学员跟踪规划
新入职教师跟踪培训计划
新入职教师跟踪培训计划一、前言教师是教育事业的中坚力量，是学校的灵魂和核心竞争力。
培养一支高素质的教师队伍是学校发展的基础和保证。
为了让新入职教师快速适应学校的工作环境，提高业务水平，更好地为学生的成长和发展做出贡献，学校制定了新入职教师跟踪培训计划。
二、培训目的1. 促进新入职教师快速适应学校工作环境，了解学校文化和校风。
2. 提高新入职教师的业务水平，增强教学能力。
3. 帮助新入职教师建立正确的教育思想和职业道德观。
三、培训对象所有新入职不满三年的教师。
四、培训内容1. 学校概况和校园文化介绍了解学校历史、发展现状，校园文化、校风、教育理念等。
2. 校本课程教学学习学校所实施的校本课程教学理念和教学方法，了解本校课程设置和教学安排。
3. 教学方法和手段了解教学方法、手段、教学资源的使用，提高教学技能。
4. 学科知识和教材研究深入学习所教学科目的知识，研读所用教材，确定备课和教学内容。
5. 学生管理和班级管理学习班级管理的方法和技巧，明确学生行为规范，建立良好的师生关系。
6. 课外活动组织学习如何组织和指导学生进行丰富多彩的课外活动。
7. 专业发展与职业规划了解教育最新政策法规和教育发展趋势，规划自己的教育职业发展。
五、培训方式1. 集中培训在开学前举行为期1周的集中培训。
2. 现场指导安排有经验的老师进行一对一或小组指导。
3. 自主学习鼓励新入职教师开展自主学习，通过阅读资料、观摩他校课堂、参加专业讲座等方式提高业务水平。
六、培训评估学校将通过听课评课、教学观摩、教学反思、教学比赛等形式对新入职教师的教学水平进行评价，发现问题及时进行纠正和改进。
七、培训机制学校将建立健全新入职教师跟踪培训档案，对培训情况和效果进行定期评估，不断完善培训内容和方式，确保培训效果。
八、总结新入职教师是学校的宝贵资源，他们的成长和发展关系到学校的整体教育质量和教育教学水平。
通过跟踪培训，可以更好地帮助新入职教师适应学校的工作环境，提高业务水平，更好地为学生的成长和发展做出贡献。
跟踪个人目标达成的实用方法
跟踪个人目标达成的实用方法1. 引言1.1 概述在现代社会，追求个人目标已经成为人们生活中普遍的需求和追求。
无论是在职场上获得成功，还是发展自己的技能与兴趣，设定并实现个人目标都是至关重要的。
然而，很多人却常常陷入目标难以达成或者失去动力的困境中。
因此，本文将介绍一些实用的方法来帮助大家跟踪个人目标并最终实现它们。
1.2 文章结构本文共分为六个部分。
首先，在引言部分我们会提出这篇文章的目的和概述。
接下来，在第二部分中，我们将探讨跟踪个人目标的重要性，并强调建立一个可行性和有效性更高的目标追踪系统的必要性。
第三部分将介绍如何设定可量化的目标，包括明确终极目标、将其分解为可衡量的中期和短期目标，并制定合理时间框架和里程碑计划。
第四部分将介绍使用有效工具和技巧进行跟踪，其中包括使用任务清单和日程安排软件进行管理以及利用时间管理方法提高效率和效益。
在第五部分，我们将讨论如何克服常见的挑战，并保持目标达成的动力，包括应对拖延和分心问题、寻求支持和建立合理奖惩机制以及维持积极心态与自我激励。
最后，在结论部分，我们将总结实用方法并鼓励读者培养目标达成的能力，并展望个人发展的未来路径。
1.3 目的本文旨在向读者介绍跟踪个人目标达成的实用方法，帮助他们建立良好的目标管理系统，增加目标实现的可能性。
通过学习本文所提供的方法和技巧，读者将能够更好地定义和量化自己的目标，并利用有效工具和策略来跟踪进度。
同时，本文还将提供解决常见挑战、保持动力以及发展个人未来路径等方面的建议。
相信经过阅读本文后，读者将能够全面了解如何成功地跟踪并达成个人目标。
2. 跟踪个人目标的重要性2.1 定义个人目标在撰写之前，我们首先需要明确什么是个人目标。
个人目标是指一个人希望在特定时间内实现的成就或取得的结果。
这些目标可以涵盖各个方面，如职业发展、学习成果、健康状况等。
通过设立和追踪个人目标，我们可以更有意识地朝着自己想要的生活和成就前进。
2.2 个人目标对于成功的作用为何跟踪个人目标如此重要？能否不经过设立和监控而直接朝向成功呢？答案是否定的。
目标跟踪书籍
目标跟踪书籍目标跟踪是一种非常重要的技能，它可以帮助我们更好地规划和实现自己的目标。
以下是一系列非常推荐的目标跟踪书籍，希望能够给读者带来启发和帮助。
《目标》作者：布赖恩·特雷西这本书通过生动的案例和实用的技巧，教会读者如何设定并达成自己的目标。
它强调了目标的重要性，并提供了一系列具体的步骤和方法，帮助我们更好地制定和追踪目标。
这本书对目标跟踪的概念进行了深入的剖析，对于想要提高目标实现能力的人来说，是一本非常有用的读物。
《精益思想管理》作者：艾米·摩根这本书不仅仅讲述了目标跟踪的方法，还给出了一套更加高效、系统化的目标管理模式。
它引用了精益思想和管理理念，解决了一些传统目标管理方法的不足。
通过对价值流程的分析和优化，帮助读者找到实现目标的最佳路径，并提供了一系列实用的工具和技术来衡量和跟踪目标的进展。
《把计划变为结果》作者：大卫·布罗克这本书主要关注的是如何将目标转化为实际的结果。
它强调了行动的重要性，并提供了一系列实用的方法和技巧来帮助读者更好地执行他们的计划和目标。
通过引入“行动轮”的概念，作者帮助读者建立起一种连续不断的行动习惯，有效地推动目标的实现。
《目标思考力》作者：三浦佳奈这本书主要探讨了目标思考的核心原则和方法。
它帮助读者理清自己的目标，挖掘出背后的动机和愿望，并通过一系列的问题和练习，帮助读者建立起目标思维的能力。
这本书强调了目标设定的重要性，并提供了一些实用的技巧和工具，帮助读者更好地跟踪和实现目标。
《制定目标的艺术》作者：海伦·哈夫这本书以实用和直接的方式，帮助读者制定和实现自己的目标。
它通过引入SMART方法，教会读者如何设定具体、可衡量、可实现、相关和时限的目标。
同时，它也提供了一系列的工具和技巧，帮助读者更好地追踪目标的进展，并保持动力和积极性。
以上是几本非常推荐的目标跟踪书籍，它们从不同的角度和方法帮助读者更好地设定、追踪和实现自己的目标。
影子教师跟踪研修个人计划
影子教师跟踪研修个人计划一、明确目标与期望在启动研修之前，首先需要设定清晰的目标。
这包括识别希望在研修期间获得哪些具体的教学技能、课堂管理技巧以及与学生互动的方法。
同时，要与导师教师进行沟通，了解他们的期望，并制定出一份双方都认可的学习目标清单。
二、制定详细的研修计划研修计划应包含详尽的时间表和活动安排。
例如，规划每周跟随导师教师观摩其授课的次数，每次观摩后的交流反思时间，以及定期的教学实践机会。
计划中还应包括对特定教学场景的模拟练习，以便将理论与实践有效结合。
三、主动学习与参与作为影子教师，需采取积极主动的学习态度。
在观摩过程中，要细心观察导师教师的教学方法、课堂布局、学生反应等各个方面，并在适当时候提出问题或寻求建议。
积极参与到班级管理和教学活动中，亲身体验不同角色的责任和挑战。
四、持续的反馈与评估研修过程中，建立一个持续反馈和评估的机制至关重要。
这意味着影子教师应在每次活动后进行自我反思，并与导师教师分享心得体会。
同样重要的是，定期进行正式的评估，以确保学习目标得以实现，并根据评估结果调整后续的研修内容和方法。
五、建立专业网络除了直接从导师教师那里学习之外，建立更广泛的专业网络也是研修计划的一部分。
参加教育研讨会、论坛和其他职业发展活动，与其他教育工作者交流经验，可以进一步拓宽视野并获得宝贵的资源和支持。
六、整合与创新在研修的最后阶段，鼓励影子教师整合所学知识，并尝试创新自己的教学实践。
这可能涉及设计新的课程计划、采用不同的教学策略或开发新的评估工具。
创新不仅能够提升个人的教学能力，还能为整个教育体系带来新鲜的视角和动力。
七、长期发展规划但同样重要的是，制定一个长期的个人职业发展计划。
这个计划应当基于研修经历中获得的见解和技能，并设置未来几个月甚至几年内希望达成的目标。
它既是对当前研修成果的延伸，也是对未来职业生涯的规划和承诺。
7个有效的目标设定和追踪方法
7个有效的目标设定和追踪方法目标设定和追踪是实现个人和职业成功的关键所在。
通过设定明确的目标并跟踪进展，我们可以更好地规划和实现自己的计划。
本文将介绍七个有效的目标设定和追踪方法，帮助读者在各个方面取得成功。
1. SMART目标法SMART目标法是一种广为人知的目标设定方法，它强调目标必须具备以下五个特点：具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、现实性（Realistic）和有时限（Time-based）。
具体来说，设定一个具体的目标，并明确它的达成标准、可行性和完成时间。
例如，一个SMART目标可以是：“在未来三个月内，每周锻炼四次，每次至少30分钟，以提高身体健康水平”。
2. 关联性目标设定法关联性目标设定法强调将目标与个人价值、兴趣和长远规划相联系。
通过与个人愿景和长期目标的一致性，激发内在动机和意愿。
例如，如果一个人的长期目标是成为一名环保专家，那么一个关联性目标可以是：“每个月参加至少一次环境保护组织的志愿者活动”。
3. 里程碑目标设定法里程碑目标设定法将长期目标分解为更小的、可衡量的阶段性目标，以确保进展被定期追踪和评估。
通过实现每个里程碑目标，逐步实现长期目标。
例如，一个长期目标是成为一名成功的作家，一个里程碑目标可以是：“每周完成一篇短文，并在社交媒体平台上分享”。
4. 紧急重要矩阵紧急重要矩阵是一种帮助我们识别和优先处理任务的工具。
该矩阵将任务划分为四个象限：紧急且重要、重要但不紧急、紧急但不重要、不紧急也不重要。
通过将目标和任务分配到正确的象限中，我们可以更好地管理时间和资源，实现目标。
例如，我们可以将迫切需要处理的紧急且重要的任务与目标挂钩，确保主要精力放在对实现目标有最大影响的任务上。
5. 渐进目标设定法渐进目标设定法强调将目标分解为一系列更小、更易实现的子目标。
通过逐步实现这些子目标，我们可以逐渐达到更大的目标。
这种方法有助于避免目标过于庞大或难以实现的情况。
物业行政人事培训工作计划(3篇)
第1篇 一、前言 随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。物业行政管理作为物业管理的重要组成部分，其工作质量直接影响到物业企业的整体运营和业主的居住体验。为了提高物业行政管理人员的综合素质，提升物业管理服务水平，特制定本培训工作计划。
二、培训目标 1. 提高物业行政管理人员的专业知识和业务技能； 2. 增强物业管理人员的团队协作能力和沟通能力； 3. 培养物业行政管理人员的创新意识和解决问题的能力； 4. 提升物业企业的整体管理水平和服务质量。 三、培训对象 1. 物业公司全体行政管理、人事管理人员； 2. 新入职的物业管理人员； 3. 各部门负责人及关键岗位人员。 四、培训内容 1. 物业管理基础知识：物业管理法规、物业管理政策、物业管理标准等； 2. 行政管理实务：行政管理制度、行政事务处理、公文写作、会议组织与安排等； 3. 人力资源管理：招聘与配置、员工培训与开发、绩效考核与激励、薪酬福利管理等；
4. 沟通技巧与团队建设：有效沟通技巧、团队协作、冲突解决、领导力提升等； 5. 服务意识与客户关系管理：服务理念、客户需求分析、客户关系维护等； 6. 紧急事件处理与风险防范：突发事件应对、安全管理、法律法规风险防范等； 7. 新技术应用：智慧社区建设、物联网技术、大数据分析等。 五、培训方式 1. 内部培训：由公司内部有丰富经验的行政管理、人事管理人员担任讲师，结合实际案例进行讲解和讨论；
2. 外部培训：邀请行业专家、知名讲师进行授课，拓宽培训视野； 3. 网络培训：利用在线教育平台，提供远程培训课程，方便员工随时随地学习； 4. 实地考察：组织参观优秀物业管理企业，学习先进的管理经验； 5. 交流研讨：定期举办内部研讨会，分享工作经验，促进知识交流。 六、培训时间安排 1. 第一季度：物业管理基础知识、行政管理实务； 2. 第二季度：人力资源管理、沟通技巧与团队建设； 3. 第三季度：服务意识与客户关系管理、紧急事件处理与风险防范； 4. 第四季度：新技术应用、内部交流研讨。 七、培训效果评估 1. 定期对培训效果进行评估，包括学员满意度、知识掌握程度、实际工作应用等； 2. 鼓励学员提出改进意见和建议，不断完善培训内容和方法； 3. 对表现优秀的学员给予表彰和奖励，激发学习积极性。 八、保障措施 1. 加强组织领导，明确培训责任，确保培训计划顺利实施； 2. 提供必要的培训场地、设备和资料，确保培训质量； 3. 建立培训档案，跟踪学员学习进度，确保培训效果； 4. 加大培训投入，确保培训工作的持续开展。 九、结语 物业行政人事培训工作计划是提高物业管理水平、提升企业竞争力的重要举措。通过本次培训，我们相信公司全体行政管理、人事管理人员将更好地适应行业发展需求，为物业企业的持续发展贡献力量。 第2篇 一、前言 随着我国经济的快速发展，物业管理行业日益壮大，物业行政人事作为物业管理的重要组成部分，其工作质量直接影响着物业企业的整体运营。为了提高物业行政人事队伍的专业素质和业务能力，提升物业管理水平，本计划旨在制定一套全面、系统、实用的物业行政人事培训方案。
培训计划方案跟踪检查
培训计划方案跟踪检查一、前言在当前全球化竞争激烈的环境下，企业的成功与否很大程度上取决于其员工的素质和能力。
因此，对员工进行定期的培训和跟踪检查是非常重要的。
本文将围绕培训计划方案的跟踪检查进行深入的探讨，包括培训计划的制定、执行和跟踪检查的具体方法。
二、培训计划的制定1. 确定培训目标培训计划的制定首先要明确培训的目标，包括培训的内容、培训的对象以及培训的时间和地点等。
培训目标应该与企业的发展战略和员工的职业规划相一致，确保培训的目的明确而又具体。
2. 制定培训计划在确定了培训目标后，企业需要根据不同岗位的需求和员工的实际情况制定相应的培训计划。
培训计划应该包括培训的内容、培训的方式和培训的时间等，确保培训计划的全面性和有效性。
3. 制定培训预算制定培训计划的同时，企业还需要根据培训的内容和规模制定相应的培训预算，确保培训计划的顺利实施。
三、培训计划的执行1. 选择合适的培训方式培训的方式有很多种，包括传统的课堂培训、在线培训、实训等。
企业需要根据实际情况选择合适的培训方式，确保培训的效果和效率。
2. 培训计划的组织和实施培训计划的组织和实施是培训的关键环节，企业需要精心组织培训的时间和地点，并邀请合适的培训师为员工进行培训，确保培训的顺利进行。
3. 培训效果的评估在培训结束后，企业需要对培训的效果进行评估，包括员工的满意度、培训的成本与收益等，确保培训的效果和质量。
四、培训计划的跟踪检查1. 确定跟踪检查的内容和方式企业需要根据培训计划的实施情况确定跟踪检查的内容和方式。
跟踪检查的内容可以包括员工的学习情况、培训的效果等，跟踪检查的方式可以包括问卷调查、个别访谈、实地考察等，确保跟踪检查的全面性和有效性。
2. 进行跟踪检查企业需要定期进行培训计划的跟踪检查，包括培训计划的执行情况、培训效果的评估等，确保培训计划的顺利实施。
3. 跟踪检查的结果分析和总结在进行跟踪检查后，企业需要对跟踪检查的结果进行分析和总结，包括培训计划的执行情况、培训效果的评估等，确保对培训计划的跟踪检查具有针对性和实效性。
2024青年教师成长工作室学员研修计划(通用6篇)
2024青年教师成长工作室学员研修计划(通用6篇) 2024青年教师成长工作室学员研修计划(篇1) 专业素养提升专业知识更新：关注学科前沿，定期参与学术研讨会、阅读专业文献，提高专业知识储备。
教育教学理论学习：掌握现代教育理念，深入学习教育学、心理学理论知识，提高教育教学理论水平。
跨学科学习：拓宽知识面，学习相关学科知识，形成跨学科视野，提高综合素养。
教育教学研究教学案例分析：定期组织教学案例分析活动，分享教学心得，提高教学反思能力。
课题研究：鼓励学员开展教育教学课题研究，培养教学研究能力，提升教学质量。
学术论文撰写：培养学员学术论文撰写能力，提高学术水平，促进教育教学成果交流。
个人能力发展沟通表达能力提升：通过课堂互动、小组讨论等形式，提高学员的沟通表达能力。
领导力培养：鼓励学员参与学校组织管理，培养团队管理和领导能力。
自我发展规划：引导学员根据自身特点制定个人发展规划，提升自我发展意识。
教育技术应用现代教育技术培训：学习现代教育技术理论，掌握多媒体课件制作、网络教学资源开发等技术。
在线教育实践：利用网络平台开展在线教学活动，探索线上线下融合的教学模式。
教育数据分析与应用：培养学员运用教育数据进行教学评估和改进的能力，提高教育教学的科学性和有效性。
职业规划与生涯指导职业素养提升：引导学员关注自身职业素养的提升，包括职业道德、职业礼仪等方面。
职业规划辅导：为学员提供个性化的职业规划指导服务，帮助他们明确职业发展方向和目标。
职业发展资源链接：搭建职业发展服务平台，为学员提供职业信息交流、实习实训、就业推荐等服务，促进学员的职业发展。
职业心理调适辅导：通过开展心理辅导和讲座等形式，帮助学员调整职业心态、缓解工作压力，提升职业幸福感。
学术与职业发展跟踪反馈：对学员的学术和职业发展进行长期跟踪反馈，及时调整和完善研修计划，促进学员全面发展。
结语通过以上五个方面的研修计划，我们将全面提升青年教师成长工作室学员的专业素养、教育教学研究能力、个人能力、教育技术应用能力和职业规划与生涯指导能力。
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学员跟踪规划1．目的1.为了更好的对我们的学员进行维护，加强我们的增值服务的质量及促进我们的续报率，对学员信息进行整理分类，并根据一定的时间节点进行邀约回归，整理制定出一整套学员跟踪规划。
2.给家校一个双向机会，和通过外呼等途径招揽新生相较，之前的老学员作为一种已有资源，更易实现转化，而且可以节约宣传成本。
2．学员分类1.目前在校生1.特殊原因成绩好2.成绩类未续报 3.意愿类成绩不好2.未报名试听未交费未交费咨询未交费三．学员分析及时间节点（一）目前在校生：1.日常的跟踪回访，比如上课迟到、早退、不请假未来上课等的跟踪，此跟踪依据每次上课时间即可，要求是在每次课程开始之后20分钟内，给家长进行简单的电话跟踪，学管师进行跟踪，校区主管负责监督检查。
2.例行性的跟踪，每次基础测试，阶段性测试，期中考试，期末考试等大型的考试的跟踪，此类跟踪分考试前和考试后两个时间节点进行，考试前的跟踪以督促学员复习为主，时间在每次考试之前的前一周由学管师负责跟踪，校区主管负责监督检查；考试后的跟踪在每次考试后成绩出来开始进行，时间大概在考试一周后，此类跟踪一个是跟家长汇报一下本次考试的成绩及大体的失分点；二是给家长简单汇报一下前一阶段学员的整体在我校的表现和课堂状况，学管师负责，校区主管负责监督检查。
3.学期性的跟踪，根据之前制定的回访规划，每学期进行两次深度跟踪回访，此类跟踪时间节点一般在学期中和学期末进行，此类跟踪一个是跟家长汇报下前一阶段学员的整体在我校的表现和课堂状况，二是结合考试成绩进行跟踪，汇报成绩，三是针对我们的前一阶段的工作，让家长给予我们建议或者意见之类，以更好的促进我们的工作，此项跟踪放到学员档案中做记录，此类跟踪由学管师负责，主管负责监督，区域经理进行抽查。
（二）未报名学员：整体分未续报和未交费两类学员1.未续报类学员A.成绩类此类学员一般分两种情况，一是成绩非常好，无论是家长还是学生都不想再报名，不想给学生很大压力，二是成绩不好的学员，此类一般是学员不想报我校课程，感觉课程难度比较大，成绩没有提成，针对以上两类情况，可推出以下服务活动：1. 春秋季课程时借由学校期中期末考试之际，邀请他们在期中期末考试前后试听，周期为1个月；或者视不同校区情况，在设置了特色课程的校区要求邀请放大优惠甚至免费参加该课程，算是对老学员的回馈和照顾，方便后期转化。
时间节点在期中考试和期末考试前一个月进行。
2.寒暑假可以邀约来参加假期活动或者好学杯赛等（比如暑假各种活动和比赛），借由活动给出新的吸引点和优惠政策，给学员缓冲和校区转化的机会。
时间节点在开课两周进行，寒假课程相对较短，可以在开课3讲后进行。
B.意愿类此类学员一般是不想报课外课程，不喜欢学习的学员，针对他们可推出以下活动：1. 春秋季课程时借由学校期中期末考试之际，邀请他们在期中期末考试前后试听，周期为1个月；或者视不同校区情况，在设置了特色课程的校区要求邀请放大优惠甚至免费参加该课程，算是对老学员的回馈和照顾，方便后期转化。
时间节点在期中考试和期末考试前一个月进行。
2.寒暑假可以邀约来参加假期活动或者好学杯赛等（比如暑假各种活动和比赛），借由活动给出新的吸引点和优惠政策，给学员缓冲和校区转化的机会。
时间节点在开课两周进行，寒假课程相对较短，可以在开课3讲后进行。
3.定期跟家长进行推心置腹的跟踪，了解家长对我校的课程内容、任课老师、班型设置、增值服务等的建议或者意见，此工作由学管师负责，主管监督并收集建议或者意见进行及时的反馈，今后在工作中注意改进或者完善，时间节点在每期课程的前中后三个时间段进行。
C.特殊原因此类学员情况比较多，比如回老家不续报，身体长病不续报，外地学员，部分寄宿制学校学员，仅寒暑假上课的学员，仅春秋上课的学员等，针对这部分学员，我们可以退出以下服务：1.校区在每次课程报名的时间确定之后，就要开始拨打电话，及时告知报名时间，跟踪是否本期课程报名，如需要则进行及时选座，如不需要则进行感情回访，问一下学员近期的情况，给这部分特殊学员进行提前的服务预热，时间节点在每期课程报名之前的三天进行跟踪。
2.另这些学员里有一些是固有学员的亲戚，像这种可适当放大老带新的优惠力度，以凸显我们的诚意，因为这部分学员很大程度上不报名是有特殊情况，时间节点集中开课前一周。
2.未交费类学员A.试听未交费学员1. 某科课程满意度不高或者不满意（如某科老师授课方式或者讲的不出彩、不吸引孩子）针对这部分学员我们可以：下次课程开始调换别的老师带的相同班型的班级进行同课程二次试听，再次进行咨询转化。
2. 课程介绍推荐试班型判断错误，导致孩子感觉太简单或者听不懂、跟不上，针对这部分学员我们可以：下次课程开始调换班型进行同进速度课程试听不同班型，根据和家长、孩子沟通、结合小测试成绩调节难易度，再次进行咨询转化。
3. 孩子已报他处，现阶段开始做对比为以后转校做准备，记录好信息，由相关咨询师记录好，及时电话或者短信联系，我校最新动态、最新优惠、讲座让家长及时了解，及时邀约参加，建立良好的互动，注意连续性、即时性、准确性。
4. 家长想让孩子报，但是孩子厌学的，试听班级的学管师进行学员谈话，做工作，如有条件最好能叫上认识的已报名我校课程的同学，这样签单的几率要大很多。
B咨询未交费学员1. 只是来了解一下，可能在和其他培训学校做对比再做选择，登记好联系方式，在新学期开课之前三天，进行邀请试听（或者在集中开课之前一周，达一定人数由校区申请召开免费公开课）2天之内再次联系，确认试听时间，以免报其他学校。
2. 时间不合适，登记好联系方式，按照先区域内、后区间校区进行协调（看距离和时间是否合适），实在不行的交给咨询师下学期继续跟踪及时电话或者短信联系，我校最新动态、最新优惠、讲座让家长及时了解，及时邀约参加，建立良好的互动。
3. 课程不合适、未满足家长需求，可能家长咨询课程校区尚未开设的，这种情况可以由校区主管或区域经理进行区域内调节；可能家长咨询课程我校尚未开设的，进行信息登记，推荐特色课程，学管师负责收集此类情况的信息整理，及时反馈给主管，以此向上反应此情况。
3．跟踪流程及任务要求1.目前在校学员的跟踪A. 日常的跟踪回访这一项的任务要求是根据学员的实际情况，此项的跟踪部分学员可以没有，因为确实存在一学期课程中，学员未出现过以上几种情况，所以此项跟踪可以没有，但是必须保证每个学员家长都认识所在班级的学管师，对学管师这个岗位有个认识，主管对此项工作进行监督监管B. 例行性的跟踪此项工作要求是根据年级不同课程设置不同，每个年级要求不同，低年级只有期中期末考试的年级，要求是家长接到最少两次的跟踪回访；六年级有阶段性测试的年级，要求是家长接到最少七到八次的回访，可以是电话，面谈，需要跟踪记录；初中年级同样，要根据月考和期中期末考试来进行考前考后跟踪，要求同样最少七到八次跟踪回访，主管对此项工作进行监督监管。
C.学期性跟踪此项工作要求是根据每个学期有两次回访，分学期中和学期末，每个学员家长每学期都接到最少两次深度跟踪回访，此类跟踪以每学期的两次抽样调查来衡量，区域经理负责抽查，前期主管对此项工作进行监督监管，详细抽查内容见附表三。
2.未报名学员跟踪A.未续报类学员此项工作的要求是：根据每学期的期中期末考试和假期活动等的时间节点进行跟踪回访，家长最少接到两次的关于课程方面的跟踪回访和两次关于活动方面的回访，比如游学，比如杯赛等，并做好详细的记录，进行后期的筛选，之后负责的学管师进行再次的跟踪回访。
B.未交费类学员1.针对来试听过或者来咨询过但是未交费的学员，学管师根据每次课程的时间进行跟踪回访，正常情况下在下次课程开始调换别的老师带的相同班型的班级进行同课程二次试听，再次进行咨询转化。
2.. 孩子已报他处，现阶段开始做对比为以后转校做准备，记录好信息，由相关咨询师记录好，及时电话或者短信联系，我校最新动态、最新优惠、讲座让家长及时了解，及时邀约参加，建立良好的互动，注意连续性、即时性、准确性。
四．监督及处罚办法1. 目前在校生类A. 日常跟踪回访校区主管负责监督检查，一旦出现学员未到校，但是校区未及时跟踪回访，未跟家长进行情况介绍，校区负责学管师每例处罚10元；学员未请假擅自离开校区的，校区负责学管师每例处罚10元，本班助教处罚10元/次；B. 例行性跟踪回访主管负责进行监督检查和抽查，根据每个年级一共进行的跟踪回访数量，首先数量方面，少一次回访，负责学管师每人处罚10元；质量方面，如果家长有关于本学管师的不好的疑问和服务态度有以为，此学管师将每人处罚50元。
C. 学期性跟踪回访校区主管负责进行监督检查，区域经理负责抽查，如果有出现不合格，该校区主管将在当月绩效中有所体现，扣除当月管理绩效10%,并在当月任务单打分中有所体现，当月分数不能高于95分，学管师会涉及当月绩效，影响绩效发放比列，扣除当月绩效的10%。
2.未报名学员类A.未续报类1.成绩类跟踪回访试听成功邀约率不低于30%,之后的转化率不低于70%；特色课程或者杯赛、活动邀请率不低于60%，之后的转化率不低于20%。
2.意愿类跟踪回访试听成功邀约率不低于30%,之后的转化率不低于70%；特色课程或者杯赛、活动邀请率不低于60%，之后的转化率不低于20%。
B 未交费类1.试听未交费的转化率不低于80%；特殊情况进行单独标记，本期不报名的进行记录，后期根据时间节点继续进行跟踪转化；2.咨询未交费的转化率不低于60%；特殊情况进行单独标记，本期不报名的进行记录，后期根据时间节点继续进行跟踪转化；以上转化任务，均根据当月大课任务和一对一任务相关联，没完成大课和一对一任务的校区且上述转化不达标的，扣除校区主管当月任务绩效的10 %，扣除校区人员的绩效的10%；如果大课任务和一对一任务完成，此项工作只影响绩效打分,主管分数不能高于97分，校区人员分数不高于95分附表一：学员姓名家长姓名家长电话学员住址辅导学期辅导科目辅导情况备注附表二：现在是否辅导辅导学校辅导情况跟踪内容跟踪反馈跟踪情况分类跟踪周期备注附表三：是否知道学管师有无回访（近期）是否沟通学习对学习是否满意（近期）打分(X期课程)备注。