了劳动力的转移,实现了就业岗位的转型升级。
2、促进消费升级随着我国经济的快速发展,消费观念也不断更新升级。
服务业的繁荣为消费者提供了更加便捷、高效、优质的服务,更切合消费者的需求,促进了消费升级。
例如,手机APP订单外卖已成为现代人快捷便利的一个重要消费方式,更加迎合了人们日益忙碌的生活方式。
中国现代服务业发展趋势与政策研究

中国现代服务业发展趋势与政策研究一、引言服务业是国民经济中非常重要的一部分,它是人民群众生产生活的综合体现。
近年来,随着我国经济的不断发展壮大,服务业已经成为推动我国经济发展的一大动力。
特别是在经济全球化和信息技术革命的驱动下,中国现代服务业发展呈现出了一些新的趋势和特点,国家出台了一系列的政策和措施,不断加大对服务业的支持力度,使得服务业发展呈现出了良好的发展态势和前景。
本文旨在探讨中国现代服务业发展的趋势和政策,并在此基础上提出相应的建议。
二、现代服务业发展趋势1. 转型升级趋势当前,我国服务业主要是以传统服务业为主,这些行业的服务主要是以体力劳动为基础,缺乏技术含量和高附加值,服务品质和服务水平较低,难以满足人民群众的需求。
而随着信息化和智能化的不断发展壮大,现代服务业已开始步入了一个全新的阶段。
手机APP、互联网技术等新型服务业形式迅速发展,深刻影响着传统服务业的发展。
现代服务业的服务内容更加细分、更加专业化,服务模式更加智能化和个性化,提供了更高水平的产品和服务。
在这种背景下,传统服务业必须转型升级,才能跟上现代服务业的发展步伐。
2. 服务行业融合趋势现代服务业的发展不仅是垂直上的发展,还表现为水平上的融合。
服务行业之间的界限变得模糊不清,如金融、医疗、教育等服务业开始相互交叉融合,形成了新的服务业模式。
例如,金融服务和O2O服务的融合,以及医疗与互联网技术的融合。
这种融合不仅能够扩大服务范围和提高服务水平,还能够创造出更多的就业机会。
3. 国际化服务趋势随着我国积极拥抱全球化,中国服务业的国际化程度也在不断提高。
目前,中国在国际服务贸易中已具备了较高的竞争力。
一方面,国外优质服务资源得以引进,提高了中国服务业的品质和水平,另一方面,中国服务业走出国门,将我国的服务文化和服务品牌输出到海外,推动了中国服务业的转型升级和国际化发展。
预计未来中国服务业的国际化程度将会进一步提高。
三、政策与发展1. 扩大服务业对国内经济的贡献我国政府已经采取了一系列措施来扩大服务业的贡献。
现代服务业发展趋势

现代服务业发展趋势一、引言现代服务业是指以提供人力、技术和知识等非物质性服务为主的经济部门。
随着经济全球化和科技进步的推动,现代服务业在世界各国的经济中占据越来越重要的地位。
本文将探讨现代服务业发展的趋势,包括数字化、智能化、个性化和创新性等方面。
二、数字化的趋势2.1 信息技术的普及随着信息技术的快速发展和成本的不断降低,数字化已成为现代服务业的重要趋势之一。
越来越多的服务机构开始使用数字技术提高工作效率和服务质量,例如通过建立在线平台提供服务、利用大数据分析改进经营决策等。
2.2 电子支付的普及随着移动支付的兴起,电子支付已经成为现代服务业的主要支付方式之一。
无论是线上购物还是线下消费,电子支付都提供了更加便捷和安全的支付方式,促进了现代服务业的发展。
2.3 虚拟化服务的兴起随着云计算和物联网技术的发展,虚拟化服务成为现代服务业的新趋势。
通过虚拟化技术,服务机构可以提供更加灵活和定制化的服务,满足不同用户的需求。
三、智能化的趋势3.1 人工智能在服务业的应用人工智能技术的发展对现代服务业产生了深远影响。
例如,在客户服务中,智能客服系统可以通过自然语言处理和机器学习等技术,提供智能化的咨询和解决方案。
在医疗服务中,智能诊断系统可以辅助医生进行疾病诊断和治疗。
智能化的服务提供了更加高效和便捷的用户体验。
3.2 机器人技术的应用随着机器人技术的发展,越来越多的服务行业开始引入机器人,提供更加智能化的服务。
例如餐厅可以使用机器人进行点菜、烹饪和送餐,酒店可以使用机器人提供客房服务等。
机器人的应用不仅能提高工作效率,同时也提供了全新的服务体验。
3.3 大数据分析与智能决策现代服务业产生了大量的数据,通过大数据分析和人工智能算法,可以从这些数据中挖掘出有价值的信息,并为服务机构提供智能决策支持。
例如,通过分析用户行为数据,服务机构可以了解用户需求,优化产品设计和服务流程,提供更加个性化和差异化的服务。
四、个性化的趋势4.1 用户需求的多样化随着经济发展和生活水平的提高,用户对服务的需求变得越来越多样化。
国外现代服务业与技术创新发展的趋势及启示

国外现代服务业与技术创新发展的趋势及启示1. 服务业的现代化趋势自工业化时代以来,服务业一直是现代经济的重要组成部分。
而随着科技发展和全球化进程的加速,服务业现代化已成为国内外市场竞争的重要因素。
在国外,服务业现代化主要表现在以下几个方面:1.1 数据和数字化服务数字化服务是服务业现代化的重要表现方式。
例如,苹果的App Store和Google Play商店等数字化渠道,使得软件、音乐、电影等数字化内容与用户之间的交流更加快捷、智能和便利。
1.2 个性化服务服务行业正在加速转向个性化服务,这使得客户可以更好地满足他们的需求和喜好。
例如,一些在线推荐平台会基于个人兴趣和历史交易记录,推送个性化的商品和服务。
1.3 互联网交易随着移动支付技术的日益普及,服务业正在步入互联网交易的新时代。
通过互联网交易渠道,客户可以轻松、安全地进行网上购物、在线预订以及其他交易活动。
1.4 云服务和SaaS商务云服务和SaaS(Software as a Service)的流行,使得客户可以轻松地使用云存储、在线会议和在线售后支持等服务。
这大大简化了业务流程,提升了沟通效率和使用便捷性。
1.5 可持续性服务新型服务业越来越关注可持续性。
例如,一些在线商店通过提供环保产品和回收计划,不仅提高了客户的购买体验,也保护了环境。
2. 技术创新对服务业的影响现代服务业离不开技术创新。
在国外,技术创新已成为服务业现代化的主要驱动力,影响着服务商的业务策略和客户需求。
2.1 人工智能人工智能是服务业现代化的主要方向之一。
通过深度学习和自然语言处理等技术,人工智能可以帮助客户快速、精准地找到满足他们需求的服务。
2.2 机器人和自动化技术机器人和自动化技术,使得服务商可以更加高效地完成日常工作、提高服务质量和客户体验。
例如,无人机可以在山区进行物流配送和紧急救援,而自动化售货机也可以为顾客提供便捷的购物体验。
2.3 区块链技术区块链技术已开始渗透到服务业,帮助服务商实现数据安全、交易透明等目标。
现代服务业发展趋势及前景分析

现代服务业发展趋势及前景分析
一、现代服务业发展趋势
1、大数据:由于大数据技术的发展,现代服务业受到了巨大的影响。
大数据可以有效地支持企业的管理决策,促进企业的运营效率和利益最大化。
它可以提供精细的服务,避免人为出错,更有效地支持服务业的发展。
2、移动支付:随着移动支付技术的发展,用户能够更加便捷地购买
各类服务。
同时,移动支付也带来了安全性的提高,可以更好地保护消费
者与商家的利益。
3、互联网服务:互联网技术的发展,使企业可以以更低的成本,更
大范围地,更有效地,将其产品和服务推广至更多的消费者。
同时,企业
也可以采用在线销售等新形式来提高销售效率。
4、新营销模式:由于消费者的购买行为变化,以及新技术的普及,
现代服务业发展出了新的营销模式。
企业可以采用社交媒体营销、精准营
销等方式,更有效地进行服务销售,增加企业的收入。
二、现代服务业发展前景
1、产业转型:服务业正在从传统的水平价值到价值链的发展过程中,对企业而言,这意味着企业必须敢于创新,加快投入以实现业务转型,实
现价值链的发展。
2、服务型经济:当前,中国正处于服务型经济的转型期。
服务业的发展趋势与前景

服务业的发展趋势与前景随着社会的不断进步和经济的发展,服务业在各个国家中扮演着越来越重要的角色。
服务业的发展不仅促进了国民经济的增长,也为人们的生活提供了更多的便利和选择。
本文将探讨服务业的发展趋势与前景,并分析其对经济和社会的影响。
一、行业多元化和升级随着科技的不断进步和消费者需求的变化,服务业的发展呈现出多元化和升级的趋势。
传统的服务业领域如餐饮、零售等仍然在不断发展,但新兴的服务业领域也日益壮大。
例如,以共享经济为代表的新兴服务业模式,如网约车、共享住宿等,得到了越来越多消费者的青睐。
另外,随着人们对健康、休闲和旅游的关注度提高,相关服务业也蓬勃发展,如健身俱乐部、旅游服务等。
服务业的多元化和升级为消费者提供了更加个性化和高品质的服务体验。
二、数字化和智能化服务随着信息技术的迅猛发展,服务业正朝着数字化和智能化的方向发展。
通过互联网和移动互联网技术,服务业可以实现线上线下的无缝连接,为消费者提供更加便捷和个性化的服务。
例如,电子商务平台为消费者提供了方便的购物渠道,社交媒体为企业和消费者搭建了交流和互动的平台。
同时,人工智能技术的应用也使得服务业能够提供更加智能化的服务,如智能客服、智能家居等。
数字化和智能化服务的发展不仅提升了服务质量,也提高了服务效率。
三、绿色和可持续发展在当前环保意识不断增强的背景下,服务业也在朝着绿色和可持续发展的方向转变。
越来越多的服务企业开始注重环境保护和资源利用的可持续性。
例如,各大酒店开始推行环保措施,如节能灯具的使用、废物分类处理等。
另外,新兴的绿色服务业也迅速崛起,如可再生能源服务、环保咨询等。
绿色和可持续发展不仅关乎企业形象和社会责任,也符合消费者对环保产品和服务的需求,具有广阔的市场前景。
四、人力资源的需求服务业的发展对人力资源的需求也带来了巨大的机会和挑战。
服务业的发展需要大量的服务人员,尤其是具备专业技能和良好服务意识的人才。
随着服务业多元化和升级的趋势,对高素质人才的需求也日益增加。
世界服务业发展新趋势及对我国的启示

世界服务业发展新趋势及对我国的启示作者:李春红程耀华来源:《北方经济》2013年第17期一、国外服务业发展状况及主要国家推进服务业发展的政策措施服务经济在全球范围内发展迅速,成为20世纪下半叶以后世界经济发展的显著特征。
据统计,服务业在世界发达国家已经占据了GDP70%以上的份额,且每年都以2%-4%的速度增长,与此同时,很多就业机会都源自服务业。
服务经济已经成为国家核心竞争优势,是决定各国国际竞争力的关键。
20世纪90年代以来,美国利用经济全球化与信息化两大趋势,及时进行产业结构调整升级,服务业呈现强劲发展势头。
近年来,美国生产性服务业的增长远远超出其服务业的平均增长水平,占美国服务业总量的70%左右,约占美国经济总量的二分之一,已成为美国的支柱产业,其中,信息服务业、专业服务业和商务服务业的增幅显著。
美国的专业服务业整体实力全球领先,如管理咨询公司全球前50强总部全部设在美国;美国的信息服务业引领全球产业发展,其中信息技术服务外包产业主导全球市场,雅虎、谷歌、亚马逊等一批美国互联网企业引领整个互联网产业,不断推出新的服务形式和商业模式。
上世纪80年代末,德国经济逐渐向服务型经济转型。
近年来,德国服务业中尤以贸易、旅游和会展业等发展最为迅速,如德国会展业居世界第一位,境内每年举办约150场国际性的展会,各行业的领先国际性展会中三分之二来自德国。
德国拥有现代化的物流基础设施和装备,是当今世界现代物流经济最为发达的国家之一。
根据世界银行2012年全球物流绩效指数排名,德国排在第四位。
当前,各个国家都将服务业作为经济发展中的主要推动力量,通过制定产业政策、优化发展环境、推动服务业开放等多种措施予以大力推动。
(一)制定实施产业、税收优惠政策通过制定服务业产业政策、形成服务业发展战略来推动服务行业的快速发展,是很多国家和城市发展服务业的主要策略之一。
日本政府2006年颁布的“新经济成长战略”提出服务业与制造业双引擎带动日本经济实现可持续发展的新战略,重点发展商务服务业、健康服务业等现代服务业,并将提高商业运营效率和生活质量作为服务业的发展目标。
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现代服务业的发展态势及对我国的启示作者:聂清凯李京来源:《天津行政学院学报》2009年第06期摘要:现代服务业作为一种以现代经营方式和组织形式发展起来的产业,其发展水平已成为衡量一个城市或区域经济发展水平的重要基准。今后一段时期里,现代服务业不仅将是我国城市经济的重要增长点,而且也将成为调整产业结构,优化投资环境,强化城市功能的关键领域。我们在对现代服务业进行研究梳理的基础上,阐述国际、国内现代服务业的发展动态,提出现代服务业的演进趋势,对推进我国现代服务业发展具有一定的借鉴意义。关键词:现代服务业;发展动态;演进趋势中图分类号:F063.1 文献标识码:A 文章编号:1008-7168(2009)06-0064-07当今世界已进入了一个服务经济时代,尤其是随着现代科学技术向服务业的加速渗透,服务业不断衍生出全新的发展方式,使之在现代经济发展过程中占据越来越重要的地位。正如西蒙•库兹涅兹(Simon Kuznets)所说:“现代经济增长实际上就是经济结构的全面变化,它不仅仅是一场工业革命,它还是一场服务业的革命。现代服务业作为一种以现代经营方式和组织形式发展起来的产业,其发展水平已成为衡量一个城市和区域经济发展水平的重要基准。目前我国有不少学者对“现代服务业”进行了研究①,综合众多学者的研究,本文认为现代服务业是第三产业的延伸和发展,是知识型或知识密集型服务业和新兴服务业的统称。它是一个动态的概念,由传统服务业发展到现代服务业,即一部分经过改造“再现青春活力”的传统服务业、伴随工业化的展开而加速发展的服务业,也称为补充性服务业。同时,它是一个多层次的概念,根据其在现代经济发展中的不同地位和增长的潜力,大致可以分为三个层次:第一层是核心主导产业,是引领现代服务业发展和最能体现出时代特征的生产性服务业;第二层次是辅助产业,主要是为工业生产和商业活动提供基础设施及保障;第三个层次是配套产业,主要是提供生活保障服务和提高人民生活水平。一、现代服务业特征及发展动态(一)现代服务业的特征。美国学者丹尼尔•贝尔(Daniel Bell)在其著作《后工业社会的来临》一书中通过对农业社会、工业社会和后工业社会中服务业在产业结构中的占比研究,发现从农业社会到工业社会,服务业的比重一直在上升,而且最终服务业超过工业成为社会产业结构中的第一大产业。不仅如此,虽然服务业从农业社会就已经存在,但在不同的历史时期和不同的社会环境下,服务业一直在不断的发展,并不断有新兴的服务业出现。现代服务业具有“三新三高”的特点。“三新”,第一指新技术,主要指高科技,尤其是网络技术以及在它们基础上形成的现代服务业运作的信息平台;第二指新业态,它们不仅是新的经济增长点,而且对提高产业的素质和人民生活水平有巨大的推动作用;第三指新方式,宏观解释是高人力资本的增长方式。这一方面是产业结构升级的产物,另一方面是现代服务业高附加值、低资源消耗、低环境代价的结果。微观解释就是在新的服务方式下,服务提供者在技术创新、制度创新和管理创新的基础上产生的服务自身的创新模式。“三高”即高技术含量,高人力资本含量和高附加值。(二)国际现代服务业的发展动态1.全球服务业逐渐取得经济主导地位。在经济全球化和信息化的推动下,自20世纪70年代开始,全球产业结构呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”的重大转变,自此拉开了国际现代服务业突飞猛进的发展序幕(见表1)。在此期间的1970-1986年,美国现代服务业的产值与就业分别增长了173.3%和200.8%,远远高于同期服务业91%和85.3%的增长速度,也远远高于国民经济的整体增长速度。全球服务业也呈现出快速增长的势头,使得各国的服务业产值在其国家的整个经济中的比重持续上升,如今多数国家的服务业产值在整个国家的经济活动中逐渐取得了主导地位。同时,由于经济增长和就业结构变化之间具有很强的相关性,经济发展过程也是经济结构变革的过程,发达的经济都有很高的服务业就业人口。全球服务业就业比重和产出比重一样,自20世纪80年代以来就一直稳步上升。例如,以21世纪初各国服务业就业比重的平均值和1997年比重相比,低收入和中等收入国家的比重增加了3~4个百分点,高收入国家的比重增加了近10个百分点。且在1997年低收入和中等收入国家服务业就业比重的平均水平不超过40%时,高收入国家的比重已经是50%。而在2007年,服务业吸纳就业人口的比重,发达国家达到了60%~78%,中等收入发展中国家为45%~62%,低收入发展中国家为30%~45%(见表2、表3)。2.现代服务业发展内在动力不断升级。(1)知识化、信息化带动现代服务产业快速发展。美国学者马克卢普在《美国的知识生产与分配》一书中,建立了现代服务业的一般范畴和分类模型,在研究中他发现,引导现代服务业发展的主要是知识和信息服务。近年来,现代服务业国际化的范围正从运输、工程建筑等传统领域转向知识、技术和数据处理等不断涌现的新兴领域,而现代科技的发展使物质生产和服务生产中的知识投入比重不断提高,推动了服务业知识化的发展。服务业对新技术的促进作用与服务业自身的研究开发密不可分,服务业的发展越来越需要研究和开发的支持。许多西方国家中,制造业的研发费用下降了,而服务业的研发费用则正在上升。(2)开放化和规则化进一步促进现代服务业发展。20世纪70年代以来,世界服务贸易的发展推动了服务贸易合作的发展,而制定统一的国际规则也是各方协调立场的一个重要举措。1994年乌拉圭回合谈判签订了《世界贸易总协定》,1997年世界贸易组织又通过了《基础电信协议》、《信息技术协定》和《金融服务贸易协议》。整个世界经济的发展实际上正处于一个巨大的流量经济漩涡中。现代电信和传递技术使时间和距离的概念逐渐丧失了其重要性,服务的不可储存性和运输的传统特性发生了改变。原先许多生产和消费需要同时进行的服务现在可以实现生产与消费的分离,银行、保险、医疗、咨询和教育等原需要提供直接接触的服务现在可以采用远距离信息传递的方式。在这个高速运转的世界中,传统生产过程中福特式的工厂制度、国际贸易制度必须以新的规则方式体现在世界经济的组织框架中,并以此推动世界经济的发展。《服务贸易总协定》成为当今世界服务业加速发展、进入新的历史时期的标志。(3)研发成为服务业发展的主要动力。服务业吸引外资的并购,投资又扩大了服务业的规模,而研究开发则是服务业永恒不变的动力。以往研发的重点着眼于工业,随着服务业在经济中的作用的提升,服务业研发在整个研发支出中所占的比例越来越大。2006年我国R&D经费总额逾3000亿元,同比增长22.6%。从国际上来看,2007年加拿大服务业的研发占总支出的37%,挪威和丹麦32%,法国11%,德国和日本4%,OECD均值达15%。因此服务业的研发无论在国内还是国外都是一种不可阻挡的潮流。(4)生产型服务业成为服务经济发展的核心。生产型服务业,即主要业务是围绕生产销售等企业行为的服务。生产型服务业的发展壮大是自20世纪80年代以来由西方发达国家的生产技术和生产组织结构变化的结果,当代信息技术和知识经济为其发展提供了有利的平台,并逐步成为其核心内容。由于生产型服务业,即现代服务业根源于生产,服务于生产,因此,这种服务业的稳定增长将意味着生产领域内劳动生产率的不断提高。一个例子是,1956-1977年间英国制造业的就业水平下降了15%,但同期产出水平却上升了16%。3.产业化生产和聚集效应成为现代服务业发展的重要手段。经济全球化使得服务业国界控制减弱,服务商通过对外投资、国际贸易等形式使谋求大批量生产、降低成本和价格、取得规模效益成为可能,对外直接投资已经成为拓展服务地域范围的重要手段。随着社会发展和科技进步,服务业日益具有集群化特征,如美国金融业集中在华尔街,期货交易集中在芝加哥,娱乐业集中在好莱坞,广告商集中在麦迪逊大街,等等。现代服务业正呈现着集群发展的趋势。产业集群本质上是产业价值链集合的有效空间载体和生产组织方式,具有明显的产业特征、地域特性与网络特性。产业集群实际上是某产业的企业以网络形式落户于某地,形成了产业与区域的有机结合,即产业是区域的增长极,区域是产业的栖息地,集聚效应则由网络组织的规模、广度和深度决定。产业集群是产业内在生态呈现于外的一种现象,具有生物圈的意义。在产业集群的三个特性中,网络特性具有特别重要的意义,这是产业集群区别于产业集聚的根本点。产业集群功能的核心来自于集聚效应,这既是产业集群存在的合理基础,也是产业集群不断完善的推动力。产业集群独特的环境优势及相关企业活动所产生的“集聚效应”能产生特定的影响,实现企业资源共享,降低生产和交易成本,形成规模经济、范围经济和技术外溢,有利于促进相关产业的发展,并吸引新企业的进入,进一步增强集群的规模实力,从而加速集群的发展壮大。产业融合发展是社会生产力进步和产业结构高度化的必然趋势,是现代产业经济发展的一种新特征。在当前经济发展中,产业间的融合主要表现在服务业向制造业的渗透,特别是与生产过程相关的生产性服务业直接作用于制造业的生产流程。服务业和制造业的关系正在变得越来越密切,经济活动由以制造为中心转向以服务为中心。我们可以从三个角度理解服务业与制造业融合发展的现象:一是企业内部的产业融合发展。目前,许多企业的制造与服务功能已经融合在一起,作业管理也从制造领域延伸到了服务领域,一些企业的经济活动甚至已由以制造为中心转向以服务为中心。在许多著名的跨国公司中,服务业在产值和利润中所占比重越来越高,使得我们很难判断它是制造业企业还是服务业企业。二是产业链上制造业与服务业的融合发展。一个产品真正处于生产制造环节的时间只占少部分,产业链条的运转更多依靠生产性服务业,服务业的效率对整个链条的效率影响很大。(三)我国现代服务业的发展动态。加快服务业发展,提高服务业在国民经济中的地位,是多年来我国经济政策的重要导向之一。新中国成立后的前三十年经济发展中,受传统经济发展指导思想和计划体制的影响,服务业的发展不受重视。在改革开放初期,我国服务业的增加值比重和就业比重两个指标在世界各国中都列居最后几位。1980年服务业增加值占国内生产总值的比重仅为21%,分别比全球平均及高、中、低三个组别收入水平国家的平均比重低35%、38%、25%和9%;吸纳就业占全社会就业总数的比重仅为13%,分别比全球平均及高、中、低三个组别收入水平国家的平均比重低47%、49%、36%和32%。改革开放以来,我国服务业增长较快,2007年,服务业增加值占GDP的比重已经升至43%,就业比重升至37%。但是,与一些发达国家相比,中国的服务贸易仍存在很大差别②。我国现代服务业除了遵循全球服务业发展的一般规律外,还表现出独特的发展动态(见表4、表5):1.投资增幅明显,发展规模迅速扩张。随着加快服务业发展各项政策措施的贯彻和落实,交通运输、仓储、邮电通信、房地产、教育、卫生、体育和城市建设等服务行业与领域的投资力度逐步加大,服务业固定资产投资增长明显加快。“十五”期间服务业固定资产年平均投资额达到30930亿元,分别是“八五”“九五”期间的4.2倍和1.8倍。2001-2004年期间,我国全社会固定资产投资累计完成额达到206757亿元,其中服务业达到123721亿元,占全部固定资产投资的近。近年来,国家根据世界经济发展的成功经验,并紧密结合我国经济建设的实际,制定了一系列鼓励和支持服务业发展的政策。2001年下发了《关于“十五”期间加快发展服务业若干政策措施意见的通知》,2007年出台了《关于加快服务业发展的若干意见》,地方各级政府也都采取了相应的措施,极大地调动了社会各方面的积极性,有力地促进了服务业的发展。2001-2005年间,我国服务业创造的增加值年均增长达到10.2%。2006年我国服务业增加值现价总量达到了82703亿元,占GDP比重达39.5%。2.多元化所有制格局形成。我国经济体制和服务业管理体制的改革不断深化,服务业领域多数行业的限制和壁垒被打破,逐渐为个体私营等非公有制经济发展创造了较为宽松的政策环境。2004年,我国从事服务业的私营法人单位数量发展到了百万个,就业人员增加到了1276万人,年均增长都达到了30%以上。从事服务业的个体私营户达3333万个,就业人员达6395万人。截至2004年底,在我国全部服务业法人单位中,国有、集体、私营、外商、港澳台及其他混合所有制法人单位所占的比重分别为29.2%、9.2%、29.3%和32.3%,就业人员所占的比重分别为54.1%、7.8%、17.7%和20.4%,初步形成了以公有制为主体,多种经济成分共同发展的新格局。3.对外开放程度大大提高。截至2004年底,在我国服务业领域投资的外商投资企业法人单位数量和就业人员分别达到2.2万个、147.8万人,港澳台投资企业法人单位数量和就业人员分别达到1.5万个、110.2万人。外商和港澳台投资企业呈现出快速发展的态势。随着我国服务业领域对外开放的步伐进一步加快,国际服务贸易大幅度增加。2004年,我国国际服务进口与出口贸易总额分别达到了697亿美元和589亿美元,均比2000年翻了一番。在世界服务进口与出口贸易上的排名也稳步上升,由20世纪90年代初的名不见经传,到2004年分列第9位和第8位。4.内部结构升级促动新兴产业迅速发展。随着科学技术特别是信息技术的迅猛发展和人民生活水平的提高,信息传输、计算机服务和软件、房地产、租赁和商务服务、专业技术服务、体育和娱乐等新兴产业迅速发展,信息传输、计算机服务和软件产业、租赁和商务服务业、科技交流和推广服务业活动单位数和就业人员年均增长都达到20%以上,新兴服务业在整个服务业中的比重也大幅提高。但是,在服务业发展水平方面,中国区域发展差距较大,并主要呈现出六个特点:一是区域差距较大,主要表现在东西差距明显;二是中西部地区新兴服务业的发展程度与经济水平呈现出不一致特点;三是东西部各省之间服务业比重的差距不明显,中部省区比重最低;四是大多数地区服务业的就业比重远低于增加值比重,地区间差异较大;五是各省新兴服务的就业比重体现出与增加值比重不一致的特点;六是大部分地区服务业的经济效益不太明显。二、现代服务业的演进趋势(一)从服务业经济向服务经济发展。从服务业经济到服务经济两者一字之差,但内涵却大不一样,理念更是大相径庭。两者的不同在于,“服务业经济”是与制造业经济相对应的一个概念,强调的是现代服务业在城市经济发展中的地位与作用。衡量指标是包括软件开发、现代物流、人力资源、金融服务、文化产业等在城市产业中所占比重及其重要性。而“服务经济”的核心是“服务”,强调的是城市服务业的功能,突出的是服务业发展的理念。迈克尔•波特认为,在当前的服务产业部门里,针对企业家与家庭需要的服务正在快速成长。他们是由三股趋势促成的,这三股趋势分别是:对服务需求的持续增加,需求也越来越专业化;传统上由内部自行负责的服务活动,逐渐分割给专业的服务企业;公共服务事业民营化,这有时是前两种趋势造成的。企业家和家庭所需要的服务活动——独立的现象,一方面反映出劳务分离的必要性越来越强;另一方面也意味着专业化劳务提供者的竞争优势更强。从国际产业发展趋势看,制造业与服务业日益融合,在两者的结合点上产生了生产性服务业,它的增长速度大大超过消费性服务业。随着生产性服务业的发展,对生产提供服务的增加,服务业与制造业的边界变得模糊起来,出现了服务业与制造业的一体化。因此,现代制造业已经包含研发、设计、供应链管理、品牌营销、金融服务等大量服务业内容。当涉及软件、物流、人力资源、金融配套和财务等高端领域服务业进入现代制造业,从而使城市现代服务业发展水平大大提升,生产性服务业逐渐在城市经济中占有重要分量。由于生产性服务业的分销、决策、研发中试、设计即物流等环节,在城市二三产业中构架了一种微妙而复杂的相辅相成关系,连接这种相辅相成关系的纽带,就是所谓的服务经济。因此,从服务业经济转换到服务经济,是城市经济从低级形态走向高级形态的一个重要体现,折射出了现代服务业在城市的蓬勃兴起与发展。(二)现代服务业产业空间布局向国际化和大城市化发展。目前,80%的现代服务业业务由跨国公司进行。服务企业的国际化网络拓展呈多样性发展,除了传统的在国外建立分支机构、股权合作等方式外,非股权合作方式将更加流行,还有特许经营、管理合同等方式。这些方式可以让企业的声誉、品牌形象、积累的经验等实现更好的增值。这种关系更灵活和成本更低的合同形式,使得公司能够在世界范围内充分发挥他们的特殊才能,同时集中全力实现“人格化”产品的规范化和标准化,并做到更好地监督与品牌形象紧密相关的服务质量。从技术手段看,信息技术的发展,给大型服务企业(如银行等)提供了更多的在全球范围内监督其资产发展状况和加强在全球运作的可能。大城市是全球经济的管理和控制中心,其经济形态由工业经济形态向服务性经济形态转变,第一产业比重微乎其微,第二产业比重不断下降,第三产业特别是其中的现代服务业比重则不断上升。以全球最具影响力的三个世界城市纽约、伦敦、东京为例,其第三产业增加值占GDP比重均在80%以上。许多高端服务活动集中在大城市,特别是国际性城市。这些城市往往会成为跨国公司总部的聚集地、国际金融与贸易中心、国际信息枢纽、物流中心等。(三)现代服务贸易正成为经济全球化的一项新内容。现代服务业在发达国家经济发展中的地位,充分显示出现代服务贸易在未来时期内,在世界市场上持续扩张的态势,高科技企业的发展与应用则为现代服务业国际分工提供了物质前提。据统计,自20世纪80年代以来,国际服务贸易的增长速度已远远超出同期国际货物贸易的增长速度。据专家估计,到2010年,服务贸易与商品贸易将“平分秋色”。三、对我国现代服务业发展的启示根据现代服务业的发展态势,我国现代服务产业的发展一方面应该紧跟国际现代服务业发展的新动向,另一方面更应该结合我国的实际,走出一条与我国社会经济发展相适应的、有中国特色的道路。(一)我国现代服务业应与国民经济协调发展。住宿和餐饮业、房地产业、信息传输业、金融业、批发零售业和交通运输仓储邮政业与中国的国民经济应该保持等比例发展,社会服务业是中国服务业发展的主体,其比例应该有一定提高。就中国现代服务业发展,有条件把核心服务产值占服务总产值的比例从目前30%提高到40%,其中社会服务业的比重从目前6.9%达到。(二)充分发挥我国现代服务业发展的优势和条件。我国在经济发展过程中,有许多服务产业已经形成传统优势,如商贸、旅游、港口、文化、体育等产业,我国在上述行业形成服务产值的转移比较明显,这也是我国现代服务业发展的基础。在现代服务业方面,数字通信服务、会展业、总部经济、中介服务等也已经有所发展,积累了一定有利条件。只要进一步强化优势,现有优势在现代服务业的发展中,便可以起到事半功倍的作用。(三)努力提高我国现代服务业发展效率及其产品附加值。发展经济的本质是提高人均产值和劳动效率。目前提高人均产值和劳动效率的主要手段:一是依靠物化劳动的装备与支持,二是提高服务生产者的技术含量。以往我们借助机械或自然物质要素来提高劳动效率,提高人均产值和附加值,其前提是必须借助充裕的物质资源作为依托。但是人们生产过程中如果过多依赖物化劳动的装备和土地资源,随着生产拓展和人们对物质生活质量提高的要求增加,相关资源因稀缺而制约生产活动的矛盾便会日益突出。在依靠物化劳动的装备中,人的作用未能充分发挥,使得价值链中的价值增值部分降低。服务产业也同样必须遵循上述规律。到底如何有效提高人的创造价值,按马克思主义经济理论,复杂的技术劳动是简单劳动的倍乘,如此,发展技术知识型现代服务产业便势所必然成为最好的解决办法。(四)充分发挥政府在我国现代服务业发展中的导向作用。现代服务属于风险较大的产业,需要发挥好政府规划导向作用。服务消费弹性很大,极容易受社会政治、经济、文化等突变因素的影响,而且服务产品只有在完成消费后,才能够形成产值,服务产品的市场导向十分明显,服务产业的规划也非常容易受到国民收入和居民消费倾向的影响。因此,在市场经济条件下,只有发挥好政府的主导、协调、规范作用,企业的主体作用和市场配置资源的基础性作用,坚持政府为主导、企业为主体和市场为基础,才能有效降低现代服务产业的运营风险,有效促进现代服务业的发展。注释①参见:朱晓青、林萍:《北京现代服务业的界定和发展研究》,《北京行政学院学报》2004年第4期;刘有章、肖腊珍:《湖北现代服务业的发展现状及对策研究》,《中南财经政法大学学报》2004年第3期;来有为:《当前我国需大力发展现代服务业》,《改革》2004年第5期。。