2021年移动员工爱岗敬业演讲稿

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2024年移动员工爱岗敬业演讲稿范例(2篇)

2024年移动员工爱岗敬业演讲稿范例(2篇)

2024年移动员工爱岗敬业演讲稿范例亲爱的领导、亲爱的同事们:大家好!我是移动公司的一名员工,我非常荣幸能够站在这里,为大家分享我的爱岗敬业之心。

移动公司作为一家领先的通信公司,一直以来都以服务用户为中心,致力于为用户提供更好的通信服务和体验。

作为移动公司的一员,我深深地感受到了工作的使命和责任,并且对自己所从事的工作充满了热爱和激情。

首先,爱岗敬业对于每个员工来说都是非常重要的。

爱岗敬业意味着对自己的工作充满热情和执着,对自己的职责充满责任感和使命感。

作为一名移动员工,我们每个人都要认真对待自己的岗位,做到心无旁骛,全身心地投入到工作中去。

无论是在电信网络的维护和优化,还是在产品的研发和推广,每个岗位都有自己的职责和任务,我们都要以高度的责任感把自己的工作做得更好,做到最好。

只有这样,我们才能真正发挥自己的价值,为公司的发展和用户的满意做出贡献。

其次,爱岗敬业还意味着对公司的忠诚和认同。

作为一家通信公司,移动公司一直以来都处于激烈的市场竞争中,面临着各种变化和挑战。

但是,无论在什么情况下,我们都要始终保持对公司的忠诚和认同。

爱岗敬业不仅是对工作的热爱和执着,更是对公司的支持和信任。

我们要坚定地相信公司的战略和决策,积极参与公司的发展和改革,用自己的智慧和能力为公司的发展贡献力量。

只有这样,我们才能与公司共同成长,实现共赢。

最后,爱岗敬业还需要我们不断学习和进步。

作为通信行业的从业者,我们要时刻保持学习的状态,不断更新自己的知识和技能。

移动通信技术日新月异,市场需求也在不断变化,我们要与时俱进,适应新的发展和挑战。

各种培训和学习机会对于我们来说都是宝贵的财富,我们要积极参与其中,提升自己的素质和能力。

只有不断学习和进步,我们才能适应工作的需要,胜任自己的岗位,实现个人价值和公司目标的统一。

亲爱的领导、亲爱的同事们,移动公司承载着我们每个人的梦想和希望,我们每个人都是移动公司的一份子,都肩负着共同的责任和使命。

移动员工爱岗敬业演讲稿_爱岗敬业演讲稿_

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移动员工爱岗敬业演讲稿爱岗敬业是社会主义职业道德的基础和核心,作为一名移动员工怎样演讲爱岗敬业的精神?下面小编分享了移动员工,一起来了解吧。

移动员工爱岗敬业演讲稿篇1梦想,是生活的航标,梦想,是美好的憧憬,梦想,是理想的翅膀。

拥有梦想,才会拥有未来。

每个人都拥有梦想,每个人都期盼将来。

人生没有梦想就如飞机失去航标,船只失去灯塔,终将被社会所淘汰。

碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。

天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动-公司一起飞翔。

我是正式到营业岗位工作,在穿上这身蓝色制服的那一刹那,我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。

营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。

从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。

一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。

在工作中,我本着企业"沟通从心开始"的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。

我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊,我们绝不能失去。

为了尽可能的留住用户,我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。

一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。

但有的客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,甚至满口脏话,我十分委屈,但是只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢,我委屈一点儿不算什么。

每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

移动公司爱岗敬业演讲稿(精选多篇).doc

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移动公司爱岗敬业演讲稿(精选多篇)第一篇:移动公司爱岗敬业演讲稿大家下午好!我是监控交换中心的×××,是来自通信生产第一线的一名普通劳动者。

我今天演讲的题目是《月亮代表我的心》!今天是个歌颂劳动者的日子,借此机会我想说几句题外话,不知道大家平常对我的印象如何,我觉得我自己呀有一种很特别的美,(笑一下)我看到有位男士皱眉头了,那要是有人觉得我不美,一定是你的审美观念有问题哦!我是最美丽的,因为,劳动,创造了人类;劳动,创造了千古文明;劳动,创造了天下财富;所以辛勤耕耘的劳动者就是最最美丽的人!万赖俱寂的深夜是谁仍在疾走如飞地忙碌?小鸟私语的清晨,是谁顾不得喝一口水就忙着总结和整理昨夜的工作?举国欢庆、万家团圆的除夕又是谁在深深爱着的岗位上目不转睛、心无旁逸、马不停蹄地奔忙?他们聪明刻苦,钻研专业技能;他们心细如丝,发现点滴隐患;他们反应迅(来源说明工程建设的关键时期,县级维护人员不仅担负着维护本地网络的任务,还需要与工程人员做好协调配合工作,有的甚至还兼有其它工作。

当大量工程建设和网络维护任务一起涌来的时候,他们也会觉得应接不暇,有时也抱怨工作的繁杂。

但他们从未有过退却,凭着内心对工作的满腔热情,以全部的精力投入到了各自的工作。

几年的时间里,县级维护人员巡视基站、普查线路、勘察选站,跋山涉水、不辞辛苦,跑遍了县里所有的沟壑和大大小小的乡村。

工作中,他们一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各项任务。

记得,那是坝上深秋的一天,两名县级维护人员随同工程人员负责在山上架设开通一个直放站。

山上零下20多度的气温和刺骨的冷风,是身着单衣的他们所没有预料到的。

但为了工作,他们顾不了那么多。

立杆、打拉线、固定设备、开通调测,整整一天他们也没有下山。

终于设备在天黑之前调测开通了,这时他们才觉得被冻得手脚发僵,耳朵尖尖作痛。

在老乡家暖和了一会,匆匆吃了一口饭,便往驱车往回赶。

还没等回到公司,一个停站通知电话又打到他们手里,经核实供电公司答复:线路检修,第二天给电。

移动公司营业部爱岗敬业的演讲稿范文

移动公司营业部爱岗敬业的演讲稿范文

移动公司营业部爱岗敬业的演讲稿范文第1篇:移动公司营业部爱岗敬业演讲稿范文人生,常常是在不经意中结下了情缘,大学毕业后,我光荣的成为了*移动的一员。

是*移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。

在领导与同事的关爱中,我深深地被*移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。

记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。

正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。

业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。

正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。

漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。

岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。

作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光*的人生。

因为我敬我的企业、我爱我的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。

当前,移动通信市场竞争日益激烈,*移动正在全力提高服未完,继续阅读 >第2篇:移动通信公司爱岗敬业演讲稿范文各位领导评委们大家好!首先感谢公司给了我这次自我展示的机会。

一转眼来公司已经三年了,在这三年中是公司的领导和全体员工教会了我许多业务知识,同时我也学会了做人的道理。

当看到爱岗敬业,无私奉献这八个字的时候,我心中思绪万千,如果说多如何爱岗,如何奉献,我只不过是这大家庭中的一个小孩。

最无私爱岗的是家庭中的长辈。

是他们把一生默默无闻奉献给了公司。

而我在这个家庭中享受着所有人对我的关心。

有叔叔阿姨平时无微不至的关怀,也有姐姐细心的呵护。

移动员工演讲稿与移动爱岗敬业演讲稿汇编

移动员工演讲稿与移动爱岗敬业演讲稿汇编

移动员工演讲稿与移动爱岗敬业演讲稿汇编尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!作为一名移动员工,我深感自豪和责任重大。

在这个快速发展的信息时代,移动通讯已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

而我们,作为移动事业的参与者和推动者,肩负着为用户提供优质服务、推动行业发展的使命。

在工作中,我常常思考,什么是爱岗敬业?爱岗敬业不仅仅是按时上班、完成任务,更是对工作的热爱、对职责的坚守、对用户的负责。

记得有一次,一位用户因为手机流量使用超出套餐而产生了高额费用,情绪非常激动地来到营业厅投诉。

面对用户的不满和指责,我们的客服人员始终保持着耐心和微笑,认真倾听用户的诉求。

经过仔细查询和分析,发现是用户在外出旅游时,没有及时关闭一些自动更新的应用程序,导致流量消耗过大。

我们的客服人员没有简单地解释和推诿责任,而是详细地为用户介绍了如何合理设置手机以避免类似情况的发生,并根据用户的消费情况,为其推荐了更适合的套餐。

最终,用户不仅消除了不满,还对我们的服务表示了感谢和赞扬。

这件小事让我深刻体会到,爱岗敬业就是要以用户为中心,设身处地为用户着想,用我们的专业知识和热情服务,解决用户的问题,满足用户的需求。

只有这样,才能赢得用户的信任和支持,树立移动公司的良好形象。

在移动公司工作的日子里,我也深刻感受到了团队合作的重要性。

移动通讯的工作涉及到多个环节和部门,从网络建设、技术研发到市场营销、客户服务,每一个环节都紧密相连,缺一不可。

就拿网络优化来说,为了提升用户的网络体验,网络部门的同事们经常要在深夜进行网络升级和优化工作。

他们冒着严寒酷暑,爬上高高的基站,检测设备、调整参数,确保网络的稳定和畅通。

而市场部门的同事们则要根据用户的需求和市场的变化,制定出有针对性的营销策略,推广公司的产品和服务。

客服部门的同事们则要24 小时待命,随时为用户解答疑问、处理投诉。

正是因为各个部门的同事们各司其职、密切配合,才使得移动公司能够不断发展壮大,为用户提供更好的服务。

移动装维优秀员工发言稿(3篇)

移动装维优秀员工发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我非常荣幸能站在这里,与大家分享我在移动装维工作中的心得体会。

在此,我要感谢公司给予我这个展示自我的机会,感谢领导们的悉心教导,感谢同事们的无私帮助。

下面,我将从以下几个方面谈谈我的工作感悟。

一、敬业精神是优秀员工的核心作为一名移动装维人员,我们肩负着为用户提供优质服务的重任。

我认为,敬业精神是优秀员工的核心。

首先,我们要热爱自己的工作,把装维工作当作一种事业去追求。

只有这样,我们才能在工作中保持积极向上的态度,不断提升自己的业务水平。

1. 爱岗敬业,精益求精。

在装维工作中,我们要对每一个细节都精益求精,确保每个用户都能享受到优质的服务。

我们要始终保持一颗敬业的心,对待工作认真负责,对待用户真诚热情。

2. 不断学习,提升自我。

随着科技的不断发展,移动装维工作也在不断更新。

我们要紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质。

只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、良好的沟通能力是优秀员工的关键在装维工作中,沟通能力至关重要。

我们要与用户、同事、领导保持良好的沟通,确保信息畅通无阻。

1. 耐心倾听,了解用户需求。

在与用户沟通时,我们要耐心倾听,了解他们的需求,为他们提供最合适的解决方案。

同时,我们要尊重用户,站在他们的角度思考问题,赢得他们的信任。

2. 与同事协作,共同进步。

在装维工作中,我们要与同事密切配合,共同完成任务。

我们要学会分享经验,互相学习,共同提高。

3. 主动沟通,及时反馈。

我们要主动与领导沟通,汇报工作进展,及时反馈问题。

同时,我们要关注同事的工作情况,帮助他们解决困难,共同进步。

三、良好的团队协作精神是优秀员工的保障在装维工作中,团队协作精神至关重要。

我们要学会与他人合作,共同完成任务。

1. 互相尊重,团结协作。

我们要尊重每一个团队成员,发挥各自的优势,共同为实现团队目标而努力。

2. 遵守纪律,服从安排。

我们要遵守公司的各项规章制度,服从领导的安排,确保团队和谐稳定。

移动公司爱岗敬业演讲稿(精选多篇)

移动公司爱岗敬业演讲稿(精选多篇)

移动公司爱岗敬业演讲稿(精选多篇)演讲稿一:这些岗位上的动人故事尊敬的领导、各位同事们:大家好!今天我想和大家分享一些在公司中默默奉献,但更值得我们珍视的岗位及工作。

首先,我们来看一下客户服务部门。

每天,当我们的产品或服务遇到问题时,客户服务的同事们总是火速出击,第一时间为客户提供解决方案。

他们承担的不仅是解决问题的责任,更是赢得客户信任的责任。

在此,我想感谢客户服务的同事们,你们让我们的客户信赖着我们的品牌。

其次,我们看看运营支持部门。

在一座大楼里,空气清新、井然有序的背后,隐藏着无数工作和计划。

运营支持同事们每天都承担着重重责任,为公司提供必要的支持和帮助。

正是这些看似平凡的工作,将公司推向了不断增长的道路。

最后,我要感谢并致敬销售团队。

成功建立销售线上下的人,不仅要具备分析市场、把握趋势的能力,更必须有过人的谈判能力。

每一个销售人员都要舒展售前的旗帜,赢得客户的信任,真正获得客户的认同。

我们一起肩负着销售目标,前行在这座城市的街头巷尾,我们都是移动公司最闪光的劳务者。

以上就是我想跟大家分享的内容。

让我们更加珍惜身边的每一个岗位和工作,共同为公司的发展打造一个更美好的未来。

谢谢大家!演讲稿二:把爱岗敬业贯穿始终尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我要跟大家重温企业文化壹折电GaiN的八大优良品质。

其中,“爱岗敬业”作为核心价值,在这里也要为大家谈论一番。

“爱岗敬业”并不是词汇的简单组合,更是一种态度的体现。

当我们在岗位上,身处其中,必不可少的是对工作的热爱,对公司的忠诚。

爱,是源自内在最美好的感情,它可以支撑我们战胜一切艰难险阻,彰显我们的敬业和担当。

我们在工作中,情系岗位,练就出独有的品质和技巧。

每个人从不同的华丽转身开始,有一份独具标志的工作感觉,有一些必要的方法和知识,还有一些值得我们精心护理的工作经验。

这些作为共同的基石,承载我们用心呵护和追求的爱,让我们以更完美的姿态,迎接难以预测的挑战。

移动职工爱岗敬业演讲

移动职工爱岗敬业演讲

移动职工爱岗敬业演讲尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸站在这里,与大家分享我对“移动职工爱岗敬业”的理解。

职业生涯中,我们每个人都会面临各种挑战和困难,但只要我们能够真正热爱我们的工作,并以积极的态度去面对,我们就能够克服困难,取得成功。

首先,我想谈谈爱岗的重要性。

工作是我们的责任和义务,也是我们实现自我价值的途径。

对于一个移动职工来说,我们工作的性质可能是多种多样的,但不论是什么工作,我们都应该以一种积极的态度投入其中。

只有真正热爱我们的工作,我们才能够全身心地投入其中,发挥自己的潜力和创造力,达到最佳的工作表现。

爱岗意味着不仅仅完成分内的工作,更重要的是对工作有所追求,追求卓越。

无论是清洁工、司机、销售员还是高管,只要我们对工作充满热情,我们就能够以最好的状态去完成自己的工作,并实现个人发展和职业成功。

其次,我想谈谈敬业的重要性。

敬业不仅仅是对工作负责,更是对自己职业道德的要求和对公司的忠诚。

作为一名移动职工,我们应该具备专业素养,不断提升自己的知识和技能,以适应不同的工作环境和要求。

我们要积极主动地学习和掌握新的知识和技术,不断提高自己的综合能力和竞争力。

同时,我们要遵守职业道德准则,诚实守信,尽职尽责,维护公司的利益和形象。

只有真正做到敬业,我们才能够得到领导的信任和尊重,实现自身的职业发展。

另外,移动职工要充分发挥自己的创造力和创新能力。

当前,信息技术的飞速发展,移动互联网的兴起,给企业和个人都提出了新的要求和挑战。

作为移动职工,我们要敢于创新,敢于思考和尝试新的事物和方法。

我们要善于发现工作中的问题,并主动寻找解决的方法和路径。

只有具备创造力和创新能力,我们才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,为企业发展做出贡献。

最后,我想强调团队合作的重要性。

移动职工往往需要与不同的人合作,共同完成工作任务。

团队合作不仅能够提高工作效率,还能够培养我们的合作意识和团队精神。

我们要相互支持,互相合作,共同追求卓越,共同实现工作目标。

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各位领导、与会同仁大家好
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞
争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。

××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,
在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,
希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

强化窗口服务 提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××
一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅6个,覆盖全区的所有乡镇、农场、
矿区。抓服务先从营业入手。

首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面
向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综
合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行
更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证
了营业窗口的服务质量。

市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各
方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务
管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外
树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工
作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的
服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠
道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。

第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培
训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗
口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚
持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业
员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴
随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。

第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们
的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客
户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经
常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证
到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后
可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员
经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
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第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要
以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出
了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营
业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模
式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的
学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方
式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业
员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。

第五,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,
我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手
把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,
记入星级营业员考试成绩。

第六,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监
督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,
使我公司的服务工作得到了很大改善。

二、心系大客户 赢得客户信赖
我公司现有大客户131户,占有效客户总数的7%,收入占总收入的268%。大
客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。

首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能
力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争
意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调
动了大客户经理的积极性。

第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实
客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼
灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时
要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大
客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户
开展服务。

第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,
随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统
对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预
离网率,预离网率由2月份的7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察
大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通
赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,
我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户

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