商务礼仪情景剧

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宴请礼仪情景剧7人

宴请礼仪情景剧7人

宴请礼仪情景剧7人
《宴请礼仪情景剧》
人物角色:主持人、老板、客户、女客、男服务员、女服务员、音响技师
场景:五星级酒店宴会厅
主持人:各位贵宾,晚上好!欢迎来到我们的宴会厅,今晚是一场别开生面的宴会,我们安排了一系列精彩的节目,希望大家能够度过一个愉快的夜晚。

请允许我介绍今晚的主角——我们的老板!
老板:各位贵宾,感谢您们能够出席我们的宴会。

在这里,我代表整个公司向您们表示最真诚的感谢和欢迎!
客户:谢谢老板!我们非常高兴能够在这里与您们共叙商机。

女客:没错,今晚的宴会非常漂亮,我相信一定会成为我们回忆中美好的一片片。

男服务员:(走过来)请问您们还需要什么服务吗?
客户:没有了,谢谢。

女服务员:请问您们需要喝点什么吗?
老板:来一杯红酒吧。

客户:我来一杯柠檬水。

女客:我来一杯果汁。

男服务员:好的,马上为您们送来。

音响技师:(坐在一旁,对着电脑操作)主持人,现在我们要播放第一个节目,您可以开始介绍了。

主持人:好的,现在我们要请我们公司的员工为大家表演一曲舞蹈,让我们为他们热烈鼓掌!
(舞蹈表演)
女客:表演太棒了,这么精彩的舞蹈一定是经过了细致策划和精心准备。

老板:是的,我们一直秉承着用心做事的理念,希望每一个客户
都能够感受到我们的诚意。

客户:(举杯)为今晚的盛会,为我们合作愈加顺利,干杯!
全场:干杯!
(谢幕)。

商务礼仪剧本(2).doc

商务礼仪剧本(2).doc

“商·礼”——商务礼仪情景剧之N0.4道具准备:1、鲜花 2、花瓶 3、合同2份 4、签字笔2支5、1张桌子,2把椅子6、电话2部7、高脚杯4支8、红酒1瓶 9、刀,叉,盘,4份 10、水杯4支情景剧剧本旁白:飞翔物流公司是广州知名的一家物流公司,其与百事食品公司有着长期的合作伙伴关系。

再过两天,百事食品集团的谈判人员就要来公司进行关于下一年度的物流运输价格的谈判。

飞翔物流公司的经理助理小郑受总经理的嘱咐,正在为客户预定酒店房间。

下面请欣赏第一场——电话预定。

第一场:电话预定:喂,您好:喂,您好。

这里是丰华大酒店的订房热线,请问有什么可以帮助您?:我想预定几间房间。

:好的,为了更好的服务您,我们需要登记您的一些信息。

:恩,好。

:您贵姓?:免贵姓“郑”。

:请问您什么时候入住酒店,大概什么时候离店呢?:明天入住,大后天离店。

b:请问您的入住人数是多少?您的联系方式是?a:有三个人。

我们的公司电话是---0771-*******。

b:郑女士,请问您需要什么类型的房间。

a:能请你给我介绍一下吗?b:好的,我们有简约房,标准房,商务休闲房,商务休闲套房,复式套房,复式豪华套房。

a:恩,那就订一间商务休闲套房,一间商务休闲房。

b:那您对预订的房间有什么别的要求吗?a:恩,没有了。

b:好的,您所说的信息已经登记好了,谢谢长久以来您对我们酒店的支持,如果还有什么需要帮助的,请联系我们。

最后祝您生活愉快,再见。

a:再见。

(a先挂断电话,酒店前台随后挂断电话)旁白:6月8日星期三下午14时,江总携助理a在广州白云机场候机室等待客户的到来。

请欣赏第二场——机场接机。

第二场:机场接机时间:2011年6月8日星期三下午14时地点:广州白云机场内容:飞翔物流公司人员在白云机场等待接机。

百事食品集团相关人员从机场走出。

c:(满脸笑容地)您好!我是飞翔物流公司的总经理c,欢迎您!(从助理a手里接过名片,双手递给)这是我的名片。

四人公关礼仪情景剧本

四人公关礼仪情景剧本

四人公关礼仪情景剧本篇一:公关礼仪剧本剧情介绍我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了接待礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪等内容。

设计了A公司与B公司的宴会迎宾过程,突出商务礼仪在商务活动中的重要性。

剧本内容简介:本剧共分为迎接、电梯、会晤三幕。

角色饰演:旁白:宋双双A公司总经理:徐超徐夫人:宋双双B公司总经理:孙云鹏总经理秘书:朱恒亮公关部经理:雷欣公关部秘书:陈令芝旁白:B公司要举行十周年庆典,地点在帝城酒店三楼多功能厅,有电梯直达。

该公司公关部王经理(由雷欣扮演),及其助理(由陈令芝扮演)在酒店门口迎接A公司总经理(由徐超扮演)及其秘书(由宋双双扮演)。

之后该公司总经理(由孙云鹏扮演)会与A公司的总经理(由徐超扮演)及其夫人会晤。

(以下是B公司接待A公司的情景)第一幕:迎接迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

尤其迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。

给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。

时间:2014年12月25日上午10:30人物:王经理及其秘书徐总及其夫人涉及礼仪:握手、鞠躬、手势王经理:(面带微笑地伸出右手)徐总您好,您一路辛苦了,欢迎您来参加我们公司的十周年庆典!徐总:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾斜与王经理握手)哪里哪里,来参加贵公司宴会是我的荣幸!你们的孙总呢?老朋友了也不出来迎接一下。

王经理:徐总还请见谅,我们孙总正在迎接其他宾客,请允许我介绍一下这是我的秘书陈小姐。

陈秘书:(面带微笑、站姿)徐总您好!(陈秘书向前半步,鞠躬)徐总:您好!这是我的夫人。

宋夫人:(面带微笑、站姿)您好!(徐夫人向前半步,鞠躬)王经理:孙总已在宴会厅等您,这边请!(作引导势指向电梯,带领相关人员向电梯走去)徐总:孙总这宴会布置的还不错啊!下了不少本钱啊,你说是不是!徐夫人;真的是富丽堂皇啊,看样子最近孙总大发了...徐总;看样子今天免不了和孙总搓几把麻将了啊!第二幕:电梯地点:电梯人物:王经理及其秘书徐总及其夫人(陈秘书先行一步前去开电梯,徐总与王经理其次,余人随后)陈秘书:请进!(鞠躬作邀请姿势)王经理:徐总,请!(作引导势)徐总:谢谢!(先行进电梯,王经理随后,余人顺序进入)王经理:徐总,上次您公司举办的宴会非常成功,我们这次活动向你们学习了很多宝贵经验,希望您今天能玩的开心!徐总:让你见笑了,上次也多亏了贵公司的帮助宴会才很成功,所以我也很期待今天的宴会!徐总:今晚我和孙总几个搓搓麻将啊,到时候把上次的赢回来。

商务礼仪4人情景剧

商务礼仪4人情景剧

商务礼仪4人情景剧篇一:商务礼仪情景剧剧本】商务礼仪情景剧剧本角色扮演:a公司XXX公司XXXa公司前台XXXa公司接待人员XXXXXXXXX情景一:电话预约时间:2012年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)人物:XXX何秘书道具:电话、纸、笔电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则)XXX:您好,这里是a公司。

(接听语言礼貌,自报家门)XXX:你好,我是b公司XXX的秘书,我姓XXX。

(通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事)XXX:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗?XXX:我想请问一下,我们两公司的洽谈合同,明天可以签约了吗?XXX:好的,那我们明天上午9:00在我公司会议室见,好吗?XXX:好的,那就先这样了,再见。

XXX:再见。

涉及礼节:1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要,适可而止、举止得体接听要及时,铃声不过三声原则情景二:前台接待时间:2012年5月31日上午8:50道具:简约的办公桌、文件夹人物:XXX何秘书前台XXX接待XXX丁、何从大门方向而来,何站在丁的右后方,接近前台地方,丁放慢脚步,适当方位停住,何走向前台咨询)前台XXX:(起身鞠躬,面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?何秘书:你好,我们是b公司的,我们是来赴约见你们XXX的。

前台:哦,二位请稍等,我们的接待职员立时引领你们过去。

XXX:好的,谢谢。

前台:不虚心,两位请到这边稍等一下。

过会儿,接待职员到来,丁、何离座是要自然稳当)接待:(鞠躬,大概弯腰30度,面带微笑)两位好,这边请。

(伸出右手,手掌应自然伸直,掌心向上面对宾客,手指自然合拢,手腕和小臂形成直线,手臂前伸时,上身鞠躬5~10度左右)涉及礼节1、眼神礼节注视角度应平视,目光亲切自然注视空间应上至额头,下至衬衫第二粒纽扣,左右至两肩宽2、微笑礼节微笑与眼睛结合微笑与语言结合微笑与形体结合3、坐姿礼节入座要稳入座后上体自然挺直,双腿并拢弯曲,双肩平正放松,两臂弯曲,双手自然放在双腿上头双目平视,面容平和自然保持站立姿势,面带微笑,重视受礼者,头颈背成一面,以髋为轴心,逐步向前倾一定度数,停留1~2秒后即起,复原鞠躬前状态。

商务礼仪情景剧剧本(精选)

商务礼仪情景剧剧本(精选)

商务礼仪情景剧剧本一角色和道具主方: WHQ公司总经理:吴慧沁秘书:常晓晨接待员:魏诗雨客方:FJH公司总经理:费俊皓秘书:顾陈捷司机,服务员,旁白(拿稿子读):谢仁阿依道具:水杯,合同一份,两支笔,菜单,特色礼品,二文本场景一(电话礼仪)旁白:WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话,对双方会面做最终确认。

(电话铃响两声)顾陈捷:您好,这里是FJH公司,请问有什么可以为您服务的吗?常晓晨:您好,我是WHQ公司的秘书常晓晨,请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函?顾陈捷:常秘书您好,请稍等,我查询一下记录......哦,是的,我们已收到贵公司的邀请函了。

费总也交代过了,与贵公司的会面一定会准时出席。

常晓晨:那真是我们公司的荣幸,不知费总何时能达到,我们派人去接待。

顾陈捷: 费总将于四月二五日上午九点到达。

常晓晨:好的,谢谢您了。

顾陈捷:不客气,请问还有什么可以帮助你的吗?常晓晨:没有了,谢谢您,再见顾陈捷: 再见场景二(派车接待)旁白:四月二五日上午八点FJH公司,司机前去接送费总及秘书。

谢仁阿依:您好,我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。

费俊皓:您好顾陈捷:您好(开门上车,注意座位顺序)谢仁阿依顾陈捷费俊皓旁白:到达WHQ公司谢仁阿依:费总,顾秘书,我们已经到WHQ公司了顾陈捷:好的,辛苦您了(顾陈捷下车为费俊皓开门)场景三(前台,电梯)旁白:顾秘书来到WHQ公司,并到咨询台询问魏诗雨:(面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?顾陈捷:您好,我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。

(并递交邀请函)请麻烦你通告一声。

魏诗雨:好的,我们正在等候两位的大驾光临,稍后我将会指引你们前去会议室。

顾陈捷:好的,谢谢。

魏诗雨:不客气,两位请到这边稍等一下。

魏诗雨:(打开电梯后先进入,手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说)请进费俊皓:(随后进入电梯)谢谢顾陈捷:(后再进入)谢谢魏诗雨:(一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作)到了, 您先请!(费俊皓,顾陈捷先出电梯,魏诗雨随后出电梯,要一直走在会谈人员的左前方,真诚指引带到接待室)场景四(两方会面)旁白:费总和秘书由接待员指引到接待室,与吴总会面。

商务礼仪接待语拜访情景剧剧本

商务礼仪接待语拜访情景剧剧本

商务礼仪接待语拜访情景剧剧本(注:本剧本适用于商务场合的拜访和接待,旨在展示正确的商务礼仪和沟通技巧。

以下剧本内容为角色对话,不包括舞台指示。

)角色介绍:A:拜访方代表B:接待方代表C:拜访方同事/助理场景一:拜访方抵达接待方公司A:(微笑着)早上好,我们是XXX公司的拜访团队。

我是A,这是我的同事C。

很荣幸能来到贵公司。

B:早上好!欢迎来到我们公司。

我是B,是您今天的接待人员。

请进来,我们已经为您安排好会议室。

场景二:会议室内A:(庄重地)感谢您的热情接待,B先生。

在与贵公司洽谈合作之前,我想介绍一下我们公司的背景。

B:非常感谢,A先生。

请您坐下,我对您的公司也很感兴趣。

(A开始介绍公司的历史、规模、业务领域等)场景三:商务午餐A:(亲切地)B先生,我想在商务午餐的过程中,更深入地了解贵公司的发展情况。

听说贵公司在行业内有很高的声誉。

B:(谦虚地)非常感谢您的夸奖。

我们公司一直致力于提供高质量的产品和优质的服务。

(A和B继续交流关于公司的合作、发展战略等话题)场景四:结束拜访A:(热情地)B先生,感谢您在这次拜访中的热情接待和宝贵的时间。

我们对今天的讨论感到非常满意,希望能有机会深入合作。

B:(友好地)A先生,非常感谢您的光临。

今天的交流对我们公司也十分有益。

我们期待着与您的合作。

(A和B友好握手,道别)C:(微笑着)B先生,再见!祝您一切顺利。

剧本到此结束。

(注:此剧本仅为示例,可根据实际情况进行删减和修改。

商务礼仪接待语的准确使用和场景的展示是该剧本的关键。

)。

商务礼仪的话剧

商务礼仪的话剧

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪的话剧篇一:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景模拟剧(一定要用右手握手,男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。

)(上午9时左右,狄总、秘书顾和司机小张等一行人出现在机场)(狄总刚下飞机,秘书顾和司机小张迎接上去)秘书陈:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微微向前倾斜,向狄经理做出一个请的姿势)您好!狄总!一路辛苦了。

我先来自我介绍一下,我叫陈明健,是顾总的秘书,这是司机小张,(面向小张)小张,这是宏达公司的狄总经理,现在是商业界的精英。

司机小张:(满脸笑容地,边说边伸出手,)狄经理,您好!狄经理:你好!狄经理:(对秘书说)走走走,回你公司去。

秘书陈:好的,请再稍等一下,我让小张开车来(向小张使了个眼色,示意小张去给张总打个电话表示人已经接到)………狄总,不好意思,让您久等了,我们走吧。

狄总:好的(汽车绝尘而去……)第二幕(过了没多久,汽车到了公司,随后秘书引导狄总经理到接待室,等候顾总经理的到来)秘书陈:狄总经理请坐。

秘书陈:(满面笑容的进来,仪态端庄,俯身给狄经理倒茶)您一路上舟车劳顿辛苦了,这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井,有提神蓄锐之功效,请您慢用。

狄总:谢谢,味道很清香,先放桌上吧。

秘书陈:好的,谢谢狄总。

请您稍事休息,顾总经理片刻就到。

狄总:好的第三幕(秘书去敲开顾总的门)秘书陈:咚咚咚(轻声的)顾总:请进秘书陈:(俯身微笑)顾总,您要接待的狄总经理已经到了,现在正在接待室等候您。

顾总:好的,我马上去,好好招呼客人。

秘书陈:明白(片刻之后,顾总经理来到了接待室)顾总:(远远的就伸出双手,微笑,俯身要去与狄总握手快步走上前,伸出右手,身子略向前倾斜,满脸笑容地握手))不好意思啊,这几天事情比较多,让你久等了。

这是我的名片。

(作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

)狄总:呵呵,没事,顾总现在是公务缠身,忙也是可以理解的!您是商业精英嘛,习惯就好了!哈哈哈……(爽朗大笑)顾总:也是啊!(附和着大笑)(面向秘书顾)我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢?你怎么没做?(秘书顾刚要解释)狄总:没事,顾经理,小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了,龙井果然是好茶呀!味道青涩!提神!果然是好茶!顾总:(转向顾)还愣着干什么,再去泡一壶茶!秘书陈:两位经理稍等,我这就去。

商务礼仪情景剧送别

商务礼仪情景剧送别

商务礼仪情景剧送别情景:一位高级经理因为升职调走,公司为他举办了一场送别晚宴。

演员角色:高级经理、公司同事、演讲者、晚宴主持人(晚宴开始)主持人:尊敬的各位来宾,晚上好!今天我们在此举行这场晚宴,是为了向我们的高级经理送别。

感谢大家能够参加这个重要的场合,让我们共同为他送上最美好的祝福和祝愿!现在,请大家起立,为我们的高级经理献上热烈的掌声!(观众掌声响起)主持人:非常感谢各位,现在请公司同事们一起上台,为我们的高级经理上演一出精彩的情景剧,来表达我们对他的感激和祝福。

(公司同事们上台)演讲者:亲爱的高级经理先生,今天是您离开我们公司的日子,我们无法用言语来表达我们的感激之情。

正是因为您的卓越才华和出色的领导,我们的公司才能在竞争激烈的商界中脱颖而出。

您的工作态度和职业道德一直是我们学习的榜样,您调动了我们的积极性,启发了我们的创新能力。

在您的带领下,我们收获了许多成功和荣誉。

您在工作中的真诚和友善也让我们深受鼓舞,非常感谢您一直以来的关心和支持!公司同事:(齐声)高级经理先生,祝您前程似锦,事业有成!高级经理:非常感谢大家的祝福和鼓励!我很荣幸能在这个团队中工作,与你们一起成长和奋斗。

我的离开并不是终点,而是新的起点。

希望我们仍然可以保持联系,共同为工作的进步和发展贡献力量!主持人:非常感谢高级经理的美好愿望。

接下来,我们请大家举杯共同祝福他,祝愿他在新的工作岗位上能够取得更大的成功!(全场举杯)主持人:最后,请大家再次为我们的高级经理送上热烈的掌声,让我们用最热烈的掌声和祝福,为他的新旅程开启一个美好的未来!祝大家晚宴愉快!(晚宴结束)。

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商务礼仪情景剧
场景一:组员介绍
场景二:双方电话确认(电话礼仪、称呼礼仪)
李秘书:“喂,您好,这里是盛隆公司,请问有什么可以为您服务的。

”王秘书:“您好,我是层峰公司的王秘书,请问昨日贵公司朱总是否收到我公司发出的关于项目洽谈的要约?”
李秘书:“王秘书你好,请稍等一下,我查一下记录……嗯,是的,我们已收到贵公司的要约了,朱总也交代过了,我们一定会
准时到达。


王秘书:“那真是我们公司的荣幸,不知朱总什么时候到达,我们将前去接待。


李秘书:“朱总将于11月17日上午八点到达。


王秘书:“好的,谢谢李秘书。


李秘书:“不客气,请问还有什么可以帮助你的么?”
王秘书:“没有了,谢谢,再见。


李秘书:“再见。


场景三:机场接待(介绍礼仪、形体礼仪、握手礼仪、名片礼仪)层峰总经理和秘书与盛隆人员见面。

王旭:“朱总您远道而来,有失远迎啊。

”(手伸出来)
朱总:“王总您客气了。

”(握手)
王旭:“这是我的个人名片。

”(秘书递上名片)
朱:“这是我的,您收好。

”(名片礼仪)
王旭:“给您介绍一下,这是我的秘书,王小姐。

”(介绍礼仪)
王秘书:“朱总,您好。

”(握手)
朱:“王小姐,您好。


朱:“看来层峰不仅业绩惊人,人才也是济济一堂啊,顺便给您介绍一下,这是我的助理,李小姐。


李:“王总,您好。


王旭:“李小姐,您好。


王旭:“朱总,我们就不要在这边站着了,回公司谈吧。


朱:“好,王总请。


王旭:“请。


(电梯礼仪)
场景四:公司会议室接待、商谈合约
王秘书:“朱总、王总,里面请。


王旭:“朱总,您先请。


王旭:“小王,你去我办公室把咱们之前拟定好的合约拿过来给朱总看一下,咱们好就合约的内容进行深入的协商。


朱:“本来今天是想过来跟您洽谈的,没想到前期工作王总您都已经准备好了,不愧是地产业界百强的领导班子啊。


王旭:“哎——,朱总您客气了,能和贵公司合作我们也已经期盼已久了,又怎么能懈怠呢。


王秘书拿文件夹回来,敲门
咚-----咚------咚-----
王旭:“请进!”
王秘书:“王总,您要的文件都给您拿过来了。


王旭:“先拿过去让朱总过目一下。


朱总看合同约(翻翻)
王旭:“朱总您看,我们的合约项目如何?”
朱:“既然王董考虑的如此周到,我们盛隆也不会辜负您的一片好意,我也相信这次合作将会是我们互利共赢的一个良好开端。


王旭:“没想到咱们第一次合作就如此顺利(握手),要不中午朱总您就留下来好让我尽一下地主之谊?”
朱:“不了不了,我公司还有点事情,我得先回去处理一下,预祝我们本次的合作圆满成功!”(双方握手)。

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