自考《工作分析》考试重点与答案
自考06092工作分析_重点复习资料-赢在路上
第一章工作分析的历史与发展一、填空1.工作分析的思想起源于社会分工思想。
2.工作分析最初产生于美国的工业企业中。
3.系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初，泰勒的科学管理原理，研究如何提高工作效率。
二、简答1.工作分析面临的挑战：（1）工作分析者（主体）有三类：外部专家、主管、工作任职者，我国企业在工作分析者的选择上往往依赖于外部专家，轻视工作任职者的参与（2）组织体系面临的挑战：工作分析如何适应动态环境的问题（3）工作面临的困难：由于工作性质不同，工作分析人员所用的分析工具也会有所差别（4）工作条件的变化：社会环境的变化、技术的变化、组织经营环境的变化在这其中，社会环境的变化对工作的影响:①工作适应人，而不是人适应工作②受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻③在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要2.社会环境的变化对工作的影响:（1）工作适应人，而不是人适应工作（2）受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻（3）在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要3.工作分析的五个发展趋势：（1）工作分析的战略化（2）工作分析信息来源的扩大化：任职者是最常见的信息来源，其他还包括客户、专家、计算机仿真系统（3）工作分析技术的信息化（4）对客户进行工作分析（5）角色说明书取代岗位说明书第二章工作分析概述一、名词解释1.工作分析：又称职务分析，是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
2.工作要素：是指工作中不能再继续分解的最小活动单位。
3.任务：是为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合，是职位分析的基本单位，是对工作职责的进一步分解。
4.权限：是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。
5.职位分类：是指根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织系统中的职位予以分门别类，划分出不同的类别和等级，以作为人事管理依据的人事分类制度。
2023年10月江苏自考06092工作分析真题及答案(回忆版)
2023年10月江苏自考06092工作分析真题及答案（回忆版）四、名词解释：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
36．工作要素【参考答案】是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在岗位说明书中。
37．工作描述【参考答案】是指用书面形式对企业中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境等所做的描述。
38．工作分享制度【参考答案】是指由两个或两个以上的员工来共同承担一项工作。
39．问卷调查法【参考答案】它是以书面的形式，通过工作任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息收集方式。
40．重测信度【参考答案】是指以同样的测量工具、同样的测量方法，在不同的时间，同样的对象所获得的测量结果之间的相关程度。
五、简答题（共30分）41．简述工作分析对现代人力资源管理的作用。
【参考答案】（1）工作分析为人力资源规划提供了可靠的依据；（2）对人员的招聘、选拔与调整具有指导作用；（3）有利于人员培训与开发工作的进行；（4）为绩效考核和职务晋升提供了客观的标准；（5）有助于建立合理的薪酬制度；（6）有利于职业生涯规划和管理。
42．简述职位分析问卷法的优点。
【参考答案】A．可以直接用于不同的组织、不同的工作，使得比较各组织之间的工作更加容易，也使工作分析更加准确与合理；B．职位分析问卷得出的每一种工作的技能数值与等级还可以用来进行工作评估和人员甄选；C．同时考虑员工和工作两个变量因素，并将各种工作所需的基础技能与基础行为以标准化的方式罗列出来，从而为人事调查、薪酬标准制定提供了依据。
43．简述工作分析效果评估的作用。
【参考答案】（1）判定企业进行的工作分析活动是否符合企业发展目标；（2）促进工作说明书的实施运行，改善工作说明书执行不力的状况；（3）为企业有效开展人力资源管理工作提高决策依据。
44．简述工作设计的作用。
【参考答案】（1）工作设计的最大意义在于它改变了员工和工作间的基本关系，通过满足员工与工作有关的需求，提高了工作效率；（2）工作设计也推进了员工对工作的积极态度，工作设计不是试图改变员工的态度，而是假定在工作得到适当的设计后，员工积极的态度就会随之而来；（3）工作设计重新赋予工作以乐趣，通过重新设计工作，“工作也是一种乐趣”将成为员工的新发现；（4）工作设计有利于改善人际关系，员工的工作热情也会随之提高；（5）工作设计使职责分明，职责分明的工作设计大大提高了员工的工作积极性，进而提高了工作绩效。
自考《工作分析》最新考试必看重点
工作分析考试重点名词：1、职位：指某一时间内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
2、职系：又叫职种，指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合。
3、资格说明书：又称工作规范，它是工作分析结果的另一种表达形式，主要说明任职责需要具备什么样的资格条件及相关素质才能胜任某一岗位的工作。
4、工作扩大化：工作扩大化的做法是扩展一项工作包括的任务和职责，但是这些工作与员工原来承担的工作内容非常相似。
特别是水平方向上的扩展，不需要员工具备新的技能。
所以，并不能改变原有工作的枯燥和单调。
5、工作轮换：是让员工先后承担不同的、但是在内容上很相似的工作。
其本意是不同的工作要求员工具有不同的技能，从而可以增加该员工的新鲜感和责任感，提高他们的内在薪酬。
6、特殊工作日写实：以研究特殊问题为目的，以个人或工作团队为对象，由观察人员实施的工作日写实。
7、工作抽样法：是统计抽样法在岗位调查中的具体应用，它是根据概率和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数资料对总体状况做出推断的一种方法。
8、关键事件分析法：指工作分析的调查人员、本岗位员工或与本岗位有关的员工，将劳动过程中的“关键事件”加以记录，在大量收集信息之后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。
9、品味分类：指以人的学历、资历及贡献大小为条件，将人员分成不同的品级，为人员的聘用、考核、晋升、培训、奖惩及薪酬等各项管理提供依据的一套原则、方法和规章制度。
10、工作岗位纵向分级：指在横向分级的基础上，根据工作繁简难易程度、责任大小以及承担岗位工作的人员所需具备的资格条件等因素，对同一职（岗）系中的岗位划分出不同职（岗）级，以及对不同职系中的岗位统一职（岗）等。
11、劳动环境：指劳动者从事生产劳动的场所的外部环境条件。
它主要包括生产场所的温度、湿度和气流、气压状况，生产场所的照明和色彩调节状况，噪声和振动的控制状况，电离辐射、非电离辐射、有害有毒物质和粉尘的防治状况等等12、工作分析契约：是企业管理者和员工普遍存在的一种心理认同观念，即认为工作分析的结果一一工作说明书和工作规范等，在某种程度上相当于一种契约，员工和管理层都必须按其所描述的那样履行工作。
自考人力资源工作分析考试重点
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）。
1、工作分析：工作分析也称职务分析、职位分析或者岗位分析，它是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，以确定完成各项工作所需的技能、责任和知识的系统过程、技术与方法。
2、工作评价：指在工作分析的基础上，按照一定的标准，采取科学的方法，对企业内部各职位的工作性质、强度、环境、难度等因素进行评价，以确定个职位在组织中的相对价值，职位等级，建立科学、公平、公正的职位管理机制。
3、工作说明书：工作说明书是以书面形式对工作分析的结果加以整合以形成具有组织法规效果的正式文本，一个完整的工作说明书应包括工作描述与工作规范两大方面的内容。
4、关键事件法：要求调查人员、本岗位员工或本岗位有关的员工将劳动过程中的“关键事件”详细加以记录，在大量收集信息之后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。
5、工时利用率：职位劳动时间利用效率之间的差异，它等于劳动时间与工作日总时间之比。
6、排列法：有评价人员凭借个人经验和工作描述对职位的重要性进行判断，根据其相对价值，把所有岗位按从高到低的秩序排列，然后将他们分出等级。
7、点数法：在工作分析的基础上，选取若干关键性薪酬因素，并对每个因素的不同水平进行界定，同时给各个水平赋予一定的分值，然后按照这些关键薪酬因素对职位进行评价，得到每个职位的总点数，以此决定职位的薪酬水平8、分类法：在岗位分析的基础上，事先确定等级的数量和结构，然后根据岗位的工作性质、特征、难易程度、责任大小和人员必备的资格条件等，对每一个等级分别进行描述，再按照等级的定义将所有岗位分配到相应的等级中去。
四、判断分析题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）。
1、工作评价是以企业内部的员工为评价对象。
×评价对象为工作职位2、横向扩大工作可将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向扩大。
×纵向扩大3、工作参与法的缺点是将注意力集中于活动过程，而不是结果。
()自学考试06092《工作分析》历年真题及
2021 年 4 月高等教育自学考试工作解析(课程代码 06092)本卷须知：1.本试卷分为两局部，第一局部为选择题，第二局部为非选择题。
2.应试者必定按试题序次在答题卡〔纸〕指定地址上作答，答在试卷上无效。
3.涂写局部、画图局部必定使用2B 铅笔，书写局部必定使用黑色字迹签字笔。
第一局部选择题—、单项选择题：本大题共 25 小题，每题 1 分，共 25 分。
在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最吻合题目要求的，请将其选出。
1.提出分工是公民财富增进的源泉的是A.狄德罗B.泰勒C.苏格拉底D.亚当斯密2.提出“四民分业定居论〞的是A.孔丘B.管仲C.荀况D.孟轲3.以特定现象为目的，以个人或工组为对象，有观察人员推行的工作日写实是A.特别工作日写实B.工组工作日写实C.个人工作日写实D.个人及工组工作日写实4.收集工作解析信息时，对多个从事同样或周边的工作的员工进行访谈的方法是 A.个别员工访谈法 B.集体访谈法C.董事人员访谈法D.陪审团访谈法5.功能性职务解析法〔 FJA)认为所有的工作都涉及到A.工作执行者与数据、人、事的关系B.工作执行者与数据、组织、事的关系 C.工作执行者与组织、人、事的关系 D.工作执行者与数据、人、组织的关系工作解析试题第 1 页〔共 5 页)6.以一个工序或某一作业为对象，依照操作序次进行实地观察、记录、测量和研究工时耗资的工作解析方法是A.工作日写实B.测时C.参加法D.瞬时察见解7.我国最早开始的工作解析的初始研究是1916 年，当时研究的是A.劳动经济学B.人事心理学C.劳动定额学D.工业心理学8.拟定推行方案属于工作解析根本流程中的 A.准备阶段B.推行阶段C.结果形成阶段D.应用校正阶段9.本钱最高的工作解析方法是 A.要点事件法 B.问卷检查法 C.职位解析问卷D.资料解析法10.工作解析的睁开趋势是 A.工作解析系统化 B.对客户进行工作解析 C.工作解析技术多样化 D.职位说明书标准化11.冰山素质模型中不能见素质是A.知识与技术B.感知C.动机D.认知过程12.与有关人员的沟通在工作解析推行根本流程中的A.准备阶段B.推行阶段C.结果形成阶段D.应用校正阶段13.工作任职者的必备条件解析是想确定工作任职者应具备的A.最高资格条件B.最低任职资格C.胜任资格条件D.—般性任职资格14.职位分类法的缺乏是A.对职位等级的划分和界定存在难度B.方法不太灵便C.不适用于组织中职位发生变化的情况D.只能适用于小型组织15.职位描述中关于职位主要做什么的内容被称为A.工作大纲B.工作职责C.工作描述D.工作范围工作解析试题第 2 页〔共 5 页)16.工作环境条件任职位描述中主要针对A.操作工人B.职位解析者C.管理者D.总经理17.在编写职位说明书时，要点行为动词可用A.睁开B.提尚C.组织D.满足18.以员工为中心的工作再设计是A.工作丰富化B.工作轮换C.工作扩大化D.工作专业化19.职位议论是评估A.部门B.任职者C.工作D.组织20.职位的工作难度越大，复杂程度越高，被议论的等级应该A.越低B.不用然C.越高D.不以此来定级21.组织出现以下哪些情况时，需要做工作解析.A.员工培训方案拟定B.总经理退休C.引入新员工 D?组织改革22.用来衡量集中趋势的统计量是工作解析结果的A.中位数和平均数 C.平均数和百分比B.中位数和标准差 D.标准差和百分比23.职位说明书的核心是 A.任职资格 ?B.工作大纲C.绩效核查D.工作表记24.工作设计的客体是 A.各级管理者B.有关员工C.人力资源管理专家D.组织的整体工作25.为满足团队“无界线工作〞;〞无界线组织〞特点，可采用A.合时工作解析B.弹性职位说明书C.年度工作解析D.其他方法二、多项选择题：本大题共 5 小题，每题 2 分，共 1U 分。
自考必看《工作分析理论研究与应用》重点考点整理(含答案)
《工作分析理论研究与应用》填空【选择题】第一章工作分析导论1.任务，是为实现某一特定目的所从事的具体活动。
2.职责，是指由一名员工承担的各项任务组成的工作活动。
3.岗位，是在一定的时间内，企业中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合。
4.工作，是由一组主要职责相近的岗位组成的集合。
5.职业，是指人们参与社会分工，用专业的技能和知识创造物质或精神财富，获取合理报酬的一项工作。
6.工作设计与再造,是对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行分析和设计，目的是为了提高工作效率和工作绩效。
7.任职资格，是对从事某种岗位的从业人员必须达到的受教育程度、知识、技能、态度、经验等条件方面的要求。
8.工作分析的原则: 系统性原则、动态性原则、能级原则、标准化原则、最优化原则（经济性原则）。
9. 工作分析的内容：工作职责分析、工作流程分析、工作权限分析、工作关系分析、工作环境分析、任职资格分析。
(1)工作职责分析包括对工作任务范围的分析和对工作责任重要程度的分析，大体可以分为管理责任和非管理责任两类。
分析的内容包括：资产的使用和保管；完成工作任务的数量和质量要求；工作流程；监督管理和被监督管理等。
(2)工作流程是指企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列的相关工作。
(3)工作权限分析应该根据责权对等的原则，核查任职者是否具备完成工作任务所需要的权限。
(4)工作环境条件是指劳动者从事生产劳动的外部环境条件。
对任职者的资格条件分析包括经验、技能、教育水平、培训、心理及生理因素等。
10.泰勒是科学管理原理的推动者，我国的工作分析起源于人事心理学的研究。
11.最低岗位数量原则的本质是按经济原则设置。
第二章工作分析的方法1.访谈法又称为面谈法，是指工作分析人员就某一职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等对工作的意见和看法，是目前企业运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。
2.访谈法的优缺点，优点：第一，操作简单；第二，灵活性强；第三，方便搜集深层次信息；第四，有利于工作分析的发展。
自考工作分析试题及答案
自考工作分析试题及答案一、选择题1. 自考工作分析的目的是什么？A. 确定员工的工作满意度B. 确定员工的工作效率C. 确定工作职责和要求D. 确定员工的薪酬水平答案：C2. 在进行工作分析时，以下哪项不是常用的信息收集方法？A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 员工自我评价法答案：D3. 自考工作分析的最终成果通常包括哪些内容？A. 工作描述B. 工作规范C. 工作流程图D. 所有上述选项答案：D4. 自考工作分析中，工作描述主要包含哪些信息？A. 工作职责B. 工作条件C. 工作目标D. 所有上述选项答案：D5. 自考工作分析中，工作规范通常包括哪些方面？A. 知识要求B. 技能要求C. 能力要求D. 所有上述选项答案：D二、简答题6. 简述自考工作分析的重要性。
自考工作分析是人力资源管理的基础，它有助于明确工作职责和要求，确保招聘到合适的人才。
同时，工作分析还能为员工培训、绩效评估和薪酬管理提供依据，从而提高整个组织的工作效率和员工的工作满意度。
7. 描述自考工作分析的一般步骤。
自考工作分析的一般步骤包括：确定分析目的、收集相关信息、分析工作内容、编写工作描述和规范、审核和修改分析结果、以及最终的实施和应用。
8. 阐述自考工作分析中可能遇到的挑战及应对策略。
自考工作分析可能遇到的挑战包括：信息收集的困难、分析结果的主观性、以及分析结果的时效性问题。
应对策略包括：采用多种信息收集方法、确保分析过程的客观性和公正性、以及定期更新工作分析结果。
三、论述题9. 论述自考工作分析在组织变革中的作用。
在组织变革中，自考工作分析可以发挥重要作用。
首先，它可以帮助组织识别和定义新的工作角色和职责，以适应变革的需要。
其次，工作分析可以为员工提供明确的指导，帮助他们理解变革对他们工作的影响。
最后，工作分析还可以作为评估变革效果的依据，确保变革措施能够达到预期目标。
10. 举例说明自考工作分析在员工职业生涯规划中的应用。
江苏自考06092工作分析章节重点归纳(新大纲)
江苏自考06092工作分析章节重点归纳(新大纲)第一章工作分析的历史与发展1、许多中外学者如XXX、XXX、XXX、XXX和XXX 等都论述并强调它对提高工作效率、促进个人能力发展的作用。
2、工作分析最初产生于美国的工业企业中。
1747年，XXX在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。
系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。
他是在美国科学管理之父——XXX的科学管理理论的基础上发展而来的。
3、1950年，XXX提出了“职能职业分类计划”理论。
工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。
4、工作分析面临的挑战有：（1）工作分析者面临的挑战；（2）组织体系面临的挑战；（3）社会环境变化带来的挑战；（4）知识经济对工作分析的挑战。
（5）团队工作取向对工作分析的挑战。
第二章工作分析概述1、工作分析也叫职务分析或职位说明，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
3、任务：是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4、职责：是指一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动的目标加以表达。
5、职位：即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
6、职务：是指首要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
7、职业：是指不同工夫、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。
8、职位分类：是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。
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第一章工作分析概述1办公室主任是（ A ）、A.职位B.职责C.职务D.职业2、在四种工作分析的结果中，（D ）涉及围最广、最全面A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书3 、工作活动中不能在继续分解的最小单位是（A ）A.要素B.任务C.职责D.职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（ C ）A.职系B.职门C.职级D.职等5、（D ）是人力资源开发和管理科学化的基础A. 岗位设计B. 薪酬设计C. 培训考核D. 工作分析6 、在工作分析中，工作隶属关系的描述应属于（ C ）中A. 工作名称B. 工作概要C. 工作识别D. 工作环境7 、工作分析作为一种活动，主体是工作分析者，对象是工作，对象不包括（D ）A. 组织体系B. 工作责任C. 工作技能D. 工作心理8 、如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动，属于（ B ）的工作分析类型。
A. 岗位导向型B. 过程导向型C. 单一目的型D. 多重目的型9 、工作分析中的计划环节，不包括（ A ）：A. 做好时间安排与制定分析标准B. 确定工作的目的与结果使用的围C. 界定所要分析的信息的容与方式，预算时间费用D. 组建工作小组，分配任务10 、工作分析中的设计环节，不包括（ B ）：A. 选择分析方法和人员B. 明确分析客体，选择分析样本C. 选择相关背景信息D. 选择代表性工作进行分析11 、在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查，审查的重点为（ C ）A. 组织架构和业务设置B. 综合归纳与分类C. 工作的性质与工作的功能D. 工作环境与工作条件12 、（ A ）主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A. 工作描述B. 工作说明书C. 资格说明书D. 职务说明书13 、（ D ）是某一时期某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
A. 要素C. 职责D. 职位平性评价的基础问题。
A. 工作分析B. 岗位评价C. 职级D. 职等17、所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系，是整个人力资源管理研究的基本点。
其中 (B)是核14、大学讲师、 研究所的助理研究员、 工厂的工程师均属于同一 ( A.职组B. 职门C. 职级D. 职等15、(D )的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。
A. 职组B. 职门C. 职级D.职等16. (A)确定了组织部各个职位的相对重要性，解决了部的薪酬公 D )。
A. “人”B. “事”C. “人”与“事”D. “人”与“事”及其关系18、所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系，是整个人力资源管理研究的基本点。
其中，“人”在这里不是一般意义的人，是指（ B ）。
A.在职人员B.在职人员或求职人员C.“人”与“事”D.“人”与“事”及其关系19.工作识别与工作概要是工作描述中两个常见的项目，工作识别包括的四种类型的材料中（ D ）是确定工作在组织体系中的地位。
A. 工作名称B. 其他识别标志如代码C. 工作地D. 隶属关系20. 为了避免重复并保持工作概要的独特性和唯一性，以下建议表述不正确的是（ A ）。
A. 工作概要就准确和清晰、明白，最好用两三句话具体描述清楚B. 工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础C. 如果工作描述是根据某种理论框架构建的，或者是某个分析系统的一部分，则应该使用适合这个系统的语言D. 避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础围的细节包括进来21 、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是（ C ）A. 工作标识22、工作评价的因素比较法的发明者是（ D ）A. 马克斯•韦伯B. 哈罗德•孔茨C. 卡尔•波普D. 尤金•本基23 、（B ）是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合,即完成一项具体的职务A. 职务B. 任务C. 职责D. 职位24、在工作说明书中，描述该工作与组织外部有关人员的联系情况的部分是（D）A. 工作标识B. 工作综述C. 工作条件D. 工作关系第二章工作分析的历史与发展C. 王符D. 黄道婆2、将工程师的效率目标和心理学的研究目标结合起来，应用于工作分析的是（ A ）A. 泰勒B. 汤普森C. 芒斯特伯格D. 吉尔布雷斯夫妇3、巴鲁什把工作分析的方法和结果成功地运用于（ C ）A. 人权法案B. 工薪法案C. 工薪划分法案D. 军官考评4、心理学家麦克米克设计的（ A ）目前仍然被认为是标准的工作分析工具。
A. PAQB. ORPC. FJAD. CODAP5、百科全书编纂者的始祖是（ C ）A. 泰勒B. 汤普森C. 狄德罗D. 吉尔布雷斯夫妇6、（A ）把工作分析列为科学管理的五大原则的第一原则A. 泰勒C. 狄德罗D. 吉尔布雷斯夫妇7、（A ）对工作分析的贡献在于，通过工作分析，对美国各行业的职业技能的标准作出了明确的规定，并划分为共有部分与特定部分。
A. 科学社会研究会B. 国家研究会C. 社会科学研究会D. 斯科特8. （C）推动工作分析研究与发展的直接动力。
A. 自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B. 现代人力资源管理工作C. 社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D. 薪酬的部一致性和外部竞争力9 （A ）是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。
A. 自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B. 现代人力资源管理工作C. 社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D. 薪酬的部一致性和外部竞争力10、关于工作分析研究与贡献方面，（D ）利用“动作经济原理”，把人体的基本动作分为17 项动素。
A. 丹尼斯•狄德罗B. 卡尔•舒尔茨C. 泰勒D. 吉尔布雷思夫妇A.麦克米克开发了PAQ与任务清单B.法恩开发了职能工作分析方法C.普里莫夫开发了工作要素分析表与相关的人员测评工具D.职位研究会开发了职能工作分析方法12泰勒在《B〉一书中，以铁块搬运工为例专门讨论了工作效率的问题、科学管理原理A.B.商店管理C.人事管理D.职业大辞典13、（多选，方便考生复习，考试试题无多选）美国国家研究会为美国职业能力评价提出了一套有关工作能力的指标体系，容包括（AD ）A.体能B.体力C.身体综合素质D.能量消耗的速率14（多选）以下属于斯科特的工作分析研究贡献的是（ABCD ）、A.制定了军衔资格标准B.编制军官任职技能说明书C.实现面谈考评的科学化D.创立的斯科特公司15、（多选）关于工作分析研究的发展趋向，以下表述正确的是（BCD）A.从描述性工作分析研究到预测性工作分析研究B.从准确性工作分析研究转向战略性工作分析研究C.从具体的任职要求工作分析研究到与胜任力特征分析相结合的研究D.从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究16、（多选）第一次世界大战以来，工作分析直运用于两个领域，即（CD）A.军队心理分析B.关键事件研究C.个人生理障碍与工作设计D.人员行为要素标准建立17、（多选）实现全面发展的人力资源配置的关键应做到两点，即（CD）A.每个人根据自己的才能，只做一件工作B.不同的工作岗位配置要有差异性C.让员工从事其最适合的工作，以取得最佳的工作效果D.工作者进行适当的流动，在流动中获得能力的全面发展，在流动中找到自己最适合的工作18、约翰•弗拉纳根在第一次世界大战期间开发出来的工作分析技术是（D）A职位分析问卷B任务清单分析系统C人体工程学D关键事件分析技术19、1936年，职位研究委员会的研究小组以职位编码表为基础，通过系统的工作分析收集了大量样本资料，最终完成了著名的_____ 的_编辑。
（A）A. 《职业辞典》B. 《职务辞典》C. 《职业大辞典》D. 《职务大辞典》第三章工作分析的容与组织、下列关于岗位责任分析的原则，错误的是（ A ）A. 用被动性的功能动词来描述B. 使用专业术语C. 纪录任务D. 注意任务的先后顺序2、下列关于分析工作经验要考虑的因素，正确的说法是（ D ）A. 根据工作时间做出决定的性质B. 工作人员理论经验的深度和广度C. 工作中是否需要机器维修、装卸设备方面的知识D. 工作人员是否懂得其下属的工作3、在工作姿势分析指标中，站姿、坐姿、难适应的姿势属于下列哪个要素？（B ）A. 名称B. 标志C. 标度D. 解释4、鱼刺图因素分解法主要用于（ A ）A. 指标要素拟定和指标选择B. 指标要素和标志定义A. 工作分析专家B. 工作分析结果使用者C. 工作分析单位的领导D. 工作分析小组意见6、以下不属于工作分析的要素的是（ B ）A. 工作责任B. 工作状态C. 工作技能D. 工作环境7、针对办公室主任的工作责任，必须分析办公室主任每天、每月、每年所做的具体工作是什么，他为什么做这些工作，他怎样完成这些工作，这些容即成为（ B ）。
A. 工作分析的客体B. 工作分析的容C. 工作分析的对象D. 工作分析的标的8、岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要容。
在具体描述岗位责任的管理责任时，考虑的因素不包括（ D ）。
A. 被管理层的人数B. 管理的性质和程度9、管理责任不包括（A. 风险控制责任B. 成本控制责任C. 指导监督责任D. 与其他人合作的责任10、在工作分析的容中，资格条件的智力水平包括四种能力，（C ）要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。
A. 独立能力B. 判断能力C. 应变能力D. 敏感能力11. 技能要工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力，其中（ C ）一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。
A. 技巧B. 判断能力C. 准确性D. 敏感能力12、在工作分析的容中，经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量，这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的，值得特别注意的是，最低要求通常不包括（ C ）。
A. 最低学历B. 上岗培训13以下哪一个不是对心理素质的描述（ B ）、A.责任心B.应变能力C.严谨D.虚心14工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式，是整个工作分析活动的基础和前提。
在其结构中，（ C ）对指标级别围或程度的规定，也是对每个级别围的数量或质量的规定。
A.定义标志B.C.标度D.注释15（ A ）是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。
、A状态指标．B结果指标．C统一性指标．D自拟性指标．16工作责任、工作难度、工作权限是（ B ）类指标、A.测定指标B.评定指标C.状态指标D.特殊性指标17、（多选）下列关于工作分析指标体系的构建原则，描述正确的是（ABCDA. 测定指标与评定指标结合B. 单项指标与综合指标结合C.相对性指标与绝对性指标结合D.统一性指标与自拟性指标结合18（多选）工作责任分为管理责任和非管理责任，以下属于非管理责任的是、（ABCD )A.某一人员的失误对他人的影响机器设备损坏可能发生的围和频率B.C.哪些安全措施可以减少工作人员的责任D.工作人员之间的不合作是否会违背工作的初衷或影响产品质量19（多选）资格条件分析的容包括（AB）、A.工作经验B.技能要求C.心理素质D.共同能力20（多选）工作分析为解决以下哪些问题提供依据（ACD ）、A.员工培训B.绩效考核C.员工缺勤率高D.事故多21（多选）工作分析中用到的书面资料通常表现为两种形式（CD ）、A.工作说明书B.职务说明书C.工作描述案例背景：S 公司是中国的一家公司，目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。