面谈技巧
面谈的技巧有哪些
面谈的技巧有哪些
1、要谦虚谨慎。
面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
2、要机智应变。
当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。
3、要扬长避短，显示潜能。
面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。
例如，应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力；报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手漂亮字体的能力等。
显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。
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面试中的谈话技巧
面试中的谈话技巧面试能够跟面试官面对面交谈，那么有哪些面试的谈话技巧吗?下面是为大家收集的关于面试中的谈话技巧，欢迎大家阅读!1.谈话技巧(1)适当补充辩手的话，面试中有一个二八原则，也就是说，在面试中应征者说的话应该中均占80%，面试官说的话占20%。
在与面试官进行需要进行谈话的时候，要适当补充辩手的话。
比如面试官说完，你可以接着说：我真的您的想法很好，我基本上表示同意您的看法，但是有一个小地方性，我跟您的论者不一致，那就是。
(2)在说话的时候不要语速太快也不要太慢，做到每分钟150～180个字数比较好。
使用一些热词，如真的?哦，是吗?表示你在专注地听。
(3)听的技巧很重要，无论你在面试中绝不与面试官的观点多么得不一样，也不要打断面试官的话，一定要在面试官说完以后再说出你的意见。
(4)如果有时候你讲完自己的话发现面试官保持沉默，不要不知所措，把你刚反问的再总结一遍，或者就直接问：这只是我个人的看法，您觉得呢?。
2.如何反问面试官如果在开场的时候，面试官问你问题，你由于谢幕太紧张没听明白怎么办?这时候一定要及时地反问。
反问面试官，不想造成任何的不良倾向，反倒是僵硬应聘者比较负责任。
可以说：对不起!我刚才没有听听清楚，您再冗余一下您的问话，好吗?这时候面试官一定会重复的。
求职者在面试中，可以反问一些弊端，以表现更大出对公司更大的广泛支持。
如应聘者可以问一些企业经营情况的问题，企业今后几年的发展规划，企业最好销售最好的产品或服务的问题，竞争对手方面的风险问题，还可以问一些公司对那些忠诚和能力强的员工获取的培训计划，什么样的在公司里干得最好之类的问题，另外，应聘者可以问一些应聘职位具体在工作中的工作情况，该工作尚有空缺尚有的原因等问题。
一定不要问在工作中条件，这个岗位未来的职业发展和这个岗位的薪水等问题。
这些问题是应聘者进入企业步入以后的事情，如果在面试单元问，就显得你极为匆忙，给面试官急于跳槽，或者急于健康发展这样的很不好的印象。
面谈的技巧总结
面谈的技巧总结在我们的生活和职业发展中，面谈是一项常见而重要的活动。
不论是求职面试、业务洽谈还是个人发展规划等，面谈都扮演着关键的角色。
然而，面谈并非仅仅是凭借好运气就能获得成功的过程，而是需要一定的技巧和准备。
本文将总结几项面谈的技巧，帮助读者更加从容和自信地面对各种面谈场合。
第一，充分准备。
在面谈之前，充分准备是取得成功的关键。
首先，了解面谈的目的和主题，明确面谈的背景和要求。
根据这些信息，制定详细的准备计划。
这包括收集相关的资料和信息，了解对方以及他们的业务、产品或服务等。
此外，在准备过程中，还可以考虑制定一些自己的问题，以便在面谈中积极参与讨论，展示自己的专业知识和思考能力。
第二，良好的沟通技巧。
面谈的核心在于与对方进行有效的沟通。
为了达到这一点，需要掌握一些基本的沟通技巧。
首先，要注重倾听。
倾听不仅仅是听别人说话，更重要的是理解和关注对方的观点和意见。
通过倾听，我们可以更好地了解对方的需求和期望，进而做出恰当的回应。
此外，积极运用非语言沟通也是有效的技巧。
例如，自信的姿势和面部表情可以展示出我们的专业素养和自信心，积极的肢体语言可以帮助我们和对方建立更好的联系。
还有，注意语速和音调，以便更好地表达自己的观点。
这些非语言的沟通技巧在面谈中起着重要的作用，千万不可忽视。
第三，善于建立连接。
面谈中，建立连接是为了增进彼此之间的了解和共赢。
要建立良好的连接，首先需要展示出真诚和友善的态度。
我们可以从鼓励对方开口说话，积极关注对方观点并予以肯定，以及展示出对对方的尊重等方面入手。
此外，富有同理心也是一种十分有用的技巧。
通过设身处地为对方着想，我们可以更好地理解对方的需求和困惑，并给予合适的建议和支持。
最后，还需要善于为对方提供价值。
面谈并不仅仅是一种单向的交流，而是一种双方共同发展的机会。
在面谈过程中，我们要考虑对方的利益和需求，并尽可能地给予帮助和支持。
通过这种方式，我们可以增强对方对我们的认可和信任，进而建立起良好的关系。
新员工面谈技巧与沟通话术分享
新员工面谈技巧与沟通话术分享
一、开场白
作为面试官，我们的开场白应该简洁明了，让新员工感到舒适和放松。
例如：“欢迎来到我们公司面试，首先感谢你抽出时间来了解我们。
我们会简单了解一下你的背景和经历，然后我们会进行一些基本技能的测试。
你有什么想要了解的问题吗？”
二、提问方式
在提问时，我们应该采用开放性问题来引导新员工表达自己的想法和经验。
例如：“请谈谈你在过去的工作中是如何解决某个具体问题的。
”这样可以更好地了解新员工的思考方式和工作经验。
三、聆听和反馈
作为面试官，我们应该认真聆听新员工的回答，并及时给予反馈。
例如：“我明白了，你在这家公司的工作主要是负责客户服务，那你能分享一下你处理过最困难的客户问题吗？”这样可以更好地了解新员工的技能和经验，也可以帮助我们更好地了解他们的解决问题的方式和能力。
四、技能测试
对于一些需要具体技能的职位，我们可以通过一些简单的测试来评估新员工的技能水平。
例如：对于程序员，我们可以让他解决一个简单的编程问题；对于设计师，我们可以让他进行一个快速的设计挑战。
这些测试可以帮助我们更好地了解新员工的实际技能水平。
五、结束语
在面试的最后，我们应该表达对新员工的欣赏和感谢，同时也可以给出下一步的建议和期待。
例如：“非常感谢你今天的面试，我们会在接下来的一周内给你答复。
如果你还有其他问题或疑虑，欢迎随时与我们联系。
”这样可以给新员工留下一个良好的印象，并帮助他们更好地了解公司和工作机会。
面谈沟通的方法技巧
面谈沟通的方法技巧推荐文章政府部门沟通技巧热度：医患沟通技巧_有哪些景点的案例热度：交际过程中有什么沟通技巧热度：有效沟通的四大技巧热度：管理艺术与沟通技巧热度：如何与客户面谈沟通?面谈沟通的方法技巧有哪些?下面店铺整理了面谈沟通的方法技巧，供你阅读参考。
面谈沟通的方法技巧：以寒暄、赞美作为铺垫演戏之前，都要先敲一阵子锣鼓，再开场;你说一个事、办一个事，一般也都要有个过渡和铺垫。
比方说，你要老张做一个事，你总要先说点别的什么。
“老张，你最近在忙什么哪?身体怎么样?”“你这根领带很漂亮”等。
说完这个铺垫之后，你再说：“老张，我给说个事，什么什么。
这样过渡一下，老张接受起来就容易自然多了。
同样，你一到别人那里，也应该有个过渡，如果你一进门，马上就说正事，人家神都没有缓过来，摸不清你的东南西北，你就滔滔不绝地说一大通，这样效果肯定不好。
开场白怎么说?就是以寒暄、赞美为铺垫。
寒暄、赞美的体裁可结合现场环境、他本人的特点(穿着、工作)，或他和企业的某个事件来展开(某次讲话、他的一本书等)。
铺垫的话不能太多，一般三两句就可以了。
比如，“你这个办公室真是气派，很有品味”、“你这件衣服很好看，大概要几千块”、“上次在学习型大会上，我听了你的发言，你讲得真棒……”、“上次电视台播了你们公司的事迹，我对你公司非常佩服……”、“你是东北人吧，听你口音是东北人吧，我也是……”、“看你架势，好像老总以前当过兵，我曾经也在某某兵团……”寒暄不是目的，主要是缓和气氛，拉近彼此心里的距离，解除对方的警戒心理，为下面的谈判打下良好的基础。
面谈沟通的方法技巧：充分展示卖点、亮点，给对方造梦。
你今天跟他谈的目的，就是要把你这个项目的卖点、亮点，充分地展示出来，就是要把你这个项目的卖点、亮点讲好、讲深、讲透、讲足、讲活，你不仅要告诉他：你目前从这个项目能得到什么好处和利益，你还要给他造梦，告诉他未来的利益，让他看到这个项目的后续资源。
面谈的技巧总结
面谈的技巧总结面谈是我们日常生活和职场中不可避免的一部分，无论是与朋友聊天、与面试官交流，亦或是与领导开会，我们都需要掌握一些面谈的技巧。
在这篇文章中，我将总结一些我个人在面谈中学到的技巧，希望对大家有所帮助。
第一，倾听是关键。
无论是与他人交流还是面试，倾听对于有效面谈至关重要。
要做到认真倾听，需要保持专注，并给予对方充分的时间和空间，让他们表达自己的想法和观点。
通过倾听，我们能够更好地理解对方的需求和意图，从而更有效地应对和回应。
第二，积极表达。
在面谈中，自信和积极的表达是非常重要的。
无论是与他人交流还是面试，我们应该用积极的语言和态度来表达自己的观点和想法。
同时，避免使用消极的语言，如避免使用否定词汇，改用积极的表达方式。
这样不仅能够更好地与对方建立联系，也能够给人留下积极和自信的印象。
第三，控制情绪。
面谈中，情绪的控制至关重要。
无论是与他人交流还是面试，我们都会遇到一些挑战和压力，但是我们需要保持冷静和镇定。
要做到情绪的控制，我们可以通过深呼吸和积极的心态来调节自己的情绪。
同时，要学会接纳和管理自己的情绪，不要让情绪影响到我们的表达和思考。
第四，互动与沟通。
面谈是一个双向的过程，通过互动和沟通，我们才能更好地理解对方的需求和意图。
在面谈中，我们可以通过问问题、回答问题、观察对方的肢体语言等方式来建立沟通和互动。
同时，要注意表达清楚自己的意图和想法，不要含糊不清或者让对方猜测。
第五，注重非语言沟通。
面谈中，非语言沟通也起着重要的作用。
我们应该重视自己的肢体语言，包括身体姿势、眼神交流、面部表情等。
通过良好的非语言沟通，我们能够更好地与对方建立联系，传达自己的意图和情感。
第六，了解文化差异。
在面谈中，了解文化差异是非常重要的。
不同的文化对于面谈的期望和行为方式可能会有所不同。
要避免冒犯对方或者产生误解，我们需要了解并尊重对方的文化背景和价值观。
通过尊重和理解，我们能够更好地与对方建立关系并进行有效的面谈。
个案面谈技巧
个案面谈技巧以下是 6 条关于“个案面谈技巧”的内容：1. 要学会倾听啊！千万别忘了，这就像你去听一场超级精彩的音乐会，得全神贯注才行。
比如对方在讲述他的经历时，你可不能走神啊！当那个人激动地倾诉着内心的痛苦，你难道不应该用心去听吗？你要让对方觉得你是真的在意他说的每一个字，这样才能建立起信任呀！2. 注意你的语调哦！它可不是平平无奇的，要像起伏的海浪一样有节奏感。
比如你说“哇，那真的太棒了”和“哇，那真的太棒了”（分别用不同语调说），感觉完全不一样吧！当对方取得了小成就，你用激昂的语调恭喜他，他不就会更开心了吗？一个合适的语调可以让沟通更加顺畅和愉快呢！3. 眼神交流特别关键呀！这就如同是一道温暖的阳光照在对方身上。
比如对方说话时，你专注地看着他的眼睛，他是不是能从你的眼神里读到你的认真和关注呢？你不会一边看着别处一边和人面谈吧？那种感觉可不好，一定要用眼神传达出你的真诚呀！4. 身体语言也别忽视呢！它就好像是一种无声的语言在诉说着很多东西。
假如你和对方交谈时，身体前倾，表现出很有兴趣的样子，这会比你懒懒地靠在椅背上好吧！对方看到你的积极身体语言，难道不会更愿意和你深入交流吗？巧妙运用身体语言能增强沟通效果哦！5. 提问要有技巧呀！就像是在探索一个神秘的宝藏，要恰到好处。
比如你问“你当时为什么会那么做呢”比直接问“你怎么做的”更能挖掘到深层信息吧！通过巧妙的提问，你能更好地了解对方的想法和感受，这不是很神奇吗？6. 反馈要及时呀！好比是给对方的心灵送上一份及时的礼物。
当对方说了一件很重要的事，你马上说“我懂你的感受”，这和过了好久才说效果能一样吗？及时的反馈可以让对方知道你一直在用心，这能让面谈更加成功呢！我觉得掌握好这些个案面谈技巧，就真的能让我们和别人的交流更加有效和有意义呀！。
面谈思路及技巧范文
面谈思路及技巧范文面谈是一种常见的招聘流程，它是企业与求职者之间进行交流，相互了解和评估的机会。
一个成功的面谈不仅能够对求职者进行全面评估，还能让企业获得更多关于求职者个性、技能和适应能力的信息。
下面，我将介绍一些面谈的思路和技巧，以帮助您在面谈中更好地展现自己。
一、准备阶段在面谈之前，一定要做好充分的准备工作。
首先，了解目标公司的背景信息，包括公司的发展历程、业务范围等，这能够帮助您更好地理解公司的需求和文化。
其次，研究与岗位相关的行业知识和技能，这将使您能够回答与岗位相关的问题。
最后，回顾并梳理自己的经验和技能，准备好能够支持您的案例，在面谈中更具说服力地展示您的能力。
二、面谈流程面谈通常包括开场白、自我介绍、技能和经验评估、问题回答和提问环节。
在面谈开始时，适当地展示您的自信和热情，并让面试官感到舒适和愉快。
在自我介绍环节，重点强调与目标职位相关的经验和技能，并展示您的优势和潜力。
在技能和经验评估环节，通过案例或具体的事例来展示您的能力，并给出相应的结果或效果。
在回答问题时，用清晰、简洁的语言回答问题，尽量结合自己的经验来支撑回答，这样能够使您的回答更具体和有说服力。
在提问环节，充分利用这个机会了解公司的文化、团队和岗位的要求，同时展示您对这个岗位的兴趣和理解。
三、技巧与策略1.充分准备：提前研究公司和岗位的信息，回顾和准备好相关的经验和技能，做好充分的自我评估。
2.倾听和观察：在面谈中，务必保持良好的倾听和观察能力，通过倾听和观察，更好地理解问题和面试官的需求，从而更好地回答问题。
3.表现真实性和个性：面谈时要坦诚和真实，展示您的个性和目标，这能够帮助面试官更好地了解您的潜力和适应能力。
4.自信和积极：在面谈中一定要保持自信和积极的心态，用积极的语气和表情回答问题，展示您的自信和能力。
四、总结面谈是求职过程中的重要环节，准备充分、展示真实性和个性，并运用技巧和策略，能够帮助您在面谈中取得更好的效果。
与客户接触面谈技巧
与客户接触面谈技巧与客户进行面谈是建立良好客户关系的重要环节之一、在面谈过程中，销售人员需要展示出专业、友好和信任的形象，以确保与客户之间的有效沟通。
以下是与客户进行面谈时可以采用的一些技巧：1.提前准备：在面谈之前，要对客户进行必要的调研和了解。
了解客户的需求和偏好，以便更好地满足他们的要求。
同时，准备好相关的资料和演示文稿，以便在面谈中使用。
2.创造良好的第一印象：在与客户接触的第一刻，要展示出自信和友善的形象。
笑容和握手是必不可少的，用友好热情的语言向客户致敬。
给予客户足够的关注和尊重。
3.有效倾听：倾听是成功面谈的关键。
仔细聆听客户的需求和意见，并且注意他们的非言语表达。
展示出专注和兴趣，用肯定的方式回应客户的话语。
4.提出恰当的问题：通过提出恰当的问题，可以更深入地了解客户的需求和期望。
开放性的问题可以激发客户的思考，而闭合性的问题可以用来确认细节。
避免提问过于私人的问题或者直接的提问。
5.关注客户情绪：客户可能在面谈过程中产生各种情绪，例如沮丧、焦虑或不满。
销售人员需要敏锐地察觉客户情绪的变化，并且采取相应的措施进行适当的解决。
重要的是要保持冷静和专业，以便更好地处理这些情绪。
6.展示专业知识：客户希望与专业的销售人员交流，并且获得有关产品或服务的专业建议。
在面谈中展示对于产品或服务的深入了解，并且回答客户的问题。
以亲身经历或成功案例来支持自己的观点。
7.强调价值：客户购买产品或服务的主要原因之一是因为其在实际价值上的好处。
在面谈中，要强调产品或服务的特点和好处，并向客户展示如何满足他们的需求和提高效率。
8.再次确认要点：在面谈结束之前，要再次确认客户的需求和期望，并且强调所提供的解决方案。
可以总结重点和承诺，并向客户提供相关的文件或资料。
10.提供协助和建议：作为销售人员，应该以客户的角度思考，并提供适当的协助和建议。
为客户提供额外的价值，例如提供培训或优惠。
通过运用这些技巧，与客户的面谈可以更加高效和成功。
面谈的技巧总结
面谈的技巧总结面谈是一种重要的交流方式，能够帮助双方更好地了解对方并达成共识。
无论是求职面试、商务洽谈还是人际交往，面谈的技巧都起着举足轻重的作用。
在这里，我将总结一些面谈的技巧，希望能对大家有所帮助。
首先，提前准备是面谈的关键。
在面谈前，我们需要对对方有足够的了解，并了解他们的需求和期望。
同时，我们应该对自己的目标和要求有清晰的认识。
对于求职面试来说，我们需要研究公司的背景、产品和文化等信息，以便能够针对性地进行准备。
对于商务洽谈来说，我们需要了解对方的产品、市场和竞争对手等情况。
通过准备，我们可以更好地掌握主动权并提供有针对性的建议和解决方案。
其次，身体语言在面谈中起着重要的作用。
我们的身体语言能够传递出我们的态度和情绪。
我们应该保持良好的姿势，坐直、放松，并与对方保持适当的眼神接触。
这样可以给人一个积极、自信和专业的形象。
此外，微笑和自然的表达能够增加与对方的亲和力和信任感。
另外，我们应该积极参与对话，表达自己的观点和思考，并主动倾听对方的意见和建议。
通过身体语言的运用，我们能够加强与对方的沟通，并提高交流的效果。
面谈中的沟通能力也至关重要。
我们应该清晰、简洁地表达自己的观点，并使用简单明了的语言。
确保对方能够理解我们的意思，并避免产生误解。
同时，我们需要注重听取对方的意见和建议，并做出积极回应。
我们可以使用提问来进一步了解对方的需求和关注点，并根据对方的回答来调整自己的表达方式。
在面谈中，我们应该避免使用冷漠或攻击性的语言，并保持礼貌和善意。
这样能够建立信任和良好的合作关系。
在面谈中，我们还需要注意情绪的管理。
有时候面谈可能会涉及到一些敏感话题或产生紧张的情绪。
在这种情况下，我们应该保持冷静，并控制好自己的情绪。
我们可以尝试通过深呼吸、转移注意力或寻求支持来缓解紧张情绪。
同时，我们也需要尊重对方的情感和观点，并避免争吵或过度批评。
通过合理的情绪管理，我们能够更好地保持面谈的和谐和有效性。
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面谈技巧作者：沙莲香| 文章出处：网络分析式心理治疗的过程中，治疗者必须具备的面谈技巧，包括初期治疗中使用的诊断性面谈及其后的治疗性面谈。
（一）诊断性面谈包括三大部分⑴开端部分；⑵主体部分；⑶结尾部分。
开端部分：⒈治疗者的自我介绍。
⒉告诉患者什么人将他转介过来及做此面谈的理由。
⒊简述一两句你对患者已有的了解。
⒋使用开放--结束（open-ended）的问题来使患者开始谈论其目前的难题。
主体部分：⒈和态度开放、表达能力强及有病识感的患者面谈使用的技巧：（a）尽量平衡开放结束（open-ended）及关闭结束（closed-ended）的询问方式。
面谈开始时一般使用开放结束式的问话，此乃是所问的问题，患者必需用数句或一段话来回答，而非只用一两个字的回答，例如："什么事情让你今天想来就医？""你能多告诉我一些详情吗？""你能进一步解释吗？"等问话方式。
关闭结束式的问话则是患者用一两个字即可回答你的问题，例如："你今年几岁？""你在医院住多久了？""你有糖尿病吗？"等。
至于如何平衡使用这两种问话方式的频度，则视患者对其病史回答是否能满足你的要求而定。
例如：你想去某一地方，你可问："我该往那里走？"如果他很明确地告诉你："向右转经过……"，则你可以不必再问，若他的回答让你抓不到明确的方向，你可问："我必须向右或向左转？"此为如何平衡使用两种问话方式之例。
（b）耐心的倾听，尽量不要中断患者的叙述，除非患者有答非所问或故意回避问题的情形，或你很忙不能继续花时间倾听。
要做一位好的听众，必须有相当的自制力，然而有些患者叙述一件事情时，往往连鸡毛蒜皮的细节都要强迫式地去描述时，你必需加以中断，如此对双方都有好处，因你可以不必听取一些无用的细节，而患者也会因不必如此精确及完备的描述而感轻松。
（c）只要患者的叙述跟你所问的问题有关连，且内容是重要的，则你要忍耐倾听其叙述之主题，不要急着换话题，如果急着换话题，患者会感到不舒服，而且表示你自己有焦虑存在。
常改变话题也会使患者变得较不愿主动叙述。
鼓励患者详述一主题的方法有：选择患者感到有兴趣的主题，借重复其话中的某些词句或事件、或用开放结束式的问话方式来重复此主题。
如果在叙述某一主题，却产生另外许多新主题时，该如何处理？你要固着于原来之主题或是进入新主题？通常旧主题必须达到相当程度的发展才停止，因此一般要固着于旧主题上。
但如果新的主题里充满了患者浓烈的感情，则必须立即加以处理。
若你要拓展一完全新的主题，则对旧主题必须做一摘述，然后转入新主题。
如此可使患者了解，你已知道中断了他的主题。
（d）当面谈的进展受阻时，设法做些推展的工作，若你觉得患者有开放及自动的能力，但他的表现并非如此，则对此情况加以讨论，否则面谈会继续阻断下去。
如果患者对这些推展的努力感到压力时，你必须设法减少其压力，至少要强调此一推展的重要性。
（e）做一些倾情性（empathic）的评论，如此可使患者感觉到有人了解他的感受，倾情性的评论，如："你看起来很忧愁"，"你看起来很生气"，如果你说中了他的感觉，会使他与你之间的关系更进一步建立。
如果他对你的评论觉得厌恶，则可说："你好象觉得有点不快"。
⒉对那些不开放、语言能力差，及没有病识感的患者，则可多采用关闭结束式的问答。
如果面谈时间已快结束，而重要的层面仍未完全涵盖时，则作一转述，然后告诉他下面有一系列问题要很快的请他回答，然后开始询问此系列的问题。
结尾部分：在结束会谈以前，必须将患者所说的重要资料做一摘述，并加上一些你的结论。
然后让患者对此结论表达一些反应，并对他的此一反应做迅速的回馈，最后告诉他"今天的面谈到此为止"，并表达对他日后进展的关怀，然后握手结束。
（二）治疗性面谈技巧这些技巧包括阻抗现象、转移现象及行动化现象的认知及解决；集中话题焦点；倾吐法；促进顿悟的方法；对质法；解释法；促进修通法等。
通常每次治疗性面谈都是一独立的单元，但又与前后的面谈有息息相关之处。
在每次面谈中，要尽量做到下列三点：（a）当患者的主述是含有多重意义的抱怨时，应设法使患者了解此多重意义中的一种，使他了解此症状在目前与过去间的关系及人际间和自我功能间的关系。
（b）在病史前瞻过程中，应强化患者意识层面健全的自我功能；（c）鼓励患者对旧难题找出新的解决方法。
一次治疗性面谈的过程，又可分成三大部分：开始阶段：⒈借着症状之抱怨转而获取难题之叙述：（a）将症状的叙述转入过去及目前人际关系之困难，然后鼓励患者以比较切合实际的方式去解决困难。
（b）如果发现目前人际间的困难是造成症状的直接原因，则利用它深入探究早期的难题。
⒉扩展与症状有关和字眼：（a）借重复叙述来回应这些字眼。
（b）借这些字眼而表达出不同的意义，如此可使患者了解新的意义。
（c）故意误解这些字眼的意义。
（d）尽量固着于某一症状，而故意忽略其他问题，即选一节时间专门探测某症状之去过及目前。
通常一种症状都与过去某主要问题有关，而在目前表现出来。
⒊建立正向的转移关系：（a）用亲切的态度回响患者特有的语言形态，但不可一直在此转移关系上玩弄不休。
（b）使用支持性的态度去改变患者的自我功能萎缩性的叙述，且赞美其建设性的努力。
（c）带着善意的态度与患者保持适当的距离。
主体阶段：⒈收集目前与过去的资料，并将之连贯起来。
（a）使用"经常"、"不曾"或"以往都是"等建议长期性存在的关键性字眼，以迅速地深入患者的过去。
（b）若这些字眼收效不佳，则直接问他以前如何。
⒉当提到朋友、亲戚、家庭成员、或共他重要人物时，要鼓励其竭尽所能地详述每一个细节--此时患者实际上是在叙述外射性的自我。
⒊若患者有停滞于遥远的过去之倾向时，鼓励他回到较近的过去或目前；反之亦然。
⒋整合过去与目前的全部病史；要使患者自己能达到此一步骤，治疗者必须自己先完成此一整合病史的步骤。
⒌试图把患者以往之任性的、善妒的、无知的、被宠坏了的、被吓着了的、忧郁的、自私的等等昔日的自我特征与目前成熟的、理智的自我功能分离开来。
结尾阶段：所有有用的资料必须收集在与症状有关的系统中。
⒈把过去与目前交织成连续的景象。
整合婴孩期及成人期的自我。
⒉借着同情的了解，使患者放弃婴孩期的自我。
而不是去定它的罪过。
⒊鼓励患者去了解只有成人的自我才是长期解决问题的方法。
下面的叙述可把整个分析式心理治疗的治疗过程、治疗技巧及患者的改变做一整合性的综观：当神经官能症者来寻找心理治疗者之帮助时，其内心的冲突，很快的便会呈现在治疗者面前，甚至有些人在第一次会谈时即会出现。
治疗者知道直接告诉患者其潜意识中的冲突及欲望对他并没有帮助，患者只知道他已尽最大的力量在适应目前痛苦的环境，虽然他来求助，但对那些会使他自己形成更大焦虑及痛苦的事仍旧产生阻抗现象。
尤有进者，治疗者也知道过去的事实已经无法改变，要解决其心理冲突，必须把他从过去的历史带到目前的现实中。
简言之，我们必须处理的是患者对于改变并返转其退化的适应模式所产生的阻抗现象，因此，治疗者的主要工作就是分析患者的阻抗现象。
我们鼓励患者做自由联想及说出任何进入心中的事，因为如此可显现阻抗现象。
相同地，我们也可利用症状如舌误、梦等以了解阻抗现象的意义。
我们要期待阻抗现象的出现，因为当最大的阻抗现象出现时，即是告诉我们其最惨痛的冲突。
阻抗现象的解析能常由每日所碰到的表面事项开始，然后设法使他了解他为什么害怕，而非使他了解害怕什么事。
因为患者想要的并不是要改变其行为，而是要从治疗者那边以无痛苦无焦虑的方式满足其病态的欲望，故治疗者要防范落入患者这种圈套，如此才能强迫患者进入现实世界。
当然在治疗初期，对患者在处理阻抗现象所产生的痛苦，我们必须予以支持，患者也确实需要这种支持，因为他过去与父母形象人物间因关系不好已受尽苦头。
这些需求我们可借其健康方面的自我（ego）功能之接触来满足他，同时也可因此建立好的治疗关系。
很显然的，若此一接触是治疗性的，则治疗者的自我功能必须是健康的，治疗者必须愿意投放其时间与精神才能建立治疗关系，他们必须以同情（empathy）、了解及非批判的态度对待患者，使患者借此建立起受支持、有力、诚实、自尊的感觉以便暂时填补其破损的自我功能。
当患者感受到治疗者借给他力量，而此力量是期待他自愿成长而非依赖时，则基本信赖感（basic trust）便会建立起来。
要达成此点，治疗者必须有高度的安全感及足够的训练；患者在治疗初期也会有意无意地试探治疗者的诚心。
一旦治疗关系开始，患者便能开始建立其自我功能并面对阻抗现象。
在成功的分析式心理治疗中，此治疗关系会逐渐与分析过程及分析者脱离而形成自我及自我理想（ego ideal）的一部分。
当患者进入治疗关系后，他开始对治疗者有一些不切实际的情感、观念及幻想，这些东西代表自我（ego）的潜意识部分及婴儿期残存的感情和冲突。
治疗者好象是他们释放压抑在潜意识中的转移情感的避雷针一样。
患者想不起那些往事，他只是在转移现象（transference）里不自觉地重复这些有意义的往事，因此把这些往事带入治疗时间里，可使治疗者有机会去解析这些转移现象，而帮助患者之自我记起这些事以取代重复做这些事，并使自我功能成长并获取病识感。
正向的转移现象以性及爱的冲突表现出来，负向的转移现象（negative transference）则是侵略性、厌恶感、嫉妒、藐视等。
表现出来大部分的转移现象都是两种情绪互相冲突的，表面的转移反应在潜意识中有反向的对等部分存在。
借着治疗关系的帮助，患者用他的能力使自我功能解离，退化的、非理性的、潜意识的自我表现在转移现象里，治疗者的介入促使患者客观的自我（objective ego）发生作用而使患者在情感上获取病识感，进而促成自我功能的成长。
借着阻抗现象的解除，"分析"可使病识感由"自我"的成长中获得。
解除阻抗现象是一种解析的过程，当患者在意识中感受到某一种症状的刺激及不受欢迎时，此解析的过程才有可能进行，这些不受欢迎的症状称为"自我异质（ego-alien）"，"自我"希望把异质的东西排除或消化。
那些在意识中不会干扰患者的症状，则必须延后探讨，直到患者的"自我"成长到已不再能忍受这些东西时再加以讨论。
治疗关系的成长可使更深层的自我同质症状转为自我异质的阻抗现象（ego-alien resistences），此乃做解析的先驱条件。