12市场营销创新发展 PPT课件

营销类ppt课件

营销组合（4P理论）
产品（Product）
价格（Price）
强调产品的特点、功能、品质和差异化，以满足消费者需求。
根据市场需求、竞争状况和成本制定价格策略，以实现利润最大化。
渠道（Place）
促销（Promotion）
建立有效的分销渠道，确保产品能够快速、方便地到达消费者手中。
通过广告、公关、销售促进等手段提升品牌知名度和销售量。
详细描述
分销策略是企业实现产品价值的重要环节，包括销售渠道的选择、物流管理和库存控制等。分销策略需要综合考虑产品特点、市场需求和竞争状况等因素，确保产品能够快速、准确地传递到目标市场。
促销策略
总结词
通过各种促销手段刺激消费者购买欲望，提高销售量的过程。
VS
详细描述
促销策略是企业在市场竞争中常用的手段之一，包括广告宣传、销售促进和公共关系等。促销策略的目标是通过刺激消费者的购买欲望，提高销售量和企业知名度，实现企业的营销目标。
失败案例二：麦当劳的公关危机
总结词
食品安全问题，公关应对不当
详细描述
麦当劳曾因食品安全问题引发公关危机，由于在事件发生后未能及时、透明地进行公关处理，导致品牌形象受损，消费者信任度下降，市场份额下滑。
05
未来营销趋势
个性化营销与定制化服务
总结词
随着消费者需求的多样化，企业需要提供更加个性化的产品和服务来满足不同客户的需求。
工具
广告平台、数据分析工具、社交媒体管理工具、SEO工具等。
内容营销
定义
内容营销是一种通过创建、发布和分发有价值的内容来吸引和保留潜在客户的营销策略。
重要性
内容营销能够提高品牌知名度和信誉，吸引潜在客户并促进销售。

市场营销策划PPT课件

2021
• 三、什么是营销策划？
2021
• 营销策划--是企业对将要发生的
营销行为进行超前规划和实际，以提供一套系统的有关企业营销的未来方案，这套方案是围绕企业实现某一营销目标或解决营销活动的具体行动措施。
2021
2021
• 有利于企业明确市场定位 • 有利于企业保持竞争优势 • 有利于企业增强营销活动的计划性 • 有利于企业降低营销费用
2021
• 在登月的当天，报上刊出了"世界第一只登月手表欧米茄，谨向美国太阳神探月英雄致敬"的整版广告。并说明太空人手表欧米茄在太空严重失重、气压巨大变化、震动剧烈的条件下仍能正常工作。伴随着登月计划的完成，欧米茄手表的销量立即大涨。
2021
2021
• 1969年7月伴随太阳神11号太空人登陆月球，欧米茄超霸表从此获得“登月表”之美誉。
2021
效益性-央视整体改革策划
• 面对许多地方台和其他媒体的挑战，央视在2004年对黄金段位的广告时间整体规划，进行了大刀阔斧的改革：
• （1）央视节目大调整，收视率最高的一套节目汇集了10个名牌栏目的29个，其他几套节目走专业频道的路线。
2021
• （2）采取栏目末尾淘汰制，将众多曾经的名牌栏目淘汰。这一制度推行后，央视的频道、栏目的整体收视率普遍上升。
2021
• 策划的三要素
2021
1. 创意
2021
创意，即策划的内容必须独特新颖，令人叫绝。平平淡淡，没有新鲜感，就谈不上策划，只不过是一种计划安排而已。
2021
创意是策划的重要特征之一。
2021
2. 目的（方向）
2021
目的（方向）创意必须有利于达成预定的目标，是为目标服务的，否则再好的创意也没有价值。

市场营销学精品课课件第二章市场营销观念

第二节现代市场营销观念的贯彻
（2）服务价值。是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。优质的服务会让消费者得到更多的附加值。因此，向消费者提供更完善的服务已成为现代企业竞争的新焦点。
第二节现代市场营销观念的贯彻
第一节市场营销观念的基本内容
（四）市场营销观念是以消费者需要和欲望为导向的经营哲
学，是消费者主权论的体现。形成于20世纪50年代。市场营销观念认为，实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，一切以消费者为中心，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
第一节市场营销观念的基本内容
第一节市场营销观念的基本内容
二、市场营销观念的演变与发展（一）生产观念（二）产品观念（三）推销观念（四）市场营销观念（五）社会营销观念
第一节市场营销观念的基本内容
二、市场营销观念的演变与发展（一）生产观念
盛行于19世纪末20世纪初。该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想，其典型表现就是“我们生产什么，就卖什么”。以生产观念指导营销活动的企业，称为生产导向企业。
第一节市场营销观念的基本内容
社会市场营销观念对市场营销观念进行了补充与完善，它对于市场营销观念的四个重点，即目标市场、整体营销、顾客满意和赢利率都做了修正：（1）以消费者为中心：供给消费者更多、更快、更准确的信息，改进广告与包装，增进产品的安全感和减少环境污染，增进并保护消费者利益。（2）整体营销活动：是指企业的各项要素，围绕市场营销进行优化组合，视企业为一个整体，全部资源统一运用，为企业的整

市场营销1——市场营销概论 ppt课件

市场营销1——市场营销概论
1、市场营销理论从策略到战略； 2、从基础市场营销到专业市场营销； 3、从顾客营销到社会营销； 4、从外部营销到内部营销； 5、从一国到全球……
市场营销1——市场营销概论
Marketing History
50年代
市场营销组合产品生命周期品牌形象市场细分营销审计
M
Money
购买力
A
Authority
购买者
N
Need
购买兴趣
市场营销1——市场营销概论
截至2003年底，10年时间里在蓉投资的500强企业仅有42家，而短短2年时间后，这个数字已经达到了100家，且投资规模越来越大，企业增资的情况频繁出现。
苏州2005年外资企业达到12000多家…… 截至2005年9月底，上海市共有外商投资企业28000多家……
市场营销1——市场营销概论
市场营销1——市场营销概论
1
市场与市场营销基本概念
2
销学的研究方法
4
市场营销学的理论体系
市场营销1——市场营销概论
一、市场的概念市场是商品交换的场所；市场是由具有特定欲望和需求，愿意并且能够以交换来满足这些的潜在顾客所组成；
市场营销1——市场营销概论
市场营销1——市场营销概论 Marketing
市场营销 1——市场营销概论
如果你想入地狱，应该去搞营销；如果你想上天堂，更应该去搞营销！
营销一半是科学，一半是艺术；一半是大海，一半是火焰；一半是困苦、一半是鲜花……
市场营销1——市场营销概论
市场营销1——市场营销概论
得到行到悟到知到心到
市场营销学研究方法
4
市场营销学理论体系

2024年市场营销学吴健安PPT课件

网络营销的主要手段
跨时空、交互性、个性化、多媒体、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（SMM ）、电子邮件营销（Email Marketing）、内容营销（Content Marketing）等。
绿色营销
绿色营销的定义
国际市场营销的主要手段
国际市场调研、国际目标市场选择、国际产品策略、国际定价策略、国际分销渠道策略、国际促销策略等。
THANKS
感谢观看
营业推广
采用短期性的刺激手段，如折扣、赠品等，以激发消费者购买行为。
公共关系
通过建立良好的企业形象和品牌形象，获得消费者信任和支持。
04
市场营销组合与优化
市场营销组合的概念及意义
市场营销组合的定义
指企业为在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。
市场营销组合的意义
制定营销战略的基础；应对竞争的有力手段；协调企业内部各部门工作的纽带；有助于合理分配营销费用。
包括复杂型、和谐型、多变型和习惯型等。
组织市场购买行为分析
组织市场的特点
购买者数量较少、购买量较大、供需双方关系密切、购买行为专业性强。
影响组织市场购买行为的因素
包括环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。
组织市场购买决策过程
包括问题识别、总需求说明、产品规格确定、供应商寻找、提案征集、供应商选择、合同签订和绩效评估八个阶段。
产品观念认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。
推销观念
推销观念认为消费者通常不会因自身的需求和愿望而主动购买商品，企业需要通过积极推销和大力促销来刺激消费者的购买欲望。

市场营销学(第五版)PPT全套课件

三、顾客忠诚
顾客忠诚：顾客对企业的产品（服务）的依恋或爱慕感情，主要通过顾客的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。
满意
忠诚度差异大
完全满意
忠诚度差异小
四、全面质量管理
质量：一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。
全面质量管理：一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理，以便不断地改进质量工作。
3
营销管理过程
本章内容
第一节战略与战略规划第二节总体战略第三节经营战略第四节营销过程与管理本章知识结构图
第一节战略与战略规划
一企业战略特征二企业战略的层次结构
三战略规划的一般过程
一、企业战略的特征
战略：描述企业打算如何实现其目标和使命。
全局性长远性抗争性纲领性
第一章市场营销与市场营销学
学习重点
1
市场和市场营销的相关概念。
2
市场营销学的基本框架。
3
学习市场营销学的重要性。
本章内容
第一节市场和市场营销第二节市场营销学的产生和发展第三节市场营销学相关理论及内容第四节研究市场营销学的意义及方法本章知识结构图
第一节市场营销与市场营销学
容
从长期发展的战略高度制定规划
二、市场导向组织创新
制定战略
改进关键业务过程
满足顾客、供应商、经销商、企业员工和股东等利益方的要求
合理配置资源
组织创新
三、创建学习型企业
（一）倾听（二）学习（三）领先
（一）倾听
倾听：企业感知外部世界的所有活动。有效倾听声音来源：顾客、社区和企业。

市场营销学培训教材PPT课件(19张)

市场营销及其作用
所谓市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研，选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品贮存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动，市场营销全过程的质的规定性，则是商品交换过程。
1986年菲利普·科特勒提出：大营销。公司在拥有精
湛的产品和完美的销售方案时，如何冲破某一特定区域的政治壁垒和公众舆论的障碍。（如1978年，可口可乐公司因不满意印度政策，退出了这个7.3亿人口的市场，百事公司与一个印度集团组成了一个合营企业，并使其合营条件能够避免印度国内软饮料公司的反对和跨国公司立法机关成员的反对，从而获得了政府的批准。）
第二节市场营销的作用
一、市场与市场营销市场：
市场是一个拥有多重含义的概念，市场是商品交换的场所，是某一产品的所有现实和潜在买主、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和，是商品流通流域的全局，是交换关系的总和。市场的功能： 1. 经济结合的功能 2. 利导商品生产面向消费需求的功能 3. 劳动比较的功能
市场营销学
第一章概论
第一节时代与概念
工业化时代进入信息化时代
市场需求
价值来源
边际成本
市场价格竞争战略组织结构劳资关系
工业化
信息化
大批量，单一价格，以小批量，多样化，个性
厂家为中心
化，以客户为中心
资金、厂房、设备生产技术、专利、营销服务、
线（硬件）
品牌（软件）
边际成本递减对现有业绩评估
买方行为理论。认知问题搜集信息
评价选择购买决策购后行为。
1969年西德尼·莱维、菲利普·科特勒提出：扩大的营销概念。所有的组织，不管它们是否

市场营销学科发展现状分析课件

1.市场营销学科在中国的地位
市场营销学科是一个快速发展且处于上升阶段的学科
•经济体制改革和对外开放背景 •市场营销在公司管理中作用的提升 •社会对市场营销知识与人才需求的增温 •学校对社会需求的适应
市场营销学科目前还没有成为管理/商学院的主流学科
•管理/商学院教师的知识结构导向 •政府教育部门对市场营销的学科定位
中国高校市场学研究会
1984年成立，由教育部主管，主要会员是一般高校中教授市场营销的教师，还没有完全解决生存问题，在学术研究方面工作滞后。
中国市场营销学术组织需要整合并尽快提高学术地位
Department of Marketing,School of Economics&Management Tsinghua University
•国外毕业博士归来的速度加快 •与国际交流较多的学校博士生水平提高较快
Department of Marketing,School of Economics&Management Tsinghua University
6.中国市场营销领域的学术组织
中国市场学会
1991年成立,由中国社会科学院主管，主要会员包括政府官员、工商人士、营销学者。初步解决了生存问题，但在学术研究方面工作滞后。
附录4 招收市场营销本科生的教育部直属高校
(共24所高校/75所教育部直属高校)
Department of Marketing,School of Economics&Management Tsinghua University
附录5 招收MBA学生的高校
附录3 国务院学位办研究生学位营销学科分类
一级学科
工商管理
管理科学与工程