总务年终总结范文
总务科年度工作总结范文8篇

总务科年度工作总结范文8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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【精选】总务年度工作总结4篇

【精选】总务年度工作总结4篇【精选】总务年度工作总结4篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起认真地写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的总务年度工作总结4篇,欢迎大家分享。
总务年度工作总结篇1回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求,结合学期工作计划和学校实际情况,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。
一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:一、财务财产管理方面财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。
在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。
在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。
具体工作如下:1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制20xx年度的经费预算。
本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。
在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行上级主管部门制订收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督,并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。
公司总务工作总结5篇

公司总务工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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总务处年终工作总结8篇

总务处年终工作总结8篇第1篇示例:总务处年终工作总结一、综述2021年已经接近尾声,在这一年里,总务处在全体员工的共同努力下承担了重要的工作任务,完成了各项工作目标,为学校的顺利运转和发展做出了积极贡献。
在新冠疫情的背景下,我们积极适应了复杂多变的工作环境,保障了校内师生的正常生活和学习需求,圆满完成了年度工作计划。
二、重点工作总结1. 校园维护与保洁工作在2021年,总务处始终保持校园环境整洁、安全。
我们加大了校园清洁力度,确保每个角落都保持干净整洁。
对校园设施进行定期检查和维护,保障师生的日常学习和工作环境,确保校园安全。
2. 设备管理与保养总务处加强了对学校设备的管理与保养工作。
我们建立了设备档案管理制度,明确设备的使用和维护情况,及时对设备进行保养维护,延长设备的使用寿命,提高了设备的利用率,为学校的正常运转提供了保障。
3. 资产管理与采购管理总务处加强了对学校资产的管理和采购管理工作。
我们建立了资产清查和盘点制度,精确记录学校的资产情况,加强了资产的维护和管理。
我们根据学校的实际需求,精心策划采购计划,确保采购的货物和服务能够满足学校的需求,并且具有较好的性价比。
4. 活动组织与服务总务处积极组织和协助学校各项活动的开展。
我们不仅参与了学校的各类大型活动,还积极为师生提供各项服务,包括会议室的预定、物资的调配、活动的组织与服务等,为全校师生提供了高效的支持和保障。
5. 公共安全管理总务处日常加强对校园公共安全的管理工作。
我们建立了灭火防护、物品保管和交通管理等相关制度,确保学校的安全稳定。
在突发情况下,迅速响应,及时处理,最大程度地保障了师生的安全。
6. 行政事务办理总务处承担了学校的行政事务办理工作。
我们及时处理各类行政事务,包括文件资料的整理、会议记录的撰写、行政流程的办理等,保障了学校各项工作的顺利进行。
7. 其他工作总务处在年度工作中还做了诸多细致而尽心的工作,包括文件资料的整理、会议记录的归档、办公环境的改善等,为学校的正常运转提供了全方位的支持。
总务工作的年度总结8篇

总务工作的年度总结8篇总务工作的年度总结篇1一年来,总务处遵循学校总体工作思路和后勤工作总结计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以"服务"为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
现总结如下:一、办公用品购置与管理今年,后勤管理继续执行《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》,有效地规范了学校的后勤管理工作。
1.开学前根据学校预算对学校办公用品实行统一采购,开学初即分发到位,使教学工作正常开展。
2.加强办公用品的管理:每学期对办公用品的使用情况进行三次检查,一是看是否有浪费现象;二是看是否有使用不当损毁或丢失现象,期末对价值较高的办公用品或设备一律收回有总务处统一保管,以防丢失或被盗。
二、教学设备购置与管理为改善教学和办公条件,根据学校预算和《物品采购申请审批制度》,圆满完成了教学设备的采购计划,依据教学设备使用及管理的相关规定加强管理,使其发挥更大的使用效能:1.为微机室新购进40台电脑,进一步改善了学生学习条件。
2.开学前新购进200套学生课桌凳。
3.中学和小学教学楼前及东报告厅各新安装一块大型电子显示屏。
4.将中学教学楼教室的30块磨砂黑板更换成新颖、安全、实用的钢制黑板。
5.购进新型钢制书架17套,新进图书5000余册,新增图书资料室1个,主要用于满足小学生阅读课的需要。
6.满足小学生兴趣小组活动需求,购置3台多功能高品质有源音箱播放器。
7.不断改善教师办公条件,为老师办公室新安装4台空调、中学微机室新更换一台120型空调。
8.新购进45台电脑。
其中,小学25个教室每个教室一台,方便多媒体教学。
11台用于3d打印实验室,其余9台补充到各处室或教师办公室。
9.新购进60台液晶显示器以替换小学微机室所有老式显示器。
10.新建3d打印实验室一个,配备电脑11台。
三、公物维护与管理公物维护与管理是总务处的一项重要工作,本着维修及时、服务到位的原则,凡是影响到教学工作、师生安全、学校形象的事都必须及时处理。
总务处年终工作总结(精选16篇)

总务处年终工作总结(精选16篇)总务处篇1本学期,在街道中心校的领导下,在校领导的指导下,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,一切为师生服务,努力创造优美的校园环境,为教育教学提供保障,尽心尽力做好后勤服务工作,圆满地完成了后勤的各项工作,现总结如下:一、积极组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设。
本学期,我和后勤教师认真学习科学发展观,并写了学习笔记和学习心得体会。
做好服务育人工作,认真执行上级颁布及制定的有关总务工作制度,让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性。
以开拓创新,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务的常规工作。
1、开学初,和后勤各位教师做好开学前的一切准备工作(学生课本和作业本拉、分,各班和办公室物品发放等)2、学校质量调研的考场安排,学校各种会议的会场安排,会标的悬挂和各种激励性横幅的悬挂。
3、节假日值班的安排,彩旗的悬挂。
三、校园的美化工作。
在学校领导的统一部署下,注重校园的美化绿化工作,努力创建优美的校园环境,进一步美化校园,绿化校园。
我和全体后勤教师一起:一是,全部粉刷了校园围墙和部分教室的外墙,主路两边的花格,教室前的花格,在校园主路和园田内新栽植了广玉兰、柿子树、银杏、樱花小黄杨等树木二百余棵,实现了校园三季有花,四季常绿的目标。
二是,定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作,保证了它们茂盛生长(本学期我和陈祥远、张崇任等老师对各种树木修剪了三次)三是,在各种花草树木上全部悬挂了解说性双语牌,在班级卫生区和学生活动区域全部设立了警示性标语牌,共新制作双语牌和警示牌42个。
努力创造良好的工作和育人环境,通过环境育人来提高全体学生的素质,发动全校师生共同参与维护校园环境。
四、校舍维修方面。
(一)是,学校投资__多元,全体后勤教师清明节没有休息和建筑队一起筛沙子和灰,修补硬化了全部校园路面并及时养护。
精选总务年终工作总结3篇_总务部年终工作总结

精选总务年终工作总结3篇_总务部年终工作总结精选总务年终工作总结3篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。
那么我们该怎么去写总结呢?以下是我细心整理的总务年终工作总结3篇,盼望能够协助到大家。
总务年终工作总结篇1总务后勤工作紧紧围绕学校的中心工作,结合学期制定的工作要点,狠抓后勤队伍建立,充分发挥总务后勤在学校教育教学工作中的保架护航作用,强化学校能源的合理平安利用和节约管理,在实施过程中加强打算、组织、调整、指挥和监视,突出重点,明确工作的中心和效劳的主要方向,在校领导的正确领导下,处室人员团结协作共谋开展,圆满完成了学期各项工作任务。
一、加强各级管理人员的培训,建立适应学校开展的后勤队伍要建立一支能够适应学校教育事业开展须要的后勤队伍,就必需加强后勤队伍的造就,重视对后勤队伍的智力投资。
依据后勤工作对不同层次专业人才的客观须要和后勤管理科学的体系,应进展一套完整的不同层次、不同专业的后勤管理专业的学习和探讨,造就后勤管理与工作人员。
加强思想建立和业务上的学习,立足工作实际,针对自身工作的内容性质,讲求管用,提高工作成效是抓好后勤队伍建立的首要目标。
在实施过程中,提倡和鼓舞后勤职工到各级各类的业余、函授、专业讲习班学习学问,进展学问补缺和更新,后勤职工由于效劳工作的特点,脱产学习的时机较少,更重要的是要靠自己坚持自学,每位职工都有干好自身工作的要求和愿望,此举充分调动了后勤职工的踊跃性、主动性和缔造性,财务管理全部实现了计算机记帐,财物登记也采纳微机软盘存储,相过人员通过了天津市中、高级计算机考核,实现计算机协助管理是提高后勤工作质量的必要手段,有打算、分步骤地将其应用到后勤管理的各个方面已经成为后勤管理工作的重要任务。
有2人经过短期培训,拿到了建立部颁发的燃气专岗操作证,将相关的政策、法规、管理制度运用到实际管理工作中已显露较强的实效。
总务工作的年度总结(精选5篇)

总务工作的年度总结总务工作的年度总结(精选5篇)时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,制定一份工作总结吧。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的总务工作的年度总结(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
总务工作的年度总结1一、思想方面牢固树立为教学服务的宗旨,团结协作,协调配合。
忠诚党的教育事业,执行党的教育方针,坚持参加学校组织的各项政治活动。
认真执行上级有关文件精神,根据学校总务工作实际情况,努力搞好财务管理,财产管理,环境管理,安全管理。
二、明确责任目标,做好后勤服务工作后勤工作涉及到财务,基建,水电,绿化等,层次多,头绪多。
我们根据总务工作临时性,突发性,任务多等特点,尽力做好服务工作。
学校的公开课、评优课、文艺演出、运动会等中心活动。
总务人员都能够提供优质服务,保证各类活动有序进行。
在校园绿化工作中做到冬青、夏绿、春有花。
能自己做的尽量自己做,节省每一份开支。
学校商店食品严把质量关,杜绝食品安全事故的发生。
会计人员认真学习会计法,严格执行三个“一”,即一只笔审批,一个部门管理,一本帐登记。
严格遵守财务制度,每月按时结账,上报资产报表,每月按时发放教师工资,每学期结束各种帐务核算。
三、工作实绩1、每学期初及时将教材从书店运到学校,保证学生正常使用教材。
2、学校春季种植快摆球,云杉,景桃树,花池种花,绿化了校园环境。
3、签定班级备品管理责任书,实行班级备品由班级师生共同管理,有效提高了设施完好率。
4、购置消防器材,粉刷学校厕所,学前班修建南韩炕。
5、更换学生桌椅改善教学条件。
6、学校实行定点供应水,节水节电工作落到实处,定期召开门卫更夫会,加强岗位责任制。
7、及时上报校舍数据库,装备仪器及时上帐入库,做到专人管理,帐物卡一致。
8、解决残疾人就业,办理健康证,商店办理卫生许可证。
9、与环卫处联系将学校院内垃圾及时运走。
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总务年终总结总务年终总结3篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们来为自己写一份总结吧。
那么我们该怎么去写总结呢?下面是收集整理的总务年终总结4篇,供大家借鉴与收藏。
总务年终总结篇1本学年是总务处工作最繁忙的一年,xx年9月是学校的百年华诞,继xx年4月底学生宿舍楼和食堂综合楼动工以来,学生宿舍楼于10月初竣工交付使用,食堂综合楼也于***x年3月初竣工交付使用。
本学年初,学校又围绕创国家级千所示范校这一中心开展工作,学校总务处在学校党委和学校行政的领导下,通过全处职工的共同努力,同心同德,基本圆满顺利的完成了各项工作任务。
—、狠抓政治思想、突出服务育人总务工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。
要做好这样工作,作为后勤工作人员必须树立为教育教学服务的好思想,主动、热情、全心全意为教育教学服务。
基于这一点我们加强了对职工的思想素质教育,除按规定参加学校每周星期二的政治学习外,本期我处还按学月召开一次处务会,各小组汇报上学月工作完成情况,找出不足之处,同时安排下学月工作。
我们提出:无论是职员还是工人,对师生均应主动热情微笑服务,在任何情况下均不得与师生争吵,要提高服务意识,为学生树立良好的自身形象,真正起到服务育人的作用。
全处职工团结协作,各小组之间分工合作,相互支持,不互相推委,成为各项任务得以圆满完成的保证。
二、齐心协力、为简中后勤工作再创辉煌本学期我们围绕学校教育教学工作及创全国千所示范校开展了以下主要工作: 1、根据学校布置,我处修改了《总务主任(副主任)职责》等各种岗位责任制1***x;《简阳中学校产赔偿制度》等17项管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售饭系统管理条例》、《食堂奖惩条例》等5项制度;准备了预算外用款计划报批表、预算通知书、会计季度报表、决算报表等8项材料;完成《校产登记册》等各种清册4项;正在完善的有:校园总体规划、新科技楼效果图、总务工作特色内容、校园沙盘等5项。
2、假期我们组织人力对各教室进行了全面维护维修,更换了两个班的桌凳,并在本学期开校前即准备好了粉笔、板刷、各种清洁用具以及各种教学必须物资。
3、严格执行收费制度,按规定收费,不乱收费,亮证收费。
与银行联系组织开校收费收款工作,同时在开学前要求各班相对集中报到,有组织地注册,使开校收费未出任何差错,保证了学生能顺利的按时入学。
4、二月底,学校投资***万余元为新食堂添置了900mm天燃气炉具两台,760mm炉具三台,三楼职工食堂三孔灶一台,一、二、三楼食堂均安置了抽油烟机,大大改善了食堂的工作环境。
5、2***年2月底,继学生宿舍竣工以来,又一幢投资***余万元2674m2的修建的食堂综合楼竣工。
三月,学生食堂分两次顺利地迁入了新的食堂综合楼,投资近x万元新购置学生条形餐桌100张,园形餐桌28张。
各类餐具40***x件,同时设置了教师餐厅一个,客餐餐厅一个,雅间两个。
从此改变了过去教师无餐厅,学生吃饭到处游的局面。
除保留了过去食堂的饭菜品种多价格低廉等特色外,也给师生一个舒适的就餐环境,使老师和学生能在紧张的教学、学习得到松弛。
6、五月中旬,学校投资xx万余元订购的×××计算机应用研究所的食堂ic卡售饭系统正式使用,通过一学期的运行,尽管有许多需要完善的地方,仍体现了其现代气息。
使食堂管理逐步走向现代化。
7、今年6、7、8三个月,我们作了充分准备,在完善制度,落实责任,注意安全的基础上开放了位于食堂顶楼的新建的游泳池,运行情况良好,到9月结算时共收到营业额xx多万元,扣除费用、工资后盈利近***x元。
为学校内部市场的发展开了一个好头。
8、总务处为毕业班实事,办好事,重点为教学服务的.原则,在资金并不宽裕的情况下,食堂为高三毕业班优秀特困生发放补助x万元,对毕业班开设营养餐***x月,并实行5的优惠返还,金额达***余元。
财务室为毕业班发放补助***xx元,发放毕业班科普费***x元。
还为高三毕业班加装壁扇16台。
受到师生的好评,我们认为这是应该做的。
9、财会室除了处理好日常事务外,并能准确、及时、全面、完整地报送各类会计、统计报表,向领导提供信息和资料,组织资金保证教学需要。
为保证资料报送时间,刘婧老师经常加班,且从要报酬。
财务还加强了管理,做到当好家、理好财,宣传财经方针、政策,严肃财经纪律。
增强法纪观念,严格执行财会制度。
今年3——7月,我们迎接了年度审计、教委的开校收费工作检查、地方税务局的稽查、财政99年度的预算外资金管理检查等,均未出现任何违反财经纪律与法规的现象。
99年度的财务工作又被评为教育系统先进,学年初统计报表被评为一等奖。
10、***x年度决算收入x百万元,其中财政拨款xx百万元,为补充教育事业经费不足筹集资金***万元;支出***万元,其中自筹资金支出***万元,为财政拨款支出的1。
3倍。
投入改善办学条件的***万元。
加上往来款项和专用基金收支,全年收支均在***万元以上。
基本保证了学校教育事业发展的需要。
做到了“量入为出,收支平衡,略有节余”的原则。
11、配合办公室办理了***x年的正常增资。
由于事前政策理解好,准备工作充分,使得正常增资和职称变动增资、越级晋升、提前晋升、职务变动增资无一错漏。
起到了调动职工积极性的作用。
12、今年5月,根据基建程序安排,我们将学生公寓楼和食堂综合楼竣工决算资料送财政局基建科进行竣工决算审计,通过近两个月的工作,先后进行了***x意见交换,最后于7月底结束。
学生宿舍核减金额xx万元;食堂综合楼核减xx万元;节约资金xx万元。
总务年终总结篇2一、指导思想以学校20xx年春季工作要点为指导,紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,使后勤工作规范化,制度化。
二、工作目标本学期后勤工作的目标是三保、四争、一实施。
三保是:确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细、帐物相符;确保学校水电、饮食、活动的安全,杜绝事故的发生;四争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量,力争进一步提高服务效益;一实施是:按时按量实施学生营养餐。
三、工作措施(一)加强安全防范工作,增强师生的安全卫生意识1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防火、防盗、防触电工作。
2、树立安全第一意识,加强食堂工作各环节的管理与监督,办好师生食堂,特别是学生的营养餐一定要确保质量第一。
(二)加强校舍、校产管理1、进一步完善校产、校舍管理制度,尤其是强化赔偿制度。
2、严格校产管理制度化、规范化,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
3、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电、一分钱。
4、倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木,杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。
(三)坚持财务制度,严肃财经纪律1、严禁乱收乱付,做到勤俭节约。
2、按规定收费,任何班级、个人不得擅自收费。
3、制定财务预算,坚持计划、合理使用经费。
(四)抓好绿化管理1、加强对学生的绿化管理认识教育,教育学生自觉爱护校园绿化。
2、经常督促检查绿化区的管理工作和绿化管理人员的工作。
(五)加强学习,提高服务育人质量1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习,提高后勤工作人员的政治水平和业务能力,做好服务育人工作。
乐于奉献、能干肯苦,服从安排,积极为师生提供教与学的方便,确保教学工作正常、有序的开展。
2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,齐心协力,互相配合,提高服务质量。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,解放思想,不断提高自身的修养。
四、工作安排:(见附行事历)总务年终总结篇320xx年,学校后勤工作以“规范、节约、周到、及时”为原则,遵守管理制度,认真执行学校决议,团结协作落实学校工作,集思广益为学校管理和建设提出建设性意见,为创造和谐校园以及营造安全、文明、卫生的学习生活环境尽到了责任,作出了贡献,现总结如下:1.制度落实严格。
总务工作在管理上以制度为依据,实行“统一领导、分级管理”的原则,将校产、物业管理通过合理分工,落实到人,落实岗位责任目标。
具体操作中,采购方面一是坚持按政府采购办文件办事,将金额较大和文件要求的项目报送政府采购办,按政府采购办要求执行。
校内小型采购采用三人及三人以上的小组实行询价采购和竞标采购。
二是加强校内民主监督,所有工程项目建设,学校均成立了由教师代表、监察、工会代表、总务人员代表参加的执行小组负责进行论证、考察、招投标,集体操作,严控价格。
三是事后严格验收、审计,凡达5万元以上项目,都由独立中介审计部门进行审计,以审计结论,按合同付款,全年共审减金额达41万元。
物品领用按先验收入库,后登记领用,定期进行统计的程序进行。
维修方面做好申报登记、上交审批、集体定价、集体验收、测算付款等等。
工作思路上以制度为依据,以规范为前提,以让领导及师生满意为目标。
近一年来,总务处的工作虽然繁杂,在总务处全体工作人员的努力下,总体上责任明确,程序规范,公正廉洁,经得住检验。
2.服务意识较强。
总务工作涉及到方方面面,需要热情、耐心,服务于学校中心工作的意识要强。
从工作方法上,施行定岗定责,人人有事干,事事有人干,充分调动工作热情;从工作环节上,领导主动参入到各项工作中,认真听取意见和建议,相互尊重,相互配合,增加了感情,凝聚了人心,增加了工作透明度,提高了办事效率;从结果上看,体现了集体智慧,达到或基本达到预期目标,无违规违纪行为,气氛和谐,办事公道,服务有保障。
如电路、水路时时有人维护,保证了教育教学、学习、生活的正常秩序;办公、卫生用品经常性地清理和购置,保证了日常工作的良好运转;绿化、花坛、地沟定期巡查维修,维护了校园环境;门窗、玻璃、窗帘、桌椅随报随修,营造了良好的班级环境氛围;按时抄取水表、电表,方便了水电费收取;对渗水、漏水、电表损坏等问题,一是积极与商家联系协商解决;二是解释、宣传学校制度,属学校负责的由学校付款,不属于学校负责的,由个人付款、总务人员帮助协商维修和付款相关事宜,力求不违背制度而又妥善解决问题。
从服务角度看,总务处工作做得周到、及时,热情耐心,比较细致而且全面。
3.民主氛围浓,执行力强。
总务工作由于事情多而且杂,许多事往往一个人难以决断、难以完成,工作时我们特别注意发扬民主精神,发扬协作精神,经常采用民主讨论、民主决策的方法,得出最佳方案,报批后执行。